PROPUESTA DE MANTENIMENTO A SOFTWAREComo medida de mejora y con esto preservar y alargar el tiempo de vida til del equipo de cmputo el departamento de sistemas sugiere implementar un mantenimiento preventivo o en su defecto correctivo para SOFTWARE ya que hemos detectado que varios equipos de cmputo tienen un desempeo deficiente y su uso continuo en esas condiciones pueden resultar en un dao irreversible a la placa madre.En el siguiente documento/bitcora se describen los procedimientos a seguir y los protocolos que el departamento pretende optar para la prevencin y solucin de estos problemas.La cobertura en el mantenimiento es:La revisin de instalacin por SETUP.Desfragmentacin de disco duro.La eliminacin de archivos TMP.Liberacin de espacio en el disco duro.Ejecucin del antivirus.Realizar una copia de seguridad.Limpiar la papelera de reciclaje.La revisin de instalacin por SETUP:Consiste en una revisin que se realiza ingresando directamente al men que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas ala computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

La desfragmentacin de disco duro:La desfragmentacin es el proceso en el cual se acomodan los archivos de un disco, este se realiza cuando el disco se fragmenta, esto sucede cuando el sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es, cuando un archivo despus de ser modificado no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro.

La eliminacin de archivos TMP (temporales):Este proceso consiste en la eliminacin de los archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.Liberacin de espacio en el disco duro:El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de cache de Internet y archivos de programa innecesarios que puede eliminar de forma segura.Ejecucin de Antivirus:Este se utiliza para realizar una analisis del sistema en busca de algun virus. Aunque hoy en dia, la eliminacin de un virus se convierte en una tarea titanica ya que estos han ido evolucionando hasta ser casi indetectables.Papelera de reciclaje:La papelera de reciclaje no es ms que una carpeta ms, creada por Windows para almacenar los archivos que el usuario desea eliminar del computador, solo que el usuario en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar dicha informacin, entonces ah esta otra funcin de la papelera de reciclaje. Es recomendable mantenerla limpia para evitar una acumulacin de archivos que no se estn utilizando.

NOTA: En medida que; despus de haber realizado los pasos anteriores sin ningn cambio satisfactorio o solucin se proceder a la reinstalacin del sistema operativo y programas propios de cada equipo (tullbox, replicador, team viewer, paquetera office, antivirus, hamachi, carpetas del satlite, sql y base de datos) siendo estos los nicos programas autorizados por el departamento de sistemas, nicos que debern permanecer en el mismo.

El tiempo de trabajo por cada equipo siendo simplemente el mantenimiento preventivo descrito en las lneas anteriores puede variar desde 1 hora hasta 2 horas siendo el tiempo mximo de espera.En cuanto a una reinstalacin completa y despus de valorar la eficiencia del disco duro podr tardar desde 3 a 5 horas por equipo en promedio.El calendario propuesto por el departamento de sistemas pretende ser de 2 mquinas por semana ests cada lunes sin embargo estamos a disposicin de que sean modificados por el departamento pertinente en la logstica de rutas.