Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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PROMOVER LA CAPACIDAD INTELECTUAL PARA VISUALIZAR Y OBTEN
LA EMPRESA DE MERMELADAS ELISA
Momento 4
Dirigida a:
Mermeladas Elisa
Elaborado por:
MARIA BALLESTEROS RANGEL Código: 11016!"#4 Cel$lar: !04%MARCOS &ERLE' BERNAL C(ARR' C)digo: 00"!1 Cel$lar: !1&ABIAN SOTO C)digo: 1440%#%"0 Cel$lar: !10%%%4"*"
Paí s: Colom+iaAño labora!ió" d la prop#s$a: %016
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8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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INTRODUCCIÓN
Asumiendo que somos integrantes de la frma asede la Organización descrita en el caso propu(ermeladas !lisa"# $ %as&ndonos en lo desarrolde los momentos '# $ ) del curso *estiónConocimiento+ se construir presentar& $ sustenuna propuesta de solución fnal a la pro%lem&
descrita en dic,o caso- !n esta propuestae.idenciar& la interacción de las tem&ticas a%ordapara suplir la solución a la pro%lem&tica planteada
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8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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D!/INICIÓN D!01RO20!A
Distri%uirin3ormación
GESTIÓN DEMUCHA
INFORMACIÓN
PROBLEMASCOMUNICAC
IÓN
MERMELADASELISA
ENTORPECENTOMA
DECISIONES
O R G A N I Z A C I Ó N
P A R A
D E C O D I F I C A R L A
I N F O R M A C I Ó N
Reci%irin3ormación
'
4
5
)
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8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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7O0UCIÓN D!01RO20!A
IDENTIFICAR ELCONOCIMIENTO
MODELO CIRCULAR DE SCHRAMM Y OSGOOD
IDENTIFICA
RRECURSOS
MEJORAR
COMUN
ICACIÓN
TANGIBLES
Físics! "#$#ci%&s
INTANGIBLES
R%'()$ció#! )%c#*+í$!c(*)(&$
HUMANOSC#ci,i%#)!
C,(#ic$ció#!,)i-$ció#
GESTIONCONOCIMIENTO
CAPITALHUMAN
O
APRENDIZAJEORGANIZA
CIONAL
ACTIVOSINTANGIBL
ES
CAPITALINTELECTUAL
ASCENDENTE.(# %,'*%$/
*% #)i"c$$*+ $* 0%1%
DESCENDENTE. /i&%c)&%,'&%s$
#)i"c$ (#$i#1&,$ció# $
(#s(2&/i#$/
HORIZONTAL3C,(#ic$ció#
s% /$ %#)&%/%'$&)$,%#)s /% 1&,$4&i5#)$*
VERTICAL.c($#/ s%c,(#ic$#
%#)&%/%'$&)$,%#)s %# 1&,$
-%&)ic$*
ENTRADA
FRESAS
PROCESOE,'i%5$ %*'&c%s /%'&/(cció#!
%s)s '&c%sss# c#)&*$/s
'& (#$c,'()$/&$!c$#)i/$/ /%
1&%s$s 6(% s%#%c%si)$#!
s%**$/ $* -$cí!'%+$/ /%
%)i6(%)$s! %)c3
SALIDA
M%&,%*$/$ /%1&%s$ *is)$ '$&$s%& c#s(,i/$
DEFINIR PROCESOS
conocimient
o
empresa
preparación
CAPACITA
CIONEINFORMAC
ION
)
4
5
6
-
8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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R!7U0TADO7!71!RADO7
SISTEMATIZACIÓN DE LA
INFORMACIÓN YEL
CONOCIMIENTO
HERRAMIENTAS
CLIMAORGANIZACI
ONAL
MODIFICARCONOCIMIE
NTO
C,'%)%#ci$s
Es1(%&5s/is sició#
P
I#s)&(,%#)s
Es)&(c)(&$s
P&c%s$,i%#) /%/$)s! )&$)$,i%#) /%
*$ i#1&,$ció# 7 %*
c#ci,i%#) '$&$ s(c#s%&-$ció#
-
8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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R!CO!NDACION!7 V$*&$& %,'*%$/
1ersona9e:eempresa
T&$#s,i)i&c#ci,i%#)
N s('*$#)$&c#ci,i%#)i#/i-i/($* '&
c*%c)i-
Di1%&%#ci$ció#%s)&$)8+ic$
M%0&$&c,(#ic$ció#
T&$#s1%&i&c#ci,i%#)
M%/i&&%s(*)$/s
Ac&)$& )i%,''&7%c)s
O')i,i5$&'&c%ss
0a cla.e de la creación de conocimientoes la mo.ilización# con.ersión e
interacción entre el conocimiento t&cito$ el e;pl
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8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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CONC0U7ION!7
0a implantación de un 7istema de *estión del Conocimiento en una empresa resucomple:a- 0a propia cultura organizacional r
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8/16/2019 Propuesta de solución final a la problemática de la empresa "Mermeladas Elisa"
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2I20IO*RA/IA
Aguirre# A- $ Te:edor# 2- ('??8"> “Proyecto Intelect: un modelo de Capital Intelectual aplicado a la empresa!mprendedora# pp- 8498?-2ontis# - ('??@"> “Intellectual capital: an exploraty study that develops measures and models”. anagement D2rooing# A- ('??8"> “El Capital Intelectual”. 1aidós# 2arcelona-2ueno# !- (BB"> “Enfoques principales y tendencias en irecci!n del Conocimiento” "#no$led%e &ana%li%ro “(esti!n del Conocimiento: desarrollos te!ricos y aplicaciones”. !diciones la Coria# C&ceres-2ueno# !-+ Rodr “Identi*caci!n y &,elacional”. Documentos Intellectus nF -Cope# - (BB'"> “El conocimiento personal: un valor se%uro”. 1rentice Gall# adrid- Da.enport# T- $ 1rusa#no$led%e”. Gar.ard 2usiness 7c,oll 1ress- 2oston-!d.insson# 0- $ alone# - 7- ('???"> “El capital intelectual”. *estión BBB# 2arcelona-!rnst H oung Consulting ('??@"> “/lueprint for success: ho$ to put no$led%e to $or in your or%ani0ation”
*ar.in# D-A- ('??@"> “/uildin% a learnin% or%ani0ation”. Gar.ard 2usiness Re.ieJ# pp- 8@9?'- Kericó# 1- (BB'"> “(esti!n del +alento”. 1rentice Gall- adrid-Laplan# R- $ Norton# D- ('??8"> “Cuadro de mando inte%ral "+he /alanced 1corecard'”. *estión BBB- 2arcelonaendes# - (BB"> “2 alinhamento estrat3%ico e o am4iente para (estao do Conhecimento: um estudo executivo do Estado da /ah5a”. Tra%a:o /in de aster en Administración de !mpresas $ Comercio Internacional- Nonaa ('??'"> “+he no$led%e6creatin% company”. Gar.ard 2usiness Re.ieJ# pp- ?69'B4-Nonaa# I- $ Taeuc,i# G- ('??8"> “+he no$led%e6creatin% company”. O;3ord Uni.ersit$ 1ress# Nue.a orOrtiz# - (BB"> “&odelos de Capital Intelectual y %esti!n del conocimiento: aplicaciones pr)cticas”. 7emConocimiento> Aplicación !mpresarial- Tru:illo-7enge# 1- ('??"+ “7a 8uinta isciplina”. *ranica# 2arcelona-
7pender# K-C- ('??6"> “&ain% no$led%e9 collective practice and Penrose rents”. International 2usiness Re.ieJ#7teJart# T-A- ('??8"> “Intellectual capital. +he ne$ $ealth of or%ani0ations”. Nicolas 2reale$ 1u%lis,ing- 0ondon-7.ei% L- '??@ > “+he ne$ or ani0atonial $ealth: mana in and measurin intan i4le assets”. 2erret9Lo