PROPUESTA zConceptos de Promoción de Salud en el trabajo (PST) zRed Europea de PST (ENWHP) zModelo...
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PROPUESTA
Conceptos de Promoción de Salud en el trabajo (PST)
Red Europea de PST (ENWHP)
Modelo Europeo de Calidad en PST
Panorámica de PST en Europa: Experiencias de buenas prácticas
Intervenciones en PST: ¿Evidencias?
¿PROMOCIÓN DE LA SALUD
EN EL TRABAJO?
PROCESO TORTILLA
Preparar
ingredientes
Cocinar
tortilla
Receta
huevos
patatas
cebolla
sal
ingredientes
preparados
utensilios de cocina Fuego
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
TOP
NODE: TITLE: NUMBER:DEFINIR PROMOCIÓN DE LA SALUDA-0
Concepto dePromoción de Salud
Declaración OMS(1948)
Recursos OMS Recursos OficinasNaciones Unidas
¿Qué es Promoción de Salud?
EvoluciónPS hasta1986
Evoluciónde PShasta 1988
Evolución PShasta 1991
Evoluciónde PShasta 1997
Evolución dePS hasta 2000
0
DEFINIR PROMOCIÓNDE LA SALUD
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A-0
NODE: TITLE: NUMBER:DEFINIR PROMOCIÓN DE LA SALUDA0
1ºDeclaraciónAlma 2º
DeclaraciónOtawa 3ª
DeclaraciónAdelaida
ConceptodePromociónde Salud4ª
DeclaraciónSundsvall
¿Qué esPromociónde Salud?
5ªDeclaraciónYakarta
DeclaraciónOMS(1948)
6ªDeclaraciónMéxico
RecursosOMS
EvoluciónPS hasta1986
Evoluciónde PShasta1988
EvoluciónPS hasta1991
Evoluciónde PShasta1997
Evoluciónde PShasta2000
Recursos Oficinas Naciones Unidas
1
Conferencia Alma Atá (1978)
2
Carta Otawa (1986)
3
Recomendaciones de Adelaida
(1988)
4
Declaración de Sundsvall
(1991)
5
Declaración de Yakarta
(1997)
6
Conferencia de México
(2000)
I1
O1
M1
C1 C2 C3 C4 C5 C6
M2
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Conferencia Alma Atá (1978)A1
Ciudanos tienen derecho y deberde participación en planificaciónde la atención de salud
¿Qué esPromociónde Salud?
DeclaraciónOMS (1948)
Política: Salud para todos en elaño 2000
AP: Conjunto de servicios conintervención activa de lacomunidad
1ºDeclaraciónAlma
Recursos OMS Recursos Oficinas Naciones Unidas
1
ACTIVIDADESCONFERENCIA
ALMA ATÁ (1978)I1
O1
M1
C1
M2
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
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NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Carta Otawa (1986)A2
EvoluciónPS hasta1986
1ºDeclaraciónAlma
2ºDeclaraciónOtawa
¿Qué esPromociónde Salud?
PS: Proceso para proporcionar a lospueblos medios necesarios para mejorarsalud y ejercitar mayor control sobre lamisma
CONDICIONES PARA LA SALUD: la paz,vivienda, alimentación, renta, ecosistemaestable, recursos sostenibles, justiciasocial y equidad
Habilitar al individuo para el autocuidado,fomentar la yuda mutua, fomentar ambientessaludables
Recursos OMS Recursos Oficinas Naciones Unidas
1
ACTIVIDADESCARTA DE OTAWA
(1986)
I1
I2
O1
M1
C1
M2
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Recomendaciones de Adelaida (1988)A3
Evolución de PShasta 1988
2ºDeclaraciónOtawa
3ªDeclaraciónAdelaida
¿Qué esPromoción deSalud?
Políticas Públicasfavorables a la salud
Recursos OMS Recursos Oficinas Naciones Unidas
1
ACTIVIDADES CONFERENCIADE ADELAIDA (1988)
I1
O1
I2
M1
C1
M2
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Declaración de Sundsvall (1991)A4
Evolución PShasta 1991
3ªDeclaraciónAdelaida
4ªDeclaraciónSundsvall
¿Qué esPromoción deSalud?
Propugnaba Entornospropicios para la salud, unambiente de vida saludable
Recursos OMS Recursos Oficinas Naciones Unidas
1
ACTIVIDADES CONFERENCIASUNDSVALL (1991)
I1
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O1
M1
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M2
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Declaración de Yakarta (1997)A5
Evolución dePS hasta 1997
4ªDeclaraciónSundsvall
5ªDeclaraciónYakarta
¿Qué esPromoción deSalud?
Nueva era, nuevosactores
Reconsiderar los factoresdeterminantes de la salud y establecerestrategias para resolver dificultadesde la PS en el siglo XXI
Recursos OMS Recursos Oficinas Naciones Unidas
1
ACTIVIDADES CONFERENCIADE YAKARTA (1997)
I1
I2
O1
M1
C1
M2
PROMOCIÓN DE LA SALUDUSED AT: AUTHOR: RM DATE:
REV:PROJECT: Declaraciones PST
30/09/2003
30/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:Conferencia de México (2000)A6
Evolución dePS hasta 2000
5ªDeclaraciónYakarta
¿Qué esPromoción deSalud?
Demostrar que las estrategias de PSañaden valor a la eficacia de laspolíticas, programas y proyectos de saludy desarrollo
6ª DeclaraciónMéxico
Recursos OMSRecursos OficinasNaciones Unidas
1
ACTIVIDADES CONFERENCIADE MÉXICO (2000)
I1
I2
O1
M2
C1
M1
PROMOCIÓN DE LA SALUD
• Conjunto de actividades dirigidas al individuo, con el objetivo de cambiar conductas y/o modificar entornos, y orientadas a aumentar su nivel de salud.
• DECLARACIÓN DE LUXEMBURGO•Combinación de esfuerzos de empresas,
empleados y sociedad para mejorar la salud y bienestar de los trabajadores.
PROMOCIÓN DE LA SALUDEN EL TRABAJO
PARTICIPACIÓN ACTIVA YPARTICIPACIÓN ACTIVA YDESARROLLO INDIVIDUALDESARROLLO INDIVIDUAL
MEDIOMEDIOAMBIENTEAMBIENTE
DEL TRABAJODEL TRABAJO
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNDEL DEL
TRABAJOTRABAJO
PSTPST
MEJORARMEJORAR
PROMOVERPROMOVER
INTERESES EN PST
TRABAJADORES EMPRESARIOSCreación de condiciones detrabajo saludables
Reducción del absentismo
Prevención de enfermedades,especialmente crónicas
Promoción de la satisfacción conel trabajo entre los empleados
Promoción de la saludindividual y el bienestar
Reducción de la rotación de lostrabajadores
Proporcionar herramientasadecuadas a los problemas
Incremento de la productividad ycalidad del trabajo
Sostener la capacidad detrabajo
Promover buena imagen internay externa de la empresa
USED AT: AUTHOR: Ramón Monís DATE:
REV:PROJECT: PST 2
28/09/2003
29/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
TOP
NODE: TITLE: NUMBER:PROMOCIÓN DE LA SALUD EN EL TRABAJO A-0
AUMENTO NIVELDE SALUDINDIVIDUO
Vivienda,familia
CONDUCTAS DE RIESGOCONOCIDAS
CaracterísticasEmpresas ytrabajo
Característicasindividualestrabajador
Políticas
Estrategias
Comunicación,Publicidad
OrientaciónCliente
Presupuesto
RIESGOS DEL ENTORNOCONOCIDOS
Sistemas yfuentesinformación
Expertos
Calidad deProgramas
Accionesintersectoriales
Sist. Social,Salud,Cultura imperante
PROMOCIÓN DE LA SALUDEN EL TRABAJO
USED AT: AUTHOR: Ramón Monís DATE:
REV:PROJECT: PST 2
28/09/2003
29/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A-0
NODE: TITLE: NUMBER:PROMOCIÓN DE LA SALUD EN EL TRABAJO A0
PresupuestoSistemas yfuentesinformación
Expertos
RIESGOS DEL ENTORNOCONOCIDOS
CONDUCTAS DERIESGO CONOCIDAS
Vivienda,familia
CaracterísticasEmpresas ytrabajo
Característicasindividualestrabajador
Políticas Estrategias Comunicación,Publicidad
OrientaciónCliente
Calidad deProgramas
AUMENTO NIVELDE SALUDINDIVIDUO
Accionesintersectoriales
Sist.Social,Salud,CulturaimperanteModelo
EFQM
ENWPH BAU
A6
ENFOQUES DE PSTPARA MODIFICAR
CONDUCTAS Y ENTORNOS(EUROPA)
I1
O1
I2
M1
C1 C2
M2
C3
M3
C4 C5
M4 M5
C6 C7
M6
Fundación Europea para la mejora de las condiciones de vida y trabajo
¿Qué actividades relacionadas con la salud se realizaban en la empresas europeas?
1991-92
Fundación Europea para la mejora de las condiciones de vida y trabajo
Actividades de screening salud: Para todosDe riesgo
Actividades para conductassaludables
Política alcoholPolítica tabacoPolítica dieta saludableEjercicioEducación salud
Intervencionesorganizacionales
Diseño descansosDiseño puestoOrganización trabajoFlexibilidad trabajo
< Frecuencia
Actividades sociales y debienestar
Consejo asistidoControl estrésSoporte para bienestarOtros programas
< Frecuencia
Actividades de seguridad ymedio ambiente físico
Control tóxicosEPIProcesosIluminacón, Calor,VentilaciónReducción ruidoEspacio trabajo, Diseñointeriores
> Frecuencia
Fundación Europea para la mejora de las condiciones de vida y trabajo
Tasa respuesta 23,6%(1451 empresas)
Altos niveles de actividaden Holanda
Bajos en Reino Unido
-Características de salud de la empresa-Existencia de presupuesto de salud-Existencia departamento de salud laboral-Existencia de una política de salud-Existencia de Comité de seguridad y salud-Mayor tamaño de la empresa-Implicación del staff en salud laboral
Predictores deactividades de salud
Gestores, representantes de trabajadores,representantes de sindicatos, consultoresexternos de salud no se asociaban conmayores niveles de actividades de salud.
USED AT: AUTHOR: Ramón Monís DATE:
REV:PROJECT: PST 2
28/09/2003
28/09/2003
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:ENFOQUES DE PST PARA MODIFICARCONDUCTAS Y ENTORNOS (EUROPA)A6
AUMENTO NIVELDE SALUDINDIVIDUO
Cuestionario de Evaluación
Criterios de Calidad para la PST
Descripción del Modelo de Buenas Prácticas
1ª Iniciativa:Trabajadores yEmpresas Saludables
2ª Iniciativa:PST en PYMES
3ª Iniciativa: PST enAdministracionespúblicas
Informe de la situación de la PST en PYMES
Conclusiones y recomendaciones
4ª Iniciativa:Implementarinfraestructuras PST
Criterios y modelos de Buenas Prácticas (Descripción)
Descripción Modelo Buenas Prácticas
Informe PST Admon. públicas
Declaración de Barcelona
Dublín 2004
ModeloEFQM
ENWPH
BAU
A1
Identificar, documentar,extender modelos de
buenas prácticasen PST
A2
Identificar modelos de buenas prácticasen PST de PYMES
A3
Calidad condiciones de trabajo en
Admon. Públicase implicar staff
A4
Desarrollar, Inventariarmétodos para
evaluación Impactoeconómico de PST
O1
M1 M2
C1
Red Europea de PST(ENWHP)
MIEMBROS
-Oficinas nacionales-Estados miembros-Área Económica Europea-Países asociados
PARTNERS
-DG V de la Comisión Europea-OMS Europa-Fundación Europea-Agencia Europea de S y S-European Network
Oficinaenlace
ACTIVIDADES ENWHP-Desarrollo de un marco común para la PST-Preparación de políticas y proyectos propios-Establecimiento de infraestructura de información-Descripción de factores de éxito y buenas prácticas de calidad-Identificación y divulgación de buenas prácticas
Red Europea de PST(ENWHP)
VISIÓN
“Trabajadores sanos en Empresas saludables”
Red Europea de PST(ENWHP)
MISIÓN
Difusión de una política moderna de salud en el trabajo anclada en todas las áreas de decisión importantes a largo plazo para las empresas.
Factores de Éxito y Calidad en PST
.Participación (Trabajadores)
.Integración (Salud en núcleo decisiones)
.Gestión efectiva (Proyectos sólidos)
.Conocimiento (extenso)
Modelo EFQM de Excelencia
Esquema REDER
PUNTUACIONESELEMENTOSDEL ENFOQUE
0 5 10 15 20 25 30 35 0 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
Sólidamentefundamentado
Ninguna evidenciao anecdótica
Alguna evidencia Buena evidenciaEvidenciaextensiva
Evidencia total
Sistemático ypreventivo
Ninguna evidenciao anecdótica
Alguna evidencia Buena evidenciaEvidenciaextensiva
Evidencia total
Revisión Ninguna evidenciao anecdótica
Revisiónocasional
Clara evidencia derevisión regular
Clara evidencia derevisión regularcon respecto a
efectividadempresarial
Clara evidencia derefinamiento y
mejora medianteciclos de revisión
Integración Ninguna evidenciao anecdótica
Cierta medida deintegración en las
operacionesnormales
Evidencia deintegración en las
operacionesnormales
Clara evidencia deintegración en las
operacionesnormales
Enfoquetotalmente
integrado en lasoperaciones
normales
Puntuación 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
PUNTUACIONDELDESPLIEGUE
0 5 10 15 20 25 30 35 0 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
Considerandotodas lasactividadesrelevantes
Ninguna evidenciao anecdótica
Aplicado a 1/4 delpotencial
Aplicado a 1/2 delpotencial
Aplicado a 3/4 delpotencial
Aplicado a todo elpotencial
PUNTUACIÓNTOTAL
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
MATRIZ AGENTES: ENFOQUE Y DESPLIEGUEMATRIZ AGENTES: ENFOQUE Y DESPLIEGUE
Solidamentefundamentado
Integrado
Sistemático
Implantado
•Tiene lógica clara•Existen procesos bien definidos y desarrollados
•Se centra en los grupos de interés
•Apoya la Política y Estrategia•Está vinculado a otros enfoques
•Desplegado de manera estructurada
•El enfoque está implantado
DESPLIEGUE
ENFOQUE
LA UTILIZACIÓN DE CICLOS DE REVISIÓN:MEDICIÓN, APRENDIZAJE Y MEJORA
REVISIÓN
PUNTUACIONESELEMENTOS DERESULTADOS
0 5 10 15 20 25 30 35 0 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
TendenciasNingún resultado
o informaciónanecdótica
Tendenciaspositivas y/orendimiento
satisfactorio enalgunos
resultados
Positivas enmuchos
resultados almenos en losúltimos 3 años
Marcadamentepositivas en lamayoría de losresultados en almenos 3 años
Marcadamentepositivas en todaslas áreas duranteal menos 5 años
Comparacióncon objetivospropios
Ningún resultadoo información
anecdótica
Favorable enalgunas áreas
Favorable enmuchas áreas
Favorable en lamayoría de las
áreas
Excelente en lamayoría de las
áreas
Comparacionesconorganizacionesexternas
Ningún resultadoo información
anecdótica
Algunacomparación enalgunas áreas
Favorable enmuchas áreas
Excelente en lamayoría de las
áreas y "Mejor dela Clase" en
muchas
Resultadoscausados por elenfoque
Ningún resultadoo informaciónanecdóticas
Alguna evidencia Buena evidencia Extensa evidencia
Puntuación 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
PUNTUACIONAMBITO DEAPLICACION
0 5 10 15 20 25 30 35 0 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
Considerandotodas lasactividadesrelevantes
Los resultados serefieren a POCAS
áreas yactividadesrelevantes
Los resultados serefieren a
ALGUNAS áreasy actividades
relevantes
Los resultados serefieren a
MUCHAS áreas yactividadesrelevantes
Los resultados serefieren a la
MAYORÍA de lasáreas y
actividadesrelevantes
Los resultados serefieren a la
TOTALIDAD delas áreas yactividadesrelevantes
PUNTUACIÓNTOTAL
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 86 90 95 100
MATRIZ RESULTADOS y AMBITO DE APLICACIÓNMATRIZ RESULTADOS y AMBITO DE APLICACIÓN
BONDAD
ALCANCEExtensión o área evaluada:
secciones, servicios o colectivos implicados
RELACION CAUSA-EFECTOResultados
porEnfoque
Comparac.externas
Objetivospropios
Tendencias
Modelo Europeo de Calidad en PST
1 POLÍTICACORPORATIVA
EN PST
2 GESTIÓN RR.HHY
ORGANIZACIÓN TRABAJO
3 PLANIFICACIÓN DE PST
4 RESPONSABILIDADSOCCIAL
5 IM
PLE
MEN
TA
CIÓ
ND
E L
A P
ST
6 RESULTADOSEN PST
Agentes facilitadores Resultados
Aprendizaje y Mejora continua
1 POLÍTICACORPORATIVA
EN PST
Modelo Europeo de Calidad en PST
• La organización documenta su filosofía corporativa en PST.
• Los líderes contribuyen activamente a implementarla.
• Las medidas de PST están integradas en la estructura y procesos de la organización.
• La organización proporciona los recursos para PST.
• Los líderes monitorizan regularmente los progresos en PST.
• Todo el staff tiene acceso a las medidas relacionadas con la PST.
2 GESTIÓN RR.HHY
ORGANIZACIÓN TRABAJO
Modelo Europeo de Calidad en PST
• La organización conoce las habilidades de los empleados y todos ellos participan en el proceso de toma de decisiones en PST.
• Los empleados son entrenados para mejorar sus habilidades.
• El trabajo se organiza para evitar sobrecarga o baja carga.
• Los superiores promueven buen clima de trabajo.
• La organización actúa para reintegrar al empleado tras ausencia por enfermedad.
• La organización actúa para compatibilizar trabajo y familia.
3 PLANIFICACIÓN DE PST
Modelo Europeo de Calidad en PST
• El éxito de los esquemas de PST se sustenta en conceptos claros, revisiones continuas, mejoras y comunicación a los empleados.
• La PST abarca a toda la organización.• Las medidas de PST se basan en el análisis
riguroso de: estrés, indicadores de salud, percepciones, factores de riesgo, tasa de accidentes, enf. profesionales, absentismo, expectativas de grupos de interés.
• Todos los empleados son informados sobre los proyectos de PST.
4 RESPONSABILIDADSOCIAL
Modelo Europeo de Calidad en PST
• Cómo gestiona la organización los recursos naturales
• Cómo contribuye a iniciativas relacionadas con la salud y bienestar en niveles locales, regionales y nacionales.
Modelo Europeo de Calidad en PST
• Las medidas de PST comprenden: diseños de trabajo saludable y soporte a conductas saludables.
• Existe un comité o grupo de proyecto que planifica, monitoriza y evalúa las medidas de PST.
• Toda la información necesaria para planificar e implementar las medidas de PST se recopila sistemáticamente.
• Se establecen los grupos destinatarios y objetivos cuantificables para todas las medidas.
• Las acciones de PST en organización del trabajo, diseño del puesto y conductas saludables se implementan de manera vinculada.
• Todas las medidas y acciones se evalúan sistemáticamente y mejoran.
5 IM
PLE
MEN
TA
CIÓ
ND
E L
A P
ST
Modelo Europeo de Calidad en PST• El éxito de la PST puede medirse con
indicadores a corto, medio o largo plazo.• Se analiza y difunden los resultados de
satisfacción de clientes con:• Condiciones y organización del trabajo.• Estilo de liderazgo.• Posibilidades de participación.• Esquemas de salud laboral y seguridad.
• Se analiza y difunde el impacto en:• Tasa absentismo• Mejoras de condiciones estresantes• Sugerencias de mejora implantadas• Uso de programas de estilos vida
saludables.
• Efectos en los indicadores clave del rendimiento de la organización:
• Productividad• Rotación empleados
6 RESULTADOSEN PST
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMES
AREAS DE ACCIÓN EN PST EN PYMES
Responsabilidad social
Estilo de vida & organización del trabajo
Seguridad & Salud normativa & Protección medioambiental
Los criterios de buenas prácticas en PST PYMES:-Evaluación de proyectos realizados-Evaluación de literatura salud, ergonomía y organización del trabajo
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMES
AREAS DE ACCIÓN EN PST EN PYMES
Responsabilidad social de la PYME
.Servicios sociales para los empleados con necesidades especiales.
.Medidas para dar soporte a las iniciativas de salud en la comunidadO región donde se ubica la empresa.
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMES
AREAS DE ACCIÓN EN PST EN PYMES
Estilo de vida & Organización del trabajo
.Medidas relacionadas con organización de trabajo saludable yDe soporte de estilos de vida saludables más allá de lo normativo.
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMES
AREAS DE ACCIÓN EN PST EN PYMES
Seguridad & Salud normativa & Protección medioambiental
.Medidas de Seguridad y Salud normativas y de Protección medioambiental
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMES
AREAS DE ACCIÓN EN PST EN PYMES
Responsabilidad social
Estilo de vida & organización del trabajo
Seguridad & Salud normativa & Protección medioambiental
NIVEL INTERMEDIO: Categorías de infraestructuras de soporte o redes de trabajo
DURACIÓN PROYECTO CONDUCCIÓN DEL PROYECTO
PST
Limitado Organización intermedia tipo rama Talleres de reparación de automóviles
Limitado Distintas organizaciones intermedias (Redes de trabajo)Todo el metal de PYMES
Sostenible Distintas organizaciones intermedias de manera independiente o en cooperación crean infraestructuras
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterios Nivel Empresa
1 Liderazgo y Participación
2 Procesos deNegocios
3 Resultados
Agentes Facilitadores Resultados
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterio Nivel Empresa
1 Liderazgo y Participación
Agentes facilitadores del éxito de la PST en PYMES: propietarios y ejecutivos que deben integrar la PST en la gestión diaria.
Liderazgo ejemplar que reconozca el rendimiento de las buenas prácticas.
Los trabajadores deben participar en la planificación y procesos de toma de decisiones: organización, descansos, condiciones y flujos de trabajo.
Las medidas de mejora relacionadas con la organización del trabajo deben monitorizarse.
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterio Nivel Empresa
2 Procesos deNegocios
Cumplimiento de la normativa sobre Seguridad, Salud y protección.
Crear medio ambiente de trabajo saludable e introducir medidas de soporte a los estilos de vida saludables de los empleados.
Las actividades de la empresa tienen trascendencia para empleados y sociedad donde se ubica.
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterio Nivel Empresa
Satisfacción de empleados con condiciones de trabajo.
Aumento de la satisfacción de los clientes.
Mejora de la salud de empleados medidas por accidentes y absentismo debido a enfermedad.
3 Resultados
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterios Nivel Intermediario
1 Significación dePST&
Infraestructura
2 Estrategia &
Planificación 4 Resultados
Agentes Facilitadores Resultados
3 Implementación
Los proyectos en Nivel Intermediario ayudan al desarrollo de estructuras de soporte
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterios Nivel Intermediario
1 Significación dePST&
Infraestructura
PST se refleja en la estrategia de las organizaciones intermediarias (informes anuales, presentaciones).
Las organizaciones intermediarias juegan un rol activo para el soporte de PST en PYMES (staff, fondos, etc).
Existen links entre PYMES y administraciones locales, regionales, así como con instituciones de seguridad y salud.
Las organizaciones intermediarias desarrollan una adecuada infraestructura para proveer servicios relacionados con la PST en PYMES
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterios Nivel Intermediario
2 Estrategia&
Planificación
Medidas de PST en PYMES se basan en la evaluación cuidadosa de necesidades, incluyendo: Intereses y necesidades de PYMES Intereses y necesidades de organizaciones
intermediarias Situación de salud y demandas del trabajo
(objetiva y subjetiva) Situación económica de las empresas
La implementación de medidas de PST es conducida por un comité. La definición de problemas y acciones se adopta por consenso.
Las medidas se monitorizan en función de los objetivos propuestos.
Modelo Europeo de Calidad en PST PYMESCriterios Nivel Intermediario
3 Implementación
Medidas que apoyan la mejora de la salud en el trabajo en tres áreas: Requerimientos normativos de
seguridad, salud y protección medio ambiental
Medidas relacionadas con empresa saludable y estilos de vida
Medidas relacionadas con la responsabilidad social
Las medidas se evalúan sistemáticamente y se mejoran de forma continuada.
Promoción de la Salud en el Trabajo Europa
PST en FINLANDIA
Como respuesta al envejecimiento de la población trabajadora, Proyecto Nacional “Work Ability Tomorrow”
Elementos clave del modelo:
Mantenimiento de la capacidad de trabajo como estrategia global de PST interviniendo en tres niveles: individual, medio ambiente y organización del trabajo.
Responsabilidad de financiación y organización de salud-servicios sociales radica en municipios.
Salud ocupacional integrada en Atención Primaria.
Seguro de enfermedad subvenciona hasta 50% coste a empresarios.
PST en FINLANDIA
El concepto de Maintenance of Workability incluye todas aquellas medidas para que empresas, trabajadores y partners aunen esfuerzos para promover y mantener la capacidad funcional y de trabajo así como la duración de la carrera profesional.
Incluye actividades: Crear trabajo seguro y estable Aumentar motivación y desarrollo individual de participación en
propio medio de trabajo. Mejorar condiciones mentales y físicas individuales. Mejorar sistemas de gestión de la PST. Aumentar la satisfacción en el trabajo. Mejorar la salud. Ajustar el trabajo a la cualificación individual. Aumentar eficiencia tratamiento de enfermedad. Inicio precoz de la rehabilitación activa.
PST en FINLANDIA
Programas: ASLAK. Cursos y acciones estandarizadas de rehabilitación médica
ocupacional TYKY-STEP. Programa para la evaluación de la capacidades del trabajador.
Niveles del Programa MWA
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Grupo objetivo
Todos Individuos con amenaza de disminución de la capacidad de trabajo
Individuos con disminución de la capacidad de trabajo
Identificación
Evaluación de PST
Síntomas, morbilidad, registros de OHS
Morbilidad, disminución de capacidad de tareas y rendimiento, exámenes de salud de OHS
Actividades Actividades preventivas de PST
Definición del problema, adaptación trabajo a capacidad individual, reubicación, PST, rehabilitación precoz
Cuidados médicos, rehabilitación, reeducación, reubicación
PST en Suecia
99% empresas (< 50 trabajadores) que emplea a la mitad de la fuerza de trabajo.
75% asalariados afiliados a sindicatos Elementos Clave del modelo:
Modelo PST bienestar físico, medio ambiental y psicosocial del trabajo (integral)
PST incluye cualquier proyecto que tenga como propósito beneficios para el trabajador
Clima social de soporte y de bienestar emocional Compromiso con la calidad y estilos de vida saludable
Programas: Alfa q Mujeres en supermercados Proyecto Harmonia Halland
PST en Noruega
Proyecto Buenos Servicios de Salud Ocupacional en Noruega por el que se evaluaron todos los servicios de salud laboral del país.
Elementos Clave del modelo: Enfoque holístico de PST: salud, satisfacción, bienestar y desarrollo de los
trabajadores.
Todos los empleados con participación activa en elección de actividades de PST.
Marco de referencia el Modelo EFQM adaptado.
PST integrada en actividades de las empresas.
Expertos de los OHS facilitadores de los procesos.
PST en NoruegaModelo de Excelencia de los OHS
Criterios 1-4 relacionados con aspectos internos de los OHSCriterios 5-6 Interface de los clientes
Criterios 7-15 Productos y servicios que OHS deben proporcionar a las empresas
-Habilidades profesionales yMultidisciplinario
-Mejora de la calidad
-Ética
-Planificación actividades OHS
-Planificación Salud, Medioamb,Seguridad
-Vigilancia puesto y evaluación riesgos
-Educación y consejo asistido
-Medidas Salud, Mediomb, Seguridad
-PST
-Vigilancia de la salud
-Servicios Curativos
-Rehabilitación
-Programas drogas y alcohol
-Relaciones con clientes
-Marketing y Comunicación
PST en Reino Unido
La PST se enmarca en la Healthy Workplace Initiative con dos estrategias de desarrollo:
Revitalizando la Seguridad y Salud Asegurando Salud para Todos, estrategia de largo plazo,
hasta 2010, para Inglaterra, Gales y Escocia: Disminuir enfermedades laborales Ayudar a la reincorporación al trabajo Mejorar las oportunidades de trabajo de quienes enfermaron
Elementos clave del modelo Apoyo Administraciones Nuevos partners (Partnership Board): vigilancia,
implementación y cumplimiento de la estrategia. Cambios de objetivos Grupo de Programas de acciones clave
PST en Reino Unido
Elementos clave del modelo: Programas de acción clave Conformidad Mejora continua Conocimiento Habilidades Soporte
PST en Gales
Gales integra estrategias de UK con otras propias e innovadoras.
Las estrategias de PST se reflejan como prioridades del Gobierno de la Asamblea de Gales en: Un futuro saludable para Gales (2000) Promoviendo la salud y el bienestar Mejorando la salud en Gales. Plan del NHS y Partners (2001)
Elementos clave del modelo La Asamblea facilita recursos para guiar y asistir a empresas públicas y privadas
en la obtención de resultados en PST, seguridad y salud ocupacional. Salud y Trabajo: El Estándar Corporativo. Alianzas Locales de Salud.
Programas e iniciativas gubernamentales Iniciativa para mejorar la capacidad de la salud ocupacional en Gales. Mejorando el acceso al soporte de salud ocupacional. Rehabilitación en el trabajo.
PST en Escocia
Escocia integra estrategias de UK con otras propias e innovadoras.
Modelo escocés de reconocimiento de la salud en el trabajo (SHAW): Basado en alianzas entre empresas, sindicatos, administraciones
locales, regionales, nacionales y ONGs. Desarrollar la PST mediante actividades de:
Evaluación de salud en la empresa. Consejo y apoyo para crear condiciones de trabajo saludables. Habilitar a trabajadores en estilos de vida saludables.
Elementos clave del modelo Importante financiación pública Alianzas partners Benchmarking. Despliegue de la PST en comunidad donde se integra la empresa. SHAW. Bronce, Plata y Oro a las mejores prácticas en PST.
PST en Escocia
Esquema de Reconocimiento. SHAW
BRONCE
•Enfocado a información de salud•Actividades de PST•Despliegue de políticas antitabaco
PLATA
•Empresas que evalúan necesidades de salud•Empresas que desarrollan programas de acción
ORO
•Requiere estrategia y plan de acción continuado 3 años que implique también la salud de la comunidad
PST en Escocia
El Ejemplo de LANARKSHIRE
LWASLanarkshireWorkplace
AssessmentService
•Evaluación necesidades de salud.•Información y recursos para la PST.•Políticas y Programas. Tabaco, drogas, alcohol, dieta, ejercicio, etc.•Ayuda práctica a staff en la promoción de estilos de vida saludables.•Cursos y sesiones educativas.
HOPEHealthcare
Occupational and Primary for Employees
•Consejo en salud laboral a empleados e informan a GPs, Rehabilitación, Fisioterapia.•Gestión de estrés, cuidados de espalda, cuidados de la piel, etc.
HPHSHealth Promoting
Health Service
•PST para los trabajadores de los servicios de salud.
PST en Irlanda
Estrategia Nacional de Promoción de Salud 2000-05
Elementos clave del modelo: Proporcionar soporte al staff sobre medio ambiente de trabajo
saludable. Legislación seguridad y salud. Medio ambiente libre de humo y políticas antitabaco. Alcohol y sustancias de abuso. Gestión del estrés. Bullying. Manejo manual de cargas y cuidados espalda. Prevención y control del ruido. Provisión de servicios de salud ocupacional.
Proveer oportunidades y soporte al staff para la promoción de estilos de vida saludables.
Actividad física. Dieta saludable.
Proporcionar información y resultados claves de salud.
PST en Alemania
El sistema de seguro de salud tiene la responsabilidad sobre promoción, prevención, diagnóstico precoz, tratamiento y rehabilitación.
Elementos clave del modelo:
Existen 20 grandes Fondos de Seguros de Salud; 50% del gasto financiado por seguro de salud contribuciones paritarias trabajadores y empresarios.
Estrategias orientadas al cliente del fondo: promoción de salud y prevención enfermedad.
Benchmarking empresas: absentismo, accidentes, resultados de salud.
Circulos de salud: Metodología para revisar las prácticas de trabajo y diseño del
mismo, no para aspectos organizacionales.
PST en Holanda
Elementos clave del modelo:
Joint venture entre agencias gubernamentales con Fundaciones holandesas como: Asma, Corazón, Cáncer, etc.
Todas las empresas obligadas a tener OHS que promuevan estilos de vida saludables
Programas:
Políticas y estrategias antitabaco Políticas y estrategias sobre alcohol Alimentación saludable en restaurantess de empresas Desarrollo de programas sobre estrés. Información cuanti-cualitativa a las empresas en
• Estilos de vida, trabajo, seguridad y salud.
PST en Francia
ANACT, Agencia Nacional para la Mejora de las Condiciones de Trabajo y ARACTs, gestionada por organizaciones regionales de empresarios, sindicatos y financiada por instituciones públicas de ámbito local.
Elementos clave del modelo:
Servicios enfocados a la calidad de vida en el trabajo. Enfoque organizacional de la PST y prevención de riesgos
laborales. Desarrollo de habilidades y rutas de cuidados.
Programas:
Asistencia técnica, diagnóstico, consejo y soporte en el ámbito de la gestión de cambios.
Consultoría para apoyar los cambios organizacionales.
5.3 Staff Well-Being and Satisfaction (25 pts.) Approach -Deployment
Describe how your organization maintains a work environment and staff support climate thatcontribute to the well-being, satisfaction, and motivation of all staff.
Within your response, include answers to the following questions:
a. Work EnvironmentHow do you address and improve workplace health, safety, and ergonomic factors? How do staff take part inidentifying these factors and in improving workplace safety? Include performance measures and/or targets foreach key environmental factor. Also include significant differences, if any, based on different workenvironments for staff units and functions.
b. Staff Support Climate(1) How do you enhance your staff's work climate via services, benefits, and policies? How are these
enhancements selected and tailored to the needs of different categories and types of staff, and toindividuals, as appropriate?
(2) How does your work climate consider and support the needs of a diverse work force?
c. Staff Satisfaction(1) How do you determine the key factors that affect staff well-being, satisfaction, and motivation?
(2) What formal and/or informal assessment methods and measures do you use to determine staff well-being,satisfaction, and motivation? How do you tailor these methods and measures to a diverse work force andto different categories and types of staff? How do you use other indicators such as staff turnover,absenteeism, grievances, and productivity to assess and improve staff well-being, satisfaction, andmotivation?
(3) How do you relate assessment findings to key organizational performance results to identify workenvironment and staff support climate improvement priorities?
BienestarPrácticas saludables
Medio ambiente socialRecursos personales
Medio ambiente
físico
Modelo Canadá
Modelo Canadá
Liderazgo
Planificación
Enfoque a personas
Gestión Procesos
Resultados
Medioambiente
físico
Prácticas saludables
Medio ambientesocial y
recursos personales
Evidencias del Funcionamiento de Intervenciones en PST
.HIPERTENSIÓN
.NUTRICIÓN/COLESTEROL
.ALCOHOL
.EJERCICIO
.GESTIÓN ESTRÉS
.CONTROL PESO
.HIV/Aids
Conclusiva*****
Indicativa***
Sugestiva**
Débil*
Wilson et al.
Intervenciones en PST
300 mg buprión aumenta las tasas de abandono a los 12 meses
Antidepresivos y ansiolíticos
Factor predictivo mas potente cesar 1 semana
No hay evidencia de superioridad parche o chicle
Chicle de 4mg mas efectivo que 2 mg
Hay que tratar a 15 fumadores para que 1 cese durante un año
Sustitución nicotínica
No evidenciaAcupuntura
Evidencia limitada
Ejercicio físico
No evidencia de que incremente efectividad
Asesoramiento en grupo por personal médico entrenado
3%Asesoramiento psicólogo o DUE entrenados
3% con estímulo adicional
2% fumadores que no recaigan en un año
Asesoramiento médico consulta
¿Cuáles son las intervenciones que reducen el consumo de tabaco?
Recomendaciones para Intervenciones Las intervenciones con múltiples componentes deben ser descritas
claramente en sus términos, cómo implementarlas y por quienes.
Las intervenciones en PST han de estar totalmente integradas con sus componentes de evaluación, focalizadas en la aceptabilidad y efectividad de la intervención.
Deben utilizarse procedimientos de análisis cuantitativos y cualitativos y técnicas de análisis estadístico coste-efectividad.
Cuando sea posible los estudios de efectividad deben emplear diseños de ECA o cuasiexperimentales, o con grupos control.
Fuente: NHS UK
Recomendaciones para Intervenciones Las evaluaciones de las intervenciones en PST deben incluir de manera
sistemática evaluaciones del coste efectividad.
La necesidad de rigor metodológico debe incluir a evaluadores de actividades de PST, editores y revisores. Es importante que se publiquen los estudios con resultados negativos.
La amplitud de la falta de rigor metodológico debería condicionar la revisión exhaustiva de evidencias, previamente al diseño de intervenciones.
Fuente: NHS UK
ELEMENTO 1 ELEMENTO 2 ELEMENTO 3 ELEMENTO 4 ELEMENTO 5 ELEMENTO 6 ELEMENTO 7 ELEMENTO 8
Gestión Obtener Establecer Evaluación Plan Desarrollo Programa Obtener Implementar Realizar
Proyecto soporte Comité situación Trabajo de desarrollo & Soporte para Plan Informe
Interno de gestiónTrabajo saludable Saludable Plan Evaluación Gestión Evaluación
Componentes Componentes Componentes Componentes Componentes Componentes Componentes Componentes Componentes* Participación *Método * Estrategia * Medioambiente* Visión * Objetivos * Planes * Comunicación * Resultados clave* Tiempo caso reclutamiento * Misión * Programas/Actividades* Presentación & Marketing * Indicadores* Dinero/recursos * Necesidades * Valores - conocimiento * Evidencia * Generar * Resultados* Recopilar datos * Términos EVR * Metas - educación actitud * Implicaciones* Decisión acción de referencia * Cuestionario * Estrategias & habilidades * Eventos * Recomendaciones
* Liderazgo Cambio org. * Destinatarios - soporte * Actividades* Sostenibilidad medioambiental interpersonales
- políticas * Monitorización* Indicadores * Evaluación
* Metodología
Evaluación - procesos
* Recursos - resultados
* Crono - impacto
* Responsabilidades - económica
Tipos de Evaluación en PS
Evaluación del proceso
Evaluación del impacto
Evaluación de los Resultados
Mide actividades del programa, calidad y a quién va dirigido
Mide efecto inmediato:¿se alcanzan objetivos?
Mide efectos largo plazo: ¿se alcanzan metas?