PLANIFICACIN

ESTRATGICA POR

ESCENARIOS

JEAN PAUL PINTO MORALES

USFQ

MIRCOLES 18 DE ABRIL 2012

PRIMER PASO : IMAGINAR UN DA EN LA

VIDA DE SU EMPRESA EN 5 AOS

Cmo me veo exactamente en el futuro?: nmero de ciudades, unidades vendidas, presencia internacional, nmero de puntos de venta, tipo de tecnologa, tipo de empleados, con que productos y servicios, etc.,

Es fundamental poner variables que luego puedan ser cuantificadas y evaluadas mediante el uso de indicadores

Incluir en el escenario las variables de mayor impacto del anlisis del ambiente macro que rodea a la empresa

UN EJEMPLO DE ESCENARIO Durante los ltimos cinco aos, el Instituto Nacional de Defensa ha desarrollado nuevos

programas tendientes a mejorar su oferta acadmica a la sociedad ecuatoriana, como a

sistematizar y organizar adecuadamente sus alianzas estratgicas con centros

acadmicos de defensa a nivel nacional e internacional. Se cumpli con el objetivo

fijado en el ao 2012 para un posicionamiento nacional e internacional del instituto,

entendido como un mecanismo de fortalecimiento que ha permitido elevar la calidad de

la investigacin y docencia, e insercin conforme a las necesidades institucionales y de

la sociedad. El INADE, a finales del 2016, ha sido reconocido en el entorno acadmico

nacional e internacional, por la calidad de sus docentes, profesores de cuarto nivel y con

PHD, procedentes de las ms prestigiosas universidades locales e internacionales,

muchos de los cuales se han integrado al instituto como consecuencia de los acuerdos de

cooperacin interinstitucional firmados por el mismo en el exterior. Esta

internacionalizacin del profesorado del INADE se pudo realizar gracias al nfasis

iniciado aos atrs con la incorporacin de plataformas tecnolgicas y la

implementacin de programas especializados en educacin virtual, lo que permiti

atraer a los mejores expertos internacionales en seguridad y defensa; lo cual a su vez ha

permitido incrementar de manera significativa el nivel acadmico del instituto.

SEGUNDO PASO: RESUMIR EL ESCENARIO

EN LA VISIN DE FUTURO

El INADE se ubicar al 2017 entre los tres mejores centros

acadmicos de posgrado militar de la regin en la generacin de

pensamiento, reflexin y doctrina en torno a la seguridad y la defensa,

sustentado en valores, investigacin continua y conocimientos

cientficos, apoyado por un claustro de docentes-investigadores

nacionales e internacionales, con acreditacin internacional y

plataformas tecnolgicas de educacin virtual, encaminadas al

fortalecimiento de las competencias y destrezas de los funcionarios

de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la

defensa, en la consolidacin de un sistema multidisciplinario de

Seguridad Integral que contribuya al Buen Vivir de los ecuatorianos.

TERCER PASO: IDENTIFICAR LOS

GRANDES LINEAMIENTOS ESTRATGICOS

ORIGINADOS POR LA VISIN

I. Capacitacin de posgrado sustentada en valores y

conocimiento cientfico

II. Cobertura nacional y regional para funcionarios de

instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y

la defensa

III. Contribuir para la generacin de doctrina e investigacin

en seguridad y defensa

IV. Docentes investigadores

V. Infraestructura virtual y acreditacin internacional

CUARTO PASO: ESTRUCTURAR LA MISIN:

RAZN DE SER DE LA EMPRESA

La razn de ser del Instituto Nacional de Defensa es generar

conocimiento en temas de seguridad, defensa y doctrina militar

conjunta, a nivel de posgrado, orientado a funcionarios de

instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa,

tanto nacionales como extranjeros, sustentado en valores humanos e

investigacin cientfica, apoyado en nuevas tecnologas aplicadas a la

educacin, a travs de un claustro de docentes-investigadores de

cuarto nivel, que han permitido insertar al instituto en el mbito

acadmico regional, con acreditacin internacional.

QUINTO PASO: DEFINIR LA FILOSOFA

INSTITUCIONAL

Centro educativo depositario de la tradicin de los valores humanos, la ciencia y la cultura, cuya comunidad acadmica militar y civil participan activamente de la constante preocupacin por alcanzar la verdad y el saber. La bsqueda constante del conocimiento se transforma en el fin ulterior del instituto para ser aplicado en beneficio de Fuerzas Armadas y con ella del pueblo ecuatoriano; centro educativo donde las ideas se discuten y comparten con libertad en ambientes motivadores para la reflexin.

La declaracin de principios del INADE tambin se alinea a aportar la expansin del conocimiento, a fomentar el desarrollo tecnolgico y acadmico, a promover la investigacin e incentivar la capacidad de raciocinio, a participar de la creciente internacionalizacin educativa como mecanismo globalizador de mejora continua.

SEXTO PASO: ESTABLECER LOS VALORES

ORGANIZACIONALES (ALINEADOS CON EL

ESCENARIO Y VISIN) MULTICULTURALIDAD: capacidad para interactuar y trabajar con personas

pertenecientes a culturas y formas de pensar diferentes.

INNOVACIN: Mejoramiento constante de los modelos de educacin e incorporar las nuevas tecnologas al perfeccionamiento de los mismos.

RIGOR CIENTFICO: permanente reflexin y generacin de investigacin cientfica.

ETICA : Generacin de conocimiento y doctrina que no pongan en riesgo a la Seguridad Integral y a la defensa

TRABAJO EN EQUIPO: privilegiando la reflexin multidisciplinaria entre funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y defensa

EXCELENCIA Bsqueda permanente de la mejor propuesta de valor para los estudiantes, profesores y servidores del INADE.

PENSAMIENTO GLOBAL entendido como el deseo del INADE de comunicarse con acadmicos y estudiantes de los cinco continentes.

SPTIMO PASO: CONSTRUCCIN DEL

RBOL DE COMPETENCIAS

Cadena de

valor (RSE)

Estructura,

departamentos,

infraestructura

y empleados

RBOL DE COMPETENCIAS EN LA EMPRESA

Conocimientos comerciales Investigacin de mercados, publicidad y agencias

Estrategias de precio, segmentacin, exhibicin,

Posicionamiento de marcas , manejo canales de distribucin,

logstica, etc.

Conocimientos y destrezas humanas Cordialidad, creatividad, compromiso, motivacin trabajo

en equipo, innovacin, tica, etc.

Conocimientos financieros Gestin de liquidez (CT)

Captacin de recursos , manejo de inventarios

Inversiones de tecnologa.

Conocimiento de los mercados Base de datos de clientes (individuos, supermercados,

tiendas, empresas, estado)

Anlisis de necesidades, gustos y preferencias

Compra de materia prima: coco,

azcar, harina, leche, manteca

vegetal, levadura fresca.

SELECCIN Y CLASIFICACION

LAVADO - ESTERILIZACION

MEZCLA (segn el producto)

PREPARACION-COCCION

REFRIGERACION

I

N

F

R

A

E

S

T

R

U

C

T

U

R

A

Personas:

Seleccin : 1

Lavado: 1

Mezcla: 1

Preparacin: 1

Decoracin: 1

Despacho: 1

Recipiente de mezcla;

sistema de refrigeracin;

sistema de esterilizacin,

esterilizador HTST;

esterilizador UHT, homogenizador, mquina

cortadora;

empaquetador; tanque

mezclador, tanque de

fermentacin, tanque

almacenador;

combustible (20 l/t),

electricidad (158 kwh)

agua refrigerada.

O

R

G

A

N

I

Z

A

C

I

O

N

SERVICIO AL

CLIENTE

AYUDAS

DISTRIBUIDORES

rtulos, publicidad, etc. FABRICACION DE

ALIMENTOS: dulces, pasteles, jugos, batidos,

galletas, chocolates,

helados.

PLANTAS DE PRODUCCIN 8 horas diarias, de Lunes-Domingo.)

es)

C

O

N

O

C

I

M

I

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A

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E

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H

B

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R

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C

I

O

N

R

A

M

A

S

P

R

O

D

U

C

T

O

S

Conocimientos de produccin Conocimiento en la elaboracin de confites, alimentos y

bebidas, manejo de las mquinas, compra y transformacin de

la materia prima

Generacin externa de conocimiento: Conocimiento generado a travs de otras universidades y docentes de la Facultad Administracin.

REALIZACION DE

DEMOSTRACIONES,

DEGUSTACIONES

EXHIBIDORES-

PRESENTACION

PROMOCIONES

RECETAS

Conocimientos cientficos Proyectos de investigacin.

Generacin de innovacin y desarrollo de productos.

DECORACION Y EMPAQUE

DESPACHO

RERIGERACION

MARKETING

PRODUCCION

FINANZAS

ADMINISTRACION

CLIENTE FINAL Hombres y mujeres de 15 a 24 anos de edad.

R.R.H.H.

VENTAS

PRESUPUESTO

PROCESOS

LOS COMPONENTES DEL RBOL

Las races comprenden los conocimientos sobre los cuales la empresa apoya sus actividades en las diferentes reas. Estos conocimientos proceden tanto de la empresa como del desarrollo cientfico, permiten la creacin de valor y se refieren al conocimiento actual y por desarrollar en determinadas reas: conocimiento del mercado, conocimientos comerciales, destrezas humanas, conocimiento de produccin, el conocimiento financiero. En este nivel estn los conocimientos sobre los cuales se apoyan las actividades de la empresa.

El tronco contempla la segunda parte ms importante de la visin integral de la empresa, se basa en la transformacin de los conocimientos adquiridos en la elaboracin de productos y servicios que el mercado demande.

Las ramas del rbol consisten en determinar a que mercados estarn dirigidos los productos, cada rama es un producto de la empresa y sus hojas representan la unin entre los productos y el mercado. El marketing es el nexo que utilizan las hojas para conectar a los productos con el mercado

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN

DETALLAR: CADENA DE VALOR (RSE)

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN

DETALLAR: ORGANIGRAMA (REAS) ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

GERENTE

ADMINISTRATIVOGERENTE

FINANCIEROGERENTE DE

PRODUCCION.

PROCESO

OPERATIVO.

GERENTE DE

MARKETING

ANALISTA DE

PERSONAL

ASESORIA

JURIDICA

CONTABI-

LIDAD

PRESU-

PUESTOSAQUISICIONES PUBLICIDAD PROMOCION

BODEGA COMPRAS

GERENTE GENERAL

GERENTE

ADMINISTRATIVOGERENTE

FINANCIEROGERENTE DE

PRODUCCION.

PROCESO

OPERATIVO.

GERENTE DE

MARKETING

ANALISTA DE

PERSONAL

ASESORIA

JURIDICA

CONTABI-

LIDAD

PRESU-

PUESTOSAQUISICIONES PUBLICIDAD PROMOCION

BODEGA COMPRAS

VENTAS

OPERADORES

SUPERVISOR Y

CONTROL DE CALIDAD.

EMBALAJE,

ETIQUETADO Y

DESPACHO

ASISTENTE

TECNICO

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN

DETALLAR: RECURSOS HUMANOS

(CUNTOS, QUIENES? EN DONDE?) GERENTE FINANCIERO

Anlisis de costos y elaboracin de presupuestos.

Manejo y control del proceso contable.

Estructuracin de roles de pago mensuales de acuerdo a las leyes en vigencia.

Elaboracin de balances y estados financieros anuales.

Manejo de cuentas por cobrar.

Reporta al Gerente General.

ANALISTA DE PERSONAL

Reclutamiento, seleccin e idoneidad del personal.

Control y manejo de obligaciones de bienestar social y seguridad laboral.

Promocin de cursos de seguridad industrial.

Manejo de incentivos empresariales.

Reporta al Gerente Administrativo.

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN

DETALLAR: INFRAESTRUCTURA

Dnde nos vamos a ubicar: grandes espacios vs espacios

virtuales (co-working)

Qu equipos vamos a comprar (maquinara, equipos,

herramientas, vehculos, refrigeracin,)

Qu tecnologas vamos a implementar (software,

hardware, seguridad, tratamientos de residuos, et.)?

OCTAVO PASO: DEFINICIN DE LAS

POLTICAS INSTITUCIONALES

Fomentar en el instituto la investigacin cientfica en

seguridad y defensa

Fortalecer permanente las capacidades de los docentes

Posicionar a la educacin virtual en el instituto.

Consolidar un nuevo modelo educativo militar de nivel

de posgrado en el Instituto, enfocado principalmente en

un alto conocimiento cientfico y de valores humanos.

LAS POLTICAS INSTITUCIONALES EN

UNA EMPRESA: POR REAS

POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

Capacitar trimestralmente al personal en cuanto a tcnicas de produccin ms eficientes e innovadoras.

Mantener un sistema de motivacin al personal enfocado en el desempeo y avance colectivo.

Monitorear semestralmente el desenvolvimiento efectivo del personal seleccionado en sus diferentes funciones.

Crear un ambiente agradable y propicio para el desenvolvimiento empresarial.

LAS POLTICAS INSTITUCIONALES EN

UNA EMPRESA: POR REAS

POLITICAS DE MARKETING

Realizar controles quincenales del nivel de ventas por local,

cuantificacin y determinacin de productos ms vendidos.

Actualizar mensualmente la base de datos de clientes para

determinar e identificar a los clientes con mayor potencial

Informar al cliente semanalmente (pagina Web, volantes) sobre las

ventajas, innovaciones y beneficios de nuestros productos.

LAS POLTICAS INSTITUCIONALES EN

UNA EMPRESA: POR REAS

POLITICAS DE PRODUCCIN

Monitoreo diario de los procesos internos optimizando la

tecnologa e infraestructura existente.

Potencializar el capital humano para la generacin e innovacin

constante de los productos.

Mantener controles diarios de calidad eficaces que garanticen la

calidad y frescura de los productos.

NOVENO PASO: CONSTRUCCIN DE LOS

OBJETIVOS ESTRATGICOS

(CONECTADOS A LOS LINEAMIENTOS)

OBJETIVO 3: DISPONER DE UNA INFRAESTRUCTURA DE EDUCACIN VIRTUAL QUE

APOYE EL SISTEMA DE ENSEANZA CON ACREDITACIN INTERNACIONAL

MATRIZ DE GOBERNABILIDAD

Exportacin a pases asiticos

Desarrollo de productos y servicios para el

sector pblico

Alianzas estratgicas con empresas en el

Per

Cambio en el diseo de los empaques

0

1

2

3

4

5

0 1 2 3 4 5

Imp

ort

an

cia

de

la

s a

cc

ion

es

Nivel de gobernabilidad sobre las acciones

Acciones importantes pero que no dependen de la empresa (baja gobernabilidad)

Acciones importantes y que dependen de la empresa (alta gobernabilidad)

Acciones no importantes y que no dependen de la empresa (baja gobernabilidad)

Acciones no importantes y que estn bajo el control de la empresa (alta gobernabilidad)

DECIMO PASO: DELIMITACIN DE METAS

E INDICADORES POR OBJETIVO

OBJETIVO 4: DISPONER DE DOCENTES INVESTIGADORES DE CUARTO NIVEL

METAS POR OBJETIVO AL 2017

METAS E INDICADORES

Las metas deben tratar de un tema especfico, debe estar cuantificadas y tener una fecha de realizacin: No se puede controlar lo que no se puede medir

Los indicadores deben ser construidos en funcin de los siguientes parmetros:

Usar indicadores de Productividad: resultados obtenidos / recursos utilizados

Definir qu se desea medir?

Qu variables se utilizarn para la medicin?

Tipo de clculo y frecuencia del mismo?

Nombre del indicador

?Cul ser el estndar?

Cmo se lo interpretar?

Quin ser el responsable del clculo?

Responsable del control del proceso?

Acciones Meta Fecha Indicador

Difundir y promocionar el posgrado militar de

cuarto nivel en la comunidad acadmica local

Programa promocionado e

insertado a nivel local 30/09/2014

Nmero de

estudiantes

matriculados /

Nmero de

estudiantes

contactados

Difundir y promocionar el posgrado militar de

cuarto nivel en la comunidad acadmica

internacional

Programa promocionado e

insertado fuera del pas 30/09/2015

Nmero de

estudiantes

matriculados /

Nmero de

estudiantes

contactados

Difundir y promocionar el posgrado militar de

cuarto nivel en la comunidad acadmica local

Programa militar de cuarto

nivel aceptado por la

comunidad acadmica nacional30/12/2015

(Nmero de

estudiantes

nuevos -

Nmero de

estudiantes

antiguos) /

nmero de

estudiantes

antiguos

Difundir y promocionar el posgrado militar de

cuarto nivel en la comunidad acadmica

internacional

Programa militar de cuarto

nivel posicionado en la

comunidad acadmica

internacional

30/12/2016

Nmero de

estudiantes

extranjeros /

Nmero de

estudiantes

nacionales

EJEMPLOS METAS E INDICADORES

EJEMPLOS METAS E INDICADORES Acciones Meta Fecha Indicador

10Promover y auspiciar la obtencin del ttulo de

PHD entre los docentes de planta del instituto

20% de docentes-investigadores

en programas de PHD30/12/2014

Nmero de

docentes en

programas de

PHD / Nmero

total de

docentes de

planta

11Promover y auspiciar la obtencin del ttulo de

PHD entre los docentes de planta del instituto

40% de docentes-investigadores

en programas de PHD31/12/2015

Nmero de

docentes en

programas de

PHD / Nmero

total de

docentes de

planta

12Promover y auspiciar la obtencin del ttulo de

PHD entre los docentes de planta del instituto

60% de docentes-investigadores

en programas de PHD31/12/2016

Nmero de

docentes en

programas de

PHD / Nmero

total de

docentes de

planta

VIS

ION

20

17

MIS

ION

Acciones Meta Fecha Indicador

1 Disear el modelo educativo de posgrado militarModelo educativo de posgrado

militar rediseado 29/02/2012 % de avance

2 Elaborar el proyecto de posgrado militar Proyecto de posgrado aprobado 31/12/2012 % de avance

3

Redefinir el perfil del oficial de estado mayor

conjunto privilegiando valores humanos y

conocimientos cientficos.

Perfil del oficial de Estado Mayor

Conjunto redefinido31/12/2012 % de avance

4 Gestionar la asignacin de presupuesto.Recursos asignados para ejecutar

el proyecto de posgrado30/03/2013

Monto asignado /monto

total del proyecto

5Aprobacin del modelo y programa militar de

cuarto nivel abierto a la comunidad

Modelo educativo y programa

militar de cuarto nivel abierto a la

comunidad diseados 31/12/2013 % de avance

5) Contribuir a la generacin de doctrina militar conjunta e implantar investigacin cientfica en seguridad y defensa

OB

JET

IVO

S 2

01

7

El INADE se ubicar al 2017 entre los tres mejores centros acadmicos de posgrado militar de la regin en la generacin de

pensamiento, reflexin y doctrina en torno a la seguridad y la defensa, sustentado en valores, investigacin continua y

conocimientos cientficos, apoyado por un claustro de docentes-investigadores nacionales e internacionales, con acreditacin

internacional y plataformas tecnolgicas de educacin virtual, encaminadas al fortalecimiento de las competencias y destrezas de

los funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa, en la consolidacin de un sistema

multidisciplinario de Seguridad Integral que contribuya al Buen Vivir de los ecuatorianos.

La razn de ser del Instituto Nacional de Defensa es generar conocimiento en temas de seguridad, defensa y doctrina militar

conjunta, a nivel de posgrado, orientado a funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa,

tanto nacionales como extranjeros, sustentado en valores humanos e investigacin cientfica, apoyado en nuevas tecnologas

aplicadas a la educacin, a travs de un claustro de docentes-investigadores de cuarto nivel, que han permitido insertar al

instituto en el mbito acadmico regional, con acreditacin internacional.

PLANEACIN PROSPECTIVA ESTRATGICA "INADE 2017"

1) Disear y ejecutar un modelo educativo de posgrado militar sustentado en valores y conocimiento cientfico

2) Lograr que la capacitacin que imparte el instituto tenga cobertura nacional y regional para funcionarios de instituciones pblicas

y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa

3) Disponer de una infraestructura de educacin virtual que apoye el sistema de enseanza con acreditacin internacional

4) Disponer de docentes investigadores de cuarto nivel