Protocolo de Funciones Asociadas Al Cargo de Ejecutivo de Atención Al Vecino Servicio 1416 de...

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    PROTOCOLO DE FUNCIONES ASOCIADAS AL CARGO DE OPERADOR

    1416 DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE LA FLORIDA.

    HORARIO DEINGRESO ALPUESTO DE TRABAJO

     TURNO A : 06:45 TURNO B : 14:45 TURNO N: 21:45

    Obligacio!"O#!$a%i&a"'! ca'ao#!$a'o$ '!a%!ci( al&!cio '!l"!$&icio 1416'! "!g)$i'a'la *o$i'a

    1+ INGRESO AL TURNO DE TRABAJO :

     TODO OPERADOR DE ATEN,I-N AL .E,INO AL INGRESAR A SU

    PUESTO DE TRABAJO DEBE:

    a/ Ll!&a$ $o#a aco$'! al "!$&icio "ob$ia aco$'! a la"!c!"i'a'!" '!l )ici#io !" '!ci$ $o#a li#ia !"%i$a'a 3a#a%o" li#io" cab!ll!$a o$'!a'a ! la")cioa$ia" a)illa! ")a&! )! o $!ca$g)! !l $o"%$o7A lo a%!$io$ '!b! $!co$'a$ )"a$ ')$a%! %o'o !l %)$o ")g!(loga

    b/ I#l!!%a$ ")" a%!$ial!" '! %$abao co la 8ali'a' '!a'a#%a$ ") %!$ial '! %$abao a la" !c!"i'a'!" '!g!"%i( !" '!ci$ '!a$ %o'o" lo" a$%9c)lo" !c!"a$io"

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    !/ Ab$i$ icoo '! la a#licaci( %!l!(ica ! ig$!"a$ 'a%o" '!iicio '! "!"i(7

    / Ab$i$ co$$!o i"%i%)cioal $!&i"a$lo ! i%!$io$i3a$ )!&a"i"%$)ccio!" $!c)!$'! )! ;"%! ) !'io co"i'!$a'o

    o$al #o$ lo )! "! a")! coocii!%o '! la )!&aio$aci(7g/ Ig$!"a$ a lo" "ig)i!%!" "i%io" !b:

     172716?710716>=a!@o"=  ANEOS7  27

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    + T)$o 1F: S! co"i'!$a #!'i!%! '!"'! la"

    6:C0

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    + )c+ DESPEDIDA:

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    4/ D!b! $!"#al'a$ %o'o" lo" #$oc!'ii!%o" #$io$i'a' 1 2!&ia'o ) co$$!o !l!c%$(ico a b&a")!3la*o$i'a7clco co#ia a ") !! '! %)$o co$$!"#o'i!%!7

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    mailto:[email protected]:[email protected]

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    c ,o!$cio ab)la%!

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    / To'o !!c)%i&o '! a%!ci( %!l!(ica '!b! c)a'o l!

    "!a '!"iga'o a!a$ la Tabl!% '! la ,!%$al7 Pa$a loa%!$io$ '!b! )%ili3a$ la" "ig)i!%!"

    b/ D!"ca$ga$ J)!go" ! la Tabl!% '! ,!%$al ,ENLOc/ U%ili3a$ ) l!g)a! ia#$o#ia'o o i")l%a$ a ")"

    co#a!$o" '! %$abao o ")#!$io$!"7'/ Habla$ co %;$io" ia#$o#ia'o" o i")l%o" c)a'o "!

    !"% a%!'i!'o a ) &!cio7!/ ,o$%a$ la" llaa'a" #o$ '!ci"i( #$o#ia "(lo ! lo"

    "ig)i!%!" ca"o" "! #)!'! co$%a$ la" llaa'a":+ ,)a'o !l !i"o$ '! la" llaa'a" )%ilic!

    i#$o#!$io" o!"a" ) ob"c!i'a'!"7 E !"%!ca"o a%!" '! 'a$ %!$io a la llaa'a )"%!''!b! '!ci$:

    QS!o$=a bao !"%a" co'icio!" o #)!'o a%!'!$lo #$oc!'o aco$%a$ #o$ o!"a" '!l $!c)$$!%!

    / ,o&!$"a$ '! a!$a io$al !@%!'i'a co !l#!$"oal '! la 'i$!cci( )! lla! a la" l9!a" ?00

    6

    mailto:[email protected]:[email protected]

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    1416 %o'a" la" llaa'a" "o '! g!"%i( o "!

    "ociabili3aci( #o$ lo )! "! l! "olici%a !%$!ga$ $!cibi$io$aci( "(lo '!l "!$&icio g!"%io!" '!l i"o og!!$a$ co&!$"acio!" %$i&ial!" ! io$al!" !l )"o '!la" l9!a" ?00 1416 "o !"%$ic%a!%! '! "!$&icio o'!bi!'o 'a$ o%$o )"o '! la i"a7

    g/ L!&a%a$"! '! a!$a co"%a%! '! ") #)!"%o '!%$abao lo" %i!#o" '! b$!a ")g!$i'o" "o:

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    )cioa$io o ! g$)#o "ob$! %o'o ! !l%)$o C7

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    &!cio al

    o!%o '!aba'oa$") #)!"%o '!%$abao #o$8ali3aci('! ")

     o$a'alabo$al

    #!'i!%!" a )i! lo ")c!'!$ ! !l %)$o7

    47 D!a$ ") #)!"%o '! %$abao ! b)!a" co'icio!" li#io '!"#!a'o757 To'o" lo" a$c

    I"#!cci( C!$a "!cci( A'$!a ,a$$a"co Labo$ G!"%i( 4%a S!c7 L)a B$ag!a

    En-o de Res+a)do G/('o,)a'o ll!ga )a o%og$a9a al g$)#o '! la "!cci( '! %)$o lo"c

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    ")#!$io$ '!$!c

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    4/ Ig$!"a$ call! '! $!!$!cia ! !l b)"ca'o$!co%$a'o ! la #a$%! ")#!$io$ i3)i!$'a '! la#a%alla '!%$o '! !"%! $!c)a'$o #o'$ !co%$a$ lal!!'a Q E%!$ a Loca%io lo )! "igi8ca )!'!b! ig$!"a$ )a locaci( !" '!ci$ ob$! '! lacall! co)a:

    5/ Al ig$!"a$ )a call! '! $!!$!cia "! a)!%a$ !la #a%alla !l "!c%o$ "!l!ccioa'o:

    10

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    6/ L)!go '! ig$!"a$ la call! '! $!!$!cia '!b! b)"ca$co !l c)$"o$ la l)ia$ia !"%o ! ba"! al M!$o'! #laca o M!$o '! #o"%!:

    11

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    / Pa$a #o'!$ ig$!"a$ !l '!!c%o ! !l "i"%!a '!b!

    ig$!"a$ ! la o#ci( INGRESAR FALLA:

    ?/ Al "!l!ccioa$ la o#ci( '! INGRESAR ALLA

    a#a$!c!$ la "ig)i!%! #a%alla:

    >/ Pa$a #o'!$ ig$!"a$ la alla '!b! '!"#l!ga$ la#!"%aa Us#aio  "!l!ccioa$ la o#ci( oto#s#aio  l)!go "!l!ccioa$ la o#ci( 'ontin#a,

    12

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    10/ Al "!l!ccioa$ la o#ci( co%i)a$ #o'$ &!$ la"ig)i!%! #a%alla:

    1C

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    11/ D!b!$ ig$!"a$ lo" ca#o" "olici%a'o" co la"ig)i!%! io$aci(:

    a/ ,('igo '! )")a$io: 01C

    14

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    b/ Nob$! %!l!oi"%a: Po$ '!!c%o a#a$!c!$ !lc('igo '!l #)%o7

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    15

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    '/ S!l!ccioa$ %i#o '! alla

    !/ Ig$!"a$ ob"!$&acio!" ! $!c)a'$o '!"%ia'o#a$a %al 8:

    16

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    / ial!%! '!b! "!l!ccioa$ !l bo%( En-ia,

    g/ Si ") g!"%i( )! ig$!"a'a '! a!$a co$$!c%a! ") #a%alla a#a$!c!$ !l "ig)i!%! !"a!:

    1

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    ANEO NFCCLASIFICACIÓNDEPROCEDIMIENTOPORPRIORIDADES

    CATEGORIAS,

    1. A2 PRIORIDAD 1: Considerara como procedimiento prioridad número 1; todo aquel procedimiento en donde la integridad de las personas se encuentre comprometida, así comoaquellos procedimientos, que de ser atendidos demanera lejana a su aviso cambie su fgura penal,

    impidiendo la detención por agrancia.

    $. *2 PRIORIDAD $: se considera procedimiento prioridad dos, en los que el paso del tiempo nocambia la fgura penal en donde no se vecomprometida la vida de las personas

    %. C2 !"#!$: $e encasillar% bajo este tipo de procedimientos, todo aquel procedimiento que nosea estipulando dentro de las prioridades 1   prioridades &.

    0aia)es,

    '#(!#()*) 11. 63 Ee't#/ndose

    W Si o$a'o$

    W ,o o$a'o$

    o Si &iol!cia

    o ,o &iol!cia

    1?

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     Si l!"ioa'o"

     ,o l!"ioa'o"

    $. 63 Ee't#ado

    ,o o$a'o$

    o Si &iol!cia

    o ,o &iol!cia

     Si l!"ioa'o"

     ,o l!"ioa'o"

    %. %3 Dento de do"i'i)io

    i7 !!io

    ii7 a"c)lio

    4. A''idente de T/nsito

    i7 Si l!"ioa'o

    ii7 ,o l!"ioa'o

    a7 INANTEb7 ENORc7 ADULTO

    27 Ri!"go .i%al

    4. a2 Ato+e))o

    1>

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    a7 ,ai'a

    b7 Ac!$cai!%o

    c7 ,o#$!"i(

    '7 A$$a"%$ai!%o

      !7 .ol%!o

    4. 2 Co)isi5n

    a7 $o%al ,!%$al

    b7 $o%al La%!$al

    4.'2 A)'an'e

    a7 alcac! ,!%$al

    b/ Alcac! E@c;%$ico. '2 A''idente de Moto'i')eta

    !2 In'endio

    a7 Doicilio Pa$%ic)la$

    b7 L)ga$ ,o!$cial

    !. o"i'idio

    !.1 La'tante

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    20

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    !.$Inante

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    !.% Ad#)to

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    !.4 Te'ea Edad

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    6. Asa)to a Mano a"ada

    3. Dis+aos

    a7 Doicilio #a$%ic)la$

    b7 .9a #Mblica

    7. Indi-id#o A"ado

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    8. M#eto

    >71/ Lac%a%!

    21

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    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    >72/ Ia%!

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    >7C/ A')l%o

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    8.42 Te'ea Edad

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    1&. 0io)en'ia Intaa"i)ia

    0i'ti"a

    a7 Lac%a%!a7 !!io

    b7 a"c)lio

    b7 Ia%!a7 !!io

    b7 a"c)lio

    22

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    c7 A')l%o

     Te'ea Edad

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    11. Ri9a

    1$. Sa:#eo

    1$.1Do"i'i)io Pati'#)a ; Casa

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    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    42 Te'ea Edada7 !!io

    b7 a"c)lio

    14. 0io)a'i5n

    12 La'tante

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    $2 Inantea7 !!io

    b7 a"c)lio%2 Ad#)to

    a7 !!io

    b7 a"c)lio

    42 Te'ea Edada7 !!iob7 a"c)lio

    1!. S#i'idio

    a7 !o$ '! E'a'

    b7 A')l%o

    c7 T!$c!$a E'a'

    24

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    16. In'endio

    1671 P$o#i!'a' P$i&a'a

    1672 Bi! '! )"o PMblico

    13. E=+)osi-o

    a7 P$o#i!'a' P$i&a'a

    b7 Bi! '! )"o PMblico

    17. Dogas

    a7 T$8co

    b7 ic$o %$8coc7 ,o")o

    18. Detenidos

    a7 !o$ '! 14 ao"

    b7 !!io

    c7 a"c)lio

    $&. In-o)#'ado;a #na A#toidad

    a7 Gobi!$o

    b7 Alcal'9a

    25

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    c7 I"%i%)ci( Uio$a'a

    $1. Cat/stoes Nat#a)es

    a7 Al)'

    b7 T!$$!o%o

    $$. A)a"a A'ti-ada

    a7 Doicilio Pa$%ic)la$

    b7 O8cia"

    c7 Local ,o!$cial

    $%. Pesonas Ata+adas

    a7 A"c!"o$

    b7 ,al'!$a

    c7 O%$o"

    $4. Coo+ea'i5n

    a7 P!$"oal

    b7 ,a$abi!$o"

    c7 PDI

    '7 E!$ci%o

    $!. F#n'ionaio Ata'ado

    a7 !!io

    26

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    b7 a"c)lio

    o Lesiones Ga-es

    o Lesiones Le-es

    o Riesgo 0ita)

    PRIORIDAD 2: se cnsi!era "rce!i#ien$ "riri!a! !s% en ls &ue el "as !el $ie#" nca#bia la '(ura "enal ) en !n!e n se vec#"r#e$i!a la vi!a !e las "ersnas*

    1. 63 Ee't#ado

    $. a))a>go de 0e

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    '7 R!ci%al

    !7 O%$o"

    !. #to

    a7 Local ,o!$cial

    b7 P!$"oa Na%)$al6. Rodado

    3. De#"e

    7. 0igi)an'ia Es+e'ia)

    a7 .igilacia

    b7 ,a"a R!co!'a'a #o$ .acacio!"

    7.Pesonas o 0e

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    1&. Desoden

    a7 .9a PMblica

    b7 P$o#i!'a' P$i&a'a

    11. Co"e'io A"#)ante

    1$. #e)ga

    1%. Potesta

    14. Ost/'#)o en -a P?)i'a

    OTROS,

    1. Ins+e''i5n

    a7 R)i'o" ol!"%o"b7 .!

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    %. Tansito

    a7 S!al;%ica ! al E"%a'o

    b7 E&!%o" ! ,a$#!%a '! $o'a'o &9aPMblica

    4. Se"/oo

    a7 S!o$o ! al E"%a'o

    b7 S!o$o ! al )cioai!%o

    !. Ag#as

    a7 Ro%)$a '! a%$i3

    b7 Alca%a$illa'o

    c7 Ag)a S!$&i'a

    ANEO5FUN,IONAIENTOSISTEA DEINSPE,,I-N.YA PUBLI,A

    1/ INGRESAR A :

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    • E"%a cla&! '!b! "!$ g!!$a'a #o$ !l '!#a$%a!%o'! io$%ica

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    4/ Pa$a ig$!"a$ ) )!&o $!#o$%! !co%$a$ ! la#a$%! ")#!$io$ '!$!c

  • 8/17/2019 Protocolo de Funciones Asociadas Al Cargo de Ejecutivo de Atención Al Vecino Servicio 1416 de Seguridad de La Fl…

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