TELECOMUNICACIONES

• Por:• Ana Cecilia González

Hernández.• Olivia Esperanza Méndez

Miranda.• Liliana Altagracia Muñoz

Zamora.

INTRODUCCIÓN

El tema que nuestro equipo eligió fue el tema de telecomunicaciones ya, que este tema se relaciona con nuestra carrera además de indagar más, tomamos la decisión de hacer nuestra investigación en la empresa Telmex ya que ahí manejan telecomunicación englobada a lo que vendría siendo redes y telefonía.

JUSTIFICACIÓNEstudiaremos el tema porque nos interesa

saber mas sobre el desarrollo de las redes que permiten la comunicación. Aparte de que sabremos más a lo que se enfoca la carrera de telemática y así poder tener conocimiento previo a lo que nosotros realizaremos en cuanto concluyamos nuestra carrera.

DELIMITACIONESNuestra investigación se llevara a cabo en la

empresa Telmex de san Luis Potosí. En un lapso de tiempo de Febrero a Mayo.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN¿Cuál es el desarrollo de las redes? ¿Cuáles son las funciones de las redes

telefónicas? ¿Qué papel juegan las telecomunicaciones? ¿Cuál es el proceso a seguir? ¿Cómo se llevan acabo las estructuras

telefónicas? ¿Cómo se aplican las redes de internet?

Objetivos Generales y EspecíficosObjetivo:Analizar sobre como se lleva a cabo el

proceso para las transmisiones de comunicación en el sistema de telefonías Telmex.

Identificar el proceso de cómo se desarrollan las telecomunicaciones en Telmex.

Clasificar el servicio en cuanto a redes y telefonía.

MARCO TEORICOLas telecomunicaciones, comienzan en la primera

mitad del siglo XIX con el telégrafo eléctrico, que permitió el enviar mensajes cuyo contenido eran letras y números que luego se llamó telégrafo múltiple, añadida por Emile Baudot.

El siguiente artefacto revolucionario en las telecomunicaciones fue el módem que hizo posible la transmisión de datos entre computadoras y otros dispositivos. En los años 60's comienza a ser utilizada la telecomunicación en el campo de la informática con el uso de satélites de comunicación y las redes de conmutación de paquetes

CONCEPTUALIZACIONSegún José Manuel Huidora Moya describe que una red

de telecomunicaciones esta formada por los sistemas de transmisión y cuando proceda, los equipos de conmutación y demás recursos que permitan la transmisión de señales entre puntos de terminación definidos mediante cable, medios ópticos o de otra índole.

Mientras tanto la definición propuesta por David Guerra nos muestra la información de nuevas tecnologías en cuanto a telecomunicaciones y la relación entre ellas

Las cuales son parte fundamental de nuestro entorno digital además de que engloba junto con las telecomunicaciones lo que son redes, telefonía y nuevas tecnologías.

Evaluación de la TeoríaEn el libro de Telecomunicaciones de

Herrera Enrique (2003) se describe el tema de una manera sencilla, retomando desde los antecedentes históricos, hasta el mundo actual, además se muestran muchas ejemplificaciones claras del tema. 

El libro sistemas de redes y telefonía de Guerra David (2007) contiene una serie de capítulos en los que se habla de la influencia de las nuevas tecnologías sus funciones, características y en que se emplean.

Hipótesis

Las telecomunicaciones en la empresa Telmex como

U.Aredes y telefoníaspresentan fallas en las conexiones de internet

provocando un mal servicio a los Variable Independiente usuarios que cuentan con esta utilidad.Variable Dependiente

Diseño de la Investigación

Diseño Transeccional Descriptivo.Nuestro diseño será transeccional descriptivo para

entender el desarrollo y estado actual de las telecomunicaciones en la empresa de Telmex, por ello se utilizaran entrevistas para que nos informen sobre e funcionamiento de las redes y conexiones.De esta manera sabremos el desarrollo de las aplicaciones y pediremos a la empresa que nos proporcione el porcentaje de la población que cuenta con servicio de telefonía e internet así como el porcentaje de fallas reparadas.

Nuestra investigación se basara en la recaudación de documentos, entrevistas, encuestas y fuentes de referencia.

Excelente8%

Bueno34%

Malo20%

Regular38%

¿Cómo ha sido tu servicio en cuanto a internet?

Linea Telefonica

38%

Internet26%

Paquetes10%

Ninguno26%

¿Cuáles Servicios has utili-zado?

Excelente8%

Bueno34%

Malo20%

Regular38%

¿Cómo ha sido tu servicio en cuanto a internet?

Desconexion a Internet11%

Falla del Modem8%

Se conecta y se desconecta

27%

Esta muy lento y se

satura46%

No Funciona8%

¿Selecciona el Tipo de Falla en cuanto a Internet?

excelente33%

bueno 20%

regular20%

malo27%

¿como ha sido tu servicio en cuanto a funcionalidad en la

linea telefonica?

si51%

no49%

¿Has tenido fallas en cuanto al servicio en linea

telefonica?

Conclusión

Finalmente según con la información mostrada anteriormente, se ha llegado a la conclusión de que es de gran ayuda tener información acerca de las telecomunicaciones ya que son muy útiles hoy en día, según lo que investigamos y comparamos, hay diferentes puntos de vista acerca del tema pero a fin de cuentas llegan a una misma conclusión que seria; como se puede tener un buen uso y que se debe tomar en cuenta para tener acceso a las telecomunicaciones.

Utilizaremos estos trabajos en compañía de sus fuentes para nuestra investigación ya que contienen buena información que nos va ha ser de gran ayuda para concluir nuestra investigación.

Además al realizar las encuestas hacia los técnicos o personas relacionadas a este campo nos muestran de manera mas practica lo que son y para lo que son las telecomunicaciones, según las entrevistas realizadas podemos entender que existen tanto ventajas como desventajas, por lo que nos comentan acerca de las telecomunicaciones.

Las entrevistas realizadas tomaban en cuenta los problemas que el usuario tenían en relación con estas telecomunicaciones y también cuestionaban acerca de cómo se resolvían los problemas los encargados de esto.

BIBLIOGRAFIAHerrera E, Herrera Pérez E. (2004), Telecomunicaciones

Modernas, (pp.275-279), México, Limusa.Herrera, Enrique. (2003),”Redes de transmisión”, En tecnologías

y redes de transmisión de datos”, (pp.19-22), México, Limusa.Abarca Gustavo, “Telecomunicaciones”, en ITESO (1990) Magis

en México, [en línea] Disponible en: http://www.iteso.mx y http://www.magis.iteso.mx/content/el-acceso-internet-como-servicio-p%c3%BAblico.

Huidoro Moya José Manuel UPSLP, Fundamentos de Telecomunicaciones, [en línea] Disponible en http://cid.upslp.edu.mx (Sección de Biblioteca).

Jimenez, O. R. (s.f.). monografias. Recuperado el 16 de marzo de 2010, de http://www.monografias.com/trabajos15/redes-telefonicas/redes-telefonicas.shtml