protocolo Empresas Asociativas
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS GUÍA DIDÁCTICA PARA EL CURSO EMPRESAS ASOCIATIVAS DIRECTOR DE CURSO OLIVA MENDOZA BARBOSA BOGOTA – COLOMBIA 2005
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
GUÍA DIDÁCTICA PARA EL CURSO
EMPRESAS ASOCIATIVAS
DIRECTOR DE CURSO OLIVA MENDOZA BARBOSA
BOGOTA – COLOMBIA
2005
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COMITÉ DIRECTIVO
JAIME ALBERTO LEAL AFANADOR Rector GLORIA C. HERRERA SANCHEZ Vicerrector Académico ROBERTO SALAZAR RAMOS Vicerrector de Medios y Mediaciones pedagógicas MARIBEL CÓRDOBA GUERRERO Secretaria General LEONARDO URREGO Director de Planeación EDGAR GUILLERMO RODRÍGUEZ D. Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
GUIA CURSO ACADÉMICO
EMPRESAS ASOCIATIVAS
La edición de esta guía estuvo a cargo de la Escuela de Ciencias
Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD.
Derechos reservados:
©2005, Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje, Bogotá D.C.
Tel (57)1-344-3700
ISBN
3
3
FICHA TÉCNICA
Nombre del curso:
Empresas Asociativas
Palabras clave: Proceso, formas, naturaleza cooperativa, trabajo asociado.
Institución: Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
Ciudad Bogotá – Colombia. Autor del Protocolo:
Oliva Mendoza Barbosa.
Año: 2005. Unidad académica
Facultad de Ciencias Administrativas.
Campo de formación:
Específica Básica.
Área del conocimiento:
Ciencias Administrativas.
Créditos académicos:
Tres
Tipo de curso: Teórico. Competencia general De aprendizaje:
Conoce e identifica los factores del sentido asociativo del hombre, sus orígenes, su relación con la división del trabajo y su incidencia en la integración comunitaria, las características, motivaciones, que definen la economía solidaria y los modelos de autogestión en nuestra realidad nacional.
Metodología de la oferta:
A distancia.
Formato de circulación:
Documentos impresos con apoyos en páginas Web.
Denominación de las unidades didácticas:
1) Fundamentos del proceso asociativo 2) Naturaleza proceso de formación de asociaciones, 3) Factores de organización de
4
4
las empresas asociativas de naturaleza cooperativa, agraria y laboral.
1. INTRODUCCIÓN
El sentido asociativo es inherente a la condición humana, el hombre
no vive aisladamente sino que establece una interacción continua e
ínter influyente con sus semejantes y con los demás organismos de
su entorno: su actitud individual influye sobre otros y viceversa. La
doble condición social e individual del hombre, lo impele a la
cooperación con otros para alcanzar ciertos objetivos que por sus
limitaciones no conseguiría en la acción individual, dando lugar así
a las asociaciones, a las organizaciones y en general a todas las
formas de agrupación que existen en la sociedad. El hombre ha
solucionado sus apetencias básicas a través del trabajo (serie de
actividades humanas para aprovechar los recursos naturales en
beneficio propio) que se deriva de la aplicación de su capacidad
instrumental a las formas de energía que brinda la naturaleza, esta
acción se cumple dentro del contexto asociativo del hombre a
través de toda la historia.
Las empresas asociativas permiten satisfacer diferentes tipos de
necesidades de los individuos; emocionales, espirituales,
intelectuales, económicas etc. Por estas razones en las sociedades
actuales existen diferentes formas de organización social desde la
familia como núcleo central de la sociedad, pasando por las
asociaciones de convivencia cívica: educacionales, recreativas
(clubes sociales y deportivos) gremiales, religiosas, científicas y
5
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políticas, hasta las asociaciones de trabajo (profesionales,
laborales, artesanales) y de actividad productiva en general
(económicas, comerciales, industriales, financieras); todas estas
formas de agrupación hacen parte del ambiente donde el hombre
trabaja, se recrea, estudia, adquiere sus cosas en fin, satisface sus
necesidades y ejerce en consecuencia una gran influencia sobre la
vida de los individuos quienes a la vez influyen sobre la dinámica de
éstas.
El instinto gregario del hombre y su tendencia a agruparse para
solucionar necesidades de sobre vivencia y en particular de
organizaciones del trabajo constituye la esencia de las formas
asociativas y cooperativas, clasificadas por la legislación colombiana
dentro de la denominada economía solidaria, por su capacidad para
integrar recursos y voluntades comunes en una acción productiva
con sentido de servicio social.
El contenido analítico de esta área temática se orienta a
proporcionar los elementos más importantes para el análisis de las
empresas asociativas, como mecanismo organizativo de la sociedad
moderna, la comprensión de sus motivaciones, la clasificación de
sus medios operativos y la identificación de las estructuras más
frecuentes, dentro de la experiencia de la comunidad
latinoamericana y particularmente el testimonio colombiano;
igualmente intenta suministrar instrumentos básicos para su
proceso de promoción y organización interna y el respectivo soporte
normativo en el contexto de la legislación colombiana.
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2. JUSTIFICACIÓN La empresa asociativa como fundamento en su filosofía, naturaleza
y misión, beneficia más el trabajo que al capital. Por esto
condiciona su organización, desarrollo y consolidación, en primera
instancia al trabajo asociado y en segundo término a los demás
factores productivos.
La atención y solución de necesidades de la comunidad: tales como
la generación de empleo, la democratización económica, la
redistribución del ingreso, la inserción del hombre a los procesos de
participación social, cumplimiento de la función social de la
propiedad privada, todo esto con fines de superación de las
condiciones de vida de la comunidad.
El contenido de esta asignatura se orienta a proporcionar los
elementos más importantes para el manejo de las empresas
asociativas, dentro del contexto de la economía social y del sector
solidario.
La estructura temática comprende la instrumentación teórica
general sobre economía social, participación, asociación y
solidaridad; y la conceptualización específica sobre la empresa
asociativa abordando los aspectos característicos de la gestión
identificando sus particularidades, como la adaptación de los
principios y procesos administrativos universales a dichas
empresas.
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La necesidad y exigencias de formación de un profesional en el área
de empresas asociativas es una tarea que está inmersa dentro de
los grandes propósitos de la UNAD.
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3. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Después de revisar el Estado del Arte de la Administración de
Empresas se plantean cinco variables fundamentales, a partir de
las cuales se pueden establecer diversos núcleos problémicos que
fundamentan el plan de estudios del programa.
AMBIENTE (general y específico): identificado mediante la
pregunta ¿qué factores del contexto se deben tener en cuenta
para que se den las formas asociativas?
TECNOLOGÍA (ambiental y organizacional): identificada
mediante la pregunta ¿Qué factores tecnológicos inciden en una
organización asociativa para lograr una óptimo proceso de
formación, teniendo en cuenta el contexto en donde está inmersa?
DISEÑO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: identificado
mediante la pregunta ¿Cuál es la estructura (Diseño) más
adecuada para lograr la formalización de las organizaciones
asociativas?
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: identificado mediante
la pregunta ¿Cómo manejar el comportamiento de las personas
dentro de la organización asociativa para lograr una óptima
integración de los individuos?
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CULTURA EMPRESARIAL: identificado mediante la pregunta,
¿Cómo motivar la creación, desarrollo y sostenibilidad empresarial a
nivel local, regional y nacional, con calidad y competitividad
internacional de las formas asociativas como instrumento de
desarrollo?
Para desarrollar el énfasis del área temática de la organización
asociativa, se plantean a continuación los siguientes núcleos
problémicos:
FUNDAMENTOS DEL PROCESO EMPRESARIAL/ FORMAS
ASOCIATIVAS
¿Qué clase de formas y motivaciones de agrupación social es la
más viable para lograr la mejor organización asociativa?
PROCESO DE FORMACIÓN DE EMPRESAS ASOCIATIVAS /
GENERACIÓN DE LA ACTIVIDAD ASOCIATIVA
¿Cuáles son las estrategias más eficientes para implementar
programas de generación y desarrollo de asociaciones según las
estructura de la empresa asociativa?
FACTORES DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS DE
NATURALEZA ASOCIATIVA / ELEMENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS ASOCIATIVAS
¿Cómo? estructurar una empresa de naturaleza asociativa según la
legislación colombiana?
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FACTORES DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS ASOCIATIVAS
DE NATURALEZA CAMPESINA E INDÍGENAS/ ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO ASOCIADO
Con el fin de lograr una organización en el trabajo asociado a la
vez una mayor productividad, ¿qué estrategias debe emprender la
organización de empresas asociativas para enfrentar los nuevos
paradigmas empresariales en torno a la organización del trabajo
asociado?
3.1 PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE
Los temas que se tratan en el curso académico de organización
asociativa intentan resolver los problemas relacionados con la
atención de sus necesidades básicas, mediante el ensayo de
diversos sistemas sociales, la implantación de varios modelos
económicos y la organización racional de los recursos productivos.
La orientación y práctica de los fines sociales y económicos de la
empresa asociativa debe tener un sano equilibrio, circunstancia
que conlleva necesariamente, a la defensa del modelo de empresa
asociativa dado las implicaciones económicas, sociales y éticas de la
empresa frente a la comunidad.
3.2 OBJETIVOS DEL ÁREA TEMÁTICA
� Desarrollar competencias mediante estrategias pedagógicas que
permitan el crecimiento de habilidades para responder a las
exigencias de calidad en los procesos de autoaprendizaje.
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� Desarrollar las competencias necesarias para comprender y
explicar los fenómenos de índole asociativo.
� Potenciar los elementos conceptuales necesarios para entender y
explicar los procesos regionales.
� Profundizar en los planes de desarrollo regional y en conflicto
social.
� Desarrollar las competencias requeridas para comprender y
explicar
los procesos asociativos comunitarios.
� Comprender los fundamentos básicos propios de los aspectos
legales relacionados con las formas asociativas.
� Adoptar nuevas tecnologías para la organización buscando que la
institución sea más competitiva.
� Diseñar estrategias para impartir programas con el fin de
contribuir al desarrollo de las personas en la organización y
poder cumplir futuras responsabilidades de productividad y
calidad del trabajo asociado.
� Analizar las posibilidades de constitución de organizaciones
asociativas en el espacio local.
3.3 COMPETENCIAS
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Establecer contactos por sí mismos con las cosas e ideas sobre las
organizaciones asociativas, comprender los temas de cada uno de
los textos, planear acciones y solucionar problemas, ejecutar
actividades relacionadas con la temática en estudio y mantener la
motivación por el aprendizaje autodirigido.
Desarrollar en los estudiantes competencias de carácter social hacia
la búsqueda de un nuevo modelo de desarrollo, fundamentado en
los principios de participación, cooperación, asociación y solidaridad
humana, que le permitan con eficiencia y eficacia, aplicar procesos
conducentes a la gestación, organización y auto - gestión de
organizaciones asociativas.
En cuanto a las competencias específicas del área temática en
Empresas Asociativas, se mencionan las siguientes:
3.3.1 Competencia cognitiva
Apropiación y construcción del saber a partir del estudio del área de
la organización asociativa, mediante la comprensión y uso en la
elaboración de mapas conceptuales, resúmenes, lecturas
comprensivas, ensayos, etc., específicos de la disciplina.
3.3.2 Competencia comunicativa
Capacidad de comprender, expresar mensajes y desarrollar
procesos argumentativos, interpretativos y propósitivos en las
organizaciones asociativas.
3.3.3 Competencia contextual
Capacidad de interpretar y confrontar los problemas sociales y
culturales en el contexto científico, político, cultural, tecnológico,
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social como también en el plano nacional e internacional para
aplicarlo en el área de la organización asociativa.
3.3.4 Competencia valorativa
Capacidad de apropiarse de valores que encontramos al referirnos a
un grupo social para promover la participación comunitaria y
favorecer la creación de organizaciones asociativas. Potenciar los
valores de cooperación y solidaridad, de acuerdo a los medios
posibles en el desarrollo de los procesos organizativos que
incentivan la iniciativa y la creatividad colectiva que potencian la
capacidad ciudadana de actuar autónomamente en respuesta a sus
necesidades e intereses.
3.4 FORMULACIÓN DE METAS
� Elabora propuestas relacionadas con el área de las
Organizaciones asociativas para comprender el sentido colectivo
del hombre.
� Identifica, los cambios que están ocurriendo en la administración
de las organizaciones asociativas y su contribución en la
participación corporativa.
� Comprende el planteamiento de algunos textos a partir de
conceptualizaciones fundamentales de las organizaciones
asociativas.
� Identifica y analiza los problemas al interior de la organización
relacionada con las asociaciones.
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� Plantea estrategias para solucionar los problemas que se
presentan en el interior de las organizaciones asociativas.
� Reconoce problemas administrativos “desde el punto de vista de
las asociaciones” a través de diversos métodos de comunicación,
dinámica de grupos, estudio del conflicto en las comunidades,
gestión y organización de las empresas de economía solidaria.
� Comprende algunos problemas empresariales a nivel nacional e
internacional en lo relacionado con las empresas asociativas,
con el fin de contribuir a que la organización mejore su eficacia y
eficiencia de manera responsable.
� Desarrolla propuestas específicas con respecto a políticas,
cambios organizacionales y modelos en el área de las
organizaciones asociativas.
� Orienta a constituirse en herramienta técnica fundamental para
la gestión y organización de empresas asociativas en las
comunidades.
� Comprende los planteamientos fundamentales dados en torno a
la ética y la moral en relación con el sentido que pueden tener
las asociaciones frente a las sociedades y comunidades y su
relación con el medio ambiente.
� Contribuir a que se logren satisfacer diversos tipos de
necesidades de las personas: Emocionales, espirituales,
intelectuales y económicas utilizando diversas formas de
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organización como las educativas, recreativas, religiosas
gremiales, políticas etc.
4. UNIDADES DIDÁCTICAS
Tabla 1: Unidades Didácticas
Primera Unidad Temas Secciones Planeación Académica
Uno
Inducción Dos Autorrealización y proceso asociativo
Generalidades
Formas y motivaciones de agrupación social
- Orígenes de la división del trabajo - Testimonio histórico
Tres
Formas asociativas y economía solidaria
- Generalidades - Panorama latino americano - Definición ideológica - Aplicación en el contexto colombiano
FUNDAMENTOS DEL PROCESO ASOCIATIVO
La autogestión y las formas asociativas
- La autogestión soporte de la economía solidaria - Administración y autogestión
Cuatro
Segunda Unidad Temas Secciones
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16
Generación de la actividad asociativa
- Basamento social - Basamento psicológico - Basamento económico - Basamento grupal
Cinco
Naturaleza y factores constitutivos de las formas asociativas
- Definición - Factores constitutivos
Seis
Proceso de formación de asociaciones
- Formas de iniciación - - Etapas básicas 3.1.1 - Animación
de la Estudio de la comunidad
Promoción comunidad - Proyección asociativa
Siete
NATURALEZA Y PROCESO DE FORMACIÓN DE ASOCIACIONES
Estructuración de la empresa asociativa
- Requisitos para la formalización de asociaciones
- Etapas principales
Ocho
Clasificación y tipología de las formas de asociación
- Asociación con propósitos económicos - Asociaciones con propósitos Socio - económicos – empresas asociativas - Asociaciones con propósitos sociales
Nueve
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17
Participación en la estructura económica nacional
- Las formas asociativas como instrumento de desarrollo
- Economía solidaria y estado
- Contribución a la economía nacional
- Estructura nacional
Diez
Tercera Unidad Temas Secciones Bases conceptuales de la cooperación
- Generalidades - El movimiento cooperativo - La institución cooperativa - La cooperativa como empresa - El movimiento cooperativo - La institución cooperativa - La cooperativa como empresa
Once
FACTORES DE ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS ASOCIATIVAS DE NATURALEZA COOPERATIVA.
Elementos de la organización de las empresas cooperativas
- Las cooperativas en Colombia - Base legal - Conformación de cooperativas - Estructura funcional de las cooperativas - Estructura
económica
Doce
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18
Elementos de organización de grupos precooperativos a nivel nacional
- Precooperativas a nivel nacional
- Base legal - Personería
jurídica - Estructura
organizacional - Estructura
económica - Régimen de trabajo
Trece
Elementos de organización de las asociaciones mutuales
- Asociaciones mutualistas a nivel nacional - Bases legales - Personería
jurídica - Estructura
organizacional - Del régimen económico - Aplicación de excedente
Catorce
Elementos de organización de fondos de empleados
- Fondos de empleados en Colombia - Bases legales - Personería jurídica - Estructura organizacional - Estructura económica - Estructura de servicios
Quince
19
19
Formas asociativas de producción
- Bases históricas - Fundamentos de dirección en las asociaciones - Marco jurídico
de las formas asociativas
Dieciséis
Unidades de naturaleza agraria
- Marco conceptual - Empresas y grupos comunitarios - Elementos de organización de empresas comunitarias - Unidades agrícolas familiares - Los cabildos verdes
Diecisiete
Organización del trabajo asociado Organización del trabajo asociado
- Empresas rentables comunales - Empresas asociativas de trabajo - Microempresas asociativas - Empresas asociativas de trabajo
Dieciocho
Organizaciones de naturaleza laboral
- Los sindicatos - Cajas de compensación familiar
Diecinueve
Evaluación nacional
Información de retorno
Veinte
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20
4.1. MAPA CONCEPTUAL
Fundamentos
del proceso
asociativo
exigen
Formas asociativas
de producción
Factores de
organización de
empresas asociativas
de naturaleza agraria y
laboral
Naturaleza y
proceso de
formación de
asociaciones
Factores de
organización de
empresas asociativas
de naturaleza
cooperativa
Bases
conceptuales de la
cooperación
LA EMPRESA ASOCIATIVA
Autorrealización y
proceso asociativo
Generación de
la actividad
asociativa
Clasificación y
tipología de las
formas de
asociación
Elementos de
organización de
los fondos de
empleados
Organismos de
integración e
Organización de
naturaleza laboral
Organización del
trabajo asociado
Unidades de
naturaleza agraria
concluyen en la
los participación en la estudio de los penetración en los
motiva
presentan dan autorizan la
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5. CONTEXTO TEÓRICO
El hombre desde que nace ha sido dotado, como un conjunto de
potencialidades y cualidades para hacerlo fructificar en su propio
progreso. Su floración partiendo de su propio ambiente, y del
esfuerzo personal; le permite orientar su destino y ser el artífice
principal de su éxito o fracaso, aplicando su inteligencia y voluntad
en la interacción permanente y socializada con su entorno.
El hombre en su individualidad está insertado por esencia en un
conglomerado social y su capacidad de interrelación se presenta
como la principal manifestación de su sociabilidad. Este sentido de
Formas y
motivaciones de
agrupación social
Formas asociativas
y economía
solidaria
La autogestión y
las formas
asociativas
Naturaleza y
factores
constitutivos de
las formas
asociativas
Estructuración
de la empresa
asociativa
Participación en
la estructura
económica
nacional
Elementos de la
organización de
las empresas
cooperativas
Elementos de los
grupos
precooperativos a
nivel nacional
Elementos de
organización de
las asociaciones
mutuarias
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interdependencia de todos los niveles naturales de energía condiciona
su posibilidad de existencia y desarrollo de su propio esfuerzo y
autorrealización.
Solo en la participación e integración comunitaria es que es posible la
propia realización humana, y las formas de asociación son el
mecanismo mediante el cual el hombre camina hacia ese desarrollo.
En su contexto histórico el hombre está estructurado con una
configuración comunitaria “No es posible la vida sin el sentido
asociativo del ser humano, en donde está involucrado en toda su
plenitud”.
Toda conquista del hombre y la humanidad, se ha fundamentado en
el sentido de cooperación; con este espíritu la comunidad familiar
o social resuelve mejor sus pequeños problemas compartiendo y
repartiendo por igual las inquietudes, las esperanzas y las penas
comunes. El sentido de cooperación aplicado a la solución de los
problemas económicos comunes, mediante una organización
metódica y legal, sujeta a normas morales y a reglamentos de
regencia democrática, que son los fundamentos básicos de las
denominadas formas asociativas.
Son muchos los testimonios históricos que nos han legado
diferentes comunidades organizadas, sobre la aplicación del sentido
asociativo en el trabajo; desde la construcción de las grandes
pirámides, los gigantescos palacios e inaccesibles murallas, hasta
las complejas factorías de nuestros días, nos muestran la capacidad
de la organización del trabajo humano teniendo en cuenta el
trabajo asociativo.
23
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A través de la acción comunitaria vemos que pronto se desmonta el
campo, se abre el camino, se construye la casa o el templo, siendo
posible porque muchos brazos y muchos esfuerzos se juntan para
realizar el trabajo.
No obstante los adelantos científicos, tecnológicos y culturales, del
mundo actual, presentan dentro del contexto social dos fenómenos
relevantes en su comportamiento: el aislamiento y la baja
productividad y eficiencia en la solución de las necesidades básicas.
El aislamiento social como fenómeno de ruptura de relaciones
interpersonales a nivel del grupo familiar, del grupo de trabajo, e
incluso de los grupos informales, parece ser una de las principales
consecuencias de los adelantos tecnológicos que precisamente han
limitado la interacción social.
La gran dificultad en el mundo actual para suplir con mayores
ventajas de calidad las necesidades primarias del ser humano
protegiendo los recursos naturales hacen cada vez más exigente la
aplicación de energía colectiva y más difícil el que una persona sea
autosuficiente. Estos dos elementos fruto de la civilización
moderna abocan al hombre a buscar alternativas de solución y
necesariamente defienden el sentido de agrupamiento, como
mecanismo lógico para asumir, no solo mayor rentabilidad y
eficiencia en el trabajo, sino para evadirse del aislamiento social en
que la civilización lo ha colocado.
Las formas de agrupamiento social llevan inherentes un sentido
solidario, un sentido de comunicación y fundamentalmente se
basan en una forma de relación; la dinámica del grupo constituye
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24
el eje fundamental de la vida en lo que denominamos formas
asociativas de producción independientemente del origen, misión o
naturaleza que ellas tengan.
El cooperativismo es un modo de vivir es una filosofía de la vida,
es un conjunto de procesos y procedimientos del comportamiento
inspirados en un conjunto de principios fundamentales que sirven
de guía al individuo y a la sociedad.
Las cooperativas en sus diferentes modalidades corresponden a
formas asociativas de economía solidaria, significando que no son
simplemente empresas económicas, sino que responden a una
forma de integración de esfuerzos para lograr un bienestar colectivo
tanto en lo social como en lo económico, mediante una
organización, un control y una administración democrática, lo cual
contribuye a fortalecer los lazos de amistad, fraternidad y
solidaridad entre los miembros de esa comunidad de socios.
El movimiento cooperativo está emparentado a otros movimientos
nacionales como, en los medios populares, por una acción de
defensa y emancipación. Se distingue porque en su naturaleza la
condición misma de su sano desenvolvimiento es la de no
preocuparse únicamente por la producción y distribución de los
bienes, sino también del hombre mismo y de su conducta social,
que tienen inquietud idéntica de salvar todos los valores que más
allá de las cifras económicas perfeccionan en el hombre su vocación
moral y social.
La historia socio-económica de Latinoamérica y en particular de
Colombia se caracteriza por el predominio de las formas de
25
25
producción atrasadas con relación a la producción capitalista,
originada en el mismo estilo de la colonización española que asignó
a las naciones bajo su dominio un papel preferencial orientado a la
explotación de recursos naturales en función del mercado mundial.
Sin embargo desde las épocas pre-colombinas hasta la actualidad,
han persistido formas de pequeña producción familiar y asociativa
en respuesta a las necesidades comunitarias locales. Si bien no
han cumplido un papel predominante en la economía, los artesanos
como expresión popular y los grupos asociativos como forma
asociativa han tenido incidencia en las políticas nacionales desde
épocas pretéritas; esta situación se evidenció durante la época de
la revolución de los comuneros, el movimiento de los artesanos de
1850 y posteriormente en la participación de las primeras huelgas a
principios del siglo pasado y todos los movimientos de tipo social
que se mantienen hasta nuestros días.
El período republicano se caracterizó por la continuación de la
dependencia económica y política generada por el surgimiento de
una clase burguesa parasitaria, que buscaba la explotación de los
recursos naturales y no el desarrollo de una producción autónoma y
por lo tanto de una tecnología propia. Estas características han
facilitado la subsistencia de formas artesanales e industriales
familiares que responden a las necesidades de mercado nacional y
formas comunitarias asociativas de producción, que como
alternativa económica social, surgen desde el siglo XIX pero que
solo adquieren presencia jurídica en los últimos 60 años.
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6. METODOLOGÍA GENERAL La metodología a distancia genera aprendizaje autónomo por lo
tanto es responsabilidad del estudiante realizar el trabajo individual
y retroalimentarse con sus compañeros de grupo, recibir asesoría
del tutor y consultar frecuentemente la bibliografía recomendada
como elementos de ayuda.
El Proceso de educación a distancia requiere de una metodología
especial y adecuada a esta modalidad de formación académica, por
consiguiente es necesario realizar una dinámica entre varias
actividades, que deben interactuar entre las diversas fases del
aprendizaje: reconocimiento, profundización y transferencia.
En la etapa de reconocimiento el estudiante realizará una
activación cognitiva a través de la cual indagará sus conocimientos
27
27
previos y se le dotará de elementos, técnicas y herramientas que le
faciliten este proceso y así pueda pasar de las prenociones a las
nociones.
La etapa de profundización llevará al estudiante al logro de los
objetivos, propósitos, competencias y metas de aprendizaje
establecidas, por medio de la utilización de medios y mediaciones
pedagógicas.
La fase de transferencia guiará al estudiante a aplicar los nuevos
conocimientos a un contexto laboral, empresarial, profesional y
personal, de tal forma que lo lleve a aprender haciendo.
De otra parte la metodología de educación a distancia requiere de
unos componentes del trabajo académico que es el estudio
independiente y el acompañamiento tutorial.
El estudio independiente involucra el trabajo personal del
estudiante y el trabajo en pequeños grupos colaborativos de
aprendizaje. El estudiante deberá dedicar en promedio 80 horas al
trabajo académico en estudio independiente.
En tal sentido el estudiante deberá desarrollar un aprendizaje
individual a través de la activación cognitiva, lectura autorregulada,
autoevaluación y la elaboración de diferentes productos (se
relacionan en la guía de actividades) aplicando la nueva
información que le llega del exterior. La activación cognitiva
permite al estudiante indagar los conocimientos previos,
estructurarlos y prepararlos para recibir la nueva información
proveniente de su entorno; la lectura autorregulada, al realizarse
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con propósito orienta los saberes que se desea obtener de tal
forma que facilita el aprendizaje; con la autoevaluación reflexiona
sobre el progreso en su proceso de formación.
El trabajo en pequeños grupos colaborativos es una estrategia
importante para este tipo de educación ya que su fin es socializar el
trabajo personal, poner en común preguntas, inquietudes, dudas y
observaciones sobre el estudio de contenidos realizados, con el
ánimo de intercambiar puntos de vista con diversos niveles de
conocimiento. Se presenta como un escenario en el cual es posible
incentivar la cultura del diálogo la discusión y la argumentación,
respetando la singularidad. Para este curso académico el estudiante
debe dedicar 16 horas de estudio en pequeño grupo colaborativo.
El acompañamiento tutorial es el apoyo que la institución y el
programa brindan al estudiante para facilitar su proceso de
formación, se realizará a través de tutoría individual, tutoría a
pequeños grupos colaborativos y tutoría en grupo de curso. Con él
se pretende apoyar, retroalimentar a los estudiantes y asesorarlos
sobre métodos, técnicas, herramientas; tanto a nivel individual
como en pequeño grupo;
La tutoría en grupo de curso puede ser presencial, virtual o mixta y
se lleva acabo realizando diferentes dinámicas con el fin de vivir
experiencias formativas que sirven de base para fortalecer el
aprendizaje. Se asignarán 48 horas al acompañamiento tutorial
distribuidas así: 12 horas de acompañamiento tutorial en grupo de
curso, 36 horas de acompañamiento y seguimiento tutorial.
Otro elemento importante para apoyar el proceso de formación de
los estudiantes es el portafolio.
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El portafolio es la colección de trabajos que realiza el estudiante
durante su proceso de aprendizaje, éste involucra las biografías de
sus trabajos y sus reflexiones. Debido a que el portafolio contiene
un ramo amplio de trabajos, ficciones, poemas, ensayos, etc, el
estudiante comienzan a ver de manera diferente lo que está
desarrollando, de esta manera se amplía el horizonte de
conocimientos. Por tanto es importante que lleve una carpeta en
forma organizada y clasificada en la que guarda los productos
realizados, proyectos, investigaciones y evaluaciones.
La aplicación de las diferentes estrategias pedagógicas en todas las
fases de aprendizaje (profundización, reconocimiento y
transferencia), el uso de material didáctico (guía didáctica y
módulo), las mediaciones tecnológicas (videos conferencias, tele
conferencias, audio conferencias, correo electrónico, listas de
correo fax, teléfono, audio chat, video chat y otros) llevarán al
estudiante de este curso académico a desarrollar las habilidades y
competencias necesarias para dirigir óptimamente una empresa de
carácter cooperativo
Recuerde también que como buen estudiante, no debe quedarse
solo con las lecturas recomendadas, sino que deberá consultar
otras fuentes como los nuevos temas que aparecen en el contenido
temático que como soporte complementario, le permitirá tener una
visión mucho más amplia del área temática, así como asumir una
posición crítica y analítica, con respecto a la identificación de los
cambios que están ocurriendo, que lo conducirá a cumplir con el
objetivo propuesto en el curso.
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Adicional a lo expuesto anteriormente y para lograr mayor éxito en
el desarrollo de la guía, se propone considerar los siguientes
factores:
• El manejo del tiempo estableciendo y cumpliendo un horario
de estudio.
• Lectura autorregulada de cada una de las temáticas incluidas
en el módulo. Anote las ideas nuevas que le llamaron la
atención en una ficha temática. Esto permitirá la construcción
del conocimiento mediante la integración de la información
nueva con la ya conocida y a la vez podrá realizar
comentarios y reflexiones sobre la misma.
• Elaboración de cuadros sinópticos y mapas conceptuales, que
le permitan un tratamiento pedagógico de la temática.
Sus trabajos deben estar escritos en el lenguaje técnico apropiado y
concerniente a la temática, a partir de ello se requiere que plasme
su conceptualización, su entendimiento, su comprensión de los
diferentes aspectos contemplados a lo largo del estudio realizado; si
debe transcribir de manera textual, situación que no debe ser muy
frecuente, hágalo en letra cursiva y con su respectivo pie de
página, es decir a manera de referencia teniendo en cuenta las
normas Icontec actuales.
31
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7. SISTEMA DE EVALUACIÒN
La evaluación se concibe como un proceso constitutivo de la acción
formativa de la UNAD, en donde mediante una dinámica
sistemática, rigurosa y transparente de recolección de información
significativa se obtienen elementos de juicio para tomar decisiones
que aseguren el mejoramiento de la comunidad académica, del
estudiante como sujeto aprehendiente y de la institución como
sistema funcional y cualificado.
Basados en los lineamientos planteados por la Facultad de Ciencias
Administrativas, se determinan tres componentes (Autoevaluación,
coevaluación, heteroevaluación) para los cuales se tendrá en cuenta
los criterios tales como:
� Conocimientos adquiridos.
� Productos elaborados
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� Competencias desarrolladas fruto del trabajo individual.
Un ciclo de aprendizaje se completa con la evaluación. Ésta cumple
diferentes funciones: señala a los estudiantes lo que vale la pena
aprender, revela errores o vacíos que deben superar, ayuda a
identificar dificultades y obstáculos que afrontan y muestra al tutor
la efectividad de su mediación.
La actividad de evaluación debe llevar un grado de comprensión y
reflexión sobre la acción pedagógica y académica, este proceso
incluye actividades de estimación cualitativa o cuantitativa dirigidas
a reflexionar sobre ese "saber hacer".
Desde una perspectiva constructivista y con miras a desarrollar
una evaluación integral en donde se tenga en cuenta las diferentes
competencias que debe desarrollar el estudiante es importante
realizar un sistema de evaluación en tres momentos:
Los componentes de evaluación serán:
7.1 Autoevaluación. Entendida como una oportunidad para hacer
la revisión y reflexión autocrítica de procesos, aprendizajes y
productos del proyecto de formación que está llevando a cabo el
estudiante. Autoevaluación en este punto, a partir de la autocrítica,
autorreflexión y autorregulación, el estudiante reconoce conceptos
nuevos o fortalece los que tiene, identifica fortalezas para corregir
errores y mide el crecimiento y desarrollo personal que ha
obtenido con su proceso de aprendizaje; además establece
debilidades y obstáculos presentados en el desarrollo de la
33
33
actividades académicas y reflexiona en la forma de superarlos. El
objetivo es generar autonomía y pensamiento crítico. Tiene por
objeto juzgar objetiva y constructivamente sus propios esfuerzos,
resultados y productos con base en las metas trazadas por el mismo,
con un valor del 10% de la nota definitiva.
.
El principal resultado que se espera de una acertada autoevaluación
es poder identificar por un lado, los progresos alcanzados y por otro
las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes futuros.
Entendida así la autoevaluación es un componente clave para la
autogestión del aprendizaje por cuanto los estudiantes toman
conciencia de sus propios procesos de pensamiento y aprendizaje y
se convierten en gestores de su propio desarrollo personal y
profesional. Se realiza a partir de la reflexión que el estudiante hace
frente a su proceso de aprendizaje
El estudiante basado en los criterios mencionados anteriormente,
valorará el resultado de su proceso de aprendizaje en cada etapa del
mismo. Su argumento debe evidenciar el cumplimiento de los
objetivos propuestos y a la vez el desarrollo de las competencias
definidas para esta área temática,.
7.2 Coevaluación: entendida como un proceso colaborativo para
poner en común evidencias y productos de aprendizaje, identificar
fortalezas, estrategias exitosas, posibles errores o limitaciones para
convertirlos en situaciones de aprendizaje mediante la valoración y el
reconocimiento del trabajo del otro poniendo en juego la equidad, la
honestidad y la ética para contribuir al crecimiento solidario del
grupo. Se realiza a través de la mirada crítica y analítica del
34
34
pequeño grupo colaborativo, a partir de la socialización de
resultados de trabajo y con miras a modificar actitudes y
comportamientos.
Se constituye de esta manera, en una herramienta pedagógica para
afianzar comportamientos y actitudes propias de la democracia
participativa. Se hace con el tutor y los compañeros de curso y como
proceso de retroalimentación cualitativa del proceso, con un valor del
10% de la nota definitiva.
7.3 Heteroevaluación: tiene por objeto verificar la adquisición de
competencias y logros de aprendizaje exigidos por la sociedad del
conocimiento con fines de acreditación y certificación; se realiza en
colaboración y coordinación con los tutores y coordinadores de los
cead. Se realiza en tanto la facultad desde el establecimiento de
los propósitos de formación y los logros a alcanzar establece las
competencias a desarrollar y el nivel que el estudiante debe
alcanzar en cada uno de los cursos académicos.
La evaluación del aprendizaje como un proceso permanente de
análisis sobre los avances, logros y dificultades de los procesos de
aprendizaje, lo cual permite determinar en que medida se
desarrollan en el estudiante competencias cognitivas, contextuales
y valorativas. Se trata entonces, de lograr las metas a través del
aprender a ser, conocer y hacer. Lo que interesa es poner a
prueba la capacidad de reflexión crítica frente a las propias
experiencias.
En esta valoración es el tutor quien a partir de observar el proceso
de aprendizaje del estudiante y con base en los criterios de
35
35
evaluación ya definidos, determina hasta dónde se han cumplido los
objetivos y el desarrollo de las competencias identificadas en el
área temática, con un valor del 40% de la nota definitiva.
Desarrollada por el tutor, es importante por cuanto se realiza un
análisis mas objetivo de la tarea del estudiante a partir de la
revisión del trabajo personal y grupal y con miras a examinar el
progreso de cada uno para ayudarles a superar las situaciones de
dificultad encontradas.
Así mismo es importante realizar la evaluación del portafolio. La
responsabilidad de los estudiantes de promover un clima de
reflexión alrededor de los portafolios y los interrogantes que surjan
no se deben buscar en el trabajo sino en el pensamiento. Este debe
servir como instrumento de evaluación y autoevaluación y sobre
todo como forma de reflexión sobre los avances o progresos a
través del tiempo; para esto debe revisarse periódicamente
tendiendo en cuenta las observaciones personales y las del tutor,
analizando los aspectos que se deben mejorar.
La evaluación del portafolio muestra un punto de vista evolutivo
porque compromete a los estudiantes en la construcción de una
historia de la manera como ellos aprenden, con un valor del 40%
de la nota definitiva.
El trabajo de portafolio puede presentarse en medio impreso o
magnético y debe contener como mínimo:
• Trabajo individual
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36
1. Portada (nombre, código, curso académico)
2. Introducción
3. Objetivos
4. Justificación
5. Elaboración de un trabajo de la temática propuesta
6. ( ensayo o informe, mapa mental, conclusiones y
recomendaciones y bibliografía)
7. Autoevaluación del producto elaborado
8. Entrega de portafolios
• Trabajo de pequeño grupo colaborativo
- Acta de relataría (nombres, códigos, curso académico)
1. Socialización del trabajo en grupos colaborativos
2. Conclusiones y recomendaciones
3. Coevaluación
4. Entrega de relatarías
• Trabajo en grupo de curso ( se debe realizar de acuerdo a la
propuesta del tutor en concordancia con el tema a exponer)
1. Ponencia
2. Conversatorio
3. Debate
4. Foro
5. Mesa redonda
• Examen final
• Información de retorno y habilitación
7.4 Evaluación Nacional: Diseñada por el tutor del curso
académico para los estudiantes, con un valor del 40% de la nota
definitiva .
37
37
8. GLOSARIO DE TÉRMINOS
ACTIVIDAD
ASOCIATIVA
Pasos sucesivos de dependencia del sujeto de
las señales del medio ambiente (información) su
adaptación a las circunstancias que este le
brinda, su esfuerzo de transformación de la
realidad circundante, su comportamiento y su
autonomía para producir su acción dentro de las
influencias de su rol social.
ACTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
Conjunto de operaciones o tareas realizadas
por una entidad, una dependencia, o una
persona.
ACUMULACIÓN DE
CAPITAL
Utilización y aplicación de una parte de las
utilidades a la inversión en vez del consumo.
Aumento constante y permanente del capital.
ADIESTRAMIENTO Capacitación de una persona en el método para
cumplir con una función o para realizar un
trabajo.
ADMINISTRACIÓN Conjunto de principios y técnicas sistemáticas
que permiten al hombre lograr sus fines. Acción
de planear, organizar, dirigir, controlar e
integrar los recursos de una entidad con el fin
de lograr unos objetivos.
ADMINISTRACIÓN
PARTICIPATIVA
Forma de condición colectiva de los procesos
productivo, comunal, financiero y demás que
caracterizan a este tipo de organizaciones, le
imprimen un sentido social y colegiado a la
38
38
toma de decisiones y el funcionamiento del
aparato burocrático identificándose esto como la
aplicación de un método de participación
autogestionado en los diferentes niveles de la
estructura organizativa.
AGRUPACIÓN
SOCIAL
Grupo con determinados niveles de identidad
que busca aglutinar esfuerzos e identificarse
frente a unos objetivos comunes y articularse
con el trabajo, se lleva a la práctica el
sentimiento y el sentir de la cooperación; como
expresión solidaria, únicamente cuando toma
cause en la realidad a través del
comportamiento de grupo.
ALTERNATIVA Opción entre varias situaciones.
ÁREAS
FUNCIONALES
Dependencias en que están divididas las
funciones, con tareas específicas.
ASOCIACIONES Conjunto de los asociados para un mismo fin,
toda pluralidad de personas vinculadas
jurídicamente para la consecución de un bien
común de carácter no lucrativo.
ASOCIATIVA Se dice de la propiedad de una operación
definida en un conjunto, define las relaciones en
un campo asociativo.
AUTOGESTIÓN Forma superior de participación de los
trabajadores en la gestión de la economía y en
la conducción del estado y de la sociedad, con lo
cual se elimina la marginalidad, se construye y
39
39
consolida la democracia real.
BIENES DE CAPITAL Son bienes de inversión, como planta,
maquinaria, equipo y otros
inventarios.
CALIDAD Conjunto de cualidades que identifican las
bondades de un producto o servicio.
COMUNIDAD Reunión de personas que viven juntas bajo las
mismas reglas. Relación jurídica de dominio en
que la propiedad de una cosa pertenece a varios
dueños, sin fijación real y divisa en partes
determinadas.
CONTROL Comparación de resultados con lo planeado,
inspección, fiscalización, intervención.
COORDINACIÓN Acto de poner de acuerdo a un grupo de
personas para una acción determinada.
COOPERACIÓN Acción o esfuerzo material de hacer algo que
entraña una concepción universal de participar
conscientemente en todas las actividades de la
vida comunitaria.
COOPERATIVISMO Es un sistema económico con un contenido
social, su ideario incluye tanto elementos
económicos, como sociales. Los ideales
económicos afectan a la empresa comercial en
sus métodos y operaciones: los ideales sociales
tienen una ingerencia directa sobre la
asociación de personas que constituyen la
sociedad, particularmente en lo que atañe a las
relaciones personales y de los socios.
40
40
COOPERATIVA Democratiza la propiedad, la producción y
distribución de riqueza, el consumo y el uso y
administración de los servicios esenciales,
desplazando la injusticia, las desigualdades y
los privilegios, haciendo a un lado las
discriminaciones, especialmente la más cruel y
negativa que es la económica.
CREATIVIDAD Disposición del individuo que le impulsa a
inventar, descubrir y crear.
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Técnicas de diagnóstico y análisis de la
organización en el trabajo para introducir
mejoras.
DESARROLLO
ECONÓMICO
Incrementos en los ingresos totales del país en
un periodo de tiempo, nivel de vida, nivel de
industrialización y el estado de la tecnología.
DIRECCIÓN Guía, instrucción, orientación, mando
ECONOMÍA
SOLIDARIA
Devenir histórico de las formas asociativas y
sus principales manifestaciones
contemporáneas, profundizando en carácter
humanista que en estas organizaciones se da.
ECONOMÍA SOCIAL Conjunto coherente de unidades y sistemas
empresariales de propiedad colectiva y
asociativa, con gestión democrática y
participativa, con nuevas formas de conciencia
social, con unos sistemas de integración que
racionalicen la actuación en el mercado y en el
manejo de los recursos y cuyas políticas y
objetivos estarían orientados y diseñados a
41
41
partir de una nueva conceptualización de las
necesidades humanas.
EFICACIA Logro de los objetivos predeterminados.
EFICIENCIA
ADMINISTRATIVA
Trabajo bien hecho con el mínimo de costo,
esfuerzo y el máximo rendimiento
ENFOQUE
EMPRESARIAL
Análisis en el cual se toma en cuenta el interés
y las actividades de toda empresa
ENFOQUE
SISTEMÁTICO
Método que consiste en percibir los elementos
constitutivos de un sistema y su
interdependencia
ENFOQUE DE
PRODUCCIÓN
Análisis empresarial en el cual se toma en
cuenta principalmente los objetivos y las
actividades de la producción.
ENFOQUE Concentrar la atención sobre un asunto o
aspecto determinado.
ESTRATEGIAS
ORGANIZACIONALE
S
Es el proceso mediante el cual una empresa se
relaciona con el medio ambiente y puede
describirse como un criterio constante en el
desarrollo global de las operaciones.
ESTRUCTURA
ORGÁNICA
Forma de organización en una empresa
consecuente con los objetivos, complejidad,
volumen de producción y cubrimiento de
mercados.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
La administración estará a cargo de la asamblea
general, la junta directiva y el representante
legal.
ESTRUCTURA
ECONÓMICA
Condiciones en el manejo de capital de las
asociaciones de acuerdo a los reglamentos
previamente establecidos.
42
42
FUNCIÓN
FINANCIERA
Consecución a un costo mínimo de recursos
financieros internos y externos que requieren
las diversas actividades de la empresa de
acuerdo con los objetivos que se han fijado
dentro de un proceso de evaluación financiera.
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
Es el proceso de toma de decisiones realizado
por los órganos de dirección y control de una
entidad, basado en los principios y métodos de
la administración.
IMPLEMENTAR Disponer de los recursos necesarios y demás
requerimientos técnicos y materiales de tal
manera que permitan poner en ejecución un
plan.
INICIATIVA Espíritu creador para que las actividades tengan
dinamismo.
INTEGRACIÓN
COMUNITARIA
Ubicación del hombre en la comunidad dentro
de una solución participativa, el hombre asume
su parte en el todo y se responsabiliza por ella,
por encima de su especialidad y a partir de su
nivel de desarrollo.
INVENTARIO Conjunto de productos, materiales (materias
primas, mercancías, muebles) productos en
proceso y terminados disponibles en una
empresa.
INVERSIÓN Erogación efectuada en depósitos o títulos
valores en una empresa con el fin de obtener
una ganancia.
JERARQUÍA Escala que forman los jefes desde el más alto
nivel hasta el más bajo.
43
43
MATERIAS PRIMAS Bienes que al ser procesados se convierten en
parte de otro producto.
MICRO EMPRESA Unidad de bienes y servicios, en la cual,
todavía, el trabajo no se presenta en forma
separada del capital, en que la herramienta
presenta importancia, aún cuando se utilice al
lado de la máquina y en donde la división del
trabajo no llega a un grado de desarrollo, sino
que todavía hay actividades del proceso
productivo que se concentran en un trabajador,
o viceversa, diversos trabajadores ejecutan más
de una actividad en el proceso productivo.
Está reglamentada en la Ley 590 de 2000.
ORGANIZACIÓN
COMUNITARIA
Actividad voluntaria de personas en una
organización informal que sienten la necesidad
de integrarse, establecer sus metas y definir el
rumbo que quiere darle a su actividad,
necesariamente asume un tipo de organización,
una determinada forma de organizar el trabajo
y establecer sus mecanismos de relación para el
logro de metas comunes.
PARTICIPACIÓN
SOCIAL
Aceptación plena e integración en la labor
conjunta del logro de los objetivos sociales de
una empresa o institución.
PROMOCIÓN Acción de promover, elevación o mejora de
ciertas condiciones: de vida, de productividad,
intelectuales etc.
PRODUCCIÓN Utilización de los recursos para ser
transformados en bienes y servicios para las
44
44
necesidades del hombre.
PROBLEMÁTICA Conjunto de problemas relativos a una ciencias
o actividad determinada.
PROCESO
ASOCIATIVO
Es el desarrollo mental de los individuos de sus
capacidades intelectuales que le permiten ser
objeto de diferentes aprendizajes en la marcha
de la socialización donde los procesos de acción
y reacción lo involucran en un entorno
comunitario.
PROCESO
PRODUCTIVO
Acción de transformación de materias primas
realizadas gracias a la combinación de trabajo y
capital, que se da como resultado un producto.
SINERGIA
ORGANIZATIVA
Resultado de la labor conjunta, mayor que la
suma de sus partes componentes, por ser la
creación de algo nuevo.
SOLIDARIDAD Entera comunidad de intereses y
responsabilidades, sentimiento compartido por
una pluralidad de individuos de pertenecer a un
mismo grupo social.
TRABAJO Factor de producción, contribución del recurso
humano al proceso productivo.
TECNOLOGÍA Conjunto de los conocimientos propios de un
oficio o arte industrial, trato de los términos
técnicos, terminología de exclusiva de una
ciencia o arte.
45
45
9. FUENTES DOCUMENTALES
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA GÓMEZ, Carlos A. La empresa Asociativa, UNAD 2001. VACA, Perilla Manuel Arturo. La Empresa Asociativa, UNISUR BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
FAO, 1978 Actividades forestales en el desarrollo de comunidades locales. Estudio FAO: Montes, No. 7, Roma.
FAO, 1984 Estrategias de desarrollo para el medio rural pobre. Estudio FAO: Montes, No. 44, Roma.
FAO, 1984 La condición del campesino sin tierras, Colección FAO, Desarrollo Económico y Social No. 28, Roma.
46
46
FAO, 1984 Rural no-farm employment and income generating activities in developing countries: the contribution of wood-processing activities. Internal Working Paper No. 1 and 2. Rome.
FAO, 1985 The contribution of small scale forest based processing enterprises to rural no-farm employment and income in selected developing countries. Report FO: MISC/85/4. Rome.
FAO-FINLAND 1985 Expert Consultation on appropriate forest industries. Jakarta, 30 de septiembre - 6 de octubre de 1985. Small scale forest-based processing enterprises: their characteristics and impact on rural employment and income.
FAO, 1985 Estudio sobre la pobreza rural, División Agrícola Conjunta CEPAL/FAO, Dirección de Recursos Humanos, Instituciones y Reforma Agraria, Oficina Regional para América Latina y el Caribe.
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FAO, 1987 El minifundio en América Latina, División de Recursos Humanos, Instituciones y Reforma Agraria/Oficina Regional para América Latina y el Caribe, Santiago, Chile.
FAO, 1987 Mujeres campesinas en América Latina, División de Recursos Humanos, Instituciones y Reforma Agraria/Oficina Regional para América Latina y el Caribe, Santiago, Chile.
FAO, 1987 Agricultura hacia el año 2000 (C, 87/27).
FAO, 1987 Informe de la Mesa Redonda sobre Minifundio y VI Consulta Interagencial sobre el seguimiento de la CMRADR, Santiago, Chile.
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FAO-CEPAL, 1988 Reforma Agraria y empresas Asociativas, División Agrícola Conjunta CEPAL/FAO, Santiago, Chile.
47
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FAO, 1988 la participación campesina en el desarrollo rural, División de Recursos Humanos, Instituciones y Reforma Agraria/Oficina Regional para América Latina y el Caribe, Santiago, Chile.
FAO, 1988 Potencialidades del desarrollo agrícola y rural en América Latina y el Caribe. Plan de Acción, Informe Principal y Anexos.
FAO, 1988 Organismos no Gubernamentales de apoyo en el desarrollo rural de América Latina, Roma.
FAO, 1988 Final Report. The Ad Hoc Working Group on NGO Participation in Rural Development (WGNDR).
FAO-COAG, 1989 Participación popular en el desarrollo agrícola y rural.
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FAO, 1989 El impacto de las estrategias de desarrollo sobre los pobres rurales. Diez años de seguimiento, Roma.
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FAO, 1990 Desarrollo rural sostenible en ecosistemas frágiles en América Latina y el Caribe. 21a. Conferencia Regional de la FAO para América Latina y el Caribe, Santiago (Doc. LARC/90/3).
FAO-ASDI, 1990 Restableciendo el equilibrio. Las mujeres y los recursos forestales, Roma.
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IICA-INA, 1981 Encuesta sobre las organizaciones campesinas de la reforma agraria en Honduras, 1980-81, Tegucigalpa, Honduras.
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SRN-Honduras, 1990, Avances en la reforma agraria y en el desarrollo rural
MAG-Nicaragua, 1990, Informe a la CMRADR.
USAID, 1985, Private Voluntary Organizations and the Promotion of
Small-Scale Enterprise (AID Evaluation Special Study, No. 27),
Washington, D.C.
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WORLD BANK, 1978, Employment and Development of Small Enterprises, Washington, DC.
DIRECCIONES EN INTERNET. � http://www.mancom.com � http://www.monster.com � http://www.hrisolution.com � http://wwwmonster.com � http://www.amanet.org/start.htm � http://www.prenhall.com
GUÍA DE ACTIVIDADES
1. SITUACIONES DIDÁCTICAS
La guía de actividades es la expresión de la planificación estratégica
de las situaciones didácticas, diseñadas de tal forma que
promuevan en el estudiante el examen de su conocimiento previo o
de partida y le generen el desafío y los retos aproxímales para
cuestionar y modificar dicho conocimiento.
Sirve como orientador al proceso de aprendizaje del curso
académico; en ella se establecen las situaciones de entrada y salida
que presenta el curso y detalla las actividades e interactividades
que se deben llevar a cabo para el logro de las intencionalidades
formativas
Tabla 3. FASES DE APRENDIZAJE
50
50
FASES DE
APRENDIZAJE
UNIDADES
DIDÁCTICAS
PALABRA
CLAVE
SITUACIONES
DE SALIDA
SITUACIONES
DE
ENTRADA/
CARÁCTER
DEL CURSO
RECONOCIMIENTO
1. Formas
asociativas
Competencia:
1
El estudiante
reconoce la
apropiación y
construcción del
saber a partir
del estudio del
área de la
organización
asociativa,
mediante la
comprensión y
uso en la
elaboración de
mapas
conceptuales,
resúmenes,
lecturas
comprensivas,
ensayos, etc.,
específicos de la
disciplina.
Situación 1.
Actividad de
inducción al
curso.
Situación
2.Actividad de
inducción a la
fase de
reconocimiento
de la temática
propuesta.
Situación 3.
Estudio
independiente.
Situación 4.
Estudio en
pequeño grupo
colaborativo.
Situación 5.
Seguimiento
tutorial (puede
ser presencial
o mediado).
PROFUNDIZACIÓN 2. proceso Competencia:2 Situación 7.
51
51
cooperativo El estudiante
establece
contactos por si
mismo con las
cosas e ideas
sobre las
organizaciones
cooperativas,
comprende los
temas de cada
uno de los
textos, planea
acciones y
soluciona
problemas,
ejecuta
actividades
relacionadas
con la temática
en estudio y
mantiene la
motivación por
el aprendizaje
autodirigido.
Actividad
individual de
profundización
en la temática
propuesta.
Situación 8.
Estudio
individual.
Situación 9.
Socialización
en grupo
colaborativo.
Situación 10.
Seguimiento
tutorial (puede
ser presencial
o mediado).
TRANSFERENCIA
3.Trabajo
asociado
Competencia
:3
El estudiante
desarrolla
Situación 11.
Actividad de
inducción a la
fase de
52
52
competencias
de carácter
social hacia la
búsqueda de un
nuevo modelo
de desarrollo en
el trabajo
asociado,
fundamentado
en los principios
de participación,
cooperación,
asociación y
solidaridad
humana, que le
permiten con
eficiencia y
eficacia, aplicar
procesos
conducentes a
la gestación,
organización y
auto - gestión
de cooperativas
transferencia y
el diseño de la
estrategia
personal de
aprendizaje.
Situación 12.
estudio
independiente.
Situación 13.
Estudio en
grupo
colaborativo.
Situación 14.
Seguimiento
tutorial.
Situación 15.
Actividad de
socialización de
saberes y
evaluación de
portafolios en
grupo de curso
Para poder identificar claramente el proceso a seguir en el
cumplimiento de las actividades propuestas para este curso
53
53
académico, es importante identificar las estrategias pedagógicas y
de aprendizaje que se van utilizar.
ACTIVACIÓN COGNITIVA: responde a la pregunta ¿Qué sé?, con
este ejercicio el estudiante realiza una indagación de los
conocimientos que tiene acerca del tema a estudiar, facilitando la
llegada de la nueva información y enfocando sus intereses hacia lo
que quiere conocer al contestar la pregunta ¿Qué quiero saber?.
LECTURA AUTORREGULADA: es una forma de leer con sentido y con
un propósito establecido, de tal forma que el estudiante toma el
control de su propio aprendizaje.
CONCEPTUALIZACIÓN: se refiere al análisis que se realiza de un
concepto para permitir su comprensión y asimilación.
SOCIALIZACIÓN: actividad a través de la cual se ponen en común
opiniones, experiencias, argumentos, puntos de vista, etc, sobre un
tema o una situación en particular.
CONVERSATORIO: es una técnica de comunicación en grupo que
consiste en intercambiar puntos de vista entre los integrantes del
grupo de curso y es dirigida por el tutor.
AUTOEVALUACIÓN: es la evaluación que realiza el estudiante
sobre su proceso de aprendizaje, con el propósito de detectar
debilidades y fortalezas; debe tener en cuenta: diagnóstico,
reflexión y autorregulación.
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54
COEVALUACIÓN: la realizan los compañeros del pequeño grupo
colaborativo sobre el producto realizado en forma individual y bajo
parámetros que ellos mismos diseñan.
HETEROEVALUACIÓN: es la evaluación que realiza el tutor, de los
productos presentados por el estudiante, con el propósito de
evidenciar dificultades y apoyarlo en su proceso de aprendizaje.
ENSAYO: es un escrito en prosa que destaca el punto de vista del
autor sobre un tema o situación definida. Debe ser claro, conciso y
reflejar el conocimiento que el autor tiene sobre el tema. Su
estructura consta de introducción, cuerpo y conclusión.
MAPA CONCEPTUAL: es la representación gráfica de las conexiones
entre varios conceptos y su finalidad es representar relaciones
significativas entre los mismos para permitir el conocimiento de
nuevos conceptos y/o fortalecer conceptos preexistentes.
El documento de relataría relaciona las actividades desarrolladas
en la reunión en pequeño grupo colaborativo, identificando las
conclusiones, fortalezas y debilidades presentadas.
PRODUCTO: es el trabajo que debe realizar el estudiante como
resultado de su estudio individual o en pequeño grupo colaborativo
y que se somete a coevaluación y heteroevaluación. Puede ser de
diversas formas según el tema en estudio e indicaciones de la guía
de actividades.
55
55
PORTAFOLIO: es una carpeta donde el estudiante lleva en forma
organizada y clasificada la historia de sus productos y sirve para
evaluar el progreso que ha tenido en su proceso de aprendizaje.
TRABAJO PERSONAL: es el estudio que el estudiante realiza en
forma individual, en el espacio y hora seleccionados por él mismo
con un ambiente apropiado.
PEQUEÑO GRUPO COLABORATIVO: es una estrategia importante
para este tipo de educación ya que su fin es socializar el trabajo
personal, poner en común preguntas, inquietudes, dudas y
observaciones sobre el estudio de contenidos realizados, con el
ánimo de intercambiar puntos de vista con diversos niveles de
conocimiento. Se presenta como un escenario en el cual es posible
incentivar la cultura del diálogo la discusión y la argumentación,
respetando la singularidad.
GRUPO DE CURSO: es la reunión de todos los estudiantes del curso
académico para compartir experiencias y desarrollar actividades de
acompañamiento tutorial. Puede realizarse en forma presencial o a
través de mediaciones tecnológicas.
La siguiente matriz presenta los componentes estructurales de las
fases de aprendizaje que debe evidenciar el participante.
2. INTERACTIVIDADES POR FASES DE APRENDIZAJE
SEMANA
FASES DEL APRENDIZAJE
INTERACTIVIDAD
PRODUCTO A
PRESENTAR
EVALUACIÓN
1º Planeación
56
56
académica 2º Inducción en
Grupo de Curso: 1. Inducción general al curso académico. Se realiza a través de diferentes medios. 2. Inspección de material didáctico para contextualización en el curso. 3. Indagación de conocimientos previos a través de preguntas generadoras para determinar el punto de partida del estudiante.
Inducción El tutor presenta la temática del curso académico a los estudiantes ( guía en la página Web).
3º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Informe - Mapa conceptual
Trabajo personal Elabore un informe sobre las generalidades y los orígenes de la división del trabajo teniendo en cuenta las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia).
Autoevaluación Heteroevaluación
4º
Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada
Trabajo en pequeños grupos colaborativos
Discusión sobre los informes realizados por los integrantes del pequeño
Coevaluación
57
57
Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
grupo colaborativo y presentar la relatoría de la socialización del informe
5º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Informe - Mapa conceptual
Trabajo personal Elabores un informe sobre la naturaleza, generalidades y fundamentos sobre el trabajo asociado, autogestión y generación de la actividad asociativa teniendo en cuenta las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia)
Autoevaluación Heteroevaluación
6º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de
Grupo de curso Socialización de los informes realizados en las semanas 4y 5 por parte de los estudiantes y acompañamiento del tutor
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
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58
experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
7º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Ensayo - Mapa conceptual
Trabajo personal Elabore un ensayo y un mapa conceptual sobre la formación de asociaciones y la estructuración de la empresa asociativa incluyendo las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia)
Autoevaluación Heteroevaluación
8º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
Pequeño grupo colaborativo
Discusión sobre los ensayos y el mapa conceptual realizados el las semanas 6 y 7 por los integrantes del pequeño grupo colaborativo y presentar la relatoría de la socialización los ensayos y mapas conceptuales.
Coevaluación
9º Trabajo Personal
Trabajo personal Elabore un ensayo y un mapa conceptual
Autoevaluación
59
59
Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Ensayo - Mapa conceptual
la clasificación y tipología de las formas de asociación teniendo en cuenta su participación en la estructura económica nacional incluyendo las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia.
Heteroevaluación
10º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
Grupo de curso Socialización de los ensayos y mapas conceptuales realizados en las semanas 8 y 9 por parte de los estudiantes y acompañamiento del tutor.
Autoevaluación Coevaluación
11º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización:
Trabajo personal Presente en un informe y un mapa conceptual sobre las bases conceptuales y la organización de las empresas cooperativas incluyendo las fases del
Autoevaluación Heteroevaluación
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60
- Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Informe - Mapa conceptual
aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia).
12º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
Pequeño grupo colaborativo
Discusión sobre los informes y el mapa conceptual realizados por los integrantes en las semanas 10 y 11 del pequeño grupo colaborativo y presentar la relatoría de la socialización los informes y mapas conceptuales.
Coevaluación
13º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Ensayo - Mapa conceptual
Trabajo personal Elaborar un ensayo y un mapa conceptual sobre los grupos properativos y asociaciones mutuales incluyendo las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia.
Autoevaluación Heteroevaluación
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61
14º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
Grupo de curso Socialización de los ensayos y mapas conceptuales realizados en las semanas 12 y 13 por parte de los estudiantes y acompañamiento del tutor.
Autoevaluación Coevaluación
15º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Ensayo - Mapa conceptual
Trabajo personal Elabore un ensayo y mapa conceptual sobre los fondos de empleados y las formas asociativas de producción incluyendo las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia.
Autoevaluación Heteroevaluación
16º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia:
Pequeño grupo colaborativo
Discusión sobre los ensayos y el mapa conceptual realizados por los integrantes en las semanas 14 y 15 del pequeño grupo colaborativo y presentar la relatoría de la
Coevaluación
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1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
socialización los ensayos y mapas conceptuales.
17º Trabajo Personal Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Ensayo - Mapa conceptual
Trabajo personal Elabore un ensayo y mapa conceptual sobre las organizaciones de naturaleza agraria y empresas comunales incluyendo las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia.
Autoevaluación Heteroevaluación
18º Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: 1.Socialización de informes e intercambio de experiencias sobre el tema en estudio. 2.Coevaluación de productos individuales.
Grupo de curso Socialización de los ensayos y mapas conceptuales realizados en las semanas 16 y 17 por parte de los estudiantes y acompañamiento del tutor.
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
19º Trabajo Personal
Trabajo personal Ponencia sobre la organización
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Reconocimiento: - Activación cognitiva - Lectura Autorregulada Profundización: - Conceptualización Transferencia: (Se escoge elaborar uno de los siguientes productos) - Ponencia - Mapa conceptual
sindical, sus aspectos legales en Colombia incluyendo las fases del aprendizaje (recuerde que en la metodología se le indica el abordaje del reconocimiento, la profundización y la transferencia.
Autoevaluación Heteroevaluación
Evaluación nacional El estudiante debe presentara una prueba realizada a nivel nacional en todos los CEADS
20º
Información de retorno Análisis del desempeño y resultado del estudiante durante el proceso de aprendizajes del semestre para establecer las evaluaciones supletorias y/o habilitaciones.
Los logros de aprendizaje en cada una de las fases se materializan
a través de los productos que son la expresión de la comprensión
de los contenidos, instrucciones y procedimientos en la realización
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de las manifestaciones del saber. Las actividades de
reconocimiento, profundización y transferencia se presentan a
través de las matrices donde aparecen desglosadas cada uno de los
productos por realizar, para su mejor comprensión al final
encuentra unos formatos adecuados para cada una de las
actividades a realizar.
Recuerde que usted debe presentar el portafolio que es una
carpeta donde el estudiante lleva en forma organizada y clasificada
la información de sus productos y sirve para evaluar el progreso
que ha tenido en su proceso de aprendizaje.
3. INSTRUCTIVO PARA PROCEDIMIENTOS
3.1. PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR UNA LECTURA AUTORREGULADA Método IPLER
Curso Académico ______________________________________________________ Unidad Didáctica Capítulo_______________________________________________ 1. Formular un propósito para la lectura ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Inspeccionar y examinar brevemente la lectura. Responder brevemente las siguientes preguntas:
� ¿Existe resumen al principio o al final del capítulo? _______ Léalo le servirá de activador y organizador cognitivo.
� ¿Existen preguntas al principio o al final del capítulo? _____ Léalas.
� ¿Existe glosario? _____ Léalo.
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� ¿Cuáles son las secciones que componen el capítulo? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ � ¿Puede resumir en una o dos frases de que tratará el
capítulo? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Preguntar y predecir
Formular preguntas de acuerdo con el propósito de la lectura. Puede convertir en preguntas las secciones que escribió en el punto anterior.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Leer con propósito
Lea sección por sección centrando la atención sobre las posibles respuestas a las preguntas que formuló anteriormente.
5. Ejercitar y expresar lo leído
Responda brevemente a cada una de las preguntas formuladas anteriormente. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Recapitular y revisar lo aprendido
Haga un breve resumen de cada sección de acuerdo con los subtítulos y las palabras clave en cada una.
____________________________________________________________________________________________________________
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____________________________________________________________________________________________________________
3.2 INSTRUCTIVO PARA REALIZAR CONCEPTUALIZACIÓN
Nombre del Concepto: ____________________________________________________________________________________________________________ Definición Textual: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Características: 1.____________________________________________________ 2.____________________________________________________ 3.____________________________________________________ 4.____________________________________________________ 5.____________________________________________________
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6.____________________________________________________ Definición Personal ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Ejemplo de Aplicación 3.3. INSTRUCTIVO PARA REALIZAR AUTOEVALUACIÓN Mediante un análisis crítico de su tarea, y teniendo en cuenta los siguientes parámetros determine su experiencia del período. DIAGNÓSTICO Escribir un párrafo contestando las siguientes preguntas:
• ¿Abarqué todo el tema? • ¿Seguí parámetros? • ¿Hubo análisis? • ¿Utilicé herramientas y elementos necesarios?. ¿Cuáles? • ¿Dediqué el tiempo suficiente al estudio de las temáticas?
REFLEXIÓN Escribir un párrafo teniendo en cuenta los siguientes parámetros:
• ¿Hay satisfacción en el trabajo realizado?
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• ¿Cuál fue la mayor dificultad encontrada? • ¿Qué debo mejorar? • ¿Qué aspecto me agradó? • ¿Qué aspecto me desagradó? • ¿Qué habilidades desarrollé o fortalecí? • ¿Hubo apropiación de nuevos conceptos?
AUTORREGULACIÓN Teniendo en cuenta los puntos anteriores, diga qué acciones llevará a cabo para superar las debilidades presentadas.
3.4. INSTRUCTIVO PARA EVALUAR PORTAFOLIO Curso académico ___________________________________________ Nombre del estudiante_______________________________________ Código__________________________________________ Fecha___________________semanas_________________ Tema ___________________________________________ Tutor______________________________________________________ Criterio de evaluación Parcial Total Ningun
o 1. Estructura
- Portada
- Introducción
- Justificación
- Objetivos
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69
3.4. INSTRUCTIVO PARA EVALUAR UN ENSAYO
Curso académico ___________________________________________ Nombre del estudiante_______________________________________ Código__________________________________________ Fecha:________________semanas___________________ Tema __________________________________________ Tutor___________________________________________
VALORACIÓN CONTENIDO CRITERIOS SI NO
� Sugestivo
TÍTULO
� Contempla el tema del escrito.
ESTRUCTURA � Presenta
- Conclusiones y
recomendaciones
- Bibliografía
2. Productos
- Registro de lecturas
- Producto de la semana ¿Cuál?_________________
___
- Autoevaluación
- Coevaluación
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70
introducción, cuerpo y conclusiones definitivas y concretas.
� Las ideas son relacionadas con el tema de la semana.
REDACCIÓN
� La redacción es clara y precisa.
INFORMACIÓN DEL TUTOR DEL CURSO ACADÉMICO
Nombre ______________________________________________ E-mail_________________________________________ Teléfono sede _________________________________ Celular_______________________________________ Atención presencial o virtual al estudiante: Lunes de______a ______
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71
Martes de______a ______ Miércoles de _____ a______ Jueves de _____ a ______ Viernes de _____ a ______ Sábado de _____ a ______ Domingo de______ a _____ Sede: _______________________________________ Modalidad: Telefónica Chat Presencial Otro_______________
![Protocolo c neutral-empresas[1]](https://static.fdocumento.com/doc/165x107/55931a6f1a28abdc428b45eb/protocolo-c-neutral-empresas1.jpg)
