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PROTOCOLO INTERNACIONAL

Juan Mancha Fernández

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Córdoba, 16 de noviembre de 2002

Palacio de Congresos de Córdoba

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Simple definición de PROTOCOLO

“Es aquella actividad determinadora de las formas, bajo las cuales han de llevarse a cabo, del mejor modo posible, las

relaciones humanas” * De Urbina, J.A., El Gran Libro del Protocolo

¿POR QUÉ PROTOCOLO INTERNACIONAL?

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GLOBALIZACIÓN:

“La más moderna, avanzada y amplia forma del mercado mundial. El sistema en el que se ha liberalizado al máximo la

circulación de flujos financieros y monetarios; con ciertas limitaciones y controles también los movimientos de

mercancías y, más restringidamente aún, los desplazamientos de trabajadores”* San Pedro, J.L., El mercado y la globalización

CONCEPTOS DIFERENTES:

A) CONVENCIÓN NEW YORK

B) CONVENCIÓN PORTO ALEGRE (BRASIL)

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•FUNCIONAMIENTO GRANDES EMPRESAS:

•FUNCIONAMIENTO PYMES:

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ACTUACIONES PARA EL ÉXITO•LA INFORMACIÓN

•PRIMERA IMPRESIÓN

•SIGNIFICADO E IMPORTANCIA DE NUESTROS INTERLOCUTORES

•CONOCER NUESTRO PUESTO, CATEGORÍA, ETC.

•CONVENCER Y PERSUADIR, NUNCA IMPONER

•TÉCNICAS DE LA NEGOCIACIÓN

•SABER AGASAJAR, INVITAR, OBSEQUIAR, ETC.

•EL FINAL ES EL PRINCIPIO

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DONDE INFORMARNOS

•OFICINAS COMERCIALES DE ANDALUCÍA, COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS ANDALUCES

•OFCOMES, ICEX

•INTERNET, hoy día sin duda alguna, la mejor fuente de información general

•CÁMARAS DE COMERCIO, EN CÓRDOBA,

•www.camaracordoba.com

•UNIVERSIDADES Y CENTROS DE INFORMACIÓN EUROPA.

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