Proyecto de Creatividad

download Proyecto de Creatividad

of 32

description

admimistracion

Transcript of Proyecto de Creatividad

INTRODUCCION

Cun importante es crear un nuevo producto en el mercado, crear empresas, en el mundo competitivo y globalizado en el que hoy nos toca vivir la amenaza denominada competencia es latente y jams ajena a nuestra realidad, por ende debemos tomar en cuenta estar siempre en la bsqueda de nuevo mtodos de satisfaccin y expectativas al cliente, ya que hoy podemos denominar al cliente como su majestad o simplemente como la base o razn de ser de cada empresa prestadora de productos o servicio y cun importante para ello es aplicar la creatividad, innovacin y ms an si se trata de lanzar un nuevo producto y que sea reconocido a nivel nacional e internacional para el progreso de nuestro pas. En el presente trabajo que presentaremos a continuacin, pondremos en marcha la planificacin del proyecto creativo, enfocado a un producto huanca y nuevo en el mercado conocido como OTONGO, donde reflejaremos mediante grficos, datos estadsticos, y otras fuentes como la elaboracin propia, estudio de campo, analizaremos la situacin actual del producto, determinando sus puntos crticos para contrarrestarlos mediante la creacin de estrategias, a corto, mediano y largo plazo. El objetivo principal de la planificacin del proyecto creativo es posicionarse en el mercado, mejorar la satisfaccin del cliente y en consecuencia mejorar la presentacin del producto, y poder garantizar su existencia en el mercado.

INDICE

ContenidoINTRODUCCIONRESUMEN EJECUTIVO4CAPITULO I: EL PRODUCTO51.1.Nombre De La Empresa51.2.Eslogan Del Producto61.3.Historia Del Producto61.4.Visin71.5.Misin71.6.Objetivos del producto7CAPITULO II: EL PRODUCTO, SERVICIO O NEGOCIO82.1. PROCESO DE GENERACIN DE IDEAS CREATIVAS DEL PROYECTO.82.1.1. Identificar los problemas del producto (otongo)82.1.2. Visualizar la escena, en el sitio de comparacin identifique los puntos clave de existo82.1.3. Vincular para dar paso a las ideas creativas92.2. DESCRIPCIN DEL PROYECTO92.3. PROCESO DE CREACION DEL PROYECTO10CAPITULO III: INVESTIGACIN DE MERCADOS DEL PROYECTO113.1.APLICACIN DE LAS FASES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS:113.1.1.Definicin del problema:113.1.2.Desarrollo del enfoque del problema:113.1.3.Formulacin del diseo de la investigacin:113.1.4.Trabajo de campo o recopilacin de datos:11ANLISIS INTERNO Y EXTERNO12POBLACIN NACIONAL:12POBLACIN PROYECTADA:13POBLACIN A NIVEL DE JUNN:14POBLACIN DISTRITAL14TASA DE CRECIMIENTO15LA PEA (POBLACIN ECONMICAMENTE ACTIVA):16INGRESOS17PBI (PRODUCTO BRUTO INTERNO)17ESTILOS DE VIDA:193.1.5.Preparacin y anlisis de datos:203.1.1.Elaboracin y presentacin del informe:263.2.REALIZACIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS:26CAPITULO IV29APLICACIN DE ESTRATEGIAS294.1.APLICACIN DE ESTRATEGIAS GENERALES294.2.APLICACIN DE ESTRATEGIAS OPERACIONALES29CONCLUSIONES35SUGERENCIAS36BIBLIOGRAFIA37ANEXOS38

RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto pretende alcanzar el reconocimiento de un producto nuevo en el mercado huanca, otongo si bien es cierto es un plato histrico, un plato tpico en la poblacin huanca pero que no es reconocida a nivel regional ni mucho menos nacional, por lo cual lo que pretendemos alcanzar con este proyecto es posicionarlo en el mercado darle un valor agregado, ofreciendo productos de calidad, elaborados siguiendo procesos y normas aprobados previamente en equipo surge por iniciativa de un debate como grupo, con un conjunto de ideas creativas que nos permitirn presentar el mejor proyecto. Es por eso que llegamos a dos ideas creativas esenciales, para que nazca la idea creativa del proyecto.El proyecto se inicia con la identificacin del problema del producto(otongo), apoyado en los gustos y preferencias del consumidor lo cual como grupo nos conllevo a realizar una lluvia de ideas que nos permitirn mediante una herramienta de investigacin poder determinar qu es lo que falta a ese producto para que sea ms conocida y su consumo sea con mayor frecuencia, por ello es que se decidi como grupo modificar la presentacin y el empaque del otongo ya que las personas con el tiempo van cambiando de gustos y preferencias.Para ello se realiz una investigacin de mercado del proyecto lo cual se debe segmentar, por lo tanto para que nuestro producto sea reconocido en primero en la poblacin wanca debemos aplicar estrategias, estrategias de marketing y posicionamiento en el mercado para ello nuestro producto lleva de nombre .HOT, el placer de comer caliente, por lo tanto el valor agregado que le estamos brindando al producto: diferentes sabores, envolturas y empaques para de esa manera mejorar la presentacin y llegar a nuestros clientes. El objetivo principal de la planificacin del proyecto creativo es posicionarse en el mercado, mejorar la satisfaccin del cliente y en consecuencia mejorar la presentacin del producto, y poder garantizar su existencia en el mercado. La informacin necesaria contenida en este proyecto se encuentra ordenada en el ndice que se detalla a continuacin.

CAPITULO I: EL PRODUCTO1.1. Nombre De La Empresa

1.2. Eslogan Del Producto

1.3. Historia Del ProductoEl 15 de octubre se realizar la II Feria Gastronmica, Artesanal y el Festival del Otongo en el distrito de Marco, provincia de Jauja, donde se podr disgustar lo mejor los riqusimos Otongos.

El Otongo es un plato histrico de los pobladores de Marco. Son bolas de harina de trigo del lugar, su peso es exactamente la cantidad de masa que sirve al panadero para hacer un pan, preparado sin levadura en su mayora, con poca agua y en olla de barro, en el intermedio o dentro de las bolitas de harina se coloca queso fresco, algunas veces miel, en otras ocasiones algarrobina, chancaca o tambin puede ser azcar, se puede servir acompaado de chicharrones. De lo dicho se desprende que es un plato tpico de este lugar.

1.4. VisinDar satisfaccin a nuestros clientes garantizando eficazmente la calidad del producto elaborado, mediante conocimiento, trabajo en equipo y compromiso.

1.5. MisinProveer a nuestros clientes con excelente calidad dl producto Otongo. Manteniendo liderazgo con la colaboracin iniciativa y creatividad de nuestro talento humano.

1.6. Objetivos del producto Ofrecer productos de excelente calidad a nuestros clientes. Prestar un excelente servicio Generar recordacin de marca en nuestros clientes

CAPITULO II: EL PRODUCTO, SERVICIO O NEGOCIO2.1. PROCESO DE GENERACIN DE IDEAS CREATIVAS DEL PROYECTO.Nuestro producto nace de un debate como grupo, con un conjunto de ideas creativas que nos permitiran presentar el mejor proyecto. Es por eso que llegamos a dos ideas creativas esenciales, para que nazca la idea del proyecto.2.1.1. Identificar los problemas del producto (otongo) Producto no muy conocido Falta de innovacin del producto Empaque no adecuado Marca no posicionada producto tradicional 2.1.2. Visualizar la escena, en el sitio de comparacin identifique los puntos clave de existoCHOCOTEJAS exportacin diversidad de presentaciones (presentacin creativa) empaques segn la ocasin diversidad de sabores poca inversin materia prima de calidad

2.1.3. Vincular para dar paso a las ideas creativas Presentacin de otongos de distintos sabores Venta de otongos con diversos rellenos ya sean dulces y salados Marca reconocida Empaques adecuados Innovacin en la presentacin del producto Menor inversin2.2. DESCRIPCIN DEL PROYECTOEste proyecto se da con la finalidad de hacer mas conocido el producto, y volver a la poblacin una costumbre consumirla.El proyecto se inicia con la identificacin del problema del producto (otongo), apoyado en los gustos y preferencias del consumidor, lo cual como grupo nos conllevo a realizar una lluvia de ideas que nos permitiran mediante una herramienta de investigacin poder determinar que es lo que falta a ese producto para que sea mas conocida y su consumo sea con mayor frecuencia. Es por eso que decidimos modificar la presentacin y el empaque del otongo, ya que las personas as como el tiempo van cambiando en gustos y preferencias, lo que hicimos fue los siguientes:Fue crear una marca adecuada, que sea fcil de recordar, pronunciar y escribirLuego iniciamos con el primer proceso fue realizar la preparacin adecuada, comn como todos ya conocemosLuego empezando a descubrir los sabores y distintos rellenos que puede tener el otongo ya sean dulces: freza, manzana, etc. y salados (quesos).Pero no solo eso es lo que faltaba para el producto sino una un empaque que logre mantener con mayor tiempo caliente, ya que las investigaciones lo dicen que comer caliente es un placer.

2.3. PROCESO DE CREACION DEL PROYECTO

CAPITULO III: INVESTIGACIN DE MERCADOS DEL PROYECTO3.1. APLICACIN DE LAS FASES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS:

3.1.1. Definicin del problema:Qu estrategias se aplicaran para lograr el reconocimiento del Otongo en la ciudad de Huancayo?

3.1.2. Desarrollo del enfoque del problema:Como sabemos el Otongo es un producto oriundo y tradicional de la regin Junn, por lo que buscamos con este proyecto y como equipo de trabajo el reconocimiento de este, y para poder solucionar este problema tendramos que realizar una investigacin de mercados adecuada para poder determinar cuales son los gustos y preferencias de cada consumidor; como as tambin emplear estrategias eficaces para lograr el posicionamiento del producto en el mercado huancano.Favoreciendo a los pequeos negocios de Otongo y demostrar que este producto tambin puede ser vendido como producto masivo.

3.1.3. Formulacin del diseo de la investigacin:El diseo de la investigacin que estamos utilizando en nuestro proyecto es la INVESTIGACIN DESCRIPTIVA ya que se realizara encuestas, y el DISEO TRANSVERSAL SIMPLE porque la encuesta se realizo en un solo da.

3.1.4. Trabajo de campo o recopilacin de datos:3.1.4.1. Trabajo de Campo:Muestra: 30 personas.Poblacin: Huancayo, Chilca y El Tambo.3.1.4.2. Recopilacin de datos:Es muy esencial tomar en cuenta algunos aspectos para poder plantear, una buena investigacin de mercado.

ANLISIS INTERNO Y EXTERNONACIONALPOBLACIN NACIONAL:

DESCRIPCIN: La poblacin proyectada para el ao 2010, es de 29462, con una tasa del 1,12% seguidamente para el ao 2015 la variacin de promedio es de 31152 con tasa de 1,12%, para el ao 2020 la poblacin proyectada asciende a 32824 con una variacin de promedio de 0,95% y finalmente para el ao 2025 nos da una poblacin proyectada de 34412 en el Per.

POBLACIN PROYECTADA:

FUENTE:INEI 2010

DESCRIPCIN:Segn la fuente del INEI del ao 2010, la poblacin proyectada para el ao 2011 asciende acorde a los aos, para el ao 2007 con un promedio de 28481 de personas, ao 2008 con un promedio de 28807 personas, ao 2009 con promedio de 29132 personas hasta finalmente la poblacin proyectada para el ao 2016 con un total de promedio de 31488 personas en el Per.

REGIONALPOBLACIN A NIVEL DE JUNN:

FUENTE INEI PLAN DE DESARROLLO JUNNCrecimiento Poblacional: La tendencia es decreciente. En el periodo intercensal de 1981 1993, se registr el ms bajo ndice de crecimiento poblacional, llegando a1.66% de crecimiento anual, continuando este proceso en los siguientes aos. Segn los clculos realizados, para el periodo intercensal 1993 2005, la tasa de crecimiento poblacional fue de 0.73%, proyectndose para el periodo 2005 2007 de 0.66%. Asimismo, las proyecciones realizadas prevn que el crecimiento poblacional para el ao 2015 ser del 0.37% anual.

LOCALPOBLACIN DISTRITAL

FUENTE INEI CENSO 2012

FUENTE INEI CENSO 2012

DESCRIPCIN:Lo que podemos observar en el siguiente cuadro es que la poblacin de la Provincia de Huancayo se centra mayormente en tres grandes Distritos que son El Tambo, Huancayo y Chilca, cada uno de ellos con una poblacin diferente a la anterior y con una notoria variable de poblacin. Segn este cuadro podemos deducir que el Distrito ms poblado es EL TAMBO con 148, 847 habitantes, luego se encuentran el distrito de HUANCAYO con un poblado de 112, 054 personas y por ltimo encontramos al distrito de CHILCA con 77, 392 habitantes. Por lo tanto, podemos asegurar que nuestro MERCADO OBJETIVO est entre los distritos de EL TAMBO, HUANCAYO o CHILCA.TASA DE CRECIMIENTO

FUENTE: INEI Y EL GOBIERNO LOCAL - 2012

DESCRIPCIN:Lo que podemos observar en el siguiente cuadro es que la tasa de crecimiento de la Provincia de Huancayo se centra mayormente en tres grandes Distritos que son El Tambo, Huancayo y Chilca, Segn este cuadro podemos deducir que el Distrito con mayor tasa de crecimiento con respecto a varones es CHILCA con 48.11 %, luego se encuentran el distrito de HUANCAYO con un 47.78%, el distrito de EL TAMBO con un 47.67%. Con respecto a la tasa de crecimiento de las mujeres podemos decir que EL TAMBO tiene un 52.33%, luego HUANCAYO con un 52.22% y finalmente CHILCA con un 51.89%.Por lo tanto, podemos asegurar que nuestro mercado se encuentra en el distrito de Huancayo porque existe una diferencia mnima porcentual entre varones y mujeres.LA PEA (POBLACIN ECONMICAMENTE ACTIVA):Est compuesta por las personas entre los 15 y 65 aos de edad que generan ingresos en un sector laboral.PEA14 651

OCUPADA12 440

DESOCUPADA1 105

REALIZANDO TRABAJO701

TRABAJO POR PIRMERA VEZ405

NO PEA17 865

EN CUIDADO DEL HOGAR5 215

ESTUDIANTE12 099

PENSIONISTA30

RENTISTA114

OTRO407

FUENTE: INEI - 2012

DESCRIPCIN:Segn la fuente INEI la cantidad de poblacin econmica activa (PEA) entre las Edades de 15 a 29 aos es de 14,651; de las cuales 12,440 se encuentran ocupadas, 1,105 se encuentran desocupadas, 701 estn realizando algn trabajo y 405 estn trabajando por primera vez. Por otro lado, la poblacin econmicamente no activa (NO PEA) entre las edades de 15 a 29 aos es de 17,865; de las cuales 5,215 se encuentran en el cuidado del hogar, 12,099 estn estudiando, 30 son pensionistas, 114 son rentistas y 407 tienen otras ocupaciones.

INGRESOSSALARIOS MINIMA VITALAOMESMONTO

2012JUNIOS/. 750.00

FUENTE: GOBIERNO NACIONAL MAYO - 2012

DESCRIPCIN:Como vemos en el cuadro el salario mnimo vitae es de S/. 750.00 aprobado por el gobierno actual, que de acuerdo a la realidad actual no ayuda mucho para las necesidades que presenta cada hogar.

PBI (PRODUCTO BRUTO INTERNO)En el cuarto trimestre del ao 2011, la economa peruana medida por la evolucin del Producto Bruto Interno (PBI) se increment en 5,5%, comparada con similar trimestre del ao 2010; con lo cual se acumul nueve trimestres de crecimiento consecutivo. Este resultado, se sustent en el buen desempeo tanto de la demanda interna como de las exportaciones de bienes y servicios.La economa de Per est en crecimiento y empieza a atraer inversores esa es una clara seal de crecimiento y confianza se estima que puede crecer ms del 6%, ya que se observa una recuperacin consistente de las expectativas de los inversionistas, consumidores y el contexto externo tambin ha mejorado, por lo que ha beneficiado las perspectivas del pas.

PBI PER - CPITA:

DESCRIPCION:INGRESO PER CPITA EN PER ALCANZARA LOS S/. 14,839 EL PRXIMO AOPer est en un franco proceso de multiplicar el ingreso per cpita de la poblacin y ste alcanzara los 5,396 dlares el prximo ao, impulsado por el crecimiento econmico.

EL INGRESO PER CPITA EN PER PODRA ALCANZAR LOS S/. 16,808.50 EN 2013De acuerdo a las autoridades peruanas, el ingreso per cpita de Per podra llegar a los US$6.134 en 2013, lo que significara un crecimiento de 2,7 veces el ingreso registrado en 2000 y que lleg a US$2.263. Para lograr esa expansin, la economa peruana necesitara llegar a un producto interno bruto de US$187 mil millones, si es que se mantienen las condiciones de crecimiento econmico que registra el pas, segn un informe del Ministerio de Economa y Finanzas (MEF).

ESTILOS DE VIDA:El estilo de vida de una persona con una determinada clase social puede ser muy diferente a otra persona que pertenezca a la misma clase social. FUENTE: GOOGLE

La estratificacin social, es decir, la divisin de los miembros de una sociedad en una jerarqua de distintas clases sociales, existe en todas las sociedades y culturas.Los valores sociales son fundamentales en las relaciones humanas entre los individuos. La buena prctica de los valores sociales cultivan las actuaciones positivas de las personas.3.1.5. Preparacin y anlisis de datos:

ENCUESTA: Considerando que se realiz la encuesta tenemos en consideracin que las personas encuestadas se encuentran entre las edades de 18 a 30 aos de los cuales el 57% son mujeres y el 43% son varones, de quienes se obtuvieron los siguientes resultados.En esta primera pregunta se obtuvo el siguiente resultado que el 100% de los encuestados consumen Otongos (nuestro producto).

1. USTED A CONSUMIDO ALGUNA VEZ OTONGO?

SI 100%

NO0%

2. CON QUE FRECUENCIA USTED CONSUME OTONGO?

A) DIARIO3%

B) 2 VECES A LA SEMANA3%

C) 1 VEZ A LA SEMANA20%

D) 1 VEZ AL MES74%

De la segunda pregunta se puede deducir que el 74% de los encuestados consumen el Otongo una vez al mes y el 20% consumen una vez ala semana.

3. QUE ES LO QUE MAS LE AGRADA DEL OTONGO?TOTAL

A) SABOR90%

B) PRECIO7%

C) TAMAO3%

D) OTROS 0%

El la tercera pregunta el resultado es que el 90% de los encuestados compran el producto por el sabor y solo el 7% lo compra por el precio y un mnimo de 3% compran por el tamao.

4. LE GUSTARIA CONSUMIR OTONGOS SALADOS?

SI40%

NO60%

En esta cuarta pregunta podemos deducir que el 60% de los encuestados no les agrada el otongo salado y solo el 40% mencionan que si consumiran el producto salado.

5. CONSUMIRIA OTONGOS DE DIFERENTES SABORES?

SI90%

NO10%

En la pregunta 5 se obtuvo la informacin siguiente que el 90% de los encuestados estn dispuestos a probar un producto diferente y solo un 10% prefieren el producto tradicional

6. QUE SABORES LES GUSTARIA CONSUMIR?

A)FRESA27%

B) CHOCOLATE50%

C) NARANJA17%

D) OTROS6%

En la pregunta numero 6 se observa que el 50% de los encuestados prefieren el sabor a chocolate, el 27% gusta del sabor a fresa y el 17% prefiere el sabor de naranja.

7. COMO LE GUSTARIA QUE SEA LA PRESENTACION?

A) BOLSA10%

B) CAJA57%

C) PAPEL27%

D) OTROS6%

Con respecto a la pregunta numero 7 se tiene el siguiente anlisis: que el 57% de los encuestados profieren que el empaque del producto sea una caja, el27% prefieren que el empaque se solo papel y el 10% considera que el empaque se una bolsa.

Con respecto a la pregunta 8 se a llegado a al conclusin de que la mayora de los encuestados prefieren que se cambie la forma del producto, diseo y los rellenos tambin tenemos que los productos representen las diferentes gustos y preferencias.

3.1.1. Elaboracin y presentacin del informe:

Habiendo realizado la presente encuesta, y despus de elaborar los respectivos anlisis a cada una de las preguntas, y habiendo valorado las opiniones de las personas encuestadas presentamos el siguiente informe.Tenemos que el 74% de los encuestados consumen 1 vez al mes el producto debido que en la ciudad de Huancayo Solo existe una sola presentacin del producto y que son pocos los centros de venta ,el 90% de los encuestados opina que consume el producto por el sabor, el 60% consideran que el producto solo se debe vender dulces mas no salados, tambin tenemos que el 90% de las personas desean el producto de diferentes sabores as como 50% prefieren el sabor a chocolate seguido de 27% sabor a fresa y 17% sabor a naranja y por ultimo tenemos que el 57% de los encuestados prefieren que la presentacin del empaque se en caja y 27% en papel por ello el grupo decide realizar las dos presentaciones del empaque e incluyendo la presentacin en taper y las diferentes presentaciones del producto en distintos sabores.

3.2. REALIZACIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS:SEGMENTACIN:MERCADO POTENCIALMERCADO OBJETIVOMERCADO METADEMOGRAFICAGEOGRAFICAPSICOGRAFICANIVEL SOCIOECONOMICO

FUENTE: ELABORACION PROPIA

CONCLUSION:En el mercado potencial encontramos como clientes a las personas que asisten frecuentemente a los mercados, y principalmente a los pobladores de Acolla de Jauja, ya que usualmente consumen este producto en mayor cantidad.MERCADO OBJETIVO: Personas de cualquier edad, principalmente personas de la tercera edad.MERCADO DE CONSUMIDORES:

POSICIONAMIENTO:POSICIONAMIENTO DE MARCA:Se podra decir que el corazn de la marca es el nombre, entonces sera importante analizar no solo la marca sino el nombre.

Como podemos ver para que un producto sea adquirido, es necesario que este sea reconocido por el cliente. Esto se logra cuando se le pone una marca para que tenga una notoriedad, es decir se diferencie ante la competencia con un valor de referencia que identifica a ese producto y forme parte del atributo psicolgico del mismo, de tal manera que influya en el cliente para este identifique fcilmente al producto y a la vez lo compre.

CAPITULO IVAPLICACIN DE ESTRATEGIAS

4.1. APLICACIN DE ESTRATEGIAS GENERALESUtilizar la estrategia de diferenciacin ofreciendo un producto de calidad, diferenciado y logre el posicionamiento dentro del mercado de la cuidad de Huancayo.

4.2. APLICACIN DE ESTRATEGIAS OPERACIONALES

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACINLlegar a todas las provincia de Huancayo difundiendo la lnea de productos que se creara de acuerdo las opiniones y recomendaciones de las personas encuestadas.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO Aprovechar la marca para poder posicionarnos en el mercado. Mejorar la imagen de los productos, mediante la calidad y diversificacin de los productos. Implementar tiendas especializadas para la marca, de esta manera se lograra el reconocimiento y posicionamiento de estas en el mercado de la ciudad de Huancayo.

ESTRATEGIAS DE FIDEALIZACIN Fomentar un ambiente clido en el proceso de venta, basndose en brindar un trato personalizado al cliente. Mejorar la percepcin de la imagen del producto y de la marca para as crear la confianza y seguridad de los clientes al momento de adquirir los diversos productos.ESTRATEGIAS FUNCIONALES

A. ESTRATEGIA DE PRODUCTO Asegurar la calidad de los productos, cuidando mucho su presentacin. Implementar el empaquetado individualizndolo por cada producto y diferencindolo por los sabores. Implementar nuevas presentaciones para diferenciarlas y as lograr el reconocimiento segn los sabores.

B. ESTRATEGIA DE PRECIO Definir una poltica de descuentos en los precios de los productos ofrecidos. Difundir a travs de los diferentes medios, los precios accesibles de los productos al pblico en general y con ello poder posicionarnos. Mejorar la difusin de los precios de los productos a travs de los catlogos.

C. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN Y VENTAS Ampliar los puntos de ventas mediante la creacin de tiendas personalizadas. Incentivar la venta de productos por medio de la implementacin de una pgina web (ventas en lnea).

D. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y COMUNICACIN EXTERNA Promocionar la marca en la provincia de Huancayo. Utilizar el internet como una herramienta de servicio de comunicacin con los clientes mediante la creacin y utilizacin de una pgina web.OBJETIVO: Lograr el posicionamiento de la marca en todo el mercado generando una perspectiva corporativa de solidez y confianza.

INDICADOR: Porcentaje de satisfaccin del cliente.

ESTRATEGIACdigoAccionesResponsablePlazo

Asegurar la calidad de los productos, cuidando mucho su presentacin.

1Capacitar a las pequeas empresas productivas para que desempeen mejor sus labores.Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

2Motivar a los pequeos comerciantes para que cumplan eficientemente sus labores en la obtencin de productos con mayor valor agregado.Setiembre- Diciembre

Implementar el empaquetado individualizndolo por cada producto y diferencindolo por los sabores.

3Crear los diferentes empaques de identificacinEjecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

4Creacin e implementacin de modelos de etiquetado para cada producto.Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

Implementar nuevas presentaciones para diferenciarlas y as lograr el reconocimiento segn los sabores.

5Disear diferentes tipos de empaque para cada uno de sus productos.Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

6Implementar la propuesta de diseo ms conveniente para los productos.Setiembre- Diciembre

PLAN DE ACCIONES DE PRODUCTOOBJETIVO: Proponer la rentabilidad a los pequeos microempresarios en base a un incremento de sus ventas.INDICADOR: Incremento en el porcentaje de ventas de los diversos productos.

ESTRATEGIACdigoAccionesResponsablePlazo

Definir una poltica de descuentos en los precios de los productos ofrecidos.

9Recoger informacin sobre las tarifas de descuento que ofrecen los competidores.Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

10Analizar la informacin sobre los competidores.Setiembre- Diciembre.

11Trazar un rango de descuentos para poder ser ofrecidos a los clientes.Setiembre- Diciembre.

Difundir a travs de los diferentes medios, los precios accesibles de los productos al pblico en general y con ello poder posicionarnos.12Presentar un proyecto que especifique los medios en los cuales se difundir los precios de los productos.Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

13Diseo de la estructura publicitaria.Difundir spost publicitarios por medio de : TV, radio, volantes, internet.Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre.

PLAN DE ACCIONES DE PRECIOS

PLAN DE ACCIONES DE DISTRIBUCIN Y VENTAS

OBJETIVO: Lograr una mayor distribucin de ventas con la creacin de una tienda personalizada para cada marca.INDICADOR: Porcentaje de ventas de los productos.

ESTRATEGIACdigoAccionesResponsablePlazo

Ampliar los puntos de ventas mediante la creacin de tiendas personalizadas.

18Evaluar las mejores ubicaciones para los nuevos puntos de venta,Ejecutores del proyecto.Setiembre- Diciembre

19Identificar las tienda en base a la mejor ubicacin para la distribucin de sus productos.Setiembre- Diciembre

CONCLUSIONES

El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una implementacin exitosa de los sistemas de informacin. Dentro de los puntos que consideramos tienen ms importancia dentro de un proyecto de esta naturaleza son el detectar cules son las necesidades reales de las personas que trabajan da a da con los sistemas, Como mencionamos a lo largo de este documento una de los problemas ms frecuentes para que un sistema no cumpla con el objetivo para el cual fue adquirido es que la implementacin del mismo no sea exitosa, y la mayor causa para que una implementacin fracase es hacer a un lado a los que trabajan en la operacin diaria de la creacin de un producto.En la introduccin de este documento hablamos sobre cules son los objetivos que se desean lograr con el proyecto, Conforme fuimos realizando este proyecto nos fuimos percatando de muchas cosas que antes no habamos considerado, que ignorbamos. Pudimos percatarnos como lo hemos venido mencionando de la importancia de saber las necesidades de la gente, pero tambin pudimos detectar algunos puntos clave para afianzar muchos procesos, detectar reas de oportunidad para mejorar el producto, tener una visin ms clara de la funcionalidad de la empresa, saber que existen gastos que se pueden disminuir, y sobre todo del tiempo que la gente utiliza en encontrar informacin para poder resolver problemas o tomar cierto tipo de decisiones. Llevar a cabo un anlisis detallado como el que se realiz en este proyecto incrementa engran proporcin las probabilidades de tener xito ya que de ante mano se conoce lo quese quiere lograr y cmo se va a hacer para lograrlo.

SUGERENCIAS

la competitividad de una nacin depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar, las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar e innovar es crear o modificar un producto, negocio e introducirlo en el mercado.Por lo tanto como futuros administradores, futuros empresarios debemos ver desde una perspectiva de crear empresa, lanzar al mercado un nuevo producto, darle un valor agregado, posicionar nuestra marca en la mente de nuestros clientes satisfaciendo sus gustos y preferencias, ya que hoy en da, la nica manera de tener una ventaja competitiva es mediante la innovacin y la actualizacin.O sea que futuros administradores, seores empresarios, son tiempo de cambio. Si seguimos haciendo lo mismo, vamos a conseguir lo mismo.

BIBLIOGRAFIA

Fuente INEI PERIODO 2009- 2010 Http://www.articulosinformativos.com/La_captacion_de_clientes-a936065.html AROTOMA CACAHUARAY, Sixto. 2009 Marketing Bsico: Un enfoque estratgico y de Competitividad creatividad empresarial, 1ra Edicin, Diciembre, Lima Per. ELABORACION GRUPAL Clemente escobar yersi Ramos segura Tania milagros Ochoa cruz yeni Munive gintania Gisela Vila Cristbal yesenia

ANEXOS