Proyecto Final de Control de Calidad

8/16/2019 Proyecto Final de Control de Calidad

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Para ,acer rente a la creciente de*anda se incor+oraron nue.os e/ui+os con

tecnología *4s a.anzada y se +ro+iciaron *ayores ni.eles de es+ecializacin en las

artes gr4icas( En 1$! &erigra se *uda a un local +ro+io ubicado en la a.enida 27 de

ebrero en el sector 9iralores( A +artir de a,í *odiica su eno/ue ad*inistrati.o e

incluye .arias gerencias de+arta*entales contratando +ersonal de *ayor ca+acitacin

y ad/uiriendo tecnología de +unta(

En la actualidad &erigra acaba de asu*ir un nue.o +aso de creci*iento con la

inauguracin de su *oderno ediicio ubicado en el :*( de la auto+ista las A*;ricas

instalaciones /ue co*+arte con su e*+resa ,er*ana C8)8Roy en día &erigra +osee los e/ui+os *4s a.anzados en la industria gr4ica

do*inicana y una ca+acidad instalada /ue +er*ite su+lir al *ercado local y e5+ortar a

otros +aíses del 4rea( &u .ariado +ortaolio de +roductos incluye ser.icios de i*+resin

8set le5ograía i*+resin digital de largo or*ato .allas *obiliarios +uentes y

aic,es +ublicitarios3? ,a incor+orado a sus líneas de +roduccin una editora +ara la

elaboracin de libros y re.istas así co*o el siste*a de i*+resin digital +ara tiradas

cortas(

Ra3ón Social de la $m!resa &4ienes y5o Servicios1

Esta e*+resa +ro.eedora de bienes busca ser la e*+resa líder en el *ercado

do*inicano en la industria de la i*+resin y edicin de libros y re.istas entre otros con

los *4s altos est4ndares de calidad( To*ado de la +4gina @eb oicial de esta e*+resa

encontra*os la .isin de la *is*a &er el +ro.eedor +or e5celencia de soluciones de

i*+resin y edicin de libros y re.istas en el *ercado do*inicano garantizando los

tie*+os de entrega con los *4s altos est4ndares de calidad(B( #e la *is*a uente ya

*encionada obtene*os la *isin de la e*+resa &o*os una e*+resa *oderna

creati.a .ers4til din4*ica uturista y con a*+lios criterios de calidad? satisace*os la

de*anda de nuestros clientes oreciendo ser.icios de i*+resos en general y edicin de

libros y re.istas asegurando el *45i*o .alor a la in.ersin y el desarrollo +roesional

de nuestros e*+leados contribuyendo así con el creci*iento econ*ico de nuestra

nacin(B


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)ranirama

Esta inor*acin no +udo ser obtenida ya /ue las +olíticas *is*as de la

e*+resa i*+iden /ue esta inor*acin +ueda ser co*+artida con terceros(

$m!leados

#e acuerdo con el


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Persona Contacto &!osición' e7mail 8 tel9fono1

Eduardo Grullon Encargado de talleres de +rensa 8set Fle5o Rotati.a e


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Identificar un Producto#

Re.istas gen;ricas de una editora conidencial de 112 +4ginas con la*inado

*atte en la +ortada y de ta*ao !(511 ter*inada(


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Tabla de .alores(

Subgrupo

Muestra 1

Muestra 2

Muestra 3

Muestra 4

Muestra 5

Media(x)

Maximo Minimo

Rango(R)

(x-Xdb

1 0!4 0!2 0"# 0!$ 0!1 0!2 0!$ 0"# 00!00

2 0"3 0!2 0!3 0"! 0! 0"!4 0!3 0"3 0100

3 0"4 0! 0!5 0"# 0!3 0"!" 0!5 0"4 01100

4 0!3 0!2 0"! 0!4 0!2 0!2 0!4 0"! 00500

5 0"$ 0!3 0"# 0"" 0!$ 0! 0!$ 0"$ 0100

$ 0!# 0!1 0"4 0!3 0! 0!1 0!# 0"4 01300

# 0"4 0"2 0!5 0!3 0!$ 0! 0!$ 0"2 01400

" 0!3 0!# 0!1 0"! 0"" 0!1$ 0!# 0"" 00!00

! 0!4 0!# 0!3 0!5 0!2 0!42 0!# 0!2 00500

10 0"! 0!2 0"# 0"" 0!1 0"!4 0!2 0"# 00500

11 0!3 0! 0!4 0! 0"" 0!1 0!4 0"" 00$00

12 0! 0"# 0"" 0! 0!5 0! 0!5 0"# 00"

00

13 0!# 0"4 0"# 0! 0!3 0!02 0!# 0"4 01300

14 0"" 0!2 0"! 0!4 0!$ 0!1" 0!$ 0"" 00"00

15 0!3 0!# 0"! 0! 0"! 0!1$ 0!# 0"! 00"00

1$ 0!3 0"! 0!$ 0!3 0!# 0!3$ 0!# 0"! 00"00

1# 0"$ 0!4 0!1 0"! 0"2 0""4 0!4 0"2 01200

1" 0!3 0"! 0! 0!1 0"# 0! 0!3 0"# 00$

00

1! 0"# 0"$ 0"! 0! 0"2 0"$" 0! 0"2 00"00

20 0"3 0!5 0!1 0!2 0"$ 0"!4 0!5 0"3 01200

21 0"! 0!4 0!2 0"! 0!2 0!12 0!4 0"! 00500

22 0! 0!4 0"! 0! 0!4 0!14 0!4 0"! 00500


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23 0"5 0!2 0"2 0"4 0!$ 0"#" 0!$ 0"2 01400

24 0!# 0"! 0"# 0!1 0!3 0!14 0!# 0"# 0100

25 0"3 0"5 0!2 0"! 0!4 0""$ 0!4 0"3 01100

&romedio

0!0504

&romedio 00! Sum

'% () Sx ix Sr ir001$

5"10!54

#"20"55

2!"01!0

2!$ 0

252321191715131197531

0.950

0.925

0.900

0.875

0.850

Sample

S a m p l e M e a n

* * X+0!050

,+0!5#0

+0"531

252321191715131197531

0.10

0.05

0.00

Sample

S a m p l e R a n

* R+00!

+0

Xbar-R Chart of Muestra 1 ... Muestra 5

Co*o se +uede obser.ar el +roceso se encuentra bajo control y oscilando sie*+re

dentro de los lí*ites +er*itidos(

Co*o +ode*os obser.ar los li*ites centrales se encuentran en a +ro5i*idades *uy

cercanas a los lí*ites de las es+eciicaciones /ue son 0($ K-0(0 +or lo /ue se +uede

decir /ue cu*+le con los re/uisitos del cliente(


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0.990.9!0.930.900.870.8"

.(arget 'S% 0.95Sample Mean 0.9050"Sample 125Ste*4)*erall 0.03832"3Ste*4/thn 0.0385358

blt

%S% 'S%

#roess Capablt Report for Muestra 1 ... Muestra 5

)a graica nos *uestra /ue densidad de las *uestras se encuentran dentro de los

lí*ites de control y /ue co*+orte co*o un ,istogra*a bi*odal centrado en los lí*ites


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es+eciicados(

25

20

15

10

5

0

X

3 e n s 0 t 7

0"#25

0025

0!3#5

0025

0!050

strbuton #lotormal Mean0.9050" Ste*0.01!5807

)as +robabilidades de /ue los +roductos se encuentre uera de los lí*ites de

es+eciicaciones son

• Por debajo de los 0(!L PMNL0(!3LO-(1$3L0(000L0(0

•

Por enci*a de los 0($L PMQL0($3LO2(7113L1-0($$67L0(00L0(

• #entro de los +ar4*etro ,ay una +robabilidad de P0(!NLMNL0($3L1-0(000-

0(00L0($$62L$$(62

Con esto /uiere decir /ue es +oco +robable /ue los casos anteriores ocurran y /ue

las concentraciones de los resultados estar4n dentro de los li*ites(


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Con reerente a la ca+acidad del +roceso tanto +ara el C+ y el C+ se no son

ace+tadas debido a /ue las .ariaciones del +roceso con res+ecto a los re/ueri*ientos

del cliente no cu*bre un *ayor .olu*en de los *is*o( A*bos indicadores *uestran

datos +or debajo de 1(

252321191715131197531

0.95

0.90

0.85

S a m p l e M e a n

* * X+0!050

,-)+0!5#0

)-)+0"531

252321191715131197531

0.1

0.0

S a m

p l e R a n g

* R+00!

)-)+0

252015105

0.85

Sample

0.990.9!0.93

'S%

1.00.9

#roess Capablt S-pa6 Report for Muestra 1 ... Muestra 5

Xbar Chart

R Chart

%ast 25 Subgroups

Capablt :stogram

ormal #rob #lot;< 0.91!= #< 0.019

Capablt #lot


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Factores que inciden en la variaciones

.o/ores

d de /os

densida

/a

nes en

aria.io

mbiente

aera

Mauinaria

ersona

&o.as retroa/imenta.iones

&ersona/ en entrenamiento

ina/ia.ion de/ i./o de ida

ambio de

6o se a ade.uado

Causas +e la *araon

Conclusin

El siste*a de gestin de la calidad de la co*+aía es *uy riguroso y eecti.o +ero

co*o se +resent en la in.estigacin aIn +osee /ue se deben es+ecializar *4s de los

/ue ya est4n con el in de cu*+lir al *45i*o las de*andas de los clientes( Con esto

se deben realizar *anteni*ientos +re.enti.os a los e/ui+os +ara garantizar la *enor

.ariabilidad de los *is*o +or segundo deben to*ar en cuenta de /ue la calidad nace

desde los +ro.eedores +or lo /ue deben ser *4s rigurosos a la ,ora de elegir sus

+ro.eedores +or Ilti*o y no +or ser *enos les e5,orta*os a /ue *anejen de or*a

*4s ilustrati.a los unciona*ientos de los e/ui+os a los nue.os integrantes ,asta /ueestos tengan toda la ca+acidad de laborar +or si solos(

Recorde*os /ue la *ejora de la calidad es una labor continua y de constante a justes(


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