Escuela Internacional de Verano

Curso: Negocios por Internet (E-business)

Proyecto Integrador

Presentado Por

Luis Aurelio Palomá 2220051007

Juan Camilo Speck 2220051011

Johann Andrey Duarte 2220051029

Universidad de Ibagué

Facultad de Ingeniería

Programa: Sistemas

Ibagué

2009

Escuela Internacional de Verano

Curso: Negocios por Internet (E-business)

Proyecto Integrador

Presentado Por

Luis Aurelio Palomá 2220051007

Juan Camilo Speck 2220051011

Johann Andrey Duarte 2220051029

Presentado A:

Ing. Cesar Díaz

Universidad de Ibagué

Facultad de Ingeniería

Programa: Sistemas

Ibagué

2009

Definición y presentación del producto

www.hamacasspeck.com Definición El producto escogido para su comercialización electrónica serán las hamacas artesanales tejidas por los mejores artesanos de Colombia. Estas serán elaboradas 100% en algodón y en fibras de gran resistencia con algunos detalles en madera según su presentación. Esta presentación vendrá con diversos diseños, tamaños y colores únicos. Presentación Las hamacas speck vendrán en distintivos diseños y colores que harán de este producto un artículo único y de colección para toda clase de gustos. Debido a su forma de fabricación y altos estándares de calidad, serán productos reconocidos a nivel mundial y darán un gran reconocimiento a las artesanías colombianas. Sus confortables y llamativos diseños, fácil instalación y ubicación, harán de este producto un artículo idóneo para la decoración tanto de interiores como de exteriores. Todo esto hará también de las hamacas el detalle perfecto para regalar en ocasiones especiales.

NOMENCLATURA ORGANIZATIVA DEL SITIO Y HTML 0.0. Página de inicio 1.0. Quienes somos

1.1. Misión y Visión 1.2. Algo de historia

2.0. Nuestros productos 2.1. Hamacas 2.2. Sillas hamacas

3.0. Compras on-line 4.0. Contáctenos

Página de inicio: Index.html

Quienes somos: About.html

Misión y Visión 1.1. About_misiónvisión.html Algo de historia 1.2. About_historia.html Nuestros productos:

products.html

Hamacas 2.1. Products_hamacas.html Sillas hamacas 2.2. Products_sillahamacas.html

Compras on-line: Compras.html

Contáctenos: contactenos.html

PROTOTIPO DE BAJA FIDELIDAD

Comparación de gráficos y contenido Competencia A Competencia B

Nombre de la empresa Hamacas San Jacinto Productos de Colombia

URL de la empresa http://www.hamacassanjacinto.com http://www.productosdecolombia.com/

Clasificación del sitio Portal Comercio electrónico Portal Comercio electrónico

Basado en marcos X X

Uso de las animaciones

Pantalla de bienvenida X X Desplazamiento por la pagina de inicio X X Desplazamiento por el contenido de las subpáginas X X

Botones gráficos X

Vínculos de texto/html X X

Anuncios en la página de inicio X X

URL en la página de inicio X

Página de inicio imprimible X X Navegación global en las subpáginas X X

Mapa del sitio/Indice del sitio X Contenido dinámico (cambios diarios) Capacidad de correo electrónico o de datos de usuario X

Menús desplegables X

Descarga menor a 50K

Total de características por sitio 8 13

Nivel de efectividad ** ***

Comparación de características Competencia A Competencia B

Nombre de la empresa Hamacas San Jacinto Productos de Colombia

URL de la empresa http://www.hamacassanjacinto.com http://www.productosdecolombia.com/

Clasificación del sitio Portal Comercio electrónico Portal Comercio electrónico

Función de búsqueda X X

Concursos/Juegos

Correo electrónico X X

Comercio electrónico X X

Banners X X

Chat

Notas de prensa

Datos de la empresa X

Clips de video/Música

Vínculos web X X

Información de contacto X X

Lista de clientes

Datos de usuario X

Tablones de mensaje X X

Animación flash X

Otros X X

Total de características por sitio 8 11

Nivel de efectividad * **

CONCLUSIÓN E-BENCHMARKING

Comparación de gráficos y contenido

La competencia A (Hamacas San Jacinto) posee un total de 8 características en su

pagina web lo que hace que su nivel de efectividad sea muy pobre. Se llega a esta

conclusión ya que necesita de mas características útiles para que la navegabilidad y la

usabilidad de la pagina web sea mejor, con el diseño que esta presenta le brinda

pocas alternativas para que el usuario con la necesidad de obtener hamacas pueda

ver el producto que quiere comprar con mas detalle.

La competencia B (Productos de Colombia) posee un total de 13 características lo cual

es bastante cercano a lo ideal, la experiencia que puede tener un usuario va a ser algo

mas completa en cuanto navegue entre los subcontenidos de los productos que

presenta como es el caso de las hamacas, al ser tantas las características que posee

si el usuario común no posee una conexión buena podría ser que el contenido tarde en

cargar,

Comparación de características

La competencia A (Hamacas San Jacinto) posee un total de 8 características y de las

cuales harían falta algunas básicas como lo son los datos de la empresa que como

mínimo deben estar para que el cliente tenga confianza a quien le esta comprando, en

general la pagina es muy plana pero en cuanto a la exhibición de sus productos

cumple con su trabajo,

La competencia B (Productos de Colombia) tiene una cantidad de características de

11 lo cual hace que la página se vea más atractiva y seria, le haría falta implementar

un Chat para que sus usuarios puedan obtener información inmediata pero en general

las características importantes las tiene ya implementadas.

En conclusión, si el objetivo del desarrollo de una pagina web que quiera competir con

las ya existentes se debe tener en cuenta que debe tener al menos las características

que las competencias A y B presentan además de implementar un diseño un poco

mas activo para que el usuario se sienta mas atraído hacia el producto, se evidencio

también que las empresas ya expuestas anteriormente tienen la posibilidad de mostrar

sus productos en diferentes colores y diseños por lo tanto es importante no quedarse

atrás en el diseño del sitio que le permita al usuario conocer las hamacas con mas

detalle y realismo.

Análisis IBMM

CONCLUSIÓN IBMM

En el primer lugar de criterio de mercadotecnia lo ocupa la distribución, lo cual hace

llegar a la conclusión de que es un factor realmente importante, debido a que la idea

de la comercialización de las hamacas es no solo a nivel nacional si no también a

otros países. Todo esto hace pensar que se debe contar con todos los mecanismos

necesarios para poder cumplir satisfactoriamente con las demandas que se puedan

presentar desde el primer momento.

Otro criterio que ocupa un gran porcentaje de calificación son las promociones, ya que

toca determinar cual es el tipo de pautas publicitarias que atraen más a las personas

en cada uno de los países en los cuales se quiere comercializar el producto. Con esta

idea se quiere atraer gran atención sobre las hamacas que se van a ofrecer.

Se tiene que tener en cuenta y realizar un análisis de todos los entornos y estructuras

ya sean de ámbito político, económico, social, etc., que pueden influenciar la venta del

producto en los países, ya que en cada uno de ellos pueden existir situaciones

diversas a las propias, buscando una manera adecuada para no afectar ni ir en contra

de sus normas y reglas.

Como no es un producto que requiera de una marca conocida, si no es un producto

artesanal propio de la región, se tienen que buscar mecanismos apropiados para

llamar la atención del producto frente a los extranjeros.

Como las persona de cualquier rincón del planeta pueden estar interesados en la

adquisición de este producto, se pueden tratar como la población objetivo del proyecto.

Los precios con los que se va a trabajar el producto van a ser bastante económicos y

competitivos que pueden facilitar su venta, obteniendo un mercado desde un estrato

social medio hasta el más alto. Con esto se trata de decir que es un artículo de fácil

acceso, por tanto no es necesario enfatizarse mucho sobre este aspecto.

WEB-DOMINIOS

Criterios de Mercadotecnia Calificación

Calificación Máxima Total

Porcentaje de Calificación Lugar

Mercado Objetivo 31 70 44,29% 5

Producto y Marca 47 100 47,00% 4

Distribución 17 20 85,00% 1

Precio 5 20 25,00% 6

Promoción 8 10 80,00% 2

Ambiente de Marketing 39 80 48,75% 3

Total 147 300 49,00%

Dominios .com: http://www.domain.com: $9.95 dólares anuales. http://www.godaddy.com/domains/search.aspx: $ 10.69 dólares anuales. Dominios .ca: http://www.domain.com: $20 dólares anuales. http://www.domain.ca: $19.75 dólares anuales. Dominios .com.co https://www.nic.co: $160.000 pesos colombianos por 2 años. Analizando las características, la calidad y los precios que ofrecen las distintas compañías proveedoras de dominios web en el mundo y que cumplen con los requisitos propuestos en este proyecto se ha llegado a una lista de 4 proveedores. Se tomara la decisión de adoptar el dominio .com con la empresa godaddy.com ya que es una empresa con más reconocimiento a nivel mundial y se encuentra en el ranking de las 10 empresas proveedoras de dominios y hostings en Norte América.

Para la selección del dominio canadiense (.ca) será elegida la empresa Domain.ca ya que es una empresa canadiense y que cuenta con el aval de la normatividad internacional y canadiense en el tema.

Para los dominios .co se optara por contratar el servicio de la empresa que regula los dominios colombianos ya que es la única certificada para hacerlo en este país.

WEB-HOSTING

http://www.bluehost.com/tell_me_more.h

tml

http://www.hostgator.com/shared.shtml

Planes Incluye Incluye

Disk Storage Ilimitado Ilimitado

Bandwidth x

Host UNLIMITED

Domains

x x

Free Drag and Drop

Site Builder

x

Free Domain Name x x

Your Own Toll-Free

Number

x

Support International

Domain Names

x

POP3/POP3 Secure

Email Support

2,5 x

IMAP/Secure IMAP

Email Support

2,5

3 Different Web Based

Email Solutions

x

Forwarding Email

Accounts

x x

Email Autoresponder x x

Gigs of Site Transfer Ilimitado

Add-on Domains Ilimitado

Parked Domains Ilimitado

Subdomains Ilimitado

Additional FTP

Accounts

1

PHP 5 x x

phpMyAdmin x

MySQL Databases 100 x

PostgreSQL Databases 100

CGI-BIN x

CGI Library x

Server Side Includes x

Frontpage 2000/2002

Extensions

x x

Account "Control Panel" x x

FTP Access x

Shell Access (SSH)

Override .htaccess

Support

x

Anonymous FTP x x

Webmail (Browser

Based Email)

x

Log Files + Site Stats x x

Customizable Error

Pages

x

Web File Manager x x

Custom Cronjobs x

Hotlink Protection x x

E-Commerce

Dedicated IP Free

ZenCart x x

Cube Cart x x

osCommerce x x

Free Generated

Certificate

x

SELECCIÓN DEL HOSTING

Para la selección del proveedor de web hosting se consultaron las características de 2

empresas proveedoras recomendadas y catalogadas entre las mejores de los Estados

Unidos (bluehost y hostgator). Observando las ventajas que tienen cada una de ellas

se llego a la conclusión de que hostgator tiene en su paquete de ofrecimientos

mejores características que la otra empresa, además que cuenta con servicios que

pueden llegar a ser de gran utilidad. Aunque su precio en un poco mayor la calidad del

servicio ofrecido es garantizada.

No se va a trabajar con contratos anuales si no mensuales. Puesto que es mas

conveniente retirarse del servicio si en determinado momento esta empresa no cumple

con las pautas acordadas en sus paquetes o en otras características que afecten la

prestación del servicio eficiente de la tienda.

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

1. La empresa que va a proveer el servicio de facturación electrónica para la tienda virtual deberá garantizar que las facturas generadas en el proceso de venta de hamacas cumplan con los requisitos que la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para que sean facturas legales.

2. Deberá garantizar la autenticidad, integridad, originalidad y conservación de las facturas electrónicas que debe ser expedidas, entregadas, aceptadas y conservadas por, en medios y formatos electrónicos.

3. Se exigirá que le número consecutivo sea uno otorgado y avalado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

Por medio de estas características se seleccionaron 2 empresas que proveen el servicio de facturación electrónica y que cumplen con la normatividad del decreto 1929 de 2007 y concretamente con los 3 puntos anteriormente mencionados. Estas empresas son: Azurian Colombia (http://www.azurian.com/) y la empresa española Facturae (http://www.facturae.es). Por lo tanto será seleccionado Azurian Colombia ya que está constituida en el territorio colombiano además de que es pionera ofreciendo el servicio de facturación electrónica desde el presente año, también cuenta con una experiencia en países como China, Chile y México.

Private SSL Allowed x

Password Protected

Directories

x

Google Adwords $25 Credit

Spam Assassin

Protection

x x

Price months $6.95 mensual $14,95 mensual

COSTO DE LA TRADUCCIÓN

Español Latino-> Frances ( Canada )

Precio: $ 1,357.26 (Sin Iva) ($ 0.136 por palabra, around $ 31.96 por pagina)

Volumen: 10,000 palabras, alrededor 43 paginas

Entrega: 05-Agosto-2009 4:00 PM Modo de pago: Within 5 days of delivery of translation by wire transfer, credit

card or PayPal.

Español Latino -> Ingles ( USA )

Precio: $ 1,072.72 (Sin Iva) ($ 0.107 por palabra, alrededor de $ 25.15 por pagina)

Volumen: 10,000 words, roughly 43 pages

Entrega: 05-Agosto-2009 11:00 AM

Modo de pago: Within 5 days of delivery of translation by wire transfer, credit card or PayPal.

PAGOS POR INTERNET

www.paypal.com/co

Características: Pagos en el sitio Web, versión Estándar

Pagos en el sitio Web, versión Pro

conocimientos técnicos HTML API

experiencia de pago del cliente

Los clientes realizan sus compras en su sitio Web y pagan en PayPal.

Los clientes realizan sus compras y pagan en su sitio Web o pueden pagar en PayPal.

acepte pedidos por teléfono, fax y correo electrónico con terminal virtual

$30.00 USD al mes si

tarifas mensuales Gratis $30.00 USD

tarifas de transacción 1.9% - 2.9% + $0.30 USD 1.9% - 2.9% + $0.30 USD

necesita configuración obtenga la configuración instantáneamente

Proceso de solicitud y aprobación

pago alojado en paypal si no

carro de la compra obligatorio

si si

asistencia para el carro de la compra

si si

Acepte las principales tarjetas de crédito y transferencias bancarias

si si

Ofrezca PayPal como opción de pago para aumentar las ventas

si si

Asistencia en Internet, por teléfono y por correo electrónico

si si

Servicios de protección contra fraudes líderes en el sector

si si

tarifas por recibir pagos de compradores fuera de Colombia

Ventas Mensuales Dólares estadounidenses

$0.00 USD - $3,000.00 USD

3.9% + $0.30 USD

$3,000.01 USD - $10,000.00 USD

3.4% + $0.30 USD

$10,000.01 USD - $100,000.00 USD

3.2% + $0.30 USD

> $100,000.00 USD 2.9% + $0.30 USD

tarifas por recibir pagos de compradores fuera de Colombia

Pagos de compras recibidos (mensual)

Tarifa por transacción

$0.00 USD - $3,000.00 USD

2.9% + $0.30 USD

$3,000.01 USD - $10,000.00 USD

2.5% + $0.30 USD

$10,000.01 USD - $100,000.00 USD

2.2% + $0.30 USD

> $100,000.00 USD 1.9% + $0.30 USD

www.pagosonline.net

Servicios: Plan básico Plan pyme

Convenio con entidades financieras

No necesita NO NECESITA

Mail de Cobro Si SI

Link de Cobro Si SI

Botón de Pago Si SI

Modulo de Facturación en Línea

Si (sujeto a aprobación) SI (Sujeto a Aprobación)

Modulo de Pago Recurrente-Debito Automático

No SI (Sujeto a Aprobación)

Capacitaciones Virtuales y Acceso a Foros

Si SI

Asesoría Técnica y Comercial Personalizada

No SI

Personalización de Pasarela de Pagos

No SI

Numero de Transacciones Máximas x Año

Ilimitado ILIMITADO

Monto máximo por transacción

$ 1.500.000 $ 1.500.000

Servicio Adicional de Integración del Sistema

No OPCIONAL

Costo del Plan

SERVICIOS PLAN Plan básico Plan pyme

Implementación $ 0 $ 0

Anualidad – Primer Año de Servicio

$ 0 $ 390.000

Anualidad – A partir del 2ndo Año de Servicio

$ 0 $ 290.000

Comisión por transacción exitosa con Tarjeta Crédito

6.5% + $2.000 5.5% + $2.000

Comisión por transacción exitosa con Debito a Cuenta Corriente o de Ahorros

3.5% ó 3.500 3.0% ó 3.000

Comisión por transacción exitosa con Consignación Bancaria (Código de Barras)

3.5% ó 3.500 3.0% ó 3.000

Comisión por transacción exitosa con EFECTY

6.5% + $2.000 5.5% + $2.000

Comisión Transferencia cuenta virtual a cuenta real - Integra 18 Bancos nacionales

$ 3.768 $ 3.768

Servicio Adicional Integración Técnica Ver Condiciones*

NO APLICA OPCIONAL $600.000 costo único de instalación

Para esta sección se han tenido en cuenta dos empresas, paypal.com y pagosonline.net. Debido al reconocimiento internacional y a las grandes ventajas que brinda en sus servicios, se ha escogido a la empresa paypal.com como la indicada para el manejo de los pagos por internet, de la empresa de venta de hamacas speck.

Una de las grandes ventajas es la posibilidad de realizar pagos de cualquier forma por medio de paypal sin necesidad de salir de la página de nuestra empresa. También se cuenta con la opción de proporcionar un carrito de compras virtual de forma tal que permita a los usuarios comprar varios productos en una sola transacción y de una forma muy fácil debido a la asistencia para usar este método. Acepta las principales tarjetas de crédito.

Otra de las principales ventajas es la asistencia que ofrecen al cliente en cuanto al servicio de pagos por internet, el cual, puede realizarse mediante internet, teléfono o correo electrónico y ofrecen la opción de una asistencia en la configuración del servicio según nuestras necesidades.

Otra de las ventajas encontradas es que sus tarifas sobre el servicio se cobra por la ventas que se hagan durante el mes, sin necesidad de ser una cuota fija cada mes, además ofrece la posibilidad de realizar los pagos según el origen de la compra, la cual puede ser fuera o dentro del país, teniendo consideraciones especiales en sus tarifas.

DISEÑO DE UNA TIENDA ON-LINE & E-MARKETING

COSTO de Fulfillment

La gestión de los pedidos es un proceso importante dentro de la actividad de comercio

electrónico ya que el procesamiento de los pedidos recibidos desde la tienda online, la

entrega de dichos productos y la debida administración de todo este proceso hacen

que una tienda online sea exitosa y productiva. Debido a lo anterior es necesario

utilizar una herramienta que administrará y vigilará con facilidad y confiabilidad dicho

proceso, la herramienta de software que es recomendable utilizar es la “T-HUB” de la

empresa Atandra, ya que cuenta exactamente con las características y funciones

necesarias para administrar los pedidos de la tienda online, T-HUB” de Atandra tiene 3

versiones que se amoldan casi a la mayoría de negocios; pero para la tienda online de

www.hamacasspeck.com se recomienda usar la versión profesional, ya que esta

cuenta con las características básicas de gestión de pedidos a través de los

QuickBooks y también permite vigilar y manejar adecuadamente las entregas de los

productos con empresas de entregas a nivel mundial como lo son FedEx y Endicia. El

proceso que realiza T-HUB es el siguiente: Descarga automáticamente los pedidos

desde la página web, luego envía las ordenes de pedidos a las empresas que se

encarguen de la distribución de las hamacas y además se generaran unas etiquetas

de envío para seguir el estado del envió mismo, así se puede constatar si el pedido ha

sido satisfactoriamente entregado. El software permite automatizar el proceso de

descarga del sitio web de los nuevos pedidos, envío y anuncio a QuickBooks para

controlar lo que ha sucedido en las ventas y pedidos. El costo del software profesional,

mas el costo de capacitación y configuración, mas el soporte anual es de $650

dólares.

COSTO DE DISEÑAR UNA TIENDA ONLINE

coltiendas.com

Páginas de tienda virtual

Módulos Estándar Precio Dólares

Carrito de compras

Módulo multimoneda

Módulo Idiomas (opcional dos idiomas)

Términos legales

Envíos Y/o devoluciones

Formulario de contacto

Módulos Instituciones (Acerca de la empresa)

Panel de Control

Modulo Oferta y descuentos

Módulo para destacar producto

SEO - Optimizado para motores de búsqueda, google y yahoo

Módulo administrativo

Total $500,00

Con Módulos especiales Precio Dólares

Configuración de chat online $80,00

Configuración PHPList $80,00

Diseño de banner $80,00

Más Módulo Estándar $500,00

Total $740,00

Plan PYME sin Módulos Especiales

Precio Dólares

Hosting 30 Gigas en disco

Hasta 10.000 productos

Hasta 50 cuentas de e-mail

Webmail y acceso POP3/SMTP.

Dominio Gratis (por prepago anual)

Chat Online Pre instalado

Pagos online Pre instalado

Configuración de google Analytic

Optimización de Google APP

Optimización SEO para Google

Indexación en coltiendas.com

Asesoría e-commerce

Soporte técnico permanente

Costos Del Plan $120,00

Más Modulo Estándar $500,00

Total

$620,00

Plan PYME sin Módulos Especiales Precio Dólares

Hosting 30 Gigas en disco

Hasta 10.000 productos

Hasta 50 cuentas de e-mail

Webmail y acceso POP3/SMTP.

Dominio Gratis (por prepago anual)

Chat Online Pre instalado

Pagos online Pre instalado

Configuración de google Analytic

Optimización de Google APP

Optimización SEO para Google

Indexación en coltiendas.com

Asesoría e-commerce

Soporte técnico permanente

Costos Del Plan $120,00

Más Modulo Estándar y Módulos Especiales

$740,00

Total $860,00

Imaginamos.com

Planes Tienda Virtual

Hasta 12 páginas (links)

Banner principal en flash

Carrito de compras

Integración con el proveedor de pagos online de su elección

administrador de contenidos

Posibilidad agregar nuevos productos y cambiar precios

Posibilidad de buscador por palabra clave, noticias y muchos más gadgets.

Total Pesos Colombianos

$ 980.000,00

Total Dólares $475,84

Para los servicios de diseño de una tienda virtual o tienda online, hemos

decidido analizar las empresas coltiendas.com e imaginamos.com.

Coltiendas.com

La empresa coltiendas.com ofrece un paquete muy completo de servicios que

ayudarán al cliente a realizar con éxito una tienda virtual. Sus servicios constan

de: servicio de carrito de compras que es muy útil para los usuarios a la hora

de comprar gran cantidad de productos, permite manejar tipos de cambio

(diferentes monedas) según especificaciones del cliente. Incluye un módulo

administrativo y un panel de control el cual permitirá realizar cambios al cliente

sobre la página sin necesidad de contar con un web máster, esos cambios

podrían ser: cambio en los precios de los productos, agregar nuevos productos,

realizar promociones, descuentos y ofertas.

También cuenta con el servicio de configuración SEO para yahoo y google.

Este servicio es muy útil a la hora de posicionar la tienda online en los

buscadores más usados de la internet, este servicio ayudará a los potenciales

clientes a encontrarse con la tienda online de manera efectiva, de modo tal,

que incrementará las visitas al sitio y por ende las oportunidades de ventas.

Otra de las ventajas de contar con este servicio es la oportunidad de contar con

un chat dentro del sitio web, el cual dará una ventaja competitiva al sitio y el

cual permitirá ofrecer un contacto directo más interactivo con el vendedor y el

comprador.

Dentro de su paquete de servicios ofrece la posibilidad de utilizar PHPlist, el

cual permite gestionar todos los contactos de la empresa, ya sean con clientes

o con otras empresas.

Imaginamos.com

Esta empresa ofrece el servicio de diseño de la tienda virtual con todos los

elementos necesarios para funcionar, carrito de compras integración con el

servicio de pagos online de la elección del cliente. Además da la libertad al

cliente de administrar los contenidos de la página, ya sea agregar nuevos

productos, cambiar los precios de los productos ya establecidos o la posibilidad

de crear oferta y descuentos. Y también permite agregar un buscador dentro

del sitio para una navegación más fácil

E-mail marketing

Planes postpago

Precios por mes

GRATIS $ 10 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240

Total de Suscriptores

0-100 0-100 0-500 501-2,500 2,501-5,000

5,001-10,000

10,001-25,000

25,001-50,000

Límite de envío

6 veces al mes ilimitado ilimitado ilimitado ilimitado ilimitado ilimitado

Planes Prepago

Prepago Créditos Precio por E-mail

$ 9 300 $ 0,03

$ 30 1.000 $ 0,03

$ 60 2.000 $ 0,03

$ 100 5.000 0,02

$ 150 7.500 0,02

$ 200 10.000 $ 0,02

$ 250 25.000 $ 0,01

$ 500 50.000 $ 0,01

$ 750 75.000 $ 0,01

$ 1.000 200.000 $ 0,01

$ 1.875 375.000 $ 0,01

$ 2.500 500.000 $ 0,01

Su correo electrónico Tamaño de la lista

Tarifa mensual

0-500 $15

501-2,500 $30

2,501-5,000 $50

5,001-10,000 $75

10,001-25,000 $150

25,000+ Contactar

Planes Prepago

** Opciones de prepago

Norma Prepago

6 Meses de Prepago

10% Descuento

12 Meses Prepago

15% Descuento

Los precios de los diferentes planes postpago con los que cuentan MailChimp y

Constant Contact, son muy similares entre ellos y accesibles, lo que conlleva a que el

factor de precios para este plan no es fundamental para la selección del servicio,

aunque los planes prepago que ofrece la segunda compañía son mejores, debido a

que tiene descuentos si se efectúa el pago con anticipación a cierta cantidad de

meses, lo cual puede beneficiar en gran medida a la tienda online disminuyendo estos

costos. Otro aspecto con el que cuenta la compañía Constant Contact es que deja

abierta la posibilidad de enviar una cantidad ilimitada de envíos, mientras que la otra

empresa tiene un límite de 50000, esto puede impedir en un futuro llegar a toda la

población objetivo.

Características

Análisis de las Características

A través de este cuadro comparativo entre Constant Contact y MailChimp, se puede

dar cuenta de que MailChimp tiene más características que sirven para hacer un

trabajo más detallado y realizar un estudio preciso, lo que conllevaría al éxito de la

campaña de e-mail marketing.

Características como:

Las estadísticas e informes que permiten estar al tanto del rendimiento.

Herramientas incorporadas que ayudan a diseñar campañas por correo

electrónico HTML, contando con todas las herramientas para personalizar de

una manera profesional el correo electrónico.

Ofrecer todo el código que necesita para mejorar el diseño registro de sus

propios colores y logotipos.

La configuración de las listas de suscriptores tanto como desee, y

automáticamente MailChimp se encarga de mantener sus listas.

En definitiva se escoge a MailChimp como una mejor opción para e-mail marketing de

la tienda online, no solo por sus precios económicos, sino también por sus enormes

beneficios y características que cuenta.

AdWords de Google

Palabras clave CPC máximo

Volumen de búsquedas

Prom. CPC estimado

Estimación de las posiciones del anuncio

Estimación de clics/día

Estimación de costo/día

famoso por sus hamacas $1,00 0 no hay datos

hamacas $1,00 2 $0,16 - $0,30 . 1 - 3 . 4 - 5 $1,00 - $2,00

hamacas Colombia $1,00 0 $0,14 - $0,29 . 1 - 3 0 $1,00 - $1,00

hamacas colombianas $1,00 0

$0,17 - $0,36 . 1 - 3 0 $1,00 - $1,00

mercado de hamacas $1,00 0 venta hamacas $1,00 0 Total de red de búsqueda

$0,16 - $0,30 . 1 - 3 . 4 - 5 $1,00 - $2,00

Estas son las palabras clave más populares para el adwords de google con un costo

de capital máximo de 1 dólar. Para esta parte de la campaña de e marketing es

considerable invertir entre 1 y 2 dólares diarios. Este valor es arrojado por una

herramienta propia de google adwords denominada estimador de tráfico.

De todo el grupo de palabras son 3 las que sobresalen del resto, ya que son las que

más trafico tienen. El costo promedio de capital esta entre 0.16 y 0.30 centavos de

dólar.

Resumen ejecutivo del valor de la propuesta

Descripción

El sitio será desarrollado con ayuda de la herramienta de osCommerce, esta permite presentar un catalogo online de los productos que se desean comercializar, en este caso las hamacas. Contara con herramientas para que los clientes tengan la libertad de conocer el producto, los medios de pago, el precio del producto y la disponibilidad de este mismo. Además contara con información detallada de la compañía para que el cliente pueda participar e informarse acerca de los productos que desea comprar, esto mostrara a la tienda online y a la compañía como organizaciones serias y de confianza. El sitio será dinámico y el contenido podrá ser actualizado y gestionado rápidamente con el objetivo de ofrecer información útil para el usuario de la tienda online. Por último utilizara herramientas tecnológicas que harán que la productividad del sitio sea mayor y que las ventas de los productos a través de la tienda generen mayores ganancias a la organización.

Objetivo

El objetivo principal de la tienda online Hamacas Speck es dar a conocer a nivel nacional e internacional la gran variedad de diseños de hamacas artesanales de

Colombia, al igual que promover de manera masiva en los diferentes países del continente la compra de dichas piezas artesanales. Dentro del objetivo esta explotar una oportunidad económica ya que las hamacas artesanales no son comercializadas comúnmente a través de la red y esto generara un plus a la organización que espera aumentar la venta de las hamacas y el conocimiento de las artesanías colombianas.

Modelo de Negocio

El modelo de negocio con el que va a trabajar la tienda online es B2C (Business to

consumer), debido a que el cliente se entenderá directamente con el vendedor o

negociante a través de la tienda online y no requerirá de la ayuda de terceros para

recibir el servicio ya que no es necesario. Esto puede darle confianza al cliente ya que

conocerá al responsable directo de la atención y los productos ofrecidos