Proyecto Final Simulacion Universidad Politecnica de Nicaragua Upoli
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UNIVERSIDAD POLITECNICA DE NICARAGUA UPOLI – Estelí
TEMA: Simulación de la ventana de atención de los expedientes en
el Centro de Salud en la ciudad de Estelí.
Simulación por Computadora
Elaborado por:
Douglas Prado
Franklyn García
Jorge Luis Vásquez
Maynor Castro
Alan Ortunho
Docente:
Mario Pastrana
Estelí, 01 de Febrero del 2010
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OBJETIVO GENERAL
Analizar el funcionamiento con simulación por computadora
sobre la atención en el Centro de Salud Melania Florián en la
ciudad de Estelí.
OBJETIVO ESPECIFICO
Capturar la información necesaria para la elaboración del
documento sobre simulación en el Centro Salud.
Utilizar las herramientas de simulación necesarias para
determinar los resultados.
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INTRODUCCION
El presente documento muestra los tiempos de atención en la
ventana en el Centro de Salud, con esto se puede entender la
atención prestada a cada persona así como cuanto tiempo se lleva
para dar despacho a cada persona que llega.
Utilizando el software de simulación GPSS que es un sistema
especializado para desarrollar el estudio en simulación,
reproduciendo los resultados necesarios para la comprensión y fácil
entendimiento.
Este trabajo se realizara con el enfoque de adquirir conocimientos
para simular los procesos de cálculo en el tiempo de llegadas así
como de salidas utilizando este software para dichos resultados.
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Definición del caso
En la institución publica especializada en atención a la ciudadanía
que vela por el bienestar de la salud pública, tenemos presente que
nuestro proyecto esta desarrollado en el área de atención en el el
local conocido como Melania Florián en el barrio José Benito en la
ciudad de Estelí, existiendo un departamento que brinda esta
servicio. La dirección del Centro es del Hogar Chavalito ½ c. al
Norte y ½ c. al Este.
La simulación que se aplicara para visualizar los tiempos serállevada por medio de una tabla que nos permitirá llevar a cabo el
control de los trámites que se evaluaran para cada servicio
solicitado.
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Tiempos que se tomaron para llevar acabo el proceso de simulación:
El numero de personas que asisten a la institución
La hora de inicialización
El tiempo en que tarda una persona en ser atendido
El tiempo de salida
El tiempo de llegada al solicitar una receta medica
Valorizar el tiempo en que tarda una persona para retirar su
expediente clínico.
Los tiempos que se ejemplifican serán elaborados mediante el
gestor de simulación GPSS.
Estructura física de la institución del centro de salud Melania Florián
Puesto de salud Melania Florián
Persona atendiendo
Sala de Espera