Proyectos como instrumentos estrategicos
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LOS PROYECTOS COMO INSTRUMENTOS
ESTRATEGICOS
Ing. Wilfredo Elías Pimentel Serrano
Una Visión de Conjunto para las Nuevas Gerencias. Conferencia dictada en el Instituto Científico y Tecnológico del Ejército. del Perú
Los Proyectos como
Instrumentos Estratégicos 1 12/07/2013
Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Un país, una organización, una persona, un gobierno regional o local, una empresa grande o pequeña, una institución con o sin fines de lucro tienen un comportamiento estratégico.
Proceso por el cual se reflexiona sobre la situación actual, se definen objetivos y metas, y se diseñan planes y programas de acción; dando lugar a la creación de proyectos o alternativas de inversión.
EL PROYECTO COMO INSTRUMENTO ESTRATEGICO
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Énfasis en la Estrategia
Creación: se busca establecer si la creación de la empresa es viable y si el futuro de
esta será rentable.
Transformar una situación existente: cuando se desconoce la causa de algún
problema y se quiere obtener información que permita corregir o mejorar la labor
Carácter del Plan de negocios, de la Organización o de Inversión
Financieros: Un utilidad (lucro) establecida
Sociales: El objeto no es el lucro
Sector de la economía a la que se dirigen.
Se generan bienes que se extraen de la naturaleza y de los seres vivos
Su objeto es generar calidad al ser humano, mediante el : procesamiento
y transformaciones de productos, servicios: e Intangibles
Tipos de Proyectos
Gabriel Baca Urbina, Evaluación de proyectos, Pág. 2
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Planificar el desarrollo a nivel macro empresarial o socio
económico; como a nivel micro empresarial exige determinar
objetivos y metas de largo plazo; así como estructuras orgánicas
necesarias para manejar el logro de estas metas e implementar
estrategias para lograrlas;
Se requiere hacer planeamiento estratégico independientemente de la
metodología para controlar el cumplimiento de estas metas; se
necesitan proyectos que demuestren la viabilidad de estas estrategias.
Planificar el desarrollo
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Un proyecto dentro de un sistema de planeación
estratégica
PLAN ESTRATEGICO
PLAN ESTRATEGICO
PROYECTO A
PLAN ESTRATEGICO
PROYECTO C PROYECTO B
PROGRAMA 3 PROGRAMA 2 PROGRAMA 1
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Los enfoques mas modernos del desarrollo asignan a la cantidad y calidad de las inversiones un papel fundamental en el crecimiento de los países, regiones, ciudades, empresas, grupos empresariales, etc.;
La preparación y evaluación de proyectos es una metodología que permite con criterios de racionalidad la previsión de hechos, cuantificar las ventajas y desventajas que implican asignar recursos escasos.
Los Nuevos Enfoques del Desarrollo
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
PROYECTO
Proyecto es toda actividad que tiene como objeto lograr un resultado
específico, de manera sencilla una actividad a la que se le asignan
ciertos recursos y el destino final es lograr una serie de bienes. Ahora
bien dicha asignación de recursos se hace de manera organizada y
lógica cada “bloque” es fijado en torno a guardar el resto de recursos
y hacer el proceso efectivo y eficaz.
Rodrigo Varela Villegas, Evolución económica del proyecto, grupo
editorial Ibero América, Pág. 4
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
PROYECTO
Un proyecto es una solución inteligente al planteamiento de un
problema tendente a resolver, entre muchas, una necesidad
humana.
El proyecto de inversión se puede describir como un plan, que si
se le asigna un determinado monto de capital y se le proporcionan
insumos de varios tipos, podrá producir un bien o servicio, útil al
ser humano o a la sociedad.
Gabriel Baca Urbina
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
El Proyecto surge como respuesta a una “idea” que busca la
solución a un problema o la forma para aprovechar una oportunidad
de negocio, que por lo general corresponde a la solución de un
problema de terceros
Nassir Sapag y Reynaldo Sapag
PROYECTO
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Como documento es un conjunto de antecedentes relativos a
cuatro temas fundamentales: aspectos de mercado y
comercialización; aspectos técnicos; aspectos jurídicos y
administrativos, y aspectos económicos, financieros y sociales,
necesarios para tomar una decisión de inversión.
Gallardo Cervantes
PROYECTO
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Es un conjunto ordenado de recursos y acciones, para obtener un
propósito definido, en un tiempo y con un costo determinado, y
que se formula para resolver un problema o necesidad detectado
Banco Mundial
PROYECTO
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
PROYECTOS Temporalidad Metodologías Método de Evaluación
Énfasis en la Estrategia
Creación: se busca establecer si la creación de la
empresa es viable y si el futuro de esta será rentable. Indefinido
Inspiracion, BSC, Hoshin Kanri
Cumplimiento de Estrategia
Transformar una situación existente: cuando se
desconoce la causa de algún problema y se quiere
obtener información que permita corregir o mejorar la
labor
Corto y Mediano Plazo
BPM ROI
Carácter del Plan de negocios, de la Organización o de Inversión
Financieros: Un utilidad (lucro) establecida Peiodo Definido PMBOX,MARCO LOGICO
VAN, TIR
Sociales: El objeto no es el lucro Peiodo Definido PMBOX, MARCO LOGICO
VAN, TIR
Sector de la economía a la que se dirigen.
Se generan bienes que se extraen de la naturaleza y
de los seres vivos Indefinido
Investigacion y Desarrollo
Multiples
Su objeto es generar calidad al ser humano, mediante
el : procesamiento y transformaciones de productos,
servicios: e Intangibles
Corto Plazo (06 meses)
Laean Six Sigma Costo/Beneficio
Tipos de Proyectos
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Proyectos con Énfasis en la
Estrategia 2
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Proyectos de Planeamiento Estratégico
con el Modelo Execution Premium
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Execution Premium. El Balanced
Scorecard
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Objetivos Disponer de un documento que oriente la gestión
estratégica.
Orientar la gestión hacia su estrategia creando
valor en sus servicios a sus clientes
Promover la cultura de medición de la estrategia
Disponer de un estándar a nivel mundial en
gestión estratégica
Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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Execution Premium. El Balanced
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Execution Premium. El Balanced
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Execution Premium. El Balanced
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Execution Premium. El Balanced
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Execution Premium. El Balanced
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Execution Premium. El Balanced
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Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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Execution Premium. El Balanced
Scorecard
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Execution Premium. El Balanced
Scorecard
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Execution Premium. El Balanced
Scorecard
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Organizacion Clientes
Direccion
Procesos Estructura
Recursos
Politica
Ambiente Proveedores
Usuarios y
Sociedad
Entorno
Business Process Management (BPM)
BPM, BPMN y BPMS
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Estructura Analitica del Proyecto
Metodología del Marco Lógico
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
La lógica de los objetivos y los supuestos
(La lógica vertical y la lógica horizontal)
FINALIDAD\
El proyecto habrá
contribuido a la finalidad
PROPÓSITO
Se logrará el propósito
Si éste se cumple
Y los supuestos a este nivel
resultan favorables
PRODUCTOS Y
RESULTADOS
Se lograrán los productos y
resultados
Si estos se producen
…y los supuestos se
cumplen favorablemente
ACTIVIDADES
Si se realizan las
actividades
…y los supuestos se
cumplen favorablemente
CONDICIONES PREVIAS
La logical de Supuestos Intervention
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Proyecto Lean 6 Sigma
Objetivos Contribuir con la productividad y sostenibilidad de la Organizacion
Contribuir con la capacitación del personal
Propiciar la eliminación de desperdicios y la reducción de la variabilidad del Proceso Critico
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Tradicionalmente:
Utilidad = Precio - Costos
Ahora:
Proyecto Lean 6 Sigma
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Pérdida
Ingresos
Opción 1.
Desperdicio
Costo de
hacer las
cosas bien
Hacer Nada
Opción 2.
Utilidad
Desperdicio
Costo de
hacer las
cosas bien
Esfuerzo
enfocado
en L6 s Desperdicio
Costo de
hacer las
cosas bien
Estado Actual
Utilidad
Costo
Total Ingresos
Cuando las fuerzas de mercado y
la competencia reducen precios Precio
Proyecto Lean 6 Sigma
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Límite máximo Límite mínimo
Distribución Normal
Centrada
+5s +6s +4s +3s +2s +1s -5s -6s -4s -3s -2s -1s X
Proceso Seis Sigma
Especificación Límite Porcentaje Ppmm defectuosos
1s
2s
3s
4s
5s
6s
30.23
69.13
93.32
99.3790
9997670
99.999660
697700
308700
66810
6210
233
3.4
Proyecto
Lean 6
Sigma
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Características del servicio o producto
Límite máximo Límite mínimo
B B: El proceso posee un
aceptable nivel de variación
pero está centralizado en un
punto objetivo inapropiado
A
A: El proceso está
centralizado en un nivel
apropiado, pero posee un
nivel de variación inaceptable
Frecuencia
C
Distribución objetivo
Proyecto
Lean 6
Sigma
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
57
DMAMC
Definir el
problema
Medir
Analizar
Mejorar
En qué problema trabajar
Por qué trabajar en ese problema
Quién es el cliente
Requerimientos del cliente
Realización del trabajo en la actualidad
Beneficios de una mejora
Objetivos
Toma de datos
Identificar las causas
reales del problema
Descubre la
causa raíz Herramientas de gestión
de la calidad
Controlar
Diseño
Implementación
Benchmarking
Evolución del proyecto
Verificar la estabilidad
Método DMAMC (Definir-Medir-
Analizar-Mejorar-Controlar).
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Directivo cuyo rol es supervisar el proyecto (orientar y aprobar
cambios en el proyecto) y garantizar el logro del objetivo del
proyecto facilitando el acceso a la información, gestionando el
cambio y resolviendo dificultades en la aplicación de las propuestas
de solución.
CHAMPION
CONTROLLER Validar preliminarmente los resultados estimados del proyecto
Certificar el logro de los resultados proyectados.
BLACK BELT Líder del proyecto cuyo rol es gerenciar y lograr los objetivos del
proyecto, enfocando la aplicación de estrategias y herramientas
Lean Seis Sigma conduciendo y entrenando a los integrantes del
equipo del proyecto.
GREEN BELT
Miembros del
Equipo
Personas entrenadas en la metodología, cuyo rol es implementar
los métodos y herramientas de Lean Seis Sigma integrando y
liderando los equipos de proyecto
Personas relacionadas al proyecto el cuyo rol es proporcionar
ideas, apoyar en el análisis, aprender y aplicar las herramientas
seis sigma.
Proyectos Lean Six Sigma
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
Métricas: Reclamos por no recepción de factura cada
10.000 facturas emitidas.
Impacto:
Clientes
Empleados
Imagen
Económico
Valor inicial: 34,1% Promedio del 2011
Objetivo: 25%
Retorno esperado
Impacto: US $ 40,000 anual
Medición:
Costo de atención de reclamos
Morosidad - Provisión
Líder:
Equipo de trabajo:
(analista de proceso)
(controller)
Stakeholders
Titulo Reducción de reclamos por no recepción de factura
Defecto Casos en que los clientes no reciben la factura
Objetivo /
Alcance
Disminuir la insatisfacción de los clientes, reduciendo los reclamos de no
recepción de factura en un 25%.
El proyecto será desarrollado en 4 meses considerando a los clientes de
Lima
Problema La satisfacción de nuestros clientes ha disminuido en 5%, siendo uno de los
principales drivers de impacto la no recepción de su factura
Oportunidad del Proyecto
60
Horizonte para medir los benefícios: 1 año
Se determinan los beneficios como impacto económico:
Incremento de ingresos
o Mayores ventas
o Mejora de efectividad de las ventas
o Ingresos financieros (recibir el dinero antes)
o Incremento de la vida media de clientes
Reducción de costos
o Disminución de cantidad de recursos
o Optimización del uso de recursos
Aumento de uso de capacidad de planta
Otros ingresos o menores gastos
Todas las cifras y los cálculos los valida el Controller
Proyectos Lean Six Sigma
12/07/2013 Wilfredo Elias Pimentel Serrano
CLASIFICACION DE LOS PROYECTOS COMO
INSTRUMENTOS ESTRATEGICOS
Ing. Wilfredo Elías Pimentel Serrano
Una Visión de Conjunto para las Nuevas Gerencias. Conferencia dictada en el Instituto Científico y Tecnológico del Ejército. del Perú