Propuesta de colaboración

Elaboración DataMart de Ventas &

Reporting

Barcelona, 20 de Diciembre de 2010

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1. Introducción

2. Enfoque y alcance

3. Metodología

4. Planificación, organización y seguimiento

5. Factores clave de éxito

6. Valoración económica

Anexos

índice

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1. IntroducciónObjetivos y beneficios

Se propone la creación de un DataMart Comercial & Clientes con los siguientes objetivos:

Dar solución al Reporting a nivel de Ventas y Clientes.

Este Datamart tendrá como origen de datos en una 1ª Fase la información de Reservas, Producción y

Ocupación procedente de SAP, y en una 2ª Fase información de CRM.

Este Datamart deberá solucionar el Reporting Comercial y de Marketing existente actualmente, el cual se

realiza de forma semi-manual con extracciones parciales por parte del usuarios con Querys sobre CUBOS

BW existentes exportadas a Excel.

La información de este nuevo Datamart se explotará mediante un universo de Business Objetcs, y

reports lanzados contra este universo.

La arquitectura debe ser lo suficientemente flexible como para dar solución al Reporting futuro de

FUERTE HOTELES.

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1. Introducción

2. Enfoque y alcance

3. Metodología

4. Planificación, organización y seguimiento

5. Factores clave de éxito

6. Valoración económica

Anexos

índice

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2. Enfoque y alcanceVisión global de la solución

Fuentes Datos A

Fuentes Datos B

Fuentes Datos n

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2. Enfoque y alcanceArquitectura de la solución

Front-end

DM: Se refiere a información explotable por el universo..

Front-end: Se refiere a aquella parte de la solución que es visible para el usuario final; es decir el punto de acceso a la aplicación.

Datamart

Comercial

Fuente de datos

Carga temporalesFront-end

ETL

Reservas

Ocupación

Producción

Cllientes

Maestros

ETL

Presupuestos.

ETL

Carga Estrellas Detalle Carga Estrellas Agregadas

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2. Enfoque y alcance Consideraciones al alcance

En el alcance se contempla, en esta primera Fase I :

-Creación del job diario de carga total de las tablas de Reservas, Producción , Ocupación, y sus maestros

asociados vistos en las estrellas anteriores así como la información de Presupuesto.

-Creación del job de carga incremental de las estrellas de detalle.

-Creación del job de carga total de estrellas agregadas.

-Creación de job de carga de maestros.

-Creación de job de carga de tablas de “fotos” para informe de Pick-Up.

-Creación de flag de sincronización con el Business Objects para las tablas del DM y otro flag para el informe

de Pick-up.

-Creación de scripts de particionamiento de tablas para incrementar el rendimiento.

-Creación de lo siguientes informes, predefinidos:

• Informe Plan de Marketing: con información de Reservas, Producción y Ocupación e información de

Ocupación segmentada por edad.

• Informe Pick-up y Pick-up Otas

• Informe Previsión FFHH

• Informe Control Yield x Segmento

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1. Introducción

2. Enfoque y alcance

3. Metodología

4. Planificación, organización y seguimiento

5. Factores clave de éxito

6. Valoración económica

Anexos

índice

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3. MetodologíaMetodología diseño solución BI

Fase I: Evaluación: Definir los objetivos, alinearlos con lasáreas usuarias, estimar el impacto en compañía, delimitar elalcance, presentar la planificación (fases).

Fase II: Definición: Análisis y definición de modelo funcional.Identificación de fuentes de información, definición dedimensiones e indicadores, informes de usuarios, periodicidadde carga, roles de usuarios, definición de un lenguaje común,identificación de mejoras en procesos de negocio.

Fase III: Diseño y Arquitectura Técnica. Definición de laarquitectura técnica (selección de herramientas: DDBB, etl,interfaz usuario, etc), diseño del modelo lógico y físico de datos,procesos ETL, diseño de informes de usuarios, diseño de plande pruebas.

Fase IV: Desarrollo de procesos, modelo de datos, informesde usuario, ejecución de pruebas, desarrollo de manuales,elaboración de formación, implantación .

Fase V: Ejecución de la formación a usuarios (áreas denegocio, áreas de sistemas), ejecución de las pruebas deaceptación, resolución de incidencias y ejecución de laspruebas de aceptación. Puesta en producción del sistema.

Fase VI: Evaluación del DWH, mantenimiento correctivo,perfectivo. Gestión de peticiones evolutivos, paquetización deevolutivos, proceso continuo: Fase I.

Evaluación del Proyecto:

objetivos, alcance, planificación

Definición DWH:

Análisis y definYicióndel modelo

Diseño de Arquitectura Tec: diseño

modelo, diseño interfaz usuario,

diseño ETL

Desarrollo DWH, Implantación de

procesos y sistemas.

Formación a usuarios y ejecución

pruebas de aceptación

Evaluación de resultados y

mantenimiento. Nuevas fases I

Fase I Fase II Fase III Fase IV Fase V Fase VI

metodología de desarrollo DWH: modular y escalable

A continuación se muestra la metodología que se seguirá para la implantación:

modelo por fases

Metodología de Calidad

Metodología de Gestión del Proyecto

Metodología de gestión del proyecto: aplicación de conocimientos,

habilidades, experiencias, herramientas y técnicas para garantizar que el

proyecto se ejecuta con éxito en términos de presupuesto, tiempo y

adecuación a las necesidades de la organización.

Metodología de calidad: definir un SGC (Sistema de Gestión de

Calidad) que asegure que los procesos utilizados en la gestión del

proyecto se adaptan a los expuestos en la metodología, así como la

calidad de la documentación.

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5. Factores clave de éxito

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Hito del proyecto

4. Planificación, organización y seguimientoPlanificación DM Comercial & Reporting

Entregable

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Se propone crear un COMITÉ DE SEGUIMIENTO con periodicidad semanal:

Funciones:

Seguimiento de la planificación

Gestión del alcance

Gestión de riesgos del proyecto

Aprobación de hitos del proyecto

Acuerdos para la ampliación del proyecto en cualquiera de sus aspectos

Gestión de riesgos del proyecto

Composición:

por parte de Grupo el Fuerte : David Marin y responsables funcionales

por parte de desarrollo proyecto : Carlos Fontanals

4. Planificación, organización y seguimientoSeguimiento

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3. Metodología

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5. Factores clave de éxito

6. Valoración económica

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5. Factores clave de éxito

De acuerdo con la experiencia de los profesionales del equipo de desarroollo, consideramos que los

factores listados a continuación son clave para el desarrollo del proyecto. El cumplimiento de estas

condiciones es necesario para garantizar un desarrollo del proyecto en calidad y plazo, en los términos

expresados en esta propuesta:

Correcta identificación y definición de los informes e indicadores, a través de los interlocutores

apropiados.

Disponibilidad de los entornos operacionales de origen de datos, para la posible realización de

consultas.

El éxito del proyecto se traduce en la correcta y completa definición del Sistema de Reporting BI,

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3. Metodología

4. Planificación, organización y seguimiento

5. Factores clave de éxito

6. Valoración económica

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Implantación Cuadros de Mandos:

7. Valoración económicaServicios

Nota: estos precios no contemplan el IVA

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A continuación se detalla el plan de facturación propuesto para el proyecto (los precios indicados no

incluyen IVA):

• 30% a la firma del contrato.

• 25% a la finalización de la fase de Diseño Técnico.

• 45% a la finalización del proyecto.

Todas las facturas se abonarán a los 30 días de su fecha de emisión, mediante transferencia en cuenta

bancaria.

El importe del IVA se añadirá a cada uno de los importes de las facturas que serán emitidas conforme al

plan de facturación acordado.

7. Valoración económicaCondiciones de Facturación

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7. Valoración económicaOtras consideraciones

Propiedad de la Información. Todos los documentos preparados quedarán como

propiedad exclusiva de FUERTE HOTELES.

Propiedad intelectual. Tanto la propiedad intelectual del sistema como el código fuente

del mismo quedarán bajo propiedad de FUERTE HOTELES

El período de garantía es de un 6 meses a partir de la fecha de aceptación del trabajo,

durante el que se debe subsanar cualquier error que se detecte durante el período

indicado sin coste alguno para FUERTE HOTELES. En este sentido, el FUERTE

HOTELES debe garantizar que durante el período de garantía, los trabajos entregados,

no serán modificados por terceros, sin el conocimiento expreso del equipo de desarrollo,

para garantizar previamente su posible impacto.

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3. Metodología

4. Planificación, organización y seguimiento

5. Factores clave de éxito

7. Valoración económica

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