Psicología del Consumo: el Caso de Zapatillas Converse
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Integrantes:Integrantes:
Pontificia Universidad Católica del Perú. Departamento de Psicología. Curso Comportamiento del Consumidor.
Profesor: MBA Cristina Quiñones Lima, Julio 2009
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Nivel de involucramiento o riesgo:
Nivel alto de procesamiento en la compra.
Porque el usuario tiene la posibilidad de transmitir una imagen asociada a la originalidad y un estilo de vida despreocupado, así como también puede satisfacer la necesidad de afiliación.
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MOTIVACIMOTIVACIÓÓN O N O PROCESOS PROCESOS
RELEVANTES RELEVANTES
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CarenciaCarencia
NecesidadNecesidad
MotivaciMotivacióónn
DeseoDeseo
AcciAccióónn
Falta de
zapatillas
Expresión
Tener zapatillas Expresar su
identidad
Impulso a
comprar
Zapatillas Converse
All
Star
Comprar las zapatillas
Converse All
Star
ManifiestaManifiesta LatenteLatente
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CollageCollage
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PERCEPCIPERCEPCIÓÓNN DEL DEL
CONSUMIDORCONSUMIDOR
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OrganizaciOrganizacióón n PerceptualPerceptualFigura y fondoFigura y fondoShiffmanShiffman (1991), los (1991), los estestíímulos que contrastan mulos que contrastan con su entorno tienen mcon su entorno tienen máás s probabilidades de ser probabilidades de ser percibidos. percibidos.
AgrupamientoAgrupamientoArellano (1993) seArellano (1993) seññala que los ala que los individuos tienden a agrupar los individuos tienden a agrupar los estestíímulos de manera que mulos de manera que ééstos stos formen una imagen o impresiformen una imagen o impresióón n unificada.unificada.
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OrganizaciOrganizacióón n PercepualPercepualCierreCierre SemejanzaSemejanza
Producto me Producto me tootooArellano (1993), los individuos Arellano (1993), los individuos sentimos la necesidad de sentimos la necesidad de percibir estructuras cerradas. percibir estructuras cerradas. Expresamos esa necesidad Expresamos esa necesidad organizando nuestras organizando nuestras percepciones de manera que percepciones de manera que formen una imagen completa.formen una imagen completa.
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Aspectos culturalesAspectos culturales
Cultura juvenilRebeldíaEstilo de vida
relajadoOriginalidad
Contexto urbanoContexto urbano
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Grupos sociales de influencia en el Grupos sociales de influencia en el consumoconsumo
ARTISTAS MUSICALESLes permite aproximarse a
aquello que les gustaría ser (yo ideal)
“…las que más me gustan son las All Star. Las de Kurt Cobain”.
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AnAnáálisis de la campalisis de la campañña a publicitaria publicitaria
Necesidad de adquirir un producto que reafirme la imagen que los consumidores tienen acerca de si mismos
Deseo de los jóvenes y adolescentes de ser aceptados por el grupo de pares y ser atractivo para los demás.
![Page 23: Psicología del Consumo: el Caso de Zapatillas Converse](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022012312/557ac05ad8b42acf1b8b5075/html5/thumbnails/23.jpg)
ReflexiReflexióón Finaln FinalProcesos Psicológicos: Percepción, Actitudes y MotivaciónProcesos Psicológicos: Percepción, Actitudes y Motivación
Para entender la forma en la que esta marca y su publicidad llegan al cliente y público objetivo
Para entender la forma en la que esta marca y su publicidad llegan al cliente y público objetivo
Converse All Star basa su publicidad en aspectos NO racionales.Enfoca su publicidad en personas personas jjóóvenes, sociablesvenes, sociables, que buscan expresar su originalidad y un gran sentido de libertad. Además, jóvenes que buscan diferenciarse de los adultos y que encuentran una forma de mostrar su personalidad.- Usar Internet: Diseño
de zapatillas- Mayor variedad de modelos. Incluyendo peruanos- Uso de modelos
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