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NIKE: PBLICOS

De acuerdo con la teora de segmentacin de pblicos y basado en el anlisis de Identidad Corporativa realizada por la marca, la clasificacin propuesta de los pblicos es la siguiente:

Target de comunicacin

Agencia de Comunicacin

Clientes internos: empleados.

Competencia

Medios de comunicacin especializados.

1 2 3 4 5

1

2

3

4

5

Nivel de influencia

Nive

l de

cerc

ana

con

la em

pres

a.

Clientes internos: empleados. !Agencia de Comunicacin

Target de comunicacin

CompetenciaMedios de comunicacin especializados

Clientes internos: empleados. !La importancia del personal interno se debe a que son quienes primero creen en la filosofa de la empresa y ayudan directamente a que el espritu de la organizacin viva en cada actividad interna/externa que se realice. La identidad corporativa no inicia escrita en un Brand Book sino desde el momento en que todas las personas involucradas en el proyecto creen el el propsito que tiene la empresa, se apropian de ella y ayudan a difundirla dentro y fuera de la organizacin. Un empleado que est enamorado de lo que hace es un perfecto embajador de marca, que ayuda a crecer la organizacin.

Agencia de PublicidadEn segundo lugar, las agencia a cargo de la empresa como marca (de publicidad, de branding, de RRPP) son quienes se encargan de que la filosofa y brand purpose de la empresa se construya y se de a conocer a pblicos externos. En el caso de Nike, la agencia Wieden+Kennedy ha llevado la marca a nivel global desde 1982, lo cual ha permitido tener una cercana contante con el cliente, teniendo un entendimiento profundo de la empresa y el rumbo hacia el cual ha tenido que evolucionar la imagen corporativa.

Target de comunicacinLos mensajes diseados para dar a conocer el porqu de la existencia de una maca en la vida de las personas deben ser relevantes para el Target. Para Nike, existen dos tipos de target: - Clientes cautivos: amantes de la marca que la consideran como su nica opcin en tema de ropa deportiva

a Nike; son embajadores de la marca y creyentes de su funcionalidad (fsica y emocional) - Clientes potenciales: son aquellos que consideran dentro de sus opciones a la competencia, ven a Nike

como una opcin ms; por ello, los mensajes que la marca genere para atraerlos se vuelven de vital importancia

CompetenciaDentro del entorno competitivo, siempre es bueno considerar los mensajes, tanto internos como externos de nuestros competidores. Adidas, Reebok, New Balance, principalmente, constantemente estn cautivando al mercado desde la visin human centric y utilizando como recurso celebridades del mundo deportivo para conquistar al mercado.

Medios de comunicacin especializadosLo que dice la marca siempre repercute en los medios de comunicacin. En este caso, los medios especializados en negocios y comunicacin juegan un rol importante tanto en lo que dicen a la gente de la empresa como la perspectiva de negocio que le dan a los inversionistas y empresarios interesados en el negocio.

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REFERENCIAS: !- http://es.slideshare.net/octaviorodriguez/los-pblicos-de-la-empresa consultado el 10 de octubre del

2015. - http://www.wk.com/ consultado el 10 de octubre del 2015. !