Glosario de Términos. ISO 9000. La ISO 9000 es una familia ...
Punto 5 de la norma iso 9000 2008
7
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo Estandarización Operativa Punto 5 de la Norma ISO 9000 Nereyda Cerrito Siles
-
Upload
nereyda-cerrito -
Category
Documents
-
view
82 -
download
2
Transcript of Punto 5 de la norma iso 9000 2008
Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo
Universidad Autnoma del Estado de HidalgoEstandarizacin Operativa Punto 5 de la Norma ISO 9000Nereyda Cerrito Siles Enfoque al Cliente La alta direccin debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propsito de aumentar la satisfaccin del cliente.