QFD (Matriz del despliegue de calidad)
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Miguel FernandezOscar CornejoAgustin Castor inaAdrià SanchezMarta TorrasJaime Carrión
QFD (DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD)
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Sistema completo de diseño para desarollar, fabricar y comercializar los productos y servicios según las espectativas del cliente.
Es un sistema de mejora de productos ya existes y de diseño de nuevos, señalandonos los aspectos mas importantes a tener en cuenta.
¿QUÉ ES?
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JUEGO DE MESAClientes: JugadoresQUE: Entretenido, Barato, Visualmente actractivo…COMO: Elección de tablero, Materiales, Numero de
jugadores…COMPETENCIA: Hasbro, Simba, Disney…
8. EJEMPLO
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Univesidad del CEMA http: / /www.ucema.edu.ar /publ icac iones/documentos/234.pdf
http://www.aiteco.com/qfd-despliegue-de-la-funcion-de-calidad/
http://www.qfdi.org/
BIBLIOGRAFÍA