29/8/2014 Qué es el brief y cómo realizarlo | Rossana Migliónico

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Rossana Migliónico

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Qué es el brief y cómo realizarlo

39La palabra briefing surgió del lenguaje militar, cuyo significado tenía que ver con el detalle de las

instrucciones que se daban en relación a una operación militar. Es así que briefsignifica información, memoria, informe.

Este artículo de internet me pareció el más apropiado para revisar, fijar y aplicar en las campañascreativas que los alumnos tienen que comenzar a realizar. Aquí lo paso a un power point parafragmentar el abordaje, y al final están sus respectivos créditos y página a que pertenece:EL BRIEF: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE

Para realizar un Plan de Medios es necesario, como en todo plan estratégico, contar con un claroitinerario a seguir, y este está dado por el Brief, que definirá el trabajo a efectuar, la asignación derecursos que para ello se contará y los medios y soportes que se utilizarán para llegar, de mejormanera, más eficiente y de manera más económica a la meta fijada.La denominación “Brief” deriva del término inglés briefing, y la definición que le daremos es“asamblea o reunión cuyo fin es el de informar o definir oficialmente el trabajo a realizar y las tareas

que incumben a los que participan en el proceso de difusión publicitaria, y es el esquema de trabajoque ordenará la tarea de todo aquél que esté involucrado en la tarea a realizar. Y es absolutamentenecesaria la presencia del Brief, porque es imposible trabajar sin ningún sistema que nos ayude aevitar el caos organizativo. Porque sólo sabiendo dónde se quiere ir puede saberse como llegar. Esdecir: los objetivos y el conocimiento acabado de la situación actual nos permitirán fijar cuáles sonlas estrategias más adecuadas para llegar a la meta.El Brief es una serie de instrucciones y, también, el documento que la contiene, en las que elanunciante define concisamente su producto y su mercado e indica los objetivos que espera alcanzarmediante la campaña, objetivos que se refieren al producto, al mercado, a la publicidad o a losmedios. Contiene indicaciones acerca de la parte que corresponde a la agencia en la tarea global,comprometiéndose él como fabricante a cumplir sus compromisos de inversión. Pero no siempre elBrief está completo, por lo que a veces es necesario indagar más en busca de información.En lo que atañe a la publicidad y los medios, es probable que la agencia no comparta las ideas delempresario y, si este es el caso, la agencia puede presentar un “contra brief”, en el que le acercará alanunciante las opciones que la agencia considera más adecuadas para lograr el objetivo final.Una vez alcanzado el acuerdo entre empresario y agencia, empieza la tarea. Para ello, el director dela cuenta y su grupo deberá distribuir el trabajo entre todos aquellos que están involucrados en lalabor, para poder articular las funciones de modo coherente y volcarlas, si es posible, en undocumento final en el que deberá aparecer claramente estipulados los parámetros de la planificación

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con los aportes que cada departamento involucrado haya aportado.¿Sobre qué debe informarnos el Brief, puntualmente? Sobre el producto, servicio o idea a vender,sobre el mercado y sobre las estrategias que cada área de trabajo llevará a cabo para alcanzar losobjetivos, de los que también el Brief deberá informarnos con absoluta claridad.La elaboración del Brief cumple tres etapas, de las que obtendremos:

1) El Brief de producto, o del empresario anunciante.2) El Brief de agencia.3) El Brief publicitario.

Definamos:Brief de producto: La empresa realizará un informe con la mayor claridad y cantidad de datosposible, incluidas investigaciones de mercado, para que la agencia contratada realice su tarea.Además, la empresa debe incluir dentro de su informe su estrategia de marketing.Sin embargo, no es raro que la empresa incluso delegue la realización de este informe a la misma

agencia, si esta cuenta con una estructura que esté capacitada para la investigación de mercados. Sino es así, puede la agencia contratar servicios externos que se especialicen en estas lides.Brief de agencia: Una vez recibida la información del producto de mano del cliente, la agenciaestablece las estrategias adecuadas para cumplir con los objetivos que se han expuesto en el plan demarketing. Y es en este momento donde se establece con claridad cuál es el orden de insoslayable aseguir para el ejercicio de la tarea publicitaria.Siempre los objetivos de comunicaciones de marketing se encuentran subordinados a los de laempresa, y para lograrlos es siempre necesario, pero no suficiente, el cumplimiento de lascomunicaciones de marketing.

Objetivos de cada técnica comunicacional (publicidad, promociones, merchandising, RR. PP. ,difusión periodística), subordinados a:

Objetivos de comunicación de la campaña, subordinados a:

Objetivos de marketing, subordinados a:

Objetivos de la Empresa.

Partiendo de los objetivos de marketing, la agencia elabora entonces su estrategia decomunicación, qué se va a decir, en conjunto con la empresa anunciante, y luego la agenciaestablecerá cómo se va a decir. Estamos entonces ya en lo que es la estrategia creativa. Una vezsabido el cómo se va a decir, hay que definir el cuándo, dónde y cuánto decir: es esto la estrategia demedios.El Brief publicitario: En este informe se incluyen entonces, con transparencia y simplicidad, lasestrategias establecidas en los pasos anteriores para su mejor ejecución en el camino a alcanzar losobjetivos fijados.Vemos a continuación un modelo de Brief publicitario, con el correspondiente desarrollo de cadapunto de la estructura.

1) Categoría de producto: Debe establecerse ante todo a qué rubro pertenece el producto, bien oservicio del cual se trata.

2) Marca: Inmediatamente después de establecerse la categoría del producto, deberá indicarse lamarca o nombre comercial del mismo.

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3) Producto: En este punto se desarrollará un análisis del mismo y una descripción detallada,incluyendo características tangibles e intangibles.

a. Descripción Física: Aquí se describe tanto el producto y su entorno, como su presentación,packaging y elementos de soporte.* Producto: Se indica el color, la forma, el sabor, aroma, consistencia o elementos que lo conforman,procedencia y proceso de elaboración, poniendo especial atención a los aspectos que lo diferenciande los demás productos que se encuentran dentro de su mismo segmento o categoría de producto.* Packaging: Se describe ahora el elemento que contiene al producto, su envase o etiqueta, dado queel packaging mismo puede ser la ventaja diferencial del producto. Se incluye en este apartadocuántas ofertas de tamaño puede encontrarse en el mercado.* Hábitos de consumo: Se informará ahora sobre cómo se consume el producto, indicando tambiéncuáles son las necesidades que este satisface y de qué modo lo hace. ¿El consumo es individual,grupal o puede consumirse sólo y acompañado?* Hábitos de compra: Responde a la pregunta ¿dónde y cómo se adquiere el producto? Además, seindica qué integrante de la familia realiza la adquisición, en qué momento y se establece cuál es ellapso que transcurre entre compra y compra.b. Descripción conceptual: Es aquí donde nos referiremos a los aspectos intangibles del producto,que son aquellas características que, de algún modo, van a construir la imagen del producto o, dichode otro modo, su posicionamiento.* Beneficio básico: Es la característica diferencial del producto, y debe ser expresada sintética, clara yprecisamente. Por ello nunca se darán más de tres características diferenciales. Lo ideal es expresasólo una, aquella que represente verdaderamente un sólida ventaja, que sea fácil de comunicar y decomprender por parte del público.* Evidencia de apoyo: En este punto se expresan los aspectos que comprueban o verifican la realidadque se expresó en la descripción del beneficio básico. Es el soporte físico o conceptual del beneficiobásico y puede darse de dos modos: haciendo mención de ciertos componentes que dan sustento albeneficio básico, o bien a través de la comprobación fáctica del propio consumidor. Ejemplo: si en elpunto anterior se dijo que el beneficio básico es que la lavandina que queremos vender no tiene olora lavandina, la evidencia de apoyo sería que contiene, en su composición, esencia de limón. La

comprobación se dará al oler el perfume.* Reason why:(1) Aquí se responde al por qué. Es la explicación lógica racional de los conceptosutilizados para describir el beneficio básico y la evidencia de apoyo. Es la racionalización quepermite demostrar toda la construcción conceptual del producto, y podrá expresarse en términosconceptuales o materiales. También puede responder, según lo expuesto en el beneficio básico y laevidencia de apoyo, respecto a aspectos cualitativos o cuantitativos.

4) Público Objetivo: la descripción en este punto tratará de definir los aspectos característicos de lospotenciales consumidores del producto. Esta descripción será el resultado del un exhaustivo análisisdel consumidor mediante una investigación de mercado. Esta información es sumamente necesariapara saber cómo se deberá comunicar la campaña al público al que deseamos afectar con ella.a. Perfil demográfico: Se realizará aquí la enumeración lógica y secuencial de las característicasdemográficas que identifican a los potenciales consumidores. Estos datos responderán a las variablesduras dentro de la investigación social. (Son variables “duras” porque son excluyentes. Es decir: nohay posibilidad alguna de que una persona esté representada en más de una categoría de lasdistintas variables). Este perfil representa, generalmente, una porción muy grande de la torta deluniverso total. Por ello el empresario anunciante y la agencia deberán establecer el target group aquien se dirigirá todo el esfuerzo publicitario. Para ello, se establecerá…b. Perfil psicográfico: que se refiere a las características psicológicas, sociales e ideológicas de las

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personas que incluye el perfil demográfico.c. Consumidor – decisor – comprador: Esta especificación es necesaria para conocer quiénes, endefinitiva, van a comprar el producto de manera efectiva, quién lo usará, y quién es quien decide lacompra.Dentro del análisis de los consumidores, sepamos que podemos segmentarlos en tres categorías, asaber: Consumidor Heavy, quienes hacen uso o consumen el producto por encima de los nivelesnormales; Consumidor Medium, personas que consumen dentro de los valores estándar delmercado; Consumidores Light, aquellos que realizan un consumo muy inferior a la media normal.

5) Mercado: Aquí es necesario establecer un panorama total y específico del marco comercial y delcontexto económico, político y legal dentro del cual se desempeña el producto, indicándose ademássi el mercado está en expansión o en retracción, si es atomizado, oligopólico o monopólico, y si espermeable o impermeable.

a. Competencia: Análisis de la situación que representa el mercado dentro de la categoría deproducto que nos interesa. Se tiene que identificar, cuantificar y calificar a cada competidor.También se analizará los puntos fuertes y débiles sobre los cuales construiremos nuestra estrategiapara introducir el producto. Se describirá física y conceptual de cada competidor y de susconsumidores.* Primaria: Constituida por todas aquellas marcas que compiten dentro de la misma categoría deproducto, con similar beneficio básico.* Secundaria: Está representada por los productos que pertenecen a la misma categoría de productopero que presenta un benéfico básico distinto.* Genérica: A ella pertenecen todos los productos sustitutos y alternativos que satisfacen las mismasnecesidades que el que debemos vender.

b. Segmentación: Es el intento de dividir el mercado a través de los diferentes atributos y conceptosque pueden asumir los productos.* Por marca: Tomamos como base la categoría de producto y la segmentación por marcas. Nosbrinda una visión, a partir de la cual analizamos la factibilidad de la introducción de un nuevoproducto.* Por presentación: Dentro de la categoría segmentamos por su envase y contenido.* Por precio: Tomando el precio como variable de los productos, los clasificamos.

c. Participación: Esta nos permitirá establecer cuáles son las marcas líderes del mercado y cuáles sonlas que realizan una mayor inversión publicitaria y, entonces, establecer la relación entre publicidady ventas.* Share of market (Participación del mercado): Se establece dentro del mercado total de la categoríacuál es la participación porcentual de las ventas de cada marca.* Share of voice (Participación publicitaria): Establecer dentro del total de la inversión publicitariaanual para esta categoría de producto, la participación porcentual por marca.

d. Dimensión: Significa analizar si el negocio, descontando la factibilidad de introducir una nuevamarca, es rentable o no. Nos permite tener una visión global del problema, en cuanto éxitoeconómico.* Volumen: Expresar en este punto en cantidad de producto la dimensión del mercado. Debemostomar la producción o la venta anual de la categoría de producto sumando todas las marcas.* Valor: Expresaremos en dinero la dimensión del mercado.

6) Estrategia de Marketing: En este punto la empresa anunciante expresa cuál es su objetivo

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6) Estrategia de Marketing: En este punto la empresa anunciante expresa cuál es su objetivocomercial a lograr con la introducción de una nueva marca en el mercado. Debe expresarse a travésde objetivos mensurables. Ejemplo: Obtener (intención) el 40 % (medida) en los primeros 4 meses(plazo). Al introducir una marca en el mercado, el objetivo de marketing puede lograrse de tresmodos básicos en lo que hace a la captación de consumidores. Una primera posibilidad es restandoconsumidores a la competencia, la segunda es incorporando nuevos consumidores al mercado, y latercera opción es combinando las dos anteriores.

a. El precio: La empresa anunciante construye su estrategia comercial haciendo énfasis en trescampos fundamentales: el precio, la distribución y la política de stock. La política de precio puedefijarse según las siguientes categorías: premium price, precio de mercado (estándar) y low price. Elpremium price se pone en evidencia cuando la empresa decide para su producto un precio que va aser el más alto del mercado. La política de low price (precio más bajo) se establece cuando se intentaganar mercado presentando al producto como el más barato.b. La distribución: Es fundamental para la agencia conocer la cobertura geográfica que el productova a tener, y de esa manera poder cubrir las mismas zonas con mensajes publicitarios. El análisis dedistribución se realiza a través de la cadena de distribución, que pueden ser: Cadenas cortas =fabricante – minorista – consumidor; Cadenas intermedias = fabricante – mayorista – minorista –consumidor; Cadenas largas = fabricante – distribuidor- mayorista – minorista – consumidor. Elconocimiento de estos datos es importante para realizar acciones publicitarias y promocionales sobrelos distintos integrantes de la cadena de distribución y no sólo sobre el consumidor final.c. Política de stock: Debemos tener en cuenta la situación económica y financiera del mercado.Según este análisis previo se establecerá la política de stock con la cual estamos determinando elíndice de rotación del producto, el retorno de la inversión y, por tanto, los márgenes de ganancia yde contribución marginal del producto.

7) Estrategia de comunicación: Se establece qué es lo que se va a decir, y se define el tono de lacomunicación, teniendo en cuenta el target group y estableciendo cuál es el posicionamiento que sedesea alcance el producto.

a. Target group: Se redefinirá el público objetivo presentado por el anunciante, y junto con él sedeterminará dentro del segmento mencionado dónde se concentra el mayor número de potencialesconsumidores. De este modo elaboraremos una estrategia de comunicación más clara y precisa,cuidando, eso sí, que esta no margine a los consumidores potenciales que no integren el targetgroup.b. Posicionamiento: Es la imagen mental que los consumidores tienen del producto, que seconstruye mediante la publicidad y del propio desempeño del producto. Debemos establecer quéimagen deseamos que el producto que debemos vender tenga en la mente de los consumidores.

8) Estrategia creativa: Se define aquí cómo se va a decir lo que vamos a decir. Diremos aquí cuál esla forma más efectiva para hacer llegar nuestro mensaje a los consumidores.

a. Resolución creativa: Expresaremos a través de qué elementos se cristalizará la estrategia creativa.Se indica si se hará una campaña testimonial, humorística, etc.b. Racional creativo: Aquí se trata de justificar racionalmente la resolución creativa. Responde al¿por qué de este modo?

9) Estrategia de medios: nos estamos refiriendo a la planeación en cuanto al uso de los diversosmedios existentes, enfocada a intercalar, medios, horarios y frecuencias de forma que el mensajellegue, con fuerza y oportunidad al mayor numero de personas comprendidas dentro del perfil del

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grupo meta y al menor costo posible. Esta selección debe responder a las características del productoy del público objetivo además de evaluar el presupuesto disponible para la contratación de losmismos.

a. Plan de medios: Se vuelca en una planilla el desarrollo de la estrategia de medios a través del año.b. Pauta de medios: Refleja la táctica (acciones puntuales) se realizarán en un corto plazo. La pautaes el detalle del plan, en la pauta vemos qué medios y vehículos se contratan, qué unidades demedios se compran durante un período no mayor al mes.c. Racional de medios: Es la justificación racional de la selección de medios que hemos hecho. Estepunto se construye sobre la base de la compatibilidad de las audiencias de los diferentes medios ysus aspectos en común con el público objetivo del producto.

10) Estrategia de promoción: Detallamos cuáles serán las estrategias promocionales, si las habrá, ensus diferentes aspectos haciendo de ellos una descripción física y conceptual.

a. Plan de promoción: Se vuelca, como el plan de medios, en una planilla anual las distintas accionespromocionales a realizarse y en qué tiempos se harán.b. Actividades: Se detallan las actividades del plan de promoción, llegando así al final de losconceptos elementales que debe contener un buen Brief.

Prof. Lic. Flavia Lorena Vecellio ReaneAnalista en Medios de ComunicaciónAsesora. Docente. Periodista

Para esta Ficha, se han consultado los textos:

El Brief, de Sebastián Sánchez Keenan, en La producción Gráfica de Originales de Arte de HugoMáximo Santarsiero. Comunicación Gráfica Edición Diseño. Buenos Aires, 1993.Manual de Planificación de Medios, de María Ángeles González Lobo y Enrique Carrero López.ESIC Editorial. Madrid, 1997.

http://www.vitralesxxi.com.ar/publicidad_y_marketing/el_brief.htm(http://www.vitralesxxi.com.ar/publicidad_y_marketing/el_brief.htm)

comentariosFlavia dice:agosto 22, 2008 en 14:15Gracias por levantar la nota!La próxima vez, avísame!

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ResponderDiana dice:agosto 17, 2009 en 2:41Hola, la información me pareció excelente!!!, gracias por colocarla, siga adelante.

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ResponderFrAnCeLy dice:agosto 31, 2009 en 13:15esta chevere me sirvio mucho

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ResponderJoEn dice:septiembre 17, 2009 en 18:53esta bien definido …

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Respondersandra berroa bristan dice:octubre 2, 2009 en 21:44me alegro mucho encontrar su sitio ya que al igual que usted soy docente de publicidad ytrabajo en la UNACHI, Panama, Chiriqui. Espero poder intercambiar informaciones, consejos yguias para mejorar mi labor en la universidad y poder darle mejores conocimientos actualizadosa mis chicos. Su trabajo del Brief es directo y sin muchos atajos lo cual me parecio buenisimo.Saludos…Sandy.

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ResponderMaría dice:octubre 19, 2009 en 16:05La información es muy buena, concreta y práctica. Soy docente de publicidad y me sirvemucho. Gracias por publicarla. Bahía Blanca,Argentina

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ResponderCésar dice:febrero 14, 2010 en 13:12Muy buen articulo. Gracias por compartirlo.Slds,

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ResponderJose dice:mayo 5, 2010 en 14:06

Hola buen día gracias por la información y por compartirla con todos nosotros yo pues soy

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Hola buen día gracias por la información y por compartirla con todos nosotros yo pues soyestudiante de mercadotecnia y su información me sirvió de mucho para el curso de publicidad ypromoción saludos y siga adelante desde Guatemala

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Responderletizia dice:mayo 13, 2010 en 16:55hola muy interesante la info me re sirvio.Si necesito algo sobre el tema te aviso sip?

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Respondermauricio holguin dice:julio 15, 2010 en 16:49simplemente excelente, muy buena informacion concreta, completa y clara las tres ccc q todoarticulo o publicacion debe tener para ser una herramienta util no solo teorica si no tambienpractica.

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ResponderRoderick Rockway dice:noviembre 11, 2010 en 11:40Esta excelente…

Acá yo propongo otra definición un poco más profesional

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Responderherlinda dice:marzo 16, 2011 en 20:32hola esta muy interesante tu articulo esta muy completo gracias

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Responderpatricia medina m. dice:abril 24, 2011 en 11:35Gracias por este estupendo análisis. Soy publicista y desde hace diez años me dedico a enseñarpublicidad y mercadeo en un colegio privado. Esta uinformación que brindas me sirve muchopara aclarar conceptos con mis estudiantes. Gracias

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Responderrossami dice:mayo 1, 2011 en 21:54Gracias a ti por visitar el blog y por el comentario. El crédito de la explicación es para laautora, quien figura justamente en el material.

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Respondernatalia dice:junio 29, 2011 en 20:05exelente información me es de mucha utilidad! para mi tesis!… gracias!.

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Respondersheyla dice:julio 4, 2011 en 8:49BUENISIMO TU ARTICULO, SOY DOCENTE DE COLOMBIA, ME SIRVIO MUCHO

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ResponderAngela Jackson dice:agosto 2, 2011 en 18:54Hola buenas tardes, yo soy publicista, y me parecio excelente la información una informaciónbien definida, completa y facil de entender. De todo corazón la felicito. y me sirvió de muchopara acordarme de algunas cosas

Gracias Y Saludos, Angela Jackson

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ResponderFelipe Figueroa dice:agosto 6, 2011 en 13:23Excelente el contenido del tema referente al Brief. Desarrolla con amplitud y permite sucomprensión. Considero de gran utilidad para todo aquel que está estudiando la cerrera deMercadeo y Publicidad.

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ana maria alcala dice:agosto 13, 2011 en 20:42gracias por el trabajo esta excelente y me ayuda mucho

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ResponderRoger Reyes dice:septiembre 22, 2011 en 13:19muy interesante:-)gracias por la ayuda, no tenía claro el procedimiento…

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ResponderRoberto Israel Loyo Castro dice:septiembre 26, 2011 en 21:23Roberto:está muy completo, muchas gracias me es de gran ayuda por la manera tan clara y sencilla paracomprenderlo mejor, ya que soy estudiante de mercadotecnia en el Edo de México.

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ResponderCarlos dice:septiembre 29, 2011 en 2:04Te agradezco la información, esta excelente.Me ayudo a comprender mucho mejor como realizarlo.estudio diseño gráfico publicitario, saludos desde Guatemala

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ResponderRiverfly dice:diciembre 2, 2011 en 22:36Muchas gracias por esta fácil y rápida descripción. Soy Diseñador Grafico y Gerente de ventas.me han servido bastante los conceptos para pulir mis estrategias

Saludos desde Guadalajara Jal.

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ResponderSabrina dice:enero 15, 2012 en 18:43

Lic. Flavia Lorena Vecellio Reane

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Lic. Flavia Lorena Vecellio ReaneEXCELENTE la informacion!!!!!!!

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Respondersaul alejandro dice:enero 18, 2012 en 12:31la información que tiene es muy completa me sirve de mucho para mi proyecto que actualmenteestoy realizando .

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ResponderKAREN dice:febrero 20, 2012 en 21:26LA INFORMACION ES MUY BUENA Y NO ES MUY COMPLICADA PARA EL TRABAJO

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ResponderAlexis Eiva dice:marzo 26, 2012 en 1:53Realmente me ayudó mucho todo esta información, Muchas gracias por compartirla. soy Lic. enCiencias dela Comunicación. Y si puedo ayudar en algo con mucho gusto. Saludos.

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Responderchio dice:abril 4, 2012 en 15:14me parece buenazo, pero seria mas grafico con un ejemplo de algun producto x

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Responderrossami dice:abril 6, 2012 en 14:21Por el contrario, creo que a nivel terciario ya es tiempo de manejarse con presentacionesteóricas y saber adecuar a cada caso lo que sea necesario. Cuando se brindan ejemplos, sueleocurrir que luego el estudiante se limita a copiar ese ejemplo y tomarlo como un patrón; deese modo estamos incumpliendo con la premisa esencial de la educación de este nivel que essembrar inquietudes, generar preguntas, y no brindar respuestas que prácticamente son

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como adiestrar al que lo recibe, anulando su creatividad. Te agradezco mucho tu sugerencia,y por eso quise explicarte por qué rehúyo de los ejemplos, práctica que tengo hasta eneducación Secundaria.

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ResponderSocial Media Web dice:junio 11, 2012 en 0:14Gracias por la información, muy buen post.

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ResponderAlfredo Jara dice:agosto 8, 2012 en 13:23Agradezco mucho esta información que es muy útil para la materia que estoy cursandoFelicidades por el excelente trabajo que nos comparten!!!!

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ResponderFernando capdevila vega dice:septiembre 17, 2012 en 21:47Felicidades por este reporte, esta profesionalmente chidisimo. Me ayudo a rescatar terminos yconceptos de un tiempo atras y que hoy con este lenguaje estan super actuales. Mil gracias

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ResponderSilvina Patagonia Argentina dice:octubre 21, 2012 en 18:40De mucha ayuda, muchas gracias por compartirla!

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ResponderRedisena dice:octubre 24, 2012 en 2:07Es un excelente articulo, gracias por la publicación es un recordatorio y una expansión depanorama,ciertamente.

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majo dice:noviembre 6, 2012 en 9:48Hola, me gustó mucho toda su información, ha sido muy útil, estoy comenzando ni carreracomo diseñadora gráfica y la parte de estrategias basadas en estadísticas es un punto queconsidero muy importante pero que me cuesta mucho trabajo, es complejo, requiere de ciertaespecialización, lo vemos en la esc. pero llevarlo acabo, sólo los profesionales. Gracias.

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ResponderICAG dice:noviembre 21, 2012 en 12:29

Esto me enseñan mis maestros de la carrera, les has facilitado el trabjo a esos webones

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ResponderEdgardo Alfaro Jiménez dice:mayo 15, 2013 en 15:26Excelente escrito, la felicito. Sería posible que me enviara una copia. Muchas gracias y saludos.

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Responderpaula cardenas dice:agosto 20, 2013 en 20:26que bueno seria que nos competieran briefs educativos e interactivos

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ResponderAlejandro dice:noviembre 6, 2013 en 14:23Excelente, muchas gracias por su amplia y bien redactada información. Es de mucha utilidadpara mis estudios.

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