B O L E T Í N N O . 6

Boletín TallentiaMX

Periodo: Septiembre 2019

Lanzamiento: 01 de septiembre de 2019

Colaboradores: Mtro. Ricardo Landero Mtro. Eric Linares L.C.C Vinicio Cuevas

Dr. Elías Micha Director General de TallentiaMX Mtra. Elena Achar Directora de Relaciones Institucionales de TallentiaMX

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T A L L E N T I A M X

“En TallentiaMX consideramos que la legislación actual es escasa y tiene

limitaciones, lo cual es bastante grave ya que la actividad de la subcontratación permite a miles de personas tener un

empleo formal y contar con la cobertura de la seguridad social”

Mtra. Elena Achar

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T A L L E N T I A M X

Editorial

Retos en el sector energético y la subcontratación como factor clave para superarlos

El sector energético en México está atravesando por

grandes retos. En materia de hidrocarburos, el Gobierno de México busca impulsar la soberanía energética mediante la rehabilitación de refinerías y la construcción de una nueva (ver numeral III. Economía del Plan Nacional de Desarrollo); en esa misma línea, en el sector eléctrico se invertirá en la infraestructura de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para generar electricidad sin depender de los suministradores privados.

Para concretar estos objetivos será clave la participación de empresas contratistas o subcontratistas, ya que a pesar de

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la gran capacidad técnica y excelente capital humano con que cuenta Petróleos Mexicanos (PEMEX) y la CFE, un porcentaje considerable de los trabajos serán hechos por empresas privadas, tanto de la obra civil como de ingeniería, diseño o construcción de maquinaria y módulos. Ya sea en las actividades generales o en las sustantivas de las empresas productivas del Estado están empresas de subcontratación coadyuvando para alcanzar los objetivos.

El 29 de julio de este año se dio a conocer que ICA Fluor, Samsung Engineering y Kellogg Brown and Root (KBR) fueron los ganadores de la licitación restringida para el desarrollo de la ingeniería y la construcción de la nueva Refinería  de Dos Bocas. Es aquí donde empresas de servicios generales o de servicios especializados participan poniendo la tecnología más avanzada y el capital humano altamente especializado para que proyectos de infraestructura y desarrollo llegan a materializarse.

De igual manera, vemos en el subsector de las energías renovables el surgimiento de empresas que ofrecen servicios de subcontratación y procura de maquinaria y equipo, que permite que empresas de energía eólica o solar medianas y pequeñas puedan entrar a estos mercados y puedan competir en ellos, dando como resultado el desarrollo del sector energético.

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T A L L E N T I A M X

NOTICIAS DE LA SEMANA

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S E C C I Ó N 1

AGO - SEP DE 2019

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En la Comisión de

Trabajo del Senado que p r e s i d e N a p o l e ó n Gómez Urrutia se han d a d o s e ñ a l e s d e fortalecer el outsourcing o tercerización.

En 2009 la Ley del IMSS fue modificada para contemplar esa figura, y 3 años después la propia Ley del Trabajo y el Código Fiscal.

Lo realizado no fue suficiente. La falta de regulación ha permitido el accionar de empresas fantasma que afectan la vida laboral de muchos

trabajadores, al reportar bajos salarios, ocultar su antigüedad y esquilmar prestaciones e impuestos.TallentiaMX está a favor de robustecer el marco legal de la subcontratación.

L a a s o c i a c i ó n e s t á conformada por unas 20 empresas que se formó en 2016, la dirige Elías Micha, matemático de la UNAM, doctor de Oxford. Se apoya en Elena Achar de asuntos públicos.

Su intención es empujar una iniciativa de ley que ya está en el Senado para añadir un par de incisos (B y C) al artículo 15-A de la Ley

Vientos a favor en el Senado para regular subcontratación y TallentiaMX empuja NOM

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Federal del Trabajo, p a r a q u e l a “subcontratación” quede mejor regulada.

En su óptica hay buenas posibilidades dada la buena voluntad que hay en el Senado.

Además, TallentiaMX va insistir ante la Secretaría de Economía y la STPS el crear una norma oficial mexicana (NOM) para la subcontratación, q u e c o n t i e n e 1 2 0 variables, 80 fiscales y 40 laborales.

Hay todo por hacer en c a p a c i t a c i ó n , prestaciones, apoyos financieros y servicios médicos, a fin de que el empleado y su familia estén más satisfechos

incluso en las Pymes. En esto las autoridades se muestran a favor, por lo que no se descarta tener una NOM pronto.

Leer nota: https://heraldodemexico.com.mx/opinion/vientos-a-favor-en-el-senado-para-regular-subcontratacion-y-tallentiamx-empuja-nom-vs-empresas-fantasma/

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L a i n i c i a t i v a q u e

propone que cualquier tipo de defraudación fiscal  sea considerada c o m o d e l i n c u e n c i a organizada no es del todo bien vista por abogados y especialistas f i s c a l e s , p u e s e l l o implicaría una especie de “terrorismo fiscal” para los contribuyentes.

J u v e n a l L o b a t o , profesor de derecho fiscal de la UNAM, está de acuerdo en que se considere delincuencia organizada a quienes realizan actividades de compra y venta de comprobantes fiscales

que amparan operaciones simuladas, pero no aprueba que también se incluyan las defraudaciones que se dan por error al momento de registrar ingresos, eso podría llevar a la prisión preventiva oficiosa.

Entonces, se vuelve un arma de terrorismo fiscal.

E l f i s c a l i s t a H e b e r t Bettinger coincidió en que s e d e b e s a n c i o n a r d e manera severa a quienes comercializan con facturas apócrifas, es decir, castigar desde el que la fábrica, el que la vende y el que la adquiere.

Se debe evitar el “terrorismo fiscal”, advierten expertos

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Lo mismo para quienes manejan esquemas de outsourcing y que van e n c o n t r a d e l a seguridad social del país.

Sin embargo, acotó que se deben aclarar los alcances de cuándo se considera delincuencia organizada, pues en la práctica, es posible que se puedan cometer errores por parte del contribuyente, ya sea persona física o moral.

Jorge Lara, académico del Instituto Nacional de Ciencias Penales, i n d i c ó q u e “ h a y empresas que tienen miles de operaciones al mes ¿cómo van a hacer para cerciorarse que en

la totalidad de los casos estas operaciones no están relacionadas con alguna facturera? Ahí pudiera haber una circunstancia de desproporción”.

Leer nota: https://www.eleconomista.com.mx/economia/Se-debe-evitar-el-terrorismo-fiscal-advierten-expertos-20190821-0020.html

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La empresa perfecta es

aquella en la que todos c o l a b o r a n y c u y o s p r o c e s o s e s t á n optimizados.

Pero esto sólo se puede hacer realidad cuando todos los empleados están conectados.

En los equipos actuales, se necesita ir más allá de los canales de toda la v i d a p a r a q u e l a s i n t e r a c c i o n e s interpersonales sean e x p e r i e n c i a s m á s interesantes.

Por eso es necesario contar con un sistema de Gestión del Capital

Humano (HCM, por sus siglas en inglés) que esté diseñado para fomentar el crecimiento del negocio.

Muchas empresas sufren o tienen una productividad limitada porque les falta la capacidad de gestionar de m a n e r a e s t r a t é g i c a l a i n f o r m a c i ó n d e l o s empleados, la estructura y las comunicaciones.

La manera en la que las p l a n t i l l a s t r a b a j a n e interactúan dentro de una empresa está cambiando.

Aún así, muchos sistemas de Gestión del Capital Humano todavía no se han ajustado a los tiempos que corren.

R e c u r s o s H u m a n o s y tecnología: Mejor juntos y revueltos

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Las empresas necesitan u n a s o l u c i ó n q u e simplifique y agilice los procesos de RR.HH., la adquisición de talento, la gestión del tiempo, la e v a l u a c i ó n d e l desempeño, el desarrollo profesional y la gestión de la formación, además de ofrecer soluciones para la administración de Recursos Humanos, la elaboración de informes y el análisis de datos.

Algunas soluciones de software dedicadas a la G e s t i ó n d e l C a p i t a l Humano sólo se centran en la gestión en general.

C o m p a r t i r d a t o s d e e m p l e a d o s e n t r e aplicaciones, aunque sea con una base de datos compartida, crea una

experiencia de usuario inconsistente y, a menudo, o m i t e f u n c i o n e s d e Recursos Humanos y de los e m p l e a d o s q u e s o n fundamentales. El resultado aumenta los costes.

L o c a l i z a c i ó n internacional y en la nubeL a s o r g a n i z a c i o n e s internacionales necesitan ofrecer una experiencia uniforme para todos los empleados, aunque estos se encuentren en varios países.

Para ello, deben confiar en u n s o f t w a r e q u e l e s proporcione visibilidad, f u n c i o n e s y p o l í t i c a s comunes para toda la empresa. Y  que, además de las funcionalidades globales, satisfaga las necesidades

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específicas de cada país, con atención al usuario e n e l i d i o m a c o r r e s p o n d i e n t e y soporte integral con las leyes , normativas y requisitos locales.

Para cumplir todos estos requisitos, la nube juega un papel fundamental.

Y e s a l l í d o n d e l a solución debe estar alojada, bajo una única arquitectura global y con un nivel de seguridad basado en los estándares internacionales más rigurosos, así como una completa compatibilidad con normativas locales de protección de datos.

D e e s t e m o d o l o s usuarios podrán estar seguros de que todos los

procesos de nómina y R e c u r s o s H u m a n o s respetan los estándares y normativas tanto locales como globales.

Base de datos unificada

Los datos de todas las aplicaciones de RR. HH. ofrecen informes y análisis d e d a t o s s o b r e l o s empleados que sirven de a y u d a e n l a t o m a d e decisiones sobre procesos de negocio y pol í t icas corporativas.

Esta información ayuda a los directores de Recursos Humanos a gestionar mejor los datos de sus empleados, desde la contratación a la jubilación.

Los  dashboards  diarios también ofrecen a los

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ejecutivos la visibilidad de datos de valor como rotación de empleados, el coste de las horas extraordinarias o el tiempo dedicado a la selección.

Con ellos, los líderes tendrán una visión general de su plantilla, mantendrán un registro de las métricas principales de los empleados y tomarán mejores decisiones.

Leer nota: https://www.observatoriorh.com/innovacion/recursos-humanos-y-tecnologia-mejor-juntos-y-revueltos.html

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D e a c u e r d o a l a

empresa de software C l i c k S o f t w a r e , q u e u t i l i z a a l g o r i t m o s complejos e inteligencia artificial para gestionar la mano de obra en campo, las empresas han empezado a ver el p o t e n c i a l d e l a a u t o m a t i z a c i ó n y muestran cada vez más interés en este tipo de tecnologías:

“Nuestro software tiene l a c a p a c i d a d d e optimizar los procesos comerciales críticos y, al hacerlo, los clientes pueden gestionar su empresa de una manera m á s e f i c i e n t e ,

a h o r r a n d o c o s t o s y haciendo que los clientes se sientan más satisfechos”.

Otra de las ventajas de mejorar la gestión de la fuerza de trabajo móvil es que los profesionales del servicio en campo pueden obtener la información correcta, en el contexto correcto y en el momento adecuado, por ejemplo, el tipo de cliente, trabajo o activo, para actuar en consecuencia.

L a s s o l u c i o n e s e s t á n b a s a d a s e n M a c h i n e Learning e Inteligencia Artificial para, entre otras posibilidades, automatizar las tareas del personal que puede tomar acciones más

Administración de mano de obra con Inteligencia Artificial

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r á p i d a s m e d i a n t e análisis predictivos, mejorar su desempeño y acceder a información complementaria.

Los sistemas pueden ser instalados en equipos c o m o t e l é f o n o s inteligentes, tabletas o laptops, mediante los cuales los trabajadores pueden acceder a listas d e v e r i f i c a c i ó n d e seguridad e, incluso, a botones de pánico para l o c a l i z a r a y u d a disponible, partes o equipos.

Se compone por los módulos de experiencia al cliente, gestión de contratistas, analítica de servicios y movilidad laboral.

La empresa cuenta con

un portafolio de más de 15 mil clientes en el mundo, entre los que se encuentran Vodafone, Xerox, Best Buy y Ericsson, los sistemas de la empresa se utilizan en una a m p l i a v a r i e d a d d e i n d u s t r i a s , c o m o t e l e c o m u n i c a c i o n e s , servicios públicos y salud, entre otras.

También tienen alianzas estratégicas con consultoras y empresas de ingeniería de s o f t w a r e c o m o I B M , Microsoft, SAP y Accenture.

La empresa considera que en México los sectores que tienen la mayor necesidad, son el servicio público, telecomunicaciones, energía y manufactura.

Una de las razones por las c u a l e s v e n u n a g r a n oportunidad de crecimiento

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en el campo de los servicios públicos es que este sector no sólo tiene contacto con el usuario, sino todo un ecosistema que incluye proveedores de infraestructura y generación de proyectos.

Leer nota: https://www.eluniversal.com.mx/cartera/administracion-de-mano-de-obra-con-inteligencia-artificial

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La comunicación y los

negocios. La comunicación en los negocios en el mundo globalizado ha tomado importancia debido a la interdependencia y las n u e v a s f o r m a s d e integración entre los p a í s e s y s u s corporaciones; se han c o n c r e t a d o n u e v a s relaciones de trabajo, tales como la formación de alianzas estratégicas, outsourcing y cadenas de suministro entre actores con objetivos en o c a s i o n e s m u y diferentes.

Actualmente son pocas

las compañías que realizan todas sus operaciones y funciones dentro de la empresa, ya que se ha optado por concentrar los recursos en el negocio principal.

Una de las áreas de negocio q u e s e h a d e c i d i d o subcontratar (outsourcing) es la logística, es decir, el movimiento, distribución y almacenaje de materiales desde el proveedor hasta el consumidor final.

A partir de los años noventa, el outsourcing logístico ha tenido un crec imiento exponencial.

El Impacto de la Comunicación e n l a s R e l a c i o n e s d e Outsourcing Logístico

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En 1993, el gasto anual p o r e l o u t s o u r c i n g logístico en Estados Unidos solamente era de 10 billones de dólares; para 2016, dicho gasto llegó a 161.2 billones de dólares.E l i m p a c t o d e l a comunicación en e l outsourcing logístico. Desde sus inicios a mediados de la década de los ochenta, el uso de los proveedores externos 3 P L ( t h i r d p a r t y l o g i s t i c s ) t a m b i é n c o n o c i d o s c o m o e l outsourcing logístico para llevar a cabo alguna o todas las funciones de la administración de materiales y distribución de la producción, ha cobrado mucha fuerza. S i n e m b a r g o , l a s relaciones de trabajo con

3 P L s o n m u c h o m á s complejas que las relaciones con proveedores de servicios de logística tradicionales, puesto que las relaciones con los 3PL son verdaderas alianzas estratégicas.Dentro de la logística de los negocios, el seleccionar a un p r o v e e d o r e x t e r n o (outsourcing) significa solo el comienzo de una nueva relación de trabajo. Pues no se puede dar por sentado que únicamente seleccionando al socio se tendrá éxito en el proyecto. Posterior a la selección, es n e c e s a r i o c e l e b r a r r e u n i o n e s y l l e g a r a acuerdos y compromisos específicos entre ambas partes. La empresa que adquiere el servicio necesita d e s d e u n p r i n c i p i o identificar y transmitir sus necesidades para el

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éxito de la relación, así c o m o s u s r e q u e r i m i e n t o s e s p e c í f i c o s d e l proveedor externo. Por otra parte, este ú l t i m o d e b e r á c o n s i d e r a r l o s r e q u e r i m i e n t o s y establecer si está en p o s i b i l i d a d e s d e alcanzarlos.L a c o m u n i c a c i ó n e f e c t i v a e s trascendental para el éxito en una operación de outsourcing. La parte contratante deberá transmitir e informar entre todos sus ejecutivos y de ellos h a c i a l o s d e m á s m i e m b r o s d e l a c o m p a ñ í a , q u é s e quierelograr, qué se está subcontratando y c u á l e s f u e r o n s u s

motivos, como una manera de involucrar a todo el personal y trabajar en equipo.P r o b l e m a s e n l a c o m u n i c a c i ó n d e l outsourcing logístico. Los problemas de confianza y comunicación pueden llevar a la terminación de una relación comercial, como en el caso de los 3PL. Pero, ¿cuáles son esas barreras o problemas a los q u e l a s c o m p a ñ í a s s e enfrentan? Los problemas d e c o m u n i c a c i ó n s e presentan por un flujo de información pobre, una crisis en la relación, por la cultura también conocida c o m o c o m u n i c a c i ó n i n t e r c u l t u r a l y p o r l a incapacidad de ayudar en una situación de crisis.Existen varias razones para la comunicación inefectiva

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e n l o s e q u i p o s d e t r a b a j o , t a m b i é n definida por ella como comunicación pobre o mediocre. Dentro de las razones se encuentran el miedo, las diferentes expectativas, la confusión, la pérdida d e l  m o m e n t u m , l a insatisfacción, la falta de c o m p r o m i s o y l a inexperiencia.C ó m o s u p e r a r l a s b a r r e r a s d e l a c o m u n i c a c i ó n . S e considera necesario para u n a c o m u n i c a c i ó n efectiva el proveer una guía en el proceso y los p r o c e d i m i e n t o s d e t r a b a j o , d o n d e s e definan los conceptos clave ya que conceptos b á s i c o s t a l e s c o m o a g e n d a o r e u n i ó n pueden evocar diferentes

e x p e c t a t i v a s e n t r e l a s diferentes compañías y más si éstas son de diferentes c u l t u r a s . T a m b i é n e s importante observar la c o m u n i c a c i ó n e n e l p e r s o n a l , h a y q u e asegurarse de la claridad del lenguaje.Otro elemento para superar l a s b a r r e r a s d e l a comunicación, es escoger los canales más adecuados para ella; buscando los medios de comunicación q u e s e a n m a y o r m e n t e empleados como el correo electrónico o l lamadas telefónicas entre otros.

Leer nota: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n60/varia/vallardes_nava.htm

T A L L E N T I A M X

LECTURA RECOMENDADA

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S E C C I Ó N 2

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T e r e c o m e n d a m o s

leerlo porque el artículo explica los beneficios que tiene el outsourcing para empresas pequeñas que compiten en un mercado especializado y d e c r e c i m i e n t o constante como el de las energías renovables.

U n d a t o :  O f r e c e r servicios de outsourcing de gestión de la cadena d e s u m i n i s t r o y productos a pequeñas y m e d i a n a s e m p r e s a s solares, que antes solo estaban disponibles para grandes organizaciones.

Síntesis

Se abren al mercado de

la energía solar la oferta de nuevos servicios y productos de outsourcing en la cadena de suministro solar a nivel empresarial.

Un grupo de ejecutivos e x p e r i m e n t a d o s d e l a industria eólica y solar lanzó hoy una nueva empresa llamada Strategic Solar Sourcing (Strategic), qué es l a p r i m e r a e n o f re c e r servicios de outsourcing de gestión de la cadena de suministro y productos a p e q u e ñ a s y m e d i a n a s empresas solares, que antes solo estaban disponibles p a r a g r a n d e s organizaciones, además ofrecen precios de equipos de bajo costo directos del fabricante, tecnología de

Servicios de outsourcing en el mercado de energía solar

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vanguardia y servicio personalizado.

Después de más de 30 años de experiencia colectiva en energía eólica y solar, el equipo de Strategic reconoció que las pequeñas y m e d i a n a s e m p r e s a s solares están en una desventaja real para competir efectivamente en esta área. El enfoque de la empresa será brindar a sus clientes acceso a un nivel de experiencia que hasta ahora estaban fuera de su alcance, reduciendo los costos y haciéndolos m á s c o m p e t i t i v o y exitoso.

L a r e c i é n f o r m a d a Strategic proporcionará servicios y productos de la cadena de suministro

de calidad empresarial para i n s t a l a d o r e s s o l a r e s residenciales e industriales, d e s a r r o l l a d o r e s , I P C ( ingenier ía , procura y c o n s t r u c c i ó n ) y o t r o s profesionales de la energía solar con precios directos d e l f a b r i c a n t e , s i n l a n e c e s i d a d d e g r a n d e s compras.

Basándose en décadas de experiencia en la industria más amplia de energía renovable, la compañía o f r e c e l o s m e j o r e s p r o d u c t o s y g a r a n t í a s financiables de su clase, especificaciones de datos estandarizadas, adquisición de hoja de ruta tecnológica de vanguardia y servicios personalizados y completos de la cadena de suministro.

“Para ser competitivos en el mercado solar actual, los

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profesionales de la energía solar deben tener un producto de calidad, financiable y disponible cuando lo necesiten, donde lo necesiten y al mejor precio”, dijo Joseph Kiwak, presidente de Strategic. La única forma de hacer que eso s u c e d a e s c o n u n equipo experimentado d e l a c a d e n a d e s u m i n i s t r o e n e l personal, dijo.

Dado que la mayoría de las empresas solares pequeñas y medianas no pueden adquirir o permitirse el talento humano necesario para ofrecer este nivel de servicio dentro de su propia empresa, en consecuencia, luchan

p o r c o m p e t i r c o n l a s e m p r e s a s s o l a r e s m á s grandes, empresas como Strategic tienen la misión de l l e n a r e s t e v a c í o y proporcionar a sus clientes los servicios, productos y el poder de compra necesarios p a r a c o m p e t i r e n l a industria solar en expansión con costos reducidos y mayores ganancias.

L o s s e r v i c i o s d e outsourcing de Strategic cubren todo el ciclo de vida de la cadena de suministro s o l a r , i n c l u i d o s l o s requisitos de equipos y la gestión de especificaciones, e l a b a s t e c i m i e n t o estratégico, la gestión de proveedores, el soporte de abastecimiento, las compras o p e r a t i v a s , l a administración de compras y la administración de

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cuentas por pagar. Además, la compañía se ha asociado con las mejores marcas para garantizar módulos Tier 1, inversores de c a d e n a o m i c r o inversores y todo tipo de paneles solares.

“Tener el mismo nivel de visibilidad de la cadena de suministro, satisfacer la demanda d e l o s c l i e n t e s y asegurar el suministro de inventario al precio más bajo siempre ha sido difícil para la empresa más pequeña”, d i jo Kei th Bluford vicepresidente de la compañía. “Resolvemos e s e p r o b l e m a manejando todos los matices de la gestión efectiva de la cadena de

suministro, incluido el abastecimiento estratégico, la investigación tecnológica, la negociación y la gestión c o n t r a c t u a l c o n l o s f a b r i c a n t e s , e l a l m a c e n a m i e n t o y l a logística.

Y lo más importante, nuestros servicios y precios directos al fabricante tienen un impacto significativo en e l r e s u l t a d o f i n a l d e nuestros clientes “.

Para leer la lectura completa,DA CLICK AQUÍ : https://www.prnewswire.com/news-releases/newly-formed-strategic-solar-sourcing-equips-small-and-medium-size-companies-to-compete-in-solar-300902689.html

T A L L E N T I A M X

AGENDA DE TALENTO HUMANO

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S E C C I Ó N 3

ACTIVIDADES DE TERCERIZACIÓN Y TALENTO HUMANO

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AGENDA DE EVENTOS SOBRE TERCERIZACIÓN Y TALENTO

HUMANO, NACIONAL E INTERNACIONAL

Hemos recopilado eventos del sector de tercerización y

talento humano en México y el mundo, a realizarse en el mes en curso y los siguientes meses, para que usted pueda asistir o acceder en línea, estamos seguros que serán de gran utilidad; además, permite conocer el amplio análisis sobre nuestro sector en los países en donde se desarrolla.

Dar clic en esta liga para conocer la agenda: https://tallentiamx.blog/2019/07/17/cursos-talleres-y-conferencias-del-mundo-del-trabajo/

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