Seminario Internacional de Innovación Sistemática:

“Nuevas posibilidades, mejores resultados”

Organiza: Cofinanciado por: Asociados:

¿Queremos desarrollar la Innovación?

Aprendiendo de la experiencia del

programa Innovación Sistemática

Agradecimientos

• Por darnos la oportunidad de participar en este proyecto que es único

• Por el apoyo brindado

• Por la participación

• ¿Que significó para nosotros?

– Poner a prueba nuestro conocimiento y experiencia en una región con distintos tipos de empresas

– Una oportunidad de desarrollar metodologías apropiadas para una transferencia de capacidades efectiva

– Conocer a una red de empresarios y actores regionales

¿Que hicimos?

• Diagnóstico regional de 30+ PYMEs

• Capacitación de 25+ PYMEs en metodologías de innovación sistemática con la participación tanto de empresarios y de personal técnico

• Desarrollo de proyectos de innovación en la empresa

• Desarrollo de red

• Establecimiento de estructuras, mecanismos y procesos de innovación sistemática en las empresas participantes

• 15 meses de actividad, 3 cursos, 18 talleres, 3 seminarios, 30 visitas a terreno

Importancia y repercusiones de lo hecho

• Esta experiencia es única en Chile

• Integración transferencia de capacidades con trabajo en red y acompañamiento de proyectos de innovación a lo largo de mas de un año.

– Hay pocas experiencias de innovación

– La mayor parte de las iniciativas en este campo se limitan a la promoción de ideas y métodos, o son del ámbito académico

– Existe un paradigma –errado- de que la innovación se limita a aquellas actividades que dan por resultado una patente o que son intensas en tecnología

• La experiencia buscó la integración de varias escuelas de innovación, desde innovación tecnológica (TRIZ, de Bono, etc.) hasta en gestión y modelos de negocio

Logros y resultados

• Ha habido un cambio real en los participantes en la mentalidad para enfrentar desafíos

• Logró éxitos tempranos por iniciativa de los participantes aplicando los conocimientos adquiridos

• Hay mecanismos de gestión de la innovación en las empresas ya instalados o en proceso de instalación

• Nuestra percepción es que los participantes valoran la experiencia

• Se ha creado una red transversal para el avance en temas de innovación sistemática

¿Que dificultades tuvimos que enfrentar?

• Asegurar una participación efectiva de los empresarios, factor clave de éxito

• La innovación implica una mirada a futuro, sin embargo, las empresas están consumidas por las restricciones que les impone el día a día

• El desarrollo de las capacidades adquiridas requiere de un proceso de maduración que es necesario respetar

LAS EMPRESAS

Gestión de la

Innovación no existe

Gestión Continua

de la Innovación

Síntomas Cultura contraria al riesgo Visión del pasado/presente y no de futuro Clima “reduccionista” Se ignoran las ideas nuevas Procesos de Innovación ausentes No se usan métricas

Hitos: Ideas presentadas Algún reconocimiento dado a ideas / innovación Capacitación básica en creatividad y resolución de problemas

Hitos: Cultura tolerante al riesgo Gestión de ideas Capacitación avanzada de C&I Salas de colaboración Se establecen Procesos y Sistemas de innovación Se definen Métricas

Hitos: Alta dirección propietaria de la Innovación Centro de Innovación dedicado Alineamiento de la estrategia corporativa con la de innovación Cultura de tomar riesgos y desechar fallas Sistema de gestión del portafolio de Innovación Capacitación a todos los niveles y audiencias

Resultados: Tiempo dedicado a la innovación Liderazgo activo en procesos Fondos separados para innovación Centro de Excelencia en Innovación Soporte a las tecnologías de gestión de ideas e Innovación Mecanismos de gestión y feedback de control de calidad de ideas Plan Estratégico corporativo incluye Visión de Innovación

Nivel 1 Estructura

de la Innovación

Modelo de Madurez para la Innovación

Nivel 2 Procesos

de Innovación

Nivel 3 Estándares

de Innovación

Nivel 4 Innovación optimizada

Adaptado de ©2000-2009 Think for a Change, LLC. Derechos reservados.

Empresas participantes: análisis de la experiencia

• El punto en que nos encontramos hoy:

– Es bueno? Que tanto hemos avanzado?

– Este proceso, es reversible?

– Como podemos llegar mas lejos

• Claves de éxito

– Prioridad dada y participación de los empresarios

– El interés de las personas participantes es clave

– El atreverse a innovar

– El perseverar

Empresarios participantes: lineamientos de acción

• Perseverar en los proyectos ya iniciados

• Profundizar los mecanismos de innovación sistemática en la empresa

• Compartir los conocimientos adquiridos al interior de la empresa

• Identificar nuevos proyectos

Empresarios participantes: lineamientos de acción (2)

• Establecer las métricas de la innovación en la empresa: medir el impacto real de la innovación

• Desarrollar redes de colaboración (internas y externas)

• Avanzar en el desarrollo de una cultura de la innovación al interior de la empresa

• Integrar los proyectos innovadores en la estrategia de la empresa (ajustes a la estrategia)

ACTORES REGIONALES

Una mirada a largo plazo

• Si bien la experiencia desarrollada es muy positiva, el desarrollo de la capacidad de innovación en PYMEs de la región requiere de un horizonte de tiempo mas largo y continuo

– Para generar los impactos que buscamos

– Para poder medir el impacto alcanzado

– Para alcanzar un impacto regional y nacional

Innovación y gestión del conocimiento

• La región necesita de conocimientos para el desarrollo sustentable de la innovación

• Esta tarea debe enfrentarse como un sistema

– Conocimientos sectoriales (mecanismos propios, incluyendo extra-regionales como salones de exposición, participación en eventos sectoriales, entrenamiento, etc.)

– Conocimientos transversales: mecanismos a desarrollar en la región

• Métodos de Innovación sistemática

• Apoyo a vigilancia tecnológica

• Servicios de capacitación

• Servicios de asesoría

¿Existe una cultura de innovación en la región?

• Si bien la región ha dado pasos importantes con este proyecto, se requieren iniciativas adicionales para impulsar una cultura regional de innovación

• A todo nivel

– Educación escolar y universitaria

– PYMEs y empresas grandes

– Instituciones regionales públicas y privadas

• Cultura regional de innovación: desarrollar el espíritu innovador de la Región del Libertador

Desafíos

• Dar continuidad y expandir la experiencia desarrollada

• Conocimiento

• Financiamiento

• Generar una cultura regional de innovación

• ¿Como se organizan los actores regionales para enfrentar estos desafíos?

C2I, CREATIVIDAD INNOVACIÓN INGENIERÍA

Terminando esta etapa de colaboración

La propuesta de valor de C2I Ámbitos de Acción

Procesos Empresariales

Sustenta-bilidad

Ambiental y Energética

Ingeniería de procesos y sistemas de Software

Articulación y desarrollo de Nuevos Negocios

Enfoque de Creatividad, Innovación, Calidad , Sustentabilidad, Tecnologías de la Información

C2I ofrece Consultoría y Soluciones Tecnológicas para profundizar los Factores Claves que aseguren el crecimiento y la sustentabilidad de la empresa

Ejes de Actividad

Área de Procesos Empresariales

• Creatividad e Innovación

– Metodologías y Herramientas

– Diseño de Producto, Servicio, Proceso

– Instalación de Innovación Sistemática

– Evaluación de proyectos, negocios y emprendimiento

• Modelos de Negocio

– Diseño y ajuste modelo de negocios

– Plan de Acción

• Planificación y Gestión

– Planificación Estratégica

– Gestión empresarial

– Gestión de Proyectos

– Gestión de la Calidad

– Gestión de la Innovación

– Gestión del Cambio

Área de Sustentabilidad Ambiental y Energética

• Energía

– Eficiencia energética

– Energías renovables

– Servicios Convencionales

• Sustentabilidad

– Ambiental

– Energética

– Económica

– Social

– Desarrollo sustentable

Área de Ingeniería de Procesos y Sistemas de Software

• Ingeniería – Automatización

– Control

– Comunicaciones

– Diseño

– Prototipado

• Software – ERP

– BSC

– Portales

– CRM

Área de Nuevos Negocios • Nuevos emprendimientos

• Desarrollo de nuevos negocios

CONTACTOS

Etienne Lefranc, Gerente General 9883-3320

Silvio Olivieri, Gerente de Ingeniería 7957-0120