r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto...

6
'~--------r-------------------------------------------------~ IN IN AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES . PROCEDIMIENTO: GESTION DE SERVICIOS DE IMPRESION. REV.: 2 FECHA DE EMISiÓN: MAYO /2006 HOJA: 1 DE: 6 , . , \ íNDICE PÁGINA 1. OBJETIVO Y ALCANCE. 1.1. OBJETIVO. 1.2. ALCANCE. 2. NOTACIONES Y DEFINICIONES. 2.1. NOTACIONES. 2.2. DEFINICIONES. 2 2 2 2 2 2 3. DESARROLLO. 3.1. SOLICITUD DE SERVICIOS DE IMPRESiÓN. 3.2. SOLICITUD DE OTROS SERVICIOS. 3.3. PROGRAMACION DEL TRABAJO. 3.4. CONTROL DE LOS SERVICIOS. 3.5. RESULTADOS. 2 2 3 4 4 4 4. RESPONSABILIDADES. 4 4.1. JEFE DEL DEPTO. DE SERVICIOS GENERALES. 4 4.2. RESPONSABLE DEL AREA DE IMPRESiÓN. 5 4.3. IMPRESOR. 5 5. REFERENCIAS. 5 6. ANEXOS. 5 6ARAMTIA DE CALIDAD OOCU~"tO VERIFICADO y llai~OO POR: V.GC -5ti-% (lAVÉ~ 1'1;;11.2 fEotA- fIRMA ~ ¡:le; 7J~'UrJ.h h--~ .' 11./' \ /II~ /~ ___ mu .u.J1AJ1' r e- r PREPARADO POR: C. Marco A. Gutiérrez O. /C.~RO..?~ / y1í.¡~Ó"I~L FECHA: MAYO/2006 " REVISADO POR: ARO. RENE RANGEL VERA~,t¡.) '\...('\. , \T-¡ FECHA: MAYO/2006 APROBADO POR: ING. MARIO BALLESTEROS AX:.t~~/... ~ "f"ECHA: MAYO/2006 I

Transcript of r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto...

Page 1: r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto nacional de investigaciones nucleares r area: departamento de servicios generales.

'~--------r-------------------------------------------------~

•IN IN

AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES .

PROCEDIMIENTO: GESTION DE SERVICIOS DE IMPRESION.

REV.: 2 FECHA DE EMISiÓN: MAYO /2006 HOJA: 1 DE: 6

,. ,\

íNDICE PÁGINA

1. OBJETIVO Y ALCANCE.1.1. OBJETIVO.1.2. ALCANCE.

2. NOTACIONES Y DEFINICIONES.2.1. NOTACIONES.2.2. DEFINICIONES.

222222

3. DESARROLLO.3.1. SOLICITUD DE SERVICIOS DE IMPRESiÓN.3.2. SOLICITUD DE OTROS SERVICIOS.3.3. PROGRAMACION DEL TRABAJO.3.4. CONTROL DE LOS SERVICIOS.3.5. RESULTADOS.

223444

4. RESPONSABILIDADES. 44.1. JEFE DEL DEPTO. DE SERVICIOS GENERALES. 44.2. RESPONSABLE DEL AREA DE IMPRESiÓN. 54.3. IMPRESOR. 5

5. REFERENCIAS. 5

6. ANEXOS. 5

6ARAMTIA DE CALIDADOOCU~"tO VERIFICADO yllai~OO POR: V.GC-5ti-%

(lAVÉ~ 1'1;;11.2 fEotA-fIRMA ~ ¡:le;7J~'UrJ.h

h--~ .' 11./' \ /II~ /~___ mu .u.J1AJ1' r e-

r PREPARADO POR: C. Marco A. Gutiérrez O. /C.~RO..?~ / y1í.¡~Ó"I~L FECHA: MAYO/2006 "REVISADO POR: ARO. RENE RANGEL VERA~,t¡.) '\...('\. , \T-¡ FECHA: MAYO/2006

APROBADO POR: ING. MARIO BALLESTEROS AX:.t~~/...~ "f"ECHA: MAYO/2006

I

Page 2: r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto nacional de investigaciones nucleares r area: departamento de servicios generales.

U19u;

INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES NUCLEARESr:AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES. REV.: 2

PROCEDIMIENTO : GESTION DE SERVICIO DE IMPRESiÓN. HOJA: 2DE:6

FECHA DE EMISION:MAYO/2006

1.,OBJETIVO y ALCANCE.

1.1. OBJETIVO.

Apoyar a las diferentes unidades del instituto en el logro de sus metas conlos servicios de Impresión de todos aquellos documentos y materialbibliográfico para el desarrollo de sus actividades

1.2. ALCANCE.

Aplica a todos los usuarios de las áreas administrativas, técnicas y científicasdel instituto

2. NOTACIONES Y DEFINICIONES.2.1. NOTACIONES.No aplica

2.2. DEFINICIONES.

Instituto Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares.

Impresión Reproducción de documentos por el sistema offset.

Impresor persona que realiza labores de impresión y/o acabado de lostrabajos

Línea Solamente texto, diagramas, placas, cuadros, etc.

Medio TonoFotografías y/o figuras que se requieren en una tinta.

Pantalla Fondo a base de puntos con diferentes porcentajes.

3. DESARROLLO.

Todos los servicios de impresión se llevarán a cabo de acuerdo con el proceso quese muestra en el diagrama de Flujo en el Anexo I

3.1 SOLICITUD DE SERVICIOS DE IMPRESiÓN.

3.1.1. Para la reproducción de documentos, el usuario entregará en el taller de GAIAlflAimpresión la orden de trabajo correspondiente (Anexo 11), firmada por DIfuncion~rio autorizado para ello, anexando a la misma los originales eJ L J D1 Drespectivos. ,. I •

3.1.2. El coordinador de impresión y fotocopiado procederá a programar dichoservicio de acuerdo al tipo de trabajo solicitado (línea, medio tono, pantalla,plasta y/o selecciones de color).

Page 3: r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto nacional de investigaciones nucleares r area: departamento de servicios generales.

INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES NUCLEARES

PROCEDIMIENTO : GESTION DE SERVICIO DE IMPRESiÓN. HOJA: 3DE:6

r:AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES. REV.: 2

FECHA DE EMISION:MAYO/2006

3.1.3. En los casos en que la solicitud del servicio de impresión incluya otro tipo deservicio como engargolado, engomado, o encuadernado, esté proceso seefectuará de acuerdo al punto 3.3.2.

a) En las solicitudes de impresión de línea de bajo volumen (pororiginal), se procederá a programárselos al impresor 2, quienprevia la elaboración de la matriz correspondiente, lo realiza.

b) En los casos de solicitudes que implican la impresión de mediostonos, pantallas, plastas, selecciones a color y/o línea de altovolumen (por original), se procederá a requerir el o los negativosrespectivos para después programárselos al impresor 1, quienprocede a enmascarillar los negativos y a transportarlos a lalámina, para realizar la impresión.

3.2. SOLICITUD DE OTROS SERVICIOS.

3.2.1. ENGARGOLADO

a) Este servicio se proporcionará en forma automática para lassolicitudes de impresión que como complemento así lo necesitenlos usuarios.

b) En estos casos al terminarse el servicio de impresión el operadorde fotocopiado o impresor correspondiente los entregará alimpresor 3, para que proceda a intercalar y engargolarlos.

c) El usuario presenta el trabajo que requiera, acompañado de laorden de trabajo correspondiente, al coordinador de impresión yfotocopiado quién procederá a programárselos al impresor 3, paraque los engargole.

3.2.2. ENGOMADO

Este servicio también se proporciona en forma automática para lassolicitudes de impresión, que como complemento así lo requieran losusuarios. En estos casos al terminarse el servicio de impresión el impresorrespectivo los canaliza el impresor 3, para que proceda al engomado. Unavez terminado, se le notifica al usuario sobre la culminación del trabajo paraque lo recoja.

GllIRrIlDICALIDAD

1M' M1----- -3.2.3. ENCUADERNADO.

También este servicio se proporciona en forma automática para las órdenesde trabajo de impresión que como complemento así lo necesiten las áreas delInstituto. En estos casos al terminarse el servicio de reproducción el operador

Page 4: r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto nacional de investigaciones nucleares r area: departamento de servicios generales.

INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES NUCLEARESr:AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES. N°. P.SG-15 REV.: 2

PROCEDIMIENTO : GESTION DE SERVICIO DE IMPRESiÓN. FECHA DE EMISION: HOJA: 4MAYO/2006 DE:6

N- ~

de fotocopiado o el impresor respectivo los canaliza al impresor 3, para queproceda al encuadernado. Una vez terminado, se le notifica al usuario sobrela culminación del trabajo para que lo recoja.

3.3 PROGRAMACION DEL TRABAJO.

3.3.1. PARA IMPRESiÓN.

Todos los trabajos programados por el coordinador de impresión yfotocopiado de acuerdo a su presentación, quien los agrupará deacuerdo a su solicitud y al tipo de trabajo a desarrollar para la utilizaciónde matriz o negativo i lámina, o bien a las tintas que deban utilizarse enla impresión.

3.3.2. PARA OTROS SERVICIOS.

El coordinador de impresión y fotocopiado programará de conformidadcon su presentación y tipo de trabajo, los servicios que mediante laorden de trabajo correspondiente sean solicitados.

3.4. CONTROL DE LOS SERVICIOS.

3.4.1. IMPRESiÓN.

El control del servicio de impresión se llevará a cabo a través de lasórdenes de trabajo correspondiente, las que se archivarán en ordenprogresivo en una carpeta que tendrá vigencia durante el año.

3.4.2 OTROS SERVICIOS.

El control de los servicios de engargolado, engomado y encuadernadose realizará de acuerdo a las órdenes de trabajo respectivas, mismasque se archivarán en orden progresivo en una carpeta durante el año.

3.5. RESULTADOS.

Estos se reflejarán durante los informes trimestrales que el Departamento deServicios Generales presente a la Gerencia de Recursos Materiales.

4. RESPONSABILIDADES.

4.1 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES.

GAIAHfJADICALltAD

IBI.4.1.1. Implantar el procedimiento.

Page 5: r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto nacional de investigaciones nucleares r area: departamento de servicios generales.

INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES NUCLEARESr:AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES. N°. P.SG-15 REV.:2

PROCEDIMIENTO : GESTION DE SERVICIO DE IMPRESiÓN. FECHA DE EMISION: HOJA: 5MAYO/2006 DE:6

N

Ñ:a

4.1.2. Proporcionar el apoyo y recursos necesarios para la apropiadaimplantación.

4.2 RESPONSABLE DEL AREA DE IMPRESION.

4.2.1. Vigilar que el personal del área cumpla con sus funciones de acuerdo alpresente procedimiento.

4.2.2. Informar al Jefe del Departamento las desviaciones que se presenten alprocedimiento.

4.2.3. Formular al Jefe del departamento las requisiciones de material yequipo.

4.2.4 Informar trimestralmente al Jefe del Departamento sobre los resultadosobtenidos en el área.

4.3. IMPRESOR

Llevar a cabo los trabajos de impresión, engomado, engargolado oencuadernado solicitado.

4. REFERENCIAS.

I.SG-1 Gestión se servicio de fotocopiado, ININ, Abril/2006

5. ANEXOS.

ANEXO 1 DIAGRAMA DE FLUJO

GAIAJlrJADIC1LI!lJJ)

IN' JI

Page 6: r-------------------------------------------------~ · 2009-09-14 · n _ Ñ:a u e ll instituto nacional de investigaciones nucleares r area: departamento de servicios generales.

N_ Ñ:aUeLL

INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES NUCLEARESr AREA: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES. N°. P.SG-15 REV.: 2

PROCEDIMIENTO : GESTION DE SERVICIO DE IMPRESiÓN. FECHA DE EMISION:MAYO/2006

HOJA: 6DE:6

ANEXO I "DIAGRAMA DE FLUJO"

OPERADOR DE FOTOCOPIADO EIMPRESORES 1,2 Y 3

COODINADORDE IMPRESiÓN YFOTOCOPIADOI USUARIO I

[INICIO J

SOLICITA ORDENDE TRABAJO(ANEXO 11)DEIMPRESiÓN,ENGARGOLADO,ENGOMADO O

PROGRAMA YCONTROLA LOS

t-----r~ TRABAJOSSOLICITADOS.

REALIZAN LOSTRABAJOSCORRESPONDIENTES.

INFORMA AL JEFEDEL DEPARTAMENTODE SERVICIOSGENERALES Y ESTEAL GERENTE DERECURSOSMATERIALES.

ARCHIVA LASORDENES DETRABAJORESPECTIVAS.

G11Alf11II

CILIDA..1.1