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R. garcia servicios de administración electrónica en la generalitat valenciana...
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Servicios de Administración Electrónica
en la Generalitat ValencianaRosa María García Hernández [email protected]
Servicio de Administración Electrónica
Dirección General de Tecnológías de la Información.CHAP – Generalitat Valenciana
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Decreto 20/2013 de 25 de Enero
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ESTRATEGIA TIC 2011-2015
EJE 1 Gestión centralizadaEJE 2 Estandarización y directrices comunesEJE 3 Consolidación de activos TIC
EJE 4 Implantación de tecnologías para el ahorro
EJE 5 Impulso de la innovación tecnológica de la gestión pública
EJE 6 Impulso de la administración electrónica
EJE 7 Las tic como motor del crecimiento inteligente. Agenda Digital.
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Impulso de la Administración Electrónica
Avanzar en la e-Administración para mejorar la eficacia y la eficiencia de la gestión pública, y reducir cargas administrativas para ciudadanos y empresas.� Eliminación de papel. Avanzar en la implantación del documento-e y archivo-e
� Agilizar procedimientos. Avanzar en la implantación del expediente-e.
� Eliminar cargas administrativas. Aumentar el uso de servicios electrónicos por ciudadanos y empresas.
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L1: e-Administración para EELL.
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L1: e-Administración para EELL.Algunos datos:
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L1: e-Administración para EELL.
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L2: e-Administración para GVA.Objetivos planteados:�Evolución Tecnológica y
Funcional de las soluciones anteriores.
�Convergencia de soluciones actuales.
�Cumplimiento de la Ley 11/2007.
�Cumplimiento de la Ley 3/2010 del Gobierno Valenciano.
�Adaptación al Esquema Nacional de Interoperabilidad.
�Adaptación al Esquema Nacional de Seguridad.
�Implementación de la simplificación de los procedimientosincluidos en el plan de Reducción de Cargas. (SIRCA).
�Implementación de las Actuaciones AdministrativasAutomatizadas incluidas en el mismo plan.
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L2: e-Administración para GVA.
Plataforma de Tramitación Telemática.�Una nueva arquitectura orientada a servicios�Una visión integral�Una evolución del esquema de tramitación orientándolo a expediente
Repositorio de
Datos de
C iudadanoA CCV
Servic ios de Firm a
Gestión de Representación
A CCV
Servic ios de Firm a
Gestión de Representación
Asistente
P resentación
Solic itudes
Carpeta de l
C iudadano Gestor de
formu larios
inteligen te
Asistente
P resentación
Solic itudes
Carpeta de l
C iudadano Gestor de
formu larios
inteligen te
Repositorio Documenta l
Gestor
Documental
Custodia de
firm as
M ód ulo de Com unicaciones
P asare la de P agos (CE HE )
B U S DE
SERVIC IO S
Gestor
Simple de
Expedientes
GV A - In teroperabilidad
M ensajería (E M A IL)
P adrón
A visos (S M S)
D NI
O tros servic ios…
GV A - In teroperabilidad
M ensajería (E M A IL)
P adrón
A visos (S M S)
D NI
O tros servic ios…
Componente
de
T ram itación
Servicio de
Dom inios
Serv icio de
Bandeja de
Entrada
Regis tro
Genérico
Centralizado
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L2:e-Administración para GVAPlataforma de Tramitación Telemática. Próximos pasos
Área Personal.Reutilización de documentos y de plantillas a través del área personal.
Integración de expedientes de EELL en el Área Personal de la GVA.
Gestión de representantes.
Soporte a la gestión de trámites por mediación de un representante.
Componente de Monitorización.Mejora en el sistema de envío de alertas.
Repositorio de Datos del ciudadano.Encriptación de datos personales almacenados en la BD.
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L3: Plataforma Autonómica de Intermediación.
La PAI permite:• Un entorno seguro donde publicar los servicios
de verificación de datos de las administraciones permitiendo la integración, a la vez que ofrecer un entorno de ejecución y una pasarela entre administraciones con todas las garantías de seguridad requeridas según el tipo de información.
• La exposición de servicios e información con
otros organismos locales, autonómicos y estatales, siguiendo los últimos estándares del Esquema Nacional de Interoperabilidad.
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L3: Plataforma autonómica de Intermediación.Favorece:• La reutilización y optimización de recursos.
• Reducción de la información solicitada al ciudadano, obteniéndola de los servicios expuestos en la plataforma.
• La seguridad en la comunicación entre entidades y organismos, mediante una plataforma robusta y un módulo específico de seguridad desarrollado internamente y que soporta los últimos estándares de firma electrónica y seguridad.
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L3: Plataforma autonómica de Intermediación.
Servicios de verificación de datos/ intermediación.
Capacidades de verificación que la Administración tiene para evitar solicitar al ciudadano documentación. Ejemplo: Servicios de Datos de Desempleo.
Servicios instrumentales.
Permiten realizar procesos instrumentales a las distintas entidades de Administración Pública. Ejemplo: Comunicaciones y Notificaciones.
http://esirca.gva.es/es/web/esirca/que-servicios-ofrece
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L4: Administración Inteligente
Objetivos:�Completitud e-Administración.
�Tramitación Electrónica completa.
�Administración sin papel.
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L4: Administración Inteligente
Proyectos iniciados:�Portafirmas.
�Gestor de Trámites.
�Gestor documental.
�Archivo electrónico longevo.
Próximos pasos:�Elaborar Plan de desarrollo del proyecto.�Implantar prueba de concepto.
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L5: Desarrollo normativo.
Acciones:
� Impulsar reglamento desarrollo Ley 3/2010.
�Revisión, normalización, seguimiento y gestión de los convenios con las EELL. (Convenio Marco, Convenio para el pago telemático, Convenio para el desarrollo y puesta en servicio de la plataforma de administración electrónica.
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L6: Ciudadanos Digitales.
Portales:
Convergencia tecnológica.
Consolidación de infraestructuras.
Portales autogestionados.
Formación on-line:
Identificación de nuevas necesidades formativas en materia TIC.
Formación TIC para el empleo.
Difusión, control y evaluación de procesos formativos
mediante formación por medios electrónico (e-Learning)
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Plan Operativo.
� Línea 1: e- Administración para EELL.
� Línea 2: e- Administración para GVA.
� Línea 3: Interoperabilidad. PAI
� Línea 4: Administración Inteligente
� Línea 5: Desarrollo Normativo.
� Línea 6: Ciudadanos Digitales.
� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia
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L7: Open Data y Ley de Transparencia.Acciones:
� Elaborar un plan para la reutilización de datos así como la oferta de datos reutilizables donde se incluyan no solo datos generales sino también obras sujetas a derecho de propiedad que puedan ofrecerse.
�Desarrollar una plataforma orientada a la transparencia y dación de cuentas.
Muchas gracias por su atención.