Re - Descubriendo la 3era pantalla. La experiencia de fotocasa.es en la internet móvil

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10/06/10 © Copyright Anuntis Segundamano España S.L. 2010

Re-descubriendo la 3era pantallaLa experiencia de fotocasa.es en la internet móvil

Noviembre 2010




Re-descubriendo la tercera pantalla

¿Nos lanzamos a la piscina?




93% de los agentes inmobiliarios en USA utiliza smartphones para gestionar su negocio …

57% de los agentes inmobiliarios de USA tiene acceso a su MLS vía Smartphone





Pero…

¿Los usuarios realmente demandan este tipo de

servicios?...





Veámoslo…

La búsqueda/ compra inmobiliaria y de artículos de hogar entre las actividades más destacadas de los usuarios de smartphones…




+2M de descargas desde su lanzamiento

en Mayo 2008

1M de descargas en 5 meses7.500 contactos/ día

Veámoslo…Re-descubriendo la tercera pantalla





Veámoslo…

Están obteniendo +10% de su tráfico a través de

dispositivos móviles

Alcanza el 30% los fines de semana…




En fotocasa.es nos

zambullimos!!!Y empezamos a re-descubrir el universo de la movilidad …




Nos lanzamos a la piscina…Re-descubriendo la tercera pantalla

+120.000 descargas de nuestras aplicaciones …





- Buscador de inmuebles con completa funcionalidad

- Navegación por imágenes

- Navegación por mapa

- Gestión de favoritos

- Acceso a noticias inmobiliarias- canal noticias

- Acceso a información sobre decoración- canal hogar

- Gestión de alertas de inmuebles

¿Qué explotamos del dispositivo?1-GPS- Búsqueda por proximidad y ¿cómo llegar?2-Cámara- Integración R.A en la aplicación3-Táctil- Todo el proceso sin teclear una letra4-Integración- Se integran los POIs de Foursquare

Nos lanzamos a la piscina…









- Acceso a noticias inmobiliarias- canal noticias

- Acceso a información sobre decoración- canal hogar


¿Qué explotamos del dispositivo?1-GPS- Búsqueda por proximidad y ¿cómo llegar?2-Cámara- Integración R.A en la aplicación

5-Táctil- Todo el proceso sin teclear una letra6-Integración- Se integran los POIs de Foursquare

3-Voz- Búsqueda por reconocimiento de voz4-Streetview- Visión a pie de calle de los inmuebles









- Acceso a noticias inmobiliarias- canal noticias con contenido multimedia

- Acceso a información sobre decoración- canal hogar con multimedia


- Visualización de galería de fotos x inmueble

- Comparativa de inmuebles

¿Qué explotamos del dispositivo?1-3G- Búsqueda por proximidad2-Táctil- Todo el proceso sin teclear una letra3-Integración- Se integran los POIs de Foursquare

- Social Media share it




Dibujando el

camino…

¿Qué objetivos nos fijamos?



10/06/10 © Copyright Anuntis Segundamano España S.L. 2010CONOCIMIENTO DEL NUEVO ENTORNO

1




2

GENERAR EXPERIENCIA DE USUARIO




3

DIFERENCIACIÓN- POSICIONAMIENTO




4

NOTORIEDAD EN MEDIOS




5

TRANSACCIONALIDAD




¿Cómo medimos el ROI del mobile Internet?




R.O.I: RETURN ON

INVESTMENT


RETURN ON INTERACTION

RETURN ON IMPACTS

RETURN ON INSIGHTS

RETURN ON INNOVATION

“Something more than money…”





Return on Interaction…

+120.000 descargas de las aplicaciones de Fotocasa …

+35% más de recurrencia de usuario versus web browser…

+1.000 feedbacks de usuario…





Return on Impacts…Nº de noticias: 30

Audiencia impactada: 6.202.000

Valor publicitario: 108.000 €




Return on Impacts…Re-descubriendo la tercera pantalla

Día 1 del iPad en España… Una simple búsqueda del término iPad…




Return on Insights…Re-descubriendo la tercera pantalla

USUARIOS

BÚSQUEDAS

ANUNCIOS VISTOS

CONTACTOS

Mobile vs Desktop Tablet vs Desktop

1 USUARIO

-==

+-=

Efecto Geolocalización

Mayor efectividad por

búsqueda

Efecto “interacción

con el contenido”

Efecto herramienta de

consulta




Return on Innovation…Re-descubriendo la tercera pantalla

Experiencia de usuario innovadora… pero sobretodo…adaptable a otros canales…




¿Qué hemos aprendido?






Piensa en específico… No en global…




Conoce a tus usuarios…Y el uso que hacen de sus dispositivos…






Simplicidad…

KISS: KEEP IT SIMPLE & STUPID





Tematiza…

No se puede “meter con calzador” todo en una sola

aplicación…





Fasea …

La primera versión no puede ser la definitiva…Sigue tu “Roadmap”, pero sin abrumar

y aprendiendo del proceso…





Explota el potencial …

Piensa como tu negocio- aplicación puede sacar provecho del potencial del dispositivo…




Mide…Re-descubriendo la tercera pantalla

Define los KPI’s para el nuevo entorno…

Convierte la medición en un hábito diario …





Wilfredo Pérez RiveroResponsable aplicaciones móviles fotocasa.es

[email protected]

http://www.fotocasa.es

MUCHAS GRACIAS!!

mailto:[email protected]

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