La Administración de personalLa Administración de personal

Técnicas De Técnicas De Administración De Administración De Recurso HumanoRecurso Humano

Reclutamiento Reclutamiento Entrevista Entrevista Selección Selección Integración Integración Evaluación Del Evaluación Del DesempeñoDesempeñoCapacitación Capacitación Desarrollo De Desarrollo De Recurso HumanosRecurso Humanos

El Sistema y sus subsistemasEl Sistema y sus subsistemas

Subsistema de Subsistema de alimentacióalimentació

n de n de recursos recursos

humanoshumanos

Subsistema de aplicación de

recursos humanos

Subsistema de mantenimiento de

recursos humanos

Subsistema de desarrollo de recursos humanos

Subsistemas de control de recursos humanos

Subsistemas de Recursos HumanosSubsistemas de Recursos Humanos

– Subsistema de AlimentaciónSubsistema de AlimentaciónPlanificación de Recursos Humanos Planificación de Recursos Humanos (requisición)(requisición)

Reclutamiento de personalReclutamiento de personal

Selección de personalSelección de personal

– Subsistema de AplicaciónSubsistema de AplicaciónDescripción y Análisis de cargosDescripción y Análisis de cargos

Evaluación del desempeño humanoEvaluación del desempeño humano

Subsistemas de Recursos HumanosSubsistemas de Recursos Humanos

• Subsistemas en MantenimientoSubsistemas en Mantenimiento• Compensación Compensación • Beneficios SocialesBeneficios Sociales• Higiene y SeguridadHigiene y Seguridad• Relaciones laboralesRelaciones laborales

• Subsistemas de Desarrollo de PersonalSubsistemas de Desarrollo de Personal• Capacitación y desarrollo de personalCapacitación y desarrollo de personal• Desarrollo organizacionalDesarrollo organizacional

• Subsistema de ControlSubsistema de Control• Bases de datos y sistemas de Bases de datos y sistemas de

informacióninformación• Auditoria de Recursos HumanosAuditoria de Recursos Humanos

RequisiciónRequisiciónEl proceso de selección se inicia cuando El proceso de selección se inicia cuando la unidad de recursos humanos la unidad de recursos humanos (personal) recibe una solicitud de (personal) recibe una solicitud de requisición de personal de otra unidad de requisición de personal de otra unidad de la institución, solicitando personal la institución, solicitando personal adicional o de reemplazo.adicional o de reemplazo.

La requisición debe efectuarse sobre la La requisición debe efectuarse sobre la base de especificicaciones precisas del base de especificicaciones precisas del trabajo y deben ceñirse a las trabajo y deben ceñirse a las descripciones de cargos, que deben ser descripciones de cargos, que deben ser claras y realistas.claras y realistas.

ReclutamientoReclutamiento El reclutamiento es un conjunto de de El reclutamiento es un conjunto de de

procedimientos orientados a atraer candidatos procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.ocupar cargos dentro de la organización.

Es en esencia un sistema de información Es en esencia un sistema de información mediante el cual la organización divulga y mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar.oportunidades de empleo que pretende llenar.

Para ser eficaz el reclutamiento debe atraer Para ser eficaz el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficientes para una cantidad de candidatos suficientes para abastecer de modo adecuado el proceso de abastecer de modo adecuado el proceso de selección.selección.

Dos alternativas de segmentación del mercado de Dos alternativas de segmentación del mercado de recursos humanos.recursos humanos.

Candidatos que Candidatos que buscan mejores buscan mejores

salarios salarios

Candidatos que Candidatos que buscan mejores buscan mejores

beneficios socialesbeneficios sociales

Candidatos que Candidatos que buscan mejores buscan mejores

cargoscargos

Personas que están Personas que están empleadas y no empleadas y no

tienen interés por tienen interés por otras oportunidadesotras oportunidades

CandidatosCandidatosdesempleadosdesempleados

Candidatos que Candidatos que buscan mejores buscan mejores condiciones de condiciones de

trabajotrabajo

Segmentación de mercado Segmentación de mercado

Mano de obraMano de obraOperarios Operarios AsistentesAsistentes

Mano de Obra Mano de Obra CalificadaCalificada

VigilantesVigilantesPorterosPorteros

Mano de obra Mano de obra especializadaespecializada

FerramenterosFerramenterosMecánicosMecánicoselectricistaselectricistas

SupervisoresSupervisoresEncargadosEncargadosJefesJefesdirectivosdirectivos

TécnicosTécnicosDiseñadoresDiseñadoresProyectistasProyectistasOperariosOperarios

EjecutivosEjecutivosGerentesGerentesConsultoresConsultoresasesoresasesores

Fuentes de ReclutamientoFuentes de Reclutamiento

En la propia EmpresaEn la propia Empresa ( Reclutamiento Interno)( Reclutamiento Interno)

Candidatos Candidatos

En otras EmpresasEn otras Empresas ( Reclutamiento Externo)( Reclutamiento Externo)

Reclutamiento externo :Reclutamiento externo :

Es reclutar, atraer personas ajenas a Es reclutar, atraer personas ajenas a la empresa, para que participen de la empresa, para que participen de ella, ya sea personas disponibles o ella, ya sea personas disponibles o no disponibles aplicados a otras no disponibles aplicados a otras empresas.empresas.

Técnicas de Reclutamiento ExternoTécnicas de Reclutamiento Externo

Medios de comunicaciónMedios de comunicación

Agencias de reclutamientoAgencias de reclutamiento

Presentaciones de los empleadosPresentaciones de los empleados

A través de organismos A través de organismos intermedios (sindicatos)intermedios (sindicatos)

Viajes para reclutamientos a otras Viajes para reclutamientos a otras localidadeslocalidades

Ventajas y DesventajasVentajas y Desventajas

Trae sangre nueva y nuevas experiencias a la organización.Trae sangre nueva y nuevas experiencias a la organización. Renueva y enriquece los recursos humanos de la Renueva y enriquece los recursos humanos de la

organización.organización. Aprovecha las inversiones en preparación y en desarrollo Aprovecha las inversiones en preparación y en desarrollo

de personal efectuadas por otras empresas o por los de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos.propios candidatos.

Generalmente tarda más que el reclutamiento internoGeneralmente tarda más que el reclutamiento interno Es más costoso y exige inversiones y gastos inmediatos.Es más costoso y exige inversiones y gastos inmediatos. En principio es menos seguro que el reclutamiento interno.En principio es menos seguro que el reclutamiento interno. Por lo general afecta la política salarial.Por lo general afecta la política salarial.

Reclutamiento InternoReclutamiento InternoEs la determinación de la empresa de Es la determinación de la empresa de llenar la vacante, a través de la llenar la vacante, a través de la reubicación de sus empleados, los cuales reubicación de sus empleados, los cuales deben ser ascendidos ( movimiento deben ser ascendidos ( movimiento vertical) o transferidos (movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal) o con promoción (movimiento horizontal) o con promoción (movimiento diagonal), hay que tener en cuenta que las diagonal), hay que tener en cuenta que las personas respondan al cargo al que han personas respondan al cargo al que han sido trasladados.sido trasladados.

Para desarrollar Reclutamiento Para desarrollar Reclutamiento Interno debe haber :Interno debe haber :

1.1. Buena base de datos sobre las Buena base de datos sobre las personaspersonas

2.2. Seguimiento a los empleadosSeguimiento a los empleados

3.3. Evaluación de los empleadosEvaluación de los empleados

Reclutamiento InternoReclutamiento Interno

ventajas y desventajasventajas y desventajas

Es más económico para Es más económico para la empresa.la empresa.

Es más rápidoEs más rápido Presenta mayor índice de Presenta mayor índice de

validez y de seguridad.validez y de seguridad. Es una poderosa fuente Es una poderosa fuente

de motivación para los de motivación para los empleados.empleados.

Aprovecha las Aprovecha las inversiones de la inversiones de la empresa en empresa en entrenamiento.entrenamiento.

Desarrolla un sano Desarrolla un sano espíritu de competencia.espíritu de competencia.

Exige que los nuevos Exige que los nuevos empleados tengan empleados tengan condiciones de condiciones de potencialpotencial

Puede generar Puede generar conflictos de interésconflictos de interés

No puede hacerse en No puede hacerse en términos globales.términos globales.

Cuando se efectúa Cuando se efectúa continuamente, puede continuamente, puede llevar a los empleados llevar a los empleados a una progresiva a una progresiva limitación de las limitación de las políticas y directrices políticas y directrices de la organización.de la organización.

Reclutamiento MixtoReclutamiento MixtoEs el que enfoca tanto fuentes internas Es el que enfoca tanto fuentes internas como fuentes externas de recursos como fuentes externas de recursos humanos.humanos.

Inicialmente, reclutamiento externo, Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento interno.seguido de reclutamiento interno.

Inicialmente, reclutamiento interno, Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento externo.seguido de reclutamiento externo.

Reclutamiento externo y reclutamiento Reclutamiento externo y reclutamiento interno. interno.