Haber contratado la modalidad de Imagenio con Acceso a Internet.

Disponer de un ordenador de sobremesa o portátil con un dispositivo inalámbrico, ya sea integradoen el PC, una tarjeta PCMCIA inalámbrica o un adaptador externo con conexión USB. Si lo desea,puede adquirir estos elementos llamando al 1004 o en www.telefonicaonline.com

En los siguientes apartados se explica de dónde obtener los valores por defecto de su red inalámbricay los pasos que debe seguir para configurarla.

Guía de configuración de la red inalámbricaRequisitos previos

PASO 1: Habilitar la red inalámbrica del router

Para hacer uso de la funcionalidad inalámbrica, loprimero que debe hacer es habilitar dicha interfazen el router. Para ello debe presionar con la puntade un bolígrafo o un objeto similar el botón RESETde la parte posterior del router durante no más de4 segundos. Cuando la red inalámbrica se habilite,el indicador luminoso WLAN se encenderá en colorverde (puede tardar unos segundos después desoltar el botón).

IMPORTANTE: Debe tener cuidado con esta operación ya que si presiona el botón RESET durantemás de diez segundos, el router se reiniciará restaurando su configuración de fábrica y, por tanto,perderá todos sus parámetros de configuración, volviéndose a iniciar el proceso de configuraciónautomática del router.

PASO 2: Parámetros de configuración

Por defecto, la red inalámbrica de su router está configuradacon un identificador de red (o SSID) y con una clave deencriptación WEP de 128 bits (alfanumérica) únicos para suequipo. Estos datos aparecen en la pegatina situada en la parteinferior del router.

PASO 3: Configuración del dispositivo inalámbrico del PC

El último paso es la configuración del dispositivo inalámbrico de su PC. Éste es el elemento que lepermite conectar su PC a la red inalámbrica del router. Existen diversas posibilidades: puede estarintegrado en el PC (habitual en los portátiles más modernos), puede ser una tarjeta PCMCIA o unadaptador externo con conexión USB.

A continuación se detallan los pasos generales para realizar esta configuración. La forma concreta derealizar estos pasos depende de su dispositivo inalámbrico. Se muestra el proceso sobre uno de losdispositivos inalámbricos que puede adquirir a Telefónica, y también sobre un dispositivo inalámbricoque haga uso del administrador de redes inalámbricas integrado en Windows XP Service Pack 2 (SP2)o en Windows Vista.

Si usted ha adquirido un adaptador de Telefónica, puede usar el Asistente Wireless que viene en elCD que acompaña al adaptador. Le guiará en el proceso y le permitirá completar la configuración deforma automática.

NOTA. Consulte el manual de su dispositivo concreto para información más específica.

Ejemplo dispositivo de Telefónica Ejemplo dispositivo Windows XP SP2

3. Haga una búsqueda de las redes inalámbricas disponibles. Normalmente la aplicación le mostraráuna lista de las redes inalámbricas a las que se puede conectar y le dará la opción de actualizarla(botón Refrescar, Actualizar lista de redes, Explorar, Búsqueda o similar).

1. Si dispone de un dispositivo inalámbrico externo (PCMCIA o USB), instálelo con ayuda del CD quese le habrá proporcionado con él y conéctelo al PC. Si dispone de un dispositivo ya integrado en suequipo, asegúrese de que se encuentra habilitado. La forma de habilitarlo puede variar de un equipoa otro: un botón, a través de la opción de redes inalámbricas del Panel de Control, etc.

2. Acceda a la aplicación de gestión de su dispositivo inalámbrico. Normalmente existe un icono ensu bandeja del sistema ( junto al reloj).

Ejemplo dispositivo Windows Vista

Ejemplo dispositivo de Telefónica Ejemplo dispositivo Windows XP SP2

Deberá aparecer una red cuyo identificador (SSID) sea el que aparece en la pegatina de su router. Éstaes la red inalámbrica de su router y es la que debe seleccionar. Asegúrese de que ha seleccionado éstay no alguna de las otras redes disponibles cercanas.

4. Configure el tipo de cifrado o encriptación empleado en su red inalámbrica. Deberá seleccionarcifrado WEP de 128 bits e introducir como primera clave la que aparece en la pegatina de su router.

IMPORTANTE. La clave de encriptación está en formato alfanumérico. Tenga cuidado de introducirlatal y como aparece en la pegatina.

5. Conéctese a la red inalámbrica (para ello se suele disponer de un botón Conectar o similar) ycompruebe que el funcionamiento es correcto. Si no fuera así, consulte el apartado “Problemasmás frecuentes con la red inalámbrica”.

Ejemplo dispositivo Windows Vista

Ejemplo dispositivo de Telefónica Ejemplo dispositivo Windows XP SP2 Ejemplo dispositivo Windows Vista

Anexo I. Problemas más frecuentes con la red inalámbrica

PROBLEMA SOLUCIÓN

Asegúrese de que su dispositivo inalámbrico seencuentra correctamente instalado y habilitado segúnse indica en el punto 1 del paso 3

No dispongo de ningún icono deldispositivo inalámbrico

Verifique que la red inalámbrica de su router seencuentra habilitada: el indicador WLAN estáencendido en color verde. Para más información,consulte el paso 1

La aplicación de gestión del dispositivoinalámbrico no muestra entre las redesdisponibles la de mi router (la queaparece en la pegatina)

Verifique que la configuración de sus dispositivosinalámbricos coincide con la configuración establecidaen su router. En especial, compruebe:

• Que está usando el mismo identificador de red (SSID)en toda la red. Recuerde que se distingue entremayúsculas y minúsculas

• Que está usando el mismo tipo de encriptación y lamisma clave en todos los elementos de la red.Recuerde que en caso de usar encriptación WEP,tendrá que seleccionar y configurar la clave número1 en la configuración de los dispositivos inalámbricosde la red inalámbrica

Asegúrese de que las propiedades del TCP/IP deladaptador de red de su PC correspondiente a sudispositivo inalámbrico están configuradas para recibirla IP dinámicamente (por DHCP). Consulte la ayuda desu sistema operativo

No consigo conectar con la redinalámbrica del router

Si hay interferencias en ese canal, seleccione otrodiferente. Si existen otras redes inalámbricas operandoen la misma zona, se recomienda configurar las redescon 4 ó 5 canales de separación. Por ejemplo, si hayuna red inalámbrica operando en el canal 6 y queremosinstalar una red inalámbrica adicional debemosseleccionar el canal 1, 2, 10 u 11. En caso de que esto nosea posible, elegir el que menor impacto provoque(aquel canal menos saturado, es decir, en el que hayamenor número de redes inalámbricas)

Sitúe su router en un sitio despejado. En caso de quesufra problemas de cobertura en la red, se lerecomienda que pruebe a mover la antena de posición.Recuerde que es aconsejable que no existan muchosobstáculos entre el router y los dispositivosinalámbricos

La conexión con la red inalámbrica secorta frecuentemente. La calidad de laconexión no es buena

NOTA. Para cualquier otro problema puede contactar con el Centro de Atención Técnica: 902 35 70 00.