Redes sociales. Herramientas para administrar redes sociales.
Redes sociales
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i+ddddddddddddddddSocial media
como plataforma de internet
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El caso DELL HELL y NESTLE
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Los mercados son conversaciones
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Web 1.0
Web 2.0
90´ -------------------------------------
2000´ ---------------------------------------------------------------------------------------------
1 INTERNET
70´ -------------------------------------
2 INTERNET
3 INTERNET
2015´ ---------------------------------------------------------------------------------------------
estáticas
dinámicas
computadoras @
personas
cosas
?Web 3.0 ??????
@
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S o c i a l
- Redes sociales.
m e d i a
- blogs
- comentarios
- wikies
- Usabilidad
- Colaboración
Conversar y formar comunidad
Los mercados son conversaciones
- conversaciones son interacciones que nos llevan a transacciones
- las conversaciones hacen la marca
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Un quilombo.
El contacto no es 1-1 es 1-1-4-5-
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m e d i a
http://www.youtube.com/watch?v=qqTNZcSDiUk&feature=PlayList&p=0225D1FD41B4B3CE&playnext_from=PL&playnext=1&index=11
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Solución digital
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m e d i a
http://www.youtube.com/watch?v=j1ozGiXSpI0&feature=player_embedded
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S o c i a l m e d i a
Interacción y API´s
- Aprender a escuchar
- A conversar
- Aprender a no tener el control
- A comunicar distinto (el uso de lo popular)
- No debemos desarrollar todo.
- A manejar la privacidad y los datos
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m e d i a
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m e d i a
EMISORCANAL
RECEPTOR
feedback
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m e d i a
Charla e ideas…….
Herramientas de analítica (radar9)
El «me gusta» e integración con redes sociales (trafico hacia afuera?)
Twitter por separado
Hootsuite
La novedad: Disqus
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m e d i a
http://www.youtube.com/watch?v=HvA9lA7_5FE&feature=player_embedded