Redes Sociales, Organización y Marketing

Desarrollando de adentro hacia afuera

Módulo 1: Introducción al SM

1. ¿Qué es el Social Media?2. Blogs - Webs - Redes Sociales3. Nodos locales - Mundo 2.0 Local, nacional, e internacional4. Marketing personal y Social Media5. Expresión personal6. InteracciónManifiesto ClueTrain

Módulo 1: Introducción al SM

7. Netiqueta8. Contenido Web9. Periodicidad10. Relaciones Publicas y Social Media11. Social Media Marketing12. Social Media Y Recursos Humanos

Módulo 2: Organización de la Empresa, y web 2.0

La empresa 2.0El Marketing-El viejo-El nuevoCimientos del nuevo MarketingIdeas que funcionanEl nuevo Marketing requiere nueva organización

Las 14 tendencias

1. Comunicación y comercio directo entre productores y consumidores2. Amplificación de la voz del consumidor y de las autoridades independientes3. Necesidad de una historia autentica a medida que aumenta el número de fuentes.4. Muy cortos lapsos de atención debido al ruido publicitario

Las 14 tendencias

5. La cola larga6. Tercerización7. Google y la fragmentación de todo8. Canales de comunicación infinitos9. Comunicación y Comercio directos entre consumidores y consumidores10. Los cambios en la escasez y la abundancia

Las 14 tendencias

11. El triunfo de las grandes ideas12. El paso de “cuántos” a “quien” 13. Los ricos son como nosotros14. Nuevos porteros, sin porteros

Uniendo las 14 Tendencias y conectándolas con Organización

Plan de acción de OrganizaciónLa red como soporte de una nueva forma de comunicación en las organizacionesCambios revolucionariosLa masa críticaEl movimiento recién creadoEl liderazgoEl reto

Módulo 3: Herramientas de SM y redes sociales

Redes SocialesFacebookTwitterPinterestYoutubeLinkedinBlogs FlickrVimeoGetGlue

Módulo 3: Herramientas de SM y redes sociales

● Tweetdeck● Mobile apps● Google Reader● Google Analytics● Google+● Blogs de interés● Armar una base de datos de información

Módulo 4: Configuración de plataformas de social media

Modulo práctico● Liderazgo y comunidades en Internet● Administracion de comunidades online

(Community Management)● Identidad Digital.● Social CRM

Módulo 5: Herramientas adicionales

Práctica- Conocer plataformasUtilizar herramientas: Mailing Reader appsTumblr BlogPosterous Mailchimp

Módulo 6: Creación de contenido para Internet

Modelo Margarita:-Definir-Crear-Mediatizar-Interactivar-Envasar -Publicar-Gestionar

Módulo 7: Community Management

El perfil del Community Manager● Definición del perfil● Qué formación requiere este nuevo

profesional● Cómo gestionar la identidad digital● Protocolos de actuación● Tiempos de respuesta● Criterios de moderación

Módulo 8: Estrategia en Medios Sociales

1. Etapas2. Cultura y Personas3. Organización4. Comunidades5. Tecnología Plan de AcciónEstrategia a Fondo

Módulo 9: La organización 2.0

Cargos y funcionesPolíticasVisiónEstilo de trabajoInnovaciónReclutamientoEmployee Engagement

Módulo 9: La organización 2.0

Hacia el futuroEl liderazgo y la cultura 2.0La recreación, el trabajo, la identidad y el clima laboral. Team workflowsInducción organizacional y tecnológicaHacia la excelencia en la experiencia.