Redes Sociales: Qué hacer y qué no hacer
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¿Tu empresa tiene que estar en Redes ¿Tu empresa tiene que estar en Redes Sociales? ¿Por qué?Sociales? ¿Por qué?
Sí, porque…. No, porque…
- Evaluar- Analizar- Investigar
¿Sabías que de una formau otra “estarás presente” en una?
Escogiendo la Red Social que se Escogiendo la Red Social que se adecue a lo que necesitoadecue a lo que necesito
Mas de 8 millones de usuarios peruanos
Más de 800 mil usuarios peruanos
Red Social basada en la geo-localización
Nueva red social que se basa en imágenes
Red Social de Google, no tuvo la “pegada”necesaria, pero tiene elementos interesantes
FUENTES: Socialbakers.com (Estadísiticas de Facebook) | Futurolabs (Estadísticas de Twitter)
OTRAS REDES SOCIALES PARA OTRAS REDES SOCIALES PARA TENER EN CUENTATENER EN CUENTA
Portal de videos, que es usado como trampolín musical ¿Te suena el nombre: La Tigresa del Oriente?
Fue una de las redes sociales más importantes, ahora es uno de las redes preferidas de los músicos
Aplicación móvil para tomar fotos con efectos y compartirla, antes de la compra por parte de Facebook tenía 30 millones de usuarios.
Detalles a tomar en cuenta para Detalles a tomar en cuenta para Analizar tu Fan PageAnalizar tu Fan Page
Alcance de tu publicación
La gente que habla de tu producto / Gente que te visitó
¿Cómo ganar seguidores y usar bien la cuenta de mi empresa?¿Cómo ganar seguidores y usar bien la cuenta de mi empresa?
- Revisa lo que hablan de tu marca (quejas, críticas, bondades, etc)
- Antes de crear la cuenta, prepara una lista de lo que quieres informar y de lo que te podrían criticar (en si, un FODA)
- Combina elementos multimedia, no todo es texto (Aunque lo parezca)
- Realizar concursos está bien, pedir followers a cambio está mal
HASHTAGS / TRENDING TOPICHASHTAGS / TRENDING TOPIC
- Agrupar contenido de un tema
- Dar énfasis a un tema de conversación entre tus usuarios
¿Cómo solucionar el clásico “me equivoqué de cuenta”?¿Cómo solucionar el clásico “me equivoqué de cuenta”?
EL PROBLEMAEL PROBLEMA
SOLUCIONSOLUCION
- Borrar el tweet / mensaje equivocado - Pedir disculpas al público o responder riéndote de tu problema
Fuente: Clases de Periodismo
CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN
- Las redes sociales “no muerden”, si haces un buen trabajo te darás cuenta de muchas cosas que no pensabas de tu servicio / producto
- Siempre escucha a tus “usuarios, esto te servirá para mejorar tu servicio / producto
- No porque sale una nueva red social, te vas a crear una cuenta, ANALIZA bien cuanto le conviene a tu empresa.