REFLEXIONES FINALES DE LA INVESTIGADORA
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REFLEXIONES FINALES DE LA INVESTIGADORA
Luego de haber realizado la presente investigación, y una vez haber
pasado por cada fase vivida como investigadora y como parte de ese grupo
de actores involucrados, me condujo a comprender a cada participante como
un ser valioso abrieron entornos creando momentos de reflexión, donde
pudimos crear espacios para el entretenimiento y generar acuerdos,
convirtiendo de ésta manera el proceso de investigación una experiencia de
invalorable, ya que todos los actores incluyéndome como investigadora
aportó eventos e información y vivencias importantes para el estudio. Sobre
esta noción las reflexiones que a continuación se desarrollan se presentan
desde tres perspectivas: teóricas, educativas y prácticas.
Implicaciones teóricas
Al momento que realizamos una interpretación de la experiencia humana
la realizamos utilizando diferentes métodos, para Paz, (2003), la
investigación cualitativa se orienta a conducir estudios relativos al
comportamiento, interacciones sociales, vida de personas e historias, lo que
conlleva a mejorar las realidades existentes, asumiendo un paradigma
transformador basado en a critica reflexiva, que genera cambios en la
cotidianidad. De allí que, para la presente investigación se tomó el método
“investigación acción”, con el cual se busca mejorar la calidad de la acción en
una situación social Elliot, (1993).
La investigación acción como método y tipo de investigación favorece la
diagnosis de problemáticas tanto educativas como sociales, donde los
actores concurren participando activamente siendo responsables del proceso
que viven, esto se hace a través de una espiral de cambios sucesivos que
permiten evaluar cada paso que se realiza, igualmente implica una reflexión
continua de lo que se hace buscando la transformación de la realidad, de
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ésta forma se permite validar los supuestos teóricos con la praxis.
Por otro lado, también los aportes de las teorías humanista y
constructivista, dan apoyo a este estudio por cuanto contempla al ser
humano con todo su potencial, y sea capaz de resolver problemas para así
transformar y construir una nueva realidad, por consiguiente debe tener una
valoración positiva de sí mismo y de los demás, convirtiéndose en una
persona independiente y segura que interactúa de manera armoniosa con su
entorno.
Otro aspecto teórico, que se extrajo de la investigación y sus momentos
vivenciales, fue el conocer y profundizar sobre las formas en que se produce
la convivencia escolar / comunitaria la cual según Ortega (2006), el término
convivencia representa la “acción de vivir comúnmente juntos. A si mismo
para, Sánchez (2010), la convivencia escolar es un proceso el cual se
singulariza por existir una relación de comunicación entre los miembros de la
comunidad educativa, alcanzando así espacios donde predomina la
confianza, así como el consenso, facilitando de esta manera el proceso
enseñanza – aprendizaje.
En opinión de la autora, además pueden existir distintos matices de esta
palabra, a nivel de habla popular, tanto en el contexto socio – jurídico, como
en el contexto psicoeducativo. De allí, que en el contexto popular, la palabra
viene a explicar que no sólo se comparten espacios y actividades, sino
también normas que ayudan a mejorar la vida conjunta.
Resultó interesante reflexionar, sobre las implicaciones teóricas que
dieron sentido e interpretar las categorías emergentes en el discurso y poder
interpretar lo manifestado por los actores; Acá se hace relevante exponer
que de las categorías que emergieron desde las entrevistas la investigadora
plantea que la convivencia escolar / comunitaria se convierte en una
alternativa para todas las personas y actores involucrados, la cual se
desarrolla o fortalece en la medida que se pongan en práctica cada uno de
sus elementos, para resolver las situaciones conflictivas que se le presenten
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en su entorno , por tal razón la cultura de paz se hace indispensable en
cualquier ámbito laboral, en especial en el campo educativo.
Sobre la base de las ideas expuestas, los elementos preponderantes en
el logro de la promoción de la convivencia escolar / comunitaria, se pueden
mencionar el nivel personal, la familia donde se inicia la formación del ser
humano con el establecimiento de normas y valores, luego el campo
educativo donde no solo el docente es el responsable de la formación de los
alumnos, sino también la familia y la sociedad se vuelven corresponsables en
este proceso.
Así mismo, estas categorías plantean que la interacción dialógica, la
comunicación permanente y la integración son características de las
personas que han asumido los comportamientos convivientes como estilo de
vida, ya que una persona que interactué dialógicamente mantiene siempre
buenas relaciones interpersonales, lo que genera una convivencia en
armonía creando afinidades con los que lo rodean, poniendo en práctica la
integración y respetando la opinión de los demás para así lograr un
comunicación efectiva.
Estas categorías tienen dos aspectos esenciales: El primero orientado a
desarrollar espontáneamente las habilidades para iniciar, mantener,
fortalecer o terminar una relación. Por otro lado aprender a relacionarse de
manera positiva y asertiva con los demás. Estos aspectos permiten concluir
que las categorías antes mencionadas forman parte de la comunicación
efectiva, que conlleva a la existencia de una constante interacción entre los
miembros de las organizaciones educativas, lo cual hace necesario
desarrollar algunas competencias, es decir, habilidades, actitudes, valores y
comportamientos.
Implicaciones educativas
En esta parte de la reflexión es necesario iniciar con la máxima que la
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investigadora ha llegado que “la escuela se debe concebir como el espacio
principal en la que se puede conocer la vida de todos los actores del hecho
educativo y primordialmente la de los estudiantes”. En el sentido que la
función primordial de la escuela es el desarrollo de la valoración y
capacitación de las personas, haciendo que la educación sea una opción de
formación, de crecimiento académico y moral que conlleve a una educación
centrada en los estudiantes.
De allí que, toda institución educativa debe estar orientada a la formación
de ciudadanos para una sociedad auténticamente social y humana, ésta
debe ser consciente de los medios que empleará para educar
adecuadamente a la mayoría de manera que sean capaces los niños, niñas y
adolescentes para incorporarse a una sociedad en la que se practique la
justicia y el respeto dándole paso a la convivencia.
Por lo tanto una educación para el cambio no puede darse por una
relación o contacto directo vivencial con la realidades en la que se
desenvuelven los estudiantes, es necesario que los docentes tomen
conciencia crítica de la realidad para transformarla más eficazmente; se
necesita en nuestra sociedad colombiana una escuela que pueda construir
un mundo más justo y solidario, para esto debe contar con su misma
organización, con las determinaciones y procesos concretos para la
formación de los estudiantes, en este sentido, se necesita una escuela en y
para la comunidad dando una educación para el servicio y la justicia; esto
trae consigo un ciudadano apto para la vida para obtener buenos
ciudadanos.
De allí que, se requiere contar con docentes que primeramente tengan
un marco de referencia que indique estar transmitiendo adecuadamente no
solo conocimientos, sino principios basados en valores y en el dialogo, a la
inclusión de todos los individuos a una sociedad en la que el pilar
fundamental sea el dialogo y la comunicación como medios para solventar
los problemas que se les puedan presentar en su entorno escolar, familiar y
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comunitario.
Por otro lado se hace necesario contribuir con la educación a través del
currículo que se debe concebir como un conjunto de saberes elaborados por
expertos, sino también como un proceso que intervienen todos los actores
implicados en el proceso educativo. Entonces, la práctica educativa requiere
de hechos, ya que las teorías son soportes para el arranque u inicio hacia la
acción, ante el mundo vertiginoso en el que los estudiantes, docentes padres
y representantes se encuentran inmersos, el quedarse viendo los
acontecimientos no es lo más adecuado.
Es necesario que las instituciones educativas deben dirigirse hacia una
praxis educativa, considerando el nivel de transcendencia, así como también
el valor que tiene el educar y deben olvidar los docentes que las puertas a
los cambios se abren cada día y deben hacerlo desde adentro y tomando en
cuenta que la educación es el arte de enseñar, a pensar en el mundo de
manera autónoma y de forma crítica, la educación debe dar a cada
estudiante sin excepción la posibilidad de aprovechar sus potencialidades y
de reconocer sus propias limitaciones, mostrando estrategias de superación
enseñando a vivir en sociedad de una manera pacífica, aprendiendo de otras
personas y cultivando formas de enriquecimiento de la personalidad a través
de un progresivo acercamiento a su entorno en el que se desenvuelven los
estudiantes.
Es entonces que se llega a una reflexión sobre el proceso de “educar”,
que adquiere una relevancia, en el sentido que implica adentrarse a la forma
de ser de los estudiantes y de cómo conciben el mundo, de esta manera le
ayudará a conocer un poco más a descubrir de qué modo establecer las
relaciones entre estudiante- estudiantes para optimizar la convivencia en el
torno familiar esto es la mejor contribución para hacer el equilibrio, lo que les
permitirá buscar el desarrollo personal de todos y cada uno de los miembros.
Cabe destacar que la educación se convierte en la principal contribución a
las formas de convivencia futura en las sociedades, ya que ayuda a prevenir
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la violencia, la intolerancia y promover la cultura de paz, esta permite
mantener un dialogo fraterno para resolver los conflictos o problemas que se
les presenten en un momento determinado.
Esto debe realizarse ya que en nuestra sociedad es frecuente encontrar
en las aulas de clase estudiantes socializados negativamente y los docentes
deben enfrentar desinterés, apatía, agresión entre los estudiantes, por tal
razón es necesario promover el dialogo que inicie desde la familia y es
necesario que todos los entes que formen parte del hecho educativo
conciban que educar es el arte de acercarse a las y los estudiantes con
respeto y amor, para que se despliegue en ellos una vida verdaderamente
social y humana.
En efecto, la sociedad educa o deseduca con su modo de proceder, le
toca principalmente a la familia y a los representantes dejar de ser
espectadores de la educación de sus hijos, ellos deben asumir su rol, por lo
tanto las organizaciones educativas que no vayan de la mano con la
sociedad no tendrá avance en su propuesta educativa ya que debe haber
una coherencia entre lo que se enseña y se practica en el hogar con lo que
se practica y se enseña en la escuela.
Es entonces que nos aproximamos a una reflexión conclusiva que el
docente debe partir siempre de las potencialidades y necesidades de las
estudiantes para crear y fomentar un clima social fundamental para que la
comunicación sea exitosa basada en una convivencia social digna de todo
ser humano así como la plantean Carr y Kemmys (1952), la orientación del
docente debe verse como un proceso que busca develar las contradicciones
de las conductas de los estudiantes para conocer la dinámica social y de
concebir el presente para transformarlo en bien común, esta transformación
debe surgir en todos los actores que intervienen en el proceso educativo.
Cabe destacar que el dialogo es una experiencia que fortalece la plena
vigencia o recuperación de los valores que en las relaciones sociales
existentes se están deteriorando. El dialogo es inseparable de la libertad,
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verdad, solidaridad e igualdad entre otros, en el dialogo hay una relación
horizontal, Freire plantea que solo hay comunicación cuando el dialogo se
establece entre los hablantes una relación armoniosa, el dialogo desde la
aceptación del otro y la otra se enriquece en condición de igualdad.
Ciertamente en el ambiente educativo nos encontramos con docentes los
cuales por tener visión conductista no le permiten al estudiante expresarse o
al menos establecer una comunicación o dialogo, esto se debe porque su
visión en cuanto a educación es lineal y monótona, no permitiéndole al
estudiante expresar lo que piensa o bien algún aporte que puede ser
enriquecedores o útiles tanto para el docente como para el resto de sus
compañeros.
Es necesario disolver en nuestras organizaciones educativas el proceder
de algunos docentes cuando llegan al aula y trabajan sobre los estudiantes y
no con el estudiante, trabaja sobre el estudiante cuando dicta e imparte la
clase. Esta visión conductista que poseen algunos docentes hacen sentir a
los estudiantes como un objetos, no ven realmente cual es el interés de los
niños y niñas y el aprendizaje no es significativo para ellos, por esta razón
encontramos deserción escolar, agresión, física y verbal entre ellos.
Por consiguiente el docente debe promover el dialogo en los ambientes
escolares que le permita aprender cada día para enriquecerse con la
interacción y lluvias de conocimiento que fluirán al momento dado, al igual
que le permita junto a sus estudiantes adquirir unidos u aprendizaje
significativo que transcienda.
Implicaciones prácticas
Las implicaciones prácticas no pueden estar alejadas de las implicaciones
teóricas, estas deben converger en el accionar de todos los actores que
hacen vida en las organizaciones educativas. En consecuencia, es un deber
del docente considerar las habilidades y destrezas que poseen sus
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estudiantes, concientizando a los padres y representantes sobre las
responsabilidades que tienen de apoyar a sus hijos en el proceso de
formación.
Resulta interesante, que al darse la integración de toda la comunidad
educativa, da pie para buscar estrategias que logren la transformación de la
realidad que se vive, una de esas herramientas es poner en práctica la
convivencia escolar mediante la promoción de la convivencia escolar /
comunitaria y los aspectos antes expresados, tanto las ya establecidas por
los autores que sustentaron esta investigación, como las categorías
emergentes que surgieron como nuevas teorías.
Es una manera de fortalecer y desarrollar, en cada miembro del hecho
educativo sus potencialidades conduciéndolos a ser más comunicativos,
dialógicos, tolerantes, reflexivos, participativos y responsables, que practique
los valores de amor unidad justicia confianza honestidad caridad gratitud
entre otros.
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A MANERA DE RECOMENDACIONES
Al personal directivo que propicie momentos para la integración y reflexión
del personal que forma parte de la institución que permitan fortalecer las
relaciones interpersonales basado en una comunicación horizontal, que
permita la colaboración de todo el personal, para logra desarrollar las
actividades con éxito.
A los colegas docente la investigadora hace un llamado a la reflexión, a
que organice actividades para promover la convivencia escolar mediante la
cultura de paz; Se hace necesario la organización de talleres y jornadas de
formación para los padres y representantes con el propósito de proporcionar
herramientas para fortalecer los valores y normas de convivencia desde el
hogar.
Se recomienda a la plantilla de docentes que propicien espacios de
convivencias con los padres y representantes, para que estos puedan apoyar
y orientar a sus hijos durante el proceso de formación; Recomendaciones a
los directivos de las instituciones, desarrollen actividades integradoras donde
se fomente formas convivientes, que pudieran ser las bases de posibles
Centros de Mediación Escolar.
Por último se recomienda la divulgación de la presente investigación no
solo en las instituciones, padres, docentes y alumnos donde se realizo, sino
también a todas las posibles a alcanzar, con la finalidad de integrar las
categorías establecidas y las emergentes para así promover la convivencia
escolar / comunitaria.
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Anexos
(A) GUIA DE ENTREVISTA
GUIA DE ENTREVISTA
Dirigida a trabajadores de la entidad privada de salud Profamilia
PRESENTACIÓN
Con esta investigación se busca hacer un análisis del manejo de concepto
acertado, así como el cumplimiento y el grado de compromiso de los
trabajadores frente a la ética empresarial y la responsabilidad social, donde
se pueda visualizar el conjunto de valores de los empleados frente al medio
que los rodea y de las acciones aplicada por la entidad de salud frente al
cumplimiento de estas.
De igual manera se desea aportar a la entidad de salud un instrumento
que les permita evaluar, corregir y fortalecer las bases en relación a la ética
empresarial y la responsabilidad social por parte de los trabajadores de la
entidad.
INSTRUCCIONES
Al entrevistador
1. Accesibilidad a la información requerida por parte del
respondiente.
2. Que los entrevistados entiendan su papel.
3. Motivación que se necesita dar a los entrevistados.
CUERPO
A continuación se presentan las preguntas para aplicar a los trabajadores
de la entidad de salud privada de Profamilia
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA.
1. ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en conocimiento
si se cuenta con códigos de principios éticos y de responsabilidad
social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto ambiental?
2. ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le ha
podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar
adecuadamente los residuos o desechos con el fin de minimizar
riesgos de impacto al medio ambiente?
3. ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan el
trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes,
gris, rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha
práctica?
4. ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
5. ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas residuales
que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado? ¿Que
opina al respecto?
6. ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiental?
7. ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
8. ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no contaminar
las aguas que afecta el medio ambiente?
9. ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que
manipula dichas sustancias?
10. ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias o
detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
11. ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de comida,
cabello, toalla de papel?
ENTREVISTA A DIRECTIVOS DE PROFAMILIA
1. ¿Le ofrece capacitación y adiestramiento a los empleados en cuanto
al uso de los químicos, sus componente y efectos que pudieran
causar al medio ambiente, así como realizar la segregación de
residuos en los diferentes canales verdes, gris y rojo, con el fin de
minimizar riesgos ambientales?
2. ¿Usted ha socializado la política ambiental de Profamilia, con sus
empleados? ¿Cómo la he hecho?
3. ¿Ha llegado a solicitar con sus empleados los resultados de estudios
de vertimientos de las aguas residuales que realiza Profamilia
semestralmente? ¿Cómo lo he hecho?
4. ¿Ha llegado a socializar a sus empleados los protocolos de manejo
para los productos químicos que utilizan en Profamilia? ¿tiene
evidencias?
5. ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no contaminar
las aguas que afecta el medio ambiente?
6. ¿Usted le ha brindado recomendaciones a sus empleados sobre
sustancias o detergentes químicos que alteran los estudios de
vertimientos y contaminan el medio ambiente? ¿Tiene evidencias?
ENTREVISTA A DIRECTIVO DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: María Angélica
Delia: Buenas tardes
María Angélica: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora María Angélica
María Angélica: Muy bien gracias a Dios
Delia: Sra. María Angélica, como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como Directora de la clínica Profamilia Valledupar, me
gustaría que me colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes
preguntas.
María Angélica: Con gusto
Delia: ¿Usted le ofrece capacitación y adiestramiento a los empleados en
cuanto al uso de los químicos, sus componentes y efectos que pudieran
causar al medio ambiente, así como realizar la segregación de residuos en
los diferentes canales verdes, gris y rojo, con el fin de minimizar riesgos
ambientales?
María Angélica: Si, de segregación de residuos se le realizan, de
químicos, no lo estoy haciendo (hipoclorito y detergentes) solo se les hace el
suministro de las fichas de manejo de los productos, pero no, se les dice cual
es el impacto. No lo sé
Delia: ¿Usted ha socializado la política ambiental de Profamilia, con sus
empleados? ¿Cómo lo ha hecho?
María Angélica: Se ha socializado el plan de gestión de residuos en el
personal a través de charlas.
No hay política ambiental, hay el plan de manejo de residuos
hospitalarios.
Delia: ¿Ha socializado con sus empleados los resultados de estudios de
vertimientos de las aguas residuales que realiza Profamilia semestralmente?
¿Cómo lo ha hecho?
María Angélica: No estoy socializando con mis empleados. Desconozco
los parámetros, el significado.
Se toman medidas y se socializan con el nivel central (Clínica Bogotá),
pero al personal no se les socializa la alteración de los parámetros
Delia: ¿Ha socializado con sus empleados los protocolos de manejo para
los productos químicos que utilizan en Profamilia? ¿Cómo lo ha hecho?
María Angélica: Si los he socializado, se les entregan los protocolos para
que los lea.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
María Angélica: No vertiendo elementos químicos a través de los
desagües.
Delia: ¿Usted les ha brindado recomendaciones a sus empleados sobre
sustancias o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente? ¿Cómo lo ha hecho?
María Angélica: Si, se han socializado las directrices impartidas por el
analista ambiental del nivel central (clínica Bogotá) acerca de la limpieza de
las áreas.
Delia Bueno, muchas gracias Sra. María Angélica
María Angélica: Bueno Sra., con gusto
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: Marily
Delia: Buenas tardes
Marily: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Marily
Marily: Muy bien gracias a Dios
Delia: Sra. Marily, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Marily: Con gusto
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Marily: Si, estoy en conocimiento de resoluciones, normas, medida de
seguridad, protocolos y la responsabilidad que cada empleado debe tener en
las actividades, el compromiso.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Marily: Regular porque no he logrado aprender a manejar con propiedad
los residuos y su adecuada segregación.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Marily: En la caneca Roja: Desechos contaminados (campos sucios de
sangre), en la Verde: (comida- plástico), en la Gris: (hojas-papel) no estoy
siendo totalmente responsable con esta práctica, en brigada móviles
extramurales a veces no tengo las tres bolsas y desecho en rojo en vez de
verde o gris
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Marily: Para mi es el compromiso interno que cada persona adquiere con
el medio ambiente ecológico.
La empresa si los da a conocer a través de charlas, en reunión de
personal y permanentemente existen dos o tres compañeros de trabajo
recordándole al persona estos aspectos.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Que opina al respecto?
Marily: No lo ha socializado
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Marily: A grandes rasgos, deben ser manejados dosificadamente para no
causar gran daño, científicamente no lo tengo claro, pero si se que causan
daño.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Marily: No he participado, no he dado recomendaciones, el laboratorio
que realiza el estudio es el laboratorio ambiental Nancy Flórez.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Marily: No utilizo detergente, no estoy contaminando las aguas de la
empresa.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Marily: tengo idea, he estado en reunión donde lo están socializando pero
no lo conozco, No hago parte del personal que manipula las sustancias.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Marily: A mí no, escucho que se los hacen al personal de servicios
generales, equipo de enfermeras, instrumental, que tengan clara las
medidas, repasen protocolos para que no utilicen lo que ya no se puede, que
sepan combinar los químicos y sus fórmulas.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Marily: Papel higiénico: Roja
Resto de comidas: Verde
Cabellos: Gris
Todo tipio de papel: Verde
Delia: Muchas gracias Sra. Marily
Marily: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: Pedro José
Delia: Buenos Días
Pedro: Buenos Días
Delia: Como se encuentra Señor Pedro
Pedro: Bien gracias
Delia: Sr. Pedro, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Pedro: Bueno
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Pedro: No tengo conocimiento
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Pedro: Excelente las capacitaciones, no sabía cómo separar los residuos,
ahora lo realizo y hago lo posible para que las personas que están a mi
alrededor también lo hagan.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Pedro: En la caneca Roja: Residuos tóxicos peligrosos, químicos
Gris: Papel
Verde: Residuos orgánicos, bolsas plásticas, lo que no es reciclable
Si estoy siendo socialmente responsable, con la gris contribuyo al
reciclaje al buen uso y manejo de los residuos.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Pedro: Ética: es el código empresarial donde se respeta los derechos e
integridad frente al marco que la empresa está desarrollando.
Responsabilidad social: Tarea o deber que tiene la empresa frente al
medio o contexto en el que se desenvuelve, es el impacto que genera la
empresa a la sociedad, separándola de la actividad a la cual se dedica.
La empresa si los da a conocer, siempre están capacitando acerca del
valor corporativo excelencia en el servicio, este tiene muchos factores
relacionados con la responsabilidad social.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Pedro: Si los han socializado, en reunión de personal, se han hecho
sugerencias, como mejorar las prácticas, para establecer acciones
correctivas frente anomalías que se pueden estar presentando
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Pedro: En realidad he escuchado uno que otro producto y claro que
pueden causar un impacto ambiental.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Pedro: No he participado, creo que el laboratorio que realiza el estudio es
el laboratorio ambiental de Nancy Flórez.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Pedro: Ahorrando agua, utilizándola en los momentos estrictamente
necesarios.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Pedro: No conozco los protocolos, no hago parte del personal
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Pedro: No
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Pedro: Caneca Roja: Papel higiénico, toalla, cabello
Verde: Resto de comidas
Delia Bueno, muchas gracias Sr Pedro
Pedro: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: Patricia
Delia: Buenas tardes
Patricia: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Patricia
Patricia: Bien gracias a Dios
Delia: Sr. Patricia, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Patricia: Con gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Patricia: Si estoy en conocimiento, los he leído en el tiempo que llevo,
están por escrito.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Patricia: Ha sido muy buena, Profamilia siempre va un paso adelante,
desde antes que apareciera esta normatividad, los empleados tenemos
conocimiento de los protocolos y seguimientos, la empresa se preocupa por
las supervisiones, Profamilia va adelantada en todo.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Patricia: En la caneca Roja: todo lo contaminado
Gris: todo lo que se recicla papel, cartón, lo que se recicla.
Verde: Residuos, cafetería, restos de comida.
Considero que si estoy siendo socialmente responsable, porque estamos
reciclando, ayudo al planeta y además evitamos contaminación con agentes
biológico, si aseguramos bien bolsas y guardianes.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Patricia: Ética y responsabilidad social: principio que como ser humano
debo tener hacia mí y hacia los demás en la prevención de los casos.
Si claro la empresa los da a conocer de muchas maneras en reuniones,
charlas virtuales, presenciales. En las supervisiones diarias, rondas que se
hacen en la empresa.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Patricia: He escuchado, si se han socializado en los comités mensuales,
siempre me entero en las reuniones de personal, siempre he tocado el tema.
En algún comité o reunión, escuché que los estudios de vertimiento
habían salido alterados por utilizar el producto barsol, el personal de aseo ha
tomado las medidas y conciencia. Un ejemplo: yo le dije que utilizaran el
barsol para mitigar la proliferación de mosquitos y me dijeron que ya no se
podía utilizar porque afectaban los resultados de vertimientos.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Patricia: Si, entre ellos los productos químicos para ser colposcopia, son
corrosivos para las personas y el medio ambiente, no deben estar expuestos
si no llevarlos a disposición final cuando ya no se vayan a utilizar, tal como lo
indica la norma, vertirlos y segregarlos de acuerdo a protocolos del
fabricante.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Patricia: No he participado. He escuchado que es el laboratorio ambiental
de Nancy Flórez quien realiza los estudios.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Patricia: Realizando supervisión, rondas, llamados de atención al personal
que está realizando inadecuadamente el vertimiento. Porque ocupo el cargo
de gestora de calidad y debo garantizar que todo funcione adecuadamente y
hacer planes de mejora.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Patricia: si conozco los protocolos, pero no hago parte del personal
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Patricia: Si nos recomendaron no utilizar el barsol, detergentes en polvo,
producto de consultorio, un ácido del cual no recuerdo el nombre, nos han
hecho recomendaciones en relación al ácido y que no caiga en la ropa, piso,
ya que puede causar afectaciones respiratorias, inflamación de las mucosas
nasales y oftalmológicas.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
En la Bolsa verde el papel higiénico porque la norma exige la bolsa roja
solo para que los usuarios lo desechen; Los restos de comida, cabello y
toalla de papel también en la verde.
Delia: Bueno, muchas gracias Sra. patricia
Patricia: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: Yulli
Delia: Buenas tardes
Yulli: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Yulli.
Yulli: Bien gracias a Dios
Delia: Sra. Yulli, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Yulli: Con gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Yulli: Si estoy en conocimiento, cuando inicie en Profamilia revisé el
código de ética, pero no lo he vuelto a revisar desde hace 3 años que entre a
la organización.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Yulli: Excelente, porque nos explica como se hace la separación
adecuada de los residuos hospitalarios.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Yulli: En la caneca roja: gasas, guantes, jeringas, compresas con sangre,
equipo de venoclísis, yelcos entre otros.
Gris: papel, cartón, tarros plásticos de químicos como del Glufar,
hipoclorito
Verde: envolvederos, guantes, jeringas, galletas, toallas de papel,
residuos de comida.
Si estoy siendo responsable, contribuyo a la no contaminación y prevenir
daño al medio ambiente.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Yulli: Ética: ciencia que estudia los valores.
Responsabilidad social: es la responsabilidad que tengo con mi sitio de
trabajo, con las personas que convivo.
Con respecto a si la empresa los da a conocer, si lo ha hecho pero no he
asistido a las capacitaciones, por las ocupaciones en mi otro trabajo, sin
embargo en las pantallas de computadores o en los archivos están, pero no
soy curiosa en detallarlo, cuando ingresé hace 3 años me lo socializaron.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Yulli: La señora de servicios generales me mencionó que estamos
vertiendo líquidos que contaminan el medio ambiente y por tanto no se
utilizará detergentes en polvo sino en líquido.
No he asistido a la socialización, no sé si lo han hecho, a veces por mi
otro trabajo no asisto a las reuniones.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Yulli: Bueno, si uno sabe hacer un buen manejo de ellos (productos
químicos) no hace contaminación. Pero el impacto que pueden causar no
sé, por eso existen fichas técnicas para el uso de estos productos químicos.
Por ejemplo la empresa para desactivar los espéculos con los que se
realizan las citologías o para desactivar algunos elementos utiliza el aniosurf
como producto químico menos nocivo para el medio ambiente en vez de
peróxido o hipoclorito.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindando recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Yulli: No he participado. No conozco que laboratorio realiza los estudios.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Yulli: Haciendo el debido uso de los productos químicos y detergentes
que manejo, utilizando la fichas de dilución o manejo.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Yulli: si conozco los protocolos, y hago parte del personal que los
manipula.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Yulli: Si me han dicho acerca del hipoclorito, de realizar correctamente las
diluciones y dosis porque hay alteraciones en los estudios. Hace una
semana me conversó la compañera Rosa Vivas que no iba utilizar más el
detergente en polvo, sino en líquido, porque conlleva a la contaminación.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Yulli: El papel higiénico en la caneca roja, los residuos de comida, cabello,
toalla de papel en la caneca verde.
Delia: Muchas gracias Sra. Yulli
Yulli: Con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Delia Isabel
Delia: Buenas tardes
Delia Isabel: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señorita Delia Isabel
Delia Isabel: Bien gracias a Dios
Delia: Sra. Delia Isabel, como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como empleado de Profamilia, me gustaría que me
colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Delia Isabel: Bueno
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Delia Isabel: Si tengo conocimiento.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente? Delia Isabel: Ha sido buena, me han educado sobre la
manipulación de los residuos, los colores de las bolsas, yo no sabía, aprendí
a identificarlos en esta empresa.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Delia Isabel: En la caneca roja: No segrego nada por mi cargo en la
empresa soy aprendiz Sena, pero sé que van riesgos biológicos
En la caneca Gris: reciclaje.
En la caneca Verde: bolsas, plásticos, restos de comida.
Si estoy siendo responsable socialmente porque estoy aprendiendo a
utilizar los canales para utilizarlos adecuadamente.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Delia Isabel: Ética y responsabilidad social es la actitud que asumo ante
las personas que me rodean el respeto y cuidado hacia ello. La empresa si
da a conocer estos elementos.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Delia Isabel: No tengo conocimiento de los resultados. La señora de
servicios generales me mencionó que estamos vertiendo líquidos que
contaminan el medio ambiente y por tanto no se utilizará detergentes en
polvo.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Delia Isabel: si, sus componentes afectan tanto a la naturaleza como al
ser humano.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Delia Isabel: No he participado, quien se encarga de los estudios no sé si
es Descont
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Delia Isabel: colocando las basuras en donde corresponde, dependiendo
del color de la caneca que nos permite identificarlos.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Delia Isabel: No los conozco, no hago parte del personal que manipulan
las sustancias.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Delia Isabel: si charlas y capacitaciones.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Delia Isabel: Todos los desecho en la caneca verde.
Delia Bueno, muchas gracias Srta. Delia Isabel
Delia Isabel: Bueno Sra. Delia, con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Fanny
Delia: Buenos Días.
Fanny: Buenos Días.
Delia: Como se encuentra Señora Fanny.
Fanny: Bien gracias a Dios.
Delia: Sra. Fanny, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Fanny: Con gusto
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Fanny: no tengo conocimiento.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Fanny: Excelente, porque estoy educada, pensaba que todos los
residuos iban a una misma bolsa, además eso mismo lo puedo aplicar en mi
casa.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Fanny: En la caneca Roja: guantes, jeringas, sustancias, fluido de sangre,
gasas, toallas higiénicas.
En la caneca Gris: cartón, papel, potes reutilizables.
En la caneca Verde: plásticos, pitillos, residuos de comida.
Si creo estar siendo socialmente responsable porque todo lo que desecho
en la bolsa gris permite que muchas personas vivan del reciclaje.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Fanny: La Ética son las cualidades que la empresa da a conocer para dar
un impacto en la sociedad ejemplo amabilidad y la Responsabilidad social es
responsabilizarme porque las normas se cumplan y dar un informe con
certeza.
La empresa si da conocer estos elementos por medio de protocolos.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Fanny: Si nos dieron recomendaciones para que no se fueran a los tubos
de desagüe los residuos de comida, aceites, opino que tengamos cuidado al
desechar los residuos.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Fanny: Si, el Aniosurf es un producto químico que puede causar daño, no
he revisado detalladamente los efectos que pueda causar al medio ambiente,
pero creo que muerte a los peces, irritación en la piel.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Fanny: No me acuerdo el laboratorio que realiza los estudios, pero si he
atendido a los técnicos (personas) cuando llegan a realizarlo.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Fanny: No segregando residuos al alcantarillado que afecte al medio
ambiente como por ejemplo granos de arroz, borra de café, aceites.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Fanny: Si los conozco, existe una tabla para medir el detergente por parte
del personal que manipula este tipo de sustancia, la semana pasada me
entere que el detergente en polvo ya no se va utilizar sino el Ajax.
No hago parte del personal que manipula las sustancias.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Fanny: Si la empresa Descont nos ha brindado recomendaciones.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Fanny: En la caneca verde cabellos, toallas de papel, papel higiénico y
residuos de comida.
Delia Bueno, muchas gracias Sra. Fanny
Fanny: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: Ximena
Delia: Buenas tardes
Ximena: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Ximena
Ximena: Bien gracias a Dios
Delia: Sra. Ximena, como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como empleado de Profamilia, me gustaría que me
colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Ximena: Bueno, con el mayor gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Ximena: Si se cuenta, tenemos un código de ética.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Ximena: valiosa para ponerlo en práctica.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Ximena: se segregan de forma correcta para eso nos capacitan, en la
caneca Roja todo los materiales biosanitarios, en la caneca Gris, papel
reciclable y en la caneca Verde residuos de comida y empaques.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Ximena: Ética y responsabilidad social es tener sentido de pertenencia
con nuestro trabajo y si nos los han dado a conocer a través de
capacitaciones.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Ximena: Si no los han socializado pero no semestralmente, opino que son
muy buenos y deberían socializarse semestralmente.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Ximena: Si conozco los efectos que causan al medio ambiente, como los
detergentes en polvo alteran las muestras que se toman en los estudios de
vertimiento.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Ximena: No he participado, ni he dado recomendaciones, el laboratorio
que realiza los estudios es el laboratorio ambiental de Nancy Flórez.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Ximena: No echando sustancias, ni materiales inadecuados como cabello,
papel higiénico en los sanitarios.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Ximena: No los conozco pero sé que existen los protocolos, lo que pasa
es yo no hago parte del personal que manipula las sustancias químicas.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Ximena: Si, nos dijeron que no utilizáramos detergente en polvo si no
líquido porque alteraban las pruebas de los estudios de vertimiento.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Ximena: En la caneca Verde.
Delia Bueno, muchas gracias Sra. Ximena
Ximena: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza Rojas
Entrevistado: Rosa
Delia: Buenas tardes.
Rosa: Buenas tardes.
Delia: Como se encuentra Señora Rosa.
Rosa: Bien gracias a Dios.
Delia: Sra. Rosa, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Rosa: Bueno, dígame.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Rosa: Si claro tengo conocimiento.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Rosa: Excelente, esto me ha permitido llevar los conocimientos a mi casa
y también aplicarlo allá.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Rosa: En la caneca roja los guantes, espéculos después de haber sido
desactivado, jeringas, todo lo biosanitario.
En la caneca Gris: papel, vidrio, lo reciclable
En la caneca Verde: desechos alimenticios
Si estoy siendo responsable con la práctica porque desechando
adecuadamente se minimizan los gastos de la empresa, además yo cuando
veo que lo están haciendo mal corrijo mi compañero de trabajo.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Rosa: Ética y responsabilidad social es hacer las cosas bien, la empresa
ha dado a conocer estos elementos a través de capacitaciones.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Rosa: Si lo han socializado, cuando salieron unos parámetros alterados,
me dijeron que no debía utilizar algunas sustancias, ni detergentes en polvo
y nos enviaron del nivel central (Bogotá) detergentes líquidos para
remplazarlos.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Rosa: Si, contaminación, esos productos son el Aniosurf, Glufar,
Hipoclorito este último no se puede usar mucho, anteriormente se
desactivaba los espéculos y guardianes con hipoclorito ya no, ahora con
Aniosurf.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Rosa: Si atendido a los técnicos que vienen hacerlo pero yo no doy
recomendaciones, el laboratorio que realiza los estudios es el laboratorio
ambiental Nancy Flórez
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Rosa: cuando estaba en el área de servicio general no utilizaba grasas,
barsol, aceite quemado (Acpm) ni otras sustancias que pudieran irse al
alcantarillado y contaminar las aguas. Desde enero de 2016 fui promovida a
un nuevo cargo administrativo y desde allí contribuyo a no echar nada
contaminante en la rejilla del lavaplatos, lavamanos, sanitarios y a utilizar
adecuadamente las canecas verde, gris y roja.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Rosa: Si conozco los protocolos, nos los han socializado, anteriormente
si hacía parte del personal que manipula las sustancias ya no.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Rosa: Si me han brindado recomendaciones acerca de los productos
químicos que se utilizan en la empresa, además de los detergentes en polvo,
barsol, Acpm.
También tengo conocimiento que cuando se vencen los productos
químicos, estos se desechan entregándolos a Descont con la ficha del
fabricante, porque no se puede echar al alcantarillado, anteriormente se
usaba el peróxido para desactivar y limpiar pero era muy fuerte para la salud
y el medio ambiente y lo remplazaron por otros productos.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Rosa: El papel higiénico y el cabello en la caneca roja; los residuos de
comida y la toalla de papel en la caneca verde.
Delia Bueno, muchas gracias Sra. Rosa
Rosa: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Cecilia
Delia: Buenas tardes
Cecilia: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Cecilia
Cecilia: Muy bien gracias a Dios
Delia: Sra. Cecilia, como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como empleado de Profamilia, me gustaría que me
colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Cecilia: Dígame.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Cecilia: Si claro.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Cecilia: Han sido excelentes porque nos ayudan a mitigar riesgos tanto al
medio ambiente como a nosotros.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realiza el
trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Cecilia: En la caneca Roja deposito Gasas, guantes, residuos
contaminados con sangre, aquí se segrega todo lo contaminado, en la Verde
servilletas, platos, basuras del patio y la caneca Gris cartón, papel reciclable.
Considero que sí estoy siendo responsable, porque todos los días
colocamos en práctica desechar de acuerdo a las canecas.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Cecilia: Bueno la ética es hacer los casos como se deben, no engañar al
usuario es ser responsable con lo que uno realiza.
Responsabilidad social: Ser responsable en lo que uno realiza y actuar
muy responsable con lo que lleva a cabo.
Estos principios la empresa si los ha dado a conocer claro, por medio de
protocolos, videos, charlas y nos refuerzan anualmente, siempre nos dicen lo
mismo.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Que opina al respecto?
Cecilia: Pues no, uno se da cuenta que hacen el estudio pero no nos
dicen como salieron.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Cecilia: Si, puede causar contaminación de la vertiente de las aguas más
que todo eso.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Cecilia: no he brindado recomendaciones, lo hace un laboratorio de
Bogotá, yo vi un técnico que vino a tomar las muestras.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Cecilia: No vertiendo las soluciones vencidas a la fuentes sin tomar las
precauciones según las capacitaciones y enseñanzas de los protocolos.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Cecilia: si conozco los protocolos y hago parte del personal que manipula
las sustancias.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Cecilia: Si, nos han dicho acerca de la importancia de utilizar los
elementos de protección personal a la momento de manipularlos como son
guantes, tapa boca, máscaras para no respirar esas sustancias
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Cecilia: Papel higiénico en la caneca Roja, los resto de comidas, cabello,
toallas de papel en la caneca Verde.
Delia Bueno, muchas gracias Sra. Cecilia
Cecilia: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Johanna
Delia: Buenas tardes
Johanna: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Johanna
Johanna: Bien gracias
Delia: Sra., Johana como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como empleado de Profamilia, me gustaría que me
colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Johanna: Bueno
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Johanna: Si, porque Profamilia cuenta con el adecuado servicio para
realizar una disposición final de los desechos.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Johanna: Buena experiencia, las capacitaciones han sido clara, con
buena divulgación en el personal.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Johanna: En la caneca Roja: Guantes, gasas, espéculos, algodones, todo
lo contaminado, en la caneca Gris: Papel, cartón y en la caneca Verde:
Vasos y bolsas.
Si estoy siendo responsable con esta práctica porque de acuerdo a las
indicaciones y charlas brindadas se realiza el proceso.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Johanna: Para mi ética y responsabilidad social es ser responsable y
limpio con el medio ambiente, en qué sentido si uno se come un dulce en la
calle no debe desechar el empaque en la calle porque alguien te esté
viendo, sino porque eres consciente del daño que le haces al medio
ambiente. La empresa los da a conocer regularmente con la norma y
circulares
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Johanna: Si, en la clínica de Profamilia donde yo trabajaba en Florencia lo
hacían, acá en la clínica Valledupar llevo solo un mes aun no los han
socializado.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Johanna: No conozco los efectos químicos, conozco el manejo de los
productos pero no del impacto que puede causar al medio ambiente.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Johanna: No he participado, no conozco el laboratorio, ni de la clínica de
Florencia de dónde vengo ni acá en la clínica de Valledupar.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Johanna: Depositando las basuras en las canecas correspondientes.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Johanna: Si los conozco y hago parte del personal; no se me al pie de la
letra las diluciones pero manejo las tablas referentes al manejo de
sustancias químicas.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Johanna: Recomendación como tal no, pero la información en las fichas
técnicas de cada producto si, estas vienen con el producto.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Johanna: En la caneca Roja Papel higiénico, toalla de papel, cabello, en
la caneca Verde Restos de comida.
Delia; muchas gracias Sra. Johanna
Johanna: Bueno Sra, con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Victoria
Delia: Buenas tardes
Victoria: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Doctora Victoria
Victoria: Bien gracias a Dios
Delia: Sra. Victoria, como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como empleado de Profamilia, me gustaría que me
colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Victoria: Con gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Victoria: Sé que existen protocolos definidos, implementados con
seguimiento periódico, sobre procesos institucionales que tiene impacto
directo en el medio ambiente.
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Victoria: El conocimiento que tengo, es porque manejo el tema
administrativo en otro lugar de trabajo y he revisado protocolos, pero hace
rato Profamilia no me brinda capacitación.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Victoria: En la caneca Roja: desechos contaminados, guardianes corto
punzante, para vidrios y otros, en la Gris reciclables, en la caneca Verde
Desechos no contaminados.
Si estoy siendo responsable con dicha práctica y soy muy apegada a
cumplir el protocolo.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Victoria: ética es el conocimiento y manejo adecuado de procesos de
residuos hospitalarios, con el objeto de minimizar el impacto ambiental que
se genera en la atención en salud
Responsabilidad social ser consecuente con todas las normas y procesos
para hacer aportes positivos en beneficio del medio ambiente.
La empresa no ha brindado información acerca de estos principios.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Victoria: No me los han socializado.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Victoria: si, contaminación de las aguas superficiales y subterráneas, sino
se hace una adecuada segregación.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Victoria: No he participado, no sé cuál es el laboratorio.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Victoria: Con la segregación en la fuente adecuada de los desechos
hospitalarios producto de la atención en salud.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Victoria: No conozco los protocolos y no hago parte del personal.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Victoria: No señora.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Victoria: En la caneca verde el papel higiénico, restos de comida, cabello,
toalla de papel.
Delia: Bueno, muchas gracias Dra. Victoria.
Victoria: Bueno Sra., con gusto
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Flabia
Delia: Buenas tardes
Flabia: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Flabia
Flabia: Bien gracias a Dios.
Delia: Sra. Flabia, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Flabia: Claro, con gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Flabia: Si estoy en conocimiento
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Flabia: Buenas, las capacitaciones las hacen con frecuencia, a cada rato
nos recuerdan en el canal rojo van tales desechos al igual en el verde y gris.
Yo soy consciente de que realizo correctamente la práctica de desechar.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Flabia: En la caneca Roja todo lo que tenga contacto con fluidos
corporales, sangre, orina, moco, lo contaminado. En la caneca Verde
plásticos, residuos de comida y en la Gris papelería lo reciclable.
Si estoy siendo responsable con dicha práctica, lo hago adecuadamente.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Flabia: Ética es todo lo moral, lo del hombre y Responsabilidad social todo
aquello, que va encaminado a no perjudicar al medio ambiente y a la
sociedad misma. Con respecto a sí la empresa da a conocer estos
principios, si lo hace atreves de charlas.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Flabia: No los han socializado, yo escucho decir a las personas,
encargadas, pero yo sinceramente no me he preocupado por averiguar cómo
salieron los resultados.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Flabia: Si, el producto químico Glufar, por lo que leí en las indicaciones,
una vez se segregue en la fuente se debe dejar la llave del agua abierta para
que se disuelva rápidamente, una vez escuche decir que una muestra había
salido alterada por el Glufar.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Flabia: No he participado, no he dado recomendaciones, el laboratorio es
el de Nancy Flórez, vi unos técnicos acá en la clínica y tenían el uniforme de
ese laboratorio.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Flabia: Realizando la segregación adecuada.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Flabia: si los conozco los he leído y hago parte del personal que los
manipula.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Flabia: Si han dicho acerca del Glufar, Aniosurt, hipoclorito que al
momento de desecharlos o prepararlos se debe utilizar los Elementos de
Protección Personal, en cirugía los cirujanos dicen que cuando se prepara
las sustancias de Glufar presentan rinitis, además nos han recomendado
que al momento de desechar se debe dejar la llave abierta del agua para
que se diluya más rápido.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Flabia: En la caneca Roja, papel higiénico, en la verde restos de comida,
cabello, toalla de papel.
Delia Bueno, muchas gracias Sra. Flabia
Flabia: Bueno Sra., con gusto
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Gabriel
Delia: Buenas tardes
Gabriel: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Doctor Gabriel
Gabriel: Bien gracias
Delia: Dr. Gabriel, como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Gabriel: Con gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Gabriel: Conozco algunos protocolos y políticas, más no un código de
ética
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Gabriel: Hace mucho tiempo la empresa no me capacita.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Gabriel: En la caneca Roja los biosanitarios, jeringas, sangres, fluidos
corporales, guantes, algodones, lo contaminado con secreción. En la caneca
Gris el reciclaje y en la caneca Verde bolsas, plásticos.
Si me siento responsable con la práctica.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Gabriel: Colaborar en lo que pueda, el utilizar adecuadamente el manejo
de canales y conductos de bioseguridad tanto en la empresa como fuera de
ella.
La empresa se supone los da a conocer, sin embargo cuando llegue a
laborar aquí ya tenía conocimiento de ello.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Gabriel: No
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Gabriel: Si, los implementos de aseo y productos del área de cirugía
tienen componentes que afectan tanto a la naturaleza como al ser humano.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Gabriel: No he participado, no conozco el laboratorio
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Gabriel: Utilizando adecuadamente todos los canales y los medios de
manejo de residuos.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Gabriel: Conozco, los protocolos y sustancias químicas, hago parte del
personal que maneja los medicamentos anestésicos.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Gabriel: No
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Gabriel: El Papel higiénico y toalla de papel en la caneca Roja, los restos
de comida no utilizo caneca porque no consumo alimento acá en la empresa
yo traigo mi merienda en la lonchera y no desecho nada aquí, en cuanto a
Cabello no segrego.
Delia: Bueno, muchas gracias Dr. Gabriel
Gabriel: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: José
Delia: Buenas tardes
José: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Dr. José
José: Bien gracias a Dios
Delia: Dr. José como le comentaba hace un momento yo me encuentro
realizando una investigación, en el cual busco analizar el cumplimiento de los
principios básicos de ética y responsabilidad social personal en los
trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de Valledupar, Usted
como empleado de Profamilia, me gustaría que me colaborara con esta
entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
José: Con gusto.
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
José: No
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
José: Regulares, son muy pocas, casi nulas.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
José: No sé cómo realizarlo, no me han brindado capacitaciones.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
José: No los ha dado a conocer.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
José: No me han socializado.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
José: No
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
José: No
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
José: Durante mi jornada laboral no uso productos químicos que puedan
contaminar el agua.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
José: Tengo conocimiento que existe una tabla para medir el detergente y
los productos químicos, me acabo de enterar por parte de la enfermera que
el detergente en polvo ya no se va utilizar sino en liquido.
No hago parte del personal que manipula las sustancias.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
José: No
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
José: En la caneca verde cabellos, toallas de papel, papel higiénico
Delia: Bueno, muchas gracias Dr. José
José: Bueno Sra., con gusto.
ENTREVISTA A EMPLEADOS DE PROFAMILIA
Entrevistador: Delia Karina Meza
Entrevistado: Josefina
Delia: Buenas tardes
Josefina: Buenas tardes
Delia: Como se encuentra Señora Josefina
Josefina: Bien gracias a Dios.
Delia: Sra Josefina, como le comentaba hace un momento yo me
encuentro realizando una investigación, en el cual busco analizar el
cumplimiento de los principios básicos de ética y responsabilidad social
personal en los trabajadores de la entidad de salud privada Profamilia de
Valledupar, Usted como empleado de Profamilia, me gustaría que me
colaborara con esta entrevista respondiendo las siguientes preguntas.
Josefina: Bueno
Delia: ¿Desde su experiencia y tiempo en la empresa está en
conocimiento si se cuenta con códigos de principios éticos y de
responsabilidad social con la finalidad de minimizar los riesgos de impacto
ambiental?
Josefina: si
Delia: ¿Cómo ha sido su experiencia en cuanto a la capacitación, que le
ha podido suministrar la empresa acerca de cómo segregar adecuadamente
los residuos o desechos con el fin de minimizar riesgos de impacto al medio
ambiente?
Josefina: Muy bien como aprendizaje.
Delia: ¿Desde su experiencia en la empresa, explíqueme como realizan
el trabajo de segregación de residuos en los diferentes canales verdes, gris,
rojo y si cree que está siendo socialmente responsable con dicha práctica?
Josefina: En la caneca Verde residuos de comida, en la Roja materiales
contaminados, en la caneca Gris cartones, creo que estoy siendo
responsable con la práctica porque los se manejar, tengo el conocimiento.
Delia: ¿Qué es para usted ética y responsabilidad social, crees que la
empresa da a conocer los elementos que conforman estos principios?
Josefina: Para mí la ética es guardar todos los secretos que traigan los
usuarios y respetar sus intimidades. La responsabilidad social es la
responsabilidad que tiene una persona en todos los ámbitos de su vida
(laboral, personal)
La empresa si ha dado a conocer estos elementos a través de reuniones,
virtuales y presenciales.
Delia: ¿Los resultados de estudios de vertimientos de las aguas
residuales que realiza Profamilia semestralmente se los han socializado?
¿Qué opina al respecto?
Josefina: No lo han socializado, he visto los ingenieros ambientales
cuando vienen hacer el estudio pero no me han socializado los resultados.
Delia: ¿De los productos químicos manejados en la empresa conoce los
efectos que estos pueden causar en el medio ambiente?
Josefina: Si claro manejamos productos que son nocivos para el medio
ambiente y para las personas.
Delia: ¿Ha participado en los estudios de vertimientos que realizan en
Profamilia, brindado recomendaciones al momento de realizarlos, que
laboratorio realiza el estudio?
Josefina: No, he participado, el laboratorio es el de Nancy Flórez.
Delia: ¿Cómo contribuye usted desde su lugar de trabajo para no
contaminar las aguas que afecta el medio ambiente?
Josefina: Desechando adecuadamente los residuos de cirugía, no
vertiendo los residuos al alcantarillado.
Delia: ¿Conoce los protocolos de manejo de los detergentes, sustancias
químicas que se utilizan en Profamilia, hace parte del personal que manipula
dichas sustancias?
Josefina: Si los conozco y hago parte del personal.
Delia: ¿Le han brindado algún tipo de recomendaciones sobre sustancias
o detergentes químicos que alteran los estudios de vertimientos y
contaminan el medio ambiente?
Josefina: Si, nos han dicho que las sustancias químicas nocivas no
deben vertirse al alcantarillado.
Delia: ¿Normalmente donde desecha el papel higiénico, residuos de
comida, cabello, toalla de papel?
Josefina: El papel higiénico y cabello en la caneca Roja, residuos de
comida y toalla de papel en la caneca verde.
Delia Bueno, muchas gracias Sra Josefina
Josefina: Bueno Sra, con gusto.
Anexos
(B) Notas de Campo
25 de marzo de 2014
Debido a la alteración de los parámetros en los estudios de vertimientos
el laboratorio Nancy Flórez García realizo en el día de hoy visita de
inspección técnica con el fin de verificar las causas, se adelanto verificación
de los desinfectantes y productos empleados en la limpieza y desinfección de
las áreas entre los productos estudiados esta el Glutfar, aniosurf, aniosyme ,
hipoclorito al 5 %, detergente en polvo y cera para piso antideslizante, el
laboratorio concluyo que ningún producto estudiado presenta composición de
fenoles, la concentración de este elemento obedece a reacciones puntuales
que resulta de fácil variación y que puede encontrase asociados a la
combinación de detergentes y desinfectantes en las tuberías de conducción
al alcantarillado que por reacción generan como producto dicho compuesto.
25 junio 2014
Hoy recibimos oficio externo de parte de la empresa prestadora del
servicio de alcantarillado hacia Profamilia, donde menciona que los últimos
resultados de las caracterizaciones de las aguas residuales generadas de los
procesos de Profamilia en la ciudad de Valledupar arrojan las siguientes
conclusiones:
El sistema de tratamiento de aguas residuales de Profamilia presenta
remoción en carga de DBO5 el parámetro SST no cumple con los parámetros
según decreto 1594 de 1984, art 72.
En cuantos a los demás parámetro se está cumpliendo se mejoró
notablemente el parámetro FENOL, los de interés sanitarios como el plomo,
cadmio, mercurio, cianuro cumplen con el decreto mencionado.
Al comparar los resultados con las caracterizaciones anteriores se
observa que persiste el NO cumplimiento de los parámetros DBO5 Y SST.
Por lo tanto se requiere que estos parámetros cumplan también con la
normatividad.
30 diciembre 2014
Hoy recibimos oficio externo de parte de la empresa prestadora del
servicio de alcantarillado hacia Profamilia, donde menciona que los últimos
resultados de las caracterizaciones de las aguas residuales generadas de los
procesos de Profamilia en la ciudad de Valledupar realizados el pasado 2 de
diciembre de 2014 arrojan las siguientes conclusiones:
El sistema de pre tratamiento de aguas residuales de Profamilia presento
remoción en carga de DBO5 no cumple con los parámetros según decreto
1594 de 1984, art 72.
En cuantos a los parámetros de interés sanitarios como el plomo, cadmio,
mercurio, cianuro cumplen con el decreto mencionado.
Para el parámetro SST se analiza que la concentración del efluente es
mayor que el del afluente, por lo tanto hay una acumulación y su planta de
pretratamiento no está cumpliendo con lo exigido por la norma para este
parámetro.
Recomendamos tomar las medidas pertinentes para cumplir a cabalidad
con el decreto 1594 de 1984.
8 abril 2015
Hoy se presenta la empresa prestadora del servicio de alcantarillado a
Profamilia sin previa notificación a realizar control y seguimiento ambiental
con el fin de realizar caracterizaciones de las aguas residuales, debido a que
la empresa se le está realizando control ambiental.
22 mayo 2015
Hoy recibimos oficio externo de parte de la empresa prestadora del
servicio de alcantarillado hacia Profamilia, donde menciona que los últimos
resultados de las caracterizaciones de las aguas residuales generadas de los
procesos de Profamilia en la ciudad de Valledupar realizados el pasado 20
de abril de 2015 arrojan las siguientes conclusiones:
No cumple con el porcentaje de remoción DBO5 Y SST establecido en el
decreto 1594 de 1984, art 73. Con respecto a los parámetros de interés
sanitarios como el plomo, cadmio, mercurio, cianuro si cumplen con el
decreto mencionado.
La empresa prestadora del servicio de alcantarillado de la ciudad de
Valledupar debe velar porque no se superen los limites de vertimiento
establecido en la normatividad vigente decreto 1594 de 1984, art 72 y 73, por
lo tanto se le recomienda tomar las medidas pertinentes en los sistemas de
tratamiento de la sede Profamilia Valledupar para mejorar los porcentajes de
remoción de los parámetros de carga DBO5 Y SST
En un mes estaremos visitando a su empresa para que nos presenten las
alternativas y mejora de los grados de remoción para los parámetros que no
está cumpliendo.
12 de junio 2015
Mediante oficio y con el apoyo de gestión ambiental Bogotá, Profamilia
responde lo siguiente a la empresa prestadora del servicio de alcantarillado
de la ciudad de Valledupar; como plan de mejora la entidad no cuenta con
sistema de tratamiento de aguas residuales, solo cuenta con caja de
inspección de los cuales se toman las muestras, por tal motivo no se cumple
con la remoción estipulada en el decreto 1594/84.
Profamilia evalúa la posibilidad de adecuar un sistemas de tratamiento de
acuerdo a las características del centro y que adicional le permita dar
cumplimiento a los límites establecidos en la nueva resolución 631 de 2015.
Profamilia realizará una revisión de los procesos que se ejecutan dentro
de la institución con el fin de identificar oportunidades de mejora y reducir las
concentraciones de carga contaminante vertida al alcantarillado.
4 de septiembre 2015
En el día de hoy el laboratorio Anascol SAS realiza monitoreo del área
residual, visitan los puntos se evidencia colmatación en los sistemas, el
cuerpo de agua está por encima de la tubería de descarga se evidencia
material flotante (materia orgánica, papeles higiénicos, telas de ropa
desechable cirugía), no se evidencia un flujo constante y el agua no tiene
movimiento, sino que está estancada por más de 15 días, ya se hizo el
reporte a la empresa encargada que la tubería domiciliaria está tapada,
provocando colapsos en el sistema.
8 septiembre 2015
En el día de hoy en horas de la mañana llego la cuadrilla de
mantenimiento a realizar revisión técnica encontrando obstruida la caja de
registro de la instalación domiciliaria del inmueble, realizaron limpieza,
solucionando la problemática encontrada.
8 octubre 2015
Se realiza estudio de vertimiento en Profamilia por parte del laboratorio
ANASCOL SA en dos puntos de la entidad, en el primer punto el vertimiento
corresponde al agua residual proveniente de la cafetería de la organización,
cuyo caudal depende de las actividades que se realicen tales como lavado
de platos e implementos de cocina. El agua presenta un color grisáceo se
percibe olor a jabón y se observa espumas. El laboratorio menciona que no
cuenta con un sistema de tratamiento y se vierte directamente al
alcantarillado de la ciudad.
En el punto 2 el laboratorio menciona que el vertimiento corresponde al
agua residual proveniente de las unidades sanitarias de la empresa, el
caudal depende del ingreso de pacientes y del personal de planta, durante el
muestreo se presentó flujo de entrada y salida de pacientes. El agua
presenta materia orgánica e iridiscencia, se percibe olor leve, el punto se
evidencio limpio y en buen estado debido a que se había hecho
mantenimiento preventivo por parte de Profamilia.
Con base en los resultados estos cumple con la mayoría de los
parámetros excepto con aceites, grasas y fenoles totales, permisibles
establecidos por el decreto 1594 de 1984.
4 abril 2016
Hoy mediante correo electrónico por parte de la oficina de gestión
ambiental nivel central, Profamilia informa a sus empleados que se realizará
el cambio de los detergentes en polvo y el jabón lava loza en crema, por un
jabón liquido debido a que dichos productos contienen altos elementos que
están alterando los estudios de vertimientos de las aguas residuales en la
organización y lo que busca la entidad es minimizar los impactos al medio
ambiente.
Informante 10
MORALIDAD, CONTRIBUCIÓN, PARTICPACIÓN Y VETIMIENTO
CONOCIMIENTO DE CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Si estoy en conocimiento
MANEJO DE LOS RESIDUOS
Lo realizan con frecuencia , yo realizó las práctica de desechos adecuadamente
SEGREGACION DE RESIDUOS
Soy responsable y en cada caneca deposito lo correspondiente de acuerdo al color
MORALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Todo lo moral, todo aquello que no perjudique al medio ambiente y a la sociedad misma, a través de charlas y cursos virtuales.
SOCIALIZACIÓN DE VERTIMIENTOS DE AGUAS
No los han socializado, yo no me he preocupado por averiguar cómo salieron los resultados
PRODUCTOS QUÍMICOS Y MEDIO AMBIENTE
El Glufar por lo que leí, una vez se vierta se debe dejar la llave abierta, según lo que he escuchado
PARTICIPACIÓN Y RECOMENDACIONES
No he participado no he dado recomendaciones
CONTRIBUCIÓN AL MEDIO AMBIENTE
Realizando la segregación adecuada
PROTOCOLOS Si los conozco y los he leído
RECOMENDACIONES SOBRE SUSTANCIAS Y
DETERGENTES
Si han recomendado acerca del Glufar, aniosurf, al prepararlos se debe utilizar los EPP
VERTIMIENTO DE LOS RESIDUOS
Al momento de desechar se debe dejar la llave abierta del agua, para que se diluya más rápido
Informante 11
CONTRIBUCIÓN, AMBIENTE Y RESIDUOS
CONOCIMIENTO DE CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
No los tengo en conocimiento
MANEJO DE LOS RESIDUOS
Regulares, son muy pocos
SEGREGACION DE RESIDUOS
No me han brindado capacitación
ETICA Y RESPONSABILIDAD
No los han dado a conocer
RESULTADOS No me lo han socializado PRODUCTOS Y MANEJOS No se
DE QUÍMICOS RECOMENDACIONES No
CONTRIBUCIÓN AL MEDIO AMBIENTE
No uso productos químicos que puedan contaminar el agua
PROTOCOLOS No RECOMENDACIONES SOBRE SUSTANCIAS Y DETERGENTES
No
VERTIMIENTO DE LOS RESIDUOS
Conozco como es el vertimiento y lo que debe ir en cada caneca
Informante 12
DETERGENTES, RESPONSABILIDAD, PRODUCTOS
CONOCIMIENTO DE CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Conozco un plan de gestión de residuos
MANEJO DE LOS RESIDUOS
Hace mucho tiempo la empresa no me capacita
SEGREGACION DE RESIDUOS
Si me siento responsable con la práctica
ETICA Y RESPONSABILIDAD
En lo que yo pueda colaborar en el manejo de canales y conductos de bioseguridad
RESULTADOS No PRODUCTOS Y MANEJOS DE QUÍMICOS
Lógico que los conozco
CANALES Y MEDIOS DE MANEJO
Utilización adecuada
PROTOCOLOS Conozco los protocolos y sustancias
RECOMENDACIONES SOBRE SUSTANCIAS Y DETERGENTES
No
VERTIMIENTO DE LOS RESIDUOS
Conozco lo que debe ir en cada caneca
Informante 13
QUÍMICOS, MEDIOS DE MANEJO
CONOCIMIENTO DE CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Sé que existen protocolos definidos e implementados con seguimiento
MANEJO DE LOS RESIDUOS
Manejo el tema administrativo y he requerido de los protocolos
SEGREGACION DE RESIDUOS
Si estoy siendo responsable y sé el manejo de residuos
ATENCIÓN Y RESPONSABILIDAD
Conocimiento y manejo adecuado con el objeto de minimizar el impacto ambiental
RESULTADOS No los han socializado PRODUCTOS Y MANEJOS DE QUÍMICOS
Si, contaminación de la aguas
CANALES Y MEDIOS DE MANEJO
No se
PROTOCOLOS No conozco los protocolos RECOMENDACIONES SOBRE SUSTANCIAS Y DETERGENTES
No
VERTIMIENTO DE LOS RESIDUOS
Sé en qué caneca se debe verter las basuras y desperdicios
Informante 14
EFECTO, RESULTADOS Y ÉTICA MÁS RESPONSABILIDAD
CONOCIMIENTO DE CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Si
MANEJO DE LOS RESIDUOS
Excelente, porque nos ayudan a mitigar riesgos
SEGREGACION DE RESIDUOS
Todos los días colocamos en práctica lo aprendido en relación a las canecas y su respectivo uso
PRÁCTICAS Y ACUERDOS DE RESPONSABILIDAD
La ética es hacer las cosas como se deben, la empresa lo ha dado a conocer por medio de protocolos
RESULTADOS
Pues no, uno se da cuenta que hacen el estudio nada más
EFECTO DE QUÍMICOS MANEJADOS EN LA EMPRESA
Si pueden causar contaminación
PARTICIPACIÓN Y RECOMENDACIONES
No he brindado recomendaciones
NO SEGREGACIÓN DE RESIDUOS
No vertiendo las soluciones vencidas, sin tomar las debidas precauciones
PROTOCOLOS Si conozco los protocolos y hago parte del personal
RECOMENDACIONES SOBRE SUSTANCIAS Y DETERGENTES
Si nos han dicho que utilicemos los EPP
VERTIMIENTO DE LOS RESIDUOS
Se realizar el debido vertimiento de las basuras en las respectivas canecas
Informante 15
CONCIENCIA, EFECTO Y MANEJO
CONOCIMIENTO DE CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD
Si porque profamilia cuenta con el adecuado servicio
SOCIAL MANEJO DE LOS RESIDUOS
Buena experiencia
SEGREGACION DE RESIDUOS
Si estoy siendo responsable con el uso adecuado de las canecas y demás residuos
CONCIENCIA Y MEDIO AMBIENTE MÁS RESPONSABILIDAD
Ser responsable y limpio con el medio ambiente
RESULTADOS Acá llevo solo un mes no los han socializado
EFECTO DE QUÍMICOS MANEJADOS EN LA EMPRESA
No conozco los efectos químicos
PARTICIPACIÓN Y RECOMENDACIONES
No he participado, no conozco el laboratorio
NO SEGREGACIÓN DE RESIDUOS
Depositando las basuras en las canecas correspondientes
PROTOCOLOS Si los conozco y hago parte del personal
RECOMENDACIONES SOBRE SUSTANCIAS Y DETERGENTES
Recomendación como tal no
VERTIMIENTO DE LOS RESIDUOS
Si conozco sobre donde se deben verter los residuos y basuras