REGISTRO DE RECLAMOS - DP World Callao · LOGISTICA EIRL 25/05/2017 Acceso a la infraestructura...
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Número o
código del
reclamo
Tipo de Usuario
Nombre del
Usuario / Razon
Social
Fecha de
recepción
Materia o naturaleza
del reclamo
Estado de
resolución
001Usuario
Intermedio
W. MERCHOR
S.A.C09/01/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
002Usuario
Intermedio
YANG MING
MARINE
TRANSPORT
CORP
18/01/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Fundado
003Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO S.A.20/01/2017 Facturación o cobro Infundado
004Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO S.A.20/01/2017 Facturación o cobro Infundado
005Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO S.A.20/01/2017 Facturación o cobro Infundado
006Usuario
Intermedio
TRABAJOS
MARITIMOS S.A.23/01/2017 Facturación o cobro
Aceptación de
Desestimiento
007Usuario
Intermedio
TRANSPORTES
QUINTO S.A.C26/01/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
008Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
26/01/2017 Facturación o cobroApelado ante el
OSITRAN
009Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO S.A.03/02/2017 Facturación o cobro Infundado
REGISTRO DE RECLAMOS
010Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO S.A.03/02/2017 Facturación o cobro Infundado
011 Usuario FinalNEW
TRANSPORT S.A.07/02/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Fundado
012 Usuario FinalUMI FOODS
S.A.C.09/02/2017 Facturación o cobro Inadmisible
013Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
15/02/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Infundado
014Usuario
Intermedio FARGOLINE S.A. 15/02/2017 Facturación o cobro Fundado
015 Usuario FinalVIDRIERIA 28 DE
JULIO S.A.C.15/02/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Inadmisible
016 Usuario FinalNAVAL RADIO
PERU S.A.C.16/02/2017
Información
proporcionada a los
usuarios
Inadmisible
017Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
20/02/2017 Facturación o cobro Inadmisible
018Usuario
Intermedio
SECURITY
INTERNATIONAL
MOVING S.A.C.
24/02/2017 Acceso a la
infraestructuraInadmisible
019Usuario
Intermedio FARGOLINE S.A. 02/03/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte
020Usuario
Intermedio
CLP OPERADOR
LOGISTICO S.A.C04/03/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
021Usuario
Intermedio
CONTRANS
S.A.C. 04/03/2017 Facturación o cobro Inadmisible
022Usuario
Intermedio UNIMAR 06/03/2017 Facturación o cobro
Apelado ante el
OSITRAN
023Usuario
Intermedio
MEGADUANAS
PERU SOCIEDAD
ANONIMA
CERRADA
07/03/2017
Daños o pérdidad en
perjuicio de los
usuarios
Inadmisible
024Usuario
Intermedio
DIRECCION
GENERAL DE
SALUD
AMBIENTAL
10/03/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
025Usuario
Intermedio ADUAMERICA 14/03/2017 Facturación o cobro Improcedente
026Usuario
Intermedio
PACIFICO
DESPACHOS
S.A.C
15/03/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
027Usuario
Intermedio
CONTRANS
S.A.C. 15/03/2017 Facturación o cobro Infundado
028Usuario
Intermedio ADUAMERICA 16/03/2017 Facturación o cobro Improcedente
029Usuario
Intermedio ADUAMERICA 16/03/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
030Usuario
Intermedio
MANUEL
IZQUIERDO
ZELADA
24/03/2017 Acceso a la
infraestructuraInadmisible
031Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
27/03/2017 Facturación o cobro Inadmisible
032Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
28/03/2017 Facturación o cobro Inadmisible
033Usuario
Intermedio UNIMAR 27/03/2017 Facturación o cobro Infundado
034Usuario
Intermedio UNIMAR 27/03/2017 Facturación o cobro
Apelado ante el
OSITRAN
035 Usuario Final RINTI S.A. 05/04/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Inadmisible
036Usuario
Intermedio ADUAMERICA 05/04/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
037 Usuario Final ARIS
INDUSTRIAL S.A.06/04/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Infundado
038Usuario
Intermedio
HAMBURG SUD
PERU11/04/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Fundado
039Usuario
Intermedio
JUAN CARLOS
MENDOZA MORE18/04/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
040Usuario
Intermedio ADUAMERICA 19/04/2017 Facturación o cobro
Apelado ante el
OSITRAN
041 Usuario Final PERUVIAN
HERITAGE19/04/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte
042 Usuario Final
REFRACTORES
MAGNESITA
PERU S.A.C.
24/04/2017 Facturación o cobro Infundado
043Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
27/04/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte
044Usuario
Intermedio
CMA CGM PERU
S.A.C.04/05/2017 Facturación o cobro Improcedente
045Usuario
Intermedio
TRANSPORTES
SOBRE RUEDAS
S.A.
12/05/2017Acceso a la
infraestructuraImprocedente
046Usuario
Intermedio
TRANSPORTES
FREJHOSMAR
PAREDES
CARTAGENA
15/05/2017Acceso a la
infraestructuraInfundado
047Usuario
Intermedio
CMA CGM PERU
S.A.C.16/05/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Infundado
048Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
18/05/2017 Facturación o cobro Infundado
049Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
18/05/2017 Facturación o cobro Infundado
050 Usuario Final G.W. YINCHANG
& CIA S.A.19/05/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Inadmisible
051Usuario
Intermedio
TRANSPORTES
FAZIO S.A.C.23/05/2017
Información
proporcionada a los
usuarios
Inadmisible
052Usuario
Intermedio
EMPRESA DE
TRANSPORTES
TRUCK PORT
S.A.C.
24/05/2017Acceso a la
infraestructura
Apelado ante el
OSITRAN
053Usuario
Intermedio
SAKJ DEPOT
S.A.C.24/05/2017 Facturación o cobro Infundado
054Usuario
Intermedio
XIVAL
TRANSPORTES Y
LOGISTICA EIRL
25/05/2017Acceso a la
infraestructuraInfundado
055 Usuario Final UTC OVERSEAS
(PERU) S.A.C.25/05/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Infundado
056Usuario
Intermedio
SUPERMAQ
S.A.C.30/05/2017
Acceso a la
infraestructuraInfundado
057Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
05/06/2017 Facturación o cobro Infundado
058Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
05/06/2017 Facturación o cobro Infundado
059Usuario
Intermedio
GLOBAL TRADE
LEADER S.A.C.07/06/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
060Usuario
Intermedio HAMBURG SUD 09/06/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Infundado
061Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
09/06/2017 Facturación o cobro Infundado
062Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
09/06/2017 Facturación o cobro Infundado
063Usuario
Intermedio
INVERSIONES
MARITIMAS
UNIVERSALES
PERU S.A.
09/06/2017 Facturación o cobro Infundado
064Usuario
Intermedio ADUAMERICA 12/06/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Improcedente
065Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO14/06/2017 Facturación o cobro Infundado
066Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO14/06/2017 Facturación o cobro Infundado
067Usuario
Intermedio
TRABAJOS
MARITIMOS S.A.14/06/2017 Facturación o cobro Infundado
068Usuario
Intermedio
TRABAJOS
MARITIMOS S.A.14/06/2017 Facturación o cobro Infundado
069Usuario
Intermedio
JAIR OCTAVIO
ARELLANO15/06/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
070Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO21/06/2017 Facturación o cobro Infundado
071Usuario
Intermedio
ROSALVINA
FLORES ARTOLA22/06/2017
Acceso a la
infraestructuraInfundado
072Usuario
Intermedio JUAN LAURA 23/06/2017
Acceso a la
infraestructuraFundado en Parte
073Usuario
Intermedio
MTRANSPORT
SERVICIOS
INTEGRADOS
S.A.C.
23/06/2017Acceso a la
infraestructuraInfundado
074Usuario
Intermedio
EMPRESA
GRUPO JORDAN
S.A.C.
26/06/2017Acceso a la
infraestructuraInfundado
075Usuario
Intermedio
NEOCORP
CARGO S.A.C.28/06/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
076Usuario
Intermedio
NESTOR
LEONARDO
BAUTISTA
CABREJOS
30/06/2017Acceso a la
infraestructuraImprocedente
077Usuario
Intermedio ADUAMERICA 05/07/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
078Usuario
Intermedio ADUAMERICA 05/07/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
079Usuario
Intermedio
CMA CGM PERU
S.A.C.12/07/2017
DañosDaños o
pérdidas en perjuicio
de los usuarios
Inadmisible
080Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
14/07/2017 Facturación o cobro Inadmisible
081Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
17/07/2017 Facturación o cobro Infundado
082Usuario
Intermedio ADUAMERICA 18/07/2017 Facturación o cobro Infundado
083 Usuario Final GLORIA S.A. 18/07/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
084Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
18/07/2017 Facturación o cobro Infundado
085 Usuario Final
VISTONY
COMPAÑÍA
INDUSTRIAL DEL
PERU S.A.C.
21/07/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Inadmisible
086Usuario
Intermedio
ABACUS
LOGISTICA
INTERNACIONAL
S.A.C.
21/07/2017Acceso a la
infraestructuraInadmisible
087Usuario
Intermedio
VILLAS
OQUENDO S.A.21/07/2017 Facturación o cobro Infundado
088Usuario
Intermedio ADUAMERICA 24/07/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
089Usuario
Intermedio
TRANSPORTES Y
SERVICIOS
LOGISTICOS E &
E S.A.C.
24/07/2017Acceso a la
infraestructuraInadmisible
090 Usuario FinalKRYSTAL
LOGISTICS S.R.L. 25/07/2017 Facturación o cobro Infundado
091Usuario
Intermedio
JOSE ANTONIO
LA NOIRE
URQUIZO
07/08/2017 Facturación o cobro Inadmisible
092 Usuario Final
HYDRAULICS
PARTS
TECHNOLOGY
S.A.C.
14/08/2017 Facturación o cobro Inadmisible
093Usuario
Intermedio
EMPRESA DE
TRANSPORTES
TRUCK PORT
S.A.C.
16/08/2017Acceso a la
infraestructuraInfundado
094Usuario
Intermedio
BEAGLE
AGENTES DE
ADUANA S.A.
16/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
095 Usuario FinalTOTAL GARLIC
PERU S.A.C.18/08/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
096Usuario
Intermedio
COSCO
SHIPPING LINES
(PERU) S.A.
18/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Infundado
097Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
18/08/2017 Facturación o cobro Infundado
098Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
18/08/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Infundado
099 Usuario Final PERUPLAST S.A. 22/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
100Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
23/08/2017 Facturación o cobro Improcedente
101Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
23/08/2017 Facturación o cobro Infundado
102Usuario
Intermedio
COSCO
SHIPPING LINES
(PERU) S.A.
23/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Infundado
103Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
24/08/2017 Facturación o cobro Infundado
104 Usuario FinalKX SUPPORT
LINE S.A.C.24/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Fundado
105Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/08/2017 Facturación o cobro Infundado
106 Usuario Final GLORIA S.A. 25/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Infundado
107Usuario
Intermedio
BEAGLE
AGENTES DE
ADUANA S.A.
29/08/2017 Facturación o cobro Fundado
108Usuario
Intermedio
XIVAL
TRANSPORTES Y
LOGISTICA
E.I.R.L.
31/08/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
109Usuario
Intermedio
TRANSPORTES
MERIDIAN S.A.C.04/09/2017
Acceso a la
infraestructuraInadmisible
110Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
111Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
112Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
113Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
114Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
115Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
116Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Infundado
117Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
06/09/2017 Facturación o cobro Fundado
118Usuario
Intermedio
TRANSMERIDIAN
S.A.C.07/09/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Improcedente
119Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
07/09/2017 Facturación o cobro Infundado
120Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
07/09/2017 Facturación o cobro Infundado
121Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
07/09/2017 Facturación o cobro Infundado
122 Usuario Final CAMPOSOL S.A. 07/09/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Infundado
123 Usuario FinalEUROMAQUINAR
IAS S.R.L. 15/09/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
124Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
15/09/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte
125Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
15/09/2017 Facturación o cobro Fundado
126Usuario
Intermedio
LIZARDO PEREZ
ZAMORA04/10/2017
Acceso a la
infraestructuraImprocedente
127Usuario
Intermedio
ESTRATEGIA
MARITIMA S.A.C.04/10/2017 Facturación o cobro Inadmisible
128Usuario
Intermedio
TRANSPORTES
OSO POLAR
S.A.C
11/10/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Infundado
129Usuario
Intermedio
WILSON
CHUQUIMAMANI
SUCAPUCA
12/10/2017Acceso a la
infraestructuraImprocedente
130Usuario
Intermedio
SCH BUSINESS
INTERNATIONAL
S.A.C
13/10/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
131Usuario
Intermedio
CONTRANS
S.A.C. 16/10/2017 Facturación o cobro Infundado
132 Usuario FinalAMERIX
PERUANA S.A.C17/10/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
Inadmisible
133Usuario
Intermedio ADUAMERICA 24/10/2017 Facturación o cobro Improcedente
134Usuario
Intermedio
UNIADUANAS
AGENTE DE
ADUANAS S.A.C.
18/10/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
135Usuario
Intermedio RANSA 20/10/2017 Facturación o cobro Infundado
136Usuario
Intermedio
SUCESION
INDIVISA CAJAS
FALCON DE
CUADROS
JOSEFINA
20/10/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
En proceso
137Usuario
Intermedio
TRANSCOSTA
S.A.C.23/10/2017
Acceso a la
infraestructuraEn proceso
138Usuario
Intermedio
C&R TRUCK
EQUIPMENT
S.R.L.
24/10/2017
Calidad y oportuna
prestación del
servicio
Inadmisible
139Usuario
Intermedio
ICA GROUP
ADUANAS S.A.C.24/10/2017 Facturación o cobro Inadmisible
140 Usuario Final AMERIX
PERUANA S.A.C25/10/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
En proceso
141Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/10/2017 Facturación o cobro En proceso
142Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/10/2017 Facturación o cobro En proceso
143Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/10/2017 Facturación o cobro En proceso
144Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/10/2017 Facturación o cobro En proceso
145Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/10/2017 Facturación o cobro En proceso
146Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
25/10/2017 Facturación o cobro En proceso
147Usuario
Intermedio
BEAGLE
AGENTES DE
ADUANA S.A.
25/10/2017
Daños o pérdidas en
perjuicio de los
usuarios
En proceso
148Usuario
Intermedio
UNION TECNICO
COMERCIAL
S.R.L.
26/10/2017Acceso a la
infraestructuraInadmisible
149Usuario
Intermedio
UNION TECNICO
COMERCIAL
S.R.L.
26/10/2017Acceso a la
infraestructuraInadmisible
150Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
27/10/2017 Facturación o cobro En proceso
151Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
27/10/2017 Facturación o cobro En proceso
152Usuario
Intermedio
TERMINALES
PORTUARIOS
PERUANOS
27/10/2017 Facturación o cobro En proceso