reglamento interno rayun 2 (1)

Reglamento Interno:

Objetivo del Documento:

Este reglamento tiene como fin orientar y favorecer las relaciones interpersonales y laborales de todo el personal de nuestra institución, como también presentar diferentes protocolos que ayudarán a guiar la labor de todos los trabajadores.

Además pretende favorecer las relaciones interpersonales con padres y/o apoderados, dejando en claro sus deberes y derechos.

1. Identificación de la Unidad Educativa:

NOMBRE: Sociedad Educacional RAYUN Limitada.

Dirección: Carmen Covarrubias #68.

Comuna: Ñuñoa.

Teléfono: 223418110 / 227115172

Mail: [email protected]

Web: www.jardininfantilrayun.cl

Niveles de Atención:

Sala Cuna Heterogénea (84 días a 2 años)

Capacidad: 20 niños por jornada.

Matrícula: 20

Dotación de Personal

1 Educadora de Párvulos

3 Técnicos en Atención de Párvulos

Jardín Infantil

Nivel heterogéneo: (2 años a 5 años, 11 meses y 29 días).

Capacidad: 30 por jornada.

Matricula: 38 niños y niñas.

Dotación de Personal:

1 Directora Pedagógica.

2 Educadoras de Párvulos.

2 Técnicos en Atención de Párvulos.

1 Auxiliar de Servicios Menores. ( Jardín Infantil y Sala Cuna)

1 Manipuladora de Alimentos. ( Jardín Infantil y Sala Cuna)

1 Administrador.

Funciones Generales

Perfiles de personal a cargo.

DIRECTORA:

Líder en Trabajo de Equipo.

Cooperativa.

Empática.

Capacidad de trabajo en equipo.

Flexible.

Conocedora de fortalezas y debilidades de cada una de sus funcionarias a cargo.

EDUCADORA:

Líder Pedagógica.

Conocedora de su grupo de niños y niñas a cargo.

Cooperadora en trabajo en equipo.

Empática.

Proactiva.

Auto perfeccionamiento en áreas educativas pertinentes.

Conciliadora.

Cercana a las familias.

Respetuosa.

Afectuosa con pares y niños y niñas.

TÉCNICO EN ATENCIÓN DE PÁRVULOS:

Afectuosas.

Diligentes.

Iniciativa propia.

Respetuosa.

Cooperadora.

Trabajo en equipo.

Conocedora de su grupo de niños y niñas.

Conciliadora con niños, niñas y adultos.

Creativa.

Contenedora con los niños y niñas.

MANIPULADORA DE ALIMENTOS

Responsable.

Cooperadora.

Flexibilidad en caso de ser necesario.

Buena disposición.

Conocedora de los alimentos que favorecen la alimentación de los niños y niñas.

Conocedora de alimentación espacial para algunos niños y niñas.

AUXILIAR DE SERVICIOS MENORES

Tenga iniciativa en labores atingentes a la limpieza y mantenimiento del establecimiento.

Respetuosa.

Trabajo en equipo.

Cooperadora.

Flexibilidad en caso de ser necesario.

Buena disposición.

Características de niños y niñas:

Autónomos.

Independientes.

Constructores de su propio aprendizaje.

Exploradores de su entorno.

Características de las familias atendidas:

Responsables de la educación de sus hijos/as.

Comprometidos con nuestro jardín.

Inculcar valores.

Confiar en nuestro jardín.

FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA

Período de funcionamiento

Lunes a Viernes de 08:00 a 18:30 hrs.

Jornada Mañana 08:00 a 12:30 hrs.

Jornada Tarde 14:00 a 18:30 hrs.

Jornada Especial 08:00 a 14:00 hrs.

Jornada Completa 08:00 a 18:30 hrs.

Personal de Establecimiento

Nombre Título Cargo N° horas

Yasna Martínez

Góngora

Educadora de

Párvulos

Directora

Pedagógica/Educadora

de Párvulos.

45

Paula Molina Romo

Balbina Durán Uribe

Educadora de

Párvulos

Educadora de

Párvulos

Educadora de Párvulos


45

45

Maritza Acevedo Reyes

Técnico en Atención

en Párvulos


de Párvulos

45

Marcela Larenas

Katalinic

Katherin Castro

Manríquez


en Párvulos


en Párvulos


de Párvulos

Técnico en Atención de Párvulos

45

45

Yamilet Valdés

Curapil

Ma. Isabel Illanes

Vasquez

Eliana Rojas Figueroa


de Párvulos


de Párvulos

Manipuladora de

alimentos


de Párvulos


de Párvulos

Manipuladora de

alimentos

Auxiliar Servicios

Menores

45

45

45 45

Nelson Cid J.

Administrador y

Sostenedor

DEBERES DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO:

Directora Pedagógica/Educadora de Párvulos

Planificar actividades pedagógicas.

Supervisar las prácticas educativas.

Elaborar informes y documentos técnicos.

Liderar reuniones técnicas pedagógicas con el personal a cargo.

Gestionar y activar protocolos existentes en el establecimiento.

Gestionar con las redes de apoyo.

Atención a apoderados y público en general.


Planificar actividades pedagógicas.

Elaborar informes

Atención a apoderados y público en general.

Velar por el bienestar de niños y niñas durante su estadía en el jardín.

Técnico en atención de Párvulos

Apoyar gestión de Líder Educativo.

Recibir y atender a niños y niñas.

Trabajar en aula con niños y niñas.

Realizar actividades recreativas/educativas con niños y niñas.

Velar por el bienestar de niños y niñas durante su estadía en el jardín.

Apoyar en el cuidado de materiales existentes.

Manipuladora de alimentos

Elaborar alimentación para niños y niñas.

Velar por la alimentación de los niños y niñas.

Manipular de forma correcta e higiénica los alimentos y utensilios que se utilizarán.

Mantener limpio y ordenado su lugar de trabajo.

Trabajo Con Párvulos:

Proceso de inscripción y matrícula de párvulos:

Sala Cuna

Requisitos:

Certificado de Nacimiento.

3 fotos tamaño pasaporte.

Llenar ficha familiar.

Certificado salud compatible con la asistencia a la Sala Cuna, otorgado por su pediatra.

Certificado vacunas al día o fotocopia carnet de vacunas.

Jardín

Requisitos:

Tener 2 años cumplidos a marzo.

Certificado de nacimiento

Certificado de niño sano, emitido por pediatra

Control de esfínter.

Hacer partícipe al párvulo en el proceso de elección y adaptación dentro del

establecimiento.

Adjuntar informe de jardín, si asistió anteriormente.

Período de Matrícula: a partir de Septiembre de cada año. En caso que queden vacantes, se hace

extensivo a la comunidad externa.

Cabe destacar que el periodo de adaptación y aceptación, no tiene costo para las familias, siempre

y cuando este sea días previos (3 días aprox.) de su ingreso según ficha de inscripción.

El proceso de matrícula no cuenta con pruebas especiales ni rendición de exámen que involucre a

ninguna de las partes.

CONVIVENCIA

Relación con padres y apoderados

Nuestra política de funcionamiento es de puerta abierta, donde los padres podrán visitar

nuestra Sala Cuna y Jardín Infantil cuando lo desee y observar el trabajo de sus hijos/as sin

dificultad. Todo esto, respetando las normas establecidas por la administración, siendo

nuestro afán principal, no importunar el normal desarrollo de las actividades.

Diariamente se informa a los padres y/o apoderados sobre conductas o hechos ocurridos

en nuestro jardín.

Entrevistas y participación de las familias

Los padres que necesiten un canal de comunicación, para plantear inquietudes,

sugerencias u otros, deberán contactarse con la Educadora de Párvulos, para concertar el

día y hora de la entrevista.

Los padres y/ apoderados se hacen partícipes en apoyar y ejecutar, según lo solicitado

para fiesta de fin de año.

Se sugiere a padres y/o apoderados dar a conocer alguna actividad, oficio o profesión a los

niños/as de nuestro Jardín Infantil.

Se solicita a padres y/o apoderados cooperar con colación para compartir para alguna

fecha especial.

Derechos y deberes de los padres y apoderados

Derechos de los Padres

A continuación se detallan una serie de derechos que poseen los padres en Sala Cuna y Jardín

Infantil Rayun.

1. Recibir atención integral para sus hijos/as en el horario establecido.

2. Pedir una educación de Calidad y Pertinente para sus hijos/as.

3. Conocer la infraestructura de nuestra Sala Cuna y Jardín Infantil.

4. Opinar o sugerir de forma oral o escrita, en las instancias que correspondan su conformidad o disconformidad, acerca de las distintas situaciones derivadas de la atención del niño/a y la comunidad educativa.

5. Conocer con antelación las actividades que se realizarán en la Sala cuna y Jardín Infantil y

conocer los avances de sus hijos/as.

6. Recibir informes semestrales de evaluación del niño/a (Julio y Diciembre), para la entrega de este, la asistencia al Jardín debe ser sobre el 85%.

7. Participar en diversas actividades de índole educativa programadas por la Sala Cuna y

Jardín Infantil.

8. Los documentos entregados al Jardín Infantil en cobranza serán devueltos por las siguientes causales:

a) Traslado a otra ciudad, por trabajo de los padres. b) Caso fortuito lamentable.

Deberes de los padres

1. La Sala Cuna y Jardín Infantil no se responsabiliza por la pérdida o deterioro de elementos que no hayan sido pedidos, tales como juguetes o joyas, destrozos o manchas en ropas o zapatos, por lo tanto los niños/as deben asistir con su higiene personal y vestuario adecuados para realizar sus actividades de trabajo y juego.

2. Asumir responsablemente el compromiso de ser los primeros educadores de sus hijos(as) y

cumplir con las obligaciones que contrae la institución educativa.

3. Conocer y cumplir con el reglamento interno de Sala Cuna y Jardín Infantil.

4. Garantizar la puntualidad y asistencia de sus hijos(as) a la Sala Cuna y Jardín Infantil.

5. Respetar los horarios de entrada y salida. Jornada Mañana: 8:00 a 12:30 horas. Jornada Tarde: 14:00 a 18:30 horas. Jornada Especial: 8:00 a 14:00 hrs. Jornada Completa: 8:00 a 18:30 hrs. 6. Realizar los pagos de Matrícula y Mensualidades en la fecha acordada, según Reglamento

Interno.

7. Cumplir con los útiles de aseo mensuales y pedagógicos anuales.

8. Entregar a sus hijos/as directamente al personal de Sala Cuna y Jardín Infantil.

9. Dar aviso si otra persona retirará al menor, esto debe ser anotado en la libreta, el nombre y Rut de la persona quien retira o avisar al ingreso y/o llamar durante el día, de no ser así el menor no será entregado.

10. Enviar vestuarios del menor marcados con su nombre. (La Sala Cuna y Jardín Infantil no se responsabiliza si no está marcado).

11. Cumplir con la óptima presentación personal del niño (orden y limpieza).

12. Asistir a reuniones de apoderados.

13. Mostrar preocupación en aspectos relevantes como: higiene, salud, costumbres, valores y

hábitos.

14. Cada Párvulo estará representado por un apoderado, será la persona responsable ante la

Educadora y/o asistente. Cualquier queja o sugerencia en relación al párvulo o el trabajo

pedagógico debe ser dirigido a la Educadora por el apoderado y sin intermediarios.

15. Las inasistencias de los párvulos deben ser justificadas, ya sea por escrito o personalmente por el apoderado.

17. Los padres no deben enviar a sus hijos/as si se encuentran enfermos o presentan algún malestar en horas antes de ingresar al Jardín Infantil, ya que se pone en riesgo la salud de sus compañeros/as y al personal a cargo.

18. Es responsabilidad del apoderado avisar a la Sala Cuna y Jardín Infantil si su hijo (a) se encuentra con alguna peste o presenta algún otro problema que implique contagio para los compañeros/as, de esta forma podremos alertar a los demás apoderados para que tomen las medidas pertinentes.

Derechos y deberes de niños y niñas.

Derechos de los niños/as

1. Tengo derecho a que me respeten, no importa cuál sea mi religión, color de piel, condición

física o el lugar donde vivo.

2. Tengo derecho a recibir un nombre y apellidos que me distingan de los demás niños y

niñas.

3. Tengo derecho a vivir con mi familia, a que ésta me cuide, me alimente, pero por sobre

todo, que me quiera.

4. Tengo derecho a recibir educación y tener las cosas que requiero para estudiar

5. Tengo derecho a descansar, jugar y divertirme en un ambiente sano y feliz.

6. Tengo derecho a recibir atención médica y que me cuiden cuando estoy enfermo.

7. Tengo derecho a decir lo que pienso y que siento.

8. Tengo derecho a reunirme y formar grupos con otros niños y niñas, para conversar,

expresarnos o, simplemente, pasarlo bien.

9. Tengo derecho a ser protegido. Nadie debe maltratarme, herir mis sentimientos, tocar mis

partes íntimas o pedir que yo se las toque a otras personas.

10. Tengo derecho a no ser explotado en trabajos que me dañen o impidan que crezca como

los demás niños y niñas. Tampoco se me debe utilizar para cometer delitos.

Deberes de los niños y niñas

1. Tengo el deber de respetar a mis semejantes, sin importar su sexo, nivel socioeconómico,

religión, nacionalidad o sus impedimentos físicos y mentales.

2. Tengo el deber de respetar a mis padres, educadores y a todas las personas, los que me

ayudarán a encontrar el camino que conduce de la infancia a la vida adulta.

3. Tengo el deber de aprender a respetar las opiniones y costumbres de los demás, aunque

no sean iguales a las mías.

4. Tengo el deber de respetar las leyes que rigen la sociedad, tener buena conducta en el

jardín y portarme bien en casa.

5. Tengo el deber de respetarme a mí mismo. Mi cuerpo, mis pensamientos y mis

sentimientos, que son lo más importante que tengo.

6. Tengo el deber de hablar siempre con la verdad y cumplir lo que prometo.

7. Tengo el deber de respetar y cuidar el medio ambiente.

8. Tengo el deber de respetar nuestra patria. Ella nos da alimento, hogar, educación y todo lo

que tenemos. En nuestras manos está convertirnos en buenos ciudadanos que hagan de

nuestro país del que todos estemos orgullosos.

“Y no olvidar que en cada instante de mi vida, tengo la

oportunidad de cumplir, mis deberes, hacer valer mis

derechos con respeto.”

Deberes y derechos del equipo educativo

Deberes del equipo educativo

1. Respetar y cumplir la normativa interna de Sala Cuna y Jardín Infantil (Reglamento interno

de orden, higiene y seguridad)

2. Completar registro de diferentes sucesos ocurridos, dentro de la jornada en bitácora.

3. Asistir a reuniones Técnico‐Administrativas.

4. Velar por la integridad física y psicológica de niños/as a su cargo.

5. Dar un trato digno y respetuoso a los niños/as, equipo de trabajo, padres y/o apoderados.

6. Detectar oportunamente alteraciones en el desarrollo de niños y niñas, incentivando a

padres y/o apoderados a realizar interconsultas con profesionales.

7. Avisar a Dirección cuando un niño/a no asiste a Sala Cuna y Jardín Infantil por tres días.

8. Mantener el orden y limpieza dentro del salón de actividades.

9. Pegar comunicaciones en agenda del niño/a, procurando que todos los padres reciban la

información.

10. Mantener una buena comunicación y relación entre todos los integrantes de la comunidad

educativa.

11. Los días en que se realicen reuniones u otras actividades, permanecer en la Sala Cuna o

Jardín hasta el momento que se le solicite, sean reuniones técnicas o de apoderados.

12. La Guía debe conocer y manejar correctamente el uso y objetivo de cada material que se

encuentra en el salón.

13. La Guía debe acompañar al niño o niña a que descubra y explore el ambiente por sí

mismo.

14. Dejar su ego para comprender que el protagonista del salón no ella, sino el niño o niña.

15. La Guía debe procurar que los materiales que se disponen en el salón, deben estar

ordenados y al alcance de los niños y niñas para evitar la confusión y facilitar la

concentración e interés y así poder crear el sentido del orden en los niños y niñas.

16. La Guía siempre debe estar atenta y observando a cada niño y niña para darse cuenta de

cuando aparecen los diferentes períodos sensitivos.

17. Nunca levantar la voz más de lo necesario. (Se evita desconcentración en los niños y

niñas).

18. La guía debe respetar el reposo de los niños y niñas (Un niño que observa el trabajo de sus

compañeros, es un niño que aprende).

Derechos del Equipo Educativo.

1. Contar con un lugar adecuado para realizar las diferentes actividades que le competen.

2. Contar con todos los materiales necesarios para desarrollar las actividades diarias.

3. Recibir un trato digno y respetuoso de parte de todos los miembros de la comunidad

educativa.

4. Contar con las medidas necesarias de seguridad para llevar a cabo sus labores.

5. Contar con un espacio para la alimentación y cuidado personal.

6. Respetar horario de colación y flexibilidad en este.

7. Otorgar aguinaldo en Fiestas Patrias y Navidad.

8. Contar con: Interferiados, Vacaciones de Invierno, Vacaciones de Fiestas Patrias, Día de las

tías.

9. Celebrar Cumpleaños del personal por semestre.

10. Otorgar permisos para médico u otros trámites.

Medidas para la no discriminación

1. Fomentar Juegos cooperativos y compartidos.

2. Realizar juegos mixtos, sin diferenciación de sexo, edad, etc.

3. Integrar en todo momento a niños y niñas, sin diferencia alguna.

4. Promover actitudes similares para niños y niñas respecto al cuidado de sí mismo, sus

vestimentas, características.

VIAS DE COMUNICACIÓN FORMALES DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO

Medio de Comunicación Descripción del Propósito

Teléfono fijo o celular

‐ Medio para que padres y/o apoderados tengan una

buena comunicación con nuestra Sala Cuna y Jardín

Infantil e informarse del bienestar de sus hijos/as

‐ La Sala Cuna y Jardín Infantil, ocupa este medio para

dar aviso a padres y/o apoderados de algún imprevisto

que acontezca durante la jornada.

Agenda o cuaderno

‐ Este medio se utiliza para enviar circulares para reuniones de apoderados o alguna actividad que se realice en nuestra Sala Cuna y Jardín, también los padres pueden enviar sugerencias, datos de personas que retirarán a sus hijos/as, entre otras.

Mails

‐ Se utiliza para enviar cotizaciones, informes, facturas de mensualidades, certificados de alumno regular, entre otros.

Whatsapp

‐ Se utiliza en caso de emergencia, como suspensión de clases, o si algún padre y/o apoderado no puede recibir llamadas, se envía mensaje.

COMISIONES DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO

Buen Trato

Responsable: Yasna Martínez.

Definición del proyecto: El protocolo de buen trato, pretende fortalecer y mejorar las relaciones

sociales e interacciones con todos los integrantes de nuestra comunidad educativa.

Línea de acción Objetivos Estrategias Evaluación

Niños y Niñas

Implementar la igualdad entre niños y niñas.

Reforzar valores transversales como: respeto, compañerismo, honestidad, responsabilidad, entre otros.

Fomentar Hábitos de cortesía : ‐ Saludo. ‐ Despedida. ‐ Agradecimiento.

Conversar en línea.

Mostrar videos

Jugar en grupos mixtos.

Observación directa

y registro en bitácora

Personal

Fomentar el buen trato dentro del equipo de trabajo.

Aplicar hábitos de cortesía con pares, niños/as y padres y/o apoderados.

Conversaciones

Reuniones técnicas.

Comentar experiencias de aprendizajes.

Observación directa

Padres y/

apoderados

Integrar a la familia en formación y educación de niños y niñas.

Informar a los padres sobre la metodología y avances de los niños y niñas.

Conversar sobre la importancia de que los padres son los primeros educadores de sus hijos/as.

Invitar a los padres a dar a conocer su trabajo (profesión u oficio).

Registro de

asistencia a

reuniones.

Baile Entretenido

Responsable: Paula Guzmán

Definición del Proyecto: Este taller está desarrollado para niños y niñas de dos años en adelante,

los cuales ya tienen dominio de su cuerpo. Acá podrán practicar movimientos de desplazamiento,

desarrollar la coordinación, concentración y disfrutar de la música y de un grato momento.

Objetivo General: Desarrollar la interacción de niños y niñas, a través de movimientos corporales,

fomentando la expresión y creatividad con diferentes tipos de música.

‐ Desarrollar el autocontrol del movimiento de su cuerpo.

‐ Potenciar sus habilidades motoras a través de diferentes tipos de baile.

‐ Fortalecer su creatividad innata.

‐ Inculcar a los niños y niñas que el baile, les ayudará a tener una vida sana.

Inglés en mi jardín

Responsable: Joana Solis

Definición del proyecto: Este taller permite que los niños y niñas integren paulatinamente el

idioma inglés universal, a través de actividades lúdicas, canciones, juegos, material concreto,

tarjetas, entre otros, motivando así, el lenguaje y uso adecuado de este.

Objetivo General: Desarrollar en los niños y niñas el interés de incorporar otro idioma, el que les

permitirá ampliar su vocabulario.

‐ Comprender y expresar palabras en inglés.

‐ Nombrar en inglés: Objetos, integrantes de la familia, animales, frutas, verduras, colores,

medios de transportes, entre otros.

‐ Cantar canciones relacionadas con lo aprendido.

‐ Realizar acciones de la vida diaria.

Cocinando con Las Tías

Responsable: Maritza Acevedo.

Definición del proyecto: Este taller tiene la finalidad de acercar a los niños y niñas a su vida

cotidiana, donde tendrán la oportunidad de aprender, a través del juego y trabajo en equipo. De

esta forma podrán desarrollar su creatividad y reforzar las diferentes áreas de trabajo, como

matemáticas, ciencias, lenguaje, vida práctica y sensorial.

Objetivo General: Desarrollar en los niños y niñas el sentido del tacto y gusto, a través de la

manipulación y degustación de diferentes alimentos, lo que permitirá diferenciar los alimentos

saludables y no saludables.

Objetivos Específicos:

‐ Estimular el interés por la comida saludable.

‐ Desarrollar procesos cognitivos (manipular, mezclar, separar, medir, entre otras)

‐ Promover el orden, aseo, higiene, hábitos alimentarios, entre otros.

Folklore

Responsable: Camila Bustamante.

Marcela Larenas

Definición del proyecto: Este taller permitirá a niños y niñas a sentirse parte de las tradiciones

y desarrollar las habilidades básicas para aprender y conocer los diferentes bailes, culturas e

instrumentos musicales.

Objetivo General: Fomentar el conocimiento de nuestra identidad, a través de bailes e

instrumentos musicales, donde también podrán conocer las culturas de las diferentes países y

zonas de nuestro país.

Objetivos Específicos

‐ Practicar danzas folklóricas de distintos países y zonas de nuestro país.

‐ Conocer e interpretar danzas folklóricas de distintos países y zonas de nuestro país.

‐ Aplicar capacidades expresivas y memoria motriz en la ejecución de las danzas folklóricas.

‐ Valorar nuestro folklor como expresión de identidad nacional.

‐ Conocer diferentes instrumentos musicales.

‐ Conocer la cultura de distintos países y zonas de nuestro país.

POLITICAS DE PREVENCIÓN Y FORTALECIMIENTO DEL BUEN TRATO

Protocolo a seguir en caso de maltrato y/o abuso sexual infantil.

La educadora y/o técnico deben mantenerse atentas a las conductas del párvulo y a cualquier

cambio brusco y sin explicación en su comportamiento en su relación con sus pares y la

información que el niño o niña u otros adultos significativos puedan brindar.

1.‐ Si un párvulo presenta señales que hacen pensar en maltrato o abuso sexual o si él o ella lo dice

abiertamente, la educadora y o técnico deben acoger al párvulo, de modo que se sienta seguro y

protegido. Ante todo escucharlo y creerle, es importante tratar la información de manera discreta

e informar a la directora. En ningún caso se debe interrogar al niño sobre lo sucedido. La función

de la educadora y/o técnico es acoger, escuchar y apoyar al niño o niña, no investigar.

2.‐ Si algún familiar u otra persona relatan situaciones que hacen pensar en maltrato o abuso

sexual de alguno de los párvulos, la educadora deberá acoger en ese momento a la persona que

relata la situación.

Toda situación que haga pensar en la existencia de maltrato o abuso sexual infantil debe

ser informada a la directora, con la cual se deberán acordar acciones a seguir.

a) Se debe identificar a un adulto protector del niño o niña a quien se pueda revelar la

información.

b) Si el párvulo presenta signos físicos visibles que permitan sospechar que ha sido

maltratado o agredido sexualmente, el equipo del jardín debe llevarlo al centro de salud

más cercano, paralelamente debe comunicarse con el apoderado para informar la gestión

a realizar.

c) Se debe evaluar también, los antecedentes y la necesidad de denunciar el caso o de

solicitar una medida de protección.

d) Planificar seguimientos del caso:

Se debe tener en consideración que en caso de amenaza y /o agresión a algún funcionario

de Sala Cuna y Jardín se debe solicitar apoyo a carabineros.

En caso de que el niño o niña y /o se retracte del maltrato, igual debe ser comunicado a la

directora para que se planifique la intervención más adecuada.

La directora debe velar que el equipo de Sala Cuna y Jardín se prepare en el manejo de

este tema: que se realicen acciones de promoción y prevención en la comunidad

educativa; que se mantengan contactos permanentes para manejo de casos detectados.

3.‐ En caso que existan antecedentes de que un funcionario/a del Jardín Infantil y/o Sala Cuna

esté involucrado en los hechos denunciados, también se aplicará el procedimiento señalado

anteriormente. Por su parte la autoridad superior del establecimiento pondrá en conocimiento de

los hechos de manera verbal y escrita y al trabajador.

4.‐ Por su parte la dirección del Jardín Infantil y/o Sala Cuna ponderará los hechos y podrá separar

al trabajador de sus funciones, en caso de estimarlo necesario de acuerdo al mérito de los

antecedentes. Paralelamente, solicitará la correspondiente investigación o sumario administrativo,

sin perjuicio de la que se continúe con la tramitación judicial del caso denunciado.

5.‐ Si presenta algún reclamo o sugerencia llamar al número Oirs: 2 2‐ 654580

Flujograma

Detección o sospecha de

vulneración de derechos

(que afecte a un/a niño/a u

ocurra al interior del

establecimiento

Dar aviso a Directora del

Establecimiento en

forma inmediata

Es fundamental que la

Comunidad Educativa

contextualice y formalice un

protocolo de acción en donde

se señale claramente quiénes

asumirían estas

responsabilidades. Se sugiere

que esta contextualización y

formalización se desarrolle en

una sesión de trabajo que

convoque a todos los

funcionarios del

CONTACTO CON LA FAMILIA DEL

NIÑO/A

DERIVACIÓN EXTERNA (red de

apoyo local, comunal: Consultorio,

Centros de salud, etc.)

JUDICIALIZACIÓN

SEGUIMIENTO Y

ACOMPAÑAMIENTO

DENUNCIA efectuada

obligatoriamente* por la

Directora, y/o Educadora

ante Carabineros, PDI,

Ministerio Público o

Tribunales de Garantía. A

falta de estos actores.

REQUERIMIENTO DE

PROTECCIÓN (efectuada

dentro de las 48 horas

siguientes, siempre y cuando

la familia no garantice la

protección y cuidado del

niño, niña o joven frente a la

situación de vulneración de

derechos)falta de estos

actores, cualquier persona

puede denunciar (24 horas).

Protocolo Entrega de niños y niñas en horarios de términos de jornada.

1. Se debe entregar el niño/a , sólo a los padres o a persona autorizada, previamente inscrita

en ficha de matrícula, el cual debe ser mayor de 18 años.

2. Sí los padres y/o apoderados dejan estipulado en ficha de matrícula la persona que

retirará a su hijo/a, debe ser presentada con anterioridad a la comunidad educativa.

3. Los padres deben dar aviso sí otra persona retirará a su hijo/a (persona no inscrita en ficha

de matrícula); debiendo anotar datos de la persona (nombre completo y rut) en la libreta,

avisar al ingreso de la jornada o llamar durante el día, de no ser así, el menor no podrá ser

retirado de nuestro jardín.

4. En caso de que el niño/a tenga que ser retirado antes de finalizar la jornada, deberán

enviar nota en libreta o contactarse con nuestro jardín.

5. Si alguien desconocido llega a retirar al niño/a sin previo aviso, no se permitirá el ingreso,

ni tampoco podrá retirarlo de nuestras dependencias, posteriormente se llamará de

forma inmediata a los padres para corroborar información.

Protocolo de accidentes fisiológicos.

En caso de que el niño/a se orine o defeque en ropa.

1. El niño/a debe ser llevado al baño de niño/as (no podrá cambiarse de ropa en salas u otros

sitios del jardín infantil).

2. Siempre debe haber dos adultos en el baño, durante el procedimiento.

3. El adulto realizará el cambio de ropa en el lugar designado para ello.(baño)

4. El niño/a debe ser limpiado (toallitas húmedas o agua), para asegurar su correcta higiene.

5. En caso de que el niño/a requiera ser lavado: trasladar al niño/a hasta la tineta, lavarlo

solo con agua de arriba hacia abajo y secarlo con toalla nova.

6. La ropa sucia será enviada a casa en una bolsa de plástico.

7. Se debe informar al apoderado del procedimiento vía libreta o personalmente, señalando

el profesional que lo llevó a cabo, fecha y hora.

8. Quedará registro en bitácora con todos los datos pertinentes.

Protocolo punteo de colación.

1. Los niños/as deben traer su propia colación.

2. La colación debe ser saludable, guiándose por minuta establecida por Jardín Infantil.

3. La colación no debe ser manipulada por los adultos.

4. Los niños/as antes de comer su colación deben lavarse las manos.

5. La colación debe venir lista para ser servida.

6. El personal a cargo de los niños/as se turna diariamente para entregar dicha colación.

7. Si algún niño/a olvida su colación, se llamará a sus padres y quedará registro en bitácora.

* Los niños/as que permanecen en Jornada Completa en Nuestra Institución Educativa,

no traen colación desde sus hogares, ya que el jardín las proporciona diariamente.

Procedimiento a seguir en caso de Accidentes

ACCIDENTES COMUNES EN EL JARDIN

Accidente en aula Accidente en patio

Choque entre niños al correr

Caídas de la silla

Presión de dedos con la puerta

Rasguños y mordeduras entre pares

niveles menores

Golpes en las mesas o muebles

Caídas con golpes en la zona posterior o De la cabeza

Golpes en la frente por choques

Golpes y caídas con juguetes

Choques entre niños/as

Tropiezos al correr

Tierra en los ojos

Golpes en la cabeza (frente y nuca)

Caídas de rodillas

¿Cuándo llevar a un niño o niña a un centro de salud?

Lesiones o situaciones graves

Heridas Toda lesión con sangrado abundante

Cualquier lesión en los ojos (globo ocular)

Toda lesión en la cabeza con sangrado Fracturas Cada vez que se sospeche que la

lesión corresponde a una fractura.

Toda lesión con ruptura y salida del hueso al exterior.

Tec (Traumatismo encéfalo craneal) Todos los golpes en la cabeza que produzcan pérdida de conciencia.

Todos los golpes en la cabeza que produzcan convulsiones, náuseas y/o vómitos.

Todos los golpes en la cabeza que produzcan sangrado de oído o nariz (daño interno)

Quemaduras Toda lesión por contacto con una fuente de calor, tales como: sólidos

calientes, líquidos calientes, quemaduras solares y eléctricas, que provoquen daño en zonas del cuerpo, como: tronco, piernas, brazos, boca, zona genital, cara, manos o axilas.

Intoxicaciones /envenenamientos De uno o más niños/as , producidas a través de la vía digestiva, cutánea o respiratoria.

Cuerpos extraños Atragantamiento con algún objeto que no se puede extraer de las vías respiratorias (fosas nasales y/o tráquea)

Lesión por objetos incrustados en cualquier cavidad del cuerpo, tales como legumbres en el conducto auditivo, vidrios alojados en la piel, etc.

Asfixia Todas aquellas producidas por obstrucción de las vías respiratorias con algún elemento, objeto o alimento que impida el paso del oxígeno hacia los pulmones.

Ataques de asma o reacciones alérgicas por alimentos o picaduras.

PROCEDIMIENTOS A SEGUIR

1.‐ Atención primeros auxilios.

2.‐ Informar a la dirección.

3.‐ Acompañamiento y seguimiento de evolución.

4.‐ Informar a los padres y/o al apoderado.

5.‐ Traslado a centro asistencial y amerita (accidente grave).

TRASLADO AL CENTRO ASISTENCIAL

Cuando se requiera que un niño o niña sea trasladado a un centro asistencial, comunicar a los

padres para relatar el accidente y coordinar con ellos el encuentro en el centro asistencial, este

procedimiento debe ser en forma rápida y eficiente entre la educadora y la asistente de sala,

pudiendo solicitar la colaboración de la dirección.

Acompañamiento del niño o niña de la educadora del nivel, está estará en todo momento junto al

niño, quien debe realizar la gestión en recepción en el centro asistencial

Cuando llegan los padres al centro asistencial, la educadora puede regresar al jardín, previo

gestionar el ingreso, tranquilizar a los padres e informarse del estado del niño o niña.

ACCIDENTES FRECUENTES SIN NECESIDAD DE TRASLADO ASISTENCIAL

Todo accidente que no calce con lesiones graves anteriormente expuestas, será atendido en el

establecimiento educativo bajo las normas de aplicación de primeros auxilios básicos.

Todo acontecimiento siempre debe ser informado a los padres vía agenda escolar, telefónica,

WhatsApp o e‐ mail.

Si es necesario retirar del establecimiento al niño/a se debe llamar vía telefónica al apoderado,

siempre con la aprobación de dirección.

ACCIDENTE LEVE

A.‐ Observación del niño/a

B.‐ Aviso a Dirección.

C.‐ Información a los padres, vía agenda escolar, whatsApp, e‐ mail o telefónica.

D.‐Retiro del niño/a, si es necesario.

La Educadora debe prestar primeros auxilios, mientras la asistente supervisa al grupo de niños/as

e informa situación a directora, quien toma las medidas posteriores pertinentes. Además se debe

dejar registro en bitácora.

SITUACIONES ANEXAS A CONSIDERAR

En caso de que el niño/a venga con contusiones desde la casa; moretones, rasguños, cortes, etc.

Se debe dejar registrado en bitácora con firma de educadora y apoderado.

En caso de vómitos, la educadora es la encargada de atender al niño/a y la asistente de sala se

encargará del grupo de niños/as. Luego se informa a los padres vía telefónica, Whatsapp o e‐ mail.

El Jardín infantil cuenta con botiquín que contiene los siguientes insumos:

1.‐ Jabón antiséptico o alcohol gel.

2.‐ Gasa en apósitos.

3.‐ Tijeras con punta redonda.

4.‐ Tela adhesiva

5.‐ Parches tipo curitas

6.‐ Algodón pequeño.

7.‐ Suero fisiológico.

8.‐ Vendas

9.‐ Termómetro

10.‐ Árnica

También se contará con un gel refrigerado, que estará disponible en el congelador del

refrigerador.

ORGANIGRAMA: CARMEN COVARRUBIAS #68

Jefe de Emergencia

Líderes de Evacuación Líderes de Evacuación

Foto

Encargados primeros auxilios

Personal de apoyo

Organismos de Emergencia

Foto

Yasna

Martínez

(Jardín)

Todo el

personal

Foto

Yamilet

Valdés

Curapil

(Sala

Cuna)

Foto

Marcela Larenas

María Isabel Illanes

Foto

Eliana Rojas

Foto

Jessica

Quevedo

Carabineros

133

Bomberos

132

Ambulancia

131

Mutual CChC

8765700

Foto

Balbina

Durán

(Sala Cuna)

Foto

Katherin

Castro

(Sala

Cuna)

Foto

Paula

Molina

(Jardín)

Foto

Maritza

Acevedo

(Jardín)

MANUAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIEGIENE Y SEGURIDAD 2017

Presentación

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa “Sociedad Educacional Rayün

Limitada” que el presente Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad en el Trabajo se dicta en

cumplimiento de lo establecido en el Título III del Código del Trabajo, (DFL Nº1) y en el artículo 67º

de la Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y el Reglamento

sobre Prevención de Riesgos (Decreto N.º 40 del Ministerio Del Trabajo y Previsión Social, de fecha

11/02/69). El artículo 67º ya mencionado, establece que: "las empresas o entidades estarán

obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el Trabajo y los

trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan”.

Los objetivos del presente Reglamento Interno de Orden (presentadas en la primera parte de este

documento) Higiene y Seguridad (presentadas en la segunda parte) son los siguientes:

a) Dar a conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de Trabajo

significa para ambas partes, en cuanto a obligaciones, prohibiciones y sanciones en las que se

pueda incurrir, al no mantener una debida observancia del conjunto de normas y estipulaciones

que lo regulan.

b) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de sus

funciones.

c) Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan accidentes

y sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan un riesgo para los trabajadores o

daño, equipos, instalaciones, etc.

El ámbito de aplicación del presente reglamento, es toda la empresa a través de sus diversos

estamentos, en orden a que todos, jefes y trabajadores deben unir sus esfuerzos y aportar toda

colaboración posible con el fin de lograr los objetivos propuestos que no son otros que alcanzar el

mayor desarrollo de los niños que son atendidos en nuestras Establecimientos, de acuerdo a los

objetivos y modos establecidos en el Proyecto Educativo de la institución, basándose en un control

estricto de las normas que regulan las condiciones laborales y de seguridad en el trabajo evitando

de este modo los problemas de trabajo por una parte y por otra, las causas que provocan

accidentes y enfermedades profesionales que van en perjuicio directo de las partes involucradas.

El empleador será el encargado de recibir por parte de los trabajadores de la empresa sus

peticiones, reclamos, consultas y sugerencias del presente Reglamento. Además, llevará un

registro por cada trabajador en que se anotarán sus datos personales, los cursos de capacitación

en que haya participado, las sanciones que se le hayan aplicado, las menciones por actuaciones

destacadas o meritorias y demás que procedan.

El empleador mantendrá en reserva toda la información y datos privados de los trabajadores a que

tenga acceso con ocasión de la relación laboral, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 154 bis

del Código del Trabajo. El presente reglamento será conocido por todos los trabajadores, quienes

deberán poseer un ejemplar proporcionado por ésta.

Este Reglamento Interno se considera parte integrante de cada contrato de trabajo y será

obligatorio para el trabajador el fiel cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto,

desde la fecha de su contratación. SOCIEDAD EDUCACIONAL RAYÜN LTDA.

CAPÍTULO PRIMERO.

Objetivos. ‐

Artículo 1°: El presente reglamento regulará los requisitos, obligaciones, derechos, prohibiciones

y, en general, las formas y condiciones de trabajo, higiene y seguridad para todos los trabajadores

y trabajadoras de la empresa, en relación con sus labores, permanencia y vida en cualquiera de las

dependencias de la empresa y sus establecimientos.

Este reglamento interno será considerado parte integrante y complementaria de cada contrato de

trabajo y es deber de los trabajadores y trabajadoras conocer sus disposiciones y comprometerse

al fiel y estricto cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto.

Desde la fecha de su ingreso a prestar servicios, el trabajador, no podrá alegar ignorancia de las

disposiciones del presente Reglamento Interno, debiendo hacer declaración expresa en el

respectivo contrato de trabajo de conocerlo y de su promesa de cumplimiento.

Declaran las partes y sujetos de la relación laboral que se obligan a mantener entre sí un alto

espíritu de cooperación y mutua superación en el trabajo y a respetar en sus actividades y

relaciones las normas legales vigentes, las estipulaciones de los respectivos contratos individuales

y las cláusulas del presente Reglamento.

CAPÍTULO SEGUNDO.

Disposiciones Generales. ‐

Artículo 2°: Para los efectos del presente reglamento se entenderá por:

Trabajador: Toda persona que en cualquier carácter preste servicios a la empresa por los cuales

reciba remuneración.

Sólo a efectos de lograr una redacción y lectura fluidas del texto, se prescindirá de la alusión

“trabajadores o trabajadoras” y se reemplazará por el término genérico “trabajadores” o

“trabajador” según corresponda.

Jefe Inmediato: La persona que está a cargo de la labor que se desarrolla, tales como: jefa,

directora, Jefe de Administración, etc. En aquellos casos en que existen dos o más personas que

revistan esta categoría, se entenderá por jefe inmediato al de mayor jerarquía.

Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.

Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que puedan provocarle un

accidente o una enfermedad profesional, definido expresamente en los artículos 5 y 7 de la

ley16.744.

Accidentes de trayectos: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre la casa

habitación del trabajador y el lugar de trabajo. Se considera no tan solo el viaje directo, sino

también el tiempo transcurrido entre el accidente y la hora de entrada o salida del trabajo.

Organismo Administrador: La entidad de la cual es adherente la empresa para cubrir el Seguro por

Riesgo Profesional. (Mutual de Seguridad)

Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este reglamento, del

Comité Paritario si fuere procedente o del Organismo Administrativo. (Junji, Municipalidad, Seremi

de Salud, Ministerio de Educación) SOCIEDAD EDUCACIONAL RAYÜN LTDA.

LIBRO I. REGLAMENTO DE ORDEN.

TÍTULO I. CONDICIONES DE INGRESO A LA EMPRESA.

Artículo 3°: Todo trabajador interesado en ingresar a la Empresa, deberá presentar

obligatoriamente, los antecedentes y documentos que se indican:

a) Currículum vitae, debiendo el interesado hacer constar con fidelidad sus antecedentes

personales y de trabajo.

b) Certificado que acredite el cumplimiento de la ley de Servicio Militar Obligatorio, según

corresponda si se trata de trabajadores mayores de 18 años.

c) Fotocopia de Cédula de Identidad

d) Certificado de afiliación previsional y de salud; AFP, ISAPRE o FONASA.

e) Certificados emitidos por el Servicio de Registro Civil, necesarios para acreditar el estado civil y

las cargas familiares.

f) Certificado de estudios, título y grados, si corresponde.

g) Cualquier otro antecedente que la Empresa haya estimado necesario atendidas las

características técnicas y de experiencia formulados en la oferta de postulación al trabajo, en

forma previa a la celebración del contrato de trabajo.

h) En el caso de los extranjeros, deberán acreditar su permanencia o residencia legales en el país.

i) Certificado de antecedentes.

Todo trabajador deberá responder en forma obligatoria y entregar información fidedigna, con el

objeto de que sea incorporado en su carpeta de antecedentes personales.

Artículo 4°: Si se comprobare en forma posterior el hecho de haberse proporcionado documentos

o antecedentes falsos o adulterados, incurrirá el trabajador en la causal de despido por falta de

probidad establecida en el artículo 160 del Código del Trabajo.

TÍTULO II. DEL CONTRATO DE TRABAJO.

Artículo 5°: Cumplidos los requisitos anteriores y dentro del plazo de quince días contados desde

la fecha de ingreso del trabajador, se procederá a celebrar por escrito el respectivo contrato que

se extenderá en tres ejemplares del mismo tenor. Un ejemplar quedará en poder del trabajador y

de este hecho quedará constancia con su firma, en los ejemplares que quedarán en poder de la

empresa.

En los contratos que tengan una duración de 30 días o menos, se entenderá incluida en la

remuneración pactada todo lo que deba pagarse por feriado y demás derechos que se devenguen

debido al tiempo servido, pero ello no regirá respecto de aquellas prórrogas que sumadas al

período inicial del contrato excedan de 60 días.

Artículo 6°: El contrato de trabajo deberá contener, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha del contrato;

b) Individualización de las partes, con indicación de la nacionalidad, estado civil, domicilio y fecha

de nacimiento y de ingreso del trabajador;

c) Determinación precisa y clara de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan

de prestarse;

d) Monto, forma y período de pago de las remuneraciones acordadas;

e) Duración y distribución de la jornada de trabajo;

f) Plazo del Contrato;

g) Declaración del trabajador en orden a conocer el contenido del Reglamento Interno de Orden,

Higiene y Seguridad y aceptar sus disposiciones; y

h) Demás pactos que acordaren las partes.

Artículo 7°: Las modificaciones al contrato se consignan por escrito y serán firmadas por las partes

en señal de conformidad al dorso del contrato o en un instrumento anexo especial. Sin embargo,

no se requerirá acuerdo del trabajador para modificarlo en los siguientes casos:

a) Cuando el empleador altere por causa justificada la naturaleza de los servicios, el sitio o recinto

en que en ellos deban prestarse, a condición de que se trate de labores similares, que el nuevo

sitio o recinto quede dentro del lugar o localidad especificada en el contrato, sin que ello importe

menoscabo para el trabajador.

b) Cuando se altere, hasta en 60 minutos, la distribución de la jornada de trabajo convenida ya sea

anticipando o postergando la hora de ingreso a las funciones, debiéndose comunicar esta

modificación al personal afectado con la debida anticipación.

Artículo 8°: El empleador podrá alterar la naturaleza de los servicios o el sitio o recinto en que

ellos deben prestarse con tal que ello no importe menoscabo para el trabajador y se trate de

labores similares o a ejecutar dentro de la misma ciudad.

Artículo 9º: No será necesario modificar los contratos para consignar por escrito en ellos los

aumentos derivados de reajustes legales de remuneraciones. Sin embargo, aún en este caso, la

remuneración del trabajador deberá aparecer actualizada en los contratos de trabajo por lo menos

una vez al año.

Artículo 10º: Si variasen los antecedentes personales del trabajador consignados en el contrato o

aquellos indicados en el Artículo 3º de este Reglamento, deberá poner tal hecho en conocimiento

del empleador dentro de los dos días hábiles siguientes de producida la variación.

Es obligación de cada trabajador indicar al empleador apenas se cambie de domicilio particular o

cambie cualquier información que aparezca en la Ficha de Ingreso (teléfono, cargas legales, etc.).

Artículo 11°: La contratación de Estudiantes en Práctica, responderá a las necesidades de la

Empresa y a una evaluación previa, teniendo como antecedente primordial la solicitud de la

Institución de Educación Superior y reconocida por el Ministerio de Educación, donde establezca la

protección y responsabilidad del estudiante a través del Seguro Escolar de la Ley 16.744.

TÍTULO III: DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO

Artículo 12°: El Personal que preste servicios en jornada completa de 45 horas semanales,

distribuidas del siguiente modo:

Jornadas diarias de lunes a viernes desde las 8 a 18 horas; 8:30 a 18:30 horas y de 9 a 19 horas,

según sean pactadas con los trabajadores.

Interrumpidas por un descanso de 60 minutos, lapso que se destinará a descanso y colación del

personal y que no se computa para efectos de horas trabajadas.

Las jornadas especiales podrán ser pactadas individualmente, tendrán horarios definidos para

cada caso en particular, quedando sujetas a las disposiciones legales correspondientes.

La Empresa podrá pactar con los trabajadores que la jornada correspondiente a un día hábil entre

dos días feriados, o entre un día feriado y un sábado o domingo, según el caso, sea de descanso,

con goce de remuneraciones, acordando la compensación de las horas no trabajadas mediante la

prestación de servicios con anterioridad o posterioridad a dicha fecha. No serán horas

extraordinarias las trabajadas en compensación del descanso pactado. Dicho pacto deberá constar

por escrito.

Artículo 13°: La jornada ordinaria de trabajo podrá excederse en la medida indispensable para

evitar perjuicio en la marcha normal del establecimiento, cuando sobrevenga fuerza mayor o caso

fortuito, o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones

impostergables en las instalaciones; considerándose extraordinarias las horas trabajadas en

exceso, y pagándose con el recargo legal pertinente.

Artículo 14°: Están exceptuados de la limitación de jornada de trabajo. Directores y Directoras de

Establecimiento y funcionarios que subroguen en dichos cargos, y todos aquellos que trabajen sin

fiscalización superior inmediata, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 22 del Código del

Trabajo.

TITULO IV: DE LOS DESCANSOS Y PERMISOS

Artículo 15°: Los descansos de los trabajadores de la Empresa, ya sea los correspondientes a los de

la jornada diaria y los de las jornadas semanales, se otorgarán de acuerdo con lo estipulado por el

Código del Trabajo:

a) Descanso dentro de la Jornada

La jornada ordinaria, se distribuirá en razón a las necesidades de la empresa, de acuerdo con los

turnos que deba realizar el trabajador, otorgándose un descanso de a lo menos 60 minutos para

colación.

b) Descanso semanal

Los días domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de descanso.

c) Permisos

En caso de que un trabajador requiera ausentarse durante su jornada de trabajo por asuntos o

diligencias personales, deberá solicitar el permiso correspondiente a su jefe Superior inmediato.

Ningún trabajador podrá ausentarse de sus funciones ni del lugar de la empresa por algún trámite

de los antes mencionados sin obtener previamente dicha autorización.

Los permisos momentáneos que se otorguen por escrito serán con pago de la remuneración,

cuando el trámite corresponda a una citación requerida por la Empresa, cuando el trámite sea

requerido por interés o razones personales del trabajador, serán sin pago de remuneración.

Cualquiera sea la naturaleza del permiso a solicitar, su autorización estará sujeta a las condiciones

y posibilidades del área de trabajo, considerando en ello que no está permitida la ausencia de

trabajadores si ello afecta el adecuado funcionamiento del establecimiento o labor desarrollada.

Los permisos momentáneos de cargo del trabajador podrán ser compensados por éste fuera de su

horario, cuando lo solicitare en forma conjunta con el permiso y dicha compensación sea de

utilidad a la marcha del Establecimiento. La compensación deberá materializarse en la misma

semana que el permiso fue otorgado y se dejará registro de ello.

TITULO V: DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS

Artículo 16°: Horas extraordinarias son únicamente aquellas que exceden del máximo legal o de la

jornada pactada contractualmente si fuere inferior.

Artículo 17°: Sólo se considerarán horas extraordinarias y se pagarán como tales aquellas que se

pacten por escrito para atender situaciones transitorias o temporales y no podrán exceder de dos

por día, por un plazo máximo de tres meses, pudiendo ser renovado de común acuerdo por las

partes. A falta de pacto escrito, se considerarán extraordinarias las que se trabajen en exceso de la

jornada pactada, con conocimiento del empleador.

No podrá trabajarse horas extraordinarias sin previa autorización y orden escrita del jefe Superior

del trabajador, una vez autorizadas deben ser informadas al empleador para su posterior pago.

Artículo 18°: Todo trabajador que no cuente con la autorización a que se refiere el artículo

anterior, deberá hacer abandono del recinto en el cual se desempeña al término de su jornada

diaria de trabajo y abstenerse de permanecer tanto en su sección como en otras dependencias de

él, aun cuando ellas estuvieren abiertas al público. El trabajador que permaneciere en el recinto

habiendo expirado su jornada por más de 30 minutos contados desde su término y que no

justificare su permanencia será amonestado por escrito sin perjuicio de otras medidas de reiterase

la contravención.

Artículo 19°: Las horas extraordinarias trabajadas y que consten en el Libro de Asistencia o en los

registros del reloj control, se pagarán con un recargo del 50% sobre el sueldo convenido para la

jornada ordinaria y deberán liquidarse dentro de los cortes mensuales definidos para cada período

y pagarse juntamente con las remuneraciones ordinarias.

Artículo 20°: Las horas extraordinarias podrán compensarse por permisos siempre que dicha

compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por el empleador.

Artículo 21°: No podrá convenirse ni estipularse anticipadamente el pago de una cantidad

determinada por horas extraordinarias futuras.

Artículo 22°: La determinación del número de horas trabajadas sean ordinarias o extraordinarias

se hará en cada corte de mes, sobre la base del Libro de Asistencia o de las tarjetas individuales

que registre el reloj control, el reporte semanal de éstos y los informes que sobre ellas den los

correspondientes Jefes Superiores inmediatos.

Artículo 23°: Los menores de 18 años no podrán trabajar horas extraordinarias y su jornada diaria

no podrá exceder en ningún caso las ocho horas diarias. Tampoco serán admitidos en faenas que

requieran fuerzas excesivas ni en actividades que puedan resultar peligrosas para su salud

seguridad o moralidad.

Artículo 24°: El derecho a reclamar el pago de las horas extraordinarias prescribirá en el plazo de

seis meses contados desde la fecha que debieron ser canceladas.

TITULO VI: DE LAS REMUNERACIONES

Artículo 25°: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero que debe percibir el

trabajador del empleador por causa del contrato de trabajo, las que no podrán ser inferiores al

ingreso mínimo mensual.

Constituyen remuneración, entre otras, las siguientes:

a) Sueldo, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos iguales, determinados en el

contrato, que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios, según lo dispuesto en el Art.

41 del Código del Trabajo.

b) Sobresueldo, que consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo.

c) Bonos, tratos y otros ingresos percibidos por desempeño de las labores propias del contrato.

d) Gratificación, que corresponde a la parte de utilidades con que el empleador beneficia el sueldo

del trabajador.

Artículo 26º: Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios estipulados en

contratos y convenios colectivos de trabajo o en fallos arbitrales recaídos en una negociación

colectiva.

Artículo 27°: De las remuneraciones de los trabajadores, la Empresa deducirá los impuestos que

las graven, las cotizaciones de seguridad social, cuotas correspondientes a dividendos hipotecarios

por adquisición de viviendas y obligaciones con instituciones de previsión o con organismos

públicos y retenciones judiciales y demás que la ley o los tribunales ordenen.

Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás que

determinen las leyes.

Sólo con acuerdo del empleador y del trabajador que deberá constar por escrito, la Empresa podrá

descontar sumas o porcentajes determinados destinados a efectuar pagos de cualquier

naturaleza.

Artículo 28°: Los períodos de pago de los sueldos serán mensuales. No obstante, lo anterior, podrá

otorgar un anticipo quincenal, que no puede exceder del 33% de su remuneración promedio, al

trabajador que lo solicite al empleador por escrito y con la debida anticipación.

El pago de las remuneraciones se efectuará hasta el último día hábil del mes, entre lunes y viernes,

en el lugar que el trabajador presta servicios y dentro de la hora siguiente a la terminación de la

jornada. Se materializará dicho pago mediante transferencia o depósito a la cuenta que el

trabajador indique.

Junto con el pago de remuneraciones, la Empresa entregará al trabajador un comprobante de la

liquidación, del monto pagado y la relación de los pagos y descuentos que se le han hecho.

El trabajador conservará una copia de ella y deberá firmar y devolver otro ejemplar que quedará

en poder del empleador.

Cada liquidación mensual comprenderá el período trabajado de acuerdo con los cortes de mes

programados anualmente por la empresa. La misma norma regirá para la aplicación de

descuentos, atrasos, pago de horas extras y en general, a cualquier otro pago o descuento que

diga relación con hechos producidos durante el período indicado. En caso de que sea necesario

para estos efectos o para cualquier otro determinar el sueldo diario del trabajador, esto se

efectuará dividiendo el sueldo mensual estipulado por treinta.

Artículo 29°: Las gratificaciones legales se pagarán anualmente siempre y cuando la empresa haya

obtenido utilidades líquidas afectas a su pago y la forma y monto de ésta se ajustarán a lo

establecido en los artículos 46 al 49 del Código del Trabajo, pero su cancelación deberá hacerse

dentro de los 30 días siguientes a la fecha de presentación de la declaración anual

correspondiente al Servicio de Impuestos Internos. No obstante, lo anterior el empleador puede

dar cumplimiento a esta obligación en los términos previstos en el artículo 50 del Código del

Trabajo, esto es: pagando a los trabajadores el veinticinco por ciento de lo devengado en el

respectivo ejercicio comercial por concepto de remuneraciones mensuales, sea cual fuere la

utilidad líquida obtenida. En este caso, la gratificación de cada trabajador no excederá de 4,75

ingresos mínimos mensuales. Para determinar el veinticinco por ciento anterior, se ajustarán las

remuneraciones mensuales percibidas durante el ejercicio comercial conforme a los porcentajes

de variación que hayan experimentado las remuneraciones dentro del mismo.

Con todo, las partes podrán libremente convenir un sistema de gratificaciones, pero éste no podrá

ser inferior al que resulte de la aplicación de las normas legales.

TÍTULO VII: DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES

Artículo 30°: La empresa “Sociedad Educacional Rayün Limitada”, cumplirá con el principio de

igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo dentro de la

empresa, en la forma y condiciones establecidas por la ley. No siendo consideradas arbitrarias las

diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las

capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.

DEL PROCEDIMIENTO DE PETICIONES Y RECLAMOS

Artículo 31°: Las trabajadoras que consideren infringido su derecho señalado en el artículo

precedente, podrán presentar el correspondiente reclamo conforme al siguiente procedimiento:

Aquella trabajadora o las personas legalmente habilitadas que consideren que se ha cometido una

infracción al derecho a la igualdad de las remuneraciones, podrá reclamar por escrito mediante

carta dirigida al empleador o su representante legal, o la que haga sus veces, señalando los

nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa y función que realiza

en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica, como también la forma en que se habría

cometido o producido la infracción denunciada.

El representante legal de la Empresa designará a un trabajador imparcial del área, debidamente

capacitado para conocer de estas materias, quien estará facultado para solicitar informes escritos

a los distintos involucrados, como también declaraciones de la o los denunciantes o realizar

cualquier otra diligencia necesaria para la acertada resolución del reclamo. Una vez recopilados los

antecedentes, procederá a emitir un informe escrito sobre dicho proceso, en el cual se concluirá si

procede o no la aplicación del Principio de Igualdad de Remuneraciones. El mencionado informe se

notificará al representante legal de la Empresa y a la o los denunciantes.

El Empleador estará obligado a responder fundadamente y por escrito antes del vencimiento del

plazo de treinta días contados desde la fecha de la denuncia.

Si a juicio de la o los reclamantes esta respuesta no es satisfactoria, podrán recurrir a la justicia

laboral, en la forma y condiciones que señala el Código del Trabajo.

TÍTULO VIII: DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES CON

DISCAPACIDAD

Artículo32°: Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los trabajadores

con discapacidad se establecen medidas contra la discriminación, que consisten en realizar ajustes

necesarios en las normas pertinentes a las diversas faenas que se desarrollan en la empresa y en la

prevención de conductas de acoso

Se entiende ajustes necesarios a las medidas de adecuación del ambiente físico, social y de actitud

a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma eficaz y práctica, y sin

que suponga una carga desproporcionada, faciliten la accesibilidad o participación de una persona

con discapacidad en igualdad de condiciones que el resto de los trabajadores de la empresa.

Por su parte, conducta de acoso, es toda conducta relacionada con la discapacidad de una

persona, que tenga como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un entorno

intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.

Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que teniendo una o más

deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial, de carácter temporal

o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o

restringida su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las

demás.

TITULO IX: PRESENTACIÓN PERSONAL, ESTÁNDARES DE ATENCIÓN A PÚBLICO Y MANEJO DE LA

INFORMACIÓN

NORMAS DE PRESENTACIÓN PERSONAL

Artículo 33°: La presentación personal refleja un estilo de vida y grado de preocupación por el

medio en que se desenvuelven las personas y su empresa; ello en directa relación con los hábitos

que se pretende inculcar a los educandos que son atendidos en los Establecimientos de la

Empresa. En consecuencia, la presentación personal de los trabajadores de “Sociedad Educacional

Rayün Limitada” deberá ser una expresión de la imagen corporativa.

Todo trabajador de “Sociedad Educacional Rayün Ltda.”, deberá cuidar al máximo los detalles de

su presentación personal y actitudes, ya que éstas no sólo constituyen un complemento

importante en su trabajo, sino también el sello individual del respeto que debe hacia su persona,

familia, empresa y hacia quienes, dentro o fuera de su actividad, lo identifican como integrante de

“Rayün Ltda.”

El permanente cuidado de la presentación personal permite además mantener un grado de

confianza, satisfacción y seguridad en sí mismo, contribuyendo positivamente a mejorar su imagen

frente a su entorno y por ende a subir su autoestima.

Por su parte, la Administración de “Sociedad Educacional Rayün Ltda.”, a través de sus jefaturas,

controlará el estricto cumplimiento de las normas de presentación personal que se establecen en

el presente Reglamento.

NORMAS GENERALES DAMAS

Artículo 34°: En armonía con lo consignado en el artículo precedente, el personal femenino de

“Sociedad Educacional Rayün Ltda.” deberá tener presente las siguientes Normas Generales de

presentación personal:

1. El cabello deberá mantenerse limpio y adecuadamente peinado en todo momento. En caso de

cabello largo, éste deberá usarse de modo de dejar la cara despejada.

2. El maquillaje deberá lucir en todo momento fresco, discreto y sobrio. Podrá retocarse, pero

cuidando de nunca hacerlo ante el público.

3. Las manos son la carta de presentación, sobre todo para quienes atienden niños, por lo que

deberán estar siempre bien presentadas.

4. Los perfumes deberán ser discretos y suaves.

5. El vestuario de las trabajadoras que no utilizan uniforme institucional debe ser acorde a los

Establecimientos y al trato con párvulos.

NORMAS GENERALES VARONES

Artículo 35°: El personal masculino perteneciente a “Sociedad Educacional Rayün Limitada”

deberá tener presente las siguientes Normas Generales:

1. El cabello deberá mantenerse limpio y correctamente peinado en todo momento.

2. Las manos son la carta de presentación, sobre todo para quienes atienden público, por lo que

deberán estar siempre bien presentadas.

3. Los perfumes deberán ser discretos y suaves.

4. La vestimenta y el calzado deberán expresar un grado de preocupación por su persona,

presentándose la ropa limpia y bien planchada y los zapatos lustrados.

PERSONAL CON UNIFORME (DAMAS Y VARONES)

Artículo 36°: El uniforme identifica a los trabajadores como miembros de “Sociedad Educacional

Rayün”. En consecuencia, el correcto uso de él implica la responsabilidad de proyectar la imagen

de dicha empresa. Ya sea se esté utilizando uniforme en cumplimiento de una obligación, como es

en las actividades laborales, o en forma voluntaria, como sería el caso si el trabajador lo utilizare

en el trayecto desde y hacia el hogar.

Dada la importancia que esto tiene, resulta indispensable reglamentar sus características y exigir

el cumplimiento de acuerdo con el calendario dispuesto en cada temporada.

Al efecto el empleador entregará el correspondiente delantal corporativo a los trabajadores u otro

tipo de uniforme que defina.

ESTÁNDARES DE ATENCIÓN A PÚBLICO GENERAL Y APODERADOS:

Artículo 37°: Para “Sociedad Educacional Rayün Limitada.” el centro de nuestra acción son los

niños y niñas que atendemos, en directa relación con ello se encuentran los padres y apoderados

de éstos, nuestros clientes, por lo que debemos desplegar todos nuestros esfuerzos para brindar

un servicio de calidad óptima, en forma responsable, oportuna, respetuosa y amable, de manera

de lograr con ellos una relación beneficiosa y de largo tiempo.

En virtud de la importancia que la excelencia en el servicio tiene para el éxito de la Institución,

para cada trabajador de “Sociedad Educacional Rayün Limitada” será una obligación permanente

lograr un nivel de atención a clientes de primera calidad. Esto implica desarrollar una mentalidad

de excelencia en el servicio, que se traduzca en detección oportuna de necesidades de los

alumnos, apoderados y público en general, atención personalizada, comunicación clara y expedita,

cordial, deferente, agilidad en la atención, sin demoras innecesarias, reducción de tiempos de

espera y efectiva resolución de problemas.

El servicio al cliente y atención de apoderados es responsabilidad de toda la empresa no

solamente de aquellos que comúnmente los atiendan. Para lograrlo, es importante el Trabajo en

Equipo prestando el apoyo mutuo que requieren las diversas áreas para la realización de su

trabajo en el tiempo.

Por otra parte, los trabajadores deben conocer e implementar las Estrategias de Protocolo y Buen

Trato de Sociedad Educacional Rayün Ltda. documento que establece la línea de acción del buen

trato y perspectiva de género en relación con los niños, a los compañeros de trabajo y los padres.

Artículo 38°: A continuación, se consigna un conjunto de pautas de conducta o Normas Generales

destinadas afianzar y consolidar en todos los trabajadores de “Sociedad Educacional Rayün

Limitada” una mentalidad de permanente preocupación por la Excelencia en el Servicio:

a) Todos los trabajadores que desarrollen labores en los Establecimientos de la empresa estarán

en sus puestos de trabajo al iniciarse la jornada laboral.

b) El lenguaje que se utilice será acorde al nivel exigido a cada miembro de Sociedad Educacional

Rayün, en atención a tratarse de Establecimientos dedicados a cuidar y formar personas.

c) Cada trabajador/a procurará no emitir juicios de valor, comentarios o hacer referencias

inadecuadas de los apoderados, público general, subalternos y/o compañeros de trabajo. A su vez,

no podrá referirse en forma despectiva o inapropiada a la gestión de las empresas de la

competencia, proveedores o entidades fiscalizadoras.

d) El trabajador/a evitará comparaciones negativas o comentarios inadecuados sobre temas

políticos, religiosos o raciales.

e) Se adoptará siempre una actitud de seguridad y convicción en las respuestas dadas. El tono de

voz deberá ser amable, claro y sin bruscas inflexiones. Se mantendrá un lenguaje respetuoso con

los apoderados y público general.

f) Los trabajadores que atiendan apoderados y público general no darán la sensación de cansancio,

agobio, nerviosismo, displicencia o prepotencia. Estas manifestaciones, en general, producen en

interlocutores síntomas de inseguridad y/o malestar en quienes lo rodean, situación que se

contrapone con los valores de “Sociedad Educacional Rayün Limitada”

g) No se deberán efectuar ni recibir llamadas personales, cuando se está atendiendo apoderados o

público general.

h) No es recomendable, cuando se está atendiendo apoderados o público general, hablar en voz

alta con otros compañeros de trabajo, respecto de temas que no tengan relación con la atención

que se está brindando al apoderado en ese momento. Se evitará llamar a viva voz a un colega

frente al apoderado; del mismo modo, no deberá levantarse la voz contra el apoderado o público

en general por mucho que éste tenga actitudes poco gentiles. Ante eventos de esta naturaleza, se

deberá avisar de inmediato al jefe directo.

i) Las jefaturas evitarán en todo momento llamar la atención a sus subordinados frente a

apoderados o público en general.

j) Se deberá atender al apoderado o público en general rápidamente, sin demorarle en forma

innecesaria.

k) Será responsabilidad del trabajador mantenerse informado y actualizado.

l) Será obligación del trabajador conocer los procedimientos que “Sociedad Educacional Rayün

Limitada” tiene a disposición de sus clientes; al ser necesario deberá transmitir esta información

en forma oportuna y asegurarse que el o los apoderados, actuales o potenciales, hayan entendido

dicho procedimiento.

TITULO X: DE LAS NORMAS DE DISCIPLINA INTERNAS

Artículo 39°: Es obligación legal y esencial de todo vínculo laboral en la empresa que el trabajador

cumpla fielmente con todas las obligaciones de su contrato y con las prácticas, manuales de

procedimientos e instrucciones que le impartan sus superiores.

Artículo 40°: En general, todo trabajador estará sujeto en lo relativo al buen y eficiente cometido

de sus labores a las instrucciones que reciba de su jefe Superior inmediato.

Sin perjuicio de las atribuciones que en sus respectivos ámbitos corresponden a los mandos

respectivos, la Gerencia General o la Gerencia respectiva, como encargada de la Administración y

supervigilancia de toda la empresa, podrá impartir normas y órdenes de trabajo, las cuales

deberán ser cumplidas por el personal con preferencia a cualquier otra.

Artículo 41°: Toda recomendación, orden o norma de carácter general que imparte la empresa por

intermedio de sus autoridades deberá avisarse previamente al personal mediante circulares,

órdenes escritas, correos electrónicos o avisos publicados en lugares visibles. A partir de su

comunicación en cualquiera de esas formas será exigible su cumplimiento y se la tendrá por

conocida para todos los efectos.

Las órdenes o instrucciones que pudieran impartir las autoridades referidas en los artículos

anteriores no podrán implicar una contravención a las disposiciones legales laborales vigentes ni a

las estipulaciones pactadas en los contratos individuales.

Artículo 42°: La empresa podrá, si lo estimare conveniente, confeccionar distintivos y placas

especiales (piochas) que se entregarán a los trabajadores que estén en contacto directo con el

público y que deberán portar en lugar visible de su indumentaria mientras permanezcan en

servicio.

Por otra parte, es obligatorio al trabajador el uso del delantal corporativo entregado por el

empleador.

Artículo 43°: Todo trabajador que ejerza un determinado oficio para el cual se requiera estar en

posesión de una licencia o autorización, deberá mantenerlas al día y cumplir con las normas

reglamentarias dictadas por las autoridades pertinentes en relación con el oficio respectivo. Se

considerará falta grave a sus obligaciones el que un trabajador no renueve oportunamente las

licencias del caso.

TITULO XI: DEL INGRESO Y SALIDA DEL PERSONAL

Artículo 44°: Todo trabajador deberá presentarse a sus labores en forma puntual a la hora que

principia la jornada diaria. Se entenderá que ha llegado a la hora el trabajador que al inicio de sus

funciones se encuentre en su puesto, en situación de cumplir la función asignada.

Artículo 45°: El personal deberá permanecer durante su jornada en el puesto que le ha sido

encomendado; ningún trabajador podrá permanecer dentro del establecimiento fuera de la

jornada de trabajo. Se exceptúan de estas obligaciones sólo los casos que cuenten con

autorización escrita del jefe Superior o de la Gerencia respectiva y los trabajadores excluidos

contractualmente de limitación de jornada.

Artículo 46°: Los trabajadores deberán salir y entrar del establecimiento en perfecto orden y

emplear exclusivamente la puerta asignada para este fin.

Artículo 47°: El personal deberá registrar la entrada y salida correspondiente a su horario de

trabajo, así como también la entrada y salida en su horario de colación, marcando en un reloj

control o firmando un Libro de Asistencia, debiendo todo trabajador que preste servicios anotar

con fidelidad la hora de llegada y salida y estampar en cada ocasión su firma personal en la

columna correspondiente, entendiéndose que ha faltado o llegado atrasado cada vez que no

cumpla con este trámite.

Se considerará falta grave de probidad el hecho que un trabajador marque la asistencia de otros

dependientes o firme el Libro de Asistencia en horas distintas a la que marca el reloj de la

empresa. La presente disposición reviste carácter de esencial, no pudiendo ser enmendado,

tachado, eliminado lo firmado por error el Libro de Asistencia.

Si a pesar de la indicación anterior, se produjera un error, se sugieren dos formas de corregir NO

enmendando el registro:

a) el jefe superior directo anotará al lado del error (en la misma línea) el dato real, o

b) el trabajador dejará constancia escrita del error, que debe ser adjuntada al Libro de Asistencia,

previa autorización del superior directo.

TITULO XII: DEL FERIADO ANUAL

Artículo 48°: Los trabajadores con más de un año de servicio en la Empresa, tendrán derecho a un

feriado anual de quince días hábiles con derecho a remuneración íntegra, el que se concederá de

preferencia en primavera o verano, considerándose siempre las necesidades de la Empresa y el

buen funcionamiento del respectivo establecimiento. Durante el feriado la remuneración estará

constituida por el sueldo en el caso de los trabajadores sujetos al régimen de remuneración fija; si

esta es variable, como ser comisiones, bonos, primas y otras, será el promedio de lo ganado en los

últimos tres meses completos trabajados.

Artículo 49°: El año para los efectos del primer feriado se cuenta desde la fecha de inicio de la

relación laboral, y para los feriados siguientes, el año comenzará a regir desde la fecha que el

contrato enteró la última anualidad.

Artículo 50°: Para los efectos del feriado legal, el sábado se considerará siempre inhábil.

Para establecer los períodos de feriado anual deben coordinar las fechas con los jefes respectivos

y solicitar la autorización al empleador o su representante legal, con la finalidad de no entorpecer

las labores propias del establecimiento.

Artículo 51°: El feriado establecido en el artículo 48° del presente Reglamento, no podrá

compensarse en dinero.

Sólo si el trabajador, teniendo los requisitos necesarios para hacer uso del feriado, deja de

pertenecer, por cualquier circunstancia a la Empresa, el empleador deberá compensarle el tiempo

que le hubiere correspondido por concepto de feriado.

Tratándose de trabajadores cuyo contrato termine antes de completar el año de servicio queda

derecho a feriado, percibirán una indemnización por este beneficio equivalente a la remuneración

íntegra calculada en forma proporcional al tiempo que medie entre su contratación o la fecha que

enteró la última anualidad y el término de sus funciones.

Artículo 52°: Todo trabajador con diez años de trabajo para uno o más empleadores, continuos o

no, tendrá derecho a un día adicional (progresivo) de feriado por cada tres nuevos años trabajados

y este exceso será susceptible de negociación. Con todo, sólo podrán hacerse valer hasta diez años

de trabajo a empleadores anteriores.

Artículo 53°: La empresa se reserva el derecho, en caso de que el movimiento de la empresa sea

escaso o que necesidades propias para el buen funcionamiento lo ameriten, a otorgar feriado

colectivo a su personal, debiendo en tal caso concederlo a todos los trabajadores, entendiéndose

que se les anticipa a aquellos que aún no cumplieron los requisitos para tener derecho a él.

Artículo 54°: Cada vez que se otorgue un feriado, el trabajador deberá firmar el respectivo

comprobante en tres ejemplares, uno de los cuales quedará en su poder.

TITULO XIII: DE LAS LICENCIAS Y PERMISOS

Artículo 55°: Se entiende por licencia el período durante el cual el trabajador, por las razones

previstas por la legislación laboral vigente, sin dejar de pertenecer a la Empresa, interrumpe la

relación de trabajo con su empleador.

Artículo 56°: Se distinguen las siguientes clases de licencias:

a) Por Servicio Militar y Llamado a Servicio Activo.

El trabajador que deba cumplir con la conscripción militar (servicio militar) o forme parte de las

reservas movilizadas o deba cumplir períodos de instrucción en calidad de reservista, conservará la

propiedad de su empleo o cargo, sin derecho a remuneración. Al reincorporarse al trabajo deberá

ser reintegrado a las labores convenidas en el respectivo contrato de trabajo o a otras similares en

el grado y remuneración a las que anteriormente desempeñaba, siempre que esté capacitado para

ello.

La obligación del empleador de conservar el puesto al trabajador que haya cumplido con las

obligaciones militares se extinguirá 30 días después de la fecha de licenciamiento que conste en el

respectivo certificado, en el caso de enfermedad comprobada con certificado médico se extenderá

hasta un máximo de 4 meses.

En el caso de los reservistas llamados a servicio activo por períodos inferiores a 30 días, percibirán

del empleador las remuneraciones correspondientes, a menos que se disponga por decreto

supremo que serán de cargo fiscal.

b) Licencia por Enfermedad

El trabajador que por enfermedad estuviere impedido para concurrir a su trabajo, estará obligado

a dar aviso a la Empresa, por sí o por medio de un tercero, dentro de la jornada de trabajo

correspondiente al primer día de ausencia. Para los efectos de validez del aviso a que haya lugar,

será necesaria la debida identificación de la persona de la Empresa que recibe este aviso, con el fin

de evitar una mala comunicación y el conocimiento oportuno de esa ausencia.

Fuera del aviso, el trabajador deberá presentar la licencia médica que corresponda, dentro del

plazo de dos días hábiles contados desde la fecha de iniciación de la licencia.

El trabajador acogido al Fondo Nacional de Salud (FONASA), dentro del segundo día siguiente a la

iniciación de la enfermedad, solicitará por escrito la licencia médica que se le haya prescrito,

acompañada del certificado correspondiente expedido o visado por dicho Servicio.

Mientras subsista la enfermedad y dure la licencia, el trabajador no podrá reintegrarse a sus

labores.

c) Licencias y permisos por Maternidad

Por maternidad, las trabajadoras tienen derecho a un descanso de 6 semanas antes del parto y 12

semanas después de él, recibiendo un subsidio con tope mensual de 66 UF, menos descuentos

legales, más doce semanas de un nuevo permiso postnatal parental, en idénticas condiciones que

el anterior, con lo que la trabajadora puede acceder a un permiso pagado de 24 semanas (seis

meses)3, conservándoles sus empleos durante dichos períodos y recibiendo el subsidio que

establecen las normas legales y reglamentarias vigentes.

En el periodo posnatal parental, la trabajadora puede elegir volver a su trabajo por media jornada,

con lo que su extensión será de 18 semanas (cuatro meses y medio), pero recibiendo la mitad del

subsidio que le corresponda.

En resumen, el postnatal de 12 semanas se extiende por 12 semanas más, mediante el

denominado permiso posnatal parental, entregado a la madre trabajadora con derecho a un

subsidio de máximo 66 UF mensuales.

Para hacer uso del descanso por maternidad, la trabajadora deberá presentar a la empresa la

licencia médica que ordena el Decreto Supremo N°3 de 1984, del Ministerio de Salud.

Artículo 57°: Si ambos padres son trabajadores, la madre puede elegir traspasar semanas de este

permiso al padre; Si la madre decide tomarse 12 semanas a jornada completa, puede traspasar un

máximo de seis semanas al padre a jornada completa; Si la madre decide tomarse 18 semanas a

media jornada, puede traspasar un máximo de 12 semanas en media jornada.

En ambos casos las semanas utilizadas por el padre deberán ubicarse en el periodo final del

permiso, y dan derecho a un subsidio cuya base de cálculo es su remuneración. Se aplican los

mismos topes.

El padre tendrá derecho a fuero por el doble del periodo del que haga uso del descanso a jornada

completa o a un máximo de tres meses si lo utiliza a jornada parcial, contados desde diez días

antes de iniciarse el permiso.

Si el padre va a hacer uso del permiso, debe avisar con al menos diez días de anticipación a su

empleador, al empleador de la madre y a la Inspección del Trabajo.

Artículo 58°: Para acceder al postnatal parental, la madre trabajadora debe avisar a su empleador,

mediante carta certificada con copia a la Inspección del Trabajo, al menos 30 días antes de que

termine su postnatal (si no hace esto, deberá tomar el descanso postnatal parental de 12 semanas

completas).

El empleador estará obligado a acceder a su petición, salvo que la naturaleza de su trabajo exija

que deba hacerse a jornada completa (o la jornada que la trabajadora tenía antes del descanso

prenatal). En este último caso el empleador puede negarse a reincorporarla, en forma fundada, y

avisar (dentro de los tres días de recibida la comunicación de la trabajadora) por carta certificada a

la trabajadora, con copia a la Inspección del Trabajo. La trabajadora tendrá derecho a reclamar por

esta negativa ante la Inspección del Trabajo, quien decidirá si se justifica o no.

Artículo59°: En caso de la adopción de un menor mayor de seis meses y menor de 18 años tendrá

derecho al descanso postnatal parental, con el correspondiente subsidio, y si el niño adoptado es

menor de seis meses gozarán tanto del periodo de postnatal como del nuevo periodo de postnatal

parental, de acuerdo con las normas generales.

Artículo 60°: Si el niño o niña nace antes de la semana 33 de gestación, o si nace pesando menos

de 1.500 gramos, el descanso postnatal será de 18 semanas.

Artículo 61°: En caso de partos múltiples, el descanso se extiende siete días por cada niño a partir

del segundo. Si ocurren estas dos circunstancias simultáneamente, el descanso será el de mayor

duración.

Artículo 62°: La trabajadora gozará de fuero maternal durante el período de embarazo y hasta 1

año después de los primeros tres meses de permiso postnatal.

El padre también tendrá derecho a fuero por el doble de tiempo que dure su descanso parental (si

es que la madre eligió traspasarle semanas a él), desde diez días antes de iniciarlo y por un

máximo de tres meses si optó por la jornada parcial.

Este período se hace extensivo a aquellas trabajadoras y trabajadores (viudos o solteros) que

hubieren adoptado un menor en conformidad a la Ley de Adopción Nº19.620.

Artículo 63°: El padre trabajador tendrá derecho a un permiso pagado de cinco1 días en caso de

nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este

caso será de días corridos o distribuido dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este

permiso también se otorgará al padre al que se le conceda la adopción de un hijo, contado desde

la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.2

1 Cuatro días adicionados por Ley 20.047, más un día señalado en el artículo N.º 66 del Código del

Trabajo.

2 Ley 20.047 02.09.2005; establece un permiso paternal en el Código del Trabajo.

3 Ley N°20.545 Ley de extensión del Postnatal

Artículo 64º: Toda trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece la ley cuando

la salud de su hijo menor de un año requiera de su atención en el hogar con motivo de

enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante licencia médica otorgada en

la forma y condiciones que ordena el citado Decreto Supremo N°3 de 1984, del Ministerio de

Salud.

Artículo 65°: Solo con causa legal se podrá pedir el desafuero de la trabajadora durante el período

de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de maternidad. Este período de un

año se hace extensivo a aquellas trabajadoras y trabajadores (viudos o solteros) que hubieren

adoptado un menor en conformidad a la Ley de Adopción N°19.620.

Artículo 66°: De acuerdo con las disposiciones del Código del Trabajo, en el caso de muerte de un

hijo, así como en el de muerte del cónyuge, o conviviente civil, todo trabajador tiene derecho a

siete días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo

de servicio.

También existe el derecho al permiso pagado en caso de muerte de un hijo en período de

gestación, así como en el de muerte del padre o de la madre del trabajador.

Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. No

obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el momento de

acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal.

El trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes a contar del

respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores cuyos contratos de trabajo sean

a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero los amparará solo durante la vigencia del

respectivo contrato si éste fuera menor a un mes, sin que se requiera solicitar su desafuero al

término de cada uno de ellos.

Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en dinero.

En caso de fallecimiento de algún familiar, se concederán días de permiso, con goce de

remuneración íntegra, de acuerdo con las siguientes condiciones:

Causante Período permiso (mínimo)

Hijo 7 días continuos

Cónyuge 7 días continuos

Hijo no nato 3 días continuos

Padre o madre 3 días continuos

El o los decesos se acreditarán con los certificados correspondientes.

Artículo 66°bis: De conformidad a lo dispuesto en el artículo 66bis del Código del Trabajo: Las

trabajadoras mayores de cuarenta años de edad y los trabajadores mayores de cincuenta, cuyos

contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de

permiso, una vez al año durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes

de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina

preventiva, tales como el examen de Papanicolau, en las instituciones de salud públicas o privadas

que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o para la realización de

una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de

celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de éste.

El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su

caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando

las condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.

Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana

de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán presentar con posterioridad a

éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada.

El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado

para todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni

durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en

contrario.

Artículo 66 ter: Los trabajadores que se desempeñen adicionalmente como voluntarios del Cuerpo

de Bomberos estarán facultados para acudir a llamados de emergencia ante accidentes, incendios

u otros siniestros que ocurran durante su jornada laboral.

El tiempo que estos trabajadores destinen a la atención de estas emergencias será considerado

como trabajado para todos los efectos legales. El empleador no podrá, en ningún caso, calificar

esta salida como intempestiva e injustificada para configurar la causal de abandono de trabajo

establecida en el artículo 160, número 4, letra a), de este Código.

El empleador podrá solicitar a la Comandancia de Bomberos respectiva la acreditación de la

circunstancia señalada en este artículo.

TÍTULO XIV: CAMARAS DE VIDEO

Artículo 67°: La Empresa podrá implementar la instalación de cámaras de seguridad u otros

mecanismos de control audiovisual dentro de sus instalaciones, cuidando siempre dicho control no

afecte la dignidad y el libre ejercicio de los derechos fundamentales de los Trabajadores.

En efecto, el propósito principal de la instalación de cámaras de seguridad, responderá a que el

servicio de guardería, sala cuna y jardín infantil ofrecido a los clientes incluye la posibilidad de que

éstos tengan acceso en todo momento a ver lo que ocurre al interior de los salones de los

Establecimientos; además por razones de seguridad de las personas o instalaciones, tendrá como

objetivo resguardar los bienes de la compañía, sin que en ningún caso constituya una forma de

control y vigilancia de la actividad del personal de La Empresa.

Cabe hacer presente que las cámaras de seguridad u otros mecanismos de control audiovisual no

se dirigirán directamente al ejercicio de las labores de un Trabajador en particular, sino que, en lo

posible, se orientarán en planos panorámicos; su emplazamiento no abarcará lugares dedicados al

esparcimiento de los Trabajadores, así como tampoco a aquellos en los que no se realiza actividad

laboral, como los baños, salas de vestuarios, etc.

Respecto de las grabaciones o registros que se obtengan, se garantiza la debida custodia y

almacenamiento de éstas, como también el pleno acceso a ellas de los Trabajadores que pudieren

aparecer en las mismas. En todo caso, se garantiza la reserva de toda la información y datos

privados de algún Trabajador que se pueda haber obtenido mediante estos mecanismos de

control audiovisual, excluyéndose de su conocimiento a toda persona distinta al empleador o sus

asesores, los apoderados del Establecimiento en particular a quienes se les proporciona una clave

a acceso y al Trabajador, salvo naturalmente que la grabación sea requerida por organismos con

competencia para ello o bien que éstas den cuenta de ilícitos, en cuyo caso se podrán poner a

disposición de los tribunales respectivos.

TÍTULO XIV: INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS

Artículo 68°: Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivas serán formulados

por el o los interesados, por escrito, al jefe directo que corresponda o al representante legal de la

Sociedad.

Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, éstas se transmitirán por intermedio del

delegado del Personal, si los hubiere, o de un. Director del Sindicato de la Empresa a que los

trabajadores estén afiliados y, a falta de los anteriores, por una Delegación formada por tres

trabajadores designados en asamblea, los que deben ser mayores de 18 años y ocupados desde

hace un año en la empresa, a lo menos.

Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo de cinco días

contados desde su presentación.

TÍTULO XVI: SANCIONES Y MULTAS

Artículo 69º: Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este Reglamento, y que no

sean causal de terminación de sus contratos de trabajo, se sancionarán con lo siguiente:

a) Una primera amonestación verbal del jefe inmediato.

b) En caso de reincidencias, con una amonestación por escrito suscrita por el jefe superior que

tenga poder de administración, con copia a la hoja de vida e inspección del trabajo respectiva. Se

aplicará esta sanción también para el caso de incurrir en faltas graves.

Si el trabajador a quien se aplica una medida disciplinaria se encuentra disconforme con ella, por

considerar que no es proporcional a la infracción cometida, tiene la posibilidad de apelar al

superior inmediato de la persona que la haya aplicado. El trabajador debe comunicar su intención

de apelar a quien le haya aplicado la sanción y solicitará una entrevista con su superior inmediato.

Su petición le será respondida por escrito, indicándole el lugar, la fecha y la hora en que será

atendido.

c) En último término, con una multa aplicada por el representante con poder de administración de

la Empresa, la que podrá ser hasta un 25% de la remuneración diaria del infractor.

El afectado por esta medida podrá solicitar reconsideración según lo señalado en la letra b

precedente, situación que deberá ser resuelta dentro del plazo de 10 días hábiles de notificada la

sanción.

En todo caso, las multas, podrán reclamarse dentro del tercer día de aplicada y notificada ante la

Inspección del Trabajo correspondiente.

TÍTULO XVII: DE LAS REMUNERACIONES

Artículo 70°: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en

especies evaluables en dinero que deba percibir el trabajador del empleador por causa del

contrato de trabajo, sueldo, sobresueldo, comisión, participación y gratificación.

No constituyen remuneraciones las asignaciones de movilización, de desgaste de herramienta, de

colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas en conformidad a la ley, ni en general

las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del trabajo.

Para los efectos previsionales, la indemnización por año de servicio no constituirá remuneración.

Artículo 71°: Constituyen remuneración, entre otras, las siguientes:

e) Sueldo, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos iguales, determinados en el

contrato, que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios, según lo dispuesto en el Art.

41 del Código del Trabajo.

f) Sobresueldo, que consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo.

g) Bonos, tratos y otros ingresos percibidos por desempeño de las labores propias del contrato.

h) Gratificación, que corresponde a la parte de utilidades con que el empleador beneficia el sueldo

del trabajador.

Artículo 72º: Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios estipulados en

contratos y convenios colectivos de trabajo o en fallos arbitrales recaídos en una negociación

colectiva.

Artículo 73°: La remuneración se fijará por unidades de tiempo mensual, y el pago se efectuará en

el lugar en que el trabajador preste sus servicios, durante la jornada laboral. A solicitud escrita del

trabajador, podrá pagarse mediante depósito en su cuenta corriente bancaria o cuenta vista.

En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes. Las remuneraciones serán pagadas

al trabajador por mes vencido el último día hábil de éste y si este fuere sábado, domingo o festivo,

el día hábil laboral inmediatamente anterior, dentro de la hora siguiente al término de su jornada,

en el domicilio legal de la empresa. A solicitud escrita del trabajador, podrá pagarse mediante

depósito en su cuenta corriente bancaria o cuenta vista.

Si nada se dijere en los contratos individuales o colectivos, a solicitud expresa del Trabajador, se

darán anticipos el día 15 de cada mes.

El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual. Si se

convinieren jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a la mínima

vigente, proporcionalmente calculada en relación con la jornada ordinaria de trabajo.

La remuneración mínima establecida en el inciso precedente no será aplicada a los trabajadores

menores de 18 años hasta que cumplan dicha edad, caso en que se estará a la remuneración

mínima fijada por ley para este tipo de trabajadores.

Artículo 74°: Las partes podrán convenir las gratificaciones, sea individual o colectivamente. Solo a

falta de estipulación regirán las normas de los artículos 46 al 49 del Código del Trabajo.

Artículo 75°: El empleador deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las

cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la legislación respectiva y

las obligaciones con instituciones de previsión o con organismos públicos. Igualmente, a solicitud

escrita del trabajador, el empleador deberá descontar de las remuneraciones las cuotas

correspondientes a dividendos hipotecarios por adquisición de viviendas y las cantidades que el

trabajador haya indicado para que sean depositadas en una cuenta de ahorro para la vivienda,

abierta a su nombre en una institución financiera o en una cooperativa de vivienda. Estas últimas

no podrán exceder de un monto equivalente al 30% de la remuneración total del trabajador.

Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás que

determinen las leyes.

Artículo 76°: Junto con el pago de las remuneraciones, la empresa entregará al trabajador un

comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los pagos y de los descuentos

que se le han hecho. Si el trabajador objetase la liquidación, deberá efectuar esta objeción

verbalmente o por escrito al Área de Remuneraciones, la cual revisará los antecedentes y si

hubiere lugar practicará una reliquidación, a la brevedad posible, pagándose las sumas

correspondientes.

TÍTULO XVIII: DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 77°: Los trabajadores de la empresa están obligados a cumplir fielmente las estipulaciones

del contrato de trabajo y las de este Reglamento. Particularmente deberán acatar las obligaciones

siguientes:

a) Cumplir estrictamente el contrato de trabajo y las obligaciones contraídas, observando en

forma especial las horas de entrada y salida diarias.

b) El trabajador no puede alegar ignorancia respecto de las disposiciones de este reglamento.

c) Llegar puntualmente a su trabajo y registrar diariamente sus horas de entrada y salida. Se

considera falta grave que un trabajador registre indebidamente la asistencia de otros

dependientes.

d) Ser respetuosos con sus superiores y observar las órdenes que éstos impartan en orden al buen

servicio y/o intereses del establecimiento.

e) Mantener en todo momento relaciones jerárquicas de respeto y orden, deferentes con sus jefes

y otras jefaturas, compañeros y subalternos.

f) Obedecer a sus jefes en todo lo relacionado con el trabajo y con dar estricto cumplimiento a las

obligaciones que le impone el contrato de trabajo.

g) Ser corteses con sus compañeros de trabajo, con sus subordinados, con los alumnos, padres y

apoderados y con las personas que concurran al establecimiento.

h) Dar aviso de inmediato a su jefe de las pérdidas, deterioros y descomposturas que sufran los

objetos a su cargo.

i) Denunciar las irregularidades que adviertan en el establecimiento y los reclamos que se les

formulen.

j) Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y/o en caso de inasistencia por enfermedad u otra

causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo. Cuando la ausencia por enfermedad

se prolongue por más de dos días, la empresa exigirá presentación de licencia médica para

tramitar el subsidio por incapacidad profesional.

k) Los trabajadores no podrán ausentarse del trabajo durante el horario establecido sin la

autorización expresa de la jefatura directa. En todo caso, y de contar con el permiso respectivo, el

trabajador deberá registrar su asistencia al momento de salida y llegada estampando su jefe

directo un Visto Bueno en los registros correspondientes.

l) Todos los trabajadores deberán registrar los permisos autorizados por escrito que tengan

durante la jornada laboral.

m) Emplear la máxima diligencia en el cuidado del mobiliario, materiales e insumos de todo tipo y,

en general, de todos los bienes de la empresa.

n) Preocupase de la buena conservación, orden y limpieza del lugar de trabajo, elementos y

mobiliario que tengan a su cargo.

o) Respetar los reglamentos, instrucciones y normas de carácter general que se establezcan en la

empresa, particularmente las relativas al uso o ejercicio de determinados derechos o beneficios.

p) Acatar las disposiciones de la empresa para el uso de los uniformes.

q) Usar debidamente y de acuerdo con las indicaciones que entregue la empresa, elementos y

equipos de protección personal (EPP), bloqueador solar u otros elementos de protección similares.

r) El trabajador no puede acusar olvido de no usar los EPP si ha recibido las instrucciones de uso.

Será obligación del trabajador dar cuenta en el acto a su jefe inmediato cuando no sepa usar algún

equipo o elemento de protección.

s) Todos los trabajadores deberán respetar las siguientes normas de higiene en la empresa a fin de

evitar condiciones que puedan ocasionar enfermedades, contaminaciones o la atracción de

vectores (insectos y roedores):

• Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comida y otros, los que deberán ser

depositados exclusivamente en los receptáculos habilitados para tales efectos.

• Los trabajadores deberán en su aseo personal, especialmente el de las manos, usar jabón o

detergentes prohibiéndose el uso de cualquier otra sustancia que pudiesen tapar los desagües y

producir condiciones antihigiénicas.

t) Cuidar de los materiales que sean entregados para el desempeño de sus labores,

preocupándose preferentemente de su racional utilización a fin de obtener con ellos el máximo de

productividad.

u) Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen estado de

funcionamiento y uso de equipos de computación, teléfonos e instalaciones en general, tanto

v) las destinadas a producción como las de seguridad e higiene. Deberán asimismo preocuparse de

que su área de trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada de obstáculos, esto para evitar

accidentes o que se lesione cualquiera que transite a su alrededor, especialmente los niños

atendidos.

w) Todo trabajador que opere equipos de computación, impresoras, teléfonos y otros deberá

preocuparse permanentemente del funcionamiento del equipo a su cargo para prevenir cualquier

anomalía que pueda a la larga ser causa de un accidente.

x) El trabajador deberá informar a su jefe inmediato acerca de las anomalías que detecte o de

cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo, previniendo las situaciones peligrosas.

y) Asimismo, el personal tendrá, adicionalmente, la obligación de cumplir con las siguientes

normas:

• La empresa utiliza en sus equipos computacionales software adquiridos exclusivamente para su

utilización en sus dependencias y para ser explotado en su hardware. Dicho software autorizado es

de propiedad exclusiva de la Empresa, avalada por una licencia de utilización del software

entregada por el fabricante.

• Queda estrictamente prohibido y se considera como una infracción gravísima la copia de

programas computacionales y / o el uso de programas que no sean originales. Ello sin perjuicio, de

las sanciones penales que al respecto establece la ley.

• Los funcionarios de la Empresa autorizados para utilizar hardware tendrán acceso a las

herramientas de software que se consideren necesarias, restringiéndose, por lo tanto, el acceso a

otras herramientas que se consideren innecesarias.

• Si algún funcionario requiere de la adquisición de un software, deberá hacer la solicitud

correspondiente al jefe del área, quien evaluará la solicitud.

• La persona que destruya inutilice, altere, dañe o difunda fuera de la Empresa información

contenida en sistemas computacionales o los sistemas mismos, incurrirá en faltas penadas por la

Ley, además de las sanciones que la Empresa estime pertinente aplicarle si se trata de un

funcionario de la Empresa.

• Queda estrictamente prohibido y se considera como una infracción gravísima el almacenamiento

de información de los clientes, alumnos, padres y apoderados para título personal o mal uso abuso

de la información.

z) Guardar absoluta reserva sobre los procedimientos de la Empresa, su organización interna, su

funcionamiento y asuntos propios de su giro, de la empresa “Sociedad Educacional Rayün

Limitada”

A efectos de la aplicación de las sanciones previstas en el presente Reglamento, constituirá falta

grave el incumplimiento de las obligaciones señaladas en este Artículo.

TÍTULO XIX: DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 78°: Se prohíbe a los trabajadores de la empresa:

a) Trabajar sobretiempo sin autorización previa escrita del jefe directo.

b) Formar aglomeraciones, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer diarios, ocuparse

de asuntos ajenos a su trabajo o a sus obligaciones en la empresa, u otros que perturben el normal

desempeño de la jornada laboral.

c) Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio, sin la correspondiente

autorización de su jefe directo.

d) Atrasarse más de quince minutos, cuatro o más días en el mes calendario.

e) Preocuparse, durante las horas de trabajo, de negocios ajenos al establecimiento o de asuntos

personales, o atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.

f) Revelar antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la empresa cuando

se le hubiere pedido reserva sobre ellos.

g) Desarrollar, durante las horas de trabajo y/o dentro de las oficinas, lugares de trabajo,

actividades sociales, políticas o de otro tipo.

h) Fumar en todos los recintos e instalaciones de la empresa.

i) Dormir, comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares de trabajo.

j) Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas en sus dependencias o lugares de trabajo.

k) Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia o encontrándose enfermo o

con su estado de salud resentido. En este último caso debe avisar y consultar previamente al jefe

inmediato, quien resolverá sobre si lo envía al servicio médico o le ordena retirarse a su domicilio

hasta su recuperación.

l) Adulterar el registro o tarjeta de hora de llegada y salida al trabajo, marcar o registrar la llegada

o salida de algún otro trabajador.

m) Desconectar, bloquear u operar sistemas computacionales, máquinas u otros sin la previa

autorización por escrito de su jefe directo.

n) Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.

o) Revelar datos o antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la empresa,

“Sociedad Educacional Rayün Limitada”

p) No cumplir el reposo médico que se le ordene y/o realizar trabajos, remunerados o no, durante

dichos períodos; falsificar, adulterar o enmendar licencias médicas propias o de otros

trabajadores,

q) No usar, vender o prestar su uniforme.

r) Recibir visitas ajenas al trabajo, dentro de las dependencias del establecimiento, durante la

jornada laboral.

s) Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en forma indebida, por

cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que

amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá

para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.

t) Queda prohibido incurrir en conductas de acoso laboral, entendiéndose por tal toda conducta

que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más

trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como

resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o

perjudique sus situaciones laborales o sus oportunidades en el empleo.

u) Apropiarse o sustraer propiedad privada, tanto de la empresa como de sus compañeros de

trabajo, de los alumnos o padres y apoderados.

v) Queda absolutamente prohibido agredir verbal o físicamente a compañeros de trabajo,

superiores, dependientes o clientes.

w) En atención a la legislación vigente relativa al tabaco y por desempeñarse las funciones en un

establecimiento educacional de prebélica, guardería y Jardín Infantil, se prohíbe fumar en

cualquier sitio de los establecimientos.

TÍTULO XX: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 79°:(Artículo 159° del Código del Trabajo) El contrato de trabajo terminará en los

siguientes casos:

a) Mutuo acuerdo de las partes.

b) Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de anticipación, a lo

menos.

c) Muerte del trabajador.

d) Vencimiento del plazo convenido. La duración del contrato de plazo fijo no podrá exceder de un

año. El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de dos o más contratos a

plazo, durante doce meses o más en un período de quince meses, contados desde la primera

contratación, se presumirá legalmente que ha sido contratado por una duración indefinida.

Tratándose de gerentes o personas que tengan título profesional o técnico otorgado por una

institución de educación superior del Estado o reconocida por éste, la duración del contrato no

podrá exceder de dos años. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con

conocimiento del empleador, después de expirado el plazo, lo transforma en contrato de duración

indefinida.

e) Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.

f) Caso fortuito o fuerza mayor.

Artículo 80°:(Artículo 160 del Código del Trabajo) El contrato de trabajo termina sin derecho a

indemnización alguna cuando el empleador le ponga término invocando una o más de las

siguientes causales:

1. Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a

continuación se señalan:

a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.

b) Conductas de acoso sexual.

c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier trabajador que

se desempeñe en la misma empresa.

d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador.

e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeña.

f) Conductas de acoso laboral.

2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido

prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.

3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días seguidos, dos

lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo. Asimismo, la falta

injustificada, o sin aviso previo de parte del trabajador que tuviere a su cargo una actividad, faena

o máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha de la

obra.

4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:

a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante las horas de

trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente, y

b) La negativa para trabajar, sin causa justificada, en las faenas convenidas en el contrato.

5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del

establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores o a la salud de éstos.

6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas,

útiles de trabajo, productos o mercaderías.

7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato. Se entenderá especialmente

incluidas en los supuestos de hecho de esta causal el incumplimiento grave por parte del

trabajador a las obligaciones y prohibiciones establecidas en el presente Reglamento.

Artículo 81°:(Artículo 161.1 del Código del Trabajo) El empleador podrá poner término al contrato

de trabajo invocando como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales

como las derivadas de la racionalización o modernización de los mismos, bajas en la productividad,

cambios en las condiciones de mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de

uno o más trabajadores.

Artículo 82°: A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador, la empresa le

otorgará un certificado que expresará únicamente: fecha de ingreso, fecha de retiro, el cargo

administrativo, profesional o técnico o la labor que el trabajador realizó. La empresa avisará,

asimismo, la cesación de los servicios del trabajador a la institución de fondos previsionales que

corresponda.

TÍTULO XXI: INVESTIGACIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL Y

ACOSO LABORAL

Definición:

Artículo 83º: Por acoso sexual se entiende el que una persona realice en forma indebida, por

cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que

amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades de empleo.

A modo de ejemplo, sin que esta numeración se entienda taxativa o excluyente de otras

conductas, se presentan los siguientes niveles para categorizar las conductas de acoso sexual en el

trabajo.

Nivel 1) Acoso menos leve: bromas, chistes, piropos, halagos, conversaciones de contenido o

connotación sexual.

Nivel 2) Acoso leve: Miradas, gestos lascivos, muecas.

Nivel 3) Acoso menos grave: Llamadas telefónicas, correos electrónicos, misivas personales, y/o

cartas, presiones para salir o invitaciones con intenciones sexuales.

Nivel 4) Acoso grave: Manoseos, sujetar, acorralar.

Nivel 5) Acoso gravísimo; Presiones tanto físicas como psíquicas para tener contactos íntimos.

De conformidad a lo dispuesto en el Art. 2 inciso segundo del Código del Trabajo por Acoso

Laboral se entiende a toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida

por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por

cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o

humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el

empleo

Procedimiento, investigación y sanciones:

Artículo 84º: En caso de acoso sexual o laboral, la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo

por escrito y debidamente firmado al Representante legal del Empleador “Sociedad Educacional

Rayün Limitada”, o a la respectiva Inspección del Trabajo.

Artículo 85º: La denuncia deberá contener:

a) La individualización del presunto acosador.

b) La indicación de la relación de subordinación o dependencia del denunciante con el denunciado,

o bien, de la relación de trabajo entre ambos; la descripción de las conductas de acoso ejercidas

por el denunciado respecto del denunciante; espacio físico en que ocurre el acoso; posibles

testigos o antecedentes documentales si existieren y descripción de las actitudes adoptadas por el

denunciante y de la forma o formas en que se ha manifestado su desacuerdo o molestia con la

actitud del presunto acosador.

c) Relación de las posibles consecuencias laborales o de otra índole que se habrían originado en la

conducta denunciada.

Recibida la denuncia, la empresa, o quien designe la Administración, adoptará las medidas de

resguardo necesarias respecto de los involucrados, tales como la separación de los espacios físicos

o la redistribución del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los hechos imputados y las

posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.

En caso de que la denuncia sea realizada ante la Inspección del Trabajo, ésta sugerirá a la

brevedad la adopción de aquellas medidas al empleador.

Artículo 86º: La empresa, dispondrá una investigación interna de los hechos o, en el plazo de cinco

días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva, para que ellos realicen la

investigación.

En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo de treinta días corridos.

Si se optare por la investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en estricta

reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, y las

conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.

Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección o las observaciones de ésta a

aquella practicada de forma interna serán puestas en conocimiento del empleador, el denunciante

y el denunciado.

Artículo 87º: En conformidad al mérito del informe, la empresa, deberá, dentro de los quince días

contados desde la recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas o sanciones que

correspondan, que pueden ir desde la amonestación verbal o por escrito, hasta la terminación del

contrato de trabajo por la causa prevista en la letra b) o f) del Nº1, del Art. 160 del Código del

Trabajo, dependiendo de la gravedad y reiteración de los hechos acreditados durante la

investigación.

TÍTULO XXII DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN POR IGUALDAD DE REMUNERACIONES

En cumplimiento de lo establecido por la ley N°20.348 sobre Igualdad en las remuneraciones, la

Empresa establece el siguiente procedimiento aplicable para los casos de reclamos interpuestos

por alguno de los trabajadores de esta.

Artículo 88º: El Trabajador que pudiere verse afectado por el principio de la igualdad de las

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, podrá formular por

escrito y de manera fundada, un reclamo ante su jefatura, señalando de manera clara y detallada

los siguientes antecedentes: a. Nombre completo, Rut, domicilio, cargo en la empresa y firma del

afectado denunciante. b. Hechos en que fundamenta el reclamo. c. Cualquier otro argumento o

documento que el trabajador estime como necesarios o útiles para fundamentar su pretensión.

Una vez recibidos los antecedentes, la jefatura respectiva deberá remitirlos, dentro del plazo de 48

horas al representante legal de la Empresa.

Recibido el reclamo por el representante legal, éste deberá llevar una investigación, para la cual

deberá tener en cuenta especialmente los elementos aportados por el trabajador reclamante.

Posteriormente, el funcionario a cargo de la investigación deberá solicitar a quienes corresponda,

mediante memo interno y reservado, los antecedentes y elementos que estime necesarios al

objeto de poder resolver la solicitud que originó la investigación. El funcionario, deberá oír, si lo

estima necesario al trabajador reclamante y a cualquier otro funcionario o trabajador de la

empresa cuya información pueda ser relevante en esta materia. Lo anterior se llevará a efecto en

reuniones especialmente coordinadas al efecto, las que tendrán el carácter de confidencial y de la

que se levantará acta por escrito que deberá ser firmada por los participantes al terminar esta.

La investigación y las actuaciones que se realicen dentro de la investigación, deberán siempre

constar por escrito, procurando resguardar la reserva de todos los antecedentes.

Artículo 89º: Una vez realizada la investigación, el funcionario a cargo de esta deberá preparar y

evacuar un informe, el cual deberá contener lo siguiente: a. Descripción clara y detallada del

reclamo del trabajador. b. Elementos que se tuvieron a la vista en la investigación del reclamo. c.

Conclusión. Mediante ésta se entregará la respuesta al trabajador reclamante, la que además de

ser fundada, establecerá las medidas que fuere necesario llevar al efecto de acuerdo con la

investigación realizada.

El informe se deberá notificar al trabajador reclamante dentro del plazo de 30 días desde

interpuesto el reclamo, oportunidad en la que se le citará especialmente al efecto para entregarle

personalmente el informe. El informe se emitirá en duplicado y ambas copias deberán ser

firmadas por el trabajador reclamante y por el funcionario del departamento de Recursos

Humanos que le haga entrega de éste, quedando una copia en manos del empleador y la otra en

manos del trabajador.

Con todo, notificado el trabajador del informe, y no estando conforme con las conclusiones

contenidas en él, podrá dentro del plazo de 5 días solicitar reconsideración fundada. La

Administración de la empresa, luego de haber revisado la documentación relativa a la

investigación y de haber oído al reclamante, procederá a adoptar las medidas que correspondan,

resolviendo dentro de 15 días contados desde la recepción de la solicitud de reconsideración.

LIBRO II. REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

TÍTULO I: NORMAS DE PREVENCIÓN, HIGIENE Y SEGURIDAD

A. PREÁMBULO

Artículo 90°: Las normas contenidas en este título y siguientes, tienen por objeto establecer las

disposiciones generales de Prevención de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales

que regirán en la empresa “Sociedad Educacional Rayün Limitada”, las que tendrán el carácter de

obligatorias para todo el personal, en conformidad con las disposiciones de la Ley 16.744, que

establece normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.

Asimismo, será obligatorio a los trabajadores de Sociedad Educacional Rayün conocer y seguir los

procedimientos establecidos en el documento Plan de Emergencias Sociedad Educacional Rayün

Ltda.

Art. N°67 de la Ley 16.744:

“Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de

Higiene y Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos

reglamentos les impongan.”

Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilizan los

elementos de protección personal que les hayan proporcionado o que no cumplan con las

obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y

seguridad en el trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en el Art. 157 del

Código del Trabajo.

Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa tenga para los

trabajadores o de los servicios de bienestar social.

LLAMADO A LA COLABORACIÓN

Este Reglamento pretende evitar primordialmente los accidentes del trabajo, o al menos

reducirlos al mínimo. Lograr este objetivo tan importante para quienes trabajan en la empresa

debe ser una preocupación de cada uno, cualquiera sea el cargo que ocupe. Para ello la empresa

llama a todos sus trabajadores a colaborar en su cumplimiento, poniendo en práctica sus

disposiciones, promocionando e incentivando a los niños que son atendidos en nuestros

Establecimientos y a sus padres y apoderados a mantener una actitud similar, participando en los

organismos que establece y sugiriendo ideas que contribuyan a alcanzar la indicada finalidad y a

enriquecer sus disposiciones.

B. DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 91º: Definiciones

Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:

a. Trabajador: Toda persona, que, en cualquier carácter, preste servicios, en virtud de un contrato

de trabajo, en la empresa “Sociedad Educacional Rayün Limitada”, y por lo cual percibe una

remuneración.

b. Jefe directo: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla.

c. Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.

d. Riesgo profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que puedan provocarle un

accidente o una enfermedad profesional, definidos expresamente en los Artículos Nº5 y Nº7 de la

Ley 16.744.

e. Accidente del trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y

que le produzca incapacidad o muerte (Art. 5º, inc. 1º, Ley 16.744).

f. Accidente del trabajo en el trayecto: Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el

trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y aquellos que ocurran

en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores.

En este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que el

trabajador se dirigía al ocurrir el siniestro (Art. 5º, inc. 2º, Ley 16.744).

g. Enfermedad profesional: La causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el

trabajo que realice una persona y que produzca incapacidad o muerte (Art. 7º, inc. 1º, Ley 16.744).

h. Organismo administrador del seguro: Para los trabajadores de la empresa “Sociedad

Educacional Rayün Limitada”, es la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción,

de la cual la empresa es adherente.

i. Normas de seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este reglamento, del

Comité Paritario y/o del Organismo Administrador, que señalan la forma o manera de ejecutar un

trabajo sin riesgo para el trabajador.

j. Equipos de protección personal: Conjunto de elementos destinados a proteger al trabajador

contra algún riesgo en particular del ambiente de trabajo.

Artículo 92° Hospitalización y atención médica

La Mutual de Seguridad de la C.CH.C es la institución a cargo de las obligaciones que, respecto a

accidentes y enfermedades profesionales, establece la Ley 16.744 para con el personal de la

empresa “Sociedad Educacional Rayün Limitada”.

Los jefes directos, definidos en este Reglamento, tendrán la responsabilidad de las siguientes

acciones:

a) Instruir a su personal para que trabajen con seguridad.

b) Velar por la seguridad individual o colectiva en el trabajo, del personal a su cargo.

c) Velar por el orden, aseo y condiciones ambientales en los lugares de trabajo.

d) Verificar el uso de vestuario de trabajo y equipo de protección personal que se requiriere.

e) Velar por el otorgamiento rápido de primeros auxilios en caso de lesiones del personal.

f) Informar e investigar todos los accidentes del trabajo ocurridos en las dependencias a su cargo;

corregir las causas y efectuar el seguimiento correspondiente de la implementación de las

medidas correctivas.

Artículo 93º: La atención médica por accidentes laborales o enfermedades profesionales debe

requerirse en la Mutual de Seguridad. Sin embargo, excepcionalmente el accidentado podrá

trasladarse en primera instancia a un centro asistencial que no sea el señalado, solo en las

siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente

y su extrema gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de

salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no

mediar atención médica inmediata. En estos casos se deberá informar inmediatamente a la

Mutual de Seguridad, a fin de que tome las providencias del caso.

Artículo 94°: De la notificación del accidente del trabajo

Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le produzca lesión, por leve o

sin importancia que le parezca, debe dar aviso de inmediato a su jefe directo o a quien lo

reemplace dentro de la jornada de trabajo.

Si el accidentado no pudiera hacerlo, deberá dar cuenta del hecho cualquier trabajador que lo

haya presenciado. De igual manera deberá informar de todo síntoma de enfermedad profesional

que advierta en su organismo.

De acuerdo con el Art. 71 del Decreto 101 (Ley 16.744), todo accidente debe ser denunciado de

inmediato; el plazo no debe exceder a las 24 horas de acaecido.

a) El encargado será el responsable de firmar la denuncia de accidente en el formulario que

proporcione la Mutual de Seguridad.

b) Accidente de trayecto: La ocurrencia del accidente de trayecto directo deberá ser acreditada

por el afectado, ante el respectivo Organismo Administrador, mediante parte de Carabineros o

certificado del centro asistencial en donde fue atendido, u otros medios igualmente fehacientes.

Artículo 95°: Investigación de los accidentes

a) Será obligación del jefe que corresponda, comunicar en forma inmediata al Representante Legal

de la Sociedad Educacional Rayün Limitada de todo accidente grave y aquellos hechos que

potencialmente revisten gravedad, aunque no haya lesionados.

b) Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que ocurran en

la empresa. Deberá avisar a su jefe directo cuando tenga conocimiento o haya presenciado algún

accidente acaecido a algún compañero, aun en el caso de que éste no lo estime de importancia o

no hubiera sufrido lesión.

c) Igualmente, estará obligado a declarar en forma completa y real los hechos presenciados o de

que tenga noticias, cuando los jefes de los accidentados y Organismo Administrador del Seguro lo

requieran.

d) El jefe inmediato del accidentado deberá informar al Representante Legal de la Sociedad

Educacional Rayün Limitada sobre las causas del accidente, y deberá practicar una investigación

completa para determinar las causas que lo produjeron. Estos antecedentes deberán ser enviados

al Representante Legal de la Sociedad Educacional Rayün Limitada para su estudio y análisis.

C. OBLIGACIONES

Artículo 96°: Son obligaciones para todo el personal los siguientes puntos:

a) Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le produzca lesión, debe

dar cuenta inmediatamente del hecho a su jefe directo o a quien lo reemplace dentro de la

jornada de trabajo. De igual manera, deberá informar de todo síntoma de enfermedad profesional

que advierta en su organismo.

El Decreto 101 del reglamento general de la ley, dispone en el Artículo Nº71 que las denuncias de

accidentes del trabajo deben hacerse efectivas dentro de las 24 horas siguientes de acontecido el

hecho.

b) La denuncia e investigación de un accidente de trabajo le corresponderá hacerla al jefe directo

del accidentado, confeccionando la Denuncia Interna de Accidente y remitiéndola al

Departamento de Recursos Humanos.

c) Las investigaciones de los accidentes del trabajo tienen como propósito descubrir las causas que

originaron el accidente, a fin de adoptar las medidas necesarias para evitar su repetición.

d) Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que ocurren en

la empresa “Sociedad Educacional Rayün Ltda.”. Deberá avisar a su jefe directo cuando tenga

conocimiento o haya presenciado algún accidente acaecido a un trabajador, aun en el caso que

éste lo estime de poca importancia o no hubiere sufrido lesión. Igualmente estará obligado a

declarar en forma completa y real los hechos presenciados, cuando el jefe directo, Comité

Paritario, Departamento de Prevención de Riesgos y/o el Organismo Administrador lo requieran.

e) Todo trabajador que sufra un accidente de trayecto, además del aviso inmediato a su

empleador (Artículo 7º DS. 101) deberá acreditar su ocurrencia ante la Mutual de Seguridad,

mediante el respectivo parte de Carabineros (a petición del tribunal competente) u otros medios

igualmente fehacientes; para este efecto también se consideran elementos de prueba, a lo menos

uno de los siguientes:

• La propia declaración del lesionado.

• Declaración de testigos.

• Certificado de atención de Posta u Hospital.

f) Todo trabajador deberá preocuparse del buen funcionamiento de las maquinarias de la

empresa. Deberá, asimismo, preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia y

ordenada, despejándola de obstáculos con el objeto de evitar accidentes a sí mismo o a cualquier

persona que transite a su alrededor.

g) Todo trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte o disminuya su seguridad en el

trabajo, deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe directo para que adopte las

medidas que procedan, especialmente si padece de epilepsia, mareos, afección cardíaca, poca

capacidad auditiva o visual, etc. Asimismo, el trabajador deberá dar cuenta a su jefe directo de

inmediato de cualquier enfermedad infecciosa o epidémica que haya padecido o esté sufriendo, o

que haya afectado a su grupo familiar.

h) El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que a consecuencia de ello sea

sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la empresa sin que previamente presente un

certificado de alta laboral o certificado de término de reposo laboral, dado por el médico tratante

del Organismo Administrador. Este control será de responsabilidad del jefe inmediato.

i) Cuando, a juicio del Organismo Administrador, se sospechen riesgos de enfermedad profesional

o de un estado de salud que cree situación peligrosa en algún trabajador, éste tiene la obligación

de someterse a exámenes que dispongan los servicios médicos en la fecha,

j) hora y lugar que éstos determinen, considerándose que el tiempo empleado en el control,

debidamente comprobado, es tiempo efectivamente trabajado para todos los efectos legales.

k) Todo trabajador deberá dar aviso a su jefe inmediato o a cualquier ejecutivo de la empresa de

toda anormalidad que observe en las instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o

ambiente en el cual trabaja. Dicho aviso debe ser inmediato si la anormalidad es manifiesta o está

ocasionando o produciendo un riesgo de accidente a equipos o las personas.

l) En el caso de producirse un accidente en la empresa que lesione a algún trabajador, el jefe

inmediato o algún trabajador procederá a la atención del lesionado, haciéndolo curar en el lugar

de trabajo por medio de un botiquín de emergencia o enviándolo a la brevedad al servicio

asistencial del caso.

m) Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los trabajadores,

quienes deberán cumplir con sus instrucciones. Dichos avisos, letreros y afiches deberán ser

protegidos por todos los trabajadores, quienes deberán impedir su destrucción, debiendo avisar a

la autoridad competente de su falta con el fin de reponerlos.

n) Informar al Jefe Inmediato, verbalmente o por escrito de cualquier observación que le formule

el cliente sobre los servicios de la empresa o cualquier iniciativa conducente a su mejor atención.

o) Todo trabajador deberá conocer:

• La ubicación exacta de los equipos extintores de incendio del sector en el cual trabaja.

• La forma de operarlos. En caso contrario deberá solicitar su instrucción.

p) Todo trabajador que vea que se ha iniciado o está en peligro de producirse un incendio, deberá

dar alarma avisando en voz alta a su jefe inmediato y a todos los trabajadores que se encuentren

cerca.

q) Dada la alarma de incendio, el trabajador se incorporará disciplinadamente al procedimiento

establecido en las normas de seguridad vigentes en la empresa para estos casos.

r) Todo trabajador deberá capacitarse en aspectos básicos de seguridad o participar en cursos de

adiestramiento en la materia, siendo estos de cargo de la empresa.

s) Todo trabajador deberá usar en forma obligada los uniformes y elementos de protección que la

empresa proporcione, ya que se consideran elementos de protección para realizar en mejor forma

su trabajo.

t) En caso de accidentes de trayecto, el afectado deberá dejar constancia del suceso en la posta,

hospital o comisaría más cercana al lugar del accidente. Posteriormente deberá avisar a la

empresa, al objeto de que ésta extienda una denuncia de accidente en trayecto.

u) Todo conductor de vehículo motorizado deberá portar en forma permanente sus documentos

de conducir, de identidad y credencial de la empresa, y aquellos que le habiliten para conducir u

operar el vehículo que se trate.

Asistir a cursos y reuniones de capacitación, procurando obtener de dichos cursos el máximo de

provecho.

v) Las vías de circulación interna y/o evacuación deberán estar permanentemente señaladas y

despejadas, prohibiéndose depositar en ellas elementos que puedan producir accidentes,

especialmente en caso de siniestros.

w) Los lugares de trabajo deberán mantenerse limpios y ordenados, evitando derrames de

comida, café y otros que pueda producir resbalones o caídas.

x) Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad que emita el

Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa para evitar Accidentes del Trabajo y

Enfermedades Profesionales a que se refiere la Ley N°16.744 y sus decretos complementarios

vigentes o que en el futuro se dicten, relacionados con la labor que debe efectuar o con las

actividades que se desarrollan dentro de la empresa.

y) Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podrá ser sometido a un examen médico

preocupaciones o podrá exigirle la empresa al postulante presentar un certificado médico en este

sentido.

z) Todo trabajador al ingresar a la empresa deberá llenar la Ficha Médica, ocupacional, colocando

los datos que allí se pidan, especialmente en los relacionados con los trabajos o actividades

desarrolladas con anterioridad y con las enfermedades y accidentes que ha sufrido y las secuelas

ocasionadas.

aa) El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad en el

trabajo deberá poner esta situación en conocimiento a su jefe inmediato para que adopte las

medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo, epilepsia, mareos, afección cardiaca,

poca capacidad auditiva o visual y otros.

bb) Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del Seguro se presuman riesgos

de enfermedades profesionales, los trabajadores tendrán la obligación de someterse a todos los

exámenes que dispongan los servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y

lugar que ellos determinen. Los permisos a este objeto se considerarán como efectivamente

trabajados.

cc) Con la regularidad que se defina por el Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa

los trabajadores que desempeñen sus labores en terreno, deberán someterse a exámenes

ocupacionales. En caso de que el organismo administrador de la ley de accidentes del Trabajo

determine que la persona no es apta para realizar determinadas funciones, tales como trabajos en

altura, escalar postes, etc. será reubicado a realizar labores rutinarias, de manera que no exista

riesgos para su vida y salud, la cual el empleador está obligado a proteger eficazmente, de

conformidad a lo dispuesto en el Art. 184 del Código del Trabajo. Durante este período la empresa

procurará por todos los medios que estén a su alcance, en cooperación con la mutualidad

respectiva o el organismo de salud, recuperar la salud del trabajador, en la medida que ello sea

posible, sin perjuicio de los esfuerzos que haga el propio trabajador afectado. Debe entenderse

dentro de estas enfermedades a aquellas que dependan del trabajador, tales como la obesidad.

D. PROHIBICIONES

Artículo 97°: Queda prohibido a todo el personal de la empresa:

a) Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, maquinarias, equipos, mecanismos, sistemas

eléctricos o herramientas, sin haber sido expresamente autorizado y encargado para ello. Si

detectara fallas en éstas, es obligación del trabajador informar de inmediato a su jefe directo, con

el objeto de que sean enviadas al servicio técnico, evitando así mayor deterioro.

b) Fumar o encender fuego en lugares de trabajo.

c) Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos que no sean los que le corresponden

para desarrollar su trabajo habitual.

d) Reñir o discutir en horas de trabajo y/o dentro del establecimiento. Agredir física o verbalmente

a compañeros, superiores, personas que dependan del trabajador o inclusive a alumnos, padres y

apoderados de la empresa.

e) Apropiarse o sustraer propiedad privada, tanto de la empresa como de sus compañeros de

trabajo o alumnos.

f) Ejecutar trabajos o acciones para las cuales no está autorizado y/o capacitado, o cuando está en

estado de salud deficiente.

g) Sacar, modificar o desactivar mecanismos de seguridad, de ventilación, extracción, calefacción,

desagües, equipos computacionales, etc.

h) No proporcionar información en relación con determinadas condiciones de seguridad en el

Establecimiento o en accidentes que hubieren ocurrido.

i) Romper, rayar, retirar o destruir propagandas, comercial o promocional que la empresa haya

colocado en sus dependencias u otras.

j) Romper, sacar o destruir propagandas o normas de seguridad que la empresa publique para

conocimiento o motivación del personal.

k) Aplicar a sí mismo o a otros, medicamentos sin prescripción autorizada por un facultativo

competente, en caso de haber sufrido una lesión.

l) Usar vestimentas y calzado inadecuados al correcto funcionamiento de la empresa.

m) Lanzar objetos de cualquier naturaleza dentro del establecimiento, aunque estos no sean

dirigidos a persona alguna.

E. PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY 16.744

Artículo 98°:(Artículo 76° de la Ley 16.744)

La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador respectivo, inmediatamente

de producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la

muerte de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus derechohabientes, o el médico que trató o

diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán

también la obligación de denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que

la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia.

Artículo 99°:(Artículo 77° de la Ley 16.744)

Los afiliados o sus derechohabientes, así como también los organismos administradores, podrán

reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes

del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las

Mutualidades, en su caso, recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden

médico. Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia

de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia

exclusiva y sin ulterior recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra

de las demás resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo

de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.

Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que

se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos

reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día

de recibida la misma en el servicio de correos.

ART. 77 BIS DE LA LEY 16.744

El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de los

organismos de los Servicios de Salud, de las instituciones de Salud Previsional o de las

Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no tiene origen

profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo de régimen previsional a que esté

afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla

de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan, sin perjuicio

de los reclamos posteriores y reembolsos, si procedieren, que establece este artículo.

En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá

reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o

del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre

el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde la

recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se

hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho organismo, si éstos fueren posteriores.

Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con

cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio

de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la Caja de

Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda,

deberán reembolsar el valor de aquéllas al organismo administrador de la entidad que las

solventó, debiendo este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se

deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud

previsional a que esté afiliado.

El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar, se

expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento,

sumando el interés corriente para operaciones reajustables a que se refiere la Ley N°18.010, desde

dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse

dentro del plazo de diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha

unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al

vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se

aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento de pago. En el evento de que las

prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud dispuestos para las

enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afección es de

origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institución de Salud

Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del reembolso

correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al régimen de

salud previsional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses respectivos. El plazo para su

pago será de diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la

afección es calificada como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen

fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el

reembolso deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le

corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo cual solo se considerará

el valor de aquéllas. Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se

considerará como valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó

cobra por ellas al proporcionarlas a particulares.

D.S. N°101 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, D.S.73, del mismo Ministerio.

Artículo 100º: (Art. 71 D.S. 101). En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse

el siguiente procedimiento:

a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados para su

atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al

establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.

b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra

adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT),

debiendo mantener una copia de la misma. Este documento deberá presentarse con la

información que indica su formato y en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.

c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido,

ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de

Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de

lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la

denuncia.

d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado

al establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las

circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél tome conocimiento del mismo, el

trabajador podrá concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.

e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro

asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las siguientes

situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su

gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición

f) de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no

mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del

accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha situación a los organismos

administradores, dejando constancia de ello.

g) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo

administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por

escrito del médico que actuará por encargo del organismo administrador.

h) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá

instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas

consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros

asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o

con los cuales tengan convenios de atención. El formato del registro será definido por la

Superintendencia.

Artículo 101º: (Art. 72 D.S. 101). En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente

procedimiento:

Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los

trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la

eventual existencia de una enfermedad profesional, solo en cuanto existan o hayan existido en el

lugar de trabajo agentes o factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad

profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad

empleadora respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones

legales vigentes, y en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se

deberá indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal de

la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los respectivos exámenes

si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo, dentro de los seis meses

anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia ocupacional del trabajador así lo sugiera.

a) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser

fundado, el trabajador o la entidad empleadora podrán recurrir a la Superintendencia, la que

resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.

b) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o

presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá

remitir la correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), a más tardar

dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente de conocido el hecho, para su

atención, al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se le

deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen

común o profesional de la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP,

documento que deberá presentar con la información que indique su formato.

c) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido

en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el

Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico

tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los

hechos podrá hacer la denuncia.

d) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la

afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a la

entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.

e) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de

vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que

así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.

Artículo 102º: (Art. 73 D.S. 101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 123 y 124 (72 y 73

D.S. 101) anteriores, deberán cumplirse las siguientes normas y procedimientos comunes a

accidentes del trabajo y enfermedades profesionales:

a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo

establecido en el artículo 14 C del DL Nº2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener

la “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y la “Denuncia Individual de Enfermedad

Profesional” (DIEP), para cuyo efecto, solicitará informe a la Superintendencia. El Ministerio de

Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo establecido en el artículo

14 C del DL Nº2.763, de 1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las

DIAT y DIEP, de uso obligatorio para todos los organismos administradores.

b) Los organismos administradores deberán remitir a las Seremis la información a que se refiere el

inciso tercero del artículo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el formulario que

establezca la Superintendencia.

c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que

proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeración correlativa

correspondiente.

d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se

requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la atención

del trabajador deberá extender la “orden de reposo Ley 16.744” o “licencia médica”, según

corresponda, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se encuentre en

condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.

e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba

normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.

f) Los organismos administradores solo podrán autorizar la reincorporación del trabajador

accidentado o enfermo profesional una vez que se le otorgue el “alta laboral”, la que deberá

registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.

g) Se entenderá por “alta laboral” la certificación del organismo administrador de que el

trabajador está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el

médico tratante.

h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la

veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.

i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con

multa, de acuerdo con el artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la

denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades

pagadas por éste por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del

trabajo o enfermo profesional.

Artículo 103º: (Art. 74 D.S. 101). Los organismos administradores estarán obligados a llevar una

base de datos ‐ “Base de Datos Ley 16.744”‐ con, al menos, la información contenida en la DIAT, la

DIEP, los diagnósticos de enfermedad profesional, las incapacidades que afecten a los

trabajadores, las indemnizaciones otorgadas y las pensiones constituidas, de acuerdo con la ley

Nº19.628 y a las instrucciones que imparta la Superintendencia.

Artículo 104º: (Art. 75 D.S. 101). Para los efectos del artículo 58 de la ley, los organismos

administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la declaración, evaluación o

reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los 5 días hábiles

siguientes al “alta médica”, debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que procedan.

Se entenderá por “alta médica” la certificación del médico tratante del término de los

tratamientos médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en cada

caso específico.

Artículo 105º: (Art. 76 D.S. 101). El procedimiento para la declaración, evaluación y/o reevaluación

de las incapacidades permanentes será el siguiente:

a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compín) la declaración,

evaluación, reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades

permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la

competencia corresponderá a estas instituciones.

b) Las Compín y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo

administrador, a solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.

c) Las Compín, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les

hayan sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo

del artículo 60 de la ley, y los demás que estime necesarios para una mejor determinación del

grado de incapacidad de ganancia.

d) Las Compín, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos

administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados

en la letra c) anterior.

e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las Compín

deberán contar necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por el

organismo administrador de que éste se produjo a causa o con ocasión del trabajo y con la

respectiva DIAT.

Las Compín deberán adoptar las medidas tendientes a recabar dichos antecedentes, no pudiendo

negarse a efectuar una evaluación por falta de los mismos.

f) Las resoluciones que emitan las Compín y las Mutualidades deberán contener los antecedentes

y ajustarse al formato que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones

deberán contener una declaración sobre las posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya

sea por mejoría o agravación. Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos

administradores que corresponda y al interesado, a más tardar dentro del plazo de 5 días hábiles

desde su emisión.

g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no

implicarán costo alguno para el trabajador.

h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las

prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la

presentación de solicitud por parte de éste.

i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las Compín estarán integradas, según sea el

caso, por uno o más médicos con experiencia en relación con las incapacidades evaluadas y/o con

experiencia en salud ocupacional.

j) En las Compín actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial de la

Seremi de la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las

actuaciones y resoluciones de ellas.

k) De las resoluciones que dicten las Compín y las Mutualidades podrá reclamarse ante la Comisión

Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales, conforme a lo

establecido en el artículo 77 de la ley y en este Reglamento.

Artículo 106º: (Art. 76 bis D.S. 101).Las declaraciones de incapacidad permanente serán revisables

por agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el resultado de estas revisiones, se

concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las pensiones, y se ajustará su monto si

correspondiere, sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte del interesado.

Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido deberá ser

citado cada dos años por la Mutualidad o la respectiva Compín, según corresponda, para la

revisión de su incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada por carta

certificada, el organismo administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta que asista

para tal fin.

En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho

trabajador del citado examen en los 8 primeros años.

En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de la ley, el

interesado podrá por una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad. Después de los primeros

8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles médicos a los pensionados cada 5

años, cuando se trate de incapacidades que por su naturaleza sean susceptibles de experimentar

cambios, ya sea por mejoría o agravación.

Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser examinado. La

Compín o la Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la

que se indicarán claramente los motivos de la revisión y, si éste no asiste, se podrá suspender el

pago de la pensión hasta que concurra.

La Compín o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado

del proceso de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas

que correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará a lo dispuesto en la letra f) del

artículo anterior.

Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el

evento que el inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de

actualizar su capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión que perciba, si ésta

hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a lo dispuesto en el inciso final

del artículo 64 de la ley.

Artículo 107º: (Art. 77 D.S. 101). La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y

Enfermedades Profesionales (Comere) es una entidad autónoma, y sus relaciones con el Ejecutivo

deben efectuarse a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

Artículo 108º: (Art. 78 D.S. 101). La Comere funcionará en la ciudad de Santiago, en las oficinas

que determine el Ministerio de Salud, pudiendo sesionar en otras ciudades del país cuando así lo

decida y haya mérito para ello.

Artículo 109º: (Art. 79 D.S. 101). La Comere tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en

primera instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a

materias de orden médico, en los casos de incapacidad permanente derivada de accidentes del

trabajo y enfermedades profesionales.

Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley.

En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que

se refiere el inciso segundo del artículo 33 de la misma ley.

Artículo 110º: (Art. 80 D.S. 101). Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito ante

la Comere o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo le enviará

de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.

Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada

enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la

fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del

Trabajo.

Artículo 111º: (Art. 81 D.S. 101). El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para

interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere notificado

la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere hecho por

carta certificada, el término se contará desde el tercer día de recibida en Correos.

Artículo 112º: (Art. 82 D.S. 101). Para la designación de los representantes médicos de los

trabajadores y de los empleadores ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del

Trabajo y Enfermedades Profesionales, a que se refieren las letras b) y c) del artículo 78 de la Ley

Nº16.744, se seguirá el siguiente procedimiento:

Cada federación, confederación o central sindical y cada federación o confederación gremial de

empleadores, podrá proponer una lista de hasta tres médicos, con indicación de su especialidad y

domicilio, para proveer el cargo de representante de trabajadores y empleadores,

respectivamente, ante la Comisión. Las personas que figuren en la lista deberán ser, de

preferencia, especialistas en traumatología y salud ocupacional.

La lista será presentada a la Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo que ésta

indique para tal efecto por medio de avisos publicados en el Diario Oficial y en, al menos, dos

diarios de circulación nacional.

La Superintendencia remitirá al Ministerio del Trabajo y Previsión Social un listado con los

nombres de todos los médicos propuestos, a fin de que el Presidente de la República efectúe las

correspondientes designaciones.

En caso de que las referidas organizaciones de trabajadores y/o empleadores no efectúen

proposiciones, el Presidente de la República designará libre y directamente a los médicos

representativos de esas entidades.

Artículo 113º: (Art. 83 D.S. 101). El abogado integrante de la Comere será designado libremente

por él. Presidente de la República.

El Presidente de la República, previa propuesta del Ministro de Salud designará los dos médicos

que integrarán la Comere, a que se refiere la letra a) del artículo 78 de la ley, uno de los cuales la

presidirá.

Artículo 114º: (Art. 84 D.S. 101). Los miembros de la Comere durarán cuatro años en sus funciones

y podrán ser reelegidos. La designación de reemplazantes, en caso de impedimento o inhabilidad

sobreviniente de alguno de sus miembros, se hará por el Presidente de la República para el

período necesario, sin que exceda al que le habría correspondido servir al reemplazado,

considerando, en su caso, las listas de médicos propuestos en el último proceso de designación, si

las hubiere.

Se considerará que un miembro está impedido de ejercer su cargo cuando no asista,

injustificadamente, a tres sesiones continuadas y en todo caso, cuando ha tenido ausencias que

superan el 50% de las sesiones realizadas durante 2 meses calendario continuos. La certificación

de estas circunstancias deberá ser efectuada por el secretario de la Comisión.

Los cargos de integrantes de la Comere serán incompatibles con los de miembros de las

Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez y de las Comisiones evaluadoras de incapacidades

de las Mutualidades de Empleadores. Asimismo, serán incompatibles con la prestación de servicios

a las Mutualidades, a las empresas con administración delegada y al INP.

Artículo 115º: (Art. 85 D.S. 101). La Comere sesionará según el calendario que definan

periódicamente sus miembros, en consideración a los asuntos que deba resolver, y en todo caso,

será convocada por su Presidente cada vez que tenga materias urgentes que tratar. Funcionará

con la mayoría de sus miembros, y si dicha mayoría no se reuniere, funcionará con los que asistan.

Cuando deba resolver acerca de incapacidades derivadas de accidentes del trabajo, la Comere

deberá citar a las sesiones al respectivo organismo administrador y/o a la empresa con

administración delegada, según corresponda, y en caso de incapacidades derivadas de

enfermedades profesionales, deberá citar a todos los organismos administradores a los que haya

estado afiliado el trabajador.

Artículo 116º: (Art. 86 D.S. 101). La Comere deberá presentar al Subsecretario de Salud Pública

una terna compuesta por tres funcionarios de ese Servicio, de entre cuyos miembros el

Subsecretario designará al secretario, que desempeñará sus funciones sin derecho a mayor

remuneración.

Artículo 117º: (Art. 87 D.S. 101). Los miembros de la Comere gozarán de una remuneración

equivalente a un ingreso mínimo por cada sesión a que asistan, la que se pagará mensualmente.

En ningún caso la remuneración mensual podrá exceder de cuatro ingresos mínimos mensuales.

Artículo 118º: (Art. 88 D.S. 101). El secretario de la Comere tendrá el carácter de ministro de fe

para hacer la notificación de las resoluciones que ella pronuncie y para autorizar todas las

actuaciones que le correspondan, en conformidad a la ley y al reglamento.

Las notificaciones que sea preciso practicar se harán personalmente o mediante carta certificada

o, en casos excepcionales que determine la Comere, podrá solicitar a la Dirección del Trabajo que

ésta encomiende a alguno de sus funcionarios la práctica de la diligencia, quien procederá con

sujeción a las instrucciones que se le impartan, dejando testimonio escrito de su actuación.

Artículo 119º: (Art. 89 D.S. 101). Los gastos que demande el funcionamiento de la Comere serán

de cargo del Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo

establecido en el artículo 14 C del DL Nº2.763, de 1979, y se imputarán a los fondos que les

corresponda percibir por aplicación de la ley.

Artículo 120º: (Art. 90 D.S. 101). La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comere:

a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la ley y

de la Ley Nº16.395.

b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que

la Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad

con lo señalado en el artículo 79º.

La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.

Artículo 121º: (Art. 91 D.S. 101). El recurso de apelación, establecido en el inciso 2º del artículo

77º de la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de

30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la resolución dictada por la

Comere. En caso de que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada,

se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.

Artículo 122º: (Art. 92 D.S. 101). La Comere y la Superintendencia, en el ejercicio de sus funciones,

podrán requerir a los distintos organismos administradores, y a las personas y entidades que

estimen pertinente, los antecedentes que juzguen necesarios para mejor resolver.

Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones presentadas

ante la Comere o la Superintendencia serán de cargo del organismo administrador o de la

respectiva empresa con administración delegada.

Artículo 123º: (Art. 93 D.S. 101). Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que

se refiere el inciso tercero del artículo 77 de la ley, los organismos administradores deberán

notificar al afectado, personalmente o por medio de carta certificada, todas las resoluciones que

dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso de que la notificación se haya practicado mediante el

envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de recibida en

Correos.

Artículo 124º: (Art. 94 D.S. 101). Las multas que los organismos administradores deban aplicar en

caso de infracción a cualquiera de las disposiciones de la ley o sus reglamentos se regularán, en

cuanto a su monto, por lo establecido en el artículo 80º de la ley y se harán efectivas en

conformidad a las normas contempladas en las leyes por las que se rigen. Dichas multas deberán

ser informadas trimestralmente a la Superintendencia.

F. DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR (DS. 40, TÍTULO VI)

Artículo 125º: Los empleadores tienen la obligación de informar oportuna y convenientemente a

todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas

y de los métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada

empresa.

Especialmente deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y sustancias

que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los

mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos

productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que

deben adoptar para evitar tales riesgos.

Artículo 126°: La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a los

trabajadores o de crear actividades que impliquen riesgos, y se hará a través de los Comités

Paritarios de Higiene y Seguridad y de los Departamentos de Prevención de Riesgos en su caso. Si

en la empresa no existen los Comités o los Departamentos mencionados, el empleador debe

proporcionar la información correspondiente en la forma más conveniente y adecuada.

Artículo 127°: El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios

para reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo.

Artículo 128°: Las infracciones en que incurran los empleadores a las obligaciones que les impone

el presente Título, serán sancionadas en conformidad con lo dispuesto en los artículos 11 y 13 del

D. S. Nº173, de 1970, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, sin perjuicio de lo establecido

en el artículo 69 de la Ley N 16.744.

Artículo 129°: (Decreto 40, artículo 21, de la obligación de informar los riesgos laborales). Se pone

en conocimiento de la existencia de los siguientes riesgos específicos en la empresa. A

continuación, se detallan los más representativos junto a los riegos generales:

Se pone en conocimiento de la existencia de los siguientes riesgos específicos en la empresa.

Riesgos generales

RIESGOS DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

1.‐ Caídas del mismo y de

distinto nivel

Fracturas Uso de calzado apropiado al

proceso productivo, en lo

posible, que tenga suela de

goma o antideslizante y de taco

bajo.

Contusiones Evite correr por pasillos y escaleras.

Esguinces Mantener superficies de tránsito ordenadas,

despejadas de materiales, bien iluminadas y con

material antideslizante.

2.‐ Sobreesfuerzos físicos Trastornos músculo

esqueléticos

No levantar elementos

superiores a sus fuerzas. 3

Conozca y utilice el método correcto de levantamiento manual de materiales (o pacientes).

Solicite una evaluación de su puesto de trabajo con el método sugerido en la guía técnica para el

manejo o manipulación de cargas (Ley 20.001 DS Nº 63/2005), para asegurarse que no se encuentre

manipulando cargas en niveles de riesgo.

Firmas recibí Conforme

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