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FORMACIÓN DE EQUIPOS DE E-LEARNING 2.0 MÓDULO DE DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE ACTIVIDADES

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¿Que es la Nettiquette? Dos definiciones 1. Netiquette (o netiqueta en su versión castellanizada), es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network, es el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas, la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto" electrónico. Al igual que en la vida cotidiana, no conocerla no exime de responsabilidades. Internet ha definido nuevos modelos de comunicación que han ido evolucionando de la misma forma que los usuarios los han ido modelando y utilizando. En esta evolución, los administradores de sistemas que permiten la comunicación y el debate entre usuarios han ido creando normas y protocolos en base a su experiencia con la intención de evitar malentendidos y disputas entre usuarios, así como que la actuación de un usuario pueda molestar a muchos o utilizar recursos indiscriminados del sistema. Un ejemplo de protocolo simple ampliamente reconocido en la netiqueta son los textos escritos en mayúsculas, que se interpretan como si se dijesen gritando.

(Extraído de Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette)

2. Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas, esto es, serían las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.

(Extraído de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm)

Reglas Básicas de Netiquette en la tarea tutorial

Adaptadas del Blog Educación y Aprendizaje Virtual, visitado el 15 de octubre http://educacionyaprendizajevirtual.blogspot.com/2007/01/reglas-bsicas-de-netiquette.html

1.- Preséntate siempre (No empieces sin saludar o decir hola o algo así) 2.- Explica cuanto antes el propósito de tu mensaje, para que el que no necesite leerlo no deba enterarse al final y pueda saltárselo desde el principio. 3.- Sigue esta regla si tu argumentación es compleja: di lo que vas a decir, dilo, di que lo has dicho: preséntalo, exponlo, resúmelo. A veces la gente necesita ver las ideas de más de una manera para comprenderlas, y esto no siempre supone ser reiterativo. 4.- Gánate el afecto de tus lectores, procurando no ser demasiado frío y mostrar lo que no puede mostrarse en un mensaje escrito (gestos, entonación, etc.), mostrando rasgos de tu propio carácter que den personalidad a tu mensaje, para que no parezcan líneas de secuencia de programación, incluso si ése es el tema que tutorizas.

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5.- Si tu mensaje persigue una reacción, provócala: lanza interrogantes, no dejes todo dicho o deja semillas de polémica que obliguen a los interlocutores a responder: es importante que no digan, al leer: "sí, ¿y qué digo?". 6.- Anima a tu auditorio. Piensa que escribir cuesta mucho, y lanzarse, más. Haz que se sientan con ganas de arremangarse. Sin sobrecargar, haz que se sientan "queridos", que sientan que su papel es importante y lo que vayan a decir será bien recibido. 7.- Sé cercano, y muéstrate dispuesto al trabajo. No hay nada peor que dar la sensación de dejar un trabajo inmenso a los alumnos y advertir que te vas a esconder porque no piensas compartir con ellos el trabajo y el esfuerzo. Esto es trabajar en equipo, y el tutor es parte del equipo. De lo contrario, no hay nada de aprendizaje colaborativo ni comunidad ni nada similar. 8.- Busca tu propio estilo. Cada uno es como es, y no hay como dar la impresión de que eres de esa manera y no finges. Si se nota artificialidad no es bueno: no busques un estilo retorcido si no va contigo, ni pretendas escribir como Cicerón si no eres así. No aporrees el diccionario, pero sé fiel a ti mismo. 9.- Lee tu mensaje antes de pulsar "enviar" en busca de aristas que pulir o frases que mejorar. Piensa que lo que dices puede ser malinterpretado, e incluso herir a alguien, y en ese caso estás perdido, porque en online el ofendido muchas veces se calla, y eso es un problema (no vemos su cara de ofendido y tardamos en remediarlo...). 10.- Despídete, y firma siempre. Nadie me llama "María Ayelén Martínez Colomer", y poner "Aye" o "Ayelén" denota quién somos y cómo queremos ser llamados. Es un elemento de cordialidad. Normas de Netiquette de la UNED para la comunidad Virtual

- Estimado colega. Trate a los demás como a usted le gustaría ser tratado. Participe siempre con educación. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del grupo. - Sin ofender Piense antes de escribir y evite frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política o sexualidad. Recuerde que Internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. - Use emoticones Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si hablando empleásemos cierto tono de complicidad o ironía, podemos "imitarlo" utilizando emoticones. - Eres un... Tenga paciencia siempre, sobre todo con los principiantes y los que cometen algún error, tarde o temprano lo podría cometer usted también. Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en público. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una indicación expresada correctamente y en tono moderado

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- Indiferencia Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia. Los enfrentamientos personales no conducen a nada especialmente delante de otras personas a las que normalmente no les interesa y les causa mal efecto. En particular el sarcasmo o desprecio hacia otros a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético, estos errores se deben generalmente al apresuramiento al escribir, en cualquier caso usted también podría cometer alguno. - Revisión Cuando elabore un mensaje reléalo antes de enviarlo y pregúntese cual sería su reacción si lo recibiera. Cualquier tiempo invertido en hacer más clara nuestra comunicación en Internet es tiempo bien empleado. - Vurro, que se escribe sin h Cuide las reglas de ortografía, especialmente en foros donde se habla en castellano. No está de más cuidar las tildes. De otra manera puede hacer el mensaje confuso. - NO GRITE No abuse de las mayúsculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta que le consideren un mal educado por hablar a voces) y además dificulta la lectura. Escribir todo el mensaje en mayúsculas lo hace extremadamente difícil de leer (aunque una pequeña parte del mensaje en mayúsculas podría servir para enfatizar un punto). TamPOcO eS cÓModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo. - Ké pasa tronco Evite el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (como "k" por "q"), o lenguaje grosero. Cuando quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla entre comillas. - Bss Evite el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal.