Reporte de Responsabilidad Social EBC

Primer Reporte de Responsabilidad Social 3

VALORES:

1. Actuar con iniciativa, compromiso, respeto y congruencia.2. Comunicar de forma responsable y oportuna, buscando siempre el entendimiento y el apoyo de la comunidad.3. Responsabilizar de una manera cuidadosa, promoviendo el trabajo en equipo.4. Capacitar para generar una comunidad consciente y sensible.5. Relacionarse con calidad huma na, involucrando y ayudando.6. Vivir con compromiso y convic- ción, contribuyendo a nuestra comunidad.

MENSAJE DEL RECTOR:

El año 2009 fue de gran importancia para la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), ya que al conmemorar el 80 aniversario, continúa con programas de responsabilidad social que, bajo tres ejes rectores, la involucran de manera decidida y contundente con su comunidad: la educación para el desarrollo, el cuidado y conserva-ción del medio ambiente y la vida institucional.

Adicionalmente, en este año se puso en marcha la Fundación Escuela Bancaria y Comercial, A. C. misma que tiene como principal objetivo

MISIÓN RS:

Desarrollar y fomentar un espíritu emprendedor y socialmente respon-sable –en los integrantes de la EBC– que impulse su progreso a través de acciones innovadoras y sustentables en el marco de: La educación para el desarrollo, el cuidado del medio am-biente y el fortalecimiento de la vida institucional.

recaudar fondos para promover y apoyar el desarrollo de estudiantes talentosos y económicamente des-protegidos que busquen alcanzar estudios de educación superior. Como empresa socialmente res-ponsable asumimos con firme con-vicción los valores y ejes que guían a la institución para atender con responsabilidad a la comunidad de alumnos, exalumnos, profesores, administrativos, proveedores, así como a las comunidades locales en donde se desempeñan.

El objetivo del presente reporte es dar a conocer las actividades de res-

PRIMER REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ponsabilidad social en las que la ins-titución ha incurrido, ofreciendo una descripción de cada una de ellas, así como sus objetivos, duración, resul-tados y retos para el futuro.

Quiero agradecer muy sinceramen-te a la comunidad su valiosa cola-boración, entrega y dedicación al trabajo que hoy se presenta en este informe.

Javier Prieto Sierra Rector Escuela Bancaria y Comercial

Primer Reporte de Responsabilidad Social4

MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EBC

Objetivo: Apoyar a la educación de personas talentosas y económicamente desprotegidas, así como desarrollar y fomentar un espíritu emprendedor socialmente res-ponsable.

Objetivo: Desarrollar y fomentar accio-nes que fortalezcan la vida institucional.

Objetivo: Desarrollar y fomentar acciones innovadoras relacionadas con el medio ambiente.


PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO


OBJETIVO:Apoyar a la educación de personas talentosas y económi-camente desprotegidas, así como desarrollar y fomentar un espíritu emprendedor socialmente responsable.

Acciones:• CISCO• Fundación EBC• Becas• Organizaciones que aprenden• Escuelas que aprenden• Eduquémonos educando• Publicaciones en Periódicos

CISCO

A través de la alianza con Cisco Entrepreneur Institute, este programa tiene por objetivo crear una plataforma de pre-paración mediante un centro de entrenamiento que provea las herramientas básicas de un programa de capacitación que contribuye a la formación de nuevos emprendedores, impulse a los generadores de empresas y, a su vez, fomen-te la creación de empleos. El programa estará dirigido a dos tipos de perfiles: por un lado, a los alumnos de nivel licenciatura a través de la materia Laboratorio Creación de una empresa que conduzca al alumno a la generación de un plan de negocios que lo impulse a ejecutar y formar una pyme; y, por el otro, a los emprendedores que estén en búsqueda de la consolidación de su empresa o quieran crecer y formalizar su preparación para dar ese paso o continuidad a su proceso de crecimiento.

EDUCACIÓN PARA EL DESARROLLO

Nos referimos a un programa sin fines de lucro que da capa-citación a un sector en desarrollo en México. Nace de una iniciativa de Responsabilidad Social de la EBC como escue-la de negocios que busca preparar a su comunidad en las mejores prácticas para el desarrollo de un negocio exitoso, proveyendo de herramientas innovadoras en los ámbitos de la planeación, la organización, finanzas, recursos humanos, mercadotecnia y aspectos legales. Aquí, la EBC detectó la oportunidad de fortalecer el desarrollo de las pequeñas em-presas en México que son la base del desarrollo del país.

Los objetivos generales del proyecto son: 1) la creación de un centro de entrenamiento y siete institutos locales (campi EBC) que funjan como ejes de la administración de los programas CISCO-EBC para ofrecer un servicio a los perfiles de audiencia esperada (alumnos EBC y em-prendedores y/o empresarios de mipymes); y 2) ofertar los programas de emprendimiento en línea desarrollados por CISCO Entrepreneur Institute, alineados con la meto-dología EBC. Esta alianza fue firmada a finales del 2008. El proyecto inició operaciones en febrero de 2009.

DURACIÓN DEL PROYECTO: permanente.

RESULTADOS:• Creación del proyecto y firma de convenio CISCO.• Creación del Centro de Entrenamiento.• Inicio de operaciones del centro de entrenamientoa partir del 20 de mayo de 2009.


RETOS:No obstante los resultados, ya tenemos identificados un par de retos para el mismo proyecto: 1) la captación de perfiles emprendedores interesados en formalizar su aprendizaje y formación como nuevos empresarios, pues es un programa que requiere tiempo y trabajo para aprovechar las figuras que acompañan a los participan-tes a lo largo de los programas (facilitador, los profesores invitados y el consultor de negocios); y 2) alinear y ro-bustecer los programas de CISCO a la metodología EBC para las divisiones que estarán dirigidos.

BECAS

La EBC es una institución educativa de nivel superior con una clara conciencia social. De ahí que beneficie al mayor número de estudiantes posible a través del otor-gamiento de becas.


RESULTADOS:• 1,500 solicitudes de becas en 2009.• 1,362 becas otorgadas en 2009.

RETOS:La modificación de las normas vinculadas con el nivel de exigencia académica para la obtención de una beca de primera vez incrementó el número de alumnos be-neficiados. Sin embrago, cada vez hay más alumnos de-mandantes de una beca y no se puede otorgar una beca a todos los que la solicitan. Por otra parte, como conse-cuencia de esta gran competencia por obtener una beca, se ha detectado una mejora en la calidad académica de los estudiantes.Concientes de esto, la institución intenta apoyar a un mayor número de alumnos diversificando el porcentaje de otorgamiento de becas.

FUNDACIÓN EBC

Uno de los grandes retos que tiene la Fundación EBC es la recaudación de fondos y la administración del patri-monio que le permita apoyar a sus estudiantes de alto rendimiento académico que carezcan de recursos eco-nómicos para continuar con su desarrollo estudiantil. La fundación nace a raíz de la necesidad de promover y re-conocer a alumnos de alto rendimiento académico que no cuentan con los recursos necesarios para concluir sus

estudios. De tal manera que la EBC decide consolidar la fundación con el único objetivo de recaudar fondos para otorgar becas académicas.


RESULTADOS:• Consolidación de la fundación y puesta en marcha de la misma.• Captación de fondos que asciendan a 74,000 pesos.• Entregó seis becas a estudiantes en 2009.

RETOS:Uno de los principales retos que presenta esta acción es la recaudación de fondos, así como la gran demanda por las becas. Pero es un reto que nos permitirá el refor-zamiento del compromiso social de la institución con su comunidad para ayudar y apoyar en la formación académica de futuros profesionistas.

ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

Este programa –dirigido a las organizaciones públi-cas y privadas– nace con el objetivo de compartir el conocimiento especializado en negocios, las mejores prácticas en las organizaciones y las nuevas tendencias que las corporaciones están experimentando. A través de este programa, la EBC busca acercarse a las organi-zaciones y conocer los factores más comunes que en-frentan para el mejor desempeño de sus colaboradores, así como para el logro de los resultados de negocio proyectados.

Cabe señalar que los programas se diseñan consideran-do los factores económicos que vive el país, así como las necesidades o inquietudes que las organizaciones expresan y desean que se revisen.

La EBC consciente de la dinámica empresarial actual, y comprometida como institución educativa con su co-munidad, desarrolló el programa Organizaciones que Aprenden que adopta la responsabilidad de apoyar el conocimiento, el desarrollo humano y el desempeño profesional de la sociedad laboral que tiene a su alre-dedor: empleados, proveedores, inversionistas...El programa está dirigido a empresas medianas y gran-des corporaciones.

Con este programa, nuestra institución ofrecerá un ci-clo de conferencias temáticas –con un enfoque prácti-


co– relacionadas con las principales áreas de negocio como Recursos Humanos, Mercadotecnia, Finanzas, IT, Ventas, Manufactura.

El programa permite visualizar los medios, los mode-los y las herramientas para desarrollar las competencias necesarias, creando así un camino de mejora continua que genera valor a la organización y desarrolla el talen-to humano.Es una iniciativa institucional liderada por Educación Corporativa. De hecho se lanzó en junio de 2007 en el Campus Tlalnepantla y, en 2008, se inició en los Campi Dinamarca y Toluca (semestralmente se realizan de tres a cinco conferencias).


RESULTADOS:• Tlalnepantla: Personas asistentes: 424.• Campus Dinamarca. Personas asistentes: 274.• Campus Toluca. Personas asistentes: 131.

RETOS:Uno de los principales retos que presenta esta práctica es la de concientizar a los dirigentes de la importancia de la capacitación sobre temas de actualidad como beneficio a su organización. También tiene como objetivo sensibili-zar a los tomadores de decisiones, pues ellos son los que promueven el cambio en su organización. Con esto en mente, continuaremos con temas de tendencia que sean de aplicación inmediata y que impacten en el Capital Hu-mano. Pero que igual logren el mejoramiento de las or-ganizaciones a través del conocimiento compartido, las experiencias, el desarrollo del talento Humano y la gene-ración de valor en las personas y en las organizaciones.

ESCUELAS QUE APRENDEN

Escuelas que aprenden es un ciclo de conferencias y ta-lleres dirigidos a los directivos y orientadores de las dife-rentes escuelas preparatorias con el fin de compartir con los líderes en desarrollo humano –y en los negocios– te-mas del campo de la investigación y la innovación apli-cadas a la educación. Inspirados en la propuesta de Peter Senge de formar comunidades de aprendizaje, la EBC contribuye con su comunidad al abrir un foro para re-lacionarse, reflexionar y compartir con los expertos en educación. Diseñado con una combinación de temas pedagógicos, administrativos y de desarrollo humano en general. Escuelas que Aprenden promueve el desarrollo

humano y profesional de una parte fundamental de la sociedad educativa: docentes, directivos y orientadores vocacionales.

Los objetivos a través de estas conferencias son:a) Integrar a los centros educativos.b) Establecer nuevos vínculos, fortalecerlos y renovarlos en un momento de aprendizaje guiado por expertos.


RESULTADOS:• Conferencias: o Escultor de talentos. o Desarrollo de la conciencia ética (Los Miserables). o Manejo de conflictos en el entorno educativo. o Conversaciones efectivas. o Una cita con tu destino. o El reto de humanizar.• Participación promedio de 20 escuelas y 34 personas por evento.• Desarrollo de al menos cuatro eventos en el año.

RETOS:Algunos de los principales retos que esta práctica presen-ta son la de encontrar temas novedosos y de interés en el desarrollo humano y educativo, así como el involucrar a los asistentes para que continúen con la aplicación de lo aprendido dentro de su comunidad educativa.

EDUQUÉMONOS EDUCANDO

Ante los problemas de desigualdad, pobreza y falta de oportunidades que predominan en el país surge la ne-cesidad de hacer conciencia entre los jóvenes sobre la importancia de fomentar la responsabilidad social. Hay ocasiones en las que sólo se necesita una oportunidad, un consejo o una pista para guiar hacia un mejor camino a aquellas familias que viven en condiciones de miseria.

Y tan es así que la EBC ayuda en la actualidad a diversas comunidades indígenas y/o rurales a través de sus estu-diantes, profesores y administrativos. Ellos asesoran a las comunidades en el área de negocios.

Las áreas en las que se ofrece el apoyo son: administra-ción, contabilidad, finanzas, informática, negocios, co-mercio exterior y mercadotecnia, dependiendo la carrera y el interés que cada alumno tenga.El apoyo hacia la comunidad consiste en tres etapas:


1.- Diagnóstico.2.- Presentación de propuestas.3.- Implementación y capacitación.


RESULTADOS:• Crecimiento del parque EcoAlberto (aplicación de mejoras): o Mejora de la imagen del parque. o Mejora en los procesos administrativos. o Renovación del mismo parque EcoAlberto. o Elaboración de manuales y video manuales de los diferentes servicios del parque. o Apoyo en las áreas contables del parque.• Cursos de actualización para sus empleados.• Alto involucramiento por parte de los alumnos.• Seguimiento por parte de los alumnos a pesar de ha-ber terminado su aportación.

RETOS:Uno de los grandes retos que presenta esta práctica es la de romper la barrera cultural entre los alumnos y los habitantes de la comunidad pues para lograr cambios reales, resulta importante contar con la confianza y cre-dibilidad de ambas partes. De ahí que la EBC desarro-llara cursos para sensibilizar a los alumnos y habitantes de las comunidades para mejorar la comunicación y ejecución del proyecto.

PUBLICACIONES EN PERIÓDICOS

La EBC ha desarrollado este proyecto en conjunto con los periódicos El Economista y El Financiero. En el pri-mer caso, los lectores del Economista formulan pregun-tas que responden expertos en la materia y se publican como un servicio a la comunidad de fácil acceso para obtener una orientación. De la misma manera, pero ahora con El Financiero, hemos acordado un espacio

semanal con el que cuenta la EBC en la sección Visión Universitaria para divulgar sus ideas y visión en materia de negocios.

Vale mencionar que, año con año, coadyuvamos con otras entidades financieras y educativas en compartir conocimientos y experiencias a la población en aspec-tos económicos-financieros.


RESULTADOS:• Permanencia semanal en los dos medios citados.• Reconocimientos de los lectores.• Un medio de allegarse información de la comuni-dad universitaria del país para sus trabajos de investi-gación.• Réplica en otros diarios de circulación local.• Presencia en medios escritos de circulación nacional por más de 10 años –con publicaciones semanales– re-plicando las notas en periódicos locales de otras ciuda-des del país.• La solicitud de los propios diarios por mantener nues-tros artículos semana con semana.

RETOS:Uno de los principales retos de esta práctica es man-tener el interés de los lectores por consultar semanal-mente las columnas de los periódicos, así como gene-rar artículos y responder las preguntas a través de la cuenta [email protected]. Para esto nos hemos dado a la tarea de mantener un alto estándar de calidad en la información publicada así como estimular a la comu-nidad académica para que participe.

De hecho, nos gustaría incorporar el mayor número de académicos que esté dispuesto a compartir su pensa-miento y, con ello, fortalecer la investigación en el ámbi-to de formación profesional.


RESULTADOS:• Semana VerdEBC: o 800 personas asistieron al evento. o 580 personas participaron activamente en las conferencias.• La EBC firmó un convenio de cooperación con Fun- dación Reforestamos México, comprometiéndonos en materia Forestal. o $8,000 Fueron donados a la Fundación Refores- tamos México por parte de la comunidad EBC. o Adopción de árboles Campus Reforma (280 ár- boles adoptados). o Expo Centinelas del Tiempo Campus Dinamarca.

RETOS:A pesar de que gran parte de la comunidad está concien-te de este gran problema, aún existen personas con un grado de apatía y desinterés. Ahí uno de los retos princi-pales: vencer tal actitud.La EBC lucha para crear una conciencia de protección al medio ambiente mediante el enfoque a la reforestación, comenzando por generar hábitos que disminuyan el im-pacto ambiental negativo dentro de su comunidad.

OBJETIVO:Desarrollar y fomentar acciones innovadoras relaciona-das con el medio ambiente.

Acciones:• Reforestamos México• Hojas Verdes

REFORESTAMOS MÉXICO

La EBC detectó en la comunidad de alumnos, profeso-res, administrativos y exalumnos un gran compromiso y preocupación por el medio ambiente. Consiente de esto, la escuela tomó la iniciativa de sumar esfuerzos para lo-grar un cambio notable –específicamente– en el tema de reforestación, pues resulta uno de los principales proble-mas en nuestro planeta.

A través de un conjunto de pláticas y exposición de insti-tuciones que trabajan a favor del medio ambiente –como es el caso de la Fundación Reforestamos México– suma-mos esfuerzos para concientizar de manera constructiva acerca del tema en un espectro amplio: acerca de los problemas ambientales, calentamiento global y la defo-restación de nuestros bosques, motivándolos así a rea-lizar cambios en sus hábitos en beneficio del impacto ambiental.


CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE


HOJAS VERDES

Es un programa realizado en colaboración con Gráfica Creatividad y Diseño que tiene la intención de promover el consumo conciente de papel dentro de la institución, así se puede almacenar la mayor cantidad de CO2 que se produce al generarlo, y promover la tala de árboles con-trolada y conservación de los bosques. La EBC en conjun-to con Gráfica Creatividad y Diseño suman esfuerzos y se comprometen a utilizar papel amigable al medio ambien-te y la utilización de tintas vegetales para su impresión, certificados por Forest Stewardship Council –FSC-. DURACIÓN DEL PROYECTO: Permanente

RESULTADOS:• Puesta en marcha del proyecto “Hojas Verdes” FSC • 27,000 impresión de la revista institucional de 28 pags. c/u en papel amigable al medio ambiente y con tintas vegetales (FSC)

• 32,000 impresión de folletos, en papel amigable al medio ambiente y con tintas vegetales. FSC • 700 Reportes de Responsabilidad Social donados por la empresa Gráfica Creatividad y Diseño, todos en papel amigable al medio ambiente y con tintas vege-tales. FSC • Contribuyendo con el almacenamiento de 7 tone-ladas de CO2 los cuales hoy se encuentran fuera del medio ambiente.

RETOS:El principal reto que presenta este proyecto es buscar la forma de sensibilizar a la comunidad acerca del consumo conciente del papel que se utiliza dentro de la institución, así como buscar la forma de hacer en-tender que este es uno de muchos esfuerzos que se pueden lograr si trabajamos en conjunto, contribuyen-do con el reciclaje de hojas y todos los consumibles de papel.


RESULTADOS:• Realización del libro de la Historia de la EBC• Inscripción en el Registro Nacional de Archivos que otorga el Archivo General de la Nación, bajo el código: MX09015AHEBC obtenido el 11 de mayo de 2009• Participación en la Mesa redonda sobre la Ley Fede-ral de Archivos organizada por la Fundación Adenauer, en representación de archivos históricos particulares de México (marzo 18 de 2009)• Lanzamiento del Museo (mayo 24 de 2009).• Consolidación de la comunidad “Amigos del Museo”

RETOS:Uno de los grandes retos que presenta esta práctica es la difusión de la misma. Y es que no siempre es fácil lle-gar a los integrantes de la comunidad. Ahora, el reto es construirlo desde otras fuentes y perspectivas.

Esta práctica nos consolida como la única escuela de educación superior privada en México con un archivo histórico y un museo sobre su desarrollo. Gracias a la práctica, el contenido del archivo histórico es de interés nacional y está inscrito en el Registro Nacional de Archi-vos por lo que está abierto a la investigación.

EXALUMNOSUna comunidad de gran importancia para la institu-ción es la de los exalumnos. Si bien ellos ya no están físicamente en la institución, aún forman parte de ella.

Desarrollar y fomentar acciones que fortalezcan la vida institucionalAcciones:• Museo EBC• Exalumnos• Bolsa de trabajo• Donativos a organizaciones amigas• Doctorado Honoris Causa• Distintivo ESR• Acciones de Recursos Humanos

MUSEO EBC

A raíz del 80 aniversario de la EBC se tomó conciencia de la importancia de conservar su historia, crear un dis-curso a su alrededor y de difundirla. El Archivo Histórico se encarga de recopilar, clasificar, custodiar y analizar información relacionada con la historia de la EBC (docu-mentos, fotografías, libros, revistas, objetos…). A partir de esta información se generan investigaciones alrede-dor de la historia de la EBC, de la educación y de la creación del México moderno. Por ende, construir un archivo histórico abierto al público en general y a los investigadores interesados en: historia de la EBC, historia de la contabilidad y la banca, historia de la educación e historia de la creación del México moderno (primera mitad del siglo XX).

DURACIÓN DEL PROYECTO: permanente

VIDA INSTITUCIONAL


Conscientes de esto –y de la responsabilidad que im-plica– la EBC mantiene vínculos y relaciones estrechas con las diferentes generaciones de exalumnos, ofre-ciéndoles eventos que fomenten su integración y les revitalicen los valores institucionales


RESULTADOS:• Eventos 12• Asistencia 1449

RETOS:El seguir transformando a nuestros exalumnos presenta un gran reto para la institución, ya que al ser mas de 140,000 difícilmente se puede establecer contacto di-recto en donde podamos incentivarlos a participar en eventos que promueva la institución

BOLSA DE TRABAJO

Debido a la labor de formación académica y profe-sional de la institución, el colocar a los estudiantes en mejores posiciones laborales es parte de una gran responsabilidad que asume. El contar con una Bolsa de Trabajo no sólo le garantiza a los alumnos una tra-yectoria académica, sino también aporta talento a la sociedad.

El objetivo es ofrecer la mayor cantidad y mejor posi-ción de ofertas laborales para los alumnos y exalumnos a través de redes empresariales. De la misma manera se apoya a las empresas en su búsqueda de talento.


RESULTADOS:• Se lograron 5 ferias de empleo• 169 empresas asistentes a ferias de empleo • 554 alumnos colocados• 26 días empresa• 694 vacantes promedio al mes• Firma de convenio OCC

RETOS:El reto principal que presentan estas prácticas es la alta demanda de alumnos y exalumnos que buscan un tra-bajo. Es así que la EBC busca la manera de satisfacer sus necesidades siempre y cuando cumplan con los re-quisitos que soliciten las empresas.

DONATIVOS A ORGANIZACIONES AMIGAS

Acordamos donar mobiliario y equipo así como servi-cios e instalaciones a organizaciones necesitadas (ins-tituciones asistenciales, de beneficencia y otras) pues estamos conscientes de la gran demanda que existe por estos recursos


RESULTADOS:• Donación al Municipio de Corregidora, Qro: o 40 Equipos de cómputo o 50 pupitres dobles con sus respectivas sillas o Uso de instalaciones (auditorios, salones, espa cios de usos múltiples, etc.)

RETOS:El reto principal que presenta esta práctica es la elevada demanda de organizaciones necesitadas. Por ello debe-mos focalizar nuestros esfuerzos para canalizar nues-tras aportaciones de una manera correcta, oportuna y desinteresada. La institución realiza esta labor a través de la comunidad EBC: así reforzamos el compromiso social de ayudar y apoyar.

DISTINTIVO ESR

Es un distintivo que diferencia a las empresas que cuen-tan con una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad. Este distintivo permite a la empresa con-tar con lineamientos de acción que fungen con direc-trices en el día a día para un mejora continua, así como la repetición de esta


RESULTADOS:

• Distintivo ESR 2009• Vinculación con CEMEFI para la realización de talleres relacionados con el tema en las instalaciones de la EBC

RETOS:Uno de los grandes retos que presenta esta práctica es el rápido cambio que tiene la institución. La capacidad de adaptarnos sin tener impactos negativos en nuestro entorno económico, ambiental y social es uno de los principales retos.


AGRADECIMIENTOS

La labor de responsabilidad social en la Escuela Bancaria y Comercial no sería posible sin las alianzas estratégicas y la colaboración entusiasta de las instituciones y comunidades mencionadas a continuación:

Comunidad de alumnos, exalumnos, profesores y administrativos EBC

Consejo Consultivo EBC

Gráfica Creatividad y Diseño

Cisco Sistems

Parque EcoAlberto

Johonson Controls Be Services México

Reforestamos México

El Financiero

CEMEFI

Trans Union México

Deloitte

PricewaterhouseCoopers

KPMG

BIMBO

Ernst & Young

Fundación Escuela Bancaria y Comercial

Archivo General de la Nación

Asociación de Exalumnos EBC

M U C H A S G R A C I A S

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