Resolución de Conflictos en la Comunidad · 2018. 2. 27. · Resolución de Conflictos en la...
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Resolución de Conflictos en la Comunidad
Borja Izaola, cuestiondesinergia.com 1 de 15
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1. ¿Resolución o Reconducción?2. ¿Conflicto o Violencia? 3. El Conflicto como Proceso4. Actitudes ante el Conflicto5. La Acción No-Violenta6. La Mediación7. La Asertividad8. Un Manual de Convivencia9. El Modelo Mariposa
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1. ¿Resolución o Reconducción?
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Resolución: El conflicto es negativo; debe ser neutralizado cuanto antes.
Gestión: El conflicto tiene consecuencias negativas que hay que minimizar
Transformación:El conflicto es una energía de cambio que hay que saber dirigir
Reconducción:El conflicto es vida desenvolviéndose entre diversidad y abundancia
DIVERSIDADJUSTICIA
APRENDIZAJE
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2. ¿Conflicto o Violencia?Violencia:
Expresión agresiva de un conflictoConflicto:
Situación de disputa o divergencia por contraposición de intereses, necesidades o valoresProblema:
La contraposición entre necesidades y satisfacciones de varias partes, que parecen resultar mutuamente excluyentesPseudoconflictos:
Contraposición sin problema, aunque las partes crean que sí lo hayConflicto latente:
Contraposición percibida por sólo una de las partes, o partes que se perciben impotentes ante la contraposiciónAusencia de violencia:
¿Ausencia de conflicto o incluso situación pacífica?
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3. El Conflicto como Proceso
¿Satisfacción de necesidades o espiral de desconfianza, incomunicación, miedos, malentendidos, agresividad y crisis violenta?
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4. Actitudes ante el Conflicto
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5. La Acción No-Violenta
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PROVENCIÓN
NEGOCIACIÓN
MEDIACIÓN
ANÁLISIS
COOPERACIÓN
CONSENSO
CONFIANZA
NEGOCIACIÓN
RESOLUCIÓN
CO
NSEN
TIM
IEN
TO
Ejercicios:• Pasillos imaginarios• Conflicto de números• Viernes noche
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6. L
a M
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7. La Asertividad
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Ejemplo de guión asertivo:
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1. El orden social no es natural2. La democracia* es un orden que se caracteriza porque las leyes y las normas son construidas por los mismos que las van a vivir y proteger.3. Tenemos que inventar nuestro propio modelo4. Este modelo debe estar orientado a la Protección y fortalecimiento de los derechos humanos, a la Protección del ciudadano y de la Vida5. El conflicto es constitutivo de la convivencia
8. Un Manual de Convivencia
Construcción
Problema:Dificultadesde convivencia
Objetivo:Generar cultura de convivencia pacifica
Marco teóricoQué es convivenciaQué es ciudadanía
Estrategia:Empoderamiento de los mismos actores
Fases:1. Organización Equipo 2. Capacitación3. Sensibilización e intervención4. Implementación 5. Acompañamiento
*“Pero cuidado que la monarquía no se vuelva tiranía; ni la aristocracia, oligarquía; ni la democracia, demagogia”,Aristóteles
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9. El Modelo Mariposa
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Conclusiones
Borja Izaola, cuestiondesinergia.com 15 de 15
Gracias!!!