Responsabilidad Social Empresarial enChiletabacos

Una empresa del grupo British American Tobacco

Septiembre 2005

Alcance de la R.S.E.

Propia de toda empresa, industria u organización que interactúa con la sociedad

• Temas laborales• Temas tributarios• Gobernación corporativa

• Interacción comunitaria• Resp. Medioambiental• Resp. Comercial

Particular a la naturaleza, implicancia o característica de la industria.

Tal como: Celulosa y sus residuos Mineras y los relaves Periodismo y la objetividad debido al poder que hoy

tienen los medios.

Chiletabacos lo debe ser por la naturaleza del PRODUCTO que comercializa.

RSE Particular

Frase compuesta por dos ideas que se contradicen entre sí Ejemplos:

Línea punteada Vacaciones familiares Luz oscura Única opción Chisme inocente

“TABACALERA RESPONSABLE” ¿Oxímoro o realidad?

OXÍMORO

Chiletabacos cree firmemente que es socialmente responsable.

Cumplimiento de las regulaciones propias del entorno corporativo chileno

Autorregulaciones en todo ámbito y alcance de su negocio. Principios de Empleo Principios de Negocio Exigencias de conducta corporativa Exigencias medioambientales International Marketing Standards

Chiletabacos ante esta responsabilidad

Regulaciones y legislación impuesta por la autoridad correspondiente

¿Cómo asegurar responsabilidad?

Rol externo

Rol interno

Fundamental. El convencimiento al interior de la organización de la necesidad de un actuar responsable.

¿Cómo determinar cuál es el actuar responsable?

El Diálogo Social: Proceso de R.S.

Iniciado en Casa Matriz año 2001 Incorporando 12 países más por

año Idéntica metodología mundial Auditado globalmente por BVQI

aplicando normas AA1000 y GRI

Iniciado en Chile año 2003 con la comunidad externa (ciclo 1)

Participación de 93 Grupos de Interés diferentes entre Diálogo 1 y Diálogo 2

Proceso BAT mundial Proceso Chiletabacos

¿Qué se espera de una empresa tabacalera responsable?

Preparación2002

Diálogo 123 Julio 03

DecisionesDiálogo 229 Oct 03

Auditoría

InformeAbril 2004

Proceso completoStakeholder Mapping(hostilidad)

257 invitados64 asistentes3 moderadores4 horas reunión158 expectativasEscucha activa

Comité interfuncionalPreparación respuestasCompromisos concretos

318 invitados59 asistentesRespuestas

Temas Diálogo 1

Educación a menores Evitar el contrabando

Información Publicidad

Salud Venta a menores

Comercio Gestión ambiental

Productos menos dañinos Fundación

Resp. Social Corporativa Apoyo a la cultura

Defender la industria Otros temas

Cortesía de elegir

Principios de Negocio

Luego de 3 años y 60 procesos de Reporte Social en 34 países, BAT ha definido sus Principios de Negocios según las expectativas de la sociedad y la posición de la empresa frente a ellos.

Principio de beneficio

mutuo

Principiode gestión respon-sable del producto

Principio de buena

conducta corporativa

5 valores 8 valores 5 valores

Áreas de responsabilidad

Primaria: Acciones que

nosotros podemos asumir

Compartida: Acciones que podemos asumir junto a otros

Terciaria: Área donde otros deben tomar acciones

Ejemplo

“Creemos en la entrega de mensajes claros y precisos sobre los riesgos de consumir tabaco” (Principio de Gestión Responsable del Producto, valor #1)

•Asegurar que la adverten-cia sobre riesgos a la saludsea claramente visible entoda publicidad, cajetillas, cartones, incluso donde laLey no lo exija.

•Nuestra comunicación sebasará en hechos científi-camente fundamentados.

•Transmitiremos al go-bierno y autoridades deSalud Pública nuestrospuntos de vista sobre losriesgos de consumir tabacoy el conocimiento científi-co sobre cigarrillos queposeemos.•Analizaremos con el go-bierno nuestro papel en esta área.

•Consideramos que es papel de los científicos,Salud Pública y el gobiernosuministrar esta informa-ción basada en los mejo-res avances científicosdisponibles.

•Agregaremos, siempre que sea posible, nuestro conocimiento experto sobre el cigarrillo.

ResponsabilidadPrimaria

ResponsabilidadCompartida

ResponsabilidadTerciaria

Regulación y Legislación

Lo propio de las áreas convencionales (corporativo, laboral, medio ambiente)

Lo particular por la naturaleza del producto que comercializamos.

El Estado debe regular y esta regulación debe ser apropiadamente severa pero sensata en virtud de la determinación de su LEGALIDAD.

Los peligros de una sobre regulación

¡Muchas gracias!