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ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Responsabilidad Social en las Organizaciones
Profesor: Manuel Arana
Sesión N° 5
Implementación de la responsabilidad social
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Agenda de esta sesión
1. Las rutas para la implementación2. La ruta de la oportunidad3. La ruta analítica
a. Análisis estratégicob. Equipoc. Plan de trabajod. Ejecucióne. Informesf. Feedback y mejora continua
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ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Ruta de la Oportunidad• Es un proceso de implementación por
actividades• Es una forma de empezar con la
implementación de la RS• Suele nacer como un proyecto específico para
un grupo de interés o tema• Progresivamente, permite fusionar proyectos
aislados• Requiere, al menos, realizar una evaluación
interna previa a la implementación
Ruta Analítica• La implementación parte de los objetivos de la
organización• Inicia con un análisis estratégico de la
organización• Identifica líneas de acción sobre temas
relevantes para la organización y sus grupos de interés
• Integra equipos de trabajo que no necesariamente suelen trabajar juntos
• Facilita el feedback y la mejora continua
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Las rutas para la implementación
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La ruta analítica
•Misión, Visión, Política•GI y expectativas•Impactos•Priorizar
Análisis estratégico
•Desarrolla, coordina y supervisa•Multidisciplinario y multijerárquico•Embajadores de RS
Equipo•Recursos•Plan de acción•Puntos de control•Indicadores•Comunicación
Planificación del proyecto
•Responsables de ejecución•Comunicación de avances•Usar recomendaciones
Ejecución•A quién van dirigidos•Brindar medio para recoger comentarios
Informes
•Revisión de comentarios•Adoptar y comunicar cambios•Nuevo plan de acción
Feedback y mejora continua
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La ruta analítica
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¿Por qué ahora? ¿Qué ha sucedido? ¿Quién quiere que esto suceda?
¿Qué estamos haciendo respecto al tema? ¿Qué recursos tenemos?
Antes que cualquier cosa
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Análisis estratégico
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Política de RS•Impactos•Expectativas de GI
Objetivos estratégicos
Valores
Visión y Misión
Plan de Responsabilidad Social y Proyectos
Específicos
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• Grupo multidisciplinario• Idealmente, de diversas áreas y niveles
jerárquicos• Los miembros dialogan constantemente con
sus grupos de interés• Desarrolla iniciativas de RS y puede
elevarlas a los responsables de toma de decisiones
• Tiene acceso al máximo órgano de gobierno de la organización o cuenta con un miembro que es representante de este.
Equipo
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Plan de trabajo
Desarrolla puntos de control e
indicadores
Recursos internos y externos
Prioriza GI más
críticos
Comunicación
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Ejecución del proyecto
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Responsables (personas y áreas)
Indicadores
Actividades • Avance (puntos de control e indicadores)• Comunicación
• Alta Dirección• A los involucrados del proyecto• A quienes pueden involucrarse en futuros
proyectos• Implementar recomendaciones durante
actividades
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• Informes para los grupos de interés relevantes del proyecto
• Pueden ser de diversos tipos: presentaciones, memorias, informes técnicos, informes económicos
• Qué destacar: cambios respecto a la situación inicial, grupos involucrados, principales actividades e indicadores
• CLAVE: Incluir un método para recibir comentarios
• Los comentarios permiten identificar ideas sobre cómo mejorar la iniciativa o iniciativas de responsabilidad social comunicadas
• Permite la revisión por parte del equipo y establecer un modelo de mejora continua para las iniciativas de responsabilidad social
• Permite generar nuevas iniciativas e identificar nuevos grupos de interés con quienes se puede trabajar
Informes, feedback y mejora continua
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Fin de la sesión
¡Muchas gracias por su atención!
Para cualquier consulta, pueden escribir a [email protected]
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