RETOS EN 3M

1. Cules sern los beneficios del programa Six Sigma, de qu manera se le dar seguimiento y cmo se elaborarn los informes respectivos?

Dando un mejoramiento continuo e innovador de los procesos existentes, seleccionar con cuidado, aplicndolos a todos los equipos de trabajo de los proyectos, dirigidos por un personal capacitado, al cual se le llamar Cinturn Negro.

Los beneficios del Six Sigma son los siguientes:

La informacin es muy importancia, porque nos permite tomar decisiones que generarn beneficios a la empresa.

La productividad es muy importante, en la cual se buscan nuevas formas de realizar las tareas, esperando alcanzar el crecimiento de la organizacin.

Mejorar los procesos, en donde se aumenten las ventas, haciendo feliz a los clientes, le da un enorme desarrollo a los gerentes y permitiendo que la organizacin trabajen ms rpidas.

Lo novedoso es otro de los beneficios que se toman en cuenta, ya que el mundo globalizado los cambios son permanentes y se deben de ajustar los planes a estas necesidades.

2. Cules son los costos y los riesgos de este programa?

Costos:

Esta empresa mantuvo sus ventas y los costos administrativos y generales en comparacin al ao anterior. Adems ellos seguirn centrndose con intensidad en los costos.

Dentro de los costos estn las capacitaciones a los gerentes, pero no se debe ver como un costo sino, que por el contrario se debe ver como una inversin.

Riesgos:

En las empresas existen personas que tienen una tendencia a la resistencia al cambio. Se acostumbraron a los modelos existentes de hacer las cosas y no ven la realidad mundial, en donde, ven las situaciones modernas muy complicadas, consideran que existen los cambios como una moda pasajera, no considerando la capacitacin como una inversin y sin omitir que esto podra poner en riesgo la organizacin.3. Qu tipos de cambio en cuanto a habilidades en la administracin necesitar la organizacin para implementar Six Sigma?

Se mantienen las metas comunes de la empresa. Maneja un lenguaje comprensible, las habilidades y conocimientos que se pueden transmitir a otras personas.

Se pretende logar que los procesos se adapten al plan estratgico de negocios. Priorizando el valor del negocio y asignando recursos.

4. Cmo deben incluirse las diversas reas funcionales de la organizacin en la iniciativa Six Sigma y qu papel deben desempear la administracin veterana y la de nivel medio en esta iniciativa de cambio?

La administracin de las personas con ms aos de experiencia cuentan con el conocimiento, se debe mantener la imagen lder que ya poseen, adquiriendo compromisos de capacitacin a todo el personal. Las reas funcionales deben de atender la necesidad de cambio para poder ser competitivos a nivel mundial, de ah se desprende el compromiso y lealtad hacia la empresa.

5. Qu papel debe desempear Six Sigma en la estrategia corporativa?

El Six Sigma debe de tener acorde los objetivos, metas, misin, visin y valores con que cuenta la empresa.Six Sigma busca por medio de la investigacin y desarrollo, la innovacin de productos de alta calidad.

6. Qu tipos de sistemas de informacin son los necesarios para apoyar la iniciativa Six Sigma?

Deben desarrollar sistemas de informacin que abarquen las siguientes reas:

1. Sistema de compras de la empresa.

2. Sistema de Costeo de la compaa

3. Sistema Estadstico de crecimiento y participacin en el mercado de las ventas

7. Cules son las implicaciones en lo relativo a derechos humanos de desplegar Six Sigma, por ejemplo, en la seleccin de empleados, en la estructura organizacional (cinturn verde, cinturn negro, cinturn negro maestro, campen).

Sabemos que los tratados de derechos humanos se hace nfasis en la igualdad de condiciones y oportunidades para los trabajadores; Para posicionarse 3M en un mundo tan competitivo, se debe de realizar una minuciosa seleccin de sus ejecutivos para llevar a cabo , sus planes de ventas y crecimiento en todo el continente.8. Cules son los incentivos ms eficaces para la gente que participa en los proyectos Six Sigma (cinturones negros, integrantes de equipos, entre otros).

Se requiere capacitar a los cinturones negros en tiempo completo en mejorar la calidad, con la aplicacin de Six Sigma en los procesos estadsticos. Adems tambin trabajaban el modelo DMAIC en Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.Yerlin Castillo Azofeifa yerlin_0129@hotmail.comAlfredo jones Morante

Adolfo Lpez Vega