1. El control de variación está en el centro del control de calidad. Como todos los programas que se crean son diferentes unos de otros, ¿cuáles son las variaciones que se buscan y cómo se controlan?

Lo que se busca con una evaluación es hacer un análisis algo profundo para detectar las fortalezas y debilidades de cada alumno; es decir se evalúa para hacer las cosas mejor en el desarrollo educativo. Por esta razón es considerado como un instrumento de máxima utilidad para mejorar el funcionamiento de los alumnos, ya que estos pueden motivarlos para seguir sobresaliendo, o por el contrario puede bajarles la autoestima dependiendo también la actitud que tome el docente en relación con el alumno.

Para resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos y no dejarse guiar solamente por el sentido común, la experiencia o la audacia. Basarse en estos tres elementos puede ocasionar que en caso de fracasar nadie quiera asumir la  responsabilidad .De allí la conveniencia de basarse en hechos reales y  objetivos. Además es necesario aplicar un conjunto de herramientas estadísticas siguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución de problemas.

2. ¿Es posible evaluar la calidad del software si el cliente, no se pone de acuerdo sobre lo que se supone que ha de hacer? ¿Qué cree usted?

No es posible ya que la calidad comprende los requisitos especificaciones y diseño del sistema por lo tanto si el cliente no tiene claro las funciones del software es muy difícil determinar los requerimientos y es así como no se puede evaluar la calidad.

3. La calidad y la fiabilidad son conceptos relacionados, pero son fundamentalmente diferentes en varias formas. Discútalas. Fiabilidad: la probabilidad de que no se produzcan fallos de un programa.Calidad: Características que debe cumplir el software con los requerimientos hechos por el cliente y los definidos por el ingeniero de software.

La fiabilidad abarca un espacio en la calidad, ésta comprende el diseño del software con los elementos a utilizar, el rendimiento de estos elementos y los niveles que manejan.

Además la calidad para poder ser considerada alta debe preservarse una implementación ajustada al diseño , la fiabilidad así se haya tomado en cuenta a la hora de considerar el tipo de implementación podrá presentar fallos, por otro lado si la implementación es inadecuada se presentaran los fallos calculados , más una nueva cifra

4. ¿Puede un programa ser correcto y aún así no ser fiable? Explique por qué.

Un programa puede ser correcto en la medida en que cumpla las especificaciones de diseño durante su realización; el nivel de cumplimiento de los requisitos y diseño del software no garantizan un nivel de fiabilidad alto, ya que aunque tengan todas las funciones que se esperan puede presentar un numero de fallos considerables.

5. ¿Puede un programa ser correcto y aun así no exhibir una buena calidad? Explique por qué. RTA

Un programa es correcto en la medida en que los requisitos y diseño del software sigan con la especificación establecida , pero lo que determina la calidad es los materiales con los que se realizo ese trabajo, su nivel de rendimiento y los procesos con os que fue efectuado , por lo tanto el programa puede presentar las funciones exigidas y aun asi no tener alta calidad.

6. ¿Por qué a menudo existen fricciones entre un grupo de ingeniería del software y un grupo independiente de garantía de calidad del software? ¿Es esto provechoso? RTA

7. Si se le da la responsabilidad de mejorar la calidad del software en su organización. ¿Qué sería lo que haría?. RTA

Lo primero que haria es mirar si el software de mi organización tiene todos los requerimientos pedidos anteriormente ,esto se mira en la documentación del software. Por tanto si no cumple con estos requerimientos lo que haria seria implementar las solicitudes de usuario o cliente que hacen falta en el software.

8. Además de los errores, ¿hay otras características claras del software que impliquen calidad? ¿Cuáles son y cómo se pueden medir directamente? RTASí hay mas caractericas claras del software que impliquen calidad:Fiabilidad: en terminos estadisticos como la probabilidad de operación libre de fallos de un programa en un entorno determinado y durante un tiempo especifico.Se puede medir asi:

TMEF=TMDF+TMDR

TMEFè tiempo medio entre falloTMDFètiempo medio de falloTMDRètiempo medio de reparacion

Disponibilidad: es la probabilidad de que un programa funciones de acuerdo con los requisitos en un momento dado.

DISPONIBILIDAD=[TMDF/TMEF]*100

9. Una revisión técnica formal sólo es efectiva si todo el mundo se la prepara por adelantado. ¿Cómo descubriría que no de los participantes no se la ha preparado? ¿Qué haría si fuera el jefe de revisión?RTASi alguno de los integrantes no esta preparado le pediria que saliera ya que en ninguna revision se esta en posición de perder tiempo explicando de que se trata el producto.Ademas este tiempo se tuvo que haber tomado antes de manera individual para generar las notas que son expuestas en la revision y que son de gran importancia en el analisis del producto.Para que esto no pasara haria que los revisores me enviaran sus notas para anexarlas al archivo de presentacion , de esta manera se sabe de antemano quien esta enterado y quien no.

10. Investigue en los libros o internet sobre fiabilidad del software y escriba un ensayo que explique un modelo de fiabilidad del software. Asegúrese de incluir un ejemplo. RTA

11.¿Que es el concepto de TMEF del software?. RTA

12. Busque dos ejemplos de sistemas de información de seguridad crítica que estén controlados por una computadora. Liste al menos tres peligros para cada uno de ellos que se puedan relacionar directamente con los fallos del software. RTA13. Investigue y haga un resumen de lo que es poka-yoke.RTA

es un dispositivo diseñado cuidadosamente con el fin de evitar errores en la operación de un sistema. Algunos autores manejan el poka-yoke como un sistema a prueba de tontos (baka-yoke en japonés), el cual garantiza la seguridad de la maquinaria ante los usuarios y procesos. De esta manera, se previenen accidentes de cualquier tipo. 

14. Sugiera unos cuantos dispositivos poka-yoke que pudieran ser usados para detectar y/o prevenir errores que son encontrados habitualmente.

RTA

15. Adquiera una copia de ISO 9001 e ISO 9000-3. Prepare una presentación que trate tres requisitos ISO 9001 y cómo se aplican en el contexto del software.RTA