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Instituto Distrital de Turismo – Observatorio de Turismo

Resultados GRAN ENCUESTA PAPAL

Asistentes Misa Campal del Papa Francisco 07 de septiembre de 2017


ENRIQUE PEÑALOSA

Alcalde Mayor de Bogotá

JUAN MIGUEL DURÁN PRIETO

Secretario de Desarrollo Económico

JOSÉ ANDRÉS DUARTE GARCÍA

Director General

Instituto Distrital de Turismo

GABRIEL EDUARDO MORENO VELOZA

Asesor

Investigación:

JOSÉ AUGUSTO ARAGÓN,

MAURICIO ACOSTA

Coordinadores

CATALINA GONZÁLEZ

Estadística

DEYNA NATHALY CUBILLOS

Economista

Contacto:

Instituto Distrital de Turismo

www.bogotaturismo.gov.co

Bogotá, septiembre 2017


Misa Campal del Papa Francisco

Francisco es el primer Papa americano que ha llegado a ocupar este alto cargo.

Su nombre es Jorge Mario Bergoglio y es un jesuita argentino, de 76 años, arzobispo

de Buenos Aires.

Estudió en el Seminario de Villa Devoto de la Compañía de Jesús. Fue ordenado

sacerdote en 1969. Fue consagrado como obispo de Buenos Aires en 1992 y

arzobispo en 1998. El papa Juan Pablo II lo nombró cardenal en 2001 y el 13 de

marzo de 2013, fue elegido como nuevo Papa, en reemplazo del renunciante

Benedicto XVI.

Es reconocido por su humildad, conservadurismo doctrinal, defensor de la teología

moral de la Iglesia y compromiso con la justicia social y bajo uno de sus principales

lemas, “Mi gente es pobre y yo soy uno de ellos”, siempre les ha recomendado a

sus sacerdotes la misericordia, valentía apostólica y puertas abiertas a todos. Lo

peor que puede suceder en la Iglesia, explicó en algunas circunstancias, “es

aquello que De Lubac llama mundanidad espiritual”, que significa “ponerse a sí

mismo en el centro”. Su proyecto es sencillo: si se sigue a Cristo, se comprende que

“pisotear la dignidad de una persona es pecado grave”.

Hasta el momento existe el registro de 19 giras internacionales que el máximo

representante de la iglesia católica ha realizado para acercarse a sus devotos.

Entre los países de Latinoamérica que ha visitado se encuentran Brasil (2013),

Ecuador (2015), Bolivia (2015), Paraguay (2015), Cuba (2015) y México (2016).

En 2017 y teniendo en consideración cientos de solicitudes de naciones y

gobernantes de diferentes países que pedían la presencia del Papa en sus

territorios, el sumo pontífice decidió hacer un viaje exclusivo a Colombia en este

año, pues no incluyó en su agenda una nueva visita a América hasta el año

siguiente. Su decisión fue confirmada y publicada luego de que el país resolviera

las polémicas frente a los acuerdos de paz.

En la definición de la agenda papal se incluyeron una serie de factores entre los

cuales influyeron el factor climático, la infraestructura aeroportuaria de las regiones

y la importancia de estos centros urbanos en la historia del catolicismo y fue así

como se eligieron para su visita las ciudades de Bogotá, Medellín, Cartagena y

Villavicencio cuyas actividades fueron coordinadas por los arzobispos locales.

http://www.jetset.com.co/noticias/medellin/7

http://www.jetset.com.co/noticias/cartagena/8


En Bogotá, el Papa Francisco estableció una agenda en la cual se encontraban

como eventos principales una reunión con el presidente Juan Manuel Santos, una

bendición a los jóvenes y fieles desde el Palacio Cardenalicio, una reunión con el

Comité directivo del Consejo Episcopal Latinoamericano (CELAM) y la

celebración de una Misa Campal en el parque Simón Bolívar.

Durante estos días la Secretaria de Desarrollo Económico y el Instituto Distrital de

Turismo, a través del Observatorio de Turismo y Observatorio de Desarrollo

Económico, lideraron la caracterización de los asistentes a la Misa Campal en el

parque Simón Bolívar, mediante una encuesta probabilística que permitió

establecer el tipo de personas que atendieron la eucaristía y su percepción y

conocimiento sobre él evento. En este documento se exponen los resultados

encontrados en dicho proceso, para brindar cifras confiables a la ciudad y como

fuente de futuros estudios sobre el tema.


CONTENIDO

CONTEXTO GENERAL VISITA DEL PAPA FRANCISCO A BOGOTÁ: 06 Y 07 DE

SEPTIEMBRE DE 2017 ....................................................................................................................... 6

CONCEPTOS BÁSICOS .................................................................................................................. 9

METODOLOGÍA ............................................................................................................................. 10

RESULTADOS DE LA GRAN ENCUESTA PAPAL ....................................................................... 17

Residentes……. ......................................................................................................................... 18

Caracterización de residentes asistentes a la Misa Campal .................................. 18

Visitantes o no residentes ...................................................................................................... 19

Caracterización de visitantes asistentes a la Misa Campal .................................... 19

Turistas……… ............................................................................................................................. 28

Caracterización de los turistas asistentes a la Misa Campal .................................. 28

CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 32

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 34

ANEXOS ........................................................................................................................................... 35

Anexo 1. Formulario Encuesta Asistentes Misa del Papa 2017 ....................................... 35

Anexo 2. Coeficientes de variación, principales variables. ............................................ 36


CONTEXTO GENERAL VISITA DEL PAPA FRANCISCO A

BOGOTÁ: 06 Y 07 DE SEPTIEMBRE DE 2017

Desde su elección como Papa el 13 de marzo del 2013, Francisco ha viajado por

todos los continentes y, a diferencia de su antecesor, ha puesto énfasis en visitar

América del Sur, de donde es oriundo, debido a las grandes cualidades y

características que considera poseen los países que la conforman.

Según la Conferencia Episcopal de Colombia, los criterios para la visita del Papa a

cualquier comunidad o territorio, se basan principalmente en la misión de ser Pastor

y Cabeza de la Iglesia, por cuanto él, ha de suscitar un servicio a favor de la unidad

de la Iglesia en la fe y en la comunión. De ahí que su preocupación por visitar las

diversas comunidades nacientes y sostenerlas en su respuesta al Señor.

En este sentido, y dado que Colombia se encuentra en proceso de cambio

enmarcado por la firma de los acuerdos de paz y la superación de una época de

largos años de conflicto, el Papa decidió elegir a Colombia para realizar un viaje

apostólico entre el 6 y el 11 de septiembre de 2017, en el cual visitaría las ciudades

de Bogotá, Villavicencio, Medellín y Cartagena. El objetivo de este viaje fue

confirmar los colombianos en la fe y promover un mensaje de verdadera

reconciliación enfocándose en la injusticia y la violencia según lo afirma Monseñor

Octavio Ruiz Arenas, Arzobispo Emérito de Villavicencio y secretario del Pontificio

Consejo para la Promoción de la Nueva Evangelización.

Entre estas ciudades Bogotá fue elegida no solo como la ciudad a la que arribaría

el Papa sino como lugar de pernoctación durante las cuatro noches que

permaneció el Papa en la ciudad; esto en razón a la gran oferta de infraestructura

con la que cuenta la ciudad y debido a que aquí se encuentra la Nunciatura

Apostólica, ubicada en el barrio Teusaquillo, que es sede del Vaticano en la

ciudad. Además, según la agenda establecida por el pontífice, fue la ciudad con

mayor número de eventos y de igual forma mayor número de fieles congregados

en los mismo.

La agenda del Papa en la ciudad de Bogotá, se desarrolló de la siguiente forma:


El 06 de septiembre,

➢ Luego de su salida en avión desde la ciudad de Roma hacia Bogotá a las

4:00 am (hora colombiana), llegó a la Base Aérea Militar CATAM del

aeropuerto de Bogotá a las 16:30. Se realizó entonces una ceremonia de

bienvenida y posteriormente un recorrido en Papamóvil por las principales

avenidas de la ciudad que lo conducirían hasta las instalaciones de la

Nunciatura Apostólica.

El 07 de septiembre,

➢ A las 9:00 a.m. hubo un encuentro con el presidente Juan Manuel Santos y

demás autoridades de la nación en la Plaza de Armas de la Casa de Nariño.

Una hora después, se trasladó en papamóvil a la Catedral Primada de

Bogotá donde se encontraba el cuadro de la Virgen de Chiquinquirá, e

inició un recorrido por la Plaza de Bolívar que a las 10:50 a.m. terminaría en

su primer saludo y bendición oficial desde el balcón del Palacio Arzobispal

donde a cerca de 22.000 jóvenes que se encontraban reunidos en la Plaza.

Posteriormente, tuvo un encuentro con los Obispos en el salón del Palacio

Cardenalicio.

➢ En horas de la tarde tuvo una reunión con el Comité directivo del Consejo

Episcopal Latinoamericano-CELAM en la Nunciatura Apostólica, a las 4:00

p.m. un recorrido en papamóvil entre los fieles en el Parque Simón

Bolívar seguido de la celebración de una Eucaristía allí mismo. Al final del día,

en su llegada a la Nunciatura impartió la bendición a varios grupos de niños,

ancianos y discapacitados.

Con lo anterior, para Bogotá esta visita no solo ha tenido impactos en la generación

de recursos de inversión social y en infraestructura, sino que se ha presentado

también como una ciudad que posee la capacidad y la oferta institucional de

servicios necesaria para recibir personajes de tan alta envergadura y desarrollar

eventos de gran escala de disfrute no solo para los residentes como también para

los visitantes de la ciudad.

En este proceso, se sumaron un gran número de instituciones y actores locales y

nacionales del sector público y privado, tales como Migración Colombia,

Secretaria de Movilidad, IDIGER, Policía Nacional, Ejercito Nacional, Fuerza Aérea

Nacional, Fiscalía General de la Nación, Asesores de la Vicepresidencia de la

República, Asesores de la Presidencia de la República, Alcaldía Mayor de Bogotá,


Nunciatura Apostólica, IDRD, IDT, entre otros, quienes trabajando de manera

articulada, desarrollaron de la mejor manera posible cada una de las actividades

de la agenda para poder generar un mayor impacto económico y social.

Con esto, se evidenció la pertinencia de una medición para la identificación y

caracterización de los asistentes tanto nacionales como extranjeros de los

diferentes eventos, principalmente la caracterización de quienes asistieran a la

Misa Campal desarrollada en el parque Simón Bolívar, esto debido en principio a la

capacidad que el parque ostenta y segundo a la importancia de un evento

religioso de esta magnitud que reúne miles de feligreses. Esta medición sería

además fuente de información para el análisis sobre el tipo de asistentes y su

percepción sobre dicho evento, y fuente confiable de cifras para futuros estudios

sobre el tema. Esta medición estuvo enmarcada en una encuesta probabilística

que permite concluir sobre todos los asistentes a la Misa y cuyas características y

resultados se exponen en los siguientes apartados.


CONCEPTOS BÁSICOS Viaje/viajero: El termino viaje designa la actividad de los viajeros. Un viajero es toda

persona que se desplaza entre dos lugares geográficos distintos por cualquier

motivo y duración (Naciones Unidas, 2008, párrafo 2.4).

Visitante: Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al de

su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad

principal (ocio, negocios u otro motivo personal) que no sea la de ser empleado

por una entidad residente en el país o lugar visitados (Naciones Unidas, 2008,

párrafo 2.9).

Turista (o visitante que pernocta): Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica

como turista (o visitante que pernocta), si su viaje incluye una pernoctación, o

como visitante del día (o excursionista) en caso contrario (Naciones Unidas, 2008,

párrafo 2.13).

Motivo (principal) de un viaje turístico: El motivo principal de un viaje turístico se

define como el motivo sin el cual el viaje no habría tenido lugar (RIET, 2008, párrafo

3.10). La clasificación de los viajes turísticos con arreglo al motivo principal hace

referencia a nueve categorías; esta tipología permite identificar diferentes

subconjuntos de visitantes (visitantes de negocios, visitantes en tránsito, etcétera)

(Naciones Unidas, 2008, párrafo 3.14).

Lugar de residencia habitual: El lugar de residencia habitual es el lugar geográfico

en que la persona empadronada reside habitualmente, y se define por la

ubicación de su vivienda principal (Naciones Unidas, 2008, párrafos 2.20 a 2.24).

Entorno habitual: El entorno habitual de una persona, concepto clave en turismo,

se define como la zona geográfica (aunque no necesariamente contigua) en la

que una persona realiza sus actividades cotidianas habituales (Naciones Unidas,

2008, párrafo 2.21).

Gasto turístico: El gasto turístico hace referencia a la suma pagada por la

adquisición de bienes y servicios de consumo, y de objetos valiosos, para uso propio

o para regalar, durante los viajes turísticos y para los mismos. Incluyen los gastos

realizados por los propios visitantes, así como los gastos pagados o reembolsados

por otros (Naciones Unidas, 2008, párrafo 4.2).

Grupo de viaje: Un grupo de viaje se define como visitantes que realizan juntos un

viaje y comparten los gastos vinculados con el mismo (Naciones Unidas, 2008,

párrafo 3.2).


METODOLOGÍA

DISEÑO DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA

1. DISEÑO TEMÁTICO/METODOLÓGICO

Necesidades de Información Debido a la importancia del sector turismo en la economía nacional y a la

magnitud del evento de la Misa del Papa Francisco en la ciudad, donde se

esperaba un flujo importante de visitantes, se requería brindar a la ciudad

información sobre el perfil de los asistentes al evento. Además, conocer sobre la

motivación de escoger a la ciudad como destino en el marco de la visita del Papa

Francisco.

Objetivo: Objetivo general

Caracterizar a residentes y no residentes que asistieron al Parque Metropolitano

Simón Bolívar con motivo de la misa del Papa Francisco.

Objetivos Específicos

- Determinar el perfil de los asistentes a la misa del Papa Francisco.

Características sociodemográficas, medio de llegada, lugar de origen y

alojamiento, conformación de grupo de viaje, gasto, etc.

- Identificar la razón principal de los visitantes para escoger a Bogotá como

destino en el marco de la visita del Papa Francisco. Así mismo, establecer si

la publicidad difundida por la Alcaldía Mayor de Bogotá y el Instituto Distrital

de Turismo influyó en la elección de Bogotá como destino.

Marco de Referencia La encuesta de la misa del Papa Francisco corresponde a una iniciativa del Instituto

Distrital de Turismo; para su aplicación se tuvo en cuenta la experiencia de

medición en otros eventos de ciudad que se han desarrollado por el Observatorio

de Turismo y las características particulares de la misa y lugar de aplicación. No se

conoce información de aplicación de mediciones similares en otras visitas papales

a otras ciudades de Latinoamérica.

Plan de Resultados La presentación de resultados de la encuesta se realiza según las diferentes

subpoblaciones de interés: residentes, visitantes, turistas y excursionistas.


Diseño del Cuestionario La recolección de la información de la Gran encuesta Misa del Papa Francisco en

Bogotá se realizó mediante informante directo en formulario físico. Las preguntas

contenidas buscaron responder a los objetivos de la encuesta; su contenido fue

discutido en mesas técnicas y con diferentes entidades de la ciudad. El cuestionario

se estructuró en tres bloques con diferentes filtros que permitieron definir las

subpoblaciones de interés. Un primer bloque indagaba por las características

generales del asistente, el segundo bloque las características del visitante y el turista

y un tercer bloque que brinda información sobre las razones para la escogencia de

Bogotá como destino en el marco de la visita del Papa Francisco.

2. DISEÑO ESTADÍSTICO

Universo Personas residentes o no residentes de la ciudad de Bogotá, participantes de la

Santa Misa oficiada por el Papa Francisco en el Parque Metropolitano Simón Bolívar

el día 07 de septiembre de 2017.

Población Objetivo Personas residentes o no residentes de la ciudad de Bogotá, participantes de la

Santa Misa oficiada por el Papa Francisco en el Parque Metropolitano Simón Bolívar

el día 07 de septiembre de 2017. Se excluyen poblaciones especiales: personal de

logística, voluntarios, policía, defensa civil, prensa, invitados especiales,

concelebrantes y ministros de la eucaristía.

Fuente de datos y Variables principales Encuesta por muestreo probabilístico. Recolección en cuestionario físico con

informante directo. Variables principales:

- Edad

- Género

- Vive en Bogotá

- Información Localidad

- Medio de llegada a la ciudad

- Lugar de residencia habitual.

- Principal razón de la visita a Bogotá

- Viaja en grupo

- Conformación del grupo de viaje

- Pernoctó en Bogotá

- Número de noches pernoctadas

- Lugar de Alojamiento


- Gasto excluyendo transporte o pasajes

- Razón para escoger Bogotá como destino en el marco de la visita del Papa

- Conocimiento de la publicidad de la Alcaldía Mayor de Bogotá y el IDT

- Influencia de la publicidad en la elección de Bogotá como destino

- Medio para enterarse de la visita del Papa Francisco

- Uso de servicios de agencias de viaje.

Marco y Unidades Estadísticas El evento se desarrolló en un espacio cerrado con un aforo determinado y

conocido. Si bien no se contó con un marco de lista de asistentes, el operativo se

planeó para que la interceptación de personas se realizara de manera aleatoria

durante toda la ventana de tiempo de ingreso de los asistentes al parque.

Las unidades estadísticas y de observación corresponden a las personas residentes

o no residentes de la ciudad de Bogotá, asistentes a la Santa Misa oficiada por el

Papa Francisco en el Parque Simón Bolívar.

Desagregación Geográfica y Temática Cubrió el lugar de realización del evento: Parque Metropolitano Simón Bolívar. Las

desagregaciones temáticas corresponden a las subpoblaciones en las que se

distribuyen los asistentes: residentes, visitantes y turistas. Los turistas se encuentran

contenidos en los visitantes y corresponden a aquellos que pernoctaron en la

ciudad. Los visitantes se encuentran divididos según su lugar de origen en

nacionales e internacionales.

Periodo de Referencia y Recolección Día del evento Misa del Papa Francisco en la ciudad de Bogotá el día 07 de

septiembre de 2017.

Diseño Muestral Tipo de estudio Encuesta por muestreo probabilístico, todos los asistentes tuvieron

una probabilidad mayor a cero de ser seleccionados en la muestra. Diseño de

muestreo aleatorio simple, expansión al número de asistentes según aforo

conocido.

Tamaño de Muestra Tamaño de muestra calculado tomando como referencia el aforo esperado en la

Misa del Papa en el Parque Simón Bolívar y como parámetro principal se consideró

la proporción de turistas. Para el cálculo del tamaño de muestra se consideró una

proporción de turistas de p=10%, teniendo en cuenta la proporción histórica de


turistas observado en la Encuesta de Viajeros del IDT y en los diferentes eventos de

ciudad medidos por el Observatorio de Turismo. Se buscó obtener coeficientes de

variación esperados cve del 5%.

𝑛 =𝑝. 𝑞

𝑝2. 𝑐𝑣𝑒2 +𝑝𝑞2

�̂�

Donde N̂ es el aforo esperado en el evento, p la proporción de turistas, q=(1-p), cve

el coeficiente de variación esperado. Tamaño de muestra calculado n=3.500

encuestas. La selección de las unidades estadísticas se realizó aleatoriamente en

el lugar de aplicación de una manera sistemática, aproximadamente cada 8

minutos de manera simultánea, continua y coordinada en los ingresos de la

población objetivo al Parque Metropolitano Simón Bolívar.

Ponderadores Teniendo en cuenta que el diseño de muestreo definido fue aleatorio simple, los

factores de expansión se definen como:

𝐹𝑒 = �̂�𝑛⁄

Donde N̂ es el aforo esperado al evento y n el tamaño de muestra calculado. Se

tuvo en cuenta adicionalmente un ponderador de ajuste al aforo esperado

inicialmente, derivado del ingreso de un número mayor de personas al Parque

Metropolitano Simón Bolívar.

Procedimiento de estimación El procesamiento de estimación se realizó posterior a una revisión de consistencia

de la base de datos de recolección. Los estimadores utilizados son estimadores de

proporciones para las variables categóricas y estimadores de la media para el caso

del número de noches pernoctadas y el gasto. Estos indicadores se calculan para

el total poblacional y según las subpoblaciones establecidas y su origen nacional

e internacional: residentes, visitantes y turistas. La varianza de los estimadores

corresponde a la definida por el diseño de muestreo aleatorio simple. El

procesamiento de la información se realizó en el software estadístico SAS.

Precisión de los resultados Para evaluar la calidad de las estimaciones a partir de la encuesta se usa el

coeficiente de variación. Entre menor sea el valor del coeficiente de variación

mayor la precisión de las estimaciones.


Ajustes de cobertura

En los casos en que se presentó ausencia de respuesta en el formulario, el ajuste se

realizó por medio de un proceso de imputación, teniendo en cuenta las categorías

modales de las variables categóricas.

3. DISEÑO DE LA EJECUCIÓN

Teniendo en cuenta el rigor de un estudio probabilístico, la distribución de los

accesos y los horarios de ingreso, se diseñó un operativo de campo que requería

alrededor de 120 encuestadores, 24 supervisores, 3 coordinadores de campo y

personal de apoyo, esto para lograr una cobertura geográfica del 100% de las vías

de acceso y la aplicación de encuestas desde las 5:00 hasta las 14:00 horas.

Organigrama del trabajo de campo

Sistema de capacitación Para garantizar la calidad de la información recolectada en campo, se efectuaron

una serie de capacitaciones a supervisores y encuestadores. Éstas se realizaron por

turnos a grupos de aproximadamente 50 personas en dos días consecutivos en la

semana del evento. En dicha capacitación se concientizo sobre la importancia de

la investigación y sobre la relevancia de los resultados de la medición para la

ciudad, se fortalecieron los conceptos de visitante y turista y se revisó paso a paso

el flujo del cuestionario para su correcta aplicación.


Recolección de datos Después de reunirse con las diferentes instituciones encargadas del sistema logístico

y de seguridad de la misa en el Parque Metropolitano Simón Bolívar y teniendo en

cuenta sus consideraciones y recomendaciones, se definió la estrategia de

recolección de datos y la capacidad operativa. La recolección de información se

realizó en el espacio entre el filtro de ingreso y la entrada al Parque Metropolitano

Simón Bolívar. Se abarcó la totalidad de ingresos de la población general objeto

de estudio y el intervalo de tiempo donde se permitía el ingreso al evento.

Áreas del trabajo de campo

Para efectos de la recolección, a cada encuestador se le asignó una carga de

trabajo, y debió encuestar a todas las personas en el tiempo previsto, de acuerdo

con las cuotas de trabajo establecidas.

Para la recolección de los datos se utilizaron formularios en medio físico; el cual

presentaba un registro de respuestas de marcación única y numérica. De acuerdo

con el perfil del entrevistado, al formulario se le diseñaron flujos o pases temáticos

para la correcta aplicación de las variables.

En la recolección se partió del principio de que las diferentes actividades que

conlleva el proceso de recolección y supervisión, se llevaron a cabo en forma

simultánea, directamente en campo, en la medida que avanzaba la recolección.


Logística del trabajo de campo

Los equipos de campo portaron una credencial que los acreditó como

recolectores de información de la “Gran Encuesta de la Misa del Papa”.

La jornada de recolección se dividió en dos franjas. Se asignó un supervisor para un

grupo de 6 encuestadores, cada uno de estos equipos se apostó en uno de los

filtros de recolección. La selección de las unidades estadísticas se realizó

aleatoriamente en el lugar de aplicación de una manera sistemática,

aproximadamente cada 7 minutos de manera simultánea, continua y coordinada

en los ingresos de la población objetivo al Parque Metropolitano Simón Bolívar. El

número de encuestas por cada filtro fue de 180 y franja horaria.

Para cada una de las franjas se asignaron 10 grupos de trabajo, bajo la dirección

de 3 coordinadores. Una vez finalizo la franja 1, inmediatamente se activó la 2 para

continuar con la recolección de información.

La cantidad de personas, conformación de los grupos y el esquema logístico fue

diseñado para adaptarse a contingencias posibles de sucederse durante la

operación en campo.

1. Los asistentes fueron encuestados de acuerdo con el horario y su punto de

ingreso al parque y a la cantidad de labor representada en el número de

encuestas a realizar, de manera que se obtuvieron cargas de trabajo

equivalentes.

2. Las encuestas completas fueron recibidas por el supervisor y revisadas en su

totalidad.

3. Se definieron estrategias orientadas a sortear las dificultades de seguridad

en el evento y otras eventualidades que pudieran tener impacto en el

proyecto.

Una vez recolectada la información se organizó y digitalizó. En la digitación se

realizó un proceso inicial de crítica de la información. Una vez consolidada la

información se verificó la consistencia y flujo del cuestionario, se realizó el proceso

de imputación de valores faltantes y de análisis de valores atípicos de las variables

numéricas.


RESULTADOS DE LA GRAN ENCUESTA PAPAL

Durante la celebración de la eucaristía enmarcada en la visita del Papa a la

ciudad de Bogotá el día 07 de septiembre de 2017, asistieron un total de 1.308.847

personas consideradas como población general, de los cuales 1.070.672 (81,8%)

residen en la ciudad de Bogotá y 238.175 (18,2%) eran visitantes. Según esto se

evidencia que el evento fue atendido principalmente por habitantes de la ciudad

de Bogotá.

De los encuestados durante la Misa Campal, el 64% corresponden al género

femenino, mientras que el 36% de género masculino.

Residente

81,8%

No

Residente

18,2%

ASISTENTES POR SUBPOBLACIÓN

Masculino

36,0%

Femenino

64,0%

GÉNERO


A la misa asistieron personas de todas las edades. Cerca del 58% de los residentes

encuestados se caracterizan por tener entre 31 y 60 años de edad: 31 a 45 años

(29%), 46 a 60 años (29%). Además, el 24% de los residentes tenía entre 18 y 30 años,

mientras que el 14% restante son mayores de 60 años y menores a 18 años.

Residentes

Caracterización de residentes asistentes a la Misa Campal

Al observar el lugar de residencia habitual de los residentes encuestados, se

encuentra mayor participación de residentes provenientes de las localidades de

Suba (15,0%), Kennedy (12,7%), Engativá (11,9%), Usaquén (8,5%), Teusaquillo (6,2%)

y Fontibón (6,6%) abarcando cerca del 60,7% del total de la ciudad.

0%

5%

14%

24%

29%

29%

Ns/Nr

Menor de 18

Mayor a 60

De 18 a 30

De 31 a 45

De 46 a 60

EDAD


Por su parte, asistentes provenientes de localidades como Bosa (5,3%), Ciudad

Bolívar (4,6%) y San Cristóbal (4,6%) presentan participaciones mayores o cercanas

al 5%, aunque menores en relación con las localidades ubicadas más

próximamente al lugar de realización del evento.

Visitantes o no residentes

Caracterización de visitantes asistentes a la Misa Campal

Del total de visitantes (238.175) que asistieron a la misa, el lugar de residencia

habitual para el 90,2% es de origen nacional (214.803) y para el 9,8% es de origen

extranjero (23.372).

LOCALIDAD


El 48,9% de los visitantes de origen nacional residen en la región de Cundinamarca,

el 8,6% en Boyacá, el 8,3% en Tolima, 6,4% en Santander y el 5,7% en el Huila; la

población proveniente de estos departamentos representa el 77,9% de los visitantes

de origen nacional asistentes en la Misa Campal. La población restante vive en

otras regiones del país.

No

Residente

Nacional

90,2%

No Residente

Internacional

9,8%

ORIGEN VISITANTES

ORIGEN NACIONAL


De los visitantes provenientes de la región de Cundinamarca, los habitantes de los

municipios de Soacha (35%), Chía (7,8%), Mosquera (6,4%) y Funza (4,9%) tuvieron

mayor asistencia. Para Boyacá, las ciudades de Tunja (40%), Sogamoso (18%) y

Duitama (16%) tuvieron mayor representatividad; para Tolima las ciudades de

Ibagué (72,9%) y Melgar (10,4%); para Santander las ciudades de Bucaramanga

(70,3%) y San Gil (8,1%) y para Huila las ciudades de Neiva (69,7%) y Pitalito (12,1%).

En el caso de los visitantes de origen extranjero que asistieron a la Misa Campal, el

50,8% reside en Venezuela, el 7,9% en los Estados Unidos, el 6,4% en Guatemala y el

4,8% en Brasil, Costa Rica y Perú; los visitantes de estos países representan el 79,4%

del total de visitantes extranjeros. El 20,6% restante vive en otras regiones del mundo.

ORIGEN INTERNACIONAL


De los visitantes provenientes de Venezuela, los habitantes de las ciudades de

Caracas (53,1%) y Maracaibo (9,4%) tuvieron mayor asistencia. De Estados Unidos,

las ciudades de Florida, Maryland, New York San Francisco y Washington (20%)

tuvieron igual representatividad; para Guatemala las ciudades de San Marcos

(50%), ciudad de Guatemala y Jutiapa (25%); para Brasil las ciudades de Sao Paulo,

Recife y Rio de Janeiro (33,3%); para Costa Rica las ciudades de San José (66,7%) y

San Carlos (33,3%) y para Perú las ciudades de Lima (66,7%) y Cusco (33,3%).

Por otra parte, en general los medios de transporte para el arribo de los turistas

fueron bus intermunicipal (53%) y avión (26%). El vehículo particular y transporte

especial fueron los medios menos utilizados con 15% y 6% respectivamente.

Los principales medios de transporte para el arribo de los turistas nacionales fueron

bus con 60,3%, vehículo particular con 18,3%, avión con 10,4% y transporte especial

con 7,4%. El 3,6% restante uso otro tipo de transporte.

En cuanto a los principales medios de transporte que usaron como medio de

llegada los turistas internacionales fueron avión con 68,2%, bus intermunicipal con

22,2%, transporte especial con 6,4% y vehículo particular con 3,2%.

1,6%

2,1%

7,4%

10,4%

18,3%

60,3%

Moto

Otra

Transporte especial

Avión

Vehículo particular

Bus intermunicipal

MEDIO DE LLEGADA-NACIONALES


En general, las principales razones o motivos de viaje de los visitantes a la ciudad

de Bogotá fueron asistir a la misa del Papa o ver al Papa (88%), visita a familiares

y/o amigos (2,6%), negocios y motivos profesionales (2,6%), vacaciones, recreación

u ocio (2,0%), religión o peregrinaciones (2,0%) y otros motivos (2,3%).

Respecto al gasto estimado para el total de los visitantes en su viaje a la ciudad

(excluyendo los gastos en tiquetes o pasajes), este ascendió a los $ 74.267.041.055

millones de pesos, de los cuales $42.033.962.526 millones correspondieron al gasto

de los visitantes nacionales y $32.233.078.529 millones al gasto de los visitantes

extranjeros.

3,17%

6,35%

22,22%

68,25%

Vehículo particular

Transporte especial

Bus intermunicipal

Avión

MEDIO DE LLEGADA-EXTRANJEROS

88,0%

3,0%2,6% 2,0% 1,1%

MOTIVACIÓNAsistir a la misa del

Papa / Ver al Papa Visita a familiares y

amigosNegocios y motivos

profesionalesVacaciones/recreaci

ón/OcioReligión/Peregrinacio

nesSalud y atención

médicaEducación y

formaciónOtro motivo


En promedio, durante el viaje el visitante nacional gastó $195.686 pesos y el visitante

extranjero $1.379.133 pesos.

Con relación a la razón para escoger a Bogotá en el marco de la visita del Papa al

país, los visitantes nacionales afirmaron que la ubicación de la ciudad en el país

(32,6%), la conectividad (17,1%), el conocimiento de la ciudad (16,6%), el escenario

adecuado (11,6%) y los mejores costos (9,0%) fueron las principales características

a tomar en cuenta. El 13,1% restante mencionó otras razones para su elección.

En el mismo sentido, los visitantes extranjeros afirmaron que el conocimiento de la

ciudad (27%), la ubicación de la ciudad en el país (20,6%), los mejores costos (9,5%),

la coincidencia (7,9%), el clima favorable (7,9%) y la capacidad hotelera (7,9%)

fueron las principales razones para elegir la ciudad.

0,9%

1,4%

2,6%

2,9%

5,4%

9,0%

11,6%

16,6%

17,1%

32,6%

Otra

Capacidad Hotelera

Clima favorable

Coincidió sin saberlo

Publicidad de la Alcaldía

Mejores Costos

Escenerio adecuado

Conocimiento de la ciudad

Conectividad

Ubicación en el país

RAZÓN PARA ESCOGER BOGOTÁ-NACIONALES


Frente al tema de la publicidad difundida por la Alcaldía Mayor de Bogotá y el

Instituto Distrital de Turismo -IDT-, el 52,2% de los visitantes nacionales expresó no

haberla conocido mientras que el 47,8% afirmó haberla conocido. De igual forma,

el 66,7% de los visitantes extranjeros señaló no haber conocido la publicidad y

mientras que el 33,3% sí.

6,4%

3,2%

3,2%

6,4%

7,9%

7,9%

7,9%

9,5%

20,6%

27,0%

Otra

Conectividad

Publicidad de la Alcaldía

Escenerio adecuado

Capacidad Hotelera

Clima favorable

Coincidió sin saberlo

Mejores Costos

Ubicación en el país

Conocimiento de la ciudad

RAZÓN PARA ESCOGER BOGOTÁ-EXTRANJEROS

Si

47,8%

No

52,2%

Visitante nacional

Si

33,3%

No

66,7%

Visitante extranjero

CONOCIMIENTO PUBLICIDAD DIFUNDIDA


En el mismo orden, respecto a si el conocimiento de dicha publicidad influyó en la

elección de Bogotá como destino, para el 70,4% de los visitantes nacionales si

influyó el conocimiento de la publicidad y para el 29,6% no influyó. Para el 71,4% de

los visitantes extranjeros el conocimiento de la publicidad si influyó y para el 28,6%

restante no.

Las principales fuentes de información, con los cuales los visitantes nacionales

conocieron sobre la visita del Papa a Bogotá fueron la televisión (34%), prensa

(15,5%), internet (13,5%), radio (10,1%) y redes sociales (9,7%). El 17,3% restante

corresponde a fuentes como familiares o amigos, publicidad en la calle y otros.

2,4%

6,9%

8,0%

9,7%

10,1%

13,5%

15,5%

34,0%

Otra

Publicidad en la calle

Familiares o amigos

Redes sociales

Radio

Internet

Prensa

Televisión

FUENTE DE INFORMACIÓN-NACIONALES

INFLUENCIA PUBLICIDAD DIFUNDIDA

Si

70,4%

No

29,6%

Visitante nacional

Si

71,4%

No

28,6%



En cuanto a las principales fuentes de información, con los cuales los visitantes

extranjeros conocieron sobre la visita del Papa a Bogotá fueron la televisión (29,9%),

internet (17,1%), prensa (16,2%), radio (10,3%) y redes sociales (9,4 %). El 17,1%

restante corresponde de igual forma que para los visitantes nacionales a fuentes

como familiares o amigos, publicidad en la calle y otros.

Finalmente, para planear el viaje el 91,7% de los visitantes nacionales afirmaron no

haber utilizado los servicios de una agencia de viaje y el 8,3% afirmó haber utilizado

dichos servicios. En el caso de los visitantes extranjeros, el 61,9% señaló, de igual

forma, no haber utilizado los servicios de una agencia para su viaje y el 38,1% si los

utilizó.

3,4%

5,1%

8,6%

9,4%

10,3%

16,2%

17,1%

29,9%

Otra

Publicidad en la calle

Familiares o amigos

Redes sociales

Radio

Prensa

Internet

Televisión

FUENTE DE INFORMACIÓN-EXTRANJEROS

Si

8,3%

No

91,7%

Visitante nacional

Si

38,1%

No

61,9%


USO DE AGENCIAS DE VIAJE


Turistas

Caracterización de los turistas asistentes a la Misa Campal

Teniendo en cuenta que un visitante es reconocido como turista cuando pernocta

mínimo una noche y menos de un año en el lugar al que viajó, se observa que del

total de visitantes asistentes a la Misa Campal del Papa Francisco el 58,9%, es decir

140.234, son reconocidos como turistas. Contrario a esto, el 41,1% de los visitantes el

cual señaló no haber pernoctado en la ciudad son considerados como

excursionistas.

Según lo anterior, del total de turistas (140.234), el 84,7% son turistas de origen

nacional y el 15,3% turistas extranjeros.

Turistas

58,9%

Excursionistas

41,1%

ASISTENTES VISTANTES POR SUBPOBLACIÓN

Turista

Nacional

84,7%

Turista Extranjero

15,3%

ORIGEN TURISTAS


Del total de turistas nacionales, el 72,8% afirmó haber viajado en grupo para asistir

a la Misa Campal y el 27,2% no. De igual manera, el 75,9% de los turistas extranjeros

viajo en grupo y el 24,1% no lo hizo.

En este aspecto, la conformación de los grupos de viaje en el caso de los turistas

nacionales está definida principalmente por familiares (76,8%), amigos (14,2%) y

peregrinos (6,4%). El 2,6% corresponde a otros.

En el caso de los turistas extranjeros, de igual forma que con los turistas nacionales,

la conformación de los grupos de viaje está definida principalmente por familiares

(59,1%), amigos (20,5%) y peregrinos (6,8%). El 6,8% corresponde a otros.

76,8%

14,2%

6,4% 2,6%

GRUPO DE VIAJE-NACIONALES

Familiares

Amigos

Peregrinos

Otro

59,1%

20,5%

13,6%

6,8%

GRUPO DE VIAJE-EXTRANJEROS

Familiares

Amigos

Peregrinos

Otro


En general, los turistas pernoctaron en promedio 3,2 noches en la ciudad de

Bogotá. Los turistas nacionales por su parte pernoctaron 3,0 noches en promedio,

mientras que los turistas extranjeros pernoctaron en promedio 4,5 noches en la

ciudad.

En cuanto al alojamiento, una gran mayoría de los turistas nacionales (82,8%) se

alojó en casas de familiares o amigos sin pago establecido y el 8,1% en hoteles. El

9,1% se alojó en otro tipo de establecimientos de alojamiento.

Por otra parte, el 50% de los turistas extranjeros se alojó de igual forma en casas de

familiares o amigos sin pago establecido, el 27,6% en hoteles, el 6,9% en

habitaciones rentadas en vivienda familiar y el 15,5% en otros tipos de

establecimientos de alojamiento.

9,1%

8,1%

82,8%

Otra

Hotel

Casa de familiares o

amigos (sin pago)

LUGAR DE HOSPEDAJE-NACIONALES

15,5%

6,9%

27,6%

50,0%

Otra

Habitación rentada en

vivienda familiar

Hotel

Casa de familiares o

amigos (sin pago)

LUGAR DE HOSPEDAJE-EXTRANJEROS


Finalmente, respecto al gasto estimado para el total de los turistas en su viaje a la

ciudad, este ascendió a los $61.310.930.120 millones de pesos, de los cuales

$31.153.705.270 millones correspondieron al gasto de los turistas nacionales y

$30.157.224.850 millones al gasto de los turistas extranjeros. En promedio, durante el

viaje el turista nacional gastó $262.422 pesos y el turista extranjero $1.401.532 pesos.

Cabe resaltar que estos valores de gasto ya se encuentran incluidos dentro del

gasto total de los visitantes.


CONCLUSIONES

Para la recolección de la información de la Gran Encuesta se capacitaron

alrededor de 180 personas en dos días de trabajo, de los cuales el equipo de

encuestadores se conformó por 116 personas de los programas del SENA en

tecnología en gestión hotelera, tecnología en organización de eventos y

tecnología en operación de agencias de viajes.

Se realizó un operativo de campo, que desplegó 20 equipos de recolección, a lo

largo de un área de 1,7 kilómetros y para la recolección de información,

intervinieron en el cuadrante de la calle 53 con avenida 68.

Por espacio de ocho horas, se realizó la aplicación de la encuesta en cada uno de

los 10 filtros de ingreso habilitados para el público en general, en los que se

entrevistaron a 3.528 personas, tanto residentes como no residentes de Bogotá.

La misa Campal fue atendida principalmente por habitantes de la ciudad de

Bogotá. Un alto porcentaje de los asistentes a la misa campal del Papa Francisco

fueron residentes de la ciudad de Bogotá. Ubicados en un rango de edad entre 31

y 60 años, que residen principalmente en localidades cercanas al lugar de

realización del evento como Suba, Kennedy y Engativá. La población restante

catalogada como visitante era principalmente de origen nacional y solo un bajo

porcentaje extranjero.

El evento tuvo asistencia de visitantes nacionales de municipios cercanos de

Cundinamarca y de regiones como Boyacá, Tolima y Santander, eligiendo el

servicio de bus intermunicipal como medio de llegada. Los visitantes extranjeros

provenían principalmente de Venezuela, Estados Unidos, Guatemala, Brasil, Costa

Rica y Perú y usaron como medio de transporte para su arribo avión y buses

intermunicipales.

La principal razón o motivo de viaje de los visitantes a la ciudad de Bogotá fue asistir

a la misa del Papa o ver al Papa y la escogieron especialmente por la ubicación,

la conectividad y el conocimiento de la misma, razones que fueron fortalecidas

mediante la promoción y publicidad difundida por Alcaldía Mayor de Bogotá y el

Instituto Distrital de Turismo -IDT-.

En cuanto al impacto económico que generó la visita del Papa Francisco en la

ciudad, el gasto realizado por los asistentes a la Misa Campal representó un alto

porcentaje del gasto total estimado en la ciudad en el marco de la visita, lo que


demuestra que este ha sido uno de los eventos más importantes para la ciudad en

las últimas décadas.

Para este caso, las agencias de viaje no tuvieron un papel significativo en la

planeación de viaje de los visitantes nacionales ya que un alto porcentaje de ellos

afirmó no haberlas utilizado, aunque para los visitantes extranjeros tuvo mayor

representación.

Del total de visitantes, poco más de la mitad fueron reconocidos como turistas de

los cuales el mayor porcentaje son de origen nacional. En general, tanto los turistas

nacionales como extranjeros viajaron en grupos conformados por familiares y

amigos.

Los turistas nacionales pernoctaron 3,0 noches en promedio en la ciudad, mientras

que los turistas extranjeros 4,5 noches y las casas de familiares o amigos fueron el

principal lugar de hospedaje tanto de turistas nacionales como extranjeros seguido

por hoteles.

Los resultados obtenidos demuestran el gran impacto e importancia que la visita

del Papa y cada uno de los eventos incluidos en su agenda -pero sobre todo la

misa campal- tuvo sobre la ciudad. En varios años no se había visto en la ciudad

un evento que reuniera a millones de personas de la ciudad y de diferentes

regiones y países con un mismo motivo y que al mismo tiempo generará un impacto

económico tan significativo representado en varios sectores, pero principalmente

en el turismo.


BIBLIOGRAFÍA

La Santa Sede. (2017). Biografía del Santo Padre Francisco. Consultado el 13 de

septiembre de 20167 en:

https://w2.vatican.va/content/francesco/es/biography/documents/papa-

francesco-biografia-bergoglio.html

Naciones Unidas. (2010). Recomendaciones internacionales para estadísticas de

turismo 2008. Consultado en:

http://unstats.un.org/unsd/publication/SeriesM/Seriesm_83rev1s.pdf

Instituto Distrital de Turismo. (2017). Informe trabajo de campo. Agosto 2017.

Observatorio de Turismo de Bogotá.

Instituto Distrital de Turismo & Secretaria de Desarrollo Económico. (2017). Gran

Encuesta: Asistentes Misa del Papa Francisco. Observatorio de Turismo de

Bogotá.

https://w2.vatican.va/content/francesco/es/biography/documents/papa-francesco-biografia-bergoglio.html

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http://unstats.un.org/unsd/publication/SeriesM/Seriesm_83rev1s.pdf


ANEXOS

Anexo 1. Formulario Encuesta Asistentes Misa del Papa 2017


Anexo 2. Coeficientes de variación, principales variables.

Anexo. CV Principales

Asistentes por Subpoblación Total Cve

1. Residente 1070672 0.79

2. No Residente 238175 3.57

Asistentes No Residentes por

SubpoblaciónTotal Cve

1. No Residente Nacional 214803 1.3

2. No Residente Internacional 23372 11.97

Asistentes Turistas por Subpoblación Total Cve

1. Turista Nacional 118717 2.19

2. Turista Internacional 21517 12.1

Turistas por Subpoblación: Noches

pernoctadas promedioPromedio Cve

1. Turista Nacional 3.006472 4.86

2. Turista Internacional 4.479167 10.74

No Residente: Gasto promedio y total en

PesosPromedio Cve

1. No Residente Nacional 195686 4.31

2. No Residente Internacional 1379133 10.17

Turistas por subpoblación: Gasto

promedio y total en PesosPromedio Cve

1. Turista Nacional 262422 4.84

2. Turista Internacional 1401532 10.75

Asistentes por Edad Edad Total Cve

a. Menor de 18 48970 8.53

b. De 18 a 30 255611 3.41

c. De 31 a 45 306065 3.04

d. De 46 a 60 307920 3.03

e. Mayor a 60 149137 4.69

f. Ns/Nr 2968 35.27

a. Menor de 18 9275 19.9

b. De 18 a 30 46374 8.77

c. De 31 a 45 68633 7.15

d. De 46 a 60 77537 6.7

e. Mayor a 60 33389 10.39

f. Ns/Nr 2968 35.27

Asistentes por Género Género Total Cve

a. Masculino 383973 2.61

b. Femenino 686699 1.6

a. Masculino 84214 6.41

b. Femenino 153960 4.61

2. No Residente

1. Residente

1. Residente

2. No Residente

Fuente: Encuesta Asistentes Misa Papa Francisco 2017

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