ALCANCE ÉTICO/SOCIAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Riesgos morales de la nueva tecnología: La protección de la privacidad individual se ha convertido en un

problema ético grave debido a la rapidez de los cambios tecnológicos, las organizaciones deben realizar un análisis del impacto ético y social de las nuevas tecnologías.

Establecimiento de políticas: Es evidente que las organizaciones deben crear e implementar

políticas de ética en sus Sistemas de información que abarque temas de privacidad, propiedad, responsabilidad formal, calidad de sistemas y calidad de vida.

PROBLEMAS ÉTICOS Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS:

La ética se refiere a los principios morales que cada individuo

puede usar para tomar decisiones que guíen su conducta. Una nueva tecnología dará paso a una nueva cuestión ética

cuya decisión implica una responsabilidad personal, es decir acepta los costos y beneficios de nuestra decisión, la responsabilidad formal que implica quien realizo las acciones es decir quien debe rendir cuentas y la responsabilidad legal que es una característica de los sistemas políticos.

CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA DE LA INFORMACIÓN:

1. Derechos y obligaciones de información.

2. Derechos de propiedad.

3. Responsabilidad formal y control.

4. Calidad del Sistema.

5. Calidad de Vida.

ÉTICAS QUE TIENEN CUATRO TENDENCIAS TECNOLÓGICAS:

1. La duplicación de capacidad de cómputo.

2. Los adelantos en las técnicas de almacenamiento de datos y la constante baja de los costos.

3. Los adelantos en las técnicas de extracción de datos de base de datos.

4. Los adelantos en los trabajos por redes, incluyendo Internet.

Conceptos Básicos.1. Responsabilidad personal: Aceptar posibles costos, deberes y

obligaciones de las decisiones que uno toma. 2. Responsabilidad formal: Los mecanismos para evaluar la

responsabilidad de las decisiones tomadas y las acciones realizadas.

3. Responsabilidad legal: es una característica de los sistemas políticos en los que hay leyes que permiten a los individuos ser compensados por los perjuicios infligidos en ellos por otros actores, sistemas u organizaciones.

4. Debido proceso: Proceso en el que las leyes se conocen y son bien entendidas, y en el que existe la posibilidad de apelar a autoridades más altas para asegurar que las leyes se apliquen correctamente.

PROCESO DE ANÁLISIS ÉTICO

1. Identificar y describir claramente los hechos.

2. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden más alto en cuestión.

3. Identificar los grupos de interés.

4. Identificar las opciones razonables que se pueden tomar.

5. Identificar las posibles consecuencias de las opciones.

PRINCIPIOS ÉTICOS CANDIDATOS

Factores culturales, las cuales son: Regla de Oro. Imperativo Categórico de Inmanuel Kant. Regla del Cambio de Descartes: Principio Utilitarista. Principio de Aversión al Riesgo. Regla Ética “Nada es Gratis”.

LA DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Derechos de Información: Privacidad y libertad en una sociedad de información; la tecnología y los sistemas de información amenazan la privacidad de los individuos.

Diversos países cuentan entre sus leyes y estatutos orientados a estos Derechos de los individuos.

Adicional a las Leyes existen herramientas tecnológicas que permiten «encriptar» la información que compartimos por Internet.

2. Derechos de Propiedad:

Se considera una propiedad intangible, creada por individuos o corporaciones que está sujeta a protecciones bajo las leyes.

Secretos Comerciales Derecho de Autor Patentes Retos que enfrentan los derechos de propiedad intelectual

3. Calidad de Sistemas: Existe debate sobre la responsabilidad legal y la rendición de

cuentas por las consecuencias no intencionales del uso de sistemas.

Aunque las compañías de software tratan de depurar sus productos antes de sacarlos al mercado, están conscientes de que embarcan productos defectuosos debido a que el tiempo y costo para corregir todos los errores pequeños evitaría que estos productos se liberaran algún día.

Las tres principales fuentes de mal desempeño: 1) Bugs y errores de Software, 2) Fallas de Hardware o instalaciones, 3) Mala Calidad de Datos de Entrada.

4. Calidad de Vida: Equidad, Acceso y Límites.

Los costos sociales negativos de introducir tecnologías y sistemas está empezando a aumentar junto con el poder de la tecnología.

Las computadoras y las tecnologías de la información pueden llegar a destruir elementos valiosos de nuestra cultura y sociedad, incluso a pesar de los beneficios.

Consecuencias Sociales Negativas: Balanceo del Poder: centralizado vs. Periférico. Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la competencia. Mantenimiento de Los Límites: Familia, Trabajo y Diversión. Dependencia y Vulnerabilidad. Crimen por Computadora y Abuso de la computadora. Empleo: Tecnología de derrame, y pérdida de empleos de reingeniería. Equidad y Acceso: incremento de las divisiones raciales, y de clases sociales Riesgos de Salud: RSI, CVS y tecnoestrés.

Acciones Gerenciales: 

1. Derechos  y  obligaciones  de  información  (privacidad  del correo electrónico y monitoreo del lugar de trabajo).

2. Derechos  y  obligaciones  de  propiedad  (licencia  de software, propiedad de los datos).

3. Responsabilidad  formal  y  control  (se  designa  a  una  sola persona , responsable de todo el sistema de información).

4. Calidad del sistema (Niveles generales de la calidad de los datos y errores del sistema que se puede tolerar).

5. Calidad de vida (El propósito de los sistemas es mejorar la calidad de vida de los clientes y empleados).