Resumen Con Ejercicios.

Teresa París

Curso 2011/12

Asignatura Diseño de Programas de Educación Social

(Resumen con actividades)

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TEMA 1. LAS BASES DEL DISEÑO DE PROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIAL Y CULTURAL

EL DISEÑO: POSIBILIDAD Y NECESIDAD (Qué fres. limita el margen de decisión en la intervención socioeducativa?: estructuras superiores (organización, equipo o proyecto), recursos y tiempo, subvenciones/financiaciones las demandas de los usuarios/participantes, etc. ¿Qué atenúa el grado de concreción de la planificación( o explicictación con + detalle)? Mejor formación(capacitación), experiencia y sentimiento de seguridad. 1.1.1 Diversidad y previsión 1º Nivel estatal, nivel más gral. Mayor complejidad en cuanto que abarca más realizaciones concretas y conlleva acuerdos con todos los niveles 2º Nivel autonómico. la complejidad se reduce, igual que en el local 3º nivel local 1.2 DISEÑAR LA INTERVENCIÓN El diseño educativo es la planificación de la acción en diferentes grados de concreción, ajustados a los factores personales (formandos y formadores) y a las circunstancias contextuales y situacionales, que actúan como hipótesis de trabajo con el fin de atenuar la incidencia de las contingencias y aumentar el éxito del desarrollo de la intervención. Estructuración vertical del diseño Enfoque tridimensional de la planificación que denominan de más general a más concreto: plan, programa y proyecto, a su vez, se materializa a través de actuaciones y éstas con tareas y actividades

- Nivel estratégico: define las grandes líneas de la Política Social para un territorio o población.

- Nivel táctico: concreta los objetivos y horizonte de la Política social, en una determinada realidad y para un tiempo más reducido.

- Nivel operativo: su referencia es una intervención concreta, individualizada, para hacer realidad alguna de las acciones o atenciones previstas en el nivel táctico.

1.2.1 Estructuración horizontal del diseño El diseño conlleva unos componentes, elementos, fases o núcleos.

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Los cuatro focos que podrían contribuir a una Tº gral de diseño: Triángulo de diseño, Pirámide de diseño, Evaluación en cascada invertida y El modelo tridimensional 1.2.2 El triángulo del diseño: El diseño tiene una lógica interna

que que se apoya en 3 puntos que podrían servir de punto de partida: objetivos, medios y evaluación.

1.2.3 La pirámide del diseño:El diseño requiere niveles de concreción que se adapten a la realidad de intervención. La pirámide representa capas que se van concretando de lo general a lo particular.

Plan: más gral EJ: Plan Nacional de acciónpara la inclusión social en américa 2008/2010 Progrm y proyect: (1ºnivel enfocado a la acción)Programa de una ONG de atención a las personas mayores. Intervenciones(iniciativas): Visitas a hospitales a personas mayores. Personas: El más concreto.Visita a Pedro en el Hospital provincial. 1.2.4 La evaluación en cascada invertida: Cada nivel del diseño

puede evaluarse por los resultados del nivel inferior. La cascada invertida representa este movimiento inverso que parte de la base (acción) hasta los planes y leyes.

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Micro. Actividades y tareas(día a día), La evaluación d los rtdos, eje: de un curso+ la evaluación de la intervención (Valoración del desarrollo del curso), nos deja evaluar el Microdiseño. Meso. La reunión de la evalución de intervenciones (diversos cursos)+ evaluación d programa (análisis del cumplimiento d objetivs y coherencia del programa) permite evaluar Mesodiseño. Macro. La evaluación d diversos programas (reunión evaluación de diversos programas)+evaluación del Plan (estudio de la realización del Plan), nos deja evaluar el Macrodiseño. 1.2.5 Modelo tridimensional diseño: 3 ejes:(Dimensiones del

cubo de diseño) Eje vertical:concreción d forma progresiva d lo gral a lo concreto; Eje horizontal describe los componentes q conforman cda plano d concreción; y el 2º eje horizontal, el de la perspectiva, es la acción: el diseño sólo tiene sentido si se puede realizar.

Focos de atención de la dimensión (horizontal):

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- entorno (descripción significativa de la realidad) - público diana, colectivo al que se dirige la intervención. - Planificación, tipo de documento en que se planifica. - Marco normativo, normas prescriptivas. - Finalidades Los objetivos o metas. - Contenidos, El objeto de la intervención. - Estrategias, el diseño organizativo para llevarlo a cabo. - Recursos, medios para llevarlo a cabo - Soporte, espacio/medios sobre los q se apoya la intervención. - Tiempo, organización temporal de la intervención. - Recursos humanos, personas que lo llevarán a cabo. - Impulso, mecanismos d apoyo al desarrollo d la intervención. - Evaluación, mecanismos d diagnóstico y seguimiento d la intervención. 1.3 LOS LÍMITES DEL DISEÑO Nos moveremos entre lo mínimos realizable y lo mejor alcanzable.La oscilación del umbral que alcancemos dependerá de:

- Nuestra capacidad para dirigir el proceso de la acción (c) - El diseño de la intervención (d). sobre todo del microdiseño - La disponibilidad de recursos previstos y necesarios (r). - La disposición de los alumnos/usuarios (a) - Las contingencias inesperadas (i) - Contexto general (g): clima social, político y de centro.

U es el umbral: U = c . d . r .a .g

i EL DIAGNÓSTICO COMO PUNTO DE PARTIDA Para realizar un diseño adecuado, es necesario realizar un buen diagnóstico, y lo realizamos en 2 tiempos: (el diagnóstico afecta al contexto y a la situación)

1. El Diagnóstico de contexto: (el Macrodiseño y Mesodiseño). El Diagnóstico de contexto es la estrategia de investigación que usamos para recoger y analizar la información relevante de una comunidad, con el fin de detectar las necesidades de la población y diseñar la intervención.

2. El Diagnóstico de la situación: la situación es el escenario inmediato que nos encontramos al intervenir: el sujeto o el grupo de personas con las que vamos a trabajar. La situación configura el escenario de intervención (microdiseño).

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1.3.1 Diagnóstico de contexto Las fuentes de interés para diagnóstico del contexto (importante)

- observación de la realidad, - encuesta, - indicadores sociales, Pueden basarse en encuestas u otros

registros como los informes estadísticos. son medidas de bienestar social y comunitario.

- informantes claves (se seleccionan por su posición especial en el entorno a estudiar.

- técnicas de grupo, sobre todo para trabajar grupos de personas. Philips 6.6

- grupos de discusión, - paneles, permiten agrupar a expertos q pueden describirnos

y valorarnos la realidad. - audiciones, no se realiza en cuestionarios, sino en coloquios,

diálogos libres y abiertos.(Marchioni) - medios de comunicación, El seguimiento de noticias y

reportajes de lso medios - análisis documental, los documentos personales ej: partidas

de nacimiento, escrituras propiedad, y documentos oficiales (boletines oficiales, censos) son fuentes de interés.

- análisis de las comunicaciones, el análisis de la comunicación entre las personas como el teléfono, correo electrónico, chats.

- demandas de usuarios o participantes, éstos realizan demandas cuando interactuamos con ellos al atenderlos o participar en un curso.

- informaciones fortuitas (detectamos problemas de forma casual a ej.través de conversaciones.

- fuentes profesionales. Los profesionales nos pueden dar informes y expedientes pero se produce asimismo una transmisión de informaciones, observaciones y demandas que pueden ser interesantes.

Diagnóstico de la situación El diagnóstico de la situación es la estrategia de investigación que usamos para recoger y analizar la información relevante sobre una persona para detectar sus necesidades y diseñar la intervención.

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Las fuentes de interés o instrumentos para diagnóstico de situación: La entrevista, cuestionario, observación, análisis documental, análisis de aprendizaje, demandas personales, informaciones fortuitas e informaciones de profesionales. Diagnóstico y pronóstico Sólo podemos tomar decisiones si interpretamos los datos y detectamos problemas y necesidades. 4 tipos de necesidades:

- Normativas, las expectativas se basan en los resultados que establece un grupo de expertos.

- Percibidas, las expectativas se manifiestan a través de las percepciones de la población.

- Expresadas, las expectativas se reflejan en las actividades en las que participa la población.

- Comparativas. Las expectativas se observan al comparar dos grupos de población.

TEMA 2. MACRODISEÑO. GEOPOLÍTICA DEL DISEÑO

La estructura del marco legislativo en el que nos movemos

2.1.1 Acuerdos internacionales Los organismos como la UNESCO ( Organización de las Nacciones Unidas para la educación, Ciencia y la Cultura) o la ONU (organización de las Naciones Unidas) han generado acuerdos que España subscribe. OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) Los informes Pisa son elaborados por expertos de la OCDE y significa Programa para la evaluación internacional de alumnos y su objetivo es evaluar los alumnos cuando llegan al final de la enseñanza obligatoria. Legislación europea: La UE se basa en los tratados, acordados voluntaria y democráticamente por todos los Estados miembros. Sus principales órganos legislativos son: Comisión Europea: elabora las iniciativas legislativas y las presenta al Parlamento Europeo y al Consejo para que las apruebe.

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Normativa de ámbito europeo:

Reglamento: normas que se aplican de forma directa a un órgano, institución o ciudadanos en general. Decisión: Equivale a una ley. Se aplica directamente a todos los estados miembros. Directiva: indicaciones obligatorias para que los gobiernos y parlamentos de cada país, modifiquen su legislación propia. Recomendación: indicaciones no obligatorias para q ls parlamentos/gobiernos d cda país modifiquen su legislación propia. Se publican en el Diario Oficial de la Unión Europea (DO) y se clasifica en L (Legislación) y C (Comunicaciones e informaciones) Organismos continentales América MERCOSUR el Mercado Común del Sur y tiene un Arancel Externo Común (AEC)creada con fines políticos y económicos OEI. La Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura es un organismo gubernamental internacional para la cooperación entre los países iberoamericanos en el campo de la educación, ciencia, tecnología y la cultura. Constitución Española 1978 La Constitución es un marco gral en el que debe apoyarse cualquier desarrollo legislativo posterior. Cualquier Plan, programa, proyecto o cualquier intervención, debe ser constitucional. Estructura legislativa del Estado Central España tiene una estructura territorial en 4 niveles: Estado Central, Comunidad Autónoma, Provincia y Ayuntamiento.

El Estado Central o Administración General : Jefe de Estado, las Cortes, el Presidente y el Gobierno. Las Cortes son el Parlamento y el Senado, y representan al pueblo. El Gobierno Central, cuenta con ministerios que suelen disponer de delegaciones provinciales.. Tienen a su cargo: Instituto Nacional de Estadística (INE), Inst. de Juventud (INJUVE), I. de la Mujer (IM),

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Ins. de Consumo (INC), Inst.de Tecnologías de la Educación (ITE), In. de Formación del Profesorado, Investigación e Innovación Educativa (IFIIE), El centro de Investigación y documentación educativa (CIDE), El Instituto de evaluación, IE La Agencia Nacional de Evaluación de la calidad y acreditación (ANECA), Inst.Geog. Nacional (IGN), La Agencia Estatal de Meteorología (AEMET), Asociación de Geógrafos Españoles (AGE) y (BOE). El Estado Central dispone de representación en el extranjero: consulados y embajadas. Normas se hacen públicas por medio del BOE Tipos de normas del Estado Central en España: Ley orgánica: Norma que desarrolla los derechos fundamentales y necesita la mayoría absoluta para su aprobación en el Parlamento Central. Ley: necesita mayoría simple para su aprobación en el Parlamento Central. Tanto la Ley orgánica como la ley pueden ser una iniciativa legislativa del gobierno (suele serlo), de miembros de las cámaras legislativas, delas comunidades autónomas o de un grupo de ciudadanos (Iniciativa legislativa >Popular y hacen falta 500.000 firmas acreditadas). Real Decreto: norma de carácter ejecutivo (gobierno central) con la que se aplican y desarrollan las leyes, los firma el Rey. Orden ministerial: norma ejecutiva (gobierno central) con la que se aplican y desarrollan los Reales Decretos. También existen otras normas como las circulares, resoluciones, convocatorias, reglamentos, etc.

2.1.2 Estatutos de Autonomía Norma fundamental que regula el desarrollo legislativo y la organización institucional de una Comunidad Autónoma. Estructura legislativa de los gobiernos autonómicos Comunidad Autónoma: Parlamento, Gobierno y Presidente. Tipos de normas de rango autonómico: Ley: norma que necesita mayoría simple para su aprobación en el Parlamento Autonómico. Estos Parlamentos admiten iniciativas legislativas del gobierno autónomo, de los miembros y grupos parlamentarios y las iniciativas populares.

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Decreto-Ley: norma ejecutiva del gobierno Autonómico con la que se aplican y desarrollan las leyes. No son reales porque no los firma el Rey sino el Presidente autonómico en su nombre. Orden: norma ejecutiva del gobierno autonómico con la que se aplican y desarrollan los Decretos-Ley. Existen otras normas como las circulares, resoluciones, convocatorias, reglamentos, etc. Toda estas normas se publican en el Diario ofic de la C.Autónoma Estructura legislativa de las diputaciones provinciales Las diputaciones provinciales son las instituciones de gobierno y administración de una provincia en las comunidades pluriprovinciales. Las diputaciones colaboran en la gestión de la actividad municipal y permiten organizar servicios e infraestructuras intermunicipales como los residuos o las carreteras. Sus órganos de gobierno son el Presidente, la Junta de gobierno y el Pleno, Tienen un Boletín Of d la Provincia (BOP). Estructura legislativa de los municipios Los municipios, también denominados concejos, ayuntamientos o cámaras municipales, tienen su propia estructura orgánica: la Corporación Municipal, que se reúne en plenos, y el Presidente de la misma es el Alcalde. Su ámbito normativo propio son los acuerdos de plenos y las ordenanzas municipales. Sus publicaciones son en boletines provinciales. FORMULAR INDICADORES DE UN PLAN

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PLANES DE ORGANISMOS INTERNACIONALES Síntesis de la Estructura del contenido del Plan de Acción para el Año Internacional de Acercamiento de las Culturas (UNESCO, 2010):

1. Introducción 2. Objetivos: demostrar los beneficios de la diversidad

cultural. 3. Estrategia del año 2010 4. Modalidades de aplicación 5. Socios 6. Contactos

PLANES ESTATALES Y AUTONÓMICOS Planes de la Administración Central

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EJEM: ElPlan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España 2008/2010, q está bajo la responsabilidad del Ministerio de educación, Política social y Deporte: MAC Método abierto de coordinación. Consiste en que los Estados miembros evalúan a otros y la Comisión desempeña únicamente una función de supervisión. Se aplica a ámbitos como: empleo, protección social, inclusión soc, educación, juventud y formación y se basa en:

- Identificación común de objetivos (adoptados por el Consejo) - Instrumentos de medida definidos conjuntamente

(estadísticas, indicadores, directrices) - Se comparan los resultados de los Estados miembros y se

intercambian las mejores prácticas.(efectuado por la Comisión)

Planes autonómicos II Plan Director para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en la comunidad autónoma Aragón 2011, se dividen en dos partes: el Diagnóstico y la Estrategia Precedente, y la Nueva estrategia y Plan de Acción:

1. Presentación. PR 2. Diagnóstico. DI 3. Estrategia precedente. EP 4. Nueva estrategia NE. 5. El Valor del Plan, acciones e iniciativas. VP 6. Implantación del Plan. IP

1.1 EL TERCER SECTOR O ECONOMÍA SOCIAL

También conocido como:Economía social.Tercer Sistema.Zona Gris.Economía Solidaria.Sector No Lucrativo.Sector Voluntario, iniciativa Social. Delimitación del campo Asociaciones de todo tipo, Empresas que nacen de un deseo de solidaridad al servicio del hombre, e integran la dimensión social en al vida económica. Economía Social: valores (importante)

- Primacía de las personas y del objeto social sobre el capital. - Organización y cultura empresarial con vocación de gestión

participativa y democrática. - Conjunción d los intereses d sus usuarios y del interés gral.

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- Defensa y aplicación de los principios de solidaridad y responsabilidad entre sus miembros.

- Autonomía de gestión e independencia respecto de los poderes públicos.

- Aplicación de la mayor parte de los excedentes a la consecución de los objetivos a favor del interés general, de los servicios a los miembros y el desarrollo sostenible.

2 grupos de entidades: Subsector empresarial: (cooperatvs socieddes laborales y mutualidades de previsión social). Subsector d no mercado: instituciones privadas sin ánimo de lucro. El Tercer Sector en tiempos de crisis Factores de vulnerabilidad de entidades del 3ºr sector son:

- Dependencia y debilidad financiera. - Dificultades de planificación a largo plazo. - Dispersión de las actividades. - Escasas relaciones de colaboración. - Carencia de un discurso colectivo como sector. - Modelo de relaciones laborales en construcción.

iMPORTANTE -Acciones para la mejora de la eficiencia de las entidades para hacer frente a la crisis:

- priorizar y especializarse: Descartaremos las actividades menos demandadas para especializarnos en las de mayor incidencia. -reforzar el trabajo en red: Convocar entidades de el mismo sector para buscar fórmulas de colaboración y aprovechamiento de los recursos. -plantearse fórmulas para la mejora competitiva de las entidades: promoveremos el trbajo en grupo entre educadores d diversos centros que trabajen en los msmos programas. -revisar los modelos de gestión organizativa: reduciremos la estructura poramidal de la dirección para delegar en los responsables de las intervenciones. -apostar por la calidad y la evaluación continua: Recogeremos observaciones a lo largo del proceso para la mejora de actividades.

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- impulsar la innovación. Propondremos actividades apoyadas en las nuevas tecnologías aprovechando los voluntarios más jóvenes.

A. Acciones para un mayor reconocimiento del tercer sector: -avanzar en la cultura de la transparencia: realizar autditorias y hacerlas públicas. - comunicar más y mejor: aprovechar el uso de las TICs para promover una fluida comunicaciónen tre las instituciones y colectivos. -promover la generación de conocimiento: Travbajo colaborativo de los profesionales del sector. - mejorar la tarea de incidencia política: Realizar actos públicos con ponencias y charlas con dirigentes políticos en aras a que se impliquen en esta situación social. -promover la movilización social: campañas de fomento del voluntariado. - y reforzar el papel del 3er sector como agente de transformación social: Hacer visible su contribución a la sociedad en los Mass Media.

IMPOTANTE: LAS líneas que debemos considerar a la hora de diseñar planes, programas, proyectos y acciones, han de ser:

- Revalorizar y dar visibilidad a la contribución del Tercer sector al bienestar y a la economía en tiempos de crisis.

- Reforzar la coherencia entre la acción y la misión y los valores, transmitiéndolos en la imagen institucional.

- Reforzar y buscar las relaciones de colaboración con otras entidades de todos los sectores.

- Asumir la responsabilidad en los asuntos de interés colectivo y buscar la participación activa en los problemas comunitarios.

- Motivar la participación ciudadana y la movilización social en los temas que preocupan a la población.

- Crear foros para generar oportunidades de posicionamiento al sector.

1.1.1 El campo asociativo

Un grupo importante lo constituyen las ONG de acción social que tienen un órgano oficial de representación: el Consejo Estatal de Organizaciones no Gubernamentales de Acción Social.

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IMPORTANTE. Las funciones que se le asignan son: a) Proponer medidas de política social. b) Canalizar información sobre las organizaciones no

gubernamentales. c) Conocer los proyectos normativos y planes estatales de las

políticas de acción social. d) Ser informado, en pleno y con carácter perceptivo, de las

bases y de las propuestas de resolución de las convocatorias de subvenciones que apruebe el Ministerio de trabajo y de Asuntos Sociales.

e) Valorar los sistemas más efectivos de cooperación entre el ministerio y las ONG.

f) Solicitar, proponer y elaborar los informes que se precisen para el mejor desempeño de sus cometidos.

g) Canalizar información sobre la situación de los colectivos atendidos.

h) Proporcionar a las ONG información relativa a los temas que les afecten.

i) Relacionarse con órganos similares de las diversas administraciones públicas españolas y de otros países, en orden a la coordinación de iniciativas, actuaciones, propuestas, para la consecución de fines comunes que redunden en beneficio de personas o grupos sobre los que dichos fines se proyectan.

1.2 CONSTITUCIÓN DE UNA ASOCIACIÓN

Una asociación para ser reconocida, debe inscribirse en el Registro Nacional de Asociaciones. Las fundaciones son otro tipo de entidades, de derecho privado e interés público, que suponen la dotación de un patrimonio o capital a la obtención de un fin. Se rigen por un Patronato. El Sector Público tutela las fundaciones por el órgano del Protectorado. Los estatutos establecen el marco general definitorio de una asociación.

1.3 OTRAS NORMAS REGULADORAS Algunas instituciones cuentan, además, con otro tipo de normas reguladoras internas. En el caso de Cruz Roja, hay 2 documentos que orientan la acción: el reglamento y el código de conducta. 3.4.1 Reglamentos

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Regulan el funcionamiento orgánico, es decir, qué le corresponde a cada uno en el organigrama organizativo de la institución y cómo se eligen esos miembros. 3.4.2 Código de conducta Regula los valores y principios que han de presidir la actuación institucional y personal de las personas que ostentan cargos de responsabilidad en Cruz Roja Española y entidades vinculadas a ella, para asegurar que se lleva a cabo conforme a unas pautas éticas y de integridad que garanticen un funcionamiento. 3.5 PLANES DE ACCIÓN 3.5.1 Dimensiones temporales del diseño (marcan el ritmo de la vida de al organización).

- El mandato: las organizaciones suelen tener órganos de gobierno y gestión con mandato limitado.

- Los planes estratégicos: son una unidad de planificación con una finalidad organizativa general orientada a un ámbito de acción. Son normalmente plurianuales

- El año natural: el presupuesto determina con frecuencia la intervención en cuanto se ve condicionado por los plazos de subvenciones y subsidios, así como por las obligaciones fiscales e impuestos, que se resuelven por años naturales. El año natural condiciona los recursos y la acción.

- El curso académico: las vacaciones estivales marcan una ruptura importante en el calendario organizativo.

IMPORTANTE. El Plan de Acción 2007-11 de Cruz Roja Española establece las acciones y estrategias para el período 2007-11. Le corresponde a la Asamblea General aprobar los planes de acción. Los contenidos de este plan son: Captación de fondos, centros sanitarios, cooperación internacional, desarrollo loca, gobierno, organización y gestión, intervención social y en salud, medio ambiente, principios y valores,socorros y emergencias, voluntariado y formación..

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1-fomentar programas formación dirigidos voluntarios que desarrollen su actividad en el sector de las drogodependencias. (FORMACIÓN) 2-Potenciar la responsabilidad social corporativa de las empresas en el ámbito de las drogodependencias promoviendo su participación en el ámbito de la integración laboral, voluntariado, etc. REDUCCIÓN DE LA DEMANDA 3-desarrolar actividades de comunicación para mostrar actuacines del fondo de bienes decomisados ….actividades de reducción de la demanda y de la… REDUCCIÓN DEL A DEMANDA 4-impulsar proyectos de investigación en los ámbitos epidemiológico, clínico, b´sico y social. MEJORA DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO. 5-fomentar la realización estudios sobre las causas sociales del consumo de drogas y la mortalidad causada por el mismo. MEJORA DEL CONOC. CIENTÍFICO. 6-Promover la inclusión de materias relacionadas con las drogodependencias en el curriculum de los estudos sanitarios, sociales y educativos. FORMACIÓN EJERCICIO: diseñar actividades para un objetivo. OBJETIVO: Colaborar en la dotación de equipos y material sanitario a las poblaciones que carezcan de ellos por no tener recursos. 1-Hacer un programa de radio para recaudar fondos para el 3º mundo 2-Diseñar estrategias logísticas para que lleguen equipos a las zonas de difícil accesod el 3º mundo. 3-Implicar a los centros sanitarios privados para que donen material. Objetivo: promover el intercambio profesional y humano con los países del 3º mundo. 1-establecer 7 becas para que puedan venir a España 7 médicos africanos 2-Crear una red colaborativa entre profesionales de países del 3º mundo y 1º mundo.

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3-convocar concursos con premiso a las mejores ideas àra la promoción profesional y humana del 3º mundo.

1.4 LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL Se trata de detectar los problemas de funcionamiento y mejorar los servicios ofrecidos o los procesos de producción. TEMA 4. SOBRE EL PLANO DISEÑAMOS (1): EL MESODISEÑO El Mesodiseño es el 1er nivel de concreción que se orienta a la acción: se toman las decisiones para la intervención de campo. Suele ser el nivel de financiación. Identificamos 2 formas básicas de diseño: el programa (que por su temporalización suele ser plurianual), y el proyecto (anual). En otros casos, un programa incluye varios proyectos.

1.1 EL PROGRAMA COMO MARCO DE ORGANIZACIÓN identifica el ámbito de intervención, el colectivo al que se dirige y el tipo de intervenciones que se van a poner en marcha...

1.1.1 Ámbito de intervención e identidad del programa Los ámbitos de intervención determinan un nivel general de orientación de la actividad. Una persona podría formar parte de 5 ámbitos (solapamiento), y 5 organizaciones podrían estar desarrollando programas para cada ámbito (interferencias)..

1.1.2 Variables determinantes del programa –IMPORTANTE- Determinan la definición del ámbito de intervención y su identidad. Esta identidad determinará su capacidad de captación.

- Género, Salud:, Residencia respecto de su origen, Actividad profesional, Edad, Instituciones,Movimientos sociales ( todo el desarrollo asociativo:ONG, asociaciones de vecinos, de padres),Grupo étnico, Comportamientos: han sido una de las soluciones para evitar el etiquetado de grupos, Carencias asistenciales: pueden ser un factor de riesgo de exclusión social (niños no escolarizados), Condiciones de vida(elementos como las condiciones de las viviendas), Problemas legales.

1.1.3 Las variables circunstanciales Son otro tipo de variables a tener en cuenta a la hora de proponer un programa: - Trayectorias: Intervenciones anteriores.

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- Convocatorias: que encaje en todo lo que valora la convocatoria.

- Organización: nuestras propias organizaciones, tradiciones y hábitos tienen peso y determinan los enfoques de nuestro programa

- Identidad: en ocasiones, pesa más la identidad que la estrategia.

- Situaciones y contextos: determinan nuestras actuaciones. No siempre planteamos lo mejor si no lo posible.

- Cambios pretendidos: en ocasiones, no se pretende captar sino conseguir un mensaje residual.

Acuerdos y principios de actuación Las formas de trabajo son muy diversas y pueden verse influidas por El tipo de participación, filiación contractual: directivos, empleados o voluntarios. DECISIONES Y VARIABLES DEL DISEÑO DE PROGRAMAS

Ejercicio: Identificar componetes del mesodiseño. Conceptual. Afecta al contexto y situación: diagnóstico Son las personas a las que nos dirigimos: destinatarios. Responde a un planteamiento gral: estrategia gral Lo que cabe esperar de nuestra intervención: resultados Divulgación de la organización o del programa: promoción La suma de gastos previstos: Presupuesto 1-Diagnóstico

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Afecta al contexto y a la situación, De este estudio, se extraen las necesidades y las posibilidades de intervención. 2-Antecedentes Debemos estudiar los antecedentes, las intervenciones que ya se hayan desarrollado tanto sobre ésta como sobre otras poblaciones. 3-Fundamentación Nos permite dar base teórica y científica a nuestro programa. Se recomienda que se usen los siguientes tipos de fuentes:

a. Las publicaciones periódicas del campo b. Las publicaciones de libros, manuales, tratados y

textos de los sectores de la intervención social c. Webs de asociaciones, ONGs, empresas…

4-Destinatarios Son las personas a las que nos dirigimos, los potenciales usuarios de nuestros servicios. Hay 4 categorías de destinatarios:

1. Beneficiarios directos: a los que se dirigen directamente los servicios (niños de infantil de un colegio público).

2. Beneficiarios indirectos: se benefician de los resultados por su relación con el 1er grupo (sus familias).

3. Excluidos: aquellos que excluimos explícitamente (niños de primaria).

4. Perjudicados: aquellos que verán recortados su beneficio por nuestra intervención (ludotecas del entorno que dejarán de recibir alumnos).

Nosotros recomendamos que se identifiquen las necesidades detectadas en el diagnóstico y el elemento identitario (género, salud, residencia respecto de origen, edad El género: mujeres de Bierzo mayores de 50 (Programa de prevención de la menopausia en Bierzo). Los comportamientos: consumidores de heroína de La Rioja no diagnosticados de VIH (Programa de prevención de VIH en consumidores de heroína de La Rioja). 5-Estrategia general A partir de este momento se diseña una estrategia general, que responde a un planteamiento global que puede incluir varias iniciativas. 6-Objetivos generales Verbo infinitivo + objeto sustantivo + circunstancial

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El objetivo de un plan y el de un programa,lo que los diferencia es su ámbito de aplicación. El plan mueve al mundo, a un continente, estado, comunidad… Un programa afecta a una entidad (asociación, ayuntamiento, fundación…) que actúa sobre una población destinataria. Entre un plan y los programas que lo desarrollan hay una relación de dependencia: un plan da lugar, ampara y promueve una serie de programas. Los verbos focalizan a los destinatarios, pero desde la perspectiva de los agentes (educadores). Objetivo general: analizar las dietas de las mujeres. Objetivo general: promover vías alternativas de consumo. 7-Estructura del programa y objetivos específicos Con los objetivos generales, orientamos el proceso global del diseño del programa, pero se requiere organizarlos y estructurarlos. Para ello recurrimos a los objetivos específicos, un 2º nivel de concreción que nos permite dotar de estructura el programa. Podemos hacerlos en 3 dimensiones: Nos referimos a la estructura del programa y los objetivos específicos.

- Sintagmática: estableciendo fases a lo largo del programa. Lo analizaremos con el calendario del programa, y estableceremos tiempos progresivos.

- Paradigmática: diseñando intervenciones de naturaleza equivalente en cada momento, de acuerdo con los destinatarios, que pueden ser alternativas o complementarias. Pragmática: ubicando las intervenciones equivalentes en contextos diferenciados. Ni todas las intervenciones deben realizarse en todo el territorio ni todo el territorio debe acoger todas las iniciativas. Pueden distribuirse de forma estratégica. Pueden haber intervenciones centralizadas y otras distribuidas. (La dimensión pragmática no se refleja en el ejemplo. Habría que indicar en qué lugares y para qué grupos se realizan. No todas las iniciativas tienen que ser para todos).

Proponemos una estructura que responda a 3 cuestiones: cuándo se va a hacer, para quién y dónde. Exponemos el programa en 3 acciones:

- Establecer la estructura temporal (dimensión sintagmática).

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- Para cada unidad temporal, establecer las iniciativas para cada tipo de destinatarios (dimensión paradigmática).

- Para cada iniciativa, indicar la ubicación, los objetivos específicos y los descriptores necesarios para comprenderla (dimensión pragmática).

8-Iniciativas del programa Cada programa incluye diversas intervenciones (iniciativas) o actividades. La elección de las intervenciones está en relación con los objetivos, los destinatarios y las condiciones de desarrollo (recursos). Pero preferimos distinguir 7 categorías de iniciativas: IMPORTANTE

- Formación con grupos: curso, taller. - Desplazamiento: campamento, viaje, excursión, vacaciones. - Eventos: jornadas, seminario, ciclo conferencias, congreso,

manifestación, fiesta. - Ambientes formativos: exposición, museo, muestra,

biblioteca, sala lectura. - Caso: tutoría individual, programa individual, seguimiento

individual - Comunicación: recepción, contacto en la calle, ventanilla,

teléfono, chat, foro, mail, unidad móvil. - Mass media: revista, Web, blog, periódico, nota prensa,

radio, tv, campaña. La relación entre intervenciones y objetivos es de pertinencia. Adecuadas:Cuando se ajustan a los destinatarios. Posible no significa plausible(que sea realizable). Las intervenciones son plausibles cuando son realizables, y esto depende de los recursos (humanos, materiales, espaciales, técnicos y económicos). 9-Resultados esperados e indicadores Los resultados explican lo que cabe esperar de la intervención. Según los objetivos, tendremos resultados diversos. Ej, 1 objetivo formativo pretende resultados de aprendizaje, y 1 social pretende resultados sociales. Los rtdos sociales no pueden impedir los de aprendizaje y viceversa. Los resultados se comprueban con indicadores que nos permiten apreciar los resultados que se han conseguido. Los resultados esperados deben estar en consonancia con los objetivos y las intervenciones. 10-Territorialización del programa

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Un programa precisa de definir el tiempo y el espacio en el que se va a desarrollar. La territorialización tiene que ver con ambas y con una 3ª: la territorialización conceptual. La identidad marca un territorio de acción que acota el campo de intervención. La territorialización geográfica es la acotación física de las intervenciones. El territorio está vinculado a la población ala que nos dirigimos. Situaciones:

- Poblaciones completas: intervenciones dirigidas todos los ciudadanos de un territorio. (Distrito de Usera, Madrid).

- Poblaciones transversales: intervenciones sobre secciones poblacionales repartidas por toda la población y no definidas territorialmente. (Mujeres de Móstoles).

- Poblaciones acotadas: intervenciones en centros institucionales (Centro Público Santiago el Mayor, Murcia).

A esta acotación de la población cabe añadir la de la iniciativa. Tanto en intervenciones de calle como de interior, los agentes deben saber el territorio en el que se moverán. Podemos usar medidas administrativas, núcleos de población, barrios (Parque de la Reina y entorno arqueológico, Algeciras). En otro plano se sitúa la territorialización virtual. pueden acotarse de acuerdo al territorio geográfico, pero admiten otros: El idioma, Uso de herramientas, Rasgos identitarios: van más allá de la lengua (culturas urbanas, corrientes de pensamiento…). El elemento clave del territorio en la red es la presencia de una comunidad (afinidades ideológicas, deportivas, culturales…). 11-Calendario del programa El programa puede diseñarse para varios años y una temporalización tan amplia requiere de un doble nivel de articulación: -una visión global que organice unidades de tiempo menores; -unidades menores más funcionales y pegadas a las intervenciones concretas. (Unidad de Tiempo de Intervención, UTI). Si hacemos un programa a 3 años, el curso escolar puede ser una UTI. Esta visión endógena nos obliga a buscar la complementariedad de las iniciativas, o plantearlas como alternativas o establecer secuencias de desarrollo: EJ. Si organizamos una escuela de padres quizá necesitemos espacio de juego para que se atienda a los hijos (complementariedad). Si organizamos talleres, podemos simultanearlos para que los jóvenes puedan elegir uno o 2 (alternativas). Si queremos formas en lengua

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de signos, podemos organizar sucesivos cursos de dificultad gradual (secuencia). La visión exógena nos hace considerar las incidencias del calendario general como los festivos y vacaciones. Tendremos que valorar la confluencia de las actividades de otras entidades. 12-Equipo del programa Entre los recursos, una de las claves está en los recursos humanos Conviene valorar: tamaño de equipo, perfiles, implicación pluri-institucional, experiencia, vínculo con la institución (relación contractual), participación del voluntariado, implicación temporal en el programa, capacitación, funciones asignadas y gestión de responsabilidades.. Recomendaríamos un estilo participativo y colaborativo. En cuanto a la relación contractual podemos diferencias entre:

- Personal de plantilla,Personal colaborador y Voluntariado: En el voluntariado, la condición es que sea una acción desinteresada, intencionada y justificada.

13-Promoción: Es la divulgación de la organización o del programa y se orienta hacia: El público en general, El colectivo diana u Otras instituciones: se busca la colaboración interinstitucional e interprofesional. 14-Recursos financieros El presupuesto de un programa es la suma de los gastos previstos causados directa o indirectamente. Los gastos pueden agruparse en 2 partidas:

1. Recursos materiales: locales (alquiler), Mantenimiento (agua, luz), material consumible (papelería), material inventariable (mobiliario, libros) y comunicaciones (Internet).

2. Recursos humanos: sueldos y seguridad social, servicios exteriores (colaboradores), seguros de usuarios y voluntarios, vestimenta y calzado y dietas.

La financiación puede proceder de diversas fuentes: 1. Fuentes propias: fondos de al entidad y de la institución

creadora, donaciones, cuotas de socios, actividades de recaudación, cobro por las actividades y voluntariado.

2. fuentes ajenas: subvenciones, convenios y contratos, coordinación de iniciativas, recursos comunitarios, colaboradores y sponsors.

Hay que discernir los fondos procedentes de los ingresos generales de la entidad y los que se ingresan específicamente

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para el programa, por lo que tendríamos una distribución de 2 dimensiones:

FONDOS ESPECÍFICOS

FONDOS GENERALES

FUENTES PROPIAS Cobro por actividad Cuotas socios

FUENTES AJENAS Subvención Patrocinador

15-Evaluación de programas La evaluación del diseño de programas supone la integración de las evaluaciones de las intervenciones y la de los mecanismos de trabajo a nivel global del programa, proporcionando una visión de conjunto. Nuestra fórmula: Evaluación de programa = Evaluación global + Evaluaciones de iniciativas Hay 2 elementos que nos deben servir de referencia: los resultados y los indicadores que permiten comprobar los resultados alcanzados. Ejercicio:Proponer nombre, objetivos y actividades a un programa. Estudio de caso. Nombre: Borriquillo listo Objetivos: Preservar la continuidad de la especie, fomentar los diversos usos de los borricos, informar de ayudas económicas, cuidados, alimentación. Actividades: cursillo sobre cuidados, alimentación y crianza. Visita a una granja de burros. Senderismo en burro para niños y mayores, vídeo informativo sobre las características e importancia de su no extinción. Juego: un día con un borriquillo con limpieza, alimentación y con premio al burro más graciosamente engalanado. Ejercicio: Proponer objetivos y actividades a un programa (caso). Objetivos para asoc. La rueca de niños y jóvenes en riesgo. Mejorar la capacidad de integración de los más jóvenes. Promover la prevención integral, participación y formación. Desarrollar la cultura integradora de las tics en los jóvenes Facilitar oportunidades de ocio alternativos. Organizar talleres prelaborales. Actv: Tallers prelaborales, cursos, ludotecas, centros de día juveniles, actividades deportivas, aula internet. Ejercicio: proponer objetivos y actividades. Para la fundación meniños. caso

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Objetivos: Detectar familias en situación de dificultad social. Involucrar a la familia en el cuidado y atención de los menores a su cargo. Proteger a los menores en situación de dificultad social. Actividades:Intercambio de información con otros profesionales. Escuelas de padres y madres, ayuda a domicilio, ludoteca de apoyo a la conciliación de vida laboral y familiar. Ejercicios: proponer objetivos meso y micro. Procedimental Meso:Fomentar los hábitos de lectura en los jóvenes: Micro: frecuentar diariamente la biblioteca municipal. Meso:fomentar el respetode los niños sobre los animales en vías extinción. Micro:buscar palabras que describan animales en extinción. Meso:Divulgar hábitos de comida saludables para el corazón. Micro: Analizar el menúdiario y detectar componetes grasos. Meso:Mejorar las relaciones entre padres e hijos. Micro: respoder asertivamente. Meso:desarrollar actividades de ocio para personas mayores Micro: realizar paseos diarios. Ejercicios: relacionar objetivos con sus indicadores. (procedimental). 1-divulgar las vías de transmisión del VIH----Nº folletos distribuídos. 2-Distribuir preservativos—Nº preservativos distribuidos 3-Atender consultas vía telefónica---Nº llamadas atendidas. 4- Satisfacción de los docentes del centro—realizar talleres de prevención en los centros educativos. 5-organizar grupos de autoayuda entre infectados de VIH—continuidad de los grupos de autoayuda. Activ: secuenciar contenidos un curso. procedimental.

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Actividad: Indicar tipos de contenidos.Conceptual.

Puede haber otras interpretaciones con relación a la faceta que hagamos prevalecer del contenido. Actividad: indicar criterio de selección e recursos. Conceptual.

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Poner ejemplos de actividades acordes a la metodología.

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Analizar material didáctico.Caso.

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Analizar material didáctico: procedimental.

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TEMA 5. SOBRE EL PLANO DISEÑAMOS (2): LAS CONVOCATORIAS OFICIALES EN EL MESODISEÑO

Las convocatorias son una de las repuestas al problema de la financiación, pero hay otras fuentes propias y ajenas. 5.1 EL PROBLEMA DE LA FINANCIACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL

Los recursos que se precisan para el desarrollo de las actividades de una entidad de intervención social son muy diversos 5.1.1 Fuentes propias Se generan en la propia institución y que no se deben justificar a instituciones externas. (donativos, donaciones, cuotas de los socios, fondos de la institución creadora, fondo de la propia entidad, actvdes para la recaudación, cobro por activdes y voluntariado).

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Fondos de la propia entidad Pueden ser los valores mobiliarios (acciones, obligaciones, letras de cambio y pagarés) o los bienes inmuebles (fincas, edificios, pisos). Pueden proporcionar ingresos directos (como las acciones) o indirectos (como el alquiler de un local). Tb el mobiliario, delas instalaciones, material didáctico, recursos de soporte de proyectos anteriores, etc.Un activo imponderable es la imagen de la institución, su trayectoria, la experiencia acumulada, el personal, el voluntariado… Fondos de la institución creadora En ocasiones, la entidad fue creada por una institución que proporciona recursos (locales) y financiación. A cambio, la entidad creadora recibe por ej:publicidad. Donativos y donaciones Cuotas de socios Actividades para la recaudación Podemos citar los mercadillos, ferias, Cobro por las actividades Voluntariado Significa una forma de relación e implicación de la Sociedad Civil en al acción social. Sus aportaciones son: implicación de la ciudadanía, conexión de la organización con la sociedad, punto de vista externo a la organización, nuevas ideas e iniciativas, diversidad (edad, formación)… 5.1.1 Fuentes ajenas Son fuentes de financiación ajenas cuyas cuentas deben rendirse a una entidad externa de la que no se depende. Subvenciones La Ley 49/2002 de Régimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos considera exentas del Impuesto sobre Sociedades las rentas obtenidas por entidades sin fines lucrativos derivadas de las subvenciones Aparicio define las subvenciones como la suma de dinero que una institución concede a una organización, extraña a ella, para ayudarla a financiar sus inversiones o actividades. Convenios y contratos Pueden establecerse acuerdos de colaboración o convenios con instituciones. Un Ayuntamiento puede establecer un convenio con una asociación y esta se compromete a desarrollar una serie e actividades. En ocasiones puede optarse a un contrato de prestación de servicios en que las partes acuerdan la realización de

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un servicio a cambio de una contraprestación, económica o de otro tipo. EJ:para la atención de un campamento, etc. Coordinación de acciones Existen situaciones en que diversos colectivos intervienen sobre una misma población. Es conveniente unir esfuerzos y coordinar las acciones. Los recursos comunitarios Son los recursos que ponen a nuestra disposición otras instituciones públicas o privadas. Los colaboradores puntuales Los posibles colaboradores que pueden realizar sus aportaciones puntualmente. Espónsores o patrocinadores Se trata de empresas que realizan una aportación económica o de otra índole a cambio de publicidad CONVOCATORIAS OFICIALES Para concurrir a una convocatoria conviene seguir el Decálogo del buscador de Subvenciones: Importante 1. Valoración inicial de la convocatoria (VIC) 2. Toma de decisiones internas (TDI) 3. Recopilación de la información aportada (RDA) 4. Estudio de los requerimientos de la convocatoria (ERC) 5. Recopilación de los datos requeridos (RDR) 6. Elaboración de la documentación a entregar (EDE) 7. Presentación y registro de la documentación 2 opciones básicas: presentaciones digitales (aplicaciones en línea) y en papel. 8. Seguimiento y espera de la resolución (SER) 9. Valoración y estudio de la resolución (VER) 10. Consecuencias y acciones de la resolución (CAR). 5.2 ANÁLISIS DE LOS COMPONENTES Y ORIENTACIONES

PARA LA CUMPLIMENTACIÓN. Los apartados de la convocatoria son: objeto y finalidad, régimen jurídico, beneficiarios, plazo de presentación, importe de las ayudas e importe máximo por proyecto o programa, ámbito temporal, procedimiento y órganos de instrucción y resolución, criterios de valoración, pago de la ayuda concebida, plazo y forma de

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justificación de la ayuda, recursos, habilitación de desarrollo y entrada en vigor. Y es importante tenerlos en cuenta. Esta convocatoria cuenta con unos protocolos que se deben entregar y que figuran como anexos a la misma. 5.2.1 Memoria del programa o proyecto Datos de identificación

a. denominación de la actividad o proyecto/programa: recomendamos que se bautice al final.

b. Descripción del proyecto/programa (máximo 6 líneas): al final. En una 1ª fase buscaremos los cauces de contacto con los jóvenes rumanos, realizaremos el diagnóstico de sus necesidades y plantearemos los talleres de acuerdo con ello.

c. Tipo de subvención: programa o proyecto (al final). d. Duración: fecha de inicio y finalización (al final).

Justificación de la intervención ante la necesidad social detectada Se trata de fundamentar y motivar la necesidad del proyecto y su valor en informes, demandas recibidas u observadas, proyectos anteriores… Objetivos generales del programa o proyecto EJ: Desarrollar las potencialidades de los jóvenes rumanos en Madrid. Objetivos operativos. Descripción detallada de las actividades a desarrollar Fases, temporalización, días y horas semanales de desarrollo de la intervención, previsión de resultados… Metodología de la intervención Nos solicitan los enfoques y los criterios metodológicos, la descripción detallada de la forma de intervención, conceptos, mecanismos de diagnóstico, seguimiento, participación, evaluación de procesos y de resultados individuales, mecanismos de coordinación y racionalización de recursos. Justificación de la aportación innovadora, de utilidad y de interés social Sistema de evaluación Incluye criterios de evaluación, indicadores, mecanismos de recogida de datos y evaluación de resultados. Ejemplo: Instrumentos: autoevaluación de los agentes de calle y profesorado, informe de la Comisión de Seguimiento, evaluación

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por jóvenes del proceso, evalución de los cursos por parte de los jóvenes y evalución por parte de organizaciones parricipantes. Memoria económica Mediante la descripción de los medios materiales, personales y técnicos, deberán justificarse y detallarse las cantidades introducidas en el apartado final de gastos del programa o proyecto. Medios materiales, Medios personales y Medios técnicos. Número de beneficiarios Descripción de las características o rasgos más destacables. Número de participantes previstos Criterios de valoración de la orden de convocatoria Se solicita que se justifique el cumplimiento de los criterios de valoración que proporciona la convocatoria. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Nos atendremos en todo momento a la Ley 30/1992, del 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones públicas y del Procedimiento Administrativo Común (LRJAP). Los plazos Según el artículo 48 de la LRJAP, deben considerarse algunos extremos para la interpretación apropiada de las unidades de tiempo que se barajan en las convocatorias:

1. Los plazos señalados por días se entienden como hábiles (se excluyen los domingos y festivos).

2. Para que un plazo se considere por días naturales, debe constar explícitamente en la convocatoria.

3. Si no se señala qué tipo de días son, se entiende que son días hábiles (excepto domingos y festivos).

4. Un plazo en meses o años se computa siempre a partir del día siguiente al de la publicación. Por tanto, el nº del día del mes es el mismo que el del mes inicial.

5. Si en el mes de vencimiento no hubiera día equivalente a aquel en que comienza el cómputo, se entenderá que el plazo expira el último día del mes.

6. Cuando el último día del plazo es domingo o festivo (inhábil), se entenderá prorrogado al primer día hábil siguiente.

7. Los plazos expresados en días se cuentan siempre a partir del día siguiente del de publicación, lo que equivale a sumar directamente.

8. Cuando un día es hábil en el Municipio o Comunidad Autónoma en el que reside el interesado e inhábil en la sede

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del órgano administrativo (ministerio o consejería) o a la inversa, se considera siempre inhábil.

9. La declaración de un día como hábil o inhábil a efectos de cómputo de plazos no determina por sí sola el funcionamiento de los centros de trabajo de las Administraciones Públicas, la organización del tiempo de trabajo ni el acceso de los ciudadanos a los registros. Quiere decir que una cosa son los lazos y otra los calendarios de trabajo.

10. el calendario laboral oficial es fijado por la Administración General del Estado y por las Comunidades Autónomas y establece los días inhábiles a efectos de plazos. Las Comunidades Autónomas aprueban un calendario que indica los dais inhábiles de la administración local de su ámbito territorial.

Formas de presentación de la documentación En su artículo 38, la LRJAP establece las formas de presentación de documentos a las Administraciones Públicas a través de los registros de:

1. El propio órgano al que solicitamos la ayuda: 2. De cualquier órgano administrativo que pertenezca a la

Administración general del estado, administración Comunidades Autónomas

3. Oficinas de Correos 4. en las representaciones diplomáticas u oficinas

consulares de España en el extranjero. 5. en cualquier otro que establezcan las disposiciones

vigentes. 6. Cuando se tiene que presentar una copia de un

documento original, se tiene que presentar el original y la copia en un registro de la Administración Pública,.

Generalidades sobre solicitude Por cualquiera de las vías descritas, se lleva una copia de la primera hoja de la solicitud que sirve de instancia de presentación o solicitud, se solicita que la sellen con la fecha de entrada y se conserva a modo de resguardo. Subsanación y mejora de la solicitud En ocasiones, puede que nos hayamos equivocado y olvidado alguna documentación. Nos dan un plazo para arreglarlo.

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VALORACIÓN DE PROYECTOS E INFORMES DE SOLICITUDES Ley General de Subvenciones Otra ley que debemos conocer el la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones que prevé los supuestos posibles de subvención. El concepto clave de esta ley es el régimen de concurrencia competitiva, que es el procedimiento mediante el cual la concesión de las subvenciones se realiza mediante la comparación de las solicitudes presentadas, a fin de establecer una prelación entre las mismas y adjudicar aquellas que hayan obtenido mayor valoración en aplicación de los citados criterios. Además para la concesión, la ley prevé dos órganos cuya composición será establecida en las bases reguladoras: -Un órgano colegiado (grupal) que valorará las solicitudes -Un órgano instructor que comunicará los resultados. Esta ley prevé, además del régimen de concurrencia competitiva, otras 3 vías de subvenciones 5.2.2 Criterios de valoración Deben orientarnos sobre los puntos que debemos fortalecer en el proyecto para que alcance una mayor puntuación. TEMA 6: PISANDO EL ESCENARIO INFORMATIVO (1): El Microdiseño de formación con grupos. 6.1 El Microdiseño: (Microdiseño es el nivel más concreto de diseño, el más próximo a la intervención de día a día y el contacto con las personas). El documento para el diseño de una intervención puede variar en sus componentes pero, por su situación operativa, debería cumplir una serie de condiciones:

- Focalización del objetivo o público al que se dirige.

- Orientación general de actuación: objetivos, metodología y recursos a usar.

- Actividades con la posibilidad del desarrollo flexible por cada agente implicado.

- Mecanismos de evaluación y seguimiento.

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7 grupos: Formación con grupos, Eventos, Comunicación, Mass media, Desplazamiento, Ambientes, Casos. 6.2 TIPOLOGÍA 1: FORMACIÓN CON GRUPOS En este formato se incluyen los cursos, talleres, módulos, clases o actividades de varias sesiones orientados a fines formativos, es decir, intervenciones que se prolongan en el tiempo en encuentros con cierta regularidad y que contribuyen explícitamente al desarrollo de competencias identificables y evaluables. Rasgos de este tipo intervención: IMPORTANTE -Dirección posible: el educador puede dirigir el proceso. -Previsión: puede diseñar la actividad en gran medida. -Bidireccionalidad: se puede establecer una comunicación muy horizontal -Previsión del espacio: puede prepararse el espacio en que va a desarrollarse con minuciosidad -Seguimiento: es posible realizar un seguimiento de los participantes de principio a fin. 6.2.1 Objetivos y competencias Si la intervención es de corte formativo como un curso, en la actualidad se ha adoptado con frecuencia por plantear la formación a partir de competencias. a) Diseño por competencias. ¿Cómo se pasa de los objetivos del programa a las competencias del curso?: pasando el foco de atención de los agentes a los destinatarios. Lo que era el propósito de los agentes se convierte en meta de los alumnos. b) Concepción de las competencias c) Formulación Formulamos las competencias como capacidades terminales, que expresamos en infinitivo. Ej. Elaborar cestas sobre bases de madera Evitamos el uso de algunos verbos como: *Verbos indefinidos:Ejemplo: En lugar de “conocer el uso de los verbos” o “aprender a responder asertivamente”, mejor “utilizar los verbos” o “responder asertivamente”. *Verbos mentalistas: Ejemplo: En lugar de “creer en el código deontológico” o “Pensar en los demás”, mejor “Aplicar el código deontológico” o “Detectar las necesidades de los demás”. *Verbos teleológicos: Ejemplo: En lugar de “Pretender analizar” o “lograr describir”, mejor directamente “Analizar” o “Describir”.

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Con carácter general se prefiere enunciados con un único verbo. Ejemplo: si nos sale “Preparar los materiales, desarrollar fases de entrelazado y comprobar la solidez de la cesta” quizá estemos describiendo las diversas tareas que componen una competencia más general que sería “realizar una cesta”. Enunciado de competencia: Capacidad que va a desarrollar el participante-alumno como consecuencia de los objetivos del programa. Se centra en el que aprende: Verbo de aprendizaje+objeto+circunstancial. 6.2.2 El CONTENIDO DE LA FORMACIÓN Hay dos cuestiones centrales: la propia definición de los contenidos y su organización. A) El contenido del contenido. 6 tipos de contenidos: a) Conceptos y principios: componente teorizante b) Procedimientos: Componente operacional (manual, corporal, mental) c) Valores y actitudes: componente valoral d) Relaciones que se establecen: componente social e) soportes de los contenidos: componente subyacente-continente f) La comunicación: componente verbal-comunicativo B) Secuenciación del contenido Podemos seguir los siguientes principios de secuenciación: -Graduación por orden de dificultad -Vinculación semántica: Unos contenidos son desarrollos de otros. -Progresión del contenido: unos contenidos permiten comprender otros -Conocimientos previos -Atención y concentración: Mejor empezar una sesión con actividades que requieran mayor concentración y atención. -Proximidad vivencial: Los conocimientos más cercanos a las vivencias de los alumnos deben de ser el punto de partida. (Proximidad personal, social, geográfica, etc.).

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-Génesis cognitiva: Optar por pasar de lo general a lo particular (desarrollo deductivo) o de lo concreto a lo conceptual (inductivo). -Secuencia estructural: La lógica interna de la estructura del tema marca el orden de desarrollo de la actividad. -Prioridades estratégicas: aprender 1º lo más urgente -Complejidad epistemológica: Optar por progresiones de lo complejo a lo simple o viceversa. -Eventos del calendario: Pueden secuenciarse las actividades en torno a los eventos del calendario (fiestas, estaciones, etc.). -Contingencias temporales: Atender hechos relevantes que aparecen eventualmente y de los que se tiene conocimiento directamente o por los medios de información -Secuencia cronológica: Seleccionar un desarrollo temporal de secuencia cronológica creciente o decreciente. En un caso se siguen los hechos de lo más antiguo a lo reciente y en el otro se retrocede desde la actualidad hacia el origen. 6.2.3 Estrategias metodológicas Algunas estrategias generales 1- Transmisivas. Transmiten o muestran datos, información, procesos, imágenes. Son estrategias basadas en mecanismos expositivos. EJ: La exposición de objetos, cartel, anuncios en medios, conferencias, vídeo documental, programas radio y TV, etc. 2- Asimilativas. Son actividades de comprensión de conocimientos. Estrategias basadas en la pregunta, demanda o necesidad de saber el porqué de lo que aprendemos. Se incluye aquí el uso de la interrogación didáctica, experimentos en vivo, análisis de vídeos o textos (orales o escritos). EJ: El Role-playing, el experimento observado, el procedimiento realizado o la mayéutica….. 3- Expresivas. Uso de la parte expresiva de los participantes, su creación personal o en grupo. La expresión puede ser diversa: escrita, oral, plástica. Corporal, etc. Ej: debates, redacciones, exposiciones orales… 4- Resolutivas. Es la resolución de un problema por parte de los participantes o el educador, referente a casos reales o figurativos como estrategia formativa. Se admiten muchas formas de resolución como las algorítmicas en matemáticas y física o abiertas como en el estudio de casos. EJ. Enunciados científicos con preguntas a resolver en matemáticas, física, química, etc.

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5- Investigadoras. Su base es la investigación como forma de acercamiento al conocimiento. Puede formularse un problema, hipótesis o una pregunta y desarrollar en pasos sucesivos el proceso de la construcción de conocimiento hacia las conclusiones. Puede ser un proyecto. Las investigaciones pueden conllevar evaluaciones o comprobaciones, más cualitativas o cuantitativas, más experimentales o más indagativas. Ej: Cazar mariposas y clasificarlas. Los juegos de simulación son una situación de investigación basada en la comprensión y vivencia de los roles que asumimos. 6- Reproductivas. Incluyen las que se apoyan en procedimientos de un modelo o paradigma. Puede usarse el copiado, repasado sobre siluetas, etc., y puede combinarse de muchas formas. EJ: escritura, el cálculo, dibujo, música, danza, etc. 7- Creadoras. Mezclan diferentes estrategias que adoptan los procedimientos que existen para realizar cambios, innovaciones, etc. La creatividad, combina elementos anteriores que generen nuevas propuestas pero no implica necesariamente un conocimiento avanzado de ellos. Se puede realizar desde los primeros aprendizajes. EJ: realizar diversas aproximaciones posibles: eliminar, combinar, cambiar, añadir, etc., elementos de un proceso, objeto, concepto, etc. 8- Constructivas. Se intenta desarrollar procedimientos, adquirir conceptos, comprender fenómenos, etc., tanteando la realidad, interrogando los procesos y tomando conciencia de los mecanismos implicados. Debe existir un ambiente de autonomía para que se produzca una aprehensión constructiva. La toma de conciencia supone la elaboración personal a partir de la actividad propia o en grupo. EJ: La construcción de máquinas de efectos encadenados, conocido en un programa de TV como “efecto mariposa”. 9- Lúdicas. Actividades como deporte, juegos de mesa o pasatiempos. Se pueden usar juegos como parte sustantiva de las actividades o ludificar las actividades usando el juego como elemento arquitectónico u organizador estructural. Se denominan “juegos serios” a los que tienen base tecnológica y finalidad educativa.EJ: Dinámicas de grupo como realizar un debate que parezca un juicio. Realizar respuestas a preguntas como si fuera un concurso es ejemplo de juego como organizador estructural. 6.2.4 TAREAS O ACTIVIDADES

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La definición de la intervención realizada hasta ahora, ha sido por las competencias o capacidades últimas que deben adquirir los participantes al final del proceso formativo diseñado pero una competencia es algo muy general y necesita diversos aprendizajes menores. EJ: La competencia de “realizar una cesta” hace preciso obtener mimbre, limpiarlo, prepararlo, entrelazar el mimbre, rematarlo, dar color, etc. Las competencias las desglosaremos en tareas o actividades, explicitando los resultados esperados. En el ejemplo anterior es resultado de la competencia está claro: realizar una cesta. A) Cualidades de las actividades. La competencia tiene unas tareas o actividades que permiten su desarrollo y llegar a la cima (competencia). Respecto a la cima (competencias), hay unas características que deben cumplir las tareas:

Estar secuenciadas. Coherencia entre sí, acorde con la metodología. Ej: Obtener el mimbre es anterior a su limpieza, la cual es anterior a mojarlos, etc. Entrelazar el mimbre es más sencillo que hacer la base pero no es posible hacer el entrelazado sin base por lo tanto prima la secuencia procedimental sobre la dificultad pues de no hacerlo así, no se puede hacer el cesto de mimbre.

Ser coherentes. Tarea que posibilite desarrollar una competencia. EJ: Analizar tipos de cestas, sus formas, diseños, puede ayudar a hacer una cesta, pero estudiar el mercado potencial de las cestas tradicionales, no. Lo será si se establece un negocio de productos de cestería.

Estar cohesionadas. Tener unidad funcional en referencia a la competencia que desarrollan, evitando que se solapen Ej. La “base de la cesta” y “el remate final” son pasos coherentes con la competencia de” elaboración de una cesta” pero saltar de uno a otro no tendría cohesión, faltan pasos intermedios.

Ser revisables. Las tareas pueden ser revisadas y cambiadas a medida que avanzamos si encontramos errores o problemas que requieran modificaciones. EJ: podíamos tener previsto explicar los diversos tipos de urdimbre existentes para que escojan pero puede resultar farragoso en la primera clase. se

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puede modificar y hacer un entrelazado más sencillo con un rematado simple en la primera clase.

Ser adaptables. Las tareas deben admitir distintas realizaciones para las diferentes personas EJ: El remate del borde superior de la cesta es muy complicado para algunos participantes, se puede intentar solucionarlo con pegamentos o cosidos de bramante.

6.2.5 RECURSOS DIDÁCTICOS. Recurso didáctico puede ser cualquier cosa a la que el docente le reconozca utilidad para su clase, A) Soporte y recurso El recurso se apoya en el soporte, al cambiar de soporte pueden cambiar las posibilidades de uso del recurso. Las posibilidades de los soportes dependen mucho de los medios que tengamos y del contexto en que intervenimos. (ejemplo: un misionero proyectaba sus diapositivas con el foco de un coche conectado a una batería). Por lo tanto, el soporte no es un recurso didáctico. B) Criterios de selección.

Capacidad medial para promover o apoyar el aprendizaje: Ejemplo: debate sobre la violencia escolar pero realizado a partir de un artículo de prensa que muestra el acoso en un centro escolar. El poder de la noticia como hecho objetivo tiene más impacto que el del tema en abstracto.

Versatilidad potencial: Un recurso puede tener varios usos. EJ. Un poema nos puede hablar de sentimientos, de cómo ha cambiado esa visión en el tiempo, etc, pero también nos deja hablar de los tipos de discurso, interpretación del lenguaje o símbolos culturales que usamos.

Las posibilidades de convertirlo en objeto de conocimiento en sí mismo: Un recurso proporciona un conocimiento a partir de sí mismo. Ej: Una novela nos proporciona una narración con personajes, paisajes, hechos, etc., pero el libro en sí mismo nos permite hablar sobre la elaboración de la obra, encuadernación, ubicación en la biblioteca, etc.

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Las posibilidades sensoriales y motoras: Los recursos son estímulos sensoriale se imaginativos. EJ: fotos con un proyector diapositivas, si se escuchan los ruidos del agua rápida, el chocar contra las piedras cuando cae en cascada, sería mucho más evocador, deja volar nuestra imaginación.

El lenguaje y la lengua, si los tiene: Los recursos tienen el lenguaje que ese soporte permita, unos soportes admiten muchos lenguajes (multilenguajes) y otros solamente uno (monolenguajes). EJ: Un texto es monolingüe. Usar un texto en otro idioma nos deja aprenderlo. Es el uso del lenguaje como valor instrumental. Los DVD, habitualmente dejan seleccionar el idioma, incluso subtítulos (podemos ver subtítulos en un idioma y lapelicula en otro, al tiempo se hace accesible a sordos).

Su capacidad de motivación y de despertar interés y curiosidad: todos los recursos no motivan igualmenteEj: Contar un cuentos tiene más motivación si tenemos una marioneta, ruidos de fondo grabados, etc.

Su naturaleza, física y química: La seguridad es importante al seleccionar recursos. Su composición física afecta a su conservación, la temperatura, humedad, golpes, el paso del tiempo, su uso, afectan a la integridad física o química del recurso. Ej: Explicación dieta equilibrada; es más intuitivo usar productos reales que solamente hablar de ellos. Si hablamos de manzanas, viendo las manzanas será mucho más entendible y convincente que solamente nombrarlas.

Su cualidad valoral y moral: el valor de los objetos es mayor que su muestra o demostración. Los recursos transmiten una imagen de quien los usa. Las narraciones (cuentos, noticias, películas) muestran sistemas de valores. El uso de libros de la biblioteca o librería también los transmite, o utilizar materiales reciclados.

Su reutilizabilidad: las opciones de reutilización de los recursos es una opción de sostenibilidad. Pasar libros de una clase a otra, usar recursos en distintas aulas, compartir recursos entre varios alumnos, etc, ayudan a la sostenibilidad de las acciones y……..del Planeta. Ej. Formato digital es reutilizable.

Disponibilidad: los mejores recursos son los disponibles

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Relación con otros recursos: Posibilidad de relacionar unos recursos con otros nos acerca al principio de transferencia de aprendizajes Ej: podemos aprender a calcular intereses y plazos con el libro pero podemos hacerlos con anuncios de bancos, noticias de valores bursátiles de prensa, etc.

Contextualización del recurso en el entorno: Los objetos tienen significado en un contexto espacio-temporalEj. Un libro tiene el mismo valor hoy que hace 100 años. Una Tv no tiene el mismo valor que hace 50 años. Un ordenador no tiene el mismo valor que hace 20 años y dentro de otros 20 años las pizarras digitales no tendrán el mismo valor.

Los posibles efectos laterales o implícitos del uso de recursos: Algunos medios inducen a ciertas formas de agrupamiento y a ciertas formas de construcción del conocimiento. Un libro individual, como tienen los niños de todas las aulas del país, debería inducir un uso individualizado del recurso, pero sabemos que se hace de forma estándar. Un medio de proyección induce a formas transmisivas, pero puede dar lugar a trabajo reflexivo en agrupamientos pequeños. Ej: Libro actividades sobre SIDA, se puede usar como manual, paso a paso pero también podemos jugar con la dinámica del grupo, trabajando agrupamiento, planteando preguntas sobre el tema antes de verlos para comprobar lo que sabemos sobre él.

6.2.6. Preparación del espacio. El soporte principal de la actividad presencial es el aula, la sala, taller, etc. Los espacios suelen tener equipamientos según la actividad a realizar. Si hacen falta dotaciones concretas, deben de preverse en el programa. 6.2.7. Temporalización. En el diseño del programa ya hablamos del calendario Algunos calendarios relevantes son: laboral, escolar o académico, estacional delas estaciones del año, ciclo agrícola, ciclo festivo), y ahora profundizaremos en estos matices del tiempo, como su enunciado y adecuación. En un segundo nivel de temporalización ya hemos hablado de la secuenciación de contenidos y de las actividades o tareas.

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A) Enunciado de la temporalización a) El calendario indica los días de celebración del curso b) Los horarios tienen que ser lo más regulares posible c) la duración indica el tiempo acumulado en total. Podemos expresarlo en cualquier unidad de tiempo o unidad organizativa: Horas (50h); días o sesiones (20 días o sesiones). Etc. B) Adecuación de la temporalización. Variables condicionantes son las del calendario general, ya mencionado, el calendario de los destinatarios, su idiosincrasia y características, así como los condicionantes espacio-temporales del contexto en el que intervenimos (distancia del lugar del curso, duración de los días, condiciones del local). Ej. Centro día mayores debe adaptar sus horarios a las posibilidades de utilización de las personas mayores. 6.2.8. Organización del personal de intervención. La organización de los recursos humanos es una cuestión central de las organizaciones Vamos a abordar los niveles de coordinación y su organización. A) Coordinación de un equipo de intervención. La intervención, suele ser responsabilidad de un equipo de educadores. Cuando se hace un curso en el que el único responsable es el formador, los problemas son diferentes a cuando es un equipo, éste precisa coordinación interna. 6.2.9. Procedimientos de registro. Una cuestión organizativa esencial es el procedimiento de inscripción, registro o matrícula. En las instituciones educativas formales, son procesos institucionalizados y no son responsabilidad del educador. En intervención social, los programas suelen contar con esta previsión. 6.2.10. Captación. Es la actividad de motivación a la participación de los usuarios potenciales. Salvo ámbitos muy concretos como centros de

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menores, la intervención social se caracteriza por la necesidad de llegar a los destinatarios o de captarlos para el programa. Incluso en entornos cerrados como los penitenciarios, suele ser preciso tener mecanismos de captación. Posiblemente sean los padres y no los niños los que decidan ir a una ludoteca, por lo tanto, el mensaje y vía de captación a de dirigirse a los padres. Vías para realizar la captación Institucional. Una institución o sus profesionales nos proporcionan información sobre usuarios potenciales o directamente los participantes (esto último se llama “derivación”). Grupos formales. Contextualizar la intervención en organizaciones formales o usarlas para captar participantes para las actividades relacionadas con las mismas ej. Empresas, centros escolares. Grupos informales. Amigos, pandillas, familias, vecindades, tertulias, también ofrecen oportunidades de captar participantes según nuestra finalidad. Individual. Captación directa participantes, lo que supone menor focalización del proceso, mayor esfuerzo y menor eficacia para los mismos recursos. Entre los medios de divulgación, se suelen combinar:

- Los medios de información de masas (radio, tv, diarios) Medios digitales (web, blog, redes sociales), Medios de calle que conllevan algunos gastos, como carteles, folletos, trípticos, anuncios publicitarios, hojas informativas, circulares, buzoneo).

Informal. el boca a boca, proveniente sobre todo de usuarios de actividades anteriores. (si nos lo dice un vecino, familiar, amigo, le otorgamos más fiabilidad). 6.2.11. Fidelización La promoción y captación, nos permiten dar a conocer el programa y captar participantes, pero de poco sirve si no añadimos estrategias para mantener a los usuarios. 6.2.12 Evaluación de la intervención Dos aspectos importantes de la evaluación en el proceso de intervención son: La integración de la evaluación en el diseño y las funciones básicas de la evaluación.

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EJ: Los cuadernos de trabajo o los clasificadores con las fichas de trabajos recopiladas permiten acumular evidencias de los resultados alcanzados a través de las tareas realizadas. c) Funciones básicas de la evaluación. La F.Diagnóstica nos permite apreciar lo que nos falta por conseguir. F.Sumativa nos aporta lo que ya hemos conseguido. Tema 7. El Microdiseño de grupos en desplazamientos, eventos y ambientes formativos. 7.1 Tipología 2: Desplazamiento. En esta tipología se incluyen las intervenciones que conllevan desplazamiento. Incluimos entre ellas: campamentos, viajes, vacaciones, excursiones, visitas, campos de trabajo, acampadas o marchas. Todas tienen en común que las actividades no se realizan en un lugar habitual de encuentro, sino fuera de él. Podemos hacer 2 grupos:

- Las intervenciones que crean espacios propios en los que se desarrollarán las actividades (campamentos, acampadas, campos de trabajo)

- Los que ponen en movimiento permanente a los participantes (visitas, marchas, viajes, excursiones, vacaciones).

Los rasgos atribuidos a este tipo de intervenciones son:

Dirección posible. El educador/formador hace de guía de la intervención y coordina todos los procesos.

Previsión. Se requiere alto grado de previsión con el problema de que puede no conocerse el lugar de destino directamente.

Bidireccionalidad.,la comunicación durante el desarrollo debe de ser muy horizontal para que los participantes sepan lo que tienen que hacer en cada momento y que los organizadores tengan información de retorno lo más inmediata posible

Previsión del espacio. Los espacios que se visitan, normalmente no podemos modificarlos, pero hay que prever nuestros movimientos y desplazamientos hasta ellos y en ellos. No es el caso cuando los espacios están acondicionados especialmente, como las acampadas,

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campamentos o campos de trabajo, que requieren alto grado de preparación de los mismos.

7.1.1 Objetivos y competencias Los objetivos han de plantearse pensando en los usuarios, pueden ser objetivos formativos, informativos/recreativos, que pueden focalizarse en función del tipo de colectivo y sus intereses. Como objetivo común se puede poner “respetar los horarios establecidos de las actividades previstas”. 7.1.2. Contenidos Pueden ser muchos en base a las edades, intereses, lugares a visitar, pero deben incluir los referentes a los contextos en los que vamos a estar, así como los de las actividades que haremos en cada lugar, y los propios de la convivencia. Ej: excursión a Coruña de estudiantes de Veterinaria, precisa un itinerario por hitos de su campo y una preparación ad hoc. Si son chicos de primaria, puede ser conveniente incluir el Aquarium. 7.1.3. Estrategias metodológicas. EJ: Asamblea diaria en un campo de trabajo puede ser un punto de encuentro para hacer balance de las actividades de la jornada, preparar las del día siguiente, discutir desacuerdos. 7.1.4. Tareas o actividades. En intervenciones tipo visita, las actividades estarán entre 3 componentes: desplazamientos, visitas y vida cotidiana: En las intervenciones del tipo acampada, las actividades han de considerar las tareas propias de la intervención y vida cotidiana: 7.1.5. Recursos y soportes. Los recursos tienen que relacionarse con el tipo de intervención a desarrollar. Algunos recursos:

Comunicación. La utilización de un telf. Móvil que en situaciones de desplazamiento puede ser muy eficaz porque los teléfonos Mv. y otros dispositivos de este estilo suelen tener recursos como GPS, guías, mapas, etc.

Información. Le podemos facilitar información escrita y expositiva sobre los desplazamientos, planes de actividades, lugares y responsabilidades a las que se comprometen.

Actividades. Las propias de cada intervención tienen sus propios recursos.

Vida cotidiana. Hay que organizar y prever los recursos para la vestimetna y su cuidado, alimentación, aseo, calzado, etc.

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La diferencia entre un campamento y un viaje es que la manutención suele estar integrada en las actividades

Desplazamientos. EJ: Los chiquitines necesitan un hilo conductor como un cuento para que comprendan que deben agarrar la cuerda: “somos un ciempiés que va por la calle

7.1.6. Preparando el espacio A los espacios que visitamos, tenemos que adaptarnos nosotros, poca preparación hay aquí,solamente estrategias y actividades de desplazamiento, pero los espacios de asentamiento como campamentos, acampadas y campos de trabajo, tienen que prepararse y adaptarse a la estancia en los mismos. En estos casos hay 4 tipos espacios principales:

Espacios de encuentro abierto para los recreos, descansos

Espacios de actividad comunitaria para el ocio como la lectura, juegos de mesa

Espacios de actividad grupal como salas, aulas, clases o talleres.

Espacios de estancia para la pernoctación, manutención e higiene como dormitorios, tiendas, comedor, baños….

7.1.7. Temporalización. Los tiempos de preparación son esenciales y tenemos una temporalización en 3 tiempos:

Tiempo de preparación. EJ: equipo organizador prepara una agenda y reparte tareas.

Celebración. Cualquier de las intervenciones mencionadas necesitan programas consistentes con horarios y agendas sólidas.

Cierre. Las intervenciones de estancia crean muchas tareas de cierre: mantenimiento, reparaciones, limpieza, devoluciones, colocación mobiliario, etc.

7.1.8. Organización del personal. Para estas intervenciones, pueden existir muchas formas de contratación de personal.. Ej: Una Organización estatal de discapacitados organiza un viaje (con discapacitados) , para ello ha sido preciso un grupo de monitores y muchos acompañantes 7.1.9. Procedimientos de registro. Estas intervenciones suelen precisar de inscripción y financiación que puede venir de ayudas externas (subvenciones) o cobro previo.

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Gastos de transporte, gastos estancia y actividad, también seguros e impuestos que pueden requerir las actividades. Cuando se trata de menores, es necesario permisos para las actividades especiales e indicaciones sobre sus costumbres religiosas, también la guarda del dinero de bolsillo si lo piden las familias. 7.1.10 Captación. Si se organizan hacia los propios miembros, como en centros y entidades constituidas formalmente (escuelas, asociaciones), se cuenta con vínculos e informaciones que facilitan las gestiones, contactos y comprobaciones previas. Si la participación incluye personas del exterior, se precisan formas de promoción y captación más abiertas EJ: Sociedad de caza promociona con carteles es comercios, anuncios en centros comerciales, notas de prensa, página web, etc. 7.1.11. Fidelización. Hay dos tipos de niveles de fidelización en este tipo de intervenciones que, normalmente, conllevan una alta inversión económica:

Paso previo a la realización de actividades, hay que intentar mantener las inscripciones y podemos conseguirlo si solicitamos el pago adelantado de parte o la totalidad.

En el transcurso de la intervención que se haga, hay que mantener la motivación e interés, así se asegura la estabilidad del grupo y grado de participación. Los climas de convivencia malos, son muy incisivos con este tipo de programaciones

7.1.12. Evaluación de la intervención. Podemos hacer una triple evaluación: Inicial, continua y final.

Inicial, que se ha de vincular a los procedimientos de registro y a las reuniones previas de preparación e información.

En el desarrollo, han de cuidarse los mecanismos comunicativos y la observación para intervenir sobre las fricciones y problemas que aparezcan.

Por último, es aconsejable prever mecanismos de recogida información de retorno al final del proceso para detectar errores y grado de satisfacción de los usuarios/participantes. El cuestionario, asamblea o entrevista pueden ser instrumentos idóneos.

7.2. Tipología 3: Eventos.

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Son intervenciones en las que los destinatarios participan puntualmente como jornadas, seminarios, ciclos de conferencias, congresos, reuniones de trabajo, fiestas, manifestaciones, funciones de teatro, cine, conciertos, concursos y tienen en común que la participación no se extiende en el tiempo sino de modo concentrado. . -Dirección posible: Es posible dirigir y orientar el proceso momento a momento. -Previsión: Se puede planificar con gran concreción la temporalización pero no tanto el contenido de las actividades. -Bidireccionalidad. Admiten procesos de comunicación horizontal. -Previsión de espacio. El espacio ha de prepararse al detalle. -Ratio elevada. Admite asistencia de gran número de participantes en relación con los organizadores. 7.1.2. Objetivos y competencias. Identifican los aprendizajes de los destinatarios. Las jornadas, seminarios, fiestas, manifestaciones, etc., han de tener objetivos para los usuarios/participantes y no para los organizadores. Ej. “Comprender el estilo de vida de las tribus africanas o dar a conocer el estilo de vida de las tribus africanas”. En el primer caso, está pensado para los participantes. 7.2.2. Contenidos Los contenidos determinan las actividades y su foco de atención, se acota el ámbito de intervención en el que nos movemos. Los seminarios, ciclos de conferencias, fiestas, reuniones de trabajo, funciones teatro, cine, conciertos, etc., tienen un contenido que va más allá del campo conceptual que abarca. Hay que detenerse a pensar en los valores, lenguaje usado, medios, procedimientos, etc, 7.2.3. Estrategias metodológicas. Reflexionando sobre el enfoque a darle a las jornadas, ¿será participativo?¿debates?¿talleres?¿actividad social?, las respuestas están determinadas en gran manera por los objetivos y contenidos identificados con antelación. 7.2.4. Tareas o actividades. Seleccionamos las actividades adecuadas posibles: conferencias, exposición fotos, pósteres, etc. Y podemos jerarquizarlas y plantearlas de forma alternativa. EJ. Usar los corredores para exposición fotos como actividad complementaria. Poner mesas

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comunicación paralelas es un itinerario alternativo porque si se está en una, no se puede estar en las otras. Pero las actividades de una intervención como esta, no solamente son la previsión de actividades de la propia iniciativa, sino que comienzan antes y suelen tener continuidad posterior: Plan de trabajo preparatorio. Programa de la actividad. Normalmente se inicia con la inauguración y finaliza con la clausura.

Programa del Foro de las Migraciones Latinoamericanas en España, organizado por la Cátedra Andrés Bello de la Facultad de educación (16 y 17 diciembre de 2008): 9.00 Recepción y entrega de documentación10.00 Inauguración etc

Plan de trabajo de cierre. Terminada la iniciativa, todavía hay cosas que hacer, unas vienen de la propia actividad como son la retirada de indicadores, recoger los materiales, pagos pendientes. Devolución recursos prestados……Y otras vienen de compromisos institucionales como el envío de certificaciones, actas. 7.2.5. Localización. La localización es una decisión esencial en estas intervenciones y esta decisión tiene diversos condicionantes en referencia a los destinatarios:

Transporte

Alojamiento

Actividades .7.2.6. Preparación del espacio. Hay unas medidas de preparación de espacio a prever para cada una de estas iniciativas que conllevan unos elementos que han de adaptarse a cada tipo de iniciativas:

Ubicación de los espacios

Acondicionamiento de los espacios

Señalización espacios y movilidad por el edificio/s

Recepción asistentes (acogida, entrega materiales, custodia cobros)

Ubicación y señalización de la organización

Medios para el soporte de la actividad organizativa (almacenamiento, control asistentes, emisión certificados)

Manutención en descansos, comidas.

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Asistencia de urgencias médicas.

Baños y servicios.

Comunicación: teléfonos públicos, cobertura para móviles, acceso internet.

7.2.7. Soportes. 7.2.8. Recursos.EJ: jornadas gastronómicas pueden necesitar se le s compren los ingredientes para hacer los platos de ejemplo y prácticas de los asistentes. 7.2.9. Temporalización. La agenda o temporalización de estos eventos, tiene 3 dimensiones:

Tiempo de preparación.

Celebración.

Cierre

7.2.10. Organización del personal. En un evento el personal es: P. de organización y P. de realización. El P. Organización tiene que constituirse con una agenda de reuniones y mecanismos de contacto, han de colocarse hitos y resultados en fechas concretas para asegurar la preparación del evento. El P. de Realización es el que permite el desarrollo del evento, al cual no se ha de confundir con los espectadores. El personal de participación suele ser ajeno a la institución casi siempre. Suele invitarse, contratarse o hacer un llamado público:

Invitar autoridades y representantes institucionales. (No suelen dar muchos gastos).

Contratar o invitar profesionales o personalidades que cobran o no, como ponentes, conferenciantes, árbitros, etc.

El llamado público, es lo que se aplica a concursos, torneos, congresos en los que los participantes pueden inscribirse para su participación, no solamente como asistentes, sino también como parte del evento participando en los actos como concursantes, competidores.

7.2.11 Procedimientos de registro. Hay eventos abiertos donde no se necesita inscripción, y tienen el problema que no se puede prever el aforo y control de asistentes. En actividades donde se cobra de forma previa, sí se puede

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controlar. Otros eventos, mediante inscripción anticipada, permiten controlar aforo y disposición de servicios precisos con anterioridad. El registro y cobro pueden facilitar una identificación que nos deje localizar a los asistentes. 7.2.12. Permisos e impuestos. Para algunos eventos hay que pagar impuestos, Eje. Tributos a la SGAE o o tasas municipales. Otra veces nos hacen falta permisos del ayuntamiento para actos públicos 7.2.13. Captación. Afecta al personal participante por llamado o convocatoria y a los espectadores. El personal participante por llamado o convocatoria pública son los que protagonizan el evento: comunicantes de congresos, competidores en un concurso o expositores en una feria de muestras. Los espectadores participan en menor grado y son los destinatarios del evento. La captación: buzoneo, notas de prensa, anuncios en webs, pegada de carteles, folletos de calle, etc. La promoción ha de acompañarse de los mecanismos de inscripción, registro, venta de entradas o matrícula. 7.2.14. Fidelización. Eventos puntuales pueden precisar de la fidelización de asistencia por medio de mecanismos como registro o la firma. Hay mecanismos con códigos de barras que dejan controlar la asistencia. También puede hacerse de forma tradicional con firmas o listas de control. 7.2.15. Evaluación. No es algo usual la evaluación en este tipo de eventos. Durante el evento, es preciso tener algún punto de atención o forma de contacto para atender a problemas e imprevistos. El uso de medios en línea simplifica mucho la recogida de información de retorno. 7.3. Tipología 4: Ambientes Son entornos preparados para la interacitividad, conocimiento y la actividad, en la que se reducen en mayor medida la dirección del proceso y se apoyan en mayor medida en la propia constitución y preparación del ecosistema. Incluyen: Museos, Monumentos, itinerarios naturales, Acuarios, Parques temáticos, Piscinas, Áreas de juego, ejercicio, Jardines botánicos, Bibliotecas, Salas de Lectura, Ludotecas, atracciones, Centros de día, Comunidades virtuales, Redes sociales. Entornos donde las personas hacen sus actividades de manera abierta y autónoma sin que precisen

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educadores, guías o monitores.Los rasgos de este tipo de intervención son: -Previsión. Hace falta una preparación adecuada para estos entornos, sobre todo de los medios que se ofrecen en ellos. Hay una fuerte organización previa del contexto que los deja a la libre disposición de los usuarios/visitantes. Apertura. Entornos abiertos, sin organizador, monitor o educador. Los usuarios tienen que poder usarlos de forma autónoma y, normalmente, sin explicaciones o instrucciones. Previsión del espacio. Los entornos necesitan diseño de los espacios que facilite la estancia de los usuarios y su circulación con la menor cantidad de obstáculos y sin desorientación Ratio elevada. Puede existir número elevado de usuarios/visitantes con relación al número de diseñadores/organizadores/motnadores. Los medios determinan. Los medios son la fuente de la experiencia (objeto de conocimiento/actividad).El propio entorno es el soporte que nos da los recursos con que aprendemos.EJ:jardín botánico que nos permite un entorno para pasear y decoración (flores, plantas, arbustos) es, al tiempo, objeto de conocimiento.

7.3.1. Objetivos y competencias. Pueden ser objetivos cognitivos y experienciales, actitudinales y valorales, así como procedimentales y conductuales. Así mismo, los entornos pueden tener otros objetivos respecto de su contenido relacionados con la conservación, cuidado, restauración, etc. 7.3.2. Contenidos. Se relacionan de forma directa con la finalidad del entorno epro hay que verlo desde dos niveles:

- Contenidos que son foco de atención del ambiente - Contenidos que se refieren a la forma de presentarlos, al

soporte que les podemos dar. La información transmitida con la presentación actúa de motivador, orienta en la forma de interactuar y transmite valores y actitudes. EJ: Área juego infantil con contenidos lúdicos, sobre todo conductuales, sociales y motivacionales por el ejercicio que se realiza, relaciones que se establecen y vivencias de bienestar (1º nivel contenido o los que son foco de atención). Podemos poner estructuras, mobiliario y accesorios con un tema como los animales (2º nivel contenido o los que se refieren a la forma de presentarlos).

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Los balancines, columpios, casetas, torres, tendrán formas de animales. 7.3.3. Estrategias metodológicas. Se pueden basar, sobre todo, en el segundo nivel de contenidos (presentación), la disposición de los elementos en el espacio y las oportunidades de interacción. El sentido lúdico, curiosidad y participación son elementos interesantes. EJ: El Museo de la Minería de Palencia es interactivo y se basa en estrategias de participación de los visitantes. Las Minas visitables de León tienen efectos especiales, permiten experimentar con los sentidos y movimiento. 7.3.4. Tareas o actividades. Pueden tener procedimientos muy cerrados para conseguir ciertos efectos deseados, o pueden ser muy abiertas y depender del usuario., están en relación a los objetivos que queremos obtener. Si son meramente transmisivos, llevan actividades más receptivas; si los objetivos son más activos, requieren tareas o movimientos por parte de los usuarios. Las actividades pueden ser: expositivas, interactivas, manipulativas, experienciales o móviles. Expositivas. Mostramos e informamos, con presencia de un guía o de elementos informativos, en recinto cerrado o entornos abiertos, sobre reproducciones o en espacio original. Pueden compaginar la parte mostrante con la recogida información con cámaras, cuadernos de trabajo, etc. Experienciales. Se da la oportunidad para vivir experiencias por medio de la música, imagen o vivencia directa. Pueden ser experiencias naturales o montajes audiovisuales, juegos de luces, actuaciones. Manipulativas. Actividades donde se manejan artilugios, aparatos o herramientas. Suelen ser actividades abiertas que admiten construcciones, dibujos, anotaciones o manejo de maquetas. Interactivas. Actividades que nos dan respuesta por medio del movimiento, iniciativa o contacto con las personas o con los recursos (objetos, plantas, animales). Las actividades pueden orientarse al conocimiento intuitivo, debate, análisis o realización de experimentos. Muchos ambientes ofrecen entornos con mecanismos cerrados que se pueden realizar sin ayuda de un educador. Con frecuencia se usan ordenadores como soporte. Con movimiento o ejercicio. Muchas de las intervenciones que hemos expuesto admiten actividades por movimiento, Los espacios

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naturales, parques temáticos, piscinas, áreas de juego, ludotecas, circuitos de karts, ofrecen opciones de actividades con movimiento. Lo realmente llamativo es incluirlas en las otras. 7.3.5. Soportes. El entorno es fuente de conocimientos y experiencias, por lo tanto, un recurso de primera mano, pero que también posibilita la presentación, interacción o la participación en/con los objetos de contenido (1º nivel contenidos). Así, el entorno es recurso y soporte al tiempo. Posibilitarán la presentación o acceso a los objetos de conocimiento o experiencia: puntos de sujeción (pared, suelo, techo, baldas, plataformas), vitrinas y expositores (verticales y horizontales), recipientes (platos, vasos, cajas), contenedores (estuches, fundas, cajas adaptadas), facilitadores y aumentadores (lupas, espejos, filtros). También hacen falta soportes para la información (pantallas, paneles, carteleras), instrumentos para control ambiental (temperatura y humedad), iluminación y sonido ambiental, y accesorios para el descanso (como bancos, sombras, etc.), la manutención (máquinas expendedoras o puntos venta de bebidas y comida), conservación prendas y bolsos ( taquillas, roperos), puntos de aseo (baños), guías de desplazamiento y limitación de acceso (vallas, barreras, cordones), y accesorios para la limpieza (papeleras). 7.3.6. Recursos. se determinan por los ambientes que diseñamos. Hay 7 tipos de recursos: Objetos para el movimiento, Objetos de experiencia, Objetos contextualizadores, O. Informativos o explicativos, Señalética, recursos para el personal y O. de regalo: Objetos para el movimiento: En parques infantiles, piscinas, gimnasios, hacen falta objetos, mobiliario y accesorios que inviten al movimiento. Objetos de experiencia: Objetos inanimados (manipulables, transformables, observables) o vivos (plantas y animales). Pueden ser originales o reproducciones (dibujos, fotos, maquetas, copias). Son los protagonistas de los ambientes. Objetos contextualizadores (2º nivel de contenido): afectan a la decoración y complementos del escenario como maniquíes, estatuas, fondos pintados, etc. EJ: Objetos expuestos que van

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pintados representado el paisaje de la época que representan (vasijas romanas, toneles) Objetos informativos o explicativos: Podemos usar carteles, letreros, indicadores, pantallas, audioguías. EJ: catedral Santiago tiene audioguías en MP3 que se pueden descargar de internet. Señalética: Un problema de espacios muy amplios es conocer la situación de las personas y su desplazamiento por el espacio. Los visitantes pueden necesitar un itinerario que les muestre la visita completa, por otro lado, es bueno que el flujo sea único para evitar atascos cuando hay gran afluencia o incidentes y hay que evacuar. La señalética debe hacer que las personas sepan en todo momento dónde se encuentran, saber desplazarse para llegar a otro lugar, orientarlas para tener una conducta adecuada, sobre todo en lo relacionado con la seguridad. También hay indicaciones (lo que hay que hacer), prohibiciones, lugares de manutención e higiene o la información para emergencias. Recursos para el personal. Ropa (batas, uniformes, camisas, chandals, zapatos) y herramientas (utensilios para el cuidado, conservación y restauración de los objetos y espacio). En Disneylandia el personal tiene que usar ropa de “cine”. Objetos de regalo. 7.3.7. Preparación del espacio. La preparación del espacio en las intervenciones de ambiente es el soporte primero, y muchas veces, el último. Los entornos facilitan las actividades que allí se realizan y que, en este caso, están muy vinculadas al propio lugar. El espacio considerará: El acceso al lugar. Desplazamiento por el espacio. Adecuación para el desarrollo de las actividades centrales. Los espacios de actividades complementarias: Almacenamiento, aulas, salas de reunión, talleres trabajo (restauración, cuidado de obras, conservación).Los espacios de actividades circundantes: mantenimiento, limpieza, baños, tienda.

7.3.8. Temporalización. Estas intervenciones tienen horario de apertura al público y otro de trabajo del personal. La apertura al público puede estar condicionado por el calendario, estaciones. 7.3.9. Organización del personal. Esta organización ha de amoldarse a los distintos tipos de profesionales que participan y a sus funciones. EJ: El personal de

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la tienda en un museo tiene que conocer las actividades que se hacen y los puntos clave de la visita. 7.3.10. Procedimientos de registro. Algunas intervenciones se financian con instituciones públicas u otras entidades y son gratuitas para los usuarios, otras se paga una entrada, actividad o mensualidad. No suele existir registro de participantes. Como excepción las bibliotecas, ludotecas, etc 7.3.11. Captación. Puede depender de la publicidad pero las vinculadas al ocio y turismo obedecen a campañas más amplias y a flujos de acción más generales. Una buena estrategia en estos casos es integrar la intervención en un paquete promocional con descuentos, así como los medios de comunicación. En caso de intervenciones integradas en la vida cotidiana de la gente, lo que funciona bien es:

Boca a boca, Publicidad de cercanía: buzoneo, calendarios y carteles, Promociones y Participación en actividades de la comunidad y otras entidades (asociaciones, colegios, etc.).

7.3.12. Fidelización. Sobre todo afecta a las intervenciones que se usan con regularidad con las piscinas, áreas juego, áreas deporte, parque regularmente infantiles, salas de lectura, bibliotecas, etc. Otras no se usan con regularidad y la fidelización está más cercana a la simpatía y apoyo, así como la promoción captación, como el caso de exposiciones, museos, monumentos, etc., que tienen comunidades virtuales, clubes de fans, asociaciones amigos, etc. Las gratuitas necesitan mecanismos de motivación intrínseca a la iniciativa: buen mantenimiento, indicaciones, consejos, novedades., En las de pago, se pueden poner descuentos, actividades socializadoras, eventos singulares, etc. En las que no se usan regularmente se pueden hacer clubes de amigos, fans, listas de distribución, etc. que generen flujo de información e interés por la iniciativa. Podemos apoyarnos en esos medios para divulgar las novedades, actos singulares que organicemos o bonos y descuentos para nuevos visitantes. 7.3.13. Evaluación de la intervención. Según su naturaleza, estas intervenciones, permiten determinados mecanismos de evaluación. Hay 3 tipos evaluación inicial, procesual y sumativa regular. Evaluación inicial. se hace un estudio prospectivo que fundamente posibilidades y necesidad de la intervención. La iniciativas

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privadas (ludotecas, circuitos de karts, atracciones), tienen que estudiar la demanda y posibilidades de éxito. Para ello hacen un estudio de mercado, competencia, demanda. Las iniciativas institucionales, (museos, monumentos), hacen un estudio de viabilidad, estudiando costes de preparación y mantenimiento. Evaluación procesual. El número de usuarios es un indicador esencial. En entornos con accesos controlados (entradas, carnés), es sencillo el cómputo, pero en entornos abiertos se pueden usar indicadores como el desgaste por uso o la basura de las papeleras, aunque de forma aproximada. Evaluación sumativa regular. De forma regular, se puede hacer un balance o memoria que recoja las principales informaciones sobre los usos, cumplimiento de los objetivos, balance de actividades, dificultades, afluencia usuarios. EJ: encuestas al personal limpieza. Ejercicio: analizar una actividad. Caso Página educatissen. Actividades de navidad. Se trata de Microdiseño. Tipología de formación. Objetivos: Pintar un cuadro a partir de uno del museo que nos sugiera la navidad. Realizar una escultura con adornos navideños Vivenciar la navidad a través de diferentes obras de arte que representan culturas diversas. Ejercicio: poner ejemplos de elementos de diseño micro en desplazamientos: catedral, plaza mayor y templo. Ejemplificar. Objetivos para catedral:aprender la historia de la creación de la Almudena y su estilo arquitectónico. Actividades para plaza mayor:Recopilar datos, fotos e información que sirva para un artículo de la revista del centro escolar. Recursos templo debot: Cámara vídeo, cuadernos, contas mp3 para grabar todo lo que nos parezca relevante, bolígrafos. Explicar las características dadas a un museo: intervención de ambiente. Conceptual. Dirección posible: es un museo y se crea con la idea de que las presonas no precisen ayuda, la visita se produce de forma autónoma. No hay mucha dirección.

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Previsión: No es muy previsible el uso que harán los visitantes pero hay que preparar el entono y objetos a detalle. Bidireccionalidad: La comunicación puede ser plenamene horizontal. Previsión espacio: ha de estar muy bien previsto, confeccionado de forma que los visitantes se muevan autónomamente sin problemas. Actividad El la página web de un museo:Marc

Actividad

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Tema 8. Pisando el escenario formativo (3): el Microdiseño de caso, de comunicación y de Mass media. Las tres tipologías de intervención que analizamos en este capítulo tienen destinatarios principalmente individuales. En los Casos las intervenciones personas individuales o con pequeños grupos a fin de hacer un trabajo personalizado y un seguimiento muy monitorizado Las estrategias de comunicación son interacciones con pequeños grupos o personas individuales, atendiendo a las demandas de los usuarios o buscándolos para interacciones muy focalizadas. Los medios de comunicación son de consumo individual, grupos pequeños (vecinos, familia) aunque van destinados a la población en general.

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Ej: Acompañar a inmigrantes a resolver papeleos es intervención de caso. En la calle, distribuimos bebidas y comida a los pobres y animarles a que vayan a un refugio, es una intervención de comunicación. Un artículo de prensa es una intervención en los medios de comunicación (Mass media). 8.1 Tipología 5: casos. Estos casos son de tratamiento muy individualizado (normalmente individual), de las personas que incluimos en las Tutorías, Programa individual o el Seguimiento individual. Rasgos de la tipología 5 o Casos: Dirección posible. Intervención altamente dirigible según estilos adoptados. La posición del educador es de superioridad ante los jóvenes u adultos sin su formación y experiencia. Apertura. La continuación es una decisión entre múltiples opciones, se hace necesaria la implicación del individuo en las elecciones. Es posible la participación en las opciones porque es un diseño abierto. Bidireccionalidad. Doble sentido de la comunicación. Ha de conseguirse alta confianza y fluido intercambio. La interacción permite reajustar el proceso, rápida y eficientemente, Previsión espacio. El espacio tiene que respetar la confidencialidad y confianza. La posición del educador en referencia al individuo es clave en la comunicación, y si mantenemos una distancia cercana-media y miradas a alturas cercanas se favorece la bidireccionalidad. Seguimiento. Tiene que ser muy eficaz. Mantenemos objetivos individuales y se precisa seguimiento cercano para que nuestra estrategia sea eficaz. 8.1.1. Objetivos y competencias. Se centran en el individuo que es sujeto del caso. Son objetivos de desarrollo personal, social, académico, laboral o del ámbito sobre el que intervengamos. No es útil seleccionar competencias muy generales, es mejor que sean a medio plazo y obtendremos logros más reales. 8.1.2. Contenidos. Lo necesario para las tareas con atención a contenidos procedimentales y actitudinales. Es bueno fomentar la autonomía del individuo para consolidar aprendizajes para que los pueda llevar

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a la realidad de su vida, es decir, no llega conocer, sino que hace falta saber cómo hacerlo y desear hacerlo.EJ: Los 3 elementos esenciales: conceptos (saber), actitudes (querer) y procedimientos (saber hacer). 8.1.3. Estrategias metodológicas. En el caso individual, ha de existir confianza mutua, motivación/refuerzo de avances, autonomía progresiva y tareas realizables, y para esto tenemos que conocer bien a la persona y ayudarnos de sus motivaciones, expectativas, creencias e historia personal para comprometerles en la realización de un proyecto conjunto. Si la metodología es expositiva no hay muchas opciones, pero sí hay más posibilidades con el estilo socrático (mayéutica), fichas de seguimiento, resolución problemas, análisis casos, imaginación creativa, juegos, etc. 8.1.4. Tareas o actividades. Es preciso que las actividades lleven a la práctica los contenidos establecidos para alcanzar los objetivos. Se prestará atención a los componentes procedimentales y actitudinales de las actividades por lo ya dicho anteriormente. Las actividades se hacen a 3 niveles: Presencia del educador que lleva el caso. Se planifica la secuencia de actividades de acuerdo a los objetivos y contenidos deseados. Ha de ser partícipe el individuo para que implique y decida sobre los avances a realizar. A través de otros educadores/profesores/monitores/padres. Es preciso establecer/acordar con ellos las pautas de trabajo y modo de trasmitir las propuestas de trabajo al sujeto. En las pautas conductuales o emocionales se darán por escrito u oralmente. Si es hacer actividades, se le darán fichas o en otros formatos válidos. Actividad: Enunciar actividades para un diseño micro de caso. Tipología Ejemplos. Nos da los objetivos: Planificar el tiempo fuera de la escuela. Estudiar en grupo con los compañeros de clase. Dedicar un tiempo diario para la lectura. Realizar una actividad diaria aeróbica. Conversar con la familia diariamente. En presencia del educador/a que lleva el caso: comprobar el cumplimiento de los objetivos semanales propuesto. A través de otros educadores/ maestros / profesores / monitores padres: dedicar un tiempo a la lectura de la prensa con la familia.

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De forma autónoma por el propio sujeto: anotar las tareas del plan diario previsto.

Ejercicios

Informar sobre los recursos que puede ofrecer Identificar el problema o duda de cada usuario Mantener la confidencialidad de la información aportada por los usuarios

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Revista los padres son maestros

Objetivos: Mejorar la comunicación entre padres e hijos Implicar a los familiares en la educación de los hijos Establecer tiempo de ocio con los hijos Conocer la importancia de dar a los hijos información sobre sexo seguro Actividad:

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8.1.5. Recursos. 8.1.6. Soportes. 8.1.7. Preparación del espacio. En adultos y jóvenes, los despachos son apropiado pero en niños mejor espacios de juego, mobiliario adecuado y juguetes. Hace falta cierto recogimiento que salvaguarde la comunicación y posibilite un clima de seguridad. 8.1.8. Temporalización. Normalmente, se hace por sesiones, se hacen encuentros regulares o por cita. La duración ha de ir acorde a la edad y madurez. 8.1.9. Organización del personal. Hemos dicho que el trabajo de caso es individual. Hace falta mucha colaboración y coordinación con los demás profesionales que trabajan con el individuo, Hace falta desarrollar y evitar el síndrome de Pakistán. 8.1.10. Procedimientos de registro. Nos hace falta información y datos sobre las personas que atendemos. Expedientes y registros institucionales son buenas fuentes, también fichas, cuestionarios que nos proporcionen más conocimiento de los mismos. La entrevista personal. 8.1.11. Captación. En los servicios abiertos a la comunidad situados en asociaciones, ONG y servicios sociales, se precisa la captación, se usan mecanismos parecidos a otras intervenciones.En ámbito local, funciona bien el boca a boca y derivación desde otros servicios, intervenciones o de la atención al público, así como mecanismos de promoción de cercanía: buzoneo, pegada carteles, folletos de calle, etc.

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Para ámbitos geográficos más amplios hacen falta medios de más alcance como campañas, ruedas y notas prensa, anuncios en webs, etc. 8.1.12. Fidelización. Motiva a los participantes para que no abandonen y sigan en el proceso. Podemos buscar refuerzos en sus motivaciones e intereses, como logro metas y resolución de problemas, Si el entorno es institucionalizado, podemos obtener refuerzo como mejoras, felicitaciones de otros profesionales, etc. 8.1.13. Evaluación de la intervención. En intervención con casos, es muy importante el diagnóstico que se hace al inicio pero también el seguimiento y valoración final:

Diagnóstico. Amén de la información de registro antes mencionada, hay que investigar en mayor profundidad en el área de la intervención, de forma directa (entrevista, cuestionario) o por medio de otros profesionales que le tratan, familia, etc.

Seguimiento y orientación. hacer revisiones continuas de los avances obtenidos, y con ello, podemos reorientar el proceso, si hace falta.

Informe final. Se realiza un balance que nos deje cerrar el proceso. Se hace partícipe al sujeto y personas que hayan participado.

8.2. Tipología 6: comunicación

La recepción, teléfono o ventanilla de un local, el chat, foro o mail de una entidad como formas de atención al público.Son intervenciones sobre todo comunicativas receptivas.

El contacto en la calle o las Unidades móviles son formas de acercamiento a la población para buscar destinatarios. Son intervenciones fundamentalmente comunicativas activas porque tomamos la iniciativa para acercarnos a los destinatarios.

Los rasgos de este tipo de intervención son: Apertura. No es fácil poder prever y planificar detalles de la actividad o los movimientos a dar. Bidireccionalidad. La base comunicativa es muy importante y tendrá que permitir la bidireccinalidad, es decir, existencia de intervenciones por ambas partes. La relación es horizontal

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Previsión del espacio. El espacio en los locales y entornos, y sus herramientas en los espacios virtuales, son los medios que podemos prever necesariamente.

8.2.1. Objetivos y competencias. Intervenciones como: recepción, contacto de calle, ventanilla, teléfono, chat, foro, mail, etc., tienen que tener unos objetivos claros de lo que se puede solicitar/realizar con los destinatarios con que se interactúa. 8.2.2. Contenidos. Si acotamos los contenidos en la recepción, ventanilla, teléfono, etc, delimitaremos el tipo de conversaciones o gestiones a realizar en ellos. En muchas ocasiones la intervención social se encuentra con situaciones complejas que no admiten fácilmente clasificación, aquí, la alternativa puede ser el destinatario ante el objeto de atención, pero todo es en base a cómo se configure la intervención. De todos modos, siempre podemos hacer derivaciones 8.2.3. Estrategias metodológicas. Son estrategias abiertas y los trabajadores de estos servicios necesitan diversidad de estrategias ante la multitud de situaciones que se encontrarán. La respuesta depende de su capacidad de respuesta, también podemos preparar estrategias basadas en pautas, protocolos o recursos. 8.2.4. Recursos. Un protocolo de actuación podemos considerarlo un recurso y nos da cierta unidad de actuación, también ayuda en momentos complicados (cansancio, miedo, inseguridad). Nos resultarán útiles recursos de recogida de información que cubre el usuario, en formato de papel o electrónico, o que puede cubrir el educador, y nos permite recoger y analizar después la información. Tanto en Web como presenciales, los recursos informativos son muy relevantes. En presenciales, cuando entramos a un local, se puede encontrar carteles, letreros, folletos, tarjetas, etc. 8.2.5. Soportes. Muchas veces, se utilizan pantallas, vídeos, diapositivas. En salas de espera se revistas, folletos o expendedores de postales informativas. Ej: teléfono atención jóvenes es bueno que adapte su música a la actualidad.

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8.2.6. Preparación del espacio. El propio espacio y mobiliario (decorado, iluminación, estilo) son esenciales en atención presencial. Los espacios han de facilitar la comunicación, confidencialidad, espera, disponibilidad información, etc. 8.2.7. Temporalización. Mostrar los horarios es necesario en espacios presenciales y telefónicos pero también indicar los tiempos de respuesta en medios virtuales. Hay que tener presente que los horarios se han de adecuar todo lo posible a los destinatarios. 8.2.8. Organización del personal. La ventanilla, contacto en calle, chat, foro, etc, pueden ser permanentes o a tiempo parcial con turnos por días y horas, etc 8.2.9. Procedimientos de registro. Registrar usuarios nos da información esencial para su seguimiento, contactos posteriores y evaluación del programa. EJ: Si cuando alguien acude a una ventanilla y al final de la consulta/atención, le proponemos nos deje sus datos para facilitarle información posterior o sobre consultas pendientes, seguramente sea más sencillo que los proporcione y no al inicio. 8.2.10. Captación. Dos tipos de servicios: el que recibe el usuario y el que sale a su encuentro. En cuanto al que recibe el usuario, son servicios que se conocen por la publicidad, promoción o la información a otros servicios o entidades que los derivan. En el caso del que sale a su encuentro, como trabajo de calle, unidades móviles, los usuarios se captan si hemos acertado en salir a su encuentro: horarios, estilo, comunicación, motivaciones, ropa que ponemos, etc. 8.2.11. Fidelización. Hace falta para resolver los problemas y que los usuarios vayan siempre que lo precisen, pero la finalidad es su autonomía y no dependencia. 8.2.12. Evaluación de la intervención. Los servicios de este tipo, centran sus resultados en el número de atenciones, satisfacción usuario y éxito de sus gestiones. 8.3. Tipología 7: Mass media.

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Los rasgos de este tipo de intervención son: Previsión. Se ha de preparar minuciosamente y se puede diseñar hasta el último detalle. Ratio elevada. Alto número de receptores, dependiendo de los destinatarios, accesibilidad y conocimiento sobre ella. Los medios determinan. Cada medio nos da los posibles formatos, tanto por el soporte como por el estilo del propio medio. Seguimiento. Los medios tienen muchos mecanismos de medida de audiencia, y en menor medida, de seguimiento día a día, sobre todo en internet. 8.3.1. Objetivos y competencias. 8.3.2. Contenidos 8.3.3. Estrategias metodológicas Dependen de las posibilidades del medio. Hay estrategias de presentación y de desarrollo. Las de presentación contienen el formato y recursos que se pueden incluir. Un medio virtual puede tener fotos, vídeos y vínculos. El medio impreso tiene más limitaciones tienen por sus dificultades de posibilidades y estilo. El radio y tv hay unas posibilidades propias. También está la organización del contenido y recursos literarios que se pueden usar. Los medios audiovisuales nos dan otras posibilidades como uso de voz en off sobre imágenes, entrevistas, etc. 8.3.4. Tareas o actividades.

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Las actividades para un escrito están relacionadas con su elaboración y difusión. En su preparación, hace falta la recopilación, organización ideas y redacción pero además hay que pensar con antelación en la documentación: búsqueda información y recursos complementarios. Normalmente, se empieza por hacer un estado de la cuestión que nos deja revisar la actualidad del campo sobre el que escribiremos. Cuanto más se externalicen las tareas, más se simplifica el proceso pero requiere coordinación y dinero. La difusión es esencial, y nos la da el medio a usar pero también se puede aumentar el impacto por medio de la divulgación entre los usuarios/navegantes y socios de la entidad. 8.3.5. Soportes. Los determinan los medios usados, cada uno tiene sus limitaciones y posibilidades. El medio digital ofrece más posibilidades porque tienen tanto audiovisuales como textuales, permiten desarrollos no lineales, incluyen herramientas de comunicación y permiten emisión en directo y diferido 8.3.6. Temporalización. Con medios de texto el tiempo es su extensión, en los audiovisuales o multimedia el tiempo es clave. En tv, radio son síncronos y precisan atención en directo. Los impresos y mayoría de digitales son asíncronos, pueden consultarse en cualquier momento. Hacer un documento para su divulgación, lleva el cumplir unos plazos ajenos. Si el medio es nuestro, estaremos sometidos a plazos muy estrictos y precisaremos temporalización compleja 8.3.7. Organización del personal. Un documento de elaboración individual solamente implica a su autor, pero la gestión de una emisora de radio o una publicación periódica, conlleva la coordinación de múltiples estamentos con diversas y complementarias funciones, y muchas veces, externos a la institución. La organización hace falta cuando la tarea es de equipo. 8.3.8. Procedimientos de registro. Se obtienen por medio de las suscripciones pero suelen depender de los responsables de los medios. En medios virtuales se puede condicionar la descarga de un documento a que antes se haga un registro. 8.3.9. Captación. La influencia o eco de las publicaciones depende mucho del medio que se use y también de su divulgación entre navegantes, usuarios

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y socios de la entidad. El uso de medios virtuales es un buen potenciador de la difusión de las publicaciones. 8.3.10. Fidelización. Si vamos a realizar publicaciones o emisiones habituales/regulares, es normal pensar en la fidelización Podemos establecer sorteos, anuncios, premios, personajes célebres, etc. 8.3.11. Evaluación de la intervención. estudios de audiencia en prensa, radio, tv o internet.; si son revistas científicas cuentan con índices de impacto por las referencias que se hacen de ellos. Los medios digitales tienen contadores de registro de accesos. TEMA 9: Llevar a cabo y mejorar los diseños 9.1. Tipologías de intervención social. Esta última clasificación, la de F. Murias, nos parece más adecuada y el presente tema se desarrolla acorde a ella.

Formac Eventos Comunic Mass media

Desplaza-miento

Ambien tes

Casos

curso jornadas recepción

revista Campa- mento

Exposic

Tutoría Individ.

taller seminari Contact calle

web viaje museo Tutoría grupal

módulos

Ciclo Confere.

ventanilla

blog Excursi. muestra

Seguim. Individ.

clases congreso

Telf.. Artícu vacacions

bibliot Progr individ

Reunión trabajo

chat Periód Campo trabajo

Sala lectura

Clases Partic.

fiesta foro Nota prensa

marcha

manifest mail radio caminata

teatro Uni.móvil

TV carreras

cine Campa-ña

conciert

concurs

Concen-

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tracione

deporte

Tabla 9.2.Criterios y rasgos de las tipologías de acciones. Direcc. Previsi Apertur Bidirecci- Prev. Ratio peso de posible onalidad espacio elevad medios seguimt

formac X X X X X

eventos x X X X

comunic X X X X X

Mass media

X

X X

Despla- zamient

X X X X X X X

Ambient X X X X

casos X X X X X X

Explicación de los criterios usados y de los rasgos que diferencias cada grupo. (Se debe de tener en cuenta que toda intervención puede cambiar mucho según se conciba y desarrolle) Dirección posible. Posibilidad de que algún agente, formador o director dirija el proceso. EJ: curso se puede dirigir en más o menos medida pero la conducta de los lectores en una biblioteca es difícil de dirigir. Previsión. Posibilidad de prever con antelación el desarrollo de la iniciativa. EJ. Un congreso se puede planificar totalmente en contenidos, salas, tiempos, pero lo que dice cada ponente es más impredecible Y si paso la tarde atendiendo público y recibiendo consultas, es totalmente imprevisible. Apertura. Caracteriza las posibilidades de cambio sobre la marcha según los acontecimientos. EJ: Publicada una noticia en prensa, es complicado modificarla pero es más sencillo en una Web, aunque sus efectos ya no será tan sencillo modificarlos. Sin embargo, el trabajo con un individuo de forma individual ha de ser totalmente abierto a las necesidades que se detecten y las tareas que requiera.

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Bidireccionalidad. Posibilidad de interacción entre formador/agente/organizador y participante/alumno/destinatario.

eJ. Museo pocas posibilidades de intercambio entre visitante y organizador nos ofrece pero sí hay una interacción constante entre guía y grupo visitante de un monumento.

Previsión del espacio. Los espacios son importantes, determinantes y el poder prepararlos es una variable esencial. EJ: acogida usuarios en albergues, requiere espacios preparados, los medios digitales están exentos de espacio por definición. Ratio elevada. Número alto de personas por formador/agente/organizador. EJ. Un museo admite muchos visitantes pero un cursillo precisa una proporcionalidad entre formadores y formandos. Los medios determinan. Peso que tienen los medios usados sobre las posibilidades de desarrollo de la iniciativa. Ej. Programa radio está muy mediatizado por las posibilidades del medio, pero un taller o una excursión presentan muchas formas de realización. Seguimiento. Posibilidad de realizar el seguimiento del proceso y de los participantes y de obtener información de retorno.EJ. En curso de gallego es sencillo hacer el seguimiento de alumnos y registrar sus progresos, en una manifestación es mucho más complejo obtener esa información de retorno. 9.2.4. Análisis y mejora del diseño del programa. Como componentes de un programa hemos establecido: el diagnóstico, antecedentes, fundamentación, destinatarios, estrategia general, objetivos generales, estructura del programa, objetivos específicos, intervenciones del programa, resultados esperados e indicadores, la territorialización del programa, calendario y equipo del programa, promoción, captación, recursos financieros y las evaluaciones (ver figura siguiente). 9.2.6. Criterios de valoración de un diseño. Nuestro análisis y mejora del diseño se apoya en 7 criterios de tipo funcional: cohesión, coherencia. Plausibilidad, formulación, pertinencia, adecuación y contextualización. Vamos a utilizar un curso de español para rumanos, pero los criterios se pueden adaptar a cada uno de los niveles en que vamos a diseñar la intervención social y cultural. Cohesión. Los componentes han de formar un todo, no hay que dejar huecos vacíos o saltos sin continuidad. Las competencias tienen que tener actividades para desarrollarlas y al tiempo, todas

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las actividades han de contribuir a alguna competencia. Las actividades deben seguir una secuencia progresiva, evitar saltos, y además, se evitará la redundancia o solapamientos innnecesarios.EJ: En elcurso español para rumanos, se han de realizar actividades para establecer relaciones (saludos, datos personales, direcciones) a actividades sobre las tres conjugaciones del Sujuntivo Presente. Desde el establecimiento de relaciones se puede ir al conocimiento del medio inmediato (edificios, espacio urbanos, transportes), siguiendo una expansión en círculos concéntricos desde el propio individuo a lo más lejano. La secuencia inicial no tiene conexión pero la segunda sí. Coherencia. Tiene que existir un ajuste entre las relaciones mencionadas. Evitar contradicciones entre los componentes o elementos de un mismo componente. Competencias que han de ser compatibles entre sí y las actividades estarán en consonancia con las competencias. Los recursos serán adecuados para las actividades que se han diseñado y estas tienen que seguir las pautas de las estrategias metodológicas. Y así, sucesivamente.EJ: En el ejemplo del curso de español, en una actividad de pasar a plural los sustantivos no respondería a la competencia comunicativa de orientar por medio de la ciudad. Si le damos una estructura de orientación (relaciones sintagmáticas de las palabras “tome la primera a la derecha y vaya recto hacia el teatro”) y le mostramos cómo cambiar unas palabras por otras (relaciones paradigmáticas de las palabras: primera-segunda-tercera, derecha, -recto, teatro, etc.), será más fácil que aprenda a orientar a otros por la calle. La tarea primera no es coherente con la competencia que se desea desarrollar pero la segunda, sí. Plausibilidad. Los diseños, sus propuestas han de ser realizables. Es posible que algunas propuestas no puedan hacerse por culpa de imprevistos mientras de desarrollan, pero en el momento de proponerlas, sí han de ser plausibles. Si prevemos actividades y no tenemos en cuenta los recursos precisos, estamos eliminando oportunidades de realización. Ahora bien, se puede prever los medios y fallar, pero preverlos eleva las posibilidades de poder hacerlo.EJ: diseñamos una explicación teórica de la formación de plurales a partir de los nombres de alimentos en el curso de español. Si tenemos un ordenador y cañón, podremos hacer una presentación digital, con lo cual es plausible la actividad de presentación digital, pero si no tengo la certeza de que tendré un

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cañón porque no la he reservado con antelación (pueden estar haciendo uso de ella otras aulas), la actividad será poco plausible. Formulación. Los elementos se han de formular de forma adecuada, podemos establecer que la formulación sea: -Estable. No se modifique la forma de formular a lo largo de un diseño, es decir, que existan unas ciertas reglas de formulación como las anteriormente mencionadas. -Comprensible. De manera que los educadores que tienen que aplicar el diseño no precisen explicaciones suplementarias añadidas a la que ya les da el propio diseño, es decir, el diseño tiene que dar la información necesaria y suficiente para su entendimiento y aplicación. -Unívoca. Inexistencia de ambigüedades de forma que dos educadores/formadores interpreten lo mismo, EJ: En el curso de español, si proponemos “formar plurales hiperbólicos” es posible que no se comprenda lo hay que realizar, por lo tantom no es un idóneo enunciado, salvo que sea algo normal y regular entre los formadores llamarle así a los plurales de palabras compuestas. Pertinencia. Correspondencia entre el diseño y lo que se desea conseguir. Si queremos desarrollar una serie de competencias, el diseño se ha de plantear para su desarrollo. El recurso que no se adecúa a la actividad o la actividad que no sirve para el desarrollo de la competencia prevista, no son pertinentes, es decir, pertinencia es coherencia del conjunto respecto a los objetivos de la intervención (o de los elementos finalistas que deseamos obtener). EJ: novela no es recurso pertinente en 1 curso d nivel de iniciación. Adecuación. El diseño ha de ser adecuado para los destinatarios a los que se dirige. EJ. Los rumanos del curso se interesarán, motivarán y comprenderán en mayor medida si iniciamos a partir de sus intereses de jóvenes que buscan empleo y, por lo tanto, no resultaría adecuado diseñar el curso en referencia a visitas turísticas, sino hacerlo apoyándonos en la búsqueda de empleo. Contextualización. Se ha de integrar nuestro diseño con el entorno en que desarrollamos la intervención. EJ: el curso de español ha de adaptarse a las peculiaridades (acento, vocabulario, expresiones) de la zona geográfica donde se haga, no es lo mismo en Venezuela, Canarias, o Madrid.

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9.3.1. ¿Qué es operativizar el diseño? Es un proceso que convierte una previsión en acciones o situaciones de aprendizaje. La experiencia, hábitos, rutinas profesionales, mejoran el acto de transformación. Operativizar es materializar y disponer de los recursos que vamos a usar. Materializar es dar contenido, soporte, cuerpo, y disponer de los recursos es que los recursos sin más no son efectivos con todo el mundo, por eso, es mejor elevar las posibilidades de efectividad pensando en la disposición de los recursos en el espacio y en el tiempo, también su modo de presentarlos y guiarlos por medio del

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desarrollo de actividades.Tres focos de atención y tarea para operativizar el Microdiseño: Situación, recursos y tiempo. Ej. Llevar a cabo un diseño no se trata de leer y hacer de forma automática lo que leemos, sino que hace falta una puesta en escena, con pinceladas artísticas, saber hacer e iniciativa personal. 9.3.2. Una cuestión determinante: la situación de intervención. El contexto, ecológicamente hablando, representa las coordenadas en las que convivimos y desarrollamos la acción: un centro, institución, asociación, etc., y dentro del contexto es esencial y determinante el espacio inmediato donde interactuamos durante la acción-la situación- ya sea espacio físico ( taller, aula, gimnasio, campo) como si es virtual (espacios virtuales, plataformas, comunidades), es decir, el escenario es primordial en la acción educativa.Algo principal de la operativización es establecer dónde se desarrollará la acción educativa. Cuestiones determinantes del escenario:Colocación del mobiliario. Disposición de los soportes, Ambiente agradable. Localización de los recursos. Accesibilidad al escenario. La accesibilidad física (dificultades psicomotoras o sensoriales) y accesibilidad informativa (señalizaciones, indicaciones).

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9.3.3. Recursos como soportes ejecutables.. En conclusión, los recursos se operativizan por medio de 6 puntos: -Selección de recursos -Obtención (compra, elaboración, etc.) -Disponibilidad en el aula (cuándo, cómo, etc.) -Preparación para su utilización -Utilización (cómo, con quién, etc.) -Archivo (conservación, mantenimiento, reutilización, etc.).

9.3.4. Los tiempos: hacer presente el futuro. El tiempo es una de las cuestiones más complejas de la intervención educativa.

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Veamos 5 variables temporales. Realmente, más allá de secuencia, los temas temporales suelen organizarse de manera muy implícita: Secuencia. El orden en que se desarrollan las acciones. La secuencia de la acción es compleja y tiene implicaciones metodológicas relevantes, con lo cual, la secuenciación de la acción no tiene que coincidir con la secuencia de objetivos y contenidos que hayamos hecho en el diseño. EJ: Si queremos llamar la atención, podemos dar una conclusión con antelación o la solución de un problema, podemos hacer un desarrollo regresivo de un hecho para establecer su causa. Pero es muy importante proyectar la cuestión de la secuencia. Duración. El tiempo que va desde el inicio a la finalización. La duración prevista no siempre se ajusta en la acción del educador porque puede decidir alargarla o acortarla según la información que obtiene de la observación que hace durante el desarrollo, y tampoco suele ser igual para todos los participantes, incluso si es en grupo. En relación a esta duración estarían los plazos establecidos para hacer o entregar las actividades, trabajos, etc. EJ: cuando hay despistes, ausencias, cuchicheos o conversaciones paralelas (trabajo parejas), etc. Intensidad. Representa el ritmo y densidad de la acción durante la intervención. La actividad intensa supone mayor concentración activa, un mayor ritmo de tarea y una entrega más densa. Son actividades que precisan más motivación, interés o concentración para mantener la atención durante ese tiempo. La intensidad la puede provocar la importancia de la actividad, grado dificultad o su requerimiento para la intervención, o el programa en que se enmarca nuestra actuación. EJ: Una sesión ejercicio suele ser progresiva, crece desde el inicio y decrece al final. Una sesión sobre habilidades sociales puede comenzar con una introducción y anécdotas antes de entrar en materia, alternamos momento más y menos intensos y terminamos con chistes relacionados. Complejidad. Es decir, la estructuración temporal de la actividad. El tiempo de la actividad puede ser muy complejo dentro de su unidad funcional, y ello puede precisar mantener intervenciones o consignas frecuentes. Una forma de plantear su desarrollo es establecer etapas, o tareas diversas dentro de la misma actividad.EJ: Un estudio de caso puede ser una actividad compleja

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que podemos ensombrecer con detalles y contingencias que no contribuyen a la solución. Frecuencia. La posibilidad de reiteración de una misma actividad a lo largo de una unidad de tiempo. EJ: Preguntas a los alumnos interesándonos por su actividad, preguntando si han entendido o no una broma relajante. 9.3.5. Instrumentos para la operativización. El profesional necesita soportes para disponer del diseño del día, hacer anotaciones,etc.,se recomienda: Agenda. Para anotar hitos, tareas, comprobaciones, citas, etc Cuaderno de trabajo, de campo o diario. Para hacer notas de campo, incidencias, descripciones, conflictos, ideas, hipótesis, soluciones, etc. Fichas de registro. Se pueden usar hojas, cuadernos o fichas de registro que tienen tablas en las que se marca la asistencia y otros indicadores que cumplen los alumnos/participantes. Las tablas son buenos instrumentos para el análisis, observación y organización. Fichas de trabajo. Para manejar el diseño durante la intervención, puede ser de utilidad usar fichas u hojas A5 (medio folio), para disponer de las indicaciones más sintéticas y poder realizar las actividades. También nos hemos de acostumbrar a los pequeños dispositivos móviles para muchas tareas que hoy se realizan en ordenador (tareas como las que hemos visto). EJ: PDA, el IPAD que permite operaciones de comunicación, captura, lectura, grabación y elaboración que antes eran soportadas por ordenadores

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9.4. Conducir la acción. Focos de atención o ppios de conducción. Liderar la acción. El docente/educador tiene la responsabilidad de organizar y dirigir el proceso. Llamar la atención. Toda intervención se inicia con una llamada de atención. Nos movemos por el escenario, alzamos una mano, apagamos y encendemos luces,¡silencio, por favor!¿Vamos allá! -saludamos, contamos un chiste, preguntamos a los alumnos, etc. Mantener la concentración. Las actividades necesitan de concentración, da igual que sean individuales o en grupos y hay que eliminar interrupciones. -¡Muy importante! ¡atención!-, repetirlo, o con recursos gráficos, ilustrarlo con anécdotas, etc.). Motivar para la acción. Motor importante del aprendizaje. Hay usuarios/alumnos que tienen una alta motivación pero a otros les hace falta ayuda, estimulación, y existen muchas formas de motivar, muchas estrategias. Algunas de estas estrategias se insertarán en el propio diseño: elección de centros de interés, participación, decisiones compartidas, trabajo colaborativo, metas asequibles, etc.

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y otras se pondrán en práctica durante la intervención: anécdotas, chistes, ejemplos contextualizados, refuerzos personales y grupales, creación de expectativas personales, contacto corporal (palmada, caricia en el brazo) o contacto no verbal (expresiones faciales, gestos, desplazamiento).EJ: Durante la intervención se pone en práctica el efecto Pygmalión (creer en las personas aumenta sus posibilidades). Dos profesores aplicaron al inicio del curso unos test en unas clases, cuando dijeron los resultados a los profesores, indicaron en uno de los grupos que tenían mayores capacidades de los demás. Finalizado el curso, el grupo obtuvo una mejor evaluación, pero el problema es que, realmente, no había tal superioridad inicial. También se llama principio de la profecía autocumplida. Saber esperar. Muchas veces los profesores/educadores, pecan, con buena intención, de exceso verbal. Hablan, explican, contestan, preguntan sin esperar el tiempo suficiente….. Las personas necesitan tiempo para concentrarse, organizar ideas, etc EJ. Silencios explícitos: “vamos a dejar unos minutos para reflexionar sobre esto”, Dar consignas para la tarea. Son esenciales las indicaciones que les damos para hacer las actividades.. EJ: para organizar una técnica de grupo como el Philips 6.6 para estudiar un caso, podemos iniciar con una introducción para explicarla globalmente. A continuación damos indicaciones para formar los grupos, designar secretarios y repartimos el caso escrito. Vamos de grupo en grupo para ver su funcionamiento y aclaramos las dudas. Una vez van terminando, indicamos que se abran los grupos y hacemos la ronda para recoger las conclusiones de cada grupo. Interactuar con los participantes. En una charla, taller, curso, es esencial interactuar con los participantes, EJ: en una visita es importante intercambiar comentarios, preguntar por la marcha de la actividad. En un taller es importante pasearse entre los participantes y preguntar por la marcha de la actividad. Delegar en el grupo. La técnica grupo permite repartir la iniciativa de la sesión en el propio grupo. Hacer agrupamientos, organizar el trabajo en equipos, decidir en asambleas, permitir la ayuda mutua, disponer de mentores (responsable de un compañero) o tener un delegado de clase pueden resultar buenas estrategias. Mantener el orden. Para el orden hace falta cierta autoridad. Es necesario asumir el papel directivo del proceso y contar con normas mínimas para entenderse

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Observar la situación-acción. El aula, excursión, jornadas, etc., son situaciones donde hay muchos hechos, problemas, incidentes, y cualquier observación puede ser interesante si uno está abierto al entorno y sabe escuchar y mirar. Grabar puede resultar efectivo para aprender de las actuaciones. Valorar el discurrir de los hechos y decidir. Según se avanza, ajustamos el proceso partiendo de la información de retorno que recogemos al momento, así, veremos las respuestas verbales, no verbales y para verbales para valorar el estado de ánimo, atención, implicación y motivación. Veremos los aciertos y errores que surgen y podremos decidir si reforzar, repetir, continuar. Reunir evidencias y productos. Hay tareas de aula que crean productos tangibles que se pueden analizar posteriormente en los cuadernos, fichas… EJ: análisis cuadernos clase es una fuente muy interesante de seguimiento de aprendizaje, también se puede evaluar objetos realizados en taller manual. Muchas veces la satisfacción de los alumnos es el indicador más valorado por el docente.

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9.5. Prejuicios e intervención socioeducativa.

El experimento consiste en eseñarle ambas figuras a una persona y que nos diga cuál es Kiki y cuál Booba( (buba en español). En definitiva, que por diversos motivos, tendemos a percibir la realidad de una forma determinada y esto es lo que se llama Prejuicio cognitivo: una deformación de la realidad debida a nuestra forma de percepción, una percepción sin base real. El educador debe conocer estos mecanismos y ser consciente de las limitaciones. Ejercicio:

9.5.1. Mecanismos cognitivos de los prejuicios. Existen muchos ejemplos de mecanismos cognitivos que provocan nuestros prejuicios.

Efecto placebo. (Placebo en latín es “disfrutaré” y se usa mucho en medicina). Se da capacidad a algo que no la tiene.

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EJ. Podemos dar valor didáctico a algo de lo que realmente no tenemos evidencias causales. Utilización: creer en la eficacia de algo que vamos a hacer, incrementa las posibilidades de éxito.

Deformación profesional. Interpretamos, explicamos y comunicamos la realidad según las convenciones de nuestra profesión y eliminamos los otros puntos de vista. EJ. No admitir el papel de los trabajadores sociales en la intervención social. Utilización: buscar la complementariedad de los diversos profesionales.

Sesgo egocéntrico. (egocentrismo como posición perceptiva no como actitud moral). Interpretación personal de los hechos sin intentar entender los puntos de vista de los demás. Este egocentrismo es propio en los primeros años de nuestro desarrollo psicosocial y debe ir atenuándose cuando aparece el período de operaciones concretas (6/7 años). La empatía es lo contrario. EJ: situación donde no aceptamos explicaciones hasta que nos dan la que realmente queremos escuchar. Utilización: Verbalizar lo que dicen los demás poniéndonos en su sitio.

Efecto de arrastre (Efecto Bandwagon). Es la tendencia a coincidir en las afirmaciones, conductas, creencias o valores del grupo. EJ: asumir la imagen que transmiten otros educadores sobre un alumno o cambiar nuestras posiciones para buscar aceptación en el grupo. Utilización. Preguntar para aclarar o ver las consecuencias de los puntos de vista sostenidos.

Efecto de falso consenso (consenso es la confluencia de acuerdo de la totalidad del grupo sobre una cuestión. Es la primera opción que hay que procurar en la búsqueda de acuerdos). Es sobreestimar el grado en el cual el grupo está de acuerdo con nosotros. Ej: Cuando no manifiestan su desacuerdo, pensamos que están de acuerdo sin más. Utilización. Afirmar puntos de vista diferentes y preguntar por el acuerdo o no con ellos. Prever mecanismos de debate y acuerdo.

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Efecto de sobreatribución. Nos atribuimos a nosotros mismos el éxito propio y a causas externas los fracasos. Para los demás lo hacemos al contrario, su éxito es por causas externas y el fracaso por su culpa. EJ: Si nos funciona una estrategia, el éxito es nuestro, pero si no funciona es de los alumnos. Si los alumnos abandonan es por su propio desinterés pero si están motivados, interesados y se mantienen, es gracias a nosotros. Utilización. Compartir méritos y fallos. Repartir las responsabilidades, busquemos causas y determinantes.

Efecto de Von Restorff. La persona tiende a quejarse constantemente para llamar la atención, hacerse notar. EJ: alumno que siempre se queja de su incapacidad y solicita ayuda de forma constante. Utilización. Nosotros también nos podemos quejar de lo que no hagan los alumnos o recordar cuándo fue la última vez que se quejó la misma persona. Desarrollar la autonomía en las soluciones.

Efecto forer o Efecto Barnum. Tendencia a identificarnos con las descripciones de personalidad hechas expresamente para nosotros. EJ: Signos del zodíaco Utilización. Cuando usamos anécdotas personales o contenidos contextualizados, usamos este efecto.

Efecto halo. Generalizar el grado de un rasgo personal a otra faceta o a toda la personalidad. Ej: Creer que un alumno desaliñado es burro, poco estudioso y mal educado. Utilización. Usar este efecto partiendo de las cualidades de las personas.

Efecto Keishorm. Predisposición a contradecir las ideas de una persona con la cual no se simpatiza. EJ: Tendemos a tener reacciones excesivas con los participantes más irreverentes. Utilización: Invitar a participar a los menos simpáticos .

Generalización apresurada. Se basa en pocas evidencias o casos, sacamos conclusiones sin esperar a tener datos o hechos suficientes.

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Ej: consideramos unas jornadas poco interesantes por la poca asistencia. Utilización: Hacer actividades que provocan conclusiones apresuradas partiendo de pocos datos.

Percepción selectiva. Tendencia a que los temores, ilusiones, expectativas afecten a la percepción. Ej: temores de situaciones nuevas pueden producir sensaciones de fracaso que no se corresponden con la realidad. Utilización. Tratar de empezar con esperanza los nuevos proyectos. Compartir temores cuando se tengan.

Sesgo de disconformidad. Descartar la información que contradice nuestras creencias y aceptar las que coinciden. EJ: no revisamos de forma reflexiva nuestra metodología aunque veamos que hay problemas en su aplicación porque prevalece su carácter innovador sobre las evidencias de la realidad. Utilización. Tener instrumentos de recogida opiniones y valoraciones de nuestra actuación.

Prejuicio de etiquetación. Colocar etiquetas simplificadas a grupos humanos y aplicarlas a la totalidad de sus miembros. EJ: Poner limitaciones o rasgos de personalidad a participantes según su discapacidad o etnia. Utilización. Poner etiquetas contrarias. Usar casos ejemplificantes contrarios.

Profecía autorrealizada (efecto pygmalión). Tendencia a hacer real lo que creemos que es real. Ej. Dar por perdidas a personas con bajo rendimiento escolar y malas notas porque les consideramos incapaces de mejorar. Utilización. Favorecer la integración de las personas con historial académico poco exitoso porque consideramos que son capaces de obtener buenos resultados.

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9.5.2. Ámbitos de los prejuicios. . El prejuicio social, es una creencia u opinión sin base cierta o real acerca de un grupo de personas o alguno de sus miembros. El grupo se caracteriza por unos rasgos y atribuimos esos rasgos o atributos a todos los que pertenecen al grupo. Ejemplos de rasgos o atributos asignados por prejuicios sociales:

Prejuicios raciales. Ej: establecer que los africanos tienen capacidades limitadas y que los chinos todo lo contrario.

Prejuicios étnicos. Ej creencia sobre la incapacidad de adaptación de los gitanos, pero se les otorga especial capacitación para el canto y baile.

Prejuicios físicos. Inteligencia inherente a ciertos rasgos físicos, sobre todo faciales (personas con frente ancha son más inteligentes que los de frente estrecha).

Prejuicios sensoriales. Pensar que los ciegos tienen limitada su inteligencia o su capacidad de establecer relaciones.

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Prejuicios psicomotrices. Consideramos que una persona con parálisis cerebral tiene limitaciones en su inteligencia (ej: Stephen Hopkins).

Prejuicio psicológico. Personas con síndrome Down, paranoia, etc, se les aparta de ciertas actividades sociales o laborales por atribución de incapacidades o limitaciones que no tienen, por el contrario, todo genio tiene que estar loco.

Prejuicios comunicacionales. Que los tartamudos tienen limitaciones cognitivas…

Prejuicios culturales. Muchas veces, incluso en el mismo país, se hacen atribuciones de capacidad, hábitos en función de la cultura a que pertenecen.

Prejuicios idiomáticos. Considerar que algunas lenguas no son aptas para la ciencia, educación, religión. Este prejuicio de base social se le ha llamado en la sociolingüística, diglosia.

Prejuicios etarios (edad). Lo podemos apreciar en la forma de comunicarnos con los bebés o en las restricciones apriorísticas que atribuimos a personas mayores.

Prejuicios de género. Sobre las mujeres y hombres, y perduran en nuestro entorno tanto en las creencias como en su ausencia, en nuestra práctica diaria, por otro lado, es buen ejemplo para comprobar cómo los cambios legislativos no impiden que se mantengan las prácticas sociales.

Prejuicio sexual. Se identifican rasgos de personalidad con ciertas tendencias sexuales. Ej. Rudeza con homosexualidad femenina y amaneramiento con homosexualidad masculina.

Prejuicios vitales. Los que mantenemos ante personas que realizan alguna actividad no aceptada socialmente: delincuencia, consumo de drogas, trabajo sexual.

Prejuicios geográficos. Pensar que habitantes de zonas cálidas son menos inteligentes y más vagos.

Ejerc: Objetivo: Mejorar la dieta de mujeres apartir de 50 años. Pertinencia: Los objetivos no se corresponden con las actividades: hacer un concurso de tartas y pasteles.

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Adecuación: Los objetivos no son adecuados para los destinatarios a los que nos dirigimos: perder peso en 3 días. Formulación: los objetivos no están formulados adecuadamente, es decir verbo infinitivo: reducción de grasas saturadas. Cohesión: Las actividades no siguen una secuencia progresiva:No podemos hacer una dieta si antes no conocemos la nutrición, sus elementos, funcionamiento, etc.

1º)Objetivo:Buscar información de las obras más importantes que vayamos a visitar.Actividad: Entrar en la pag.web del museo y realizar la visita on-line; buscar con google información sobre las obras.Recursos: Ordenador, impresora, lápiz y papel. 2º)Objetivo: Interpretar el significado de la pintura de distintos pintores..Actividad:Planificar y realizar una visita al museo, organizada, con explicaciones dadas por un/a guía.Recurso: El propio museo. 3º)Objetivo: Respetar las diversas opiniones sobre una obra. Activ:Describir y expresar la propia opinión respecto a diferentes obras de arte observadas en la visita al museo. Recursos:Fichas para rellenar, papel, bolígrafos. Los propios cuadros del museo.

Nivel de diseño:MACRODISEÑO Objetivos: Fomentar el acceso al empleo Ejercicio: Completa con un enunciado correspondiente a un taller. Qué tipo de elementos son: objetivos, actividades, contenidos? Son Objetivs:

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Iniciar a los niños en la educación vial: taller de representación de automóviles y peatones. Mostrar la importancia de señales de tráfico: taller de conducción de coches a pedales en circuito simulado Fomentar el respeto por las señales de tráfico: taller de elaboración manual de señales de tráfico. Desarrollar valores y actitudes en la calle: recorrido por las calles con policía guía Promover el uso adecuado de la vía pública: representación en la escuela de accidentes o percances. Es una convocatoria de subvención. Objetivo: Ejemplificar una convocatoria. Tipología: estudio de caso. Mecanismo: cuadro a completar a partir de texto proporcionado. Centro de interés: Preg Untón. Solución: abierta. Ejemplos: a. Datos de identificación de la entidad solicitante: Organizaciones NoGubernamentales de Desarrollo de Murcia b. Ámbito territorial: todo el mundo, especialmente países del Sur c. Calendario: 1.01.2010 a 31.12.2010 d. Objetivos: erradicar la pobreza en el mundo en todas sus manifestaciones, estimular la solidaridad con los países del Sur, cambiar las actitudes y comportamientos hacia la cooperación activa e. Iniciativas: campañas de divulgación, servicios de información, programas educativos, promoción del comercio justo, promoción del consumo responsable de los productos procedentes de los países en vías de desarrollo f. Indicadores: número de folletos distribuidos, personal contratado para las actividades, materiales curriculares producidos, talleres de promoción del comercio justo, etc.

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