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UNIVERSIDAD DE CHILEFACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
ENNEG350 – NEGOCIOS INTERNACIONALES
Panorama de los
negociosinternacionales
Capítulo 1 - Daniels
Rodrigo Nicolás Rojo Pizarro
15/08/2010
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Introducción
El campo de los negocios internacionales
Negocios Internacionales:
Son todas las transacciones de negocios (privadas o públicas) que implican a 2 o más
países.
Razones para operar internacionalmente1) Misión de la Empresa: lo que se quiere ser y hacer a largo plazo.
2) Objetivos: propósitos específicos para cumplir la misión.
3) Estrategia: medios para conseguir los objetivos.
La siguiente figura resume el razonamiento para volverse internacional:
Objetivos
1) Incremento de las ventas.
a. El número de personas y el grado de poder de compra son mayores en el mundo
que en un solo país.2) Adquisición de recursos.
a. Adquisición de componentes, servicios o productos desde otros países, a más bajo
costo, de mayor calidad o simplemente porque en su país de origen es difícil
acceder a ellos.
3) Diversificación de las fuentes de ventas y suministros.
a. Aprovechar los ciclos económicos de distintos ritmos entre los países.
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b. Evitar en parte el impacto de las fluctuaciones de precios o insuficiencia de
productos.
4) Reducción al mínimo del riesgo competitivo.
a. Restar ventajas que sus competidores reales o potenciales obtendrían de la
realización de operaciones en el extranjero, las que a su vez utilizarían en su
contra en el ámbito interno.
Razones del reciente crecimiento de los negocios internacionales1) Rápido incremento y expansión de la tecnología.
a. Mayor celeridad en el transporte.
b. Posibilidad de ejercer control desde lejos que ofrecen las comunicaciones.
c. Facilidades que prestan los gastos del transporte y las comunicaciones a las
operaciones internacionales.
2) Liberación de las políticas gubernamentales acerca del movimiento transfronterizo,
tanto comercial como de recursos.
a. Menos barreras gubernamentales al movimiento de productos, servicios y
recursos permiten a las compañías obtener mayor provecho de las oportunidades
internacionales.
3) Integración de las instituciones necesarias para sostener y facilitar el comercio
internacional.
a. Son realizados entre empresas y gobiernos.
b. Facilitan el flujo de bienes.
c. Reducen el riesgo.
4) Mayor competencia global.
a. Nuevos productos se extienden rápidamente en el mundo entero.
b. La producción se puede realizar en diversos países al mismo tiempo, o partes del
proceso en distintos países de manera de aprovechar las oportunidades que esto
les brinda.
c. Competidores, proveedores y clientes de las compañías nacionales ya son
internacionales, de manera de que el mercado obliga a globalizarse para seguir
siendo competitivos.
Modalidades de Negocios InternacionalesLa modalidad de operación es una de las decisiones más importantes de la estrategia
internacional, esta puede ser:
1) Importación y exportación.
a. De Mercancías: es la recepción o envío de bienes tangibles desde o fuera de país,
respectivamente. Constituyen para casi todos los países las principales fuentes de
ingresos y egresos internacionales.
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b. De Servicios: actividades generadoras de ingresos internacionales distintos a los
derivados de la exportación e importación de bienes tangibles. Muy importantes
para algunos países. Algunas formas de servicios son: turismo y transporte,
desempeño de servicios y uso de activos.
2) Turismo y transporte.
Para algunos países el turismo o el transporte son parte clave de su economía.
3) Licencias y franquicias.
Uso de contrato de activos como marcas registradas, patentes, derechos de autor
o conocimientos especializados. Generan ingresos llamados regalías.
4) Operaciones terminadas.
Una empresa realiza una operación por otra y el resultado es entregado a la otra
empresa “listo para operar”. A estas se les llama Operaciones de “llave en mano”.
5) Contratos administrativos.
Acuerdos por los que una compañía aporta personal para la realización de
funciones administrativas generales o especializadas para otra compañía. Generan
ingresos llamados honorarios.
6) Inversión
a. Directa: otorga a los inversionistas una participación de control en una empresa
extranjera. Conocida como IED (Inversión extranjera directa). Cuando dos o más
empresas comparten la propiedad de una IED se conoce como Sociedad de Riesgo
Compartido. Cuando una de estas es gubernamental se le conoce como Sociedad
Mixta. La IED otorga: control, acceso a mercados, recursos y un mayor volumen de
ventas en el extranjero. Además, puede ser de propiedad parcial.
b. De Cartera: se concede al inversionista una participación no controladora en una
compañía o la propiedad de un préstamo a un tercero. Dos modalidades: acciones
en una compañía o préstamos a una compañía o país en forma de bonos, pagarés
o letras adquiridos por el inversionista. Se utilizan generalmente como inversiones
rentables de corto plazo.
Otras definiciones operativas: Acuerdos de Colaboración: Operaciones de “llave en mano”, contratos administrativos y
franquicias.
Alianza Estratégica: un acuerdo de colaboración de gran importancia para la viabilidad
competitiva de uno o más socios.
Empresa Multinacional (EM o CT): Compañía que adopta una perspectiva mundial sobre
mercados y producción extranjeros, teniendo operaciones en más de un país.
Compañía Multinacional (CM): Se suele usar como sinónimo de EM, pero es menos acertado,
ya que no todas las empresas activas internacionalmente son sociedades anónimas.
Compañía Transnacional (CT): También suele usarse como sinónimo de EM. Se usa también
en dos contextos. El primero se refiere a compañías propiedad y bajo la administración de
personas de diversas nacionalidades. El segundo, y el más usado, se refiere a una
organización cuyas capacidades y contribuciones pueden diferir de un país a otro, pero que se
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presentan y se comparten en operaciones mundialmente integradas conforme las compañías
profundizan sus conocimientos de todos los ámbitos en los que operar y se apropian de él
para aprovecharlos en sus operaciones globales.
Compañía Global o Globalmente Integrada: es aquella que integra sus operaciones ubicadas
en diferentes países. El ejercicio de las capacidades y la toma de decisiones, en esencia, se
realizan en el país de origen.
Compañía Multinacional o de respuesta local: permite que cada una de las operaciones en el
extranjero proceda en forma independiente.
La diferencia de la CT con la Global o Multinacional es que: 1) Equilibran las capacidades
tanto de su país de origen como de los países extranjeros en los que operan. 2) Pueden
dispersar geográficamente el poder de la empresa.
Influencias externas sobre los negocios internacionalesUna compañía debe planear sus estrategias y los medios que empleará para aplicarlas
examinando las interacciones entre el ámbito externo, sus objetivos y los recursos de que dispone
para cumplir éstos.
Para operar en el ámbito externo son necesarios conocimientos empresariales y de
ciencias sociales como: ciencia política, derecho, antropología, sociología, psicología, economía y
geografía.
Comprende los siguientes tópicos:
1) Ámbitos físicos y sociales de una compañía.
a. Prácticas políticas y legales: existen diferencias en colores políticos, formas de
ejercer la política y en las leyes entre los distintos países, que pueden afectarpositiva o negativamente los planes y proyecciones de la empresa.
b. Valores, actitudes y opiniones: son distintos entre personas de distintos países y
determinan los modos de comportamiento, de hacer negocios, y de vivir de los
clientes o competidores en el extranjero.
c. Fuerzas económicas: permiten distinguir posibilidades o problemas para las
operaciones en el extranjero, en términos de comprender por qué, dónde y
cuándo un país puede producir bienes y servicios a menor costo que otro.
d. Influencias geográficas: permiten escoger en mejores condiciones la ubicación,
cantidad, calidad y disponibilidad de los recursos mundiales, así como los medios
más aconsejables para explotarlos. La geografía determina ciertos aspectos para laventaja competitiva de ciertas empresas o países como también la distribución de
ciertos recursos.
2) Ámbito competitivo:
Varía de acuerdo a la industria, compañía y país de que se trate, por lo que las
estrategias internacionales difieren mucho entre compañías. Consiste en:
a. Mayor ventaja en precio, comercialización, innovación u otros factores.
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b. Número y capacidad relativa de los competidores.
c. Diferencias competitivas por país.
Evolución de la estrategia en el proceso de internacionalizaciónLas estrategias son distintas dependiendo del nivel de internacionalización en que se
encuentren las empresas en un momento dado. Hay ciertos patrones similares en la evolución de
las operaciones internacionales que se pueden apreciar en la siguiente figura:
Cuanto más se aleje del centro una compañía, mayor es su compromiso internacional, sin
embargo, la velocidad de desplazamiento en cada eje no necesariamente es la misma.
Las estrategias para grandes compromisos internacionales suelen evolucionar
gradualmente de:
1) Búsqueda pasiva a activa de oportunidades.
2) Manejo externo a interno de las operaciones.
3) Modalidades de operación limitadas a amplias.
4) Operaciones en pocos países hacia muchos países.5) Expansión hacia países semejantes y luego hacia los distintos.
Expansión a saltosEn ocasiones empresas emprenden sus actividades dotadas de antemano de un foco de
atención global, gracias a la experiencia y educación internacional de sus fundadores. Además se
hace uso de los adelantos tecnológicos para acelerar el paso hacia el ámbito global.
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Fuerzas antagónicasLa intensidad relativa de la oposición de estas fuerzas determina hasta cierto punto las
opciones a disposición de las compañías que compiten internacionalmente.
Las prácticas estandarizadas globalmente tienden a reducir los costosExiste la disyuntiva entre las ventajas de tener prácticas estandarizadas globalmente y de
prácticas que responden a diferentes preferencias nacionales. La tecnología, tratados de libre
comercio, desarrollo de instituciones que facilitan el comercio internacional, y el asentamiento de
la competencia global, provocan que las empresas tiendan a estandarizar globalmente sus
prácticas, con la correspondiente reducción de costos asociada. Es decir, hace uso de Economías
de Escala, es decir, el costo por unidad disminuye a medida que la producción aumenta, ya que los
costos fijos se distribuyen entre más unidades de producción. A pesar de lo anterior, a veces, es
necesario adoptar una respuesta nacional, es decir, realizar ajustes operativos a fin de alcanzar un
nivel de desempeño satisfactorio.
Competitividad de un país o de una compañíaEn el ámbito de las empresas, éstas buscarán maximizar su eficiencia de producción a
escala global, aprovechando los mejores insumos en función del precio, aún si la producción se
tiene que trasladar al extranjero, y los productos se venderían donde alcanzaran el mejor precio.
En el ámbito de los países, estos compiten entre ellos, buscando satisfacer sus objetivos
económicos, políticos y sociales, por lo que es importante más que el máximo desempeño, tener
un desempeño relativo superior.
La relación entre el desempeño del país y de las empresas ya no es tan clara. Pero el país
buscará beneficiarse del desarrollo dentro de sus fronteras a través de políticas y leyes quefavorezcan a las empresas internamente, y por consiguiente el desarrollo económico del país.
Relaciones soberanas o transnacionalesLos países no solo compiten, sino también cooperan entre ellos. Ya que de esta forma
pueden:
1) Obtener ventajas recíprocas.
2) Resolver problemas que una nación no puede resolver por sí sola, o que benefician al otro.
3) Abordar inquietudes que residen fuera del territorio de todos los países.
Además, se resisten a cooperar mediante ceder soberanía en presencia de:
1) Coerciones.
2) Conflictos militares