SINTESIS DE LECTURA

LA IMPLEMENTACION Y GESTION DE LOS PROCESOS DE INVESTIGACION

SOCIAL CUALITATIVOS

NANCY AVENDAÑO

MIGUEL MARTINEZ

JUDITH OJEDA

MARTHA REINA

PROFESOR:

EDGAR ORLANDO CARO

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES ESPECIALIZACION DE LA

INFORMATICA EDUCATIVA

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. CUARTA UNIDAD

IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE INVESTIGACIÓN

SOCIAL CUALÍTATIVOS.

Esta parte de la investigación se realiza mediante los siguientes pasos:

1. Acceso o entrada a la recolección de los datos

2. Almacenamiento de los datos

3. Diseño inicial y ajustes

4. Análisis progresivo de los datos durante su recolección

1.1. Acceso o entrada

La naturaleza de la investigación cualitativa o social involucra muy

estrechamente al investigador con el objeto de la investigación, por lo tanto él

mismo debe considerarse como el principal instrumento en el proceso de

análisis y recolección de los datos, acudiendo a su experiencia e imaginación,

para construir canales de comunicación en un clima de confianza y sinceridad,

ya que implica la entrada a los mundos culturales y personales de los

investigados. En consecuencia este es un proceso flexible, inestructurado, no

predeterminado, que se va complementando a medida que avanza el contacto

con las personas y las situaciones fuentes de datos.

Se parte de una pregunta general amplia que genere una conversación fluida,

natural y espontanea. De la respuestas a esta pregunta se extraen las

preguntas siguientes en un proceso de encadenamiento lógico. El investigador

debe lograr lo que se ha denominado el “encuadre”, que consiste en alcanzar

una posición relacional tal frente a las personas que le permita entrar en

sintonía con ellas. Este grado de “sintonía” depende en gran medida del trabajo

de documentación previo que debe hacer el investigador sobre las

características y condiciones del grupo humano y de las situaciones que va a

enfrentar, para evitar preguntas que puedan parecer banales u obvias para los

entrevistados. Para lograr esto se debe contar con una guía, susceptible de ser

modificada durante el proceso, que situé al entrevistador en la diferentes

dimensiones de la realidad humana que se va a explorar, evitando hacer

presupuestos iniciales sobra la misma, los cuales sólo se pueden hacer en

cuanto a aspectos operativos como costos, viabilidad, duración de la

investigación, disponibili-dad de tiempo del equipo investigador etc.

1.2.Muestreo y recolección de la información

Esta parte se desarrolla bajo dos principios; la pertinencia y adecuación. La

primera se refiere a la necesidad de contar con participantes o entrevistados

que puedan aportar la mayor y mejor información a la investigación. El segundo

principio se refiere a contar con datos disponibles, confiables y suficientes que

permitan realizar una descripción completa del fenómeno a investigar. Debe

excluirse la información que no cumpla con estas condiciones. Para el

muestreo de lugares, situaciones y eventos se deben tener en cuenta los

siguientes aspectos; conveniencia, oportunidad y disponibilidad. El primero

tiene que ver con la elección del lugar, situación o evento que más faciliten la

labor del registro de datos sin crear interferencias. El segundo se refiere a estar

en el lugar preciso en el momento justo y el tercero tiene que ver con el acceso

libre y permanente a los lugares, situaciones o eventos que se requieren para

la investigación.

1.3. Estrategias, técnicas y medios para la generación y recolección de la

información.

1.3.1. Análisis documental.

Constituye el punto de entrada al dominio o ámbito de la investigación. En

muchas ocasiones origina el tema o problema de investigación, los cuales

pueden ser personales, institucionales, grupales, formales o informales. Dentro

del proceso de encuadre respecto al tipo de problema a investigar se deben

tener en cuenta los siguientes aspectos: la descripción de acontecimientos

rutinarios, los problemas y reacciones mas usuales y conocer los nombres y

roles en la situación socio-cultural.

El análisis documental se desarrolla en cinco etapas:

Rastreo e inventario de los documentos

Clasificación

Selección de los documentos mas pertinentes

Lectura profunda de los documentos seleccionados

Lectura cruzada y comparativa de los documentos seleccionados, que

permitan una síntesis global sobre la realidad humana analizada.

1.3.2. Encuesta etnográfica

Su eje básico es el análisis de las dimensiones culturales (simbólicas y

materiales) de la realidad humana en investigación, a partir de un inventario de

tópicos culturales que permitan un barrido completo de esas dimensiones en el

grupo de estudio. ( Según Spradley 1978 ). Este autor plantea el ciclo de la

investigación etnográfica en un proceso que tiene en cuenta los siguientes

aspectos; selección de un proyecto, planteamiento de las preguntas

concernientes a un proyecto elegido, recolección de datos, elaboración de los

registros pertinentes, análisis de los datos y escritura del informe de

investigación. De acuerdo con este planteamiento lo primero a considerar debe

ser el alcance de la investigación que puede ir desde la macroetnografía (

estudio de sociedades complejas de múltiples comunidades o múltiple

situaciones sociales ), hasta el estudio de una sola comunidad local o situación

social simple o restringida. ( microetnografía ).

1.3.3. Observación no participante y registro estructurado de observación

Se lleva a cabo en la fase preliminar de la investigación, en la cual el

investigador busca ubicarse en la realidad sociocultural a estudiar, con el fin de

realizar un mapeo u observación y registro estructurado de ciertos elementos

básicos de la realidad humana objeto de análisis, desde una posición no

participante que la permita focalizar los aspectos mas importantes a retomar en

la siguiente etapa de observación participante. Esta etapa debe contemplar

entre otros los siguientes aspectos: la caracterización del entorno físico y

social, la descripción de las interacciones entre actores de la realidad

estudiada, la identificación de las consecuencias de los diversos

comportamientos sociales observados. Estas observaciones externas no

participantes deben ser luego corroboradas en la etapa de observación

participante o mediante entrevista directas con los actores sociales

correspondientes.

1.3.4. Observación participante y diario de campo

Se fundamenta en la observación directa, es decir, desde el interior de las

realidades humanas que pretende abordar. Se apoya en el diario de campo,

que es un registro continuo y acumulativo de todo lo que acontece durante la

vida del proyecto de investigación. Puede comenzar con un problema general

que lleve luego a situaciones o escenarios específicos de análisis o puede

iniciar con un escenario cultural o situación humana específica para generar

problemas que se conviertan luego en objeto de investigación. En todo caso, el

estudio de los problemas depende de la forma en que las preguntas sean

dirigidas, refinadas, elaboradas y focalizadas a través del proceso de

recolección de datos. Esta etapa depende de la habilidades interpersonales del

investigador, de su creatividad y sentido común para tomar decisiones

apropiadas y oportunas con el fin de “ganar la entrada” al escenario u obtener

el acceso, lo que en ocasiones se convierte en un verdadero reto para el

investigador.

Superada esta etapa en lo físico y social el investigador debe identificar las

situaciones a ser observadas, decidir qué fenómenos serán analizados, puesto

que no es posible observar todos los escenarios y situaciones de interés dentro

de una situación social a partir de la conveniencia y oportunidades, de la

naturaleza e interés de los involucrados y de las habilidades del investigador.

De otra parte, las decisiones deben ser sustentables o defendibles teórica y

metodológicamente. Lo anterior se constituye en el muestreo teórico de

característica no probabilística y que vuelve a depender de las habilidades del

investigador para decidir qué observar de acuerdo con los siguientes aspectos:

oportunidades, interés personal, recursos disponibles y lo más importante de la

naturaleza del problema. Lo anterior lleva a comprender que la

problematización de lo humano que realiza la investigación cualitativa en lo

general y la etnografía, en lo particular, es un proceso de creciente delimitación

y elaboración, que depende para su avance de las claridades y conclusiones

que el investigador va obteniendo sobre las realidades objeto de análisis.

La observación participante del fenómeno de interés empieza con un ejemplo

del fenómeno a estudiar, que debe involucrar la elaboración de conceptos que

construyen el investigador y los actores sociales y que emplean durante su

proceso de interacción para describir o explicar las realidades socioculturales

incluidas en los objetos de estudio abordados. Esos conceptos se derivan de

los significados que la gente maneja para dar sentido a su existencia diaria y se

identifican porque la gente los usa y los maneja en situaciones concretas y que

el investigador capta a través de la observación o la entrevista.

LA OBSERVACION PARTICIPANTE DE ALGUNOS TIPOS DE MUESTREO

Muestreo “bola de nieve” se inicia en la investigación a partir de un caso

conocido y con este se identifican ortos casos para observar por ejemplo, la

observación de mujeres de la calle, pandillas juveniles.

VALIDES Y CONFIABILIDAD DE OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Según Wiseman (1970) procedimientos y estrategias

La triangulación, se tiene en cuenta la observación , entrevistas, apoyo

de informantes empleo de documentos y artefactos.

Cuestionarse qué tan eficaces, o no, son los procedimientos que el

investigador aplicó para acceder a los participantes, es importante pues

da confiabilidad.

Analizar procedimientos para la recolección de información.

Poner a disposición los procedimientos de estudio para debates o

lectura del informe final.

Probar los conceptos importantes en el transcurso de la investigación.

Constatar la información con un reestudio

LA ENTREVISTA INDIVIDUAL ESTRUCTURADA

Es la preparación de un cuestionario de forma estricta.

Funciones según McCracken del cuestionario:

Cubrir todo el terreno

Cuidar el itinerario para mantener la distancia.

Delimitación del discurso

El investigador presta toda su atención al testimonio de su entrevistado

En general la entrevista busca proteger la estructura y objetivo de esta para

que el entrevistado no pierda el hilo de la conversación.

El enfoque cualitativo con este tipo de entrevista se explora de manera

estructurada pero si sistemática, estos son aspectos derivados de la entrevista.

En la entrevista se examina el contexto no solo se registra la idea, por ejemplo

se tiene en cuenta la forma como se expresa.

ENTREVISTA INDIVIDUAL EN PROFUNDIDAD

Es casi como las historias de vida, se hace una pregunta general y ella va

dando base para continuar con otras sesiones sin alterar su relato.

ENTREVISTA DE GRUPO FOCAL

Últimamente este tipo de entrevista ha sido muy importante, especialmente en

los estudios de mercadeo o conglomerados humanos.

Se toma un grupo en general y a partir de este se va delimitando un foco de

estudio.

La entrevista focal es semiestructurada y esta va anotando la investigación

desde la metodología y se puede utilizar como fuente de datos o como medio

de profundización.

La elección del grupo implica tiempo disponible, tamaño de grupo, selección de

participantes y qué tanto me involucro.

EL TALLER INVESTIGATIVO

No solo es estrategia de recolección de información sino también de análisis y

de planeación, esto requiere compromiso de los actores.

Los talleres van más allá de la información sino que se adentra en líneas de

acción que puede ir transformando situaciones problemáticas, esta comprende

cuatro etapas

Encuadre , es como una planeación donde van objetivos, metas

Diagnostico es importante tener una guía escrita

Identificación-valoración y formulación de las líneas de acción, el

resultado del diagnóstico, se examina viabilidad y convencimiento.

Estructuración y concentración del plan de trabajo, se evalúa el

compromiso de los participantes.

ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

Para las entrevista es importante contar con sistema de almacenamiento y se

sugiere “archivo plano” es decir sin ningún tipo de convención.

LOS RESULTADOS DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCION DE DATOS

Y ANALISIS INTERMEDIO, DE ESTOS EN RELACION CON EL DISEÑO

CUALITATIVO EMERGENTE

Características

Apertura: implica nuevos elementos según hallazgos de la recolección

de información

Flexibilidad: Como lo anterior, pero si es necesario se aumentan las

entrevistas

Sensibilidad Estratégica: incluir personas que no estaban pero que son

importantes para la investigación

Referencialidad: Engloba todas las anteriores

REDUCCIÓN, PREPARACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS DE TIPO

CUALITATIVO, MANUALMENTE Y MEDIANTE LA AYUDA DE SOFTWARE.

El siguiente hace referencia al procesamiento de datos recolectados a través

de distintos medios.

Tópicos de trabajo:

Archivo de entrevistas

Datos de campo

Ordenamiento de material

Análisis

Archivo de entrevistas

Esta organización tiene varias etapas:

1. Descriptiva donde se hace acopio de toda la información obtenida de

una manera textual.

2. Categorías descriptivas permite reagrupación y una lectura distinta de

esos mismos datos.

3. Construcción de categorías de segundo orden presentación sintética y

conceptualizada de datos.

TACTICAS PARA GENERAR SIGNIFICACION

IDENTIFICACION DE PATRONES Y TEMAS

Rastreo de temas que se repiten, análisis y explicaciones puede ser

productiva cuando los datos son significativos.

IDENTIFICACIÓN DE EXAMEN DE CLAUSIBILIDAD DE HALLAZGOS

Orienta las primeras etapas de análisis, lleva al analista a una

conclusión razonable pero necesita una revisión mas completa.

AGRUPACION

Proceso de categorización y ordenamiento reiterativo de cosas,

eventos, escenarios situaciones dentro de unas categorías

determinadas.

Se utiliza una matriz organizada según sus atributos.

ESTABLECIMIENTO DE METAFORAS

Es un instrumento que permite reducir los datos de lo general a lo

particular, donde la información recolectada se va orientando hacia una

conclusión.

EL CONTEO

Es la identificación de patrones para clasificar según el número de veces que

se repite, puede ser útil en:

Cumulo de datos

Verificar una hipótesis

Contraste y operaciones

DIVISION DE VARIABLES

Con este estadio se permite la conceptualización, permite comparar

variables y determinar diferencias

INMERSION DE CASOS PARTICULARES EN UN CASO GENERAL

Procesos sociales básicos, comportamientos específicos tales

cono discutir, argumentar, reusar, ofrecer y conciliar.

Factorización: Es un técnica estadística que utiliza variables,

medidas a través de números de variable hipotéticos donde se

pueden identificar temas generales.

IDENTIFICACION DE RELACIONES ENTRE VARIABLES

Utilización de matrices que faciliten un proceso de inspección sistemática, esta

técnica va entrelazada con el muestreo y el mapeo, de acuerdo a esta

podremos analizar y ordenar datos.

HALLAZGO DE VARIABLES INTERVINIENTES

En rutar los elementos no presentes y enlazarlos o relacionarlos con los

disponibles

CONSTRUCCIÓN DE UNA CADENA LÓGICA DE EVIDENCIAS

Ciclos metodológicos:

Inducción enumerativa: números de ejemplo utilizados por el

investigador

Inducción eliminativa: donde el investigador prueba su hipótesis

EL DESARROLLO DE UNA CONCEPTUALIZACIÓN O TEORIZACION

COHERENTE

Movimiento progresivo desde lo empírico hacia un plano más conceptual

TACTICAS PARA PROBAR O CONFIRMAR HALLAZGO

Esta exposición según Miles Huberman (1994) sirve para verificar

conclusiones denominando “tácticas para probar o confirmar los hallazgos”

Tácticas: son las siguientes

Chequeo representatividad

chequeo de los efectos investigador y triangulación

ponderación y evidencias entre los ya mencionados

Los procedimientos técnicos usados para analizar los datos de campo de

acuerdo a su secuencialidad son:

Estrategias para realizar análisis preliminares. –Forzarse uno mismo a

estrechar el foco de investigación. – Revisar constantemente las notas

de campo. –Escribir memos a cerca de lo que se puede estar hallando

en relación con los tópicos.

Estrategias par adelantar el análisis después del trabajo de campo: se

desarrollará a través de un sistema de codificación de acuerdo a Bogdan

y Bicklen como son: Código de contexto, código a cerca de lo que

piensan los informantes sobre las persona y las cosas, código de

proceso, código de actividad estratégica y código de relaciones entre

personas.

EL PROCESO DE CONSTRUCCION Y VALIDACION DE CATEGORIAS

Este se desarrolla en tres fases:

1. Descriptiva, fase exploratoria, primera relación con los datos

recolectados

2. Relacional, proceso de conceptualización de datos obtenidos

3. Selectiva, depuración empírica y conceptual que incluye el análisis de

los casos negativos y de triangulación.

LA ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS PARA ESTRUCTURAR LOS

ANALISIS INTERMEDIOS A MEDIDA QUE EVOLUCIONAN LA

RECOLECCION DE LOS DATOS DE CAMPO

Este se desarrolla a través de la necesidad de entender situaciones y

esclarecer o solucionar las mismas.

Se identifican patrones a través de un método de descubrimiento, esta

categorización será de tipo descriptivo para evolucionar a un carácter más

teórico y abstracto.

APLICACIONES DE COMPUTADOR PARA LA ORGANIZACIÓN Y EL

ANALISIS DE DATOS CUALITATIVOS

En la actualidad existen 23 programas para realizar análisis de datos

entre los cuales lleva a distinguir tres grupos:

1. Recuperadores de texto software especializados

2. Programas de codificación y recuperación.

3. Elaboración teórica a este pertenece the etnograph V.J.O ATLASti.

AQUAD NUDIST.

El etnograph es un programa de computador diseñado para asistir al

investigador etnográfico o cualitativo el cual funciona “cortando y pegando

“segmentos o trozos de información.

Metodológicamente esta dividido en cuatro procesos para el análisis

cualitativo.

a. Creación de archivos de datos

b. Codificación de archivos

c. Realización de búsquedas

d. Realización de descubrimiento.

Las operaciones con las cual se puede apoyar el investigador con el

etnograph son:

Transcribir en un proceso de palabra las entrevistas grabadas

Crear un archivo de plano

Convertir el archivo en un archivo ASCII

Ingresar el programa etnograph y crear la pantalla Project manager

proyecto de investigación con datos que se van analizar.

Ingresar al editor del programa, mediante la opción correspondiente.

Numerar el archivo.

Imprimir el mismo para proceder a su lectura y codificación manual

de acuerdo a los códigos correspondientes del programa.

Realizar búsquedas especificas a partir de los códigos empleados

esta búsqueda se puede realizaren dos modalidades simple o

múltiple.

En dos modalidades simples o múltiple en los cuales se permiten opciones

como son:

Mediante segmentos codificados en una sola categoría de análisis

A través de plantillas

Plantillas identificadoras.

Identificadores y archivos de código

Segmentos agrupados

Recordar que por cada análisis documental realizado y por cada observación

registrada debe existir un archivo. Luego se articulara a partir del sistema

categorial desarrollado.

En los siguientes pantallazos observas las graficas correspondientes a la

utilización del programa ethnograph.

Gráfica 1

Sobre el proceso de análisis cualitativo empleando el Ethnograph

Grafica 3

Proceso de datos fuente a datos numerados