Resumen Parcial Dos

7/29/2019 Resumen Parcial Dos

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CAPTULO 3

1. ETICA ECONMICA Y TICA EMPRESARIAL.

En el mbito de las relaciones entre tica y economa:

Nos encontramos con 3 expresiones conectadas entre s:

1- tica econmica

2- tica empresarial

3- tica de los negocios

Se ha desatado una polmica sobre si es la perspectiva EMPRESARIAL o la DE

LOS ECONOMISTAS la que debe tener primicia.

1- La tica de los negocios: no se puede desligarse de una reflexin sobre el

marco econmico en que vivimos, no puede desligarse de una tica del

capitalismo.

2- tica econmica: se refiere a todo campo general de las relaciones sobreeconoma y tica. o especficamente a la reflexin tica sobre los sistemas

econmicos, en la que tienen actualmente une especial inters las reflexiones

sobre la tica del capitalismo.

3- tica empresarial o de los negocios: se centra principalmente en la

concepcin de la empresa como una organizacin econmica y como una

institucin social sea, como un tipo de organizacin que desarrolla una peculiar

actividad y en la que resulta fundamental la funcin directiva y el proceso de toma

de decisiones.

2. ETICA DE LA ECONOMA MODERNA.

La tica econmica: es el marco en el que se sita la tica de la empresa

1. Capitalismo y modernidad: Antes de la modernidad. La act. Econmica

estuvo ligada al orden institucional tradicional(familia, poltica y religin).

En el capitalismo la economa irrumpe en la sociedad y se convierte en un

mbito autnomo que obedece leyes propias.

Capitalismo: sistema econmico en el que la razn se convirti en una potente

fuerza econmica y social. Potente motor de transformacin material y espiritual

del mundo

Se convirti gradualmente en el principio bsico de organizacin de toda la

economa

Impulsado porun proceso de modernizacin y de racionalizacin social en cuya

base se encuentra la libertad.Libertad: porque el modo de produccin capitalista requera un espacio libre

para las actividades econmicas.

Ya en el manifiesto comunista de 1848 MARX reconoci expresamente que el

capitalismo propiciaba un enorme crecimiento econmico y un regres social

revolucionario.

El capitalismo frente al autoritarismo creo una espacio de libertad y las bases

econmico- sociales, para avanzar hacia mayor justicia

Supuso tambin un cambio en la forma de relacionarse.Los hombres entre si: porque la expansin del mercado destroz la sociedad

tradicional. En este nuevo tipo de sociedad ya no basta la regulacin tica de las

relaciones personales, sin tampoco necesitar como soporte una regulacin

directamente fundamentada en la religin.

2. Racionalizacin social capitalista y empresa moderna.

Una teora de modernidad:

-Ha de cortar con una teora del capitalismo y de la empresa, y desde ah,

vincular la tica del capitalismo y de la empresa con la de modernidad.-As, el que mire la realidad desde la perspectiva de los procesos de la

modernizacin , considerar el capitalismo y la empresa como

mecanismo de la vida socialmoderna junto a la E y la D que sirvieron de

vehculo para institucionalizar la articulacin de racionalidad y libertad.

-Esta perspectiva de la insercin del capitalismo y la empresa dentro de

los procesos de modernizacin contribuye a comprender lo que nos pasa

y no achacar al capitalismo y a la vida empresarial un cmulo de

procesos (males) que en realidad son producto de la modernizacin.1


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-La clave de los diagnsticos de la modernidad, entendida como un

proceso de racionalizacin social capitalista___ se encuentra en la

dimensin ETICA.

-En este capitalismo de rostro humano, el problema bsico no es el que

deriva de los intereses contrapuestos entre capital y trabajo. El

capitalismo empresarial ha dejado de ser la fuente principal de la

denominacin aproximada para estar a la altura de los tiempos, habrque redituar la empresa en este nuevo contexto tico-econmico y actuar

en consecuencia.

-Hay que fortalecer la dimensin tica de los mecanismos econmicos

modernos y empresariales, porque ha sido la vertiente moral de la

racionalidad, el componente olvidado. Lo conveniente es proseguir el

camino de la transformacin progresiva del capitalismo y de la empresa

desde una inspiracin tica que oriente diseo/ operativos que vayan

corrigiendo los mecanismos que producen injusticia y dominacin antediferentes esferas de la vida econmica y empresarial.

3. ETICA DEL CAPITALISMO:

Capitalismo: parece no soportar la moral, porque el mvil fundamental consiste

en la obtencin de la mayor ganancia posible y presupone un visn del hombre

como homo oeconomicus donde se instaura el egosmo como base moral y

antropolgica del sistema.

Pero tambin ah existido una: concepcin moral del capitalismo que no solo loconsidera capaz de producir riqueza y bienestar, sino que existe adems en su

carcter moral, ejemplo: Adam Smith.

Las concepciones ticas que han acompaado al capitalismo varan

considerablemente y en la actualidad van:

- Desde las que aoran la tica inicial puritana del capitalismo.

- Aquellas que dependen basndose en el derecho natural

- Y las que siguen ligadas a alguna forma de utilitarismo.

- Hasta las nuevas ticas de la justicia econmica

Igualmente hay que hablar de las ticas del capitalismo: destacando que alguna

de ellas se detecta una tendencia predominantemente legimitadora y en otras

transformadora (en esta hay que inscribirse).

4. LEGITIMACIN O TRANSFORMACIN DEL CAPITALISMO?

1. El empresario burgus.En el temprano desarrollo del capitalismo e impulso econmico inusual estuvo

controlado por:

- Las restricciones del puritanismo y la tica protestante donde le

combinaba al espritu de la empresa (atrs de lucro) en el espritu

burgus (prudencia, calculadores, espritu de orden, etc)

- Y por el pragmatismo salir adelante mediante la laboriosidad y la

astucia)

Ambos caso se ve: una tica de la racionalidad econmica y de la rentabilidad ydel trabajo en el fin de vivir bien (ser feliz) apoyada en una combinacin de

puritanismo y pragmatismo en la personalidad del empresario burgus (nuevo

sistema econmico)

2. El inters propio y la mano invisible.

- Desde cierta tradicin la filosofa moral (de Aristteles o spinoza) en la

propia naturaleza humana encontramos el principio bsico de la tica que

inspira la actividad econmica: el inters individual, la autoafirmacin del

propio ser, el instinto natural de conservacin- Inters: * Se convierte en un elemento esencial de la tica social

moderna y encima de las posiciones.

*el inters individual constituye la mejor garanta del orden social de ah

el auge de la tica del amor propio y del egosmo ilustrado en la

economa desde Adam Smith, etica en la que la moralidad no se opone al

bienestar ni a la inclinaciones egostas.

- Encontr el mecanismo bsico de un sistema econmico que se

controla asi mismo y la competencia del mercado, creando bienestar y la2


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armona social en la medida en que permite que la tendencia al provecho

privado de cada uno produzca el bien de todos.

- Pero segn smith, este sistema de la libertad natural debe completarse

con una legislacin estatal y una administracin fiable de la justicia.

- La preocupacin tica de smith es innegable, sin embargo la mano

invisible del mercado y el mito de lo natural parecen garantizar el orden

moral de la sociedad: vemos que persiste una cierta perspectivanaturalista en el pensamiento econmico, perspectiva que otra tica

econmica intentaron superar mediante una fundamentacin racional de

lo normal y de la intervencin en el orden econmico.

3. El principio de utilidad y sus limites.

La tica utilitarista: fundamentada por Benthony y perfeccionada por Mill,

representa una concepcin tica moderna para fundamentar racionalmente

normas desde un principio tico universal y pragmtica de la accin, el principio

utilitarista.Kant fund un potente enfoque de tica racional pero no tuvo auge, as la razn

del xito del utilitarismo y la falta de relevancia de Kant en economa puede

encontrarse en la diferencia entre sus respectivos conceptos de la racionalidad

prctica.

Principio utilitarista:

- Exige que tengamos en cuenta si las consecuencias de la accin son

buenas en el sentido de provechosas (tiles) para satisfacer las

necesidades humanas mediante un calculo hedonista para quecontribuyan a la mayor felicidad del mayor nmero

- Pero tiene un presunto universalismo desigual a kant que se rige por un

principio estricto de universalizacin.

- Hedonismo utilitarista entra en colisin con la exigencia kantiana de la

buena voluntad.

- Racionalidad: como eficiencia para evaluar moralmente las

consecuencias, maximizando el bien y minimizando el mal conforme a 2

contenidos: bienestar y la suma de utilidades individuales.

- Los criterios utilitaristas utilizados en la economa del bienestar generan

situaciones de enorme desigualdad marginando las minoras en beneficio

de las mayoras.

4. El inters general: la eleccin social.

- La teora de la de eleccin social perteneces a la traduccin utilitarista,

pero ms al utilitarismo de los economistas.

- En esta teora se crea que sera posible aclarar el problema de unaracionalidad moral de las elecciones colectivas y explorar las condiciones

de posibilidad de la justicia social y de la racionalidad oral para los fines

sociales.

- El objeto de la justicia econmica es la distribucin, no solo del dinero,

sino de los beneficios y cargas que genera la venta global de una

comunidad.

- La cuestin decisiva con la que nace la teora de la eleccin social es

Cmo saber lo que la sociedad quiere?- Existe otra tendencia que se pregunta como debe elegirse? Se pregunta

por el nivel tico-normativo de la eleccin social, ene sta tendencia s

pretenden indicar las condiciones que deberan regir los procesos de

decisin en nuestra sociedad, las garantas sociales y morales en los

procesos de decisin social.

5. La justicia como equidad.

Teora de justicia de rowls:

- Derrumba al utilitarismo y se sita en la tradicin contractualista ykantiana.

- Justicia como imparciabilidad.

- Justicia distributiva, se trata de saber como se distribuyen los derechos

y deberes en las instituciones sociales y de que modo pueden conseguirse las

mximas ventajas para la cooperacin social.

Nos habla de una Posicin original donde se adoptaron 2 principios:

1. Asegurar para cada.. en una sociedad..

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2. Haber una distribucin de bienes econmicos y sociales para que toda

desigualdad resulte ventajosa para cada uno, pudiendo acceder son trabas a

cualquier posicin o cargo.

Este principio es de especial inters para otros, ya que las desigualdades

econmicas y sociales deben estar dispuestas de tal modo que beneficien a los

menos aventajados, respetando las libertades bsicas y la igualdad de

oportunidades. tica de a justicia econmica que incorpora el enfoque kantiano.6. Las reglas de un contrato constitucional.

- Un enfoque contractualista de Bowls conoce otra versin gracias a

bucaneros.

- Eleccin pblica: - modelo constitucional para fundamentar

normativamente la organizacin y accin social. A este modelo subyace

una tica. El papel de las normas en este enfoque intenta rebajar el

postulado del inters propio mediante la recuperacin de un inters

general o pblico como encarnacin de una norma moral compartida.Bien publico valorado privadamente tiene que ser un estado de cosas

definido por la interaccin de individuos que eligen con libertad.

- Se apela a una religin cvica. El contractualismo de se basa en la

legitimidad de las reglas y los procesos de toma de decisiones aplicable

al orden de una constitucin empresarial.

7. La coordinacin del mercado.

KOWSLOSKY:

- La fundamentacin de un orden econmico capitalista se debe basar en lacap. para mediar la diversa persecucin de fines individuales y en la

conexin entre libertad moral y econmica.

- El Ethos del capitalismo consiste entonces en una trama de eficiencia en la

coordinacin, libertad (de consumo, produccin y de accin) y justicia

distributiva.

8. La eficacia del capitalismo democrtico.

- Pensadores y dirigentes del mundo econmico y poltico insisten en que

el capitalismo no puede subsistir sin una moral adecuada porque la

integracin social exige un sistema moral que no puede sustituir ni el

control poltico ni la integracin social.

- Este sistema de valores morales ha ido evolucionando histricamente

desde el puritanismo inicial al hedonismo y consumismo causantes de las

crisis actuales.

Aportaciones ticas del capitalismo.

- Configurado por la economa de mercado, la democracia poltica y elpluralismo cultural, ofrece la mediacin ms adecuada para resolver los

problemas econmicos y polticos bsicos. Su NUCLEO MORAL consiste en

una tica que defiende la autonoma individual como experiencia de libertad y

unas instituciones que aseguren la integracin en la modernidad capitalista.

9. Capitalismo social y management comunicativo.

ROWLS y la tica discursiva:

- Logran entrar al mbito econmico.

- Pretenden transformar la racionalidad econmica por medio de laracionalidad comunicativa

- Intenta una economa social discursiva entendida en la prctica como

central democrtico por parte de los afectados.

- Se logra una mediacin entre los aspectos normativos y los ..

- En esta nueva tica empresarial comunicativa sera capaz de insertar la

autorreflexin crtica sobre los contenidos ticos en las deliberaciones sobre

las estrategias alternativas a las que se enfrenta el management en su

funcin directiva y gerencial.10. De la casa a la empresa: el progreso de la mano visible.

- La variedad de perspectivas que han ido configurando el marco tico

econmico de la empresa moderna indica que la economa capitalista no

pertenece exclusivamente al reino de la necesidad sino que su flexibilidad

puede aprovecharse para impulsar cambio que permitan aumentar los

Autor: Colossus Userlmites de la libertad sin perder de vista las

exigencias de la justicia social.

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- La tica ha sido el lado olvidado en los procesos de racionalidad

econmica moderna.

- Hay que lograr una transformacin tica de la racionalidad econmica:

compaginando la: Eficiencia funcional (racionalidad de la libertad) y la

responsabilidad social.

- Un lugar previligiado para llevar a cabo la transformacin de la

economa moderna capitalista ha sido la empresa.- Hubo un cambio que supuso pasar de un modelo ecolgico (natural) a

otro organizativo (productivo) en la actividad econmica.

1. Modelo ecolgico: oikonoma vs. Crematstica.

Economa (Oikonoma): Se ocupa de la utilizacin de los bienes domsticos.

- Originalmente significa administracin domstica.

- Su tarea econmica primordial era la administracin de la casa y por

extensin de la ciudad.

Crematstica:- Se ocupa de la adquisicin

- No hay limite alguno de la riqueza y la propiedad

- Se basa sobre una utilizacin no natural de los objetos, sino

exclusivamente como objeto de cambio.

- Tiene que ver con el dinero y su misin es averiguar como se obtendr

la mayor abundancia de recursos.

Hay dos tipos de crematstica:

- La crematstica y riqueza naturales (propias de la administracin domstica)- La crematstica comercial y productiva de dinero mediante el cambio (de la

que se excluye el comercio por menor). La crematstica comercial tiene como

objeto el dinero y la riqueza resultante es ilimitada a diferencia de la

domstica que tiene un limite, su misin es la satisfaccin suficiente de las

necesidades de la comunidad.

La economa moderna: est ms cerca de la crematstica.

La economa:

- Se pas desde un modelo ecolgico (lo suficiente para vivir bien) a un

modelo productivo (sin limites al crecimiento de la produccin de riqueza)

- En este transito ocupa un lugar muy importante, la empresa moderna,

como nueva unidad bsica de produccin y organizacin del trabajo.

- A lo largo de este proceso ha cambiado tambin la BASE MORAL

comunitaria en que se sustentaban las relaciones econmicas, se pas

de una concepcin armnica de la actividad econmica en el contextofamiliar a una concepcin conflictiva en la org. Empresarial moderna. De

ac la necesidad de recuperar una cierta comunidad a travs de la

empresa como institucin moderna bsica.

- Por todo lo anterior, se hace necesaria la formacin de un nuevo sentido

de empresa que fomente una comunidad moral empresarial basada en

un tica de la justicia, la cooperacin y la solidaridad entre todos los que

forman parte de la empresa.

2. El poder creciente de la organizacin empresarial.-El factor decisivo para el crecimiento econmico y la fuente predominante

del poder de la empresa ah sido la organizacin.

Empresa moderna: reemplaza a los mecanismos del mercado en la coordinacin

de las actividades econmicas y en la asignacin de los recursos.

El mercado de la empresa: sigue siendo el generador de la demanda de bienes y

servicios, pero sta asume las funciones de coordinarel flujo de mercancas de

los procesos de produccin y distribucin y de asignar el capital y el trabajo para

la produccin y distribucin futuras.En la empresa moderna en su organizacin, es fundamental la estructura de la

autoridad, quien la ejerce es el empresario. La autoridad es fundamental para

distinguirla del mercado.

Se ha pasado a la poca de las organizaciones en la que se produce una

decadencia de la propiedad a favor de la direccin. Esto es debido a las

dimensiones de la empresa, la sofisticacin de la tecnologa y la necesidad de

direccin especializada.

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Lo decisivo en la empresa es la organizacin y su capacidad estratgica para

responder innovadoramente al reto competitivo del mercado. La estructura

organizativa de la empresa debe descansar sobre la base de una comunidad

moral que puede interpretarse de 2 maneras:

- Conforme a un modelo contractual-constitucional, en forma de pacto social

empresarial.

-Segn un modelo comunicativo (discursivo) el cual es la base de todainnovacin eficaz del Manegement presupone una comunidad de trabajo

cooperativo, regido por el sentido de la justicia y la solidaridad empresariales.

CAPITULO 4

ETICA DE LA EMPRESA

La empresa se rige por la racionalidad estratgica, mientras que la tica se

atiende a la comunicativa, con lo cual parece que necesariamente han de entraren conflicto.

I . DIFICULTADES DE UNA ETICA EMPRESARIAL

1. Desconfianza del empresariado

Desconfianza que siente parte del empresariado hacia la tica. Posiciones con

respecto a las relaciones entre tica y empresa.

a. para hacer negocio es preciso olvidarse de la tica comn y corriente,porque los negocios tienen sus propias reglas de juego, regidas por una

tica propia.

b. La misin de la empresa consiste en maximizar beneficios (dinero,

prestigio y poder) guerra en la que cualquier medio es bueno, cualquier

medio queda justificado, si conduce al f in. El negocio es el negocio.

c. La tica debe limitarse en la empresa a unos mnimos, que coinciden con

el cumplimiento de la legalidad y la sujecin a las leyes del mercado. La

empresa debe, preocuparse de ganar dinero. Con la conciencia personal

y la legalidad vigente, los problemas de moral estn resueltos.

2. cosmtica o necesidad?

Autores se preguntan si la sociedad, al reclamar una mayor tica de los negocios,

est aludiendo a una necesidad.

Las clases de la sociedad poscapitalista son los trabajadores del saber y lostrabajadores de los servicios, intelectuales y los gestores: los primeros se

ocuparn de palabras e ideas y los segundos se personas y trabajo.

Es una tica ambigua, porque se dice en ella que los ideales son lo primero y, sin

embargo, lo es en realidad la eficacia de la empresa.

Aunque la tica de la empresa puede ser utilizada como cosmtico, es una

autntica necesidad para las empresas y para la sociedad.

3. no es posible ser empresario y comportarse ticamente? De la tica

de la conviccin a la tica de la responsabilidad convencida.

En el uso comn se entiende la tica como un conjunto de mandatos que deben

ser cumplidos sin atender ni a las circunstancias en las que el sujeto debe actuar,

ni a las consecuencias que se seguirn de la actuacin. Quien obra en contra de

estos mandatos, acta en forma inmoral. No es posible ser empresario y obrar

moralmente bien, pero tampoco tiene sentido hablar de una tica de la empresa.

M. Weber. tica de la conviccin, cuando la tica de la empresa debera seguirmas bien al modelo de la llamada tica de la responsabilidad. tica de la

conviccin o de la intencin prescribe determinadas acciones

indeterminadamente como buenas o malas en s, sin tener en cuenta las

condiciones en que deben realizarse u omitirse ni las consecuencias que se

seguirn de su realizacin u omisin; la tica de la responsabilidad, ordena tener

en cuenta las consecuencias previsibles de las propias decisiones y las

circunstancias en que se toman.

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tico de la conviccin es un racionalista csmico-tico, no acepta la irracionalidad

tica del mundo. Para el nunca un buen fin justificara la eleccin de un medio

dudoso.

El poltico ha de servir a la causa por la que fue elegido y de la que dice estar

convencido, porque es ella la que da sentido a su act.

Conviccin y pragmatismo, en estado puro son inmorales. Actitud que conviene al

hombre llamado a la poltica es la responsabilidad convencida.La tica discursiva defiende que es preciso considerar a cuantos intervienen en la

act empresarial como interlocutores vlidos con los que es preciso relacionarse

comunicativamente, de suerte que se respeten sus hechos e intereses, pero a la

vez es necesario recurrir a estrategias para tratar de alcanzar el fin de la

empresa, satisfaccin de necesidades sociales a travs de la obtencin del

beneficio.

tica empresarial: su tarea dilucidar el sentido y fin de la act empresarial y

proponer orientaciones y valores morales especficos para alcanzarlo. Lasdecisiones concretas quedan en manos de los sujetos, responsables de ellas.

II. RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA ETICA EMPRESARIAL

tica de los negocios. Acontecimientos que desencadenaron esta act:

1. urgencia de recuperar la confianza en la empresa

La falta de credibilidad no resulta ser una carta de triunfo en el mundo delnegocio y la confianza fue convirtindose de nuevo explcitamente en el valor

empresarial.

2. necesidad de tomar decisiones a largo plazo

Responsabilidad a largo plazo es una garanta de supervivencia

3. la responsabilidad social de las empresas

Respons moral con la sociedad (consumidores, accionistas, empleados y

proveedores). La empresa es una organizacin, ha de cumplir unas funciones y

asumir claras respons sociales, ha de formar decisiones morales. La tica no es

solo individual, tb corporativa y comunitaria.

4. necesidad de una tica de las organizaciones

Indispensable para reconstruir el tejido de una sociedad, para remoralizarla.

5. una poca managerial

Indispensable capacidad managerial, figura del manager (un personaje central)

Manager: pers que tiene claros los objetivos que se propone alcanzar y desarrolla

una gran habilidad para imaginar y crear medios que le permitan alcanzarlos.

Dotado de iniciativa, imaginacin y capacidad innovadora, imagina posibilidades

nuevas, nuevas estrategias.

6. la figura del directivo

La educacin y el desarrollo moral forman parte de un desarrollo organizativo,

nuclear atencin al rea de recursos humanos.

Dar paso a moral de la excelencia, llevara al directorio a identificar su ideal de

felicidad (perfeccin): directivo tiene que intentar la perfeccin en su trab hasta

conseguir la excelencia.

7. un medio para recuperar la comunidad frente al individualismoMundo de sentido, identidad, bien comn, sentido de la excelencia. Todo va

componiendo una cultura corporativa o de las organiz, en la que el yo concreto se

siente integrado.

8. hroes? No, gracias

Dilema: por un lado todas las instancias sociales reclaman un aumento de la

moralidad, exigen que las personas sean morales en sus actuaciones, mientras

que, por otra parte, se afirma tb pblicamente que no queremos ser hroes.7


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Nadie realiza acciones supererogatorias. Las pers no quieren comportarse como

hroes y por otra parte, desean comportarse moralmente en el seno de unas

instituciones.

La nica solucin razonable consiste en remoralizar la empresa, recordando

cuales son los fines que le dan sentido y le legitiman socialmente, y adaptando su

funcionamiento y su estilo a tales fines. Entonces quienes trab en ella podrn

actuar moralmente sin ser hroes.

9. imposibilidad de eludir el nivel posconvencional

No habr tica cvica sino tica poltica, ecolgica, de la informacin, empresarial,

puesto que la empresa es la organiz por excelencia de nuestro momento

Las sociedades poscapitalistas han alcanzado en el plano moral lo que se llama

nivel posconvencional, en el que no se considera justo lo que se adecua a las

normas de una soc concreta, sino a principios universales, derechos humanos y

valores superiores. Por eso las pers no van a permitir recibir un trato inferior al qmerecen.

I II. Qu ES LA ETICA EMPRESARIAL?

1. la tica de los negocios es un modo de resolver moralmente conflictos de

accin

Segn algunos autores, la necesidad de considerar dist. Cursos de accin yllegar a decisiones justificadas en el mundo de los negocios pondra en primer

termino ese modo d entender la reflexin moral, q es el d ayudar a determinar los

trminos de la discusin y a llegar a acuerdos justificados. Brown.-aunque pueda

resultar extrao, el propsito de la tica no es que la gente sea ms tica, sino

que sea capaz de tomar mejores decisiones.

tica negativa (prohibiciones) tica positiva (aconseja lo que debemos hacer) y

tica de la empresa (tiene que ser mas propositiva que prohibitiva). La tica es el

proceso de decidir lo que debe hacerse. Generar recursos para tomar mejores

decisiones.

Reflexin tica se entiende como anlisis de la argumentacin que permite tomar

mejores decisiones y justificadas y llegar a acuerdos, para lo cual es necesario

atender a tres elementos: proceso de toma de decisiones, sist de produccin y

mantenimiento y la cultura.

Organizaciones son comunidades morales, y son agentes morales.

2. la tica de los negocios concierne a las relaciones externas e internas en

la empresa

Glinier.-tica de los negocios es la q concierne a las relaciones ext de las

empresas y a las relac internas entre personas en la empresa. Se trataben ella de

optar por un modelo de coop frente a un modelo de conflicto. Cdigos de

conducta.

3. tica de la direccin y la gestin

1ra fase tica de los negocios es rama de la tica que trata de aplicar a los

negocios unos principios ticos. 2da fase organ tienen obligaciones soc que

trascienden las funciones econmicas, 3ra fase visin ms directiva de la

responsabilidad social: reconstruir legitimidad de la org.

La educacin y el desarrollo moral pasan a formar parte de un desarrollo

organizativo, nuclear atencin en recursos humanos.

4. la tica empresarial en el contexto de una tica de las instituciones

tica empresarial debera contar con:

a. empresa es un sistema de valores, Conj. potenciales

b. instituciones han de redefinirse desde sus finalidades y valores q la

identifican

c. lo tico es una exigencia de sistemas abiertos: en los Sist. cerrados lo

moral se identifica con lo legal, en los abiertos el hombre necesita

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normas de comportam q descansen en los valores de la institucin. Tales

normas componen una cultura empresarial

d. lo tico es rentable

e. cultura permite diferenciarla frente a competidores

f. todo requiere del directivo

Estos rasgos van componiendo sin duda lo q llamamos una cultura empresarial,expresiva de una peculiar tica de la empresa.

5. la tica empresarial como concrecin de una tica cvica

a. es una empresa desmoralizada la que ignorando el fin propio de la act

empresarial, carece de un proyecto compartido, o la que ha olvidado y la

que carece de fuerzas para llevarlo a cabo; la q no considera la calidad

de sus proa como el valor mas elevado de su tarea; la que al serv d

grupos humanos, mantiene relaciones ad intra y ad extra puramenteinstrumentales. Empresa alta de moral la que tiene arrestos para

enfrentar los retos vitales, cuenta con proyecto compartido (prod de

calidad, generacin de confianza, compresin de relaciones humanas y

como comunicativas y cooperativas)

b. calculo de las consecuencias y la maximizacin del beneficio son, tb

componentes de la tica de la empresa.

c. tica empresarial, hoy acusa en alto grado el impacto del comunitarismo

y, no puede sustraerse en modo alguno al marco deontolgicoposconvencional.

La tica empresarial consistira en el descubrimiento y la aplicacin de los valores

y normas compartidos por una sociedad pluralista valores que componen una

tica cvica- al mbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla segn

un modelo comunitario, peor siempre empapado de postconvencionalismo.

IV. CARACTERISTICAS DE LA ETICA EMPRESARIAL

Como referentes dos factores claves: que la act empresarial es una act humana

con una finalidad social, de modo que las actitudes necesarias para alcanzar su

meta son actitudes morales, y q hoy se modulan sobre el trasfondo de una tica

cvica, para la cual tanto los miembros de la empresa como los consumidores se

caracterizan por ser interlocutores vlidos.El procedimiento universalista del tipo de la tica discursiva, con su principio una

norma ser correcta si todos los afectados por ellas estn dispuestos a darle su

consentimiento tras un dialogo celebrado en condiciones de simetra- , constituye

la puesta en dialogo del principio del Contrato social: el soberano no puede

promulgar ms normas q la q todos pudieran querer. Esto significa que:

1. tica de la empresa es tica de la responsabilidad convencida.

2. act empresarial tiene una finalidad, que le legitima y d la q cobra todo su

sentido, queda deslegitimada la q olvide esta finalidad.

3. miembros d la empresa son tb interlocutores validos, cuyos derechos

tienen q ser respetados al nivel d una conciencia moral.

4. miembros han d cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por

la marcha de la empresa a la q se pertenece.

5. empresa ha de atenerse a un marco posconvencional de justicia: legal y

moral.

V. DOS MODELOS DE EMPRESA

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M. Albert.- enfrenta dos modelos d empresa: 1ro seria propio del capitalismo

neoamericano, el 2do modelo renano.

Neoamericano: Empresa considerada como mercanca, (paquete de acciones). El

futuro queda sacrificado al presente deliberadamente.

Renano: atenta a la vez a las ventajas que puede ofrecer el comunitarismo, pero

sin olvidar que el universalismo es irreversible. Dibuja perfil d una solterona,

plantea proyectos a largo plazo, no se tiene por mercanca, sino por cooperacinde pers unidas por una comn tarea y aprecia, esa cultura q va constituyendo su

ser.

tica es un tipo de saber que necesita tiempo para crear una forma de vida,

necesita proyectarse al fututo desde el presente y el pasado, necesita sujetos o

corporaciones que se sepan responsables de tales proyectos y de sus

realizaciones, necesita una finalidad que se inscribe en la cuenta de resultados,

pero va mas all d ella. Solo desde un contexto semejante tiene sentido una ticaempresarial.

Establecer relaciones de cooperacin y no de conflicto, recurrir a la creacin y no

a la chapuza, seria entonces la meta, un buen pretendiente para la tica seria el

que asumiera las virtualidades del postaylorismo.

VI. VALORES PROPIOS DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTA

La empresa de tercer tipo pretende acrecentar la iniciativa de cada uno de sus

miembros, desarrollar las capacidades de propuestas de los asalariados en

grupos de proceso, equipos autnomos y otros crculos de calidad. Sustituir el

principio de obediencia por el de responsabilidad, dinamizar recursos creativos de

todos los colaboradores, desarrollar calidad de vida en el trabajo.

Clave del xito econ reside en los programas de formacin, asuncin conjunta del

destino colectivo.

Esto exige proyectos, en los que la cultura sustituye a la racionalidad tecnocratita,

el diseo cualitativo a la eficacia inmediata, la adhesin a la coercin, y la

dinmica comn y la movilizacin individual dependen de la participacin de

todos en el proyecto y del esclarecimiento de los valores comunes.

Dispositivos claros de la nueva racionalidad managerial son: autoridad de

animacin, delegacin de poderes y desburocratizacion; actitud de escucha y

dialogo; redistribucin de beneficios; management participativo y horizontal.Finalidad real d la empresa consiste en innovar, crear riqueza y beneficio es el

medio, no el fin de la empresa.

Retos a los que la empresa se enfrenta:

1. responsabilidad por el futuro

2. desarrollo de la capacidad comunicativa

3. identificacin de los individuos y de las firmas. Sentido de pertenenciaentre sus miembro y confianza en publico.

4. desarrollo de una cultura empresarial

5. personalizacin de la empresa y generacin de un capital-simpata.

Sintona con los consumidores, que les lleva a preferir esa determinada empresa

y sus productos.

6. en una cultura de la comunicacin la moral impulsa la creatividad de los

especialistas de la comunicacin y funciona como un til de diferenciacin y

personalizacin de la empresa.

7. confianza. Imgenes de eficiencia sustituidas por las de confianza

CAPITULO 5

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ETICA DE LA DIRECCIN

I. EL LIDERAZGO EMPRESARIAL COMO LIDERAZGO MORAL

El directivo, el suyo ya es un liderazgo social y por ello se espera de l una

conducta ejemplar.

Cuando nos planteamos una tica de la direccin debemos tener en cuentaalgunas cuestiones bsicas. La primera: tica de la direccin no se reduce solo al

estudio del carcter del directivo, un estudio de su posible integridad y deseables

virtudes personales. Tambin, por modos de actuar que incluyen este carcter y

que se realizan en una serie de actitudes que orientan y conforman las

actividades profesionales. Estas act generan unos modos de trabajar, un estilo de

dirigir y una cultura en la que se cultivan determinados comportamientos

socialmente valiosos.

El directivo, factor decisivo para que la empresa se convierta en un verdaderoespacio tico.

Para dirigir bien es preciso comunicar eficazmente y ejercer un liderazgo integral.

I I. EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA

1. Niveles de accin empresarial

a. explicacin estructural; hablamos del hombre como animal econmico.

Obtendremos una lectura de la economa en clave antropolgica que nosproporcionar un modo determinado de entender las motivaciones

humanas.

b. Explicacin cientfica; este modo de plantear el quehacer epistemolgico

determinar un marco doctrinal desde el que explicar lo que

tcnicamente se ha llamado el factor humano.

c. Un directivo pone en juego su visin del mundo y, debe saber como se

relaciona la economa con otras dimensiones de la vida (naturaleza,

cultura y sociedad).

d. Nivel ms prctico y especfico de la actividad directiva. El de las

decisiones inmediatas, donde la administracin se concentra en asuntos

de gestin y organizacin. Explicacin instrumental del hombre xq no se

consideran aspectos cualitativos.

Tipos de

explicacin - mbitos de la economaNiveles de accin empresaria

A) estructural antropolgico

motivacin

B) doctrinal epistemolgico

informacin

C) cosmovisional cultural direccin

D) instrumental social-normativo

gestin/organizacin

2. La transformacin de la cultura empresarial

2.1 Gnesis y evolucin del modelo taylorista

Revolucin de la productividad, despus de estudiar cientfica, cuantitativa y

estadsticamente los modos de realizar el trabajo y cuyos resultados aparecieron

junto con la segunda guerra mundial.

El elemento humano era un factor ms en la cuenta de resultados. Cuando estemodelo se pregunta por el factor humano est evaluando cmo se hace el

trabajo. Con ello se racionaliza la organizacin de la empresa. Se genera as un

sistema en el que se cuantifica todo. La institucin es el cerebro, los trabajadores

son las manos. Expansin (1940-1945 y 1945-1976).

Revisin del modelo. Taylorismo corregido recibir nombre de neotaylorismo. Se

introduce la direccin participativa por objetivos. Mejorando las condiciones de

trabajo.

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Nacimiento de los departamentos de relaciones humanas cuya finalidad bsica

ser la de lograr que los trabajadores se sientan integrados en la empresa,

motivados y satisfechos. Elton Mayo (1880-1949).

2.2 Contradicciones del taylorismo

Aos `70 crisis. Cambios que contribuirn a la modificacin del taylorismo:

- consumacin de la reconstruccin en los precios de las materias primas;- irrupcin de los productos de extremo oriente;

- crecimiento de sector servicios en el sist econ;

- advenimiento de la civilizacin post-industrial determinada culturalmente

por la inf y la comunicacin.

Aos `80 contradicciones, que acontecen entre:

a. expectativas de los asalariados y calidad de vida en el puesto de trabajo.

El trabajador desea evolucionar en el seno de una organizacin.b. Lo social y lo econmico

c. Los parmetros de productividad

d. Capital productividad-empleo

e. Flexibilidad-rigidez

f. El papel y la imagen

g. Enseanza-empresa

2.3 el modelo postayloristaEmpresas, para mejorar sus prestaciones y aumentar competitividad han

transformado su estructura interna y su actuacin externa. Internamente se han

planteado en clave participativa y adhesin del personal. Externamente

competitivas e innovadoras, serie de batallas significativas, egresa de tercer tipo.

Estas batallas son:

- humanizacin para brindar a los hombres una calidad de vida a su

medida;

-

simultaneidad en la mejora de las condiciones econmicas y sociales;

- relanzamiento del liderazgo en materia de direccin industrial;

- moderacin de la flexibilidad y de la reactividad con el fin de promover

empresas combativas;

- revalorizacin de la empresa como institucin esencial para un pas

moderno;

- formacin continua y permanente de los directivos.

Directivo nuevas responsabilidades, proyecto de cooperacin.

3. la empresa como espacio tico: innovacin, cooperacin y justicia

Que se plantee como una institucin legitimada.

Directivo tiene conciencia de la responsabilidad para generar una memoria de

empresa que pueda orientar el proyecto. Ser una memoria de innovacin.

Empresa no es slo una obra que se hizo (pasado) sino un proyecto que se

renueva (proyecto) y una institucin con capacidad innovadora y promotora

(futuro) funcin especfica de una empresa es asegurar la creatividad econmica.Empresa es un espacio para la justicia; institucin sometida a unas reglas de

cooperacin, que hacen posible la autorrealizacin personal en un clima de

respeto mutuo donde se hallan delimitadas las responsabilidades que se

comparten, porque establecen un sistema de divisin y reparto de derechos y

deberes, de beneficios y patrimonios de responsabilidades y poderes, de

ventajas y desventajas, de plusvalas y gravmenes.

ver figura 2: naturaleza tica de la empresa como institucin. Pg. 102

4. complementariedad de lo personal y lo institucional

Si lo personal debe estar siempre presente en todo proyecto empresarial es

porque puede corregir lo institucional. Introducir la perspectiva de la persona

como complemento necesario de la perspectiva de la institucin. Supondr:

a. Detectar, denunciar y corregir las posibles desmesuras de la institucin.

b. Desenmascarar las pretensiones indiscriminadas de sustituir a las

personas por mquinas. Automatizacin de las tareas.

c. Modificar rutinizacin y anquilosamiento de las relaciones humanas.12


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d. Introducir espacios para la comunicacin informal, con el fin de mejorar el

clima humano y el entorno laboral.

Introducir la referencia normativa de institucin como complemento necesario a la

perspectiva de la persona. Supondr:

a. Detectar, denunciar y corregir la intermitencia, inconstancia y variabilidad

de relaciones humanas.

b. Establecer gtias para que cada persona pueda desarrollar sus tareas.c. Asignar lugar y funciones de cada persona segn sus capacidades y

disponibilidades.

d. Adecuar espacios y tiempos para revisar el trabajo compartido con el fin

de evaluar en que medida aumenta la autoestima y la autorrealizacin

personal.

5. un proyecto integral de empresa

Esta filosofa laboral dar como fruto un determinado modo de hacer, estilopropio que diferenciar a la empresa en el mercado. El que genere una cultura

empresarial desde la que habr que ir dando respuesta, a estas 4 cuestiones:

a. Papel que desempea tecnologa.

b. Modo de entender y evaluar la calidad de los servicios, productividad en

el trabajo, grado de satisfaccin personal, o el grado de respuesta a las

exigencias sociales.

c. Modo de ejercer poder, en todos y cada uno de los niveles de

administracin o gestin.d. Clarificacin de la imagen de hombre que est implcita.

Mounier.- una primaca de la responsabilidad sobre el aparato annimo. sta

hara que quienes forman parte de la empresa o se relacionan con ella, alcancen

una mayora de edad econmica.

III. LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL DIRECTIVO

1. Profesin y evocacin en un ethos laboral

Para responder a los rasgos determinantes de la Identidad tica del directivo

debemos introducir la pregunta por la vocacin en la profesin del directivo.

Cuando intentamos precisar las caractersticas del ethos profesional del directivo

nos encontraremos ante las puertas de una tica del trabajo. Hortal considera

que una profesin es una act ocupacional:

a. en la que de forma institucionalizada se presta un servicio especfico a lasociedad,

b. por parte de un conjunto de personas que se dedican a ellas de forma

estable, obteniendo de ellas su medio de vida,

c. formando con otros profesionales un colectivo que obtiene o trata de

obtener el ctrl. Monopolstico sobre el ejercicio de la profesin,

d. y acceden a ella tras la acreditacin o licencia para ejercer dicha

profesin.

Tener un empleo no es lo mismo que tener una profesin. Profesin no slo se

tiene, se ejerce. El alcance tico de una profesin es mucho ms amplio que el

de una carrera.

Al preguntarnos por la posible vocacin del directivo nos estamos planteando el

alcance social de las tareas que realiza y la coherencia con un proyecto personal

de vida desde el que se trabaja. Relaciones de nuestro ethos personal con

nuestro ethos profesional en un horizonte de compatibilidad, congruencia e

integridad.

2. dnde est la vocacin en una tica de la direccin?

Un trabajo desempeado con vocacin es ms que un empleo, ocupacin o

carrera. Es factor integrador de actividades cuya ausencia provoca ciertos

desajustes motivacionales, a saber:

a. desvinculacin entre especializacin tcnico-profesional y

responsabilidad personal.

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b. En las burocratizadas y tecnificadas org laborales, los profesionales se

convierten en especialistas de la profesin.

c. Autorrealizacin personal, autoestima, felicidad y otras dimensiones de la

vida quedan al margen de la profesin.

d. Un particular modo de entender el xito profesional. Ser el mejor

olvidndose de lo que lo condujo a eso, hacerlo mejor.

Como factor integrador de una vida profesional, el valor aadido de la vocacinpuede traer determinadas ventajas:

a. vincular necesaria especializacin profesional con la integracin

personal.

b. Recuperar significado de profesionalismo considerndolo como ejercicio

de responsabilidad personal que el profesional puede aportar a una

sociedad compleja.

c. Aumentar autoestima y confianza.

d. Transformar compromisos pblicos.e. Corregir concepto de xito. Reforzando aspectos cuantitativos y

verticalistas, ser el mejor; en detrimento de aspectos cualitativos, seguir

hacindolo mejor.

Vocacin clarifica la motivacin situndola en una perspectiva tica, de ah que la

radical ausencia de vocacin tenga mucho que ver con la ausencia de sentido

moral.

3. la dignificacin tica del management

Cuando hasta ahora hemos hablado de empresa como proyecto compartido no

nos referimos a un proyecto cosmtico, imaginativo y fabulador. Y este es uno de

los peligros ms habituales de quienes se sirven del management para moverse

en una cultura de la apariencia que de cara al exterior puede dar un buen

resultado inmediato pero que, a la larga, agudiza la tensin entre empresa real y

empresa fabulada. Al plantear proyecto integral de empresa queremos evitar esa

disociacin y dignificar procesos de comunicacin, motivacin y decisin

empresarial.

a. comunicacin. El directivo es experto porke tiene inf puntual de lo que

sucede, transmite ordenes, capaz de generar espacios para dilogo e

intercambio de expectativas. Sin dilogo no hay cooperacin y sin esta

no hay integracin.

Integracin puede lograrse revisando estructuras organizativas quedificultan la comunicacin y fragmentan la empresa.

Directivo es monitor que recibe, selecciona y dirige la informacin. En

interior de empresa, directivo es diseminador que mantiene vivos los

flujos comunicativos que posibilitan innovacin y coop. En exterior, es

portavoz, imagen de un ethos empresarial diferenciado.

b. Motivacin. Si la nica finalidad es la de controlar y evaluar rendimiento

de reas de trab, modelo taylorista es desinteresado por capacidades de

innovacin, coop y responsab.Ctrl. Y eval se integran: optimizar capital humano.

Tareas encaminadas a sustituir una tica de la sospecha por una tica de

la confianza.

c. decidir. Obligado a tomar iniciativas, innovar caminos de accin para la

organiz.

Ejercicio de decisin se concreta en:

a. tarea de emprender

b. tarea de gestionarc. tarea de asignar recursos, tanto materiales como humanos

d. tarea de negociar, dentro y fuera de la empresa

Dignificacin del management no es fcil de conseguir porke el directivo no

responde a un tipo homogneo de funciones. Directivo es multitipo.

4. autoridad, responsabilidad y liderazgo

Directivo tiene autoridad cuando es elevado por aquellos a quienes dirige.

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Cualidad nica al ejercicio personal del poder. A medida que necesita acudir mas

a reglamentos o leyes, autoridad ms administrativa. A medida que decisiones se

legitimen en proyecto integral, autoridad real. Lo ideal es que autoridad

administrativa y real coincidan.

Autoridad se gana con la capacitacin para el ejercicio de una responsabilidad

compartida.

Autoridad es capacidad directiva que posibilita el crecimiento coop ycumplimiento de obj marcados.

Directivo con autoridad es autentico lder, puede ejercer legtimamente poder.

a. diferencia real entre liderazgo de laissez-faire y el democrtico

b. democrtico eficaz; mayor motivacin y originalidad

c. autoritario crea hostilidades y agresividades; lder indispensable

d. autoritario descontento provoca agresividad y malestar

e. autoritarismo genera dependencias y favorece menos la individuacin y

personalizacin.Es ticamente ms deseable un liderazgo democrtico y puede ser ms eficaz.

ver figura 4. estilos de liderazgo. Pg. 113

5. la emergencia de una nueva cultura empresarial

ver figura 5. dinmica de los valores en una cultura empresarial. Pg. 114

1. reconsideracin de las finalidades de la empresa:

a. proporcionar Serv. a comunidad social

b. generar suficiente valor Econ. aadidoc. proporcionar satisfaccin personal y perfeccionamiento humano

d. lograr capacidad de auto continuidad o permanencia

2. valores de posesin y de triunfo son dominantes. Reto de esta cultura:

descubrir, clarificar y potenciar perspectiva coop y creativa que

necesariamente est en la empresa.

3. factores cualitativos sostienen resultados

4. responsabilidad obliga a otorgar mayor importancia al ejercicio de prever

y anticipar consecuencias de las decisiones

5. distribucin de funciones y responsabilidades. En cultura taylorista el

rango o lugar jerrquico limita posibilidades de innovacin y cambio

6. en elaboracin de cultura empresarial, social y poltica, se pone en juego

imagen de hombre que no siempre se clarifica. Nueva cult debe

plantearse la pregunta por su ordenacin y sentido.

6. principios bsicos de accina. gradualidad. Calidad en proa al igual que calidad en relaciones de

organizacin es el resultado de graduar tiempos de maduracin. La

direccin profesional en cultura empresarial se obtiene con su

ejercitacin gradual

b. pluralidad. Ethos coop se sustenta en unidad diferenciada. Elabora

cdigo tico o filosofa empresarial

c. complementariedad. Para ver ms y mejor. Integrar perspectivas de

quienes participan en l.d. Integralidad. Integracin de vocacin y profesin, especializac tcnico-

laboral y proyecto de coop socio-Econ. hace que, en conjunto de una

empresa, el directivo sea profesional que responde, crea, emprende e

inventa

e. Solidaridad. Nos exige poner propias capacidades al servicio de la

comunidad, creatividad al servicio de la coop

IV. AUTORREGULACIN PROFESIONAL Y PATRIMONIO MORAL

1. autorregulacin en la direccin empresarial

Ante el problema de la regulacin, por un lado estn quines consideran que el

propio mercado seleccionar a los profesionales ms adecuados; criterio de

seleccin natural. Por otro lado, quienes exigen reglamentacin especfica de

profesin y que est jurdicamente garantizada. Ambos planteamientos son

simplistas.

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El primero porke olvida todos los condicionamientos formativos mercantiles,

jurdicos o soc que intervienen en ejercicio de una profesin. El segundo por qu

somete libertad y responsabilidad a mrgenes reglamentarios que dificultan la

movilidad, flexibilidad y autorregulacin.

Autorregulacin deber atender a una serie de criterios que no son nicamente

internos a la empresa.

Estamos recurriendo a una conciencia profesional formada que se consigueteniendo voluntad de formacin, teniendo voluntad de trabajar en equipo y

voluntad de elaborar un marco nter subjetivo de responsab compartidas.

El autocontrol suele ser el resultado de reconocer que las normas disciplinarias

de la empresa, cdigos deontolgicos de profesionales o exigencias normativas

externas son necesarias e insuficientes. Primer paso de la autorregulacin es

objetivar cultura vivida con el fin de que pueda ser cultura pensada.

A medida que el directivo realiza tarea de revisin, mediacin y actualizacin,

cultura empresarial se convierte en patrimonio.

2. elementos de regulacin y patrimonio moral

a. los cdigos de conducta. Se explica y aclara patrimonio moral de una

empresa. Conj de normas que la empresa elabora con el fin de clarificar

relaciones que establece, determinar responsab, orientar el trabajo

profesional, integrar a las pers en un proyecto de coop y regular la

conducta de quienes trabajan en ella

b. los cdigos profesionales. Conj de normas que establece colectivo

profesional determinado, ligados a asociaciones profesionales (colegios)

que regulan las act que realizan sus miembros

c. consejos de empresa. Organismos en los que pueden participar los

consumidores con el fin de mejorar la calidad de los prod o serv y

aumentar niveles de credibilidad de la empresa y de fiabilidad de proa

d. el Ombudsman. Hombre que tramita. Fin de canalizar reclamaciones de

afectados y comprobar la calidad de los serv que dicen ofrecer. Debe

tener independencia y autoridad.

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