Presentan:

MARICARMEN FATIMA BASULTO SANCHEZ HCTOR GUILLERMO HERNNDEZ GARCA JORGE LUIS PADRN ROMN BLANCA GEANINA PORTELA PRIETOERICK DE JESS USCANGA TERN

Unidad:

Semestre:

OCTAVO

Nombre de la materia:

DECISIONES MERCADOLOGICAS

Nombre del catedrtico:

M. A. Y R. H. GUADALUPE SANTILLAN FERREIRA

Evidencia:

RESUMEN EJECUTIVO LA CASA DEL ABUELO

Carrera:

ING. GESTIN EMPRESARIAL

Alvarado, Ver; a 19 de JUNIO de 2014.

RESEA HISTORICALa idea de emprender un negocio de decoracin para el hogar surge con la relojera en la cual el C. Sal, era el propietario y conocido ampliamente en la ciudad de Alvarado, por su excelente trayectoria como relojero. Ms tarde el Lic. Jonathn decidi darle un giro al establecimiento y convertirlo en un espacio clsico, elegante y de buen gusto; vendiendo artculos de decoracin que a su vez tuvieran una relacin con el tema de la relojera.LA CASA DEL ABUELO inici con este nuevo enfoque de ampliar la lnea de productos en el mes de noviembre de 2012, por el Lic. Jonathn Cano Avalos como propietario.

COMPETENCIA DIRECTA: ARTESANIAS Y REGALOS AICED

INDIRECTA: BODEGAS MS

MERCADO META

A todo el pblico en generalEst enfocado a personas de toda edad debido a que ofrece productos de acuerdo a la temporada: Da de San Valentn Da de las madres Da del maestro Da del padre Navidad Entre otras

ABORDAR EL PROBLEMA

Se ha observado que las ventas no incrementan en La Casa del Abuelo, situacinn que trae como consecuencia un enorme atraso en su crecimiento como negocio; ya que se pretende ampliar e incluir nuevos productos para decoracinn de interiores.A la fecha no cuenta con un medio publicitario de mayor alcance que le permite captar nuevos clientes como lo es a travs de una pgina web; un spot publicitario.

HIPTESIS H1 La falta de un brifing publicitario es el factor causal de que exista poca captacin de nuevos clientes. H2 La falta de un brifing publicitario NO es el factor causal de que exista poca captacin de nuevos clientes. H3 La falta de fuentes de financiamiento es el factor causal de que exista poco crecimiento del negocio

VARIABLES

DEPENDIENTE:Brifing publicitarioINDEPENDIENTE Nuevos clientesDISEO DE LA INVESTIGACIN

Es una investigacin es de tipo correlacional, coloquialmente es conocida como investigacin causal; ya que se pretende conocer y analizar las causas que generan el problema central de la investigacin, para poder generar estrategias que permitan mejorar la situacin comercial de la Casa del Abuelo.

FORMATOS DE ENCUESTAS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALVARADO

Hola!. Somos estudiantes del ITSAV, queremos conocer tu opinin acerca de La Casa del Abuelo. Ya que nos encontramos realizando una investigacin de Mercados.

ENCUESTA GENERAL

Indicacin:Marque con una X la opcin que considere adecuada.

1. Conoce el establecimiento la casa del abuelo?

SI NO

2. Por qu medio nos conoce?

Visual Boca en Boca Publicidad

3. Le parece atractivo el diseo y la ubicacin del establecimiento?

SI NO TAL VEZ

4. Sabe cul es la variedad de productos que ofrece este lugar? SI NO

5. Considera que los precios establecidos son los adecuados? SI NO TAL VEZ

6. La atencin brindada por el personal cree que es la adecuada? SI NO TAL VEZ

GRACIAS POR SU PARTICIPACIN!

Nota: Este instrumento de recoleccin de datos nos permiti conocer la opinin en general sobre algunos factores a considerar de La Casa del Abuelo y su vez para identificar la necesidad primordial de la empresa.

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALVARADO

Hola! Somos estudiantes del ITSAV, queremos conocer tu opinin acerca de La Casa del Abuelo. Ya que nos encontramos realizando una investigacin de Mercados.ENCUESTA DE PUBLICIDAD

Indicacin:Marque con una X la opcin que considere adecuada

1. Considera usted que la publicidad de la casa del abuelo es:

a) Bueno b) Regular c) Malo

2. Cree que el establecimiento necesita mejorar su publicidad?

a) SI b) NO

3. Por qu tipo de medio cree usted que es ms efectivo dar a conocer un establecimiento?

a) Visual b) Auditivo c) Impreso

4. Qu tipo de publicidad sugiere?

a) Trpticos b) Folletos c) Spot de audio d) Espectaculares

5. Considera que al implementar la publicidad sugerida La casa del abuelo lograra incrementar sus ventas y nmero de clientes:

a) SI b) NO

GRACIAS POR SU PARTICIPACIN!

Nota: Este instrumento de recoleccin de datos nos permiti conocer la opinin en general sobre algunos factores a considerar de La Casa del Abuelo y su vez para identificar la necesidad primordial de la empresa.

REALIZACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIN

LISTA DE VERIFICACIN

NMEROS Y ESTADISTICOS1.- CONSIDERA USTED QUE LA PUBLICIDAD DE LA CASA DEL ABUELO ES

4%

52%44%

2.- CREE QUE EL ESTABLECIMIENTO NECESITA MEJORAR SU PUBLICIDAD?

16%

84%

3.- POR QU TIPO DE MEDIO CREE USTED QUE ES MS EFECTIVO DAR A CONOCER UN ESTABLECIMIENTO?

54%

30%16%

4.- QU TIPO DE PUBLICIDAD SUGIERE?

42%18%30%10%

5.- CONSIDERA QUE AL IMPLEMENTAR LA PUBLICIDAD SUGERIDA LA CASA DEL ABUELO LOGRARA INCREMENTAR SUS VENTAS Y NMERO DE CLIENTES:

94%

INTERPRETACION Y CONCLUSIONES

El establecimiento requiere mejorar muchos aspectos relacionados con la publicidad, ya que los resultados obtenidos nos demuestran la mayora de las personas no conocen el local, ni los productos que este ofrece, esto afecta y disminuye la demanda, puesto que las ventas pronosticadas en un determinado periodo no son las esperadas.

POSIBILIDADES DE GENERALIZACIN

PROCEDIMIENTO DEL BRIEFING PUBLICITARIOBRIEFINGSurge de identificar la necesidad de publicidadPLANIFICACINEJECUCINSUPERVISIN Y CONTROL DE PROCEDIMIENTOSREROALIMENTACINRECOMENDACONES

REVELACION

La casa del Abuelos, no se encuentra independiente en su administracin, ya que existen dos propietarios con diferentes ideologas para el mismo negocio, lo que limita generar mejoras. El horario con el que cuenta actualmente el negocio no favorece las ventas, porque los clientes que quieren encuentran cerrado y no tienen disponibilidad de volver en otro momento. El negocio se debe enfocar a la satisfaccin del cliente, ya que se recomienda evitar imponer gustos y hbitos personales al mercado meta.

ALIANZAS ESTRATEGICAS

Alianzas de Productos: La casa del abuelo por el momento no cuenta con convenios de este tipo. Alianzas Promocionales: La casa del abuelo le otorga a sus clientes frecuentes en temporadas festivas un descuento en la compra de ms de tres productos.