REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN X ACTA DE REUNIÓN HORA DE … · 2008. 10. 24. · ACTA DE REUNIÓN...

ACTA DE REUNIÓN hoja 1 de 21

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UNIDAD: Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación – FIEC

CONVOCATORIA X ACTA DE REUNIÓN

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

FECHA: Miércoles, 16 de Julio del 2008 HORA DE INICIO / FINALIZACIÓN REUNIÓN: 9h00

ASISTENTES

FIRMA Ing. Gustavo Bermúdez Flores, Decano.

Ing. Holger Cevallos Ulloa, Sub-Decano.

Ing. Guido Caicedo Rossi, Coordinador Académico de la carrera Ingeniería En Computación, especialización Sistemas Multimedia. Ing. Cristina Abad, Coordinador Académica de la carrera Ingeniería En Computación, especialización Sistemas Tecnológicos.

Ing. Juan Carlos Avilés, Coordinador Académico de la Carrera de Telecomunicaciones

Ing. Lenín Freire Cobo, Coordinador de la Licenciatura en Sistemas de Información

Ing. Alberto Manzur, Coordinador de Ingeniería en Electricidad Especialización Electrónica y Automatización Industrial

Ing. Alberto Hanze Bello, Coordinador Académico de la carrera de Ingeniería en Electricidad, especialización Potencia.

Ing. Albert Espinal, Coordinador de la Licenciatura en Redes y Sistemas Operativos. Ing. Rebeca Estrada Coordinadora de la carrera de telemática. Ing. Ana Tapia Coordinadora de la carrera de Sistemas de Información Srta. Estefania Mantilla Primer Representante Estudiantil ante el Consejo Directivo


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ORDEN DEL DÍA:

1. Resultado de auditorias.

2. Información recibida de los clientes.

3. Funcionamiento de los procesos y conformidad del servicio.

4. Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad.

5. Situación de las acciones correctivas y preventivas.

6. Seguimiento de las acciones derivadas de las revisiones anteriores de la dirección.

7. Cambios que podrían afectar el Sistema de Gestión de la Calidad.

8. Recomendaciones para la mejora.

ACUERDOS ADOPTADOS / COMENTARIOS:

1. Resultado de auditorias.

En Julio 2 se realizó la Auditoria Interna, en su informe encontraron las siguientes observaciones y no conformidades:

Observaciones:

“Se evidencia que en la Revisión de la Dirección de Mayo el indicador de “% de incremento del número de egresados no graduados” de la Licenciatura en Sistemas de Información no cumple con la meta sin embargo no se ha tomado ninguna acción correctiva.

Tampoco se ha tomado acción correctiva sobre la Ingeniería en Telemática que no cumple la meta.

Se evidencia que la matriz de indicadores de Pregrado en LSIS no presenta lectura el II término 2007-2008, tienen levantada INC-FIE-010-06.

Se evidencia que el control de cambios de la materia Fundamentos de Redes de Datos, no ha sido aprobada por Comisión Académica y Vicerrector General pero no se puede evidenciar lo que está dictando el profesor en el sistema controlAC,


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pues no muestra información, tampoco se pudo revisar las carpetas de los docentes.

Se evidencia que en los documentos de publicación Tríptico de Ingeniería en Telemática y la malla curricular no muestra la aprobación de la Comisión Académica.

Se pone de manifiesto que no existe disposición alguna que obligue a que la malla curricular contenga resoluciones de la Comisión Académica, lo que se acostumbra colocar es la fecha de impresión del tríptico o malla curricular de la carrera que corresponda.

El Decano enviará una comunicación al RECTOR con copia al Departamento de Calidad y Evaluación acerca de esta observación realizada por los Auditores Internos.

Se evidencia que en la documentación presentada de la Srta. Marusia Elizabeth Castillo, contratada para el dictado de la materia Diseño Gráfico no muestra ninguna copia de título profesionales ni de cursos y seminarios asistidos.

La Señorita Marusia Elizabeth Castillo es graduada de la ESPOL, lo que se comprobó en el Sistema Académico de la ESPOL y, además, la información correspondiente debe estar en la oficina de personal de la ESPOL.

El Decano enviará una comunicación al RECTOR con copia al Departamento de Calidad y Evaluación acerca de esta observación realizada por los Auditores Internos.

No se presentó evidencia completa de la ejecución de las actividades 1 y 2 del POA objetivo 32 que están declaradas como 100% de cumplimiento.

El Ing. Lenin Freire manifiesta que él suministró la información respectiva al auditor, la misma que fue aceptada por el auditor interno, por lo que se resuelve que ésta observación ha sido superada.

Faltan tachos de basura en los corredores de oficinas de profesores y dentro del edificio principal.


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Esta observación no es aplicable.

Hay pintura desprendida en la pared dentro del área de profesores.


Existe un área de jardinería pero sólo tiene piedras debería plantar flores como oportunidad de mejora.

No aplica, el diseño del edificio fue aprobado así.

En el inventario de equipos utilizan un formato entregado por el CSI, sería bueno que se incluya una fecha de vigencia de la última revisión del estado en que se encuentra los equipos.

Una oportunidad de mejora para el CSI, hay que comunicárselo.

En el inventario de Software no se indica claramente el nombre del producto licenciado y del producto que es de uso libre.

Esta observación se tomará en cuento como una oportunidad de mejora.

En la hoja de control de licencias de Software falta la fecha de vigencia y la firma de responsabilidad.

Esta observación se tomará en cuento como una oportunidad de mejora.

En el Departamento de Administración de Laboratorio a cargo del Ing. Juan Moreno faltan perchas para ubicar equipos y partes como laptops que permanecen arrumados en el suelo.

Se analizará la recomendación de poner perchas lo que dependerá del espacio físico y, además, de los recursos económicos que puedan ser asignados por el rector.

En la sala de Computación 4 la hoja del horario de clases estaba pegada a la pared con cinta de empaque junto a la puerta de entrada del aula.

Se va a poner un acrílico para poner los horarios de clases.


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El aula Sala de Computación 3 estaba la puerta sin seguro vacía sin alumnos pese a que tiene un computador e infocus. Se demuestra falta de control.

Coincidió en que el conserje la dejó abierta para la próxima clase.

En el edificio de computación realizan cobros a los estudiantes por impresiones cuyo control se lo hace manualmente pero el dinero recaudado no se evidencia a donde se lo deposita o quien lo maneja.

Se resolvió se elimine todo cobro por servicio dentro de la FIEC, salvo que se cumpla con lo estipulado en los aspectos legales.

En el edificio de computación antiguo existe una oficina de profesores que ya no está operativa en su totalidad, pues mantienen señalítica con nombres de profesores que fueron trasladados al otro edificio y en su lugar lo utilizan como bodega.

Actualmente está siendo utilizado por el Centro de Servicios Computacionales, esa área ha sido reservada para uso del área de Computación.

En el laboratorio de computación del área de potencia tiene una distribución inadecuada del mobiliario ya que existen 3 pupitres bajo el pizarrón que no hacen juego con las mesas de computación.

En nuestra opinión la presente observación no incide en el SGC de la FIEC.

El laboratorio de controles industriales eléctricos tienen mucho polvo y hay zonas descuidadas en el aseo.

El Decano indica que ha dado instrucciones para que se registre la baja de equipos obsoletos, además se le indicará al Jefe del Laboratorio tome las medidas correspondientes.

En el laboratorio de controles eléctricos la persona encargada no ubicó fácilmente el inventario de equipos pues inicialmente mostró uno que era obsoleto y luego otro reporte con fecha 12 de Diciembre 2007, el cual no sabía con certeza si era el último.


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No aplica, por cuanto no es de responsabilidad de dicho trabajador.

En el laboratorio de calibración y mantenimiento no cuentan con un inventario físico impreso, sólo lo tienen en el computador.

El Decano se compromete a dar las instrucciones del caso para que se cumpla con esta observación.

En el laboratorio de Telecomunicaciones no hay señalítica que indique que ahora este laboratorio ha sido trasladado al nuevo edificio y en su lugar se lo utilizan como laboratorio de investigación.


En el mismo espacio físico funcionan LICSIS, MSIG, Diplomado de Minería de Datos y por otro lado LIC-RED, Academia CISCO y Academia Microsoft.


La oficina del Coordinador del LICSIS mantenía las sillas de las visitas ocupadas con maletas, cajas y libros.


LIC-RED cuenta con un plan de mantenimiento debido a los requerimientos de la Academia CISCO. Estaba firmada por el responsable pero no constaba la fecha de aprobación.


En el tríptico de promoción de la carrera de LIC-SIS falta la fecha de vigencia o de probación de la Comisión Académica.


En los horarios de clases de LIC-SIS publicados en la web se indica que la materia Emprendimiento e Innovación Tecnológica se dicta de 19h00-22h00 cuando en la malla curricular se muestra con 4 créditos.


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El Ing. Lenin Freire manifiesta que existe un error en el horario publicado en el web, dice de 19h00 a 22h00 y debiera decir de 18h00 a 22h00.

En el folleto de promoción de la LIC-RED tampoco tiene vigencia.


El auditorio de la MSIG estaba un poco sucio, tiene un pequeño cubículo con materiales viejos que los van a dar de baja y el baño de hombres estaba sucio.


En la LIC-SIS cuenta con ayudantes de actividades varias pero no mostraron aún documentos del proceso de contratación. Recién el día de hoy el coordinador envío un oficio al Decano para autorizar la contratación de un ayudante.


En la LIC-RED se mostró una solicitud para la contratación de un ayudante de actividades varias enviado el 22 de Abril al Vicepresidente Administrativo Financiero para el periodo del 1 de Abril al 31 de Julio pero solo se autorizó hasta el 30 de Abril.”


No Conformidades:

“INC-FIE/002-08: Se evidencia que los indicadores del Proceso enseñanza y Aprendizaje (#1 y #2) no han sido calculados para el periodo IIS 2007-2008, según el acta de revisión por la Dirección se indica la falta de las lecturas pero no se ha tomado acción correctiva alguna. Adicionalmente los indicadoras de Graduación (#2) de las Carreras Telemática y LSIS no cumplen con la meta y tampoco se ha tomado acción correctiva.

INC-FIE/003-08: Se evidencia que el Plan de Formación fue aprobada por CAC el 5 de Junio del 2008, sin embargo las Actividades 2.1.1 y 2.1.2 fueron


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ejecutadas pero no se ha elaborado las hojas de seguimiento (formato MCO602) ni evaluadas por el responsable Jerárquico Superior.

INC-FIE/004-08: Se evidencia que para el control de cátedra de docentes se utiliza el programa Control-AC pero al verificar la materia Fundamentos de redes no aparece en el Sistema, en la carrera Telemática solo aparecen dos materias, no se presentaron registros de control de cátedra de dicha materia, los mimos problemas presenta el control de cátedra de la carrera LSIS.

INC-FIE/005-08: Se evidencia que en la no conformidad INC-FIE/010-06, abierta en Dic-27-2006 no se han registrado las actividades de implantación ni actividades de seguimiento, tampoco se presentaron evidencias de que se hayan realizado las acciones correctivas propuestas.

INC-FIE/006-08: Se evidencia que en la Sala de Computación 4 de 9h30 a 11h30 debe encontrarse al Ing. Abad dictando clases pero el docente no estaba. En la sala de Computación 3 debía estar dictando clases el Ing. Villacrés pero no se encontró según el horario de clases. En la sala de Computación 2 debió encontrarse el Ing. Flores dictando clases pero tampoco se encontraba según el horario, el aula estaba vacía.

INC-FIE/007-08: Se evidencia que la bodega 16-C-127 a cargo del Ing. Juan Moreno es muy pequeña, estaba sucia y las luces no funcionaban en su totalidad. La oficina del Coordinador de la LIC-RED es muy pequeña (menos de 2m2).

INC-FIE/008-08: Se evidencia que en la sala de asistentes existe una plancha de tumbado abierta, los corredores de acceso a dicha sala las luces no funcionan y los acrílicos estaban sucios. En los laboratorios de controles industriales faltan señalíticas y las oficinas están descuidados y sucios. En el laboratorio de telecomunicaciones existe un baño convertido en bodega y sin señalítica. Baños de hombres y mujeres sin señalíticas y vidrios rotos. En el edificio de computación el baño de hombres estaba el piso sucio, el lavabo tapado y con aguas negras, no había papel higiénico, baldosas desprendidas y mal olor. En el baño de la LIC-RED estaba sucio. En el auditorio de CISCO se encontró una pared rajada y la alfombra rota. En el laboratorio de controles industriales eléctricos no cuentan con un plan de mantenimiento. En el laboratorio de calibración y mantenimiento tampoco


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cuentan con un plan de mantenimiento. Tampoco existe un plan de mantenimiento en la LIC-SIS.” El Coordinador de Calidad expuso que se realizó una reunión el día Martes 15 de Julio con personal del Departamento de Calidad y Evaluación en la que se analizó las No Conformidades que fueron levantadas durante la Auditoría Interna y las posibles acciones que se realizaran. Se adjunta Acta de dicha Reunión

2. Información recibida de los Clientes. • Sábado 12 de Julio se toma examen de Fundamentos de Programación. No

hay ninguna persona que abra las aulas. Ana Teresa Tapia, Jorge Rodriguez, Juan Moreno, Federico Raue. Tenemos 10 minutos de retraso y no se ve que alguien llegara Carmen Vaca.

• Jueves 26 de Junio 2008 9h30-11h30 Los cables para conectar el proyector a la computadora están extremadamente sucios. La cinta adhesiva utilizada para inyectarlos tiene gran cantidad de polvo y dan muy mala impresión. Ana Tapia, Aula 105. Pd: En el centro del aula, en el piso hay un toma corrientes en mal estado, puede ser peligroso. Debería arreglarse o cubrirse de forma segura.

• Buenas tardes, Tenemos clases en el aula A208, ya es hora de entrar y el aula está cerrada. El conserje no está cerca y ya han pasado 10 minutos y no se sabe nada de él. Favor supervisar. El tacho de basura del A208 está roto. Miércoles 28 de Mayo. 14h30

• El día jueves 5/Junio/2008 dejé en secretaria FIEC una solicitud para obtener los programas de estudios de mis materias aprobadas. Me indicaron que los programas estarían listos en 48 horas, es decir el lunes 9/Junio/2008. Sin embargo, fui a retirarlos e l día miércoles 11/Junio/2008 y la persona encargada me indicó que al día siguiente ya estarían listos los documentos. Al día siguiente, la misma persona me dijo que no tenía los documentos listos debido a que la secretaria Narcisa Briones no estaba y que debía esperar a que ella regresara de vacaciones porque no encontraba


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los programas solicitados. Yo solicitaba esos documentos para enviarlos a una Universidad de E.E.U.U y todas las otras facultades e institutos ya me habían entregado los programas sin otra opción, tuve que enviar los programas que la Srta. de secretaría de la FIEC encargada encontró faltando 5 materias (programas). Esta persona pretendía que espere hasta que la secretaria regrese de sus vacaciones para que recién haga mi papeleo y mas de una vez esta niña, cuyo nombre se que es Renata, me dijo que ella me hacia un favor y que ella tenia trabajo mas importante que hacer, lo cual es insultante, puesto que yo había esperado mas tiempo de lo debido (1 semana) y para esto había cancelado $2 por cada programa. No existe excusa alguna después de tanto tiempo de espera y siendo la FIEC la facultad de mi carrera, fue la última facultad en entregarme los programas de estudio de mis materias y encima no fueron entregados todos. El Subdecano hablará con ella y le sugerirá al Decano la envíe a un curso de Relaciones Humanas.

3. Funcionamiento de los procesos y conformidad del servicio.

SEGUIMIENTO DE INDICADORES Los Coordinadores de Carrera analizaran la información proporcionada por el CSI y sugerirán las metas para los indicadores Nuevos que han sido dados por la Comisión Académica. Proceso de PREGRADO PRO0801

Con respecto al indicador “% de Estudiantes graduados en la carrera por promoción (≥)”. La primera medición correspondiente al primer término académico del periodo 2008-2009 se realizará en el mes de Octubre.

CARRERA META INGENIERIA EN ELECTRICIDAD ≥2,5% INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

≥1%

INGENIERIA EN COMPUTACION ≥3,5% LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION ≥5,5%


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Sobre el indicador “Índice de Satisfacción del cliente (≥)”, la primera medición

correspondiente al primer término académico del periodo 2008-2009 se realizará en el mes de Octubre. La meta es ≥7.

Con respecto al nuevo indicador “Permanencia del estudiante por carrera (≤)”la primera medición correspondiente al primer término académico del periodo 2008-2009 se realizará en el mes de Octubre.

CARRERA META INGENIERIA EN ELECTRICIDAD INGENIERIA EN TELEMATICA INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

INGENIERIA EN COMPUTACION LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION

LICENCIATURA EN REDES Y SISTEMAS OPERATIVOS

Proceso de ADMISIÓN PRO080101

Respecto al Nuevo Indicador “% de estudiantes que aprueban el nivel 0 por carrera (≥)”. La Medición se presenta a continuación:

No se aplica para La Licenciatura en Sistemas de Información por cuanto el requisito para el ingreso a la licenciatura es ser graduado de carreras afines al área de Informática, como la de Analista de Sistemas de la ESPOL y presentar el título académico de la institución superior que se lo otorgó.

CARRERA META JUNIO INGENIERIA EN ELECTRICIDAD 32% INGENIERIA EN TELEMATICA 35% INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

28%

INGENIERIA EN COMPUTACION 19% LICENCIATURA EN REDES Y SISTEMAS OPERATIVOS

45%


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Proceso DISEÑO Y DESARROLLO CURRICULAR PRO080102

Respecto al indicador “Índice de satisfacción de la formación recibida en la ESPOL”,

la medición se la realizará antes de cada incorporación colectiva. El cenacad deberá proporcionarnos la información correspondiente para el presente año.

El indicador “Índice de satisfacción sobre las prácticas laborales (≥)” La meta es ≥70% El ingeniero Jorge Flores Coordinador de las prácticas Laborales enviará la información correspondiente.

El Nuevo indicador “Actualización del curriculum de la carrera (≥)”, la primera medición será en Febrero del 2009 conforme a la resolución CAC-2008-498.

Proceso PLANIFICACIÓN ACADÉMICA PRO080103

El Nuevo indicador “% de cambios en paralelos planificados (≤)” del 1er termino es 16.01%.

El Nuevo indicador “% de utilización de aulas (≥)” es 62%.

Proceso REGISTRO ACADÉMICO PRO080104

El valor del Nuevo indicador “% de estudiantes registrados por carrera (≥)” correspondiente al Primer Término Académico 2008-2009 es:

CARRERA META % INGENIERIA EN ELECTRICIDAD 95.10% INGENIERIA EN TELEMATICA 95.33% INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

95.57%

INGENIERIA EN COMPUTACION 91.31% LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION

72.88%


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92.06%

El medición del indicador “Índice de satisfacción del proceso de Registro”, para el

Primer Término Académico 2008-2009 se la realizará en Septiembre y la meta es (>=7%).

El Nuevo indicador “Promedio de créditos tomados por los estudiantes de la carrera (≥)”

CARRERA META % INGENIERIA EN ELECTRICIDAD INGENIERIA EN TELEMATICA INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES



Proceso ENSEÑANZA APRENDIZAJE PRO080105

Con respecto al Nuevo indicador “% de estudiantes con rendimiento académico

muy bueno o excelente(≥)”, la primera medición correspondiente al Primer Término 2008-2009 es en Septiembre.





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El valor del Nuevo Indicador “% de estudiantes que aprueban todas las materias

por carrera(≥)” correspondiente al Primer Término 2008-2009 será en Septiembre. CARRERA META

INGENIERIA EN ELECTRICIDAD INGENIERIA EN TELEMATICA INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES



Con respecto al Nuevo indicador “% de estudiantes que entran en periodo de

prueba por carrera(≤)“. El resultado de la medición para cada una de las carreras es:

Con respecto al Nuevo indicador “% rendimiento de los estudiantes por carrera

(≥)”, la primera medición correspondiente al Primer Término 2008-2009 será en Septiembre:

CARRERA META % INGENIERIA EN ELECTRICIDAD 17.5% INGENIERIA EN TELEMATICA INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

17.3%

INGENIERIA EN COMPUTACION 16.9% LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION

15.5%


28.4%


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Proceso GRADUACIÓN PRO080106

En el indicador “% de estudiantes graduados por año”. La medición es en

Septiembre.

El indicador “% de incremento del número de estudiantes que culminaron la malla

curricular de cada carrera (≤)”, la información de la medición se la realizará en

Septiembre.

CARRERA INGENIERIA EN ELECTRICIDAD 34.15% INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

34.21%

INGENIERIA EN COMPUTACION 23.44%




CARRERA META INGENIERIA EN ELECTRICIDAD ≥10% INGENIERIA EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES

≥10%

INGENIERIA EN COMPUTACION ≥10% LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION

≥10%


≥10%


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INGENIRIA EN TELEMATICA 100% LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION

15.89%


No hay

Este indicador difiere de su similar anterior en cuanto a la frecuencia de su medición

(Septiembre y Marzo), antes se media una sola vez al año (Marzo). La información

que nos proporcionó el CSI mostrada arriba nos da a conocer que no vamos a

poder cumplir con la meta anterior: ≤10%.

Proceso PERSONAL ACADÉMICO PRO080107

En el indicador “% de profesores con formación de postgrados (Maestrías o

Doctorados) de la Unidad Académica (≥)” la meta establecida es (>=70%).

El nuevo indicador “Resultados de la evaluación docente de la unidad Académica

(≥)”. La medición es en Septiembre.

4. Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad.

La Comisión de Revisión por la Dirección conoció el Informe de Avance de la Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la FIEC. Se revisaron los objetivos del 2008, los mismos que se cumplieron en el siguiente porcentaje:

OBJETIVOS % CUMPLIMIENTO Objetivo 1.‐ Reorientar el sistema de admisión 0% Objetivo 2.‐ Obtener y mantener la acreditación institucional y por carreras de pre‐grado y programas de postgrado a nivel nacional e internacional.

75%

Objetivo 4.‐ Incrementar la oferta de los programas de tecnología y carreras de tercer nivel con la actual estructura y crear nuevas opciones de graduación Se envió una comunicación al Rector eliminando el Objetivo porque de acuerdo al proceso de Acreditación ABET el Vicerrectorado General está analizando nuevas

67%


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alternativas de Graduación para todas las carreras de la ESPOL. Objetivo 7.‐ Incrementar y diversificar las estrategias para formar e incorporar Ph.D. a la vida académica de la ESPOL

0%

Objetivo 8 (10%) Indicador 1.‐ Modernizar la infraestructura tecnológica y acreditar varios laboratorios.

20%

Objetivo 8 (90%) Indicador 2.‐ Modernizar la infraestructura tecnológica y acreditar varios laboratorios

0%

Objetivo 11.‐ Diseñar y ejecutar el plan de perfeccionamiento docente.

73%

Objetivo 12 (80%) Indicador 1.‐ Incrementar la oferta de programas de postgrado en Ciencias e Ingenierías.

50%

Objetivo 12 (20%) Indicador 2.‐ Se inició el dictado de la Maestría en Sistema de Información en convenio con la Universidad Técnica de Machala.

0%

Objetivo 14.‐ Publicar libros para la educación media y superior y otros ligados a la investigación y desarrollo en la ESPOL. Se envió una comunicación al Rector eliminando el Objetivo porque se trasladó para el próximo año.

33%

Objetivo 16.‐ Proporcionar, desarrollar y fortalecer las capacidades de investigación científica y tecnológica, y su gestión en la ESPOL.

0%

Objetivo 18.‐ Establecer estrategias de vinculación y/o trabajo entre los programas de cuarto nivel de la ESPOL y el CICYT.

50%

Objetivo 19.‐ Publicar en revistas indexadas artículos de avances y resultados de proyectos de investigación y desarrollo.

100%

Objetivo 20.‐ Difundir en el país el conocimiento científico generado en la ESPOL y ser un referente sobre los temas fundamentales del país relacionados con nuestras áreas de competencia.

0%

Objetivo 26.‐ Propiciar el desarrollo de aplicaciones y ambientes que faciliten la gestión de gobierno electrónico, y mejoren la comunicación interna.

100%

Objetivo 27.‐ Desarrollar ESPOL‐ Virtual 12.5% Objetivo 29.‐ Establecer un programa de apoyo a la investigación en el área de las TICs, alineado con la reorientación del CTI y dirigido a los estudiantes en proceso de graduación.

0%


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Se va a esperar un mes más para analizar su cumplimiento de lo contrario se propondrá su eliminación. Objetivo 32.‐ Establecer y fomentar un nivel de competencia apropiado en el uso de las TICs, en la planta de empleados de la ESPOL

67%

Objetivo 38.‐ Fortalecer la cultura de liderazgo, emprendimiento e innovación en la ESPOL y el país

100%

Objetivo 39 (33%).‐ Liderar la prestación de servicios científico‐técnicos y la capacitación de recursos humanos que requieren los sectores productivos y los organismos públicos del Ecuador

100%

Objetivo 39 (33%).‐ Liderar la prestación de servicios científico‐técnicos y la capacitación de recursos humanos que requieren los sectores productivos y los organismos públicos del Ecuador.

0%

Objetivo 39 (34%).‐ Liderar la prestación de servicios científico‐técnicos y la capacitación de recursos humanos que requieren los sectores productivos y los organismos públicos del Ecuador

0%

Objetivo 52 (70%).‐ Mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la ESPOL.

20%

Objetivo 52 (30%).‐ Mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la ESPOL. En el indicador se certificó en el Sistema de Gestión de Calidad a CISCO y Microsoft. Se envió una comunicación al Rector eliminando el Objetivo porque se trasladó para el próximo año.

12.5%

5. Situación de las acciones correctivas y preventivas.

En cuanto a las observaciones, oportunidades de mejora y no conformidades que se detectaron durante la auditoría interna realizada el 2 de Junio del 2008 se ha solicitado a las diferentes personas involucradas en las mismas que realicen un análisis de las causa y que sugieran las acciones que cada caso amerite.

6. Seguimiento de las acciones derivadas de las revisiones anteriores de la dirección.

Dar a conocer al Vicerrector General el uso de las herramientas computacionales

(SATT y CONTROLAC) utilizadas en la FIEC.


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Mediante comunicación (IEL-D-492-2008) el Decano hizo conocer al Vicerrector General la implantación en el uso de las herramientas para la Aprobación de Tesis (SATT) y Control Académico (CONTROLAC).

Debido a las quejas que se presentaron por parte de los estudiantes en la encuesta del CENACAD la comisión por la Revisión resolvió “que se oficie al Administrador de FUNDESPOL para que el Polimático preste un buen servicio”. Mediante Comunicación (IEL-D-556-2008) el Decano solicitó al Gerente de FUNDESPOL, Ing. Jorge Fayton, que implante las medidas apropiadas para que el polimático preste un buen servicio a los usuarios del Campus Peñas.

Se resolvió hacer llegar los Comentarios que hicieron los estudiantes en la encuesta del CENACAD, a los Coordinadores de Carrera de la Facultad. Se envió los comentarios a todos los coordinadores vía mail ([email protected]).

Con respecto al indicador “% de estudiantes cuyo promedio es superior al promedio de la carrera“, se sugirió que se lo revise con el propósito de subir la meta. Respecto de ésta Resolución no se ha revisado el indicador propuesto en razón de que la Comisión Académica decidió implantar nuevos indicadores del Sistema de Gestión de la Calidad de las Unidades Académicas de la ESPOL

El Subdecano convocará a una reunión con los Coordinadores para revisar la malla curricular y el proceso de graduación (Tiene relación con el indicador “% de Graduados vs. Egresados de la carrera por año”).

Además se revisará la propuesta para mejorar el Sistema de Graduación que debió ser presentada por la Dra. Katherine Chiluiza, conforme a la resolución de la anterior Reunión de Revisión por la Dirección. El Subdecano convocó a una reunión a todos los Coordinadores de la FIEC el día 28 de Julio del 2008 con el propósito de realizar los análisis convenientes al respecto. El Subdecano se comprometió a hacernos llegar un resumen de lo tratado en dicha reunión.


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Oportunidades de Mejora presentada en la Auditoría Externa:

“En el Departamento de Administración de Laboratorio a cargo del Ing. Juan

Moreno faltan perchas para ubicar equipos y partes como laptops que permanecen arrumados en el suelo.

Mejorar la disponibilidad de horario y cupos de participantes en cursos de la academia CISCO –ESPOL.

Promover la generación de textos de consulta por parte de los docentes en materias de interés general para los estudiantes.

Considerar experiencias positivas de otras unidades académicas para el cumplimiento de indicadores.

Promover la optimización del SGC y la integración de herramientas actuales (BSC, 6 Sigma) para alcanzar la mejora continua de la organización.

Considerar la posibilidad de formalizar esquemas de gestión de proyectos de mejora”.

En cuanto a las oportunidades de mejora que fueron sugeridas en la Auditoría Externa se hizo llegar a todos los Coordinadores de la FIEC el Acta de esta reunión, mediante correo electrónico, para que procedan a tomarlas en consideración y aplicarlas en sus diferentes áreas.

7. Cambios que podrían afectar el Sistema de Gestión de la Calidad.

Los cambios producidos en las fichas de los procesos de las Unidades Académicas y que fueron aprobados por la Comisión Académica: Nuevos Indicadores y Modificación de Indicadores existentes. La forma como se miden varios de estos indicadores serán analizados por la comisión académica, en base a la realimentación que ha sido sugerida por cada una de las Unidades Académicas.


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8. Recomendaciones para la mejora.

En el inventario de equipos utilizan un formato entregado por el CSI, sería bueno que se incluya una fecha de vigencia de la última revisión del estado en que se encuentra los equipos.

En la hoja de control de licencias de Software falta la fecha de vigencia y la

firma de responsabilidad. En el inventario de Software no se indica claramente el nombre del producto

licenciado y del producto que es de uso libre.

En la hoja de control de licencias de Software falta la fecha de vigencia y la firma de responsabilidad.

En el Departamento de Administración de Laboratorio a cargo del Ing. Juan Moreno faltan perchas para ubicar equipos y partes como laptops que permanecen arrumados en el suelo.

Se pondrán acrílicos a la entrada de las aulas con el propósito de indicar los

horarios de clases.

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