Revistadiciembre2014

DIRECCIÓN EDITORIAL : MCM LEONARDO VILLALOBOS DISEÑO EDITORIAL : LEM IRVING SALAS CARDONA

RELACIONES PÚBLICAS : LEM AZARIA DE LA LANZA CONTENIDO EDITORIAL : DAVID REYES BENITEZ

HAZ MARKETING, Revista Digital especializada en mercadotecnia . Derechos Reservados 2014 Tijuana B.C, México

EDITORIAL

ÍNDICE

www.hazmarketing.info

Bienvenido a esta edición de Haz Marketing, donde este mes te presen-taremos 5 artículos de importancia relacionados en el área del market-ing. El buen fin te ayudo o no, aquí una reflexión sobre el buen fin en México. La red más popular, una buena estrategia de marketing, veremos si popular es igual a efectividad. Entrevista a Jorge Ávila, coor-dinador de varias redes sociales en Tijuana y San Diego. Humor negro es válido usarlo en las empresas, aquí le dejamos la respuesta. El marketing político, lo que nos impide crecer, una reflexión con respecto a este tema. Disfruta de esta edición mensual de Haz Marketing.

1. EL Buen Fin3. El Sitio más popular en la red5. Entrevista a Jorge Ávila 7. Humor Negro en las empresas10. Marketing politico, lo que nos impide crecer.


1.- En primera estancia nos “mienten” subiendo precios por las nubes haciendo creer que los rebajaron de precio.

En lo personal estas empresas (las cual no men-cionare) deberían crear estrategias claras y sobre todo que creen ese lazo “Cliente-Marca” para decir: “Hey cliente que no te he cuidado, aquí tienes un gran descuento verdadero para que regreses a mi”, tienen todo el año para pla-nearlo y lo primero que hacen es subir el precio por internet, dejar el mismo precio que tenían antes del “buen fin” y poner un descuento irreal del 70% cuando ya lo tenían y son productos “chafas”; no todas las empresas son así pero en

su mayoría hacen lo mismo.El día de ayer entre a la pagina de Ghandi y Sanborns para consultar sus descuentos por esta temporada y finalmente me di cuenta que NO HAY, para ellos es dandote el flete “gratis” comprando $500 pesos, pero no hay descuentos adicionales por comprar un libro; la realidad es que con el buen fin o sin el, el flete aun sigue

saliendo gratuito.saliendo gratuito.

3.- No dan promociones por hacer un bien, si no por “obligación”.Con estas tres bases tenemos para analizar lo que actualmente es esta barbaridad, bien sabemos lo que pasa y como mercadólogos conocemos que es solo un gancho por las fechas del “Black Friday” en EU, solo es un pretexto mas para embarcar al cliente en una gran pero gran DEUDA.


Gracias a esta temporada, podemos decir que SI hay descuentos pero no en tiendas, si no en los tianguis o pequeños negocios que si se preocupan por sus clientes.Es interesante saber como estos comerciantes dan algún descuento adicional y aprovechan para poder vender sus productos y sacar la mercancía que tienen guardada pero que sobre todo tal vez no conozcan de estrate-gias y de mercadotecnia pero ellos si hacen la diferencia a comparación de las tiendas, es muy interesante saber que a pesar de que pueden perder sus ganancias ellos si se enfocan en recuperar o fidelizar a sus clientes, creo que muchas empresas deberían de tomarlos en cuenta como ejemplo.La realidad es que sigue siendo caro comprar en nuestro país y muchos prefieren comprar en EU por que al final sale mas económico y de mejor calidad.


Este portal web fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005 y en Octubre de 2006 fue adquirido por Google Inc. a cambio de 1.650 millones de dólares. Cualquier persona en el mundo que cuente con una conexión a internet puede ser parte de esta gran red. La facilidad con la que puedes ingresar, ver y compartir un video permite que todos tengamos acceso hasta desde un dispos-itivo móvil.

Completa los espacios con lo primero que se te venga a la mente.

1.- Resulta que Katy Perry saca un nuevo sencillo, la canción es genial y ya comienza a sonar en todas partes, inmediatamente vas a_______ para ver el nuevo video de esta canción.

2.- “VideoBloggerGirl” subió un nuevo video que ya le dio vuelta a la red, no te puedes quedar sin verlo, así que buscas el video en________.

3.-3.- ¿Cena romántica y no sabes cocinar? Olvídate de los viejos recetarios, seguramente en_______ encontrarás paso a paso como hacer ese souffle.

¿Acaso la palabra que vino a tu mente fue YouTube? Por supuesto, y es que este sitio se ha convertido con el pasar del tiempo en “Top of Mind” a nivel global, a pesar de existir otros sitios para compartir vídeos.

Genial, ¿no crees? Todo parece perfecto, hasta que… tus vídeos se empiezan a interrumpir por pequeños comerciales. Esta técnica se ha convertido en una llave de publicidad tan usada, que llego al punto de ser un poco molesto para los usuarios de este sitio. Levanté la mano ¿a quién le gusta que mientras escucha un playlist aparezca constantemente publicidad de productos y servicios?

No hace falta ser adivino para saber que era cuestión de tiempo que este sitio tan popular empezara a vender espacios publicitarios. Pero hasta que punto se ve beneficiado el producto o servicio que se publicita, si un gran porcentaje de los usuarios espera los primeros segundos del anuncio para dar clic en “skip ad” (saltar anuncio).


En conclusión:YouTubeYouTube permite conseguir cobertura adicio-nal a un coste menor y con el número ideal de contactos, llegando a la mayor cantidad de gente posible entre los que no están expuestos a la televisión y causando doble impacto en ambos medios (tv e internet).

No hay duda, la publicidad en YouTube a primera vista puede ser complicada para los usuarios. Pero viéndolo desde una perspectiva real, este sitio demuestra su liderazgo día con día. Confirma el aumento de ventas y fidelidad de marca entre los consumidores de los pro-ductos y servicios que ahí se publican y vamos cuántascuántas veces no nos hemos dejado ganchar entre video y video por la genialidad de las campañas que derrepente surgen.

Llego el momento de explotar las estrategias inboud y outbound, dándole valor y reconoci-endo que el mundo online esta presenté y es ahora.

Bien, adentremos un poco:

YouTube utiliza 4 formatos de anuncio:

-Los anuncios de display: que son los banners que aparecen en todas partes del sitio, menos en la página principal.

-Los anuncios de superposición in-video: son superposiciones transparentes que aparecen dentro del video.

-Los-Los anuncios TrueView in-stream: son anuncios que se pueden saltar y aparecen antes, durante, incluso después del video.

-Los anuncios in stream: no se pueden saltar y se reproducen al inicio, durante o al final del video.Las cifras:

Los usuarios ven más de 6 mil millones de horas de vídeo. Cada minuto se suben 100 horas de vídeo. YouTube está traducido en 61 países y en 61 idiomas. Llega a más adultos entre los 18 y los 34 años que cualquier televisión por cable. Miles de anunciantes utilizan los anuncios TrueView in-stream, y ahora es posible saltar el 75% de los anuncios in-stream. Más de un millón de anunciantes son pequeñas empresas.Además:YouTube a puesto en marcha un canal llamado: Show & Tell: YouTube Advertisers en donde publica los mejores ejemplos de creatividad en campañas publicitarias y casos de éxito.


Ah, humor negro, no todos lo entienden, no todos les gusta, pero, siempre se ríen con un chiste subido de tono aunque sepan que está mal de todas maneras sueltan la carcajada, si más o menos así se usa este tipo de humor cuando se habla con los amigos refiriéndose a algo que ocasionalmente causa molestias a la población pero aun así la risa es nuestronuestro cómplice al reírnos de la desgracia de otros, sin embargo, este tipo de humor no es del agrado de muchos ya sea por no entenderlo , no tener un sentido del humor acido o simplemente de esos que se ofende por todo y no sabe la causa del chiste en

cuestión.

El error lo cometió el community manager aunque Crunch dijo que fueron ̈hackeados̈ pero vamos, los hackers por más trolls que sean no se ganan nada en dañar a unos chocolates que fácilmente la población seguirá comp-rando después de 2 semanas de esto. El comentario pudo haber sido de risa y retweets positivos si esto lo hubiera puesto unos meses después, la gente lo hubiera aceptado, ¿Por qué? La poca memoria que tiene la población en general, aunque fue un caso grave, siempre se olvidan estos acontecimientos (véase Tlatelolco, muchos no saben que paso, pero están gritando 2 de octubre no se olvida) después alguien lo saca hace un chiste de esto y todostodos ríen, lamentablemente así es el ser humano en este tipo de cuestiones y nadie somos exentos de hacer esto.


1. ¿Para usted que es un community Manager?

EsEs una persona que maneja redes sociales, que maneja tu imagen atreves de internet, es que se encarga del manejo de redes sociales, desde conte-star preguntas, crear contenido, crear, campañas apoyarte con lo que ya estas manejado dentro de tu

empresa.

2. ¿Cómo debe de ser un community manager para el bien de una empresa?

DebeDebe ser una persona con una mente muy abierta, no puedes cerrarte a tu ideas, necesitas aprender, captar que están haciendo los demás, necesitas conocer a la empresa, necesitas saber qué es lo que ellos quieren hacer hasta donde quieren llegar, decirle a los jefes hasta donde quieren llegar el poder

de las redes sociales atreves de su empresa3. ¿Cómo se realiza una estrategia de marketing en

línea?Planificar,Planificar, ubicas tu target, vez que tiene tu target, que es lo que le gusta, lo que consume, que es los que estas vendiendo, lo que le estas ofreciendo cual va ser la manera en la que lo vas a ofrecer, Facebook tiene la opción de hacer un test tiene herramientas en las que se puede medir al público, mediante la creación de anuncios en la pagina, y al final de la campañacampaña revisas que anuncios fueron los más rel-evantes y ya enfocas tu campaña hacia lo más rel-

evante o a lo que mejor funciona en base a eso


¿Se puede usar el humor negro en tu pagina de alguna red social para tu empresa?, depende el giro de tu empresa, si eres una empresa de ropa alternativa o underground, vender comics o videojuegos o cosas por el estilo se puede aplicar, si no, no lo intentes, el humor negro como dije previamente no a todos les gusta o lo comprenden, también aplica el sarcasmo, no todos lo entienden y pueden pasar muchos problemas al usarlo.problemas al usarlo.Este suceso no es la primera vez que pasa, muchas empresas tanto nacionales como internacionales han cometido este tipo de cosas y se han metido en demasiados problemas, después de un rato la euforia pasa y todo vuelve a la normalidad, ya sabes como un Deus Ex Machina al mero estilo de los comics o series de Tv, al final del día todo es color rosa en el mundo.

Aquí las razones: mucha gente se indigno por ese tweet y después hicieron retweet al estado de Seth McFarlane (Creador de padre de familia) de seguro burlándose del algún suceso que igualmente es fuerte. Si la doble moral aparece, muchos de estos usuarios suelen ver series como Padre de Familia, South Park, American Dad, Beavis and Butt-Head y un gran etcétera, se pueden reír de otros sucesos fuera del país, de las muertes del 9/11, ebola, la guerra de Siria, el holo-causto en fin, pero no toques lo que sucede en el país porque ya eres la escoria másmás grande del mundo. Este tipo de troll es muy difícil de erradicar ya que se ofende por todo, pero también lo practica, es como el que está en contra de la pornografía tapándose una mano para no verla y se masturba con la otra (algo radical el ejemplo pero es verdad) esa hipocresía es común en las redes sociales

y la verdad es demasiado dificil que estas personas dejen de molestar.

Entonces ¿lo uso o no?, definitivamente no, es mejor para tu marca y para tu salud mental, dejas de ver insultos, stress de a gratis gracias a estos sucesos y decirle al community manager que no utilice su sentido del humor en la página de la marca. Hagan comentarios neutrales y no hablen nada de sucesos polémicos o fuera de su mercado que no son de su incumbencia, solo para ganar likes, créeme no vale la pena tener likes o seguidores que no son tu mercado solo por estar en la fama del hashtag o también opinar que algo a la empresa no es de importancia o no le afecta en lo mas mínimo.


Mi inquietud por la forma de actuar en los diferentes entornos políticos y económicos, no es algo nuevo, esto inicio hace ya bastante tiempo al colaborar con autoridades del Gobierno de California en la promoción de algunos destinos turísticos en México. Me resulta interesante que siendo dos naciones tan cercanas, con grandes similitudes geográficas y que dependen en muchos aspectos una de la otra, sean tan diferentes en otras áreas, es bueno tener diferencias siempre que estas sean positivas, pero ¿Qué pasa cuando en vez de aprender y tomar lo bueno de esas diferencias, decimos ignorarlas?

LaLa relación entre México y Estados Unidos es algo inevitable por diferentes aspectos antes mencionados, además del increíble fenómeno migratorio; hoy en día la ciudad de Los Ángeles CA. tiene mas Mexicanos que algunas de las principales ciudades dentro de México.

EnEn el área de la diplomacia las diferencias son kilométricas, desde la forma de vestirse; cumpliendo con un estándar ejecutivo, pero sin resultar ostentoso. La accesibilidad y apertura hacia los demás es algo que en un inicio me costaba entender, ¿como alguien tan importante eliminaba todos los filtros de protocolo? Algo tan marcado en México, donde para poder tener un acercamiento, por mas mínimo que este sea, tienes que consul-tar con la asistente (si es que solo hay una), presentar por escrito tu propuesta para la reunión, estar insistiendo por semanas y confiar en que no pidan nada a cambio para poder atenderte.


Estas diferencias no son solo físicas, va mas allá de eso, desde la necesidad de aumentar el ego con títulos y grados académicos, cuando en México una persona con un cargo publico te exige que te dirijas a el como licen-ciado, doctor, etc.. (No sea que la omisión de ese titulo le cueste todos sus conocimientos), del otro lado de la moneda uno de los cabilderos mas importantes en el sector energético de EU, con múltiples títulos te pide que le llames solamente por su nombre.

Esto refleja la seguridad en lo que uno es y el compromiso con el servicio publico o privado que se este desarrol-lando. La satisfacción de hacer bien tu trabajo y que los resultados de este sean positivos es la mejor recom-pensa.

El ego es uno de los grandes problemas en la actualidad, es el mal que nos impide crecer como personas, empresas y como nación, en la medida que entendamos que no tenemos la verdad absoluta, que necesitamos de los demás para retroalimentarnos y seguir aprendiendo, no podremos llegar a ese nivel de bienestar que todos anhelamos, pero que pocos están dispuestos a comprometerse para alcanzarlo.

Es esta ocasión expongo un ejemplo de lo que sucede en el área diplomática y creo que todos sabemos en el nivel que estamos como nación, pero situaciones de este tipo se presentan día a día, en las empresas e incluso universidades.

Aclaro que todo esta basado en experiencias personales y tampoco generalizo, hay muchas personas en el servicio publico que realizan un trabajo increíble, así como muchas cosas que otros países podrían aprender de nosotros.

Solo les dejo una par de preguntas para analizar que papel juegan en su empresa, con sus amistades y familia. Solo les dejo una par de preguntas para analizar que papel juegan en su empresa, con sus amistades y familia. ¿Soy de las personas que dejo que mi ego me domine? O ¿Trabajo día a día para seguir aprendiendo de los demás?.

Revistadiciembre2014

Documents

Transcript of Revistadiciembre2014