Rigor técnico y legal ante un cliente más exigente

Foro Inade “Desafíos para la recuperación” celebrado el 10 de octubre

El pasado 10 de octubre Fundación

Inade acogió una jornada de trabajo bajo

el título “Desafíos para la recuperación”

en la que participaron los principales

líderes del sector asegurador.

La jornada se desarrolló con la cele-

bración de dos mesas de trabajo. La

primera se centró en la posición de las

entidades aseguradoras, actuando como

moderador Iván Novo (Director Técnico

de la correduría de seguros Ucoga Aseso-

res, correduría de las cooperativas agra-

rias gallegas), y las entidades asegurado-

ras participantes fueron: AIG (Salvador

de Jesús, Director de desarrollo de nego-

cio), Allianz (Alfonso Román, Director de

la división de desarrollo comercial), Ge-

nerali (Juan Luis Cavero, Director de la

división de empresas y centro de servi-

cios compartidos), MM Globalis del Gru-

po Mutua Madrileña (Juan Carlos Mone-

dero, Director del negocio de empresas),

y Plus Ultra (Juan Aguilar, Director desa-

rrollo de red y administración comercial).

La segunda mesa tuvo como prota-

gonista a la mediación del seguro y estu-

vo moderada por el Director de Funda-

ción Inade, Adolfo Campos. Las corredu-

rías participantes fueron Alkora (Julio de

Santos, Consejero Delegado), BVC Artai

(Joaquín Huergo, Consejero Delegado),

Espabrok (Silvino Abella, Presidente),

Grupo Galilea Puig (Félix Serrano, Direc-

tor de Operaciones) y Norbrok21 (María

Ameijeiras, Presidenta).

-Ver Página 2-

Fundación Inade Vigo, 23 de octubre de 2013

En clave Año IV Número 017

www.inade.org

Jordi Parrilla, Director del CECAS durante el Desayuno con Inade

“Si no defendemos entre todos la cultura aseguradora, después no seremos

capaces de transmitirla”

El pasado 17 de octubre, en Vigo, la

tribuna de “Desayuna con Inade” fue

ocupada por Jordi Parrilla Navarro, direc-

tor del Centro de Estudios del Consejo

General de los Colegios de Mediadores

de Seguros (CECAS), que presentó las

características, las utilidades y la puesta

en marcha del “Plan Estratégico de la

Mediación de Seguros”.

El proyecto recoge una serie de

propuestas de futuro según los diferen-

tes modelos de negocio existentes para

dar respuesta y soluciones a la proble-

mática que afecta al sector.

El trabajo de campo del proyecto se

ha realizado con las aportaciones de

representantes de 25 Colegios de Media-

dores de Seguros de España y de un

colectivo formado por de 730 mediado-

res, entre agentes y corredores.

El marco estratégico se define en

base al análisis de las tendencias que

impactarán en el sector asegurador y al

diagnóstico del sector de la mediación.

-Ver Página 3-

Cada gallego destina a seguros 805 euros

anuales, un 34% menos que la media

nacional

Fundación Inade acogió la presenta-

ción del Informe “El mercado español de

seguros 2012”, editado por Fundación

Mapfre y elaborado por el Instituto de

Ciencias del Seguro. El acto estuvo presi-

dido por Jesús Navazo Ruiz, Subdirector

Xeral de Supervisión de Caixas de Aforros

e Entidades Financeiras de la Xunta de

Galicia.

La presentación de los resultados del

informe “El mercado español de seguros

2012”, corrió a cargo de Begoña González

García, Directora del Centro de Estudios

del Instituto de Ciencias del Seguro de

Fundación Mapfre.

El estudio utiliza estadísticas y datos

de asociaciones sectoriales y organismos

oficiales. Entre los principales datos des-

taca que las primas del mercado español

alcanzaron los 57.398 millones de euros,

un 5,3% menos respecto al volumen

obtenido en 2011. El decrecimiento se

produjo en casi todas las comunidades

autónomas, siendo Galicia y Aragón las

comunidades que sufrieron una mayor

contracción.

-Ver Página 4-

Mesa de trabajo formada por corredores

Jordi Parrilla, en los instantes previos al Desayuno

Página 2 de 6 Boletín Informativo 017 (oct/2013)

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Rigor técnico y legal ante un cliente más exigente

El Foro Inade celebró una sesión de trabajo para tratar las perspectivas del sector asegurador en el entorno de recuperación económica

El pasado 10 de octubre Fundación

Inade acogió una jornada de trabajo bajo

el título “Desafíos para la recuperación”

en la que participaron los principales

líderes del sector asegurador (entidades

aseguradoras y corredores de seguros).

La jornada se desarrolló con la cele-

bración de dos mesas de trabajo. La pri-

mera se centró en la posición de las enti-

dades aseguradoras. Actuó como mode-

rador de la misma Iván Novo Castro

(Director Técnico de Ucoga Asesores,

correduría de las cooperativas agrarias

gallegas), y las entidades aseguradoras

participantes fueron: AIG (Salvador de

Jesús Álvarez, Director de desarrollo de

negocio), Allianz (Alfonso Román García,

Director de la

división de

desarrollo

comercial),

Generali (Juan

Luis Cavero

Rincón , Direc-

tor de la divi-

sión de em-

presas y cen-

tro de servi-

cios compartidos), MM Globalis del Gru-

po Mutua Madrileña (Juan Carlos Mone-

dero Miguel, Director del negocio de

empresas), y Plus Ultra (Juan Aguilar

Soto, Director desarrollo de red y admi-

nistración comercial).

De entre las reflexiones expuestas

destacan que estamos ante un cliente

más informado y más infiel, con una pa-

tología: “todo debe

costar cada vez menos”,

y en donde la era digital

y las redes sociales

influyen en sus compor-

tamientos de compra.

El sector asegurador ha

reducido su volumen de

negocio en estos últi-

mos cinco años, y a

pesar de su solvencia,

recorta el margen técni-

co; los ponentes se

preguntan: ante este

panorama, ¿qué ha-

cer?.

Los líderes de estas entidades asegu-

radoras consideran que se deben poner

en marcha procedimientos para obtener

la mayor información de cada cliente,

para poder proporcionar los productos

que mejor se adaptan a sus necesidades;

para ello, hay que montar fuertes alianzas

con los mediadores de seguros, pero sólo

con aquellos con desarrollo de gestión

empresarial y que demuestren su nivel

profesional. Los que no alcancen un míni-

mo estándar no deben operar en el sec-

tor.

Hay que posi-

cionarse en

un área digi-

tal, el cliente

debe poder

contactar con

su compañía

y su mediador

de seguros a

través de

diferentes instrumentos tecnológicos:

hay que acercar el seguro a la casa del

cliente. A su vez, los mediadores de segu-

ros, deben ser más especialistas y apoyar-

se en las áreas técnicas y comerciales de

las entidades aseguradoras. Los produc-

tos y los procesos deben estar más auto-

matizados.

Además, se debe volver al rigor técni-

co, lo que garantizará el futuro de la acti-

vidad, ofreciendo un servicio de calidad, y

disponiendo de recursos para nuevos

proyectos. Pero también hay que tener

un rigor legal, cumpliendo estrictamente

la normativa vigente en materia de con-

trato de seguros, tanto en la contratación

como en la renovación de la póliza y en la

gestión de los siniestros.

Se coincide en afirmar asimismo que

los ramos de accidentes, salud, decesos,

vida y pensiones son los que se proyectan

con mayor

futuro; hay

que especiali-

zase también

todo lo rela-

cionado con la

jubilación y las

prestaciones

sociales: los

clientes de hoy

demandarán

soluciones de futuro, sobre todo tenien-

do en cuenta la reducción de las presta-

ciones públicas una vez llegada la edad de

jubilación.

La segunda mesa de trabajo tuvo

como protagonista a la mediación del

seguro. La mesa estuvo moderada por el

Director de Fundación Inade, Adolfo

Campos Carballo. Las corredurías partici-

Mesa Redonda de Entidades Aseguradoras

Iván Novo Castro, Ucoga Asesores

Salvador de Jesús Álvarez

AIG

Alfonso Román García

Allianz

Juan Luis Cavero Rincón

Generali

Juan Carlos Monedero Miguel

MM Globalis (Grupo Mutua Madrileña)

Juan Aguilar Soto

Plus Ultra

pantes fueron Alkora (Julio de Santos Al-

gar, Consejero Delegado), BVC Artai

(Joaquín Huergo Luz, Consejero Delegado),

Espabrok (Silvino Abella Abella, Presiden-

te), Grupo Galilea Puig (Félix Serrano Sán-

chez Carrillejo, Director de Operaciones) y

Norbrok21 (María Ameijeiras Fernández,

Presidenta).

Las corredurías coinciden en que du-

rante los últimos cinco años han ido incor-

porando a sus volúmenes de negocio nue-

vas carteras, por adquisición, por fusión de

empresas, adhesiones y operaciones de

compraventa. A pesar de ello, no han ex-

perimentado un crecimiento significativo

en el año 2012 respecto a 2008. Además

de la situación económica que afecta a la

ciudadanía, dos han sido los factores más

influyentes en este descenso de negocio: la

falta de rigor técnico, y la falta de rigor

legal, alterado en gran parte por las actua-

ciones de los operadores de banca-

seguros.

Como los desafíos más importantes a

los que se enfrentan los corredores de

seguros se citan un mayor conocimiento

del cliente, para lograr tanto una mejor

gestión de su programa de seguros como

una mayor fidelización del mismo y conti-

nuar con la concentración del mercado

incorporando corredores de menor volu-

men de negocio, amenazados por el nuevo

escenario.

Los ponentes consideran vital mejorar

el talento de los recursos humanos, invir-

tiendo en desarrollo tecnológico y propor-

cionando nuevos servicios al cliente. Se

considera que hay que reorganizar y ajus-

tar con eficacia las actuales estructuras

obteniendo una correcta rentabilidad del

negocio. Hay que proyectar las expansio-

nes y no tener miedo a la internacionaliza-

ción, ya que hay que adelantarse a las

necesidades del cliente y si éste se expan-

siona, expansionarse con él.

Terminadas las exposiciones de las

mesas redondas, se produjeron sendos

debates entre los invitados y los casi ciento

cincuenta asistentes. La jornada se enmar-

có entre las que periódicamente desarrolla

Fundación Inade, encaminadas a crear un

espacio para el debate que permita cono-

cer el entorno del riesgo y el seguro, para

lo que cuenta con la colaboración de Aig,

Allianz, Asefa, Asegrup, Axa, DAS, DKV

Seguros, Generali, La Fe Seguros, MMGlo-

balis, La Previsión Mallorquina y Plus Ultra

Seguros.

El Foro finalizó con un almuerzo profe-

sional en el que los participantes pudieron

intercambiar experiencias con los diferen-

tes ponentes. ▐

Página 3 de 6 Boletín Informativo 017 (oct/2013)

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Adolfo Campos (Fundación Inade) presenta la mesa redonda

Julio de Santos Algar

Alkora

Joaquín Huergo Luz

Artai

Silvino Abella Abella

Espabrok

Félix Serrano Sánchez Carrillejo

Grupo Galilea

María Ameijeiras Fernández

Norbrok21

“Si no defendemos entre todos la cultura aseguradora, después no seremos capaces de transmitirla”

Jordi Parrilla, Director del CECAS, durante el Desayuno con Inade:

El pasado 17 de octubre la

tribuna de “Desayuna con Ina-

de” fue ocupada por Jordi Pa-

rrilla Navarro, director del

Centro de Estudios del Consejo

General de los Colegios de

Mediadores de Seguros

(CECAS), que presentó las ca-

racterísticas, las utilidades y la

puesta en marcha del “Plan

Estratégico de la Mediación de

Seguros”.

El proyecto logra recoger,

tras un análisis exhaustivo de la

situación real y actual de la

mediación de seguros en Espa-

ña y países de su entorno, una

serie de propuestas de futuro

según los diferentes modelos

de negocio existentes, con el

objetivo de dar respuesta y

soluciones a la problemática

que afecta al sector. El trabajo

de campo del proyecto se ha

realizado con las aportaciones

de representantes de 25 Cole-

gios de Mediadores de Seguros

de España y de un colectivo

formado por de 730 mediado-

res, entre agentes y corredo-

res. Han tenido cabida todos

los tipos de negocio de los

mediadores, asumiendo que si

bien pueden ser más o menos

exitosos, todos son válidos.

Jordi Parrilla comenzó su

exposición analizando el esque-

ma de trabajo del plan. El mar-

co estratégico se define en

base al análisis de las tenden-

cias que impactarán en el sec-

tor asegurador y al diagnóstico

del sector de la mediación. En

este punto se define como el

elemento más importante el

análisis de los cambios en el

comportamiento del cliente.

Entre las principales con-

clusiones, destaca que el sector

asegurador no podrá apoyarse

en un contexto económico

favorable en los próximos años.

Según el informe, el mercado

español mostrará una ligera

recuperación en los próximos

cinco años, y seguirá caracteri-

zándose por su madurez y alto

grado de competitividad. Por

otro lado, se constata que los

comparadores Sigue ►

Se corrobora la recuperación del sector sanitario, el único con perspectivas de

crecimiento para el seguro

Para el Plan Estratégico, entender la evolución del cliente y su modelo de com-

pra es fundamental

Se ha mermado la capacidad de trasmitir conocimientos en el sector

online son un nuevo actor en el

sector, con potencial de creci-

miento y que la bancaseguros

se posiciona como el gran

competidor para las canales

tradicionales. En este contexto,

las entidades aseguradoras

están apostando por la multi-

canalidad y desarrollando el

canal directo. Por su parte, el

cliente es cada vez más volátil,

informado y digital.

Considerando la evolución

de ese contexto económico se

analizan los sectores tradicio-

nales que impactan en el mer-

cado asegurador, confirmando

la trayectoria descendente de

los sectores automovilístico,

inmobiliario y empresarial, y

corroborando la recuperación

del sector sanitario, el único

con perspectivas de crecimien-

to para el seguro, en concreto

para los ramos de vida y salud.

El mercado asegurador

español mostrará una ligera

recuperación y seguirá caracte-

rizándose por su madurez y

alto grado de competitividad.

La contracción del mercado

está afectando a todas las

modalidades salvo salud y

multirriesgos. Por otra parte, la

normativa es cada vez más

exigente en relación con la

protección del consumidor,

excesiva a juicio del ponente

en determinadas ocasiones.

El mercado español se tilda

de maduro: Es el sexto país de

Europa por volumen de primas

y el nivel de pólizas por habi-

tante (4,9) cercano a la media

de los países maduros, que se

sitúa en 5,2. Sin embargo, la

prima media por habitante se

considera baja. En la compara-

tiva con los países de nuestro

entorno, es de resaltar que los

mercados donde se fortalecerá

la mediación son aquellos

donde las entidades asegura-

doras tradicionales son líderes

y apuestan por la mediación

(Alemania, Italia, Francia),

frente a otros, como el Reino

Unido, en donde los compara-

dores han dejado fuera del

mercado a la mediación tradi-

cional.

El informe también aprecia

cambios en el comportamiento

de compra de los clientes, que

afectan al modelo de relación

con ellos. El uso de las redes

sociales influirá en las decisio-

nes de compra del futuro. A

este punto, el invitado reseña-

ba “entender la evolución del

cliente y su modelo de compra

es fundamental”. Además, el

cliente del futuro estará orien-

tando al precio y será cada vez

“más digital”.

En el estudio de los mode-

los de segmentación desde los

que parte el estudio se han

considerado tanto el volumen

de primas como la complejidad

de cada modelo de gestión. En

cuanto a corredores, se han

identificado siete segmentos

que responden a 5 modelos:

de gestión tradicional, de ges-

tión innovadora, de eficiencia,

integrado y de administración

de cartera. En cuanto a los

agentes, se han identificado

seis segmentos que responden

a cuatro modelos de gestión:

modelo de gestión tradicional,

de gestión innovador, de agen-

te vinculado e integrado.

Las perspectivas de creci-

miento del canal de la media-

ción en los próximos cinco

años tienden tanto a la dismi-

nución de su cuota de mercado

como de su volumen de pri-

mas. A este respecto, Parrilla

aseguraba que si no se reaccio-

na y se adoptan medidas ade-

cuadas, la mediación en nues-

tro país seguirá perdiendo

cuota de mercado, paulatina-

mente, hasta llegar a situarse

en 2018 entre el 26% y el 36%

y gestionando un volumen de

primas de entre 15.000 y

23.000 millones de euros.

La última parte de la expo-

sición se centró en la descrip-

ción de los ejes del plan, las

iniciativas y la configuración de

los planes: el diagnóstico inicial

identifica las principales ten-

dencias que afectan a la me-

diación y para las cuales se

necesitará adaptarse y desa-

rrollar estrategias concretas.

Los ejes de análisis se centran

en el valor añadido del aseso-

ramiento del mediador, la

organización de los procesos

(para la que juega una pieza

básica la conectividad), la iden-

tificación del cliente, la focali-

zación de los productos, y un

contexto externo determinado

por la regulación normativa, la

preparación tecnológica, la

calidad del servicio de las enti-

dades aseguradoras, y la com-

petencia entre canales.

En la presentación de cada

plan, cada uno de los ejes es-

tratégicos considera diferentes

iniciativas y desarrolla para

cada iniciativa varios planes de

acción. El plan lleva de la mano

al mediador estableciendo qué

prioridades tiene que aplicar

teniendo en cuenta factores

de dificultad y el coste econó-

mico que puede tener la im-

plantación de esa acción o la

dificultad por el hecho de que

es una acción que no solamen-

te depende del mediador sino

que depende además de algún

otro de los protagonistas del

sector. Finalizando esta parte,

explicó los esquemas de pro-

yección que contempla cada

plan, que organiza las iniciati-

vas en el corto y el medio plazo

en cada uno de los cinco ejes

estratégicos.

El ponente explicaba que se

han definido además seis reco-

mendaciones estratégicas para

las entidades aseguradoras, que

permitan fortalecer el rol de la

mediación en el futuro.

Finalizada su exposición,

Jordi Parrilla se prestó a una

ronda de preguntas, moderada

por el Director de Fundación

Inade, Adolfo Campos, durante

la cual se reflexionó sobre la

guerra de precios en el sector,

la formación de los recursos

humanos, la conectividad con

las entidades aseguradoras y el

rigor técnico. A este respecto,

Jordi Parrilla aseguraba que la

vuelta al rigor técnico se debe

producir no sólo en la parte

económica, sino también en el

ámbito regulatorio, aseguraba

“me preocupa preservar la

cultura aseguradora, que en

parte es cultura financiera”. El

Director del CECAS considera

que en los últimos tiempos se

ha mermado la capacidad de

trasmitir conocimientos de los

directivos del sector, bien por

falta de tiempo o por falta de

recursos propios. “Si no defen-

demos entre todos la cultura

aseguradora, después no sere-

mos capaces de trasmitirla”,

remachaba.

Al término del acto José

Antonio Pérez Crujeiras, hizo

entrega a Jordi Parrilla Navarro

de un ejemplar de “O Gaiteiro”

obsequio con el que Fundación

Inade agradece su asistencia a

los invitados que ocupan su

tribuna.

La sesión de trabajo fue

clausurada Ángel Farto Ramos,

Director Zona Oeste 1 Agentes

de AXA Seguros y contó con el

centenar de asistentes. ▐

Página 4 de 6 Boletín Informativo 017 (oct/2013)

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José Antonio Pérez, Fundación Inade

José Ángel Farto, Axa

El pasado 10 de octubre, Fundación

Inade acogió la presentación del Informe

“El mercado español de seguros 2012”,

editado por Fundación Mapfre y elaborado

por el Instituto de Ciencias del Seguro.

El acto estuvo presidido por Jesús

Navazo Ruiz, Subdirector Xeral de Supervi-

sión de Caixas de Aforros e Entidades Fi-

nanceiras de la Xunta de Galicia, que indicó

durante su intervención que en próximas

fechas la Xunta de Galicia presentará el

“Informe de la Mediación de Seguros de la

Comunidad Autónoma de Galicia” con los

datos referenciados a 31 de diciembre de

2012. Navazo adelantó que, en el pasado

ejercicio, el volumen de negocio de los

corredores de seguros gallegos experimen-

tó un incremento respecto al ejercicio

anterior cercano al 14%.

Durante el acto intervino Antón Cobián

Varela, Vicepresidente del Patronato de

Fundación Inade, que agradeció a la Xunta

de Galicia la edición del primer estudio de

la mediación de seguros con datos corres-

pondientes a 2011 y solicitó al Subdirector

Xeral de Supervisión de Caixas de Aforros e

Entidades Financeiras que continúe con la

edición de estos informes y que sean publi-

cados antes de terminar el presente ejerci-

cio.

La presentación de los resultados del

informe “El mercado español de seguros

2012”, corrió a cargo de Begoña González

García, Directora del Centro de Estudios

del Instituto de Ciencias del Seguro de

Fundación Mapfre.

El estudio, que utiliza estadísticas y

datos tanto de asociaciones sectoriales

como de organismos oficiales, refleja que

las primas del mercado español alcanzaron

los 57.398 millones de euros, un 5,3%

menos respecto al volumen obtenido en

2011. Este descenso se ha registrado tanto

en el ramo de Vida (-8,9%) como en No

Vida (-1,9%). El decrecimiento se produjo

en casi todas las comunidades autónomas,

siendo Galicia (-16,15%) y Aragón (-

14,47%) las comunidades que sufrieron

una mayor contracción.

A pesar de la caída de primas, se ha

visto incrementado el volumen de provi-

siones técnicas del Seguro, situando el

margen de solvencia del sector en 2,8

veces el mínimo exigido por el órgano

supervisor, lo que confirma la fortaleza

financiera de la industria aseguradora.

El resultado del sector asegurador

arroja para el conjunto de las entidades

aseguradoras un resultado positivo de

4.703 millones de euros, un 7,14% más

que el ejercicio 2011.

El sector está comprometido con la

economía y el sector público, situándose

como uno de los principales inversores

institucionales. El volumen de inversión en

el ejercicio 2012 ascendió a 212.400 millo-

nes de euros, de los que el 67,2% está

invertido en renta fija. El sector ha aumen-

tado su inversión en deuda pública nacio-

nal, debido en parte a la disminución del

diferencial de la prima de riesgo.

Begoña González adelantó que en el

primer semestre de 2013, el volumen de

primas de los ramos de vida se ha visto

incrementado en 0,7% y las provisiones en

3,2%. En cambio, se produce un decreci-

miento en las primas de no vida de -2,9%.

Las perspectivas para el cierre del

presente ejercicio vislumbran un creci-

miento en el ramo de vida debido en parte

a la consolidación fiscal, la reestructura-

ción del sistema financiero y a la limitación

en la retribución de depósitos financieros,

haciendo más atractivos los productos

aseguradores.

En cuanto a los ramos de los seguros

de no vida, se producirá un nuevo descen-

so debido a la difícil situación económica y

a la fuerte competencia de primas que

reinan en el sector.

Ámbito Internacional La actividad aseguradora internacional

arrojó en el ejercicio 2012 un volumen de

primas de 2,6 billones de dólares (+4,2%)

incrementándose tanto los ramos de vida

como los de no vida.

Las perspectivas para el ejercicio 2013

a nivel internacional siguen siendo positi-

vas. El sector asegurador español, ocupa el

puesto número 14 en el contexto interna-

cional, descendiendo dos posiciones res-

pecto al año anterior. En el ramo de vida,

ocupa el puesto 16 y en el de no vida el 12.

El reaseguro internacional ha aumen-

tado sus primas y sus resultados, mejoran-

do el ratio combinado por la menor sinies-

tralidad catastrófica. Aunque el ejercicio

2012 cerró con cuantiosas pérdidas por

catástrofes naturales, el resultado fue

inferior al del ejercicio 2011.

ÁMBITO AUTONÓMICO Cataluña lidera el ranking por comuni-

dades autónomas, con un volumen de

primas de 10.078, lo que representa el

22% de la cuota nacional, seguida de Ma-

drid con 9.896 (21%) y Andalucía con 5.717

(12%). Galicia ocupa la séptima posición,

con un volumen de negocio 2.226 millones

de euros (5%).

En cuanto al consumo per cápita, son

los ciudadanos madrileños los que más

Página 5 de 6 Boletín Informativo 017 (oct/2013)

www.inade.org

Cada gallego destina a seguros 805 euros anuales, un 34% menos que la media nacional

El Foro Inade acogió la presentación del Informe “El mercado español de seguros 2012”, editado por Fundación Mapfre

El Galicia ocupa el puesto décimo tercero por Comunidades Autónomas en consumo por habitante

Galicia y Aragón, las Comunidades Autónomas que sufrieron mayor contracción respecto a 2011

Jesús Navazo, presentando el acto

Begoña González, Fundación Mapfre

Asistentes a la jornada

Página 6 de 6 Boletín Informativo 017 (oct/2013)

www.aig.com

www.allianz.es

www.asefa.es

www.asegrup.org

www.axa.es

www.das.es

www.dkvseguros.es

www.generali.es

www.fe-seguros.com www.laprevisionmallorquina.com www.mmglobalis.es www.plusultra.es

Socios Colaboradores

C/La Paz, nº 2, Bajo (36202 - VIGO)

Teléfono: 986 485 228 // Fax: 986 485 653 // fundacion@inade.org www.inade.org

Fundación Inade, Instituto Atlántico del Seguro es una Fundación clasificada “de interés para el fomento de la economía de Galicia”, inscrita en el Registro Único de

Fundaciones de Interés Gallego con el número 2009/9 (25 de septiembre de 2009). Ejerce las funciones de Protectorado la Consellería de Facenda de la Xunta de Galicia.

invierten en la contratación de pólizas de

seguro, con 1.540€, seguido de catalanes

con 1.345€ y aragoneses con 1.253€. Los

consumidores gallegos invirtieron 805€, lo

que sitúa a la Comunidad en el puesto 13

del ranking per cápita. Este importe supo-

ne un 34,07% menos que la media nacio-

nal, que se sitúa en 1.221 €.

La provincia de A Coruña es la que

cuenta con mayor nivel de aseguramiento,

con 1.001 millones de euros en primas, el

45% del total gallego; le sigue Pontevedra

(759 millones), Lugo (245 millones), y Ou-

rense (221 millones).

PERSPECTIVAS DE CIERRE En cuanto a las perspectivas de cierre

para el presente 2013, Begoña González

considera que el ramo de Automóviles

tendrá un comportamiento similar al del

2012, lo que supondrá un descenso del

volumen de primas; un resultado positivo

aunque inferior al del ejercicio anterior,

por lo que el ratio combinado entre gastos

e ingresos se verá mermado.

En los seguros de multirriesgos se

experimentará un aumento en la modali-

dad de Hogar y Comunidades, decreciendo

el resto de ramos debido a la intensa com-

petencia que existe en el sector.

Los ramos de Salud experimentarán

crecimiento, así como el de Decesos, éste

último debido en parte a la reclasificación

del IVA que se aplica a los servicios funera-

rios, que pasa del 8 al 21%.

Respecto a los seguros de Responsabi-

lidad Civil, las primas sufrirán un descenso

debido a la fuerte competencia que existe

en el ramo.

A modo de conclusión, la responsable

del Instituto de Ciencias del Seguro, recor-

daba que gracias a la buena gestión que

están realizando las entidades asegurado-

ras, se esperan unos buenos resultados, a

pesar del descenso de ingresos.

El seguro sigue comprometido con la

economía del país, siendo nuevamente

uno de los principales inversores públicos.

A pesar del entorno económico que se

está viviendo, el seguro sigue amentando

su capacidad y su solvencia, siendo mere-

cedor de la confianza de los ciudadanos en

la protección de sus ahorros y de sus

patrimonios. ▐

A Coruña, 29 de octubre (martes)

Foro Inade A Coruña, 7 de noviembre (jueves)

Desayuna con Inade Vigo, 19 de noviembre (martes)

Desayuna con Inade

Jornada de Análisis y Reflexión sobre la Responsabilidad Civil de Administradores, Consejeros y Directivos

Cyrille Mascarelle (Asefa): “Cobertura trienal: situación, problemática actual y evolución”

Isabel Casares San José-Martí: “Proceso de gestión de riesgos y seguros en las empresas”

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