Caso deExito

SOLUCIÓNPlataforma de Gestión para la Tarjeta Ripley

TECNOLOGÍASybase IQ - Servidor 100% para Data WarehouseHyperion (Brio) y Business Objects (BO)

INDUSTRIAFinanciera

Área Financiera de RipleyPlataforma de Gestión para la Tarjeta Ripley

Problema

Junto a la apertura de la empresa a la Bolsa en elaño 2005 el Area Financiera de Ripley buscabaconstruir sistemas de control de gestión y a la vezse buscaba satisfacer tanto necesidades gerencialescomo de operación del negocio financiero.

Solución

Después del desarrollo de un proyecto piloto, enconjunto con la empresa Sonda y usando latecnología Hyperion (Brio) y Sybase IQ se demostróla factibilidad de analizar en forma eficientegrandes volúmenes de información. Este proyectopermitió decidir al área financiera de Ripley enimplementar una plataforma de gestión basadaen un modelo de Datamart Financiero, sobre SybaseIQ como parte fundamental de la solución.

Resultados

Más allá de los resultados esperados, la soluciónha permitido trabajar detectando oportunidadesde negocio, además de poder enfrentar en formaeficiente procesos "muy pesados en volumen dedatos", por ejemplo, llegar a identificar el aportea la utilidad que hace una transacción. Estoaplicado a una cartera que supera los dos millonesde clientes configura una tarea muy pesada paracualquier arquitectura de gestión.

Perfil del Cliente

CAR S.A es la filial financiera de Ripley, dedicada ala administración de las tarjetas de crédito que seutilizan en las tiendas de la cadena en todo Chiley en los establecimientos asociados.

Av. Providencia 1806, Piso 5, Santiago, ChileTel: (562) 330 6700, Fax: (562) 330 6895

marketing@tech1group.cl - http://www.tech1group.cl/

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Desafío

Franco Zúñiga, Subgerente de Gestión de CAR S.Aexplica que dentro del negocio financiero de lacompañía se manejan además de la tarjeta decrédito de la cadena, la filial de viajes, corredorade seguros, entre otros negocios financieros. Entoda esa área es necesario hacer control de gestióny análisis de la información que permita responderpreguntas de negocio.

Antes de desarrollar este modelo, estos procesosno se realizaban en forma estructurada niobedecían a un modelamiento previo del negociofinanciero. El proceso de cambio iniciado con elproyecto piloto permitió obtener en corto tiemporeportes y análisis de mayor calidad, a través deuna labor de depuración y automatización de lainformación.

Solución

Si bien es cierto, la primera necesidad fue contarcon una herramienta para la automatización dereportes, para lo que la empresa se decidió porSybase IQ, empezaron a aparecer otras ventajasde esta herramienta, con lo que se empezó amaximizar su utilización. "La performance deSybase IQ es muy superior a otras bases de datosque yo he conocido, me sorprendió. Tiene granrapidez, capacidad de compresión, permite elacceso a una gran cantidad de usuarios al mismotiempo y facilita la capacidad de análisis. Estamosseguros que con el tiempo iremos descubriendonuevas aplicaciones con esta herramienta", diceZúñiga.

Resultados

"Con esta nueva plataforma de gestión podemosenfrentar procesos de manejo de información muymasivos, que analizan millones de transaccionesy podemos hacer una análisis a nivel granular paraver lo que está pasando con cada variable delnegocio, lo cual permite tomar acciones a tiempo.Este es un beneficio puntual que no estabatotalmente dimensionado antes de comprar SybaseIQ", dice Zúñiga.

"Antes de Sybase IQ no era posible realizar en formainteractiva cruces de información con tablas quecontuvieran millones de registros, por ejemplo másde dos millones de clientes y varios millones detransacciones en tiendas y comercios asociados.Con este proyecto los tiempos de respuesta pasarondesde horas a sólo unos pocos minutos", explicael ejecutivo.

Finalmente, gracias a la performance y ahorro deespacio logrado con Sybase IQ, es posible hoy contarcon una plataforma de gestión que permite realizaren forma eficiente análisis y reportes sobre grandesvolúmenes de información.